关于创业方案集合六篇
为有力保证事情或工作开展的水平质量,往往需要预先进行方案制定工作,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。我们应该怎么制定方案呢?以下是小编为大家收集的创业方案6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
创业方案 篇1
一、发展前景
自上初中以来我便开始住校,深知令人头疼的“吃饭”问题,也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是“自古有之”。虽然大学生可以到校外就餐,但大多数学生迫于经济因素,还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证,会导致很多问题,学生营养跟不上,甚至有的学生经常不吃饭。于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学生身心健康埋下了隐患。因此我决定整合食堂和饭店的优缺,开一家学生自助营养快餐店。
二、店面简介
本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。
午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
三、发展战略
1、本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。
2、本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。
3、有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。
4、餐厅使用不锈钢制的自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。
5、暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。
6、市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。
四、餐厅管理结构
店长兼收银员1名,厨师1名,服务生2名。
经营理念侧重于以下几点:
主要的文化特色:健康关怀、人文关怀
主要的产品特色:具有食疗保健功能的素食餐品
主要的服务特色:会员制的跟踪服务
主要的环境特色:具有传统文化气息的绿色就餐环境
五、市场分析
在大学中的食堂的饮食一直是个问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧,甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。
本企划就是根据这一点,为了保障大学生的饮食安全,提高大学生的饮食质量,成立大学饮食联盟,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业。
优势与劣势:
优势分析:本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题,也无流动小摊卫生没有保证的担忧,并且与食堂同样方便快捷,节约时间。另外,本餐厅采用自助选择方式,应该很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。同时,餐点还提供冷饮、冰粥等,并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外,学校食堂有明确的就餐时限,而校外很少有餐馆出售早餐,因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额,换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。
劣势分析:
由于刚起步,快餐店的规模较小,如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的,因此还存在着不小的劣势。另一方面,因为学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,而寒假期间会比暑期更少,这将会是一个比较难以解决的问题。
机会分析:
据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的',并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。
威胁分析:
餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系,如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高,但相比之下,客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且,成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者,各地风俗与饮食习惯的不同,又产生了另一个问题,即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的。
六、促销和市场渗透
促销策略:
前期宣传:
大规模,高强度,投入较大。
后期宣传:
重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日,开展有针对性的促销策略如发传单等。
七、财务状况分析
1、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需10600元(场地租赁费用XX元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用3000元,厨房用具购置费用1000元,基本设施及其他费用等4000元)。
2、运营阶段的成本主要包括:
员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,杂项开支等。
3、每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约800元,收益率30%,由此可计算出投资回收期约为三个月。
八、营销组合策略
有形化营销策略:
由于本餐厅的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的"承诺营销"进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导"天之素"的经营宗旨与理念。
技巧化营销策略:
做出持续性、计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本餐厅将会建立一套完整的会员信息反馈系统,实现营销承诺:
l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。
2、将顾客满意进行到底。树立"顾客满意自己才满意"的观念,做到时时刻刻为顾客着想。
3、建立餐厅顾客服务调查表,定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。
九、大力打造"绿色食品"的品牌形象
根据餐厅企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点,实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合,加强企业的品牌保护意识与能力。围绕"健康、绿色"为核心的品牌特征,餐厅通过树立绿色形象、开发绿色产品,实行绿色包装,采用绿色标志,加强绿色沟通,推动健康消费来实现营销目标。
作为一个餐厅开展绿色营销,我们有着天然的优势,本餐厅将严格贯彻绿色餐厅的标准,无论从原料采购、食品加工还是卫生环境,都将严格把关。努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境,通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等,体现健康绿色的理念。
推广保健知识、宣传绿色文化:
本餐厅将在营销过程中,围绕21世纪的餐饮主题——养生、健美、绿色三个具有社会意义的知识点,对消费者进行有计划、有针对性的宣传,从而引导顾客的消费取向。通过进行专题讲座、手册宣传、公益活动等方式将以上餐饮知识宣传出去,同时注重借此机会加大对绿色产品的宣传介绍。推广、倡导健康科学的饮食文化,弘扬传统文化中的养生文化。对产品、餐厅、服务进行文化包装,传播饮食文化。从而获得进一步的发展机遇与条件。
十、重视搞好一系列的企业公关活动
本餐厅将通过一系列的公关活动,处理各方面的关系,为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。
1、与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式,通过发行内部刊物、免费会员提供奖励,集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。
2、社区群众关系。为保证充足的人力资源,获得稳定的顾客群,得到可靠的后勤保障,应积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利,提供优质餐品和服务,正确处理顾客的要求和建议。
3、政府关系。及时了解并遵守政府相关法律法规,加强与政府部门的联系,主动协助解决一些社会问题。与宣传媒介建立并保持广泛关系;向其提供本行业的真实信息。
十一、发挥绿色餐厅的价格优势
本餐厅的目标人群为学生以及城市居民。考虑到市场上餐饮产品、保健品的价格因素,本餐厅的产品定价将处于同类产品的中低价位。占领一定的市场份额,形成规模经济效应,以低成本获得高利润。在产品的价格及其组合上,我们是依据消费者不同的消费层次和需求,加工、提供各种具有食疗保健价值的营养餐品,其中在价格的制定上我们严格按照原料的利用率来计算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去叶,最后厨房的加工程度,为消费者提供每份6—100元不同餐品组合的标准,顾客可以根据自己的实际情况选择不同的素食食品。
十二、市场风险
市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:
(1)在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。
(2)项目生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。
内部管理风险:
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。
原料资源风险:
本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主,是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品,尤其本餐厅是以保健为主的餐厅,因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资,这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。
十三、应对措施
1、汲取先进的生产技术与经验,开发出自己的特色食品。
2、严格管理,定期培训人员,建立顾客服务报告。
3、进入市场后,认识食品市场周期,不故步自封,积极开发更新食品。
4、与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系,保证原料资源的供给。
初期(1—3月)
主要产品是针对城市三种群体不同身体健康状况的餐品,市场策略为通过积极有效的营销策略,挤占中式餐饮及保健药品的市场分额;树立"绿色食品"的良好的品牌形象,提升知名度、美誉度;收回初期投资,积极进行市场推广。
中期(1年)
巩固、扩展已有的市场分额,进一步健全餐厅的经营管理体制,提高企业的科学管理水平;着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设。
长期(2年)
届时,餐厅运营已经步入稳定良好的状态,随着企业的势力与影响力的增强,服务范围不再能满足潜在顾客的需要时,以特许经营的方式,开拓新的市场空间,扩大餐厅的辐射范围和影响力。
十四、店面设计
视觉识别
店名:
一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部,要贴近校园特色,易于为校园群体喜爱和接受,店名应有格调,意味悠长。
颜色:
以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚,潮流,雅致,品位。
店面布局
恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。
灯饰和灯光:
灯饰是餐厅厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出餐厅宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。
墙面装饰和窗帘:
按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示餐厅的格调,贴近消费者感官享受。
桌位:
桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。
工艺品摆放:
工艺品的选择应该贴近餐厅气氛和消费者偏好,烘托出餐厅的品位。
餐具:
干净,整洁,应该体现咖啡厅特色或者形象。
背景音乐:
以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化和咖啡厅格调。
创业方案 篇2
记者从权威人士处获悉,引人关注的央行“三定”方案日前终于获得决策层批准.
除了以往货币政策和金融稳定的相关职能外,这次新的“三定”方案或将赋予央行诸多重大金融问题的协调职能,比如:参与评估重大金融并购对国家金融安全的影响,并提交政策建议;完善汇率形成机制和监测跨境资本流动;会同有关部门制定金融控股监管规则;对使用央行再贷款的风险金融机构进行检查监督等.
与此同时,央行在区域层面的职能则逐渐淡出,区域货币政策和区域金融市场监测等职能交由央行分支机构负责.
三大职能层次提升
“这次‘三定’方案,预计将突出央行重大金融问题的协调职能,强化央行在维护国家金融安全中的重要作用.”有权威人士告诉记者.
分离出金融监管职能后,央行的职能一般被表述为三项内容:货币政策、金融稳定和金融服务.央行在这次的职责定位中可能更倾向于宏观职能,央行三大职能的层次定位有所提升.
具体表现在,央行的职责是进一步健全货币政策体系,完善人民币汇率形成机制,加强与金融监管部门的统筹协调,防范和化解金融风险,维护国家金融安全,同时加强综合协调并推进金融业改革和发展,研究、协调解决金融运行中重大问题.
上述人士透露,与上届政府中央行的14项职责相比,这次新方案给央行设定了更多职责,新增4项职责分别是关于金融改革与发展、金融控股公司、最后贷款人责任、金融信息化等方面.
预计央行要负责拟订金融业改革和发展战略规划,承担综合研究并协调解决金融运行中的重大问题、促进金融业协调健康发展的责任,参与评估重大金融并购活动对国家金融安全的影响并提出政策建议,促进金融业有序开放.
“央行新增了评估重大金融并购的职能,这意味着中资银行在引进战略投资者等事项要由央行出具金融安全评估报告,国家整体的金融安全或由央行负责.”上述人士指出.
金融信息安全可能也是央行新增的'职责之一.央行将负责组织制定金融业信息化发展规划,负责金融标准化的组织管理协调工作,指导金融业信息安全工作.这个职能或由央行科技司负责承担.
央行一方面增加了宏观综合方面的职能,另一方面也将区域金融的有关职能交给分支机构行使.
按照“三定”方案,央行总行将区域金融形势研究、区域金融稳定评估和金融协调职责交给分行;将地方中小法人机构差别准备金率的实施、存贷款基准利率、浮动利率执行的监测以及地方国库集中收付代理银行资格的认定等职责交给央行分支机构.
货币政策职能更趋完善
记者注意到,央行职能中对货币政策的表述也有了变化.原先的职能是“央行将依法制定和执行货币政策”,这次则可能在上述职能之后,增加“制定和实施宏观信贷指导政策”.
“不少人以为货币政策就是信贷政策,其实这两者并不是同一种政策.”有权威人士认为,货币政策是运用利率、汇率等各种手段来调节货币供应量,进而影响社会经济的一种调控工具.货币政策的基本特征是通过对货币供应量的控制来调节社会总需求,使总需求与总供给实现动态平衡,以促使经济稳定地增长.
货币政策主要是一种总量控制、总量调节,而信贷政策则主要是根据产业政策或市场原则对信贷投向作出规定的一种政策行为,例如,国家对于中小企业和农业的信贷支持,对于某些产业的信贷限制,都是信贷政策的具体表现.很显然,信贷政策不是调节经济总量的工具,而是对经济结构进行调整的工具,这是货币政策和信贷政策最根本的区别.
上述权威人士指出,央行在这次职能定位中,“制定和实施宏观信贷指导政策”将被明确,这对央行货币政策的制定和实施极为有利.货币政策是宏观经济的调控手段,信贷政策是一种微观政策,宏观调控的有效性要依赖货币政策和信贷政策的共同作用.
此外,央行将负责制定和实施人民币汇率政策,不断完善汇率形成机制,维护国际收支平衡,实施外汇管理,负责对国际金融市场的跟踪监测和风险预警,监测和管理跨境资本流动.
而新设的汇率司也有了明确的职责:拟定人民币汇率政策并组织实施,研究制定外汇市场调控方案,调控境内外汇市场供求,根据人民币国际化的进程发展人民币离岸市场,协助有关方面提出资本项目兑换政策建议,跟踪监测全球金融市场汇率变化;研究监测国际资本流动,并提出政策建议.
协调机制确定
以前的央行“三定”方案中,相关部委的协调问题一直没有明确,而在新的“三定”方案中,决策层已明确指示要建立两个层面的协调机制.
第一个层次是国家发改委、财政部、中国人民银行等部门建立健全协调机制,各司其职,互相配合,发挥国家发展规划、计划、产业政策在宏观调控中的导向作用,综合运用财税、货币政策,形成更加完善的宏观调控体系,提高宏观调控水平.
第二个层次是金融相关部委建立的金融监管协调机制,在国务院领导下,央行会同银监会、证监会、保监会建立金融监管协调机制,以部际联席会议制度的形式,加强货币政策与监管政策之间以及监管政策、法规之间的协调,建立金融信息共享制度,防范、化解金融风险,维护国家金融安全,重大问题提交国务院决定.
在此次“三定”方案中,部委的职责边界将被划分.在金融控股公司的监管中,央行会同金融监管部门制定金融控股公司的监管规则和交叉性金融业务的标准、规范,负责金融控股公司和交叉性金融工具的监测.除此之外,央行还有一定的监管权,即在承担最后贷款人责任时,负责对因化解金融风险而使用中央银行资金机构的行为进行检查监督.
同样,央行与证监会有关职能的交叉之处也在这次“三定”方案中得以明确,央行负责监管银行间同业拆借市场、银行间债券市场、银行间票据市场、银行间外汇市场和黄金市场.
创业方案 篇3
一、总体
家政服务有限责任公司(家政服务部)是一家新成立的公司,目前采用的经营方式为“中介式”,随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”,提倡以人为本的优质生活新理念,为人们提供高质量、全方位的家政服务。包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场需求,但是,目前家政、保洁人员普遍素质较低,家政、保洁专业知识少。因此,我建议通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额,争取更为广泛的潜在客户群。
公司应注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域,涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础,高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。
在从事家政、保洁服务的人员中,像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白,因此,家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。
公司将在全市逐步设立社区营业网点,第一年,先行建立大区制,每个区设服务站一个,到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业,后逐步向周边地区辐射。第五年,树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。
在建立大区制,每个区服务站设立后,可开始逐步的转型为加盟连锁形式,吸纳更多的小型的、非正规的加盟商,以利于扩大公司规模及市场占有率。网点由加盟合作者出资,合作者只有经营权,总公司统一管理、核算,每年支付网点赢利的50%作为投资回报。
家政、保洁服务公司下设总经理,市场部(负责业务拓展),财务部(归总公司财务统一核算),人力资源及培训部(负责人员招聘、管理、培训等事宜,招聘培训高级家政人才可以直接联系市、区人才市场)
二、服务概要及保障
1、家政公司服务内容一览表:
培训婴儿看护(普通/高级)——-市妇幼保健院业务合作
幼教——-市妇幼保健院业务合作
宠物服务——-宠物医院合作
传统家庭卫生打扫
婴幼儿看护(含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等——-市妇幼保健院业务合作
高级运动健康咨询
理财咨询——-专业理财师(银行、保险、投资合作)
法律咨询——-律师事务所合作
家庭专业医用护理——-社区、专业医院
宠物服务(含防疫、代管等)——-宠物医院合作
家庭医生——-社区、专业医院
大型大型项目的商业保洁
2、目标市场
从服务的内容来看,我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是,在高级家政服务这个服务领域,我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。
3、竞争状况
易能公司中介公司
优势
1、人员素质高
2、高级服务的市场潜力大
3、公司经营规范
4、对客户负责
5、员工有劳动保障1、公司承担风险较小
2、已经占有了一部分市场份额
劣势
人们对高级家政服务的观念有待转变
1、人员素质、服务质量没有保障
2、没有高级家政
3、公司经营不规范
4、没有员工的劳动保障
4、市场进入与市场扩张
要想在市场上立足需分为以下几个阶段:
在打入市场前,需要先对市场进行全面的调研和分析,弄清客户的需求,调整服务内容和价格。然后在不同城区的高档小区中租房(底商优先),创办服务部。同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。
培训过后,公司开始要打入家政市场。为了赢得第一批顾主,建议公司先在全市几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。活动期间,我们的员工将以最佳的精神面貌,为顾主们免费提供高质量的服务。让人们知道、了解、接受。活动过后,如果顾主认可我们的服务,就可以按着公司已经制订的价格,正式开始聘用我们的员工。这样,公司既开辟了市场,又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。赢得了第一批顾主,我们就开始向其他的社区宣传我们的服务。每个大区服务站经过一年的发展,当下辖服务网点到达或超过5个以上时,公司进入暂时稳定发展期。
大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展,积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目,推出整体保洁、维护服务。
5、发展战略
1)初期(1—3年)
以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额,以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场,建立自己的品牌,累积无形资产;收回初期的投资,加大宣传力度,准备扩大经营范围。
第一年、第二年:
服务进入市场,提高公司的知名度,树立品牌形象
逐步建立经营网点
挤占传统家政服务的市场,打开并初步占领高级家政服务的市场;
累计客户约达到1000户,大型项目客户5户
第三年:
提升品牌形象,增加无形资产
增加网点数量,继续扩大市场分额
累计客户约达到1500户,大型项目客户10户
服务基本成熟,重点挖掘新的服务项目,拓展市场
2)中长期(4—6年)
进一步完善和健全营业网点
重点开发新的服务项目,拓展服务领域,实行多元化经营战略
市场占有率居于主导地位
巩固、扩展全市的家政市场
建立其他城市的营业网点
6、市场营销策略
市场营销是指企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。无论是什么样的产品或服务,离开了市场营销规划,都是不可能在商界立足的。为了能在市场竞争中立于不败之地,我们在营销中制订了下列策略。
1、公司形象策略
对于家政这种服务性的公司,公司的形象直接反映了服务的质量。怎样树立一个良好鲜明的公司形象,已经成为公司在步入市场时必须考虑的头等问题。
我们的经营理念是要打造全面高素质的家政服务。易能的员工首先要具备的素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力,严格遵守公司制订的各种规章制度。时时刻刻准备为顾主提供高质量的服务。因为大部分员工的工作是在顾主家中及大型项目,所以在工作期间,要求员工统一服饰,公司会不定期抽查。公司每隔一段时间会对顾主进行一次调查,以确保员工的服务质量,保障顾主的权益。这种针对员工服务质量的信息反馈工作会在公众中树立公司的良好形象。
2、价格策略
家政、保洁提供的服务大致分为两种,其一是专业性不强的,如家庭卫生打扫等。还有一种是专业性相对较强的,如理财、法律咨询、婴儿看护、家庭医生、大型项目保洁等。根据专业性的高低,我们在价格上也有所区分。对于专业性不强的服务,我们的价格预计将与现在市场上通行的价位相同,但要尽可能地保证服务质量。对于专业性较强的服务,我们定的价格相对偏高。这样做首先是因为我们在这方面的服务都请的大都是是专业人士,所付出的成本比较高。第二,也是为了让顾主能感觉到“一分钱一分货”,也就是“物有所值”。
为了使公司运作稳定,我们的价格定下来后,在短期内不会有什么大的波动。对于使用我们服务的老客户,我们会实行会员卡的优惠政策。凡使用会员卡的顾客,在不同时期将享用不同的优惠政策。如会员卡用户预先交纳100元,我们将为他提供10+1次服务——也就是免费赠送1次服务,这样既方便了用户,公司也提前收取了费用,保证了资金的`回笼,同时固定了一部分客户群。我们也会在节假日精心准备一些小礼物送给这些老客户,让客户感受公司的人性化服务,这也能起到对公司宣传的作用。
3、品牌策略
公司发展的速度与好坏,是和宣传紧密相连的。我们的目标是要以品牌至胜。公司决定在品牌宣传上采用“三步并行”的战略。
第一步是要通过媒体的广告宣传。
企业形象广告:
在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告,他们的宣传可以使我们在大众中留下初步的良好印象。
服务品牌广告:
品牌广告可以通过多种渠道进行。广播、电视广告虽然信息传递时间短,可以用来提高知晓度,但媒体的广告费也极其昂贵,尤其是在电视台、杂志做广告,费用更是让我们觉得高不可攀。所以在创业初期,我们暂且不与电视台、杂志合作,而是利用报纸、dm单制作一些寓意深刻、高品位的广告,来提升品牌形象。待公司有了一些成本之后,再在电视台做广告,扩大宣传。
公益广告:
同时我们也会搞一些免费为老年人服务一天、去打工子弟学校等公益活动,吸引更多的媒体关注我们,既可提高公司形象,也达到了宣传的效果。
第二步是采用在社区内部举办家政服务咨询会的形式,向社区居民推广我们的服务。
第三步是通过在公众之间的连锁宣传。公司最终要为之服务的群体是公众,所以由公众作为媒介为公司宣传会达到事半功倍的效果。怎么能让公众担当我们的“宣传大使”呢?最重要的还是需要我们高质量的服务。只有让享受过我们服务的顾主满意了,他们才会向其他的人群中称赞我们的产品,达到正面宣传的效果。
大型项目的宣传除业务部逐家拓展外,有一特别之处就是“口口相传”,进入一个行业后,积极服务达到“交口称赞”则很容易垄断一个行业的保洁工作。
7、关键性风险与化解方法
a、关键风险:
序号风险名称风险特征描述风险原因风险后果
1、进度延后因各种原因引起的项目整体进度不能按时完成
(1)计划设计不合理
(2)资源调度不合理
(3)人员素质不高造成间接费用增加。如时间延后过长,会造成项目取消等后果。
2、客户需求降低因客户需求降低使公司亏损
(1)员工服务质量不高
(2)服务价格偏高
(3)宣传不到位客户量的减少直接导致公司营业额的降低,造成亏损
3、总体费用超支项目总费用增加,超过预算
(1)设备价格上涨
(2)人员工资上涨项目费用超标,毛利率降低
4、人力不足风险因人力资源不足而造成的项目问题
(1)公司项目过多造成人力资源分配不足
(2)人员费用投入太少项目不能按时完成,或出现质量隐患
5、组织结构风险因组织结构造成的项目实施问题
(1)项目经理中途换人
(2)公司上层架构发生重大变动,造成对项目的组织结构发生问题项目无法顺利进行,在费用、时间及质量方面出现严重问题,严重时会造成项目取消。
如图列出了公司的风险评价表。可以很清楚地看出,风险2是最大的风险,风险3的风险值也是是相当的高,风险4是很值得我们重视的。而其它各风险相对于风险2、3、4来说,风险1和5较小。
b、关键风险解决办法:
(1)客户需求量减少:完善考核制度,严格把关,定期反馈信息调整价格,以总公司为中心进行网点选址及宣传,再以网点为中心进行宣传,这样就形成了多层宣传网络。
(2)人力不足风险:人力资源部应积极招聘,储备大量人力,并做好相应的培训。
(3)总体费用超支:进行整体费用控制,时间控制,从而减少开支。
创业方案 篇4
创业第一步:做好心态管理
这是一个产生神话的时代。
但是神话绝对不会发生在那些永远都不了解自己的人身上,如果你愿意发现,假如你一直非常关注创业成功人士的普遍规律,而且你确信自己善于总结,你就会发现:那些善于使用自己的天赋才能,善于控制自己情绪的人才真正能够控制自己为之奋斗事业。
你其实并不是缺乏才华,知道吗?你相对于他们并没有缺乏太多的东西,但是,你缺乏一种气质,这种气质你会在一个普通人与成功者相比较的过程中非常明显地感觉到,这种气质无论走到哪里,都是会让一个人非常清晰地判断出你是一个怎样的人。
对于一个刚刚创业的人,最忌讳漫天撒网,思路混乱、目光短浅;所谓“以剑伤人者,器也;以气伤人者,神也。”要真正在创业的过程中获得游刃有余、纵横捭阖的能力,你必须先过自己这一招。
我们在前面的创业解答问题的过程中明显感觉到一些问题,当然这些问题在任何行业都带有一定的普遍性,虽然我们今天主要是怎对动漫精品专卖店的创业而设置的栏目,但是对一些普遍的问题,我们还是希望引起所有创业同仁们的注意:
首先,看一下目前我们创业过程中普遍存在的几个大的问题:
一、缺乏自信
有人曾经说过:所有心态问题都出发于自信心的不足。本人比较赞同这种看法。
一个在创业中没有自信心的人,就会让人感觉无法安定深入地考虑一些问题,无法对他人产生足够地信任,同样,也无法对自己产生足够的信任。表现症状为:
a、犹疑不决,不停地打电话咨询质问,到处问一些对自己的创业没有多少用处的人的意见;
b、不清楚自己的规划和步骤,经常被繁琐的一个个问题忙得团团转;
c、对装修和布置找不到自己的特色,人云亦云或者草草了事;
d、在经营过程中无法招架不同的顾客群刁钻的问题或者清晰有力地回答各种问题;
e、无法合理管束好自己的雇员,不知道是应该宽容一些还是应该苛刻一些;
二、缺乏灵活性
灵活性更注重地是一个人的做事方法。我们经常听说评价某人头脑灵活,应该是指该人视野开阔,思考问题能够从很多角度入手,自然在处理各种各样的问题的时候,也不会只认死理,而是“条条大道通罗马”,甚至能够从中找到最为便捷的那条道路。
我们许多创业的朋友就会经常被一些问题难倒,当然某些程度上的确客观原因能够非常大地影响我们的一些行为,比如盗版问题,比如与客户商的联系问题,但是如果你发现在同等条件下有人可以比你做得更好,那就要反思一下自己的做事方法了。
接下来的一些部分我们会告诉你怎样介入盗版,怎样与有关部门不发生冲突。
三、缺乏勇敢果断性
勇敢果断是一个人的做事态度。想赚钱却又无法下定决心,想成功却又左右为难,犹疑不决,这种状态是创业者的大忌;虽然并不是所有非常有决心的人都可以成功,但真正的成功的人绝对都是非常果敢的人。
也许有些朋友觉得所谓果敢非常空洞,其实不然。举个例子:我们经常说一个成功的人应该守时、守信、守诺言,如果做得到就说明这个人是一个意志力非常强的人,也就是果敢——敢给出承诺是勇敢,能够遵守就是果断。
一个平时不断训练自己果断勇敢的人,在做任何事情的时候都能够很好地把握事情的进度,控制好自己的情绪,内敛而沉静,张扬而节制,思路清晰,游刃有余。
实际上,这也是我们真诚希望参与我们青年动漫的同仁们真正具备的成功创业人士的目标,而且我们一直在为此努力!
下面我们总结了一些开一个动漫精品店可能会遇到的问题及其解答:
1、青年动漫的动漫策划方案可以在哪些方面为创业者提供方便?
青年动漫的动漫策划方案基点仍然立足于实用性与可作性两个方面。
动漫方案具备的知识结构包括:
目前国内最为精细的动漫相关知识介绍;
国内动漫市场分析;
几种较典型的经营模式;
大量的一手货源信息及进货目录表;
此外,我们还考察了港台以及新加坡等国家的动漫专卖店经营模式,总结出了一些非常有代表性的经营特色和竞争方式。
2、要是我们新开的动漫店竞争不过老店怎么办?
因为老店已经做出了市场,所以难免会对新的开业者造成压力;但是如果仔细分析,一个店的得失成败并不是由时间来决定的,从古到今做生意的有无数的.人,但到今天还不是全部都败落了?!
当然这种说法有点极端,实际上我们想提醒各位的是创业成功的关键的因素并不在于谁开店更加早一点,而是谁更适合在这个行业中发展。那么谁最适合在这个行业中发展呢?当然是那些能够及时把握行业动态,善于经营管理,能够最后经营出特色的店家才是最适合的。
实际上大家不要过分相信我们的顾客对一个店的忠诚度,说白了,所有人更加忠诚于对自身更加有利有益的店家。所以,在这个层面上来讲,要真正对付一家老店也并不是一件多么困难的事情。一般来讲,我们可以从下面这几个角度来很好得招揽到顾客:
价格优势:只要找得到更加一手的货源商家,可以把进价相对压下来,那么在价格上哪怕只是少一块钱都会成为一种很好的优势,至少会在玩家心理上认为你的货品齐全而且价低。我们有体会就是经常问到一家书店打折的时候,如果是8折或者7.5折就绝对是两种不同的效果,实际上两者之间差多少钱呢,一本20元的书也不过是1元钱。还是那句老话:“让利不让市场”。
装修优势:目前很多动漫店的装修非常简单,有点类似于普通的玩具店,实际上动漫的消费群体对装修的标准是很高的,一个很聪明的店家可以引导顾客的这种审美需求。假如你的店相对于老店有我们向你推荐的那几款装修的特色,可以毫不含糊地说,就凭这点优势,你都可以留住很多到你的店里来观看的顾客。
管理优势:很简单的一个道理,我们很多朋友都在论坛中提到了的,一个对顾客冷冰冰的专卖店是没有什么可能性让顾客产生再次光临的;当然,并不是一味地对顾客很热情就是很好的经营方式,在一些相对经济文化较发达的地区,已经有了“零打扰”概念。所以我们在经营理念里面提出了很多不同的经营技巧,如果你认为合适你们当地的情况,不妨一试。
售后服务:关注你卖出的货品会非常容易地获得你的顾客的信任,无论它只是一个很小的钥匙扣,如果在相应的时间内(比如一周)出现了问题,就不妨给他换掉,看似一个很小的事件,但是对顾客的认知来讲,就会不由自主将你的经营定位到一个非常有品位的状态,而这种认知是未来店铺必须经营的一个方向。
4、我们动漫店不赚钱怎么办?
动漫店不赚钱是所有老板最为担忧的事情?有没有问一下自己为什么不赚钱?是市场没有做到位还是管理上除了问题?是货源没有找到还是其他的细节干扰了正常的经营?
我们在设计方案时实际上已经设想了很多可能会干扰正常经营的情况,所以除了正常中开店需要的一些基本资料之外,还特意准备了一整套统一模式的管理手册,这种手册虽然是站在一个店长的角度上来规范店员的,但实际上也是为了时时提醒我们的店长们,不要以为你的店就是一块自留地,可以任意涂改,你也需要遵守经营的基本规则,不要随意地改变自己的经营思路和管理的严谨性。
5、我们店应该怎样在开业时把人气做起来?
新店做人气是件比较需要耐心的事情,而且这个周期甚至可能延长至几个月到半年之久。如果能够在开业的时候选择较好的宣传方式,也许会在比较短的时间内达到较为理想的效果。
通常情况下做人气仍然不外乎宣传、经营、管理、装修、售后服务等等之类,但是具体的做法还是要具体问题具体分析:
选对时间
派送礼品
做好DM单,并针对目标群体进行散发
做好开业铺面装修,营造欢庆气氛
做好开业的一切准备,比如节目单之类,使得顾客到来能够享受到成熟店面的服务
开动漫店创业,联系青年动漫。青年动漫是为动漫店创业者提供专业服务的咨询管理机构。
创业方案 篇5
随着动漫产业越来越火爆,动漫店加盟成为许多投资者喜欢的项目,特别适合年轻的时尚人士和喜爱动漫朋友的创业加盟,动漫主题店加盟深受消费者的追捧,引领财富新篇章。
如今的动漫作品对于人们的影响越来越大,大部分的学生和青年人生活中都离不开动漫元素,对于动漫作品和动漫周边的喜爱已经渗透到了生活中的方方面面。让我们以激情为旗,用青春作注,实现动漫创业的炫彩人生。
提到市场调研,很多人都不陌生,尤其是在动漫市场竞争如此激烈的状况下,高质量的市场调查研究显得尤为重要。那么如何进行有效的市场调查呢?从哪些要素入手分析?青年动漫建议大家从以下几方面着手:
首先要调研动漫市场的饱和程度。根据最基本的经济学原理进行判断,如果供大于求,市场饱和度比较大则动漫销售的状况会进入举步维艰的地步;如果是供需小于需求,则产品的饱和就低,利于动漫投资者进入市场。所以说动漫投资者在开业之前,要调查好一定范围内的市场程度,如果市场大量饱和的状况下,就不利于市场进入。
其次是对竞争对手的状况进行全面的调查分析。除了关注数量外,还包含了动漫周边货品的定价情况,动漫周边的品类繁多,服务是否热情周到,运用何种方法吸引顾客到店里消费、实体店面的经营特色在哪里等方面的问题。只有做好以上各个方面的分析,才能更全面的了解到竞争对手在后期运营上的策略。
最重要的一点,莫过于对消费群体实际状况的分析。在服务上要全面了解顾客的需求,做好一定的.调查分析,了解该区域内顾客的群体类型,是年轻人居多还是老年人居多,是时尚、前卫的青少年比较多还是婴幼儿多,这些顾客群体对动漫产品的具体需求都有哪些,他们能接受的价格范围是什么,对动漫产品的品牌有无特别要求,对其购物环境是否有特别设定。在调研过程中慢慢的深入了解到客户各方面的需求,等待自己的店面开业后,就可以对症下药,各个击破,让自己店铺的盈利实现质的飞跃。
通过有效的市场调研,了解当下市场的最新情况,知己知彼,方能在日后动漫店创业过程中把握主动,赢得更多的成功机遇。
随着动漫产业的高速发展和市场环境的迅速升温,越来越多的动漫加盟公司拔地而起,作为其中的佼佼者青年动漫,运用在行业内多年的实践经验并且结合自身产品特色。为了显示其巨大的产业价值,旗下产品不仅横跨了与动漫形象有关的各种模型玩具、饰品礼品、毛绒公仔、桌游、手办、高达、家居用品、个性DIY等系列。
另外还结合市场需求开发出上百部的动漫经典作品,其中能够搜集到70、80后怀旧篇《机器猫》、《葫芦娃》、《黑猫警长》、《舒克和贝塔》、《铁臂阿童木》、《大头儿子小头爸爸》等,更能看到火遍全球的《火影忍者》、《名##柯南》、《海贼王》以及国产动漫代表《喜洋洋与灰太狼》……这些具有新奇、前卫的动漫产品以其精致、实用、新潮的特性充溢着我们日常生活的各种角落,极大的满足不同层面的目标市场及广大的消费群体的需求。
青年动漫结合国际化、时尚潮流的设计理念,为投资者带来最具时代性的经营理念和量身定做的时尚店铺,让你的加盟无任何的后顾之忧。青年动漫时尚、脱俗的国际风格加上彻底震撼的价格,震撼全国,青年动漫愿与你共拓成功之路。
创业方案 篇6
在当今日趋激烈的竞争环境里,对一个资金有限、缺乏经验及行业知识的投资者来说,独立开创一份自己的生意、事业是困难重重,风险万分的,因为所有的一切都要从零开始,是否成功?更是一个未知数。而加盟一家业绩良好、实力雄厚、信誉颇高的木子王儿童智力玩具加盟店提升特许经营连锁店,其成功机会将大大提高。中国有句俗话:“树大好遮荫”,有整个连锁总部作“靠山”,又可以从总部那里获得专业技术等方面的援助,又有完善的售后服务,采取加盟特许经营企业的创业方式要比您独立创业的风险小很多。
在商业投资中,如何将风险降至最低,是每位投资者最关心的问题。要有效降低风险,则必须依赖对自身优势的发挥。经过多年的发展,木子王时尚玩具专营店形成了如下三大优势:
比较优势与普通的无品牌个体店相比,“木子王玩具”专营店具有如下明显优势:
a、个体店进货要经过多层中间经销商,货品进价往往已高于出厂价很多,所以利润空间小,价格竞争力低,而木子王时尚玩具连锁店由总部物流中心统一供货,直接以出厂价分送至各加盟分店,给各分店留下巨大的利润空间。
b、个体店经营的产品特色不强,同类产品可比性大,很难有大的竞争优势;而木子王时尚玩具专卖依靠严格的质量管理和对市场的敏锐把握,使得产品质量上乘、种类齐全而又不乏特色,质量竞争力明显更强。
c、个体店一般为远程进货,而本行业涉及十多个其他行业,这在客观上导致了进货渠道分散,各种无形成本增加,且很不安全;而木子王时尚玩具专营店则具有完备的供货系统,你只需登录木子王时尚玩具电子商务平台,或一个电话、传真,足不出户即可轻松进货,并且在一个地方就能将几千种货品全部进齐,真正实现一站式进货,既节约成本,又方便安全。
d、个体店经营无科学的指导,信息闭塞,难以保证经营方针随市场变化,抵御风险能力也较差;而木子王时尚玩具专卖店由于有木子王时尚玩具总部全方位的专业指导,对各种最新商品信息的共享,通过互联网平台组织各加盟分店进行经验交流,从而大大降低了加盟商的经营风险,提高了适应市场的能力。
e、个体店进货一无品牌效应,二无质量保证,三无售后服务;而木子王时尚玩具专营店不仅具备强大的品牌效应和持续的广告宣传,同时其独特的风险回购策略,可在加盟分店退出时按规定退货退款,对少数滞销的货品按规定退回总部,对个别出现质量问题的货品无条件免费退换。
f、个体店容易遭遇各种不可预见性损害,如缺货、以次充优以及实际数量与定单不符等等;而木子王时尚玩具专营店由于有专门的物流监控部门,同进对所有发出货品实行退换货原则,充分保护各分店利益。
g、个体店无培训系统支持,除货品本身品质外,店内形象、员工素质、经营理念等因素会直接影响销售额的高低,甚至有时会出现好产品难卖的尴尬局面;而木子王时尚玩具专营店有完善的培训系统,免费进行店员的岗前培训,拥有完善的经营手册,充分保障了各加盟分店的经营水平。
h、个体店由于自身力量单薄和缺乏经验,而难以组织大型的广告促销,即使勉强投入,也很难在利润上取得相应的回报。而木子王时尚玩具专营店能有效地整合各零散资源,有能力进行大型而持续的广告宣传,并整体策划一系列促销活动,以保证各加盟分店产品的畅销。
i、个体店开张筹备时间长,精力耗费大,许多事务性工作如选址、店面设计、装修、进货、管理等,往往使人忙得焦头烂额,效果反而事倍功半。木子王时尚玩具专营店由于有总部的支持和指导,所以只要装修进度按时完成,那么从开始选址到最后开张,最短将只需六天,这也真正体现了我们“轻松开店,快乐经营”的加盟主张。
行业优势与其他行业相比,加盟木子王时尚玩具婴幼儿用品专营行业同样具备无与伦比的优势。当今独生子女越来越多,人们生活水平和文化层次提高很快,人们的健康意识也明显增强。正是在这个大的社会背景下,婴幼儿用品行业近年有了突飞猛进的发展,人们对各种婴幼儿用品的需求也越来越大。抽样调查表明,平均一个十万人口的城市,至少约有3万儿童,而每个儿用品的消费要占到生活开支的50%以上。在婴幼儿市场尚处于起步阶段时,每年仅用于婴幼儿用品的.消费总额就已达千万元以上。那么如果是一个一百万、几百万、甚至千万人口的中大型城市呢?显然,随着市场的发展,这个比重只会有增无减。婴幼儿用品的市场容量之大,前景之光明,由此可见一斑。
运营优势木子王玩具有限公司在电子商务、数据库开发等方面拥有一支专业的互联网规划队伍,开发出了专业的木子王时尚玩具电子商务信息平台,并以此整合各地生产和销售资源,使物流得以在生产商和加盟分店之间高效率运转,减少了中间环节,降低了流通成本,大大增强了市场竞争力。加盟连锁的经营模式与电子商务信息平台得以有机结合,实现了总部与加盟商的共同发展和互惠双赢。总之,木子王时尚玩具专营店通过对自身比较优势、行业优势和运营优势的发挥,以及为加盟者所作出的全方位考虑,已经将各种可能的风险降到了最低,充分保证了投资者的投资安全,从而让每位木子王时尚玩具的合作者都能在瞬息万变的商业大潮中轻松经营,从容应对各种风浪。通过持续稳定的高额回报下,使每位加盟者从一位普通的个体店主轻松升级为知名品牌专营店的老板!加盟木子王时尚玩具,无疑打开了成功与快乐之门,因此无疑是投资者最明智、最成功的选择。
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