实习工作总结

时间:2021-09-09 09:29:22 实习总结 我要投稿

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  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此,让我们写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编整理的实习工作总结5篇,希望能够帮助到大家。

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实习工作总结 篇1

  转眼间9月份就到来了,实习出发的日子也越来越近。每当早上都会听见楼下11级的新生们急急忙忙赶着去军训的吵声,每当走在校道上看见师弟师妹们穿着军服,每次看见师弟师妹们在刷饭卡的时候因为放错了位置而不能刷到卡时,一脸茫然的样子……我就想到新的学年又开始了,已上大四了,两个月的实习准备也就过去了。开学已一个星期了,所以的实习工作基本上都进入了最后的准备阶段,回想这两个多月来的准备,总结了下,具体的内容如下:教育实习,是每位新老师走上工作岗位前的一次检阅。从大三下学期末实习定下来后,看到一张张关于实习要求的资料,我更有感触地明白:实习8个星期真的不简单,要准备的工作很多,需要每位同学做好充分的准备,争取为自己、为所在实习队、为华师赢得一分荣誉。我把实习的准备工作大致夯实专业知识和加强教学技能两大方面。

  一、夯实专业知识 在实习工作的准备过程中,我一方面加强了化学专业知识的积累,另一方面亦加强了教学理论的学习。

  1、熟悉化学教材 大三上学期开始,我找来了现行的人教版初、高中化学教材。利用课余时间以及暑假,基本把教材通读了一遍。熟悉初中教材,以便准确把握高一学生(实习学校安排我们教高一)的知识结构和知识背景,从而提高讲课中新课导入、难点讲解时举列引用的针对性;而对高中教材的熟悉,则使我可以准确把握实习中所授内容在整个教学体系中的地位,提高教学效率和教学质量。

  2、教案课件的准备。积累教学课件,收集素材,对网络上化学课件系统地搜索和归总,“它山之石,可以攻玉”在往后的备课中。收集一些图片、视频、科学知识等素材。在课堂上运用多媒体插入一些与授课内容相关的图片、音频、和视频,不仅仅使课堂更加生动活泼,增加学生兴趣,也方便了我对知识点的讲解,加深学生的理解,并且有助于我更广泛地引用相关知识,开阔学生的视野。由于我们实习队的队长在踩点时得到的消息是生物是分配初二的教学任务,但不完全确定。因此,我在备课上倾向于人教版八年级上的教学内容,认真熟悉教材,梳理知识点,并通过多种渠道收集与之相关的图片、课件、教案、视频、动画等资料。当然,我也有所涉及其它年级的教材。

  3、积极听取老师的意见,向师兄师姐取经,向他们了解有关实习期间应当注意的问题。师兄师姐从服装、言行举止、教学技巧到基本功练习等,都给出了很多宝贵意见,这无疑使我少走了许多弯路。

  4、练习粉笔字。一直以来都觉得自己的粉笔字写得很糟糕,虽然学校组织的粉笔字考核通过了,但自己的粉笔字的字体美观度与书写速度仍然存在着很大的提升空间。我在暑假里苦练了一番粉笔字,虽然成效并不明显,但能够在板书排版上加以补救。

  5、调整自己的作息时间。在大学里,我的作息时间极不正常,晚上很晚睡觉,早上要上课就早起,没课上就很迟起床,但意识到教育实习,我们实习生的作息时间得与中学生同步进行,甚至更早一些,所以在暑假里,我早起早睡,调整自己的生物钟,养成良好的作息时间,让自己能以更饱满的精神投入实习工作中。

  6、了解班主任工作。对于班主任工作我真的很陌生,班主任管理是一门重要的学问。在暑假时,我便到图书馆借了几本有关班主任管理的书籍,这几本书中讲述了多名经验丰富的班主任的案例。

  7、师范技能训练。我们学院的师范技能训练从大一就开始了,尽管以前参加师范技能时感觉并不糟糕,但是那毕竟是模拟的,要面对的真正的学生,感觉还是有点不足。在暑假中,我们分小组进行微格训练,同学们之间互相指出不足,并请老师进行点评,由此积累经验。

  8、学习化学教学理论知识及教育学、心理学。大三上学期我们学了《化学教学论》这门课,有利于我在实习中科学地、有针对性地设计教学内容。另外,我已经修读了师范类基本课程《心理学》和《教育学》。通过学习,我基本掌握了现代的、科学的心理学、教育学理论,有利于我了解学生的心理、思想发展情况,从而在实习过程中做到有的放矢。

  9、班主任工作的准备。班主任工作对于我们这些几乎从未涉足真正课堂的师范生来说,应该是最难的。班主任除了要上好课以外,更加考验老师的班级管理能力。班主任工作讲究方法、谋略,为了让自己“胸中有竹”,在暑假期间,我翻阅了一些班主任工作的书籍,如魏书生的《班主任工作漫谈》等。强化自身对班主任工作的认识,掌握一些管理班级事务的方法。

  10、实习队的准备。实习队队员之间通过见面、交流、分工,相互团结,互相帮助,一起完成这次的实习任务。实习在即,很多的准备工作需要进一步的完善。“机会总会眷顾有准备的人。”扎扎实实地做好各项准备工作,是顺利进行实习工作的前提。相信一分耕耘一分收获,有付出就一定有收获。希望这次的实习能够求知而去,载知而来,取得圆满成功。

  二、加强教学技能

  1、在微格教学中提高师范技能 大三开始,我们班经常会进行微格教学训练,以小组为单位,相互当师生,相互点评。这个学期初我进行了几次左右微格试讲。每一次训练我都严格要求自己,首先要做到熟悉教材,其次要设计好课文引入和中间过渡的内容。不过,每次试讲都会发现一些问题,在接受组员建议以后在以后的试讲当中可以得到不同程度的改善,但每次也还总免不了出现这样那样的错误。但目前我存在的比较严重的问题有:普通话不标准;上课内容重点不突出;对教材的处理欠缺独创性,深度也不够;上课方式、授课语言、教师仪态比较单调等等。这些,都是我在实习过程中必须注意改善和提高的。

  2、提高教案写作能力和课件制作能力写好教案,做好上一节好课的必备,为此我买了《化学优秀教案》,且从图书馆借来相关的书来看。在参考其他优秀教师的教案的过程中,我逐渐熟悉了教案的基本架构和各部分的写作要求。并且,利用实习前写作电子教案的过程,我对教案写作进行了深思熟虑的设计,在充分了解每一个模块的意义、要求以及比较常出现的问题的情况后才开始写作。

  3、参与见习活动,做高考题及其他化学试题这个暑假,我回到读高中的母校,积极见习听课,观摩有经验的老师的在教材处理、课堂组织等方面的出色表现。在学习该课堂的成功之处的基础上,我进行了总结,做好了见习记录。在见习中吸收了一些优秀的教学、管理经验,为自己实际开展实习工作储备了材料。 “不管你的大学知识学得多好,下放到中学,若你不能帮助同学解题,那么将会被判死刑”,这是某个师姐的深刻体会。这真入木三分,中学生评价老师的主要标准是:知识渊博否?解题敏捷否?我未接触高中内容已经挺久,面对以往这些熟悉的题目而我却有点不知从何下手时,觉得自己真的挺可怜的。所以在放假期间也练习一些习题。虽然题量不多,还需继续努力,但起码我知道了自己在解题这方面还需要多加把劲。

  三、队长工作的准备在队里,我除了是一名普通的实习队员外,我还是一个队长,所以准备的工作就相对会比较多了。

  我也和几位上届的实习队长谈过几次,他们也向我介绍了很多实习的事情,让我对实习有了更深的了解。现在我就从时间上对实习队的工作进行总结:从6月24号我成为大学城的临时负责人开始,我就为实习队的各项工作策划,收集队友的通讯方式,并做好通讯录给发给每位队友,努力做到上有通知,立刻传达,重要的信息还通过飞信的方式发到队友的手机上,方便快捷的让每位队友了解实习信息,另外还将相关实习信息发到实习博客上,进一步的完善各种联系与交流,方便队员之间沟通。

  6月底,我取得了与实习学校的第一次联系,顺利确认了实习学校的接收问题。并确定第一次踩点的时间,7月初,我们到学校踩点并了解一些情况,方便我们做好实习前准备。 8月31日下午,我们在带队老师王老师的主持下,在本部南座410召开了分片实习队长会议,我在会上做了暑假实习工作总结,另外会后还确定了5日到实习学校进行了第二次踩点。本片区的队长会议结束后,我们全实习队队员(除玉超还没赶回校,秀铿生病没有参加外)在本部召开了第一次会议,我主持召开了这次会议。会议的内容主要包括:出发包车问题,踩点问题汇总,调研题目的确定,五个一的上交。这次会议取得了完满的成功。在9月2日早上与学校负责人邓校长联系第二次踩点时间,被告知其已调离石碁中学,突然有一种不好的预感。我还是与教务处联系好,确定了第一次踩点的时间:5号上午。

  带着上次会议队友们的问题,我和指导老师在预定的时间前到达了石碁中学,但所有问题都是不怎么顺利,门卫不让进,解释了很久,进去找到主任,发现很多问题的交接工作还没做好。之前准备的踩点问题都没了解到,在指导老师的帮助下,暂时确定了教学和住宿等问题。在暑假期间,经常到上一届的实习队博客了解实习情况,收集有用的资料,整理好后并上传至我们实习博客中,资源共享。让每位队友都能从博客中下载相关信息,做好实习前的各项工作准备。

  另外,还参照以往实习队的队规,拟定出了《11番禺石碁中学实习队队规(试行)》,并发到博客,先让每位队友了解队规内容,以便于我们实习队规的进一步完善。实习就快到来了,也说明了实习的准备时间就快结束了。实习对我们每个人来说都是第一次,都有挑战,其中会遇到困难,会遇到挫折,但我相信11番禺石碁中学实习队是支优秀的实习队。最后提前先祝这次实习能顺利完满地完成,每位队友都能在实习中取得教与学的双丰收。

实习工作总结 篇2

  一、感想和体会

  1、态度决定一切。

  工作时一定要一丝不苟,认真仔细,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错, 有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验,这对我来说是很宝贵的。

  2、勤于思考

  在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间

  3、不断学习

  要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的技术人员。

  二、工作成果与收获

  在这三个月里,我作为一个质量改善技术人员,认真学习公司的质量管理流程,根据岗位职责的要求,主要有以下工作成果及收获:

  1、物料筛选车间筛选工装的制作

  完成的工装有:遥控器筛选工装3个,塑封电机筛选工装4台,铁壳电机筛选工装4台,电控测试工装4台,传感器筛选工装1台,PTC电加热筛选1台。在制作过程中,我深刻的感受到,想要做好合理实用的工装必须了解被测试的物料的质量、工艺和性能这三个方面,根据我以前的工作经验,这三个方面我已经掌握,所以我用自己的经验去做工装,很快的得到大家的认可。

  2、筛选工装的完善和维护

  a、工装完善方面:工装制作完成后,为了工装达到预期的效果,我不断的查看工装在使用过程中的不足,改善不足之处,力求工装在人员使用方面达到舒适、便捷;在工作效率方面达到快速有效。

  b、维护方面:加强对工装使用人员的培训,让使用人员不仅会使用测试工装而且还会处理工装常见的问题。

  3、外机预装和筛选工装CTQ的编制

实习工作总结 篇3

  人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的x份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。

  针对文员这个职位的特点,具体遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的`压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

  总的来说我还是有一些感受的,具体比如自学能力,从未有过的艰辛的,和与同事的相处。

  “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉餐费和日常的开支,有时候想留点钱给父母买点东西,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

  踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。不过还好,我很幸运,基本没怎么遇到这样的事情!

  我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

  通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

实习工作总结 篇4

  在XX为期XX周的实习已接近尾声了,销售培训实习期间单位的领导和同事给与我很多的帮助和教导。他们以长辈,朋友的情谊真诚热情的关护着我,教导我如何做一名合格的XX人,何如更好地与他人沟通和合作等等。

  从表面上看我销售实习的工作主要是抄写合同、填录制XX申请表、复印资料、整理档案等这些没有创造性的工作,是学不到什么实质性的东西的。我也觉得若是说具体学到什么专业的知识是很少的,但是就此否定在XX实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的。

  由于单位领导的安排,我和其他几个实习生共XX人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作。实习的第一周我们都带着好奇和探究的心理去揣度XX,对XX的一切事物都感到新鲜有趣。这周我们主要的工作是抄写合同,这似乎是一件很简单容易的活儿,无需太着意。而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出错:资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签印盖不清晰等等。而合同的严谨和法律性决定了任何的错漏和纂改都是不允许的,补救的方法只有重新写过,之前的工作也就白费了。

  从抄写合同一事中我认识到XX的工作是严谨认真的,不管做什么事情都要时刻全身心的投入,不可有丝毫的松懈懒惰马虎,一时的不注意都可能带来难以弥补的错误。所以在下来的实习工作中,我时刻以严肃认真、谨慎小心的态度去要求和约束自己,不放过渠道销售每个细节。不懂的及时问,有错误立马改正,最大程度上减少错误。

  XX的工作虽然是严肃紧张的,但同事间的友好和谐相处使得办公室到处洋溢着活泼轻松的气氛。繁杂琐屑的工作并不能压垮同事们,相反他们以娴熟的专业技能轻松的给予还击和解决。同事们认真严谨的工作态度给我留下深刻的印象,他们亲如一家的友情更是让我羡慕。这样团结一心的集体是不会累的,因为有情有爱就会有激情热情。

  由于工作上的安排,第XX周到第XX周我们主要的工作是外出宣传推销电话转账机。电话转账机是XX针对个体商户推出的新产品。它兼具普通电话营销和普通XX机的基本功能,既可以打电话也可以完成转账、查账、刷卡消费等业务。非常的简单方便、快速省时,能带给商家很多益处。也因为如此商家比较容易接受,我们的推销工作也就简单许多。

  之前我不曾有过任何形式的推销经验,所以刚开始时有些紧张和无措。推销的第一天,XX的同事“师傅”亲自带我去商铺现场教我怎么向客户宣传和推销,还教我一些推销时的方法和技巧以及应该避免的一些东西等等。

  在推销时,“师傅”告诉我推销也是一种技术,我们追求的不仅仅是销售电话机这么简单,我们销售的更是一种服务和信誉。推销的产品要确实能起到方便客户,为客户带来实惠的作用。如果你今天推销的产品不是客户所需要甚至损害客户利益的话,明天客户就不会再和你合作,你的客源就会越来越少,推销市场也会越来越小。一味的“死缠烂打”却不讲究技巧的推销方式是最要不得的,要尽量避免使用。

  “师傅”的告诫对我之后的宣传推销的行为有很大的影响。在向客户推介电话机时我时刻以客户的利益出发,真实诚恳的解答客户的问题和顾虑。不忽悠,不欺骗,不模糊和夸大电话机的功能作用,我觉得只有这样才能赢得客户的信赖,树立XX的良好形象,建立自己的良好信誉。

实习工作总结 篇5

  一、实习目的

  提高实际工作能力,丰富社会经验,掌握信息管理知识在实际工作中的运用。

  二、公司简介

  XX年1月份我十分有幸的来到中国平安保险(集团)股份有限公司实习。在去之前,我对它不是很了解,随着后来在平安的工作慢慢了解到中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深

  圳。XX年6月,公司在香港联合交易所主板上市,股份名称“中国平安”,股份代码2318。XX年3月1日,中国平安a股股票正式在上海证券交易所挂牌上市,股份简称为“中国平安”,代码为“601318”。公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司(“平安人寿”)、中国平安财产保险股份有限公司(“平安产险”)、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司,并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司(“平安信托”)、深圳市商业银行。平安信托依法控股平安证券有限责任公司,深圳市商业银行依法控股平安银行有限责任公司。截至XX年6月30日,集团总资产为人民币3,587、18亿元,权益总额为人民币381、04亿元。XX年7月20日,公司市值超过1,500亿港元,居于国际大型金融保险机构行列。公司通过旗下各专业子公司共为3,700多万名个人客户及约200万名公司客户提供了保险保障、投资理财等各项金融服务。公司拥有20多万名销售人员及近4万名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门3,000多个。XX年上半年,公司实现总收入为437、39亿元,净利润达到人民币41、62亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第三大产险公司。

  中国平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。公司倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。公司贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

  三、实习内容及步骤

  我的工作主要分为两个阶段,第一阶段在营业部。分担营业部的外勤工作。第二阶段是在培训部。当时平安公司正在进行1月增员的活动,对新员工的岗前培训需要做大量的资料整理工作。

  平安见闻一:

  每天8点30分的早会。

  每天早上八点半是平安公司上班的时候,公司的喇叭里就会响起动感十足的音乐。这时候所有员工都要开始接受严格的考勤。平安的早会内容和各个外勤人员息息相关,所以对外勤人员的早会出席率有着极高的要求,也和各外勤人员的工资挂钩。

  8点25分,外勤所有业务员和本部的内勤们在营业部的排队站好,本营业部经理站在队列前面。然后广播里宣布早会开始,每日的早会是由各个部门的职员轮流主持。

  早会的第一项是齐唱公司司歌《平安颂》,这首歌是郭锋专门为平安公司而做。歌词如下:

  四海之内,心手相牵,选择平安是你我的心愿;

  诚实、信任、进取、成就,我们的信念永远不变;

  让每一个早晨与平安相见,人生拥有温馨的家园;

  让每一颗心灵与平安相连,生命书写辉煌的诗篇。

  追求卓越,全心奉献,回馈社会是我们的诺言;

  和平、友爱、幸福、欢乐,人类走向灿烂的明天;

  让每一个早晨与平安相见,人生拥有温馨的家园;

  让每一颗心灵与平安相连,生命书写辉煌的诗篇。

  生命书写辉煌的诗篇。平安!平安!平安!

  (每次回来跟朋友说到平安每天早晨都会唱司歌,他们都会说是学松下幸之助的。)

  然后是大家齐颂公司训导,开始几句话是这样的,“思想品行,光明磊落;组织纪律,令行禁止;工作态度,严谨求实……”。

  会正式内容的第一项通常是昨日业绩报告也就是所谓的“大早会”。把各个市区做一个大比较,再在本市区各个营业部在昨日成保的业绩量做比较。平安公司十分重视激励政策在管理中的应用。我所在的营业区是四处,在这十个部中展开千里马与蜗牛命名政策来激励各营业部的业绩量。对前一日业绩最好的部是当日的千里马部,业绩最差的定为当日的蜗牛营业部,一个蜗牛形象会挂在公司入门时的业绩展览墙上,上面挂着所对应的营业部的名称。

  业绩较好的营业部为了当上千里马,努力的展业,做业绩。某时段业绩一般的营业部也为了摆脱蜗牛营业部的称号而苦苦挣扎。

  大早会过后就是各营业部的各自的早会。就像关起家门说自己的事一样,营业部经理和主管门为了赶超其他营业部也是煞费苦心的想策略,带新人,研究新险种,分享成功经验。也开展一些有益于提高员工素质的活动。

  营业部的早会过后还会开各个小组的早会。由小组主管分析到每个小组成员成功或失败的经验。大家相互提出意见和建议。

  一层一层会议开到现在,差不多时间到了9点左右,早会基本结束,大家开始新的一天的工作,内勤人员整理各种报表,出建议单,接洽理陪案,蓄期或者加险。外勤人员开始奔波于众多客户之间,开始展业,送建议书,送知音卡,签单,处理理陪初期。

  平安见闻二:

  特殊的就业群体和内部开销的严格控制制度。

  平安保险集团现在人力资源安排上实行的是“一国两制”、“因地而异”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保险意识比较好的城市,公司采取精英战。公司运用自己在平安大学的教育培养出一支支人数少而业务非常精通的保险业务员队伍。他们一个营业部可能只有二三十人。

  而在北方的一些省份还实行着人海战术。每年两次的增员月,让每个业务员忙的不亦乐乎。这种强力的增员计划给保险销售量上带来了一次次的突破,但也在保险业务员的业务水平和综合素质上拉低了水平。

  就河北分公司的现状来讲,各地市分公司仍以增员力为衡量的标准,相互攀比,设立比赛,增强员工战斗力。公司现在所招收的员工,大部分是失业下岗职工,或者是即将倒闭工厂的工人,或者是农村家庭妇女,还有一部分家里经营小店的业主们。员工普遍文化程度不高,在了解,接受新险种时接受速度慢。并在后面的展业中时时的露出对险种的认识不足的问题。保险业务员对险种的认识不足不仅仅会降低业务量,还会对客户造成对公司形象与文化的误解。寿险业务员因工作需要应对大众的健康问题有个比常人要更清楚,更细致的认识。例如在各个年龄段我们可能面临的健康问题是什么,或者说随着年龄的增长,我们的健康危险指数的曲线是怎么样的。因为保险业务一般都是长期的,投保期有XX年,20xx年,30年的不等,一保就要保到70岁或者终身险的。所以我们对客户的长期分析是必要的。

  平安公司认识到就业群体的特殊性,在深圳总部设立了平安大学。培养平安管理人才。把新理念、新思想带到平安管理阶层。在各个省、直辖市设立培训点。培训更多的员工。让他们拓宽视野。还在不定期的阶段,提出某部分做的非常好的员工集中做经验分享。大家相互学习。在平安公司,学习气氛是很浓的。

  内部开销严格的控制制度。

  保险业在中国暂时是个艰苦的职业。业务员在展业中会经常受挫。有时这会影响到业务员持续工作的热情。激励政策在保险业管理中是非常重要的一个环节。公司每阶段都推出不同的激励计划,这个阶段可大可小,短期的可能是在开月7天内升钻的,长期的可能是13个月连续做钻石员工的。激励品可大可小。小的有价值3040元的电扇,大到价值千元左右的纳米羊绒被。公司的激励品大多以生活中常用品为主,实用性强。员工可以自己拿回家自己用,也可以搞活动为名,把自己所得的激励品当礼品送给大单客户。分公司提供的激励品是分公司运营经费里的,各营业部自己也出台激励政策,这部分资金主要来自部里得到的奖金,甚至部经理个人腰包。在平安公司里,没有浪费的现象。就连打印用纸也不例外,业务员们每打一份建议书都是自己出钱的。业务员们和内勤工作人员都把公司的财物当作自己家的去用心的呵护。正稳步迈向国际舞台的中国平安将以完善的治理结构,国际化的管理团队,凝聚人心的企业文化,成熟的风险管理,优良的产品、服务及市场能力,努力把公司建设成为国际领先的综合金融服务集团和金融服务业的百年老店。中国平安获得了广泛的公众认同及社会荣誉。

  四、实习结果与分析

  平安让我学到了书本上学不到的知识,你会感到来到这里你长大了很多,它有一整套完善的培训设施让我们不断的学习再学习,来到平安你会感到是来到一个温暖的家,有各个同事的热情帮助、有主管的精心照顾。只要你有不懂的问题他们都会耐心的给你讲解,直到你懂为止。有句对做保险代理人的评价是这么说的:“做时间长的人都会成为人精”。在这里不仅可以学到课外的知识,还可以学到一些社交的技巧,在平安你会知道什么是责任,你要对每个客户负责,时刻把客户的利益放在首位,这样你才可以有更多的客户。平安对每个员工都是公平的,只要你努力你就有无穷的机会晋升,公司给我们一个展示的舞台,我们就要充分利用好,向我们的梦想前进。未来是属于我们这一代的!

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