企业理念的语录摘录

企业理念的语录摘录95句

　　能学习、反思的团队就表现了对大目标的深刻理解和执着，也是表现了对实现目标的过程的坚韧，特别是有对过程中遇到困难和挫折的应对能力和奋斗精神。在这样的团队中，团队成员中想到的、听到的、做到的都是有高度的统一。下面是小编为大家提供的企业理念的语录95句,仅供参考，欢迎大家阅读。

1、优秀的管理者。优秀的管理者都需要有明确的目标，快速解决问题的能力，对自我的行为有所限制，绝不放纵自己，对自己所从事的工作保持专注，具有一定的创新思维，有勇气承担责任，并且能够不断地提升自己，学无止境。这不是一个苛刻的要求，而是事情本身就需要我们具备这样的基本素质。把握动态，促进企业健康发展。

2、绩效的计划需要沟通；即使绩效管理还未开始，绩效计划还在谋划当中，管理者与下属之间也应该就即将实施的绩效计划的目标和内容、实现目标所要采取的措施、步骤和方法等进行全方位地沟通交流。只有双方达成共识后，在一致赞同的计划下开展的绩效管理才能顺利高效地进行。

3、不断反省；管理者要学会不断进行自我反省。通过自我反省认识到产生思维惯性的原因，及如何克服惯性行为，从而不断突破自己。

4、大学生们若是为了逃避就业之难而选择了去创业，那倒不如去选择一份无薪或低薪的工作，因为相对创业来说，就业要容易得多了。择业之苦都经受不起，又何谈能承受得了创业路上的酸甜苦辣咸。

5、任人唯亲会影响企业发展，破坏团队精神，在企业内形成拉帮结派的不良风气，严重影响企业的正常运作。管理者的任人唯亲还会影响其在下属心中的威严形象，造成下属对管理者、对公司的不满情绪，下属便失去对公司的归属感和责任心，影响员工的工作效率。与管理者因关系亲近而被任命的人会引起下属的非议，影响工作中的协调合作，也会让一些想走捷径的员工形成小团体，影响公司的工作气氛。

6、在一家公司工作最大的收获不是你拿了多少工资，是积累了多少经验，更重要的是你认识了多少人，结识了多少朋友，积累了多少人脉资源。种人脉资源是非常有用的，不仅对你在公司工作时有用，即使将来你离开了这个公司，还会发生作用的。是终身享用不尽的无形资产和潜在财富！

7、管理者应该对新人宽容一些；新员工刚来，对一切都不太熟悉，犯错在所难免。对新人要多一些耐心，多一点宽容，只要不是很大的问题，我们都可以宽容对待，但是绝对不能纵容，理清事情原委后帮助新人分析原因，让新人不断提高对于做正确的事的要求。不要出现一点失误就轻易说新人不行。当新人未能按照要求掌握技能的时候，管理者应该先自我检讨一下教导的方式有无问题，改进方法后再进行有针对性的教导和培训。

8、回去老是跑些地方，所以饭局总是免不了的。和往常不同的是，不是和朋友小聚，而是参观一个地方，难免客气一下。那些吃饭的人，基本都是些成功人士。作为20多岁的年轻人，听听他们的创业过程，以及那些为人处事方面的事情，还是比较好的。毕竟不是随便哪都能学到的。他们愿意和我说，我也愿意听他们说。为了气氛，平时不怎么喝酒的我，一次次端起酒杯，举向那些大哥，大姐们。一个字，喝。

9、在你着手任何事情之前，仔细地对周围的情形研究一番。府机关与公共图书馆，可以提供不少资料，先做研究，可以节省你不少时间与金钱。

10、遇到困难时不要害怕，一定要冷静分析你所遭受到的挫折与困难。些东西，只要你把思路理清，都是云间雾开。住，不要轻言放弃。

11、工作时感觉痛苦凄惨。时候，我们的成长中伴随着对父母的不断反抗，同样，很多创业公司的出现也是创始人为了反抗以前的老板，最有名的例子如新东方。时候，痛苦的感觉往往是前进的最大动力。

12、企业的管理者应该牢牢树立"以人为本"的观念。人为本，就是以企业的员工为本。为一个人，如果当你悲伤时，有人替你分忧；当你快乐时，有人与你共享喜悦，那么你会把他当作你的知己。为一个公司，如果管理者对员工悉心关照，想员工所想，急员工所急，就会有较大的功效。果你对员工不关心，虽然可以节省经费和开支，但只是短期的，关心职工要付出更多的时间和金钱，但它的效果是长期的。人作为感情动物的特性来说，你关注我，我也会想着你，这就会形成员工与公司忧乐与共，共同进退。

13、坚持干部选拔标准；不迁就照顾亲友关系，坚决抵制说情风、关系网。很多管理者不能有效地抵制说情风，碍于情面，就会徇私情。

14、换个角度，就换了一种思维，就打破了自己的习惯思维和固有思维，这样，必然会有不一样的结局出现。工作中，当解决问题遇到瓶颈时，就是由于目光在同一角度停留造成的，如果能换一换视角，也就是换一面考虑问题，那么情况就会发生改观。

15、创业就是干别人没有干过的事情，干别人干过了但没有干成的事情。一个非常优秀的创业者往往都是离经叛道的、那种很夸张的人。他有挑战一切的勇气，这是需要鼓励的品质。

16、事实上，任何新观念、新规则都是一时的，随着时代的进步，任何新事物也终究要转变为旧事物。

17、人生的经历就是一个不断失去的过程。孩提时，我们失去的是父母的百般呵护；少年时，我们失去的是天真的童年；青年时，我们失去的是曾经的轻狂；中年时，我们失去的是曾经的初恋；老年时，我们失去的是创业的激情……陈年往事伴随着一丝丝伤感，直到生命的最后，只是留下哭声，或埋怨，或叹息。

18、现代企业的核心竞争力就是人才，如果管理者任人唯亲，将不适合的亲戚放在重要的岗位却忽视了真正有才能的人才，会造成企业的重大损失。对于人才来说，离开这家企业还可以到其他企业谋取职位，而对于企业来说，失去了人才会造成企业毁灭，损失最大的还是辛苦建立企业的管理者。

19、我不知道自己毕业后要从事什么工作。我一直躲在学生梦里不愿意清醒。其间，我也偷偷尝试过创业，但都是以失败告终，甚至后面好几年我都认为自己不是做生意的那块料。

20、加入创业公司学一学，很可能就会诞生下一个小米、腾讯。

21、实话实说，95%的新创企业融资时都会伪造一些数据、账目与资料，对此投资者非常清楚。其实，他们更关心的是你的才华与过去的成果，而不是预测出来的未来收入。键在于如何利用好这一点，然后使出浑身解数实现你给投资者的承诺。

22、一个公司为什么要有自己的制度呢？那是因为制度可以减少沟通的成本，让所有的人更容易就某个工作或观念达成一致，以提高工作效率；制度还可以把管理者从繁杂的日常工作中解脱出来，使管理者有更充足的时间去解决其他的事情；最重要的是，制度不仅可以对员工有制约作用，还会对管理者形成制约，防止他滥用职权，做一些违法的事，保护公司不受到损失。

23、一开始创业之前，创业者首先必须做的便是选择一个想从事的行业获项目。下决定之前，最好先为自己做个小小的测验，了解自己在哪方面较有创意、潜力；哪方面的事业较能吸引自己的注意力，并鞭策自己勇往直前等。

24、最简单的企业组织形式莫过于独资企业，这种组织形式通常仅涉及一位拥有并经营企业的个人。果创业者希望独自负责企业运营，那么不妨尝试下这种形式。

25、.在管理上，学会由管事到管人的转变。从管人到管规则的转变。中最重要的是公司的激励机制。则定好了，就不需花力气盯着每个员工了。在经营上，要做到从销售到营销的转变。从营销到战略的转变。略就是企业做什么不做什么。

26、一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里；我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。

27、作为企业的管理者，要充满自信，要有魄力，还要有担当责任的勇气。做一个优秀的管理者，要有前瞻性的眼光，对公司发展做出最适合的计划。理者不能好高骛远，做一些不切实际的计划。机会来临时，管理者要当机立断，不可拖延。

28、赞美的时间要恰当；赞美是一种艺术，要符合当时的时间、环境，还要控制赞美的度，只有恰到好处的赞美才会给员工带来正面的肯定、引导和鼓励。切不可为了赞美而赞美，不然就会适得其反。

29、创业永远挑自己最开心的事情做，挑最容易的事情做，挑大家都喜欢干的事情干，最重要的事情、最难做的事情留给别人。

30、常言道：知足者常乐，不知足者常忧。在工作中，更应该懂得知足，不要贪恋身外之物。这是一种难得的清醒，如果能做到这一点，那么你会发现工作会变得很轻松，生活会变得很自在，快乐和幸福会常伴你左右。人生苦短，为什么不快快乐乐的呢？每个人都在寻找快乐和幸福，有钱的人不一定都快乐，而快乐也并不建立在金钱之上。要想得到快乐，就要懂得知足，因为，知足者常乐。

31、真诚是一种宝贵的品质，只有对人真诚的人才可能交到真正的朋友。因为他们能以谦卑之心去度量生活中的人和事，能放低姿态聆听生活，这样的人能轻易打开别人紧闭的心门，别人也会以相同的方式回报他，结果他们就收获了远远大于自己原本想要的东西。

32、如果管理者善于用人情管理的激励艺术来领导员工、教育员工，对员工多一些关心和体贴，就能产生"润物细无声"的神奇功效。

33、不管你是刚刚步人管理层的新人，还是一位阅历丰富的管理者，无论是管理一个部门，还是管理一个企业，都要多读一些相关的书籍，熟练掌握其中提供的管理方法。它可以为徘徊在十字路口的你指引前进的方向，也能让已身陷沼泽的你尽快走出困境，更能为此时顺风顺水的你敲响警钟。在这样一个竞争激烈的时代，竞争是很残酷的，你要想让自己的公司存活下来，就要掌握一些管理技巧，只有那些从内心深处渴望变化，视变革为机遇的管理者，他们的职业生命才能如这个时代一样，充满生机！

34、人说、"十人十样。"我说、"千人三样！"

35、"前途一片黑暗！"迷路了，就写—个烦恼清单！

36、"责任感"源于适当的"要求"！

37、"委"加上草盖头是"萎"，人若如此会走向"萎靡"！

38、烦人的"任性上司"很难得！他助你成长！

39、虽然极端，最终的判断标准不是"存"就是"亡"良好的上下级关系促进组织活性

40、一个团队里，每个人都有自己的长处和短处，如果拿着放大镜看，谁的工作上都不可避免出差错。但一个健康的团队成员，应当带着善意提醒、改善，而不是恶意指责、攻击，除了制造负面情绪，毫无用处。

41、企业能否走远，有一个重要的特征，就是团队中容不容得下多元化的声音。如果整个团队，在任何时间对任何问题的看法都是一致的，很抱歉的告诉你，这很难说得上是一个好团队。大家都说好，恐怕真没戏。我们要尊重、重视不同的声音。多元的声音在一起经过碰撞后转化成一致的行动，是企业的竞争力所在。

42、千万不要相信你能统一人的思想，那是不可能的。30%的人永远不可能相信你，不要让你的同事为你干活，而让他们为我们的共同目标干活，团结在一个共同的目标下，要比团结在一个人周围容易的多。我很喜欢看马云的语录，马云的演讲。他教会了如何与人沟通，如何带团队，如何如何太多的如何。

43、谦虚不轻蔑，一个团队的领袖十分看重同事间的和谐和良好的沟通，当然不会坐视对这种和谐的破坏，因此，对待同事要谦虚谨慎，对别人的冷嘲热讽并不能显示出自己高人一筹。

44、情绪消极。经常传闲话或发牢骚的人会散布消极情绪，影响团队士气，容易被老板辞退。老是迟到会给人留下懒散的不良印象，也是对同事不尊重的表现。

45、缺乏激情的人不但会影响自身的生活与工作，还是影响他人的情绪以及团队的激情，继而影响团队的绩效。反过来想，你会喜欢没有激情的人吗？送给大家两句话：工作失去激情，业绩将会变得怎样；一个人没有激情，跟咸鱼有什么区别吗？

46、任何时候，都请记住工作不养闲人，团队不养懒人。入一行，先别惦记着能赚多钱，先学着怎么做人。没有哪个行业的钱是好赚的。赚不到钱，赚知识；赚不到知识，赚经历；赚不到经历，赚阅历；以上都赚到了就不可能赚不到钱。只有先改变自己的态度才能改变人生的高度，每个人的付出和收获成正比的！

47、如果一个团队的领导心情不错，团队的成员也会被感染，大家的默契程度会提高，做起工作来也更得心应手。而在关系密切的人之间，例如家人和恋人，这种情绪的感染就会更明显。

48、上课最常被问的问题：如果一员工心态不好，态度消极，怎么对她辅导。但我觉这问题本身就有问题。有心态问题的员工，很难单靠[对她]辅导来改变，心态没法辅导出来的，更多受到5大因素影响：团队氛围、影响者、动机缺乏、正向行为缺乏、峰体验（成长感、成就感、关爱感）缺乏，方向错了，根本不该辅导。

49、世界五百强告诉我们，五百强经济就是能人经济，即一头狮子领着一群羊。如果一只羊领着一群狮子，狮子最终也会变成羊。没有乔布斯就没有苹果，没有盖茨就没有微软。拥有一支精英团队固然重要，但卓越的领袖人物才是决定企业成败的关键。

50、所有管理行为应该是围绕在：目标达成的努力与目标未达成的持续努力之上。所有组织的管理行为应该是围绕在：组织目标达成与团队目标达成的一致与协作之上。

51、社会化堕落指在团队任务时，因他人的存在产生相互依赖，发生个体工作效率、责任感降低的现象。社会性堕化严重降低我们的工作生活效率，参加团队活动时原有的个人能力只能发挥一半的能量。团队每个成员的分工明确，难检测个体的成绩，就可以降低社会性堕化现象。

52、三剑说做人：诚信，激情，敬业；二剑说做事：团队合作，拥抱变化；一剑刺中要害，说的是客户第一。注重企业价值观的建设，统一了，才能朝着一个方向共同使劲，企业才有可能长久的经营下去。

53、驱驾英才，用人不疑；在用人方面，唐太宗有一句至理名言："为人君者，驱驾英才，推心待士。"这句话的意思是说：作为君王，如果想要"驱驾英才"，就必须对下属推心置腹，不要对他们怀有戒备之心。由此可见，在封建社会，明君与昏君的一个最重要的区别就是：明君能做到用人不疑，对大臣们充分信赖，这种信赖的结果是大臣们忠心耿耿地报效朝廷。而在现代社会，大胆用人，并能做到"用人不疑"，同样也是一个管理者成就一番事业的重要前提。

54、管理者必须面对现实，从实际出发，解决实际问题。万不可以发挥自己的想象超越现实，任意放大问题，或对问题视而不见，听而不闻，麻木不仁。需要我们培养管理者的一种问题意识，敏感快捷，预防、发现、解决、总结，不使问题重复发生。管理需要以事实为依据，以企业的价值观为准绳，服务员工，创造价值。

55、好销售的特质。一名好的销售人员具有这些特质：宗教家——传教士的精神；哲学家——穷理致知，求知求真；科学家——有系统、有条理、有步骤、有组织能力；运动员——设定目标并打破纪录；社会改良家——永远要做最棒的。在这产品过剩，销售疲软，客户不给力的背景下，我们除了要解决管理的问题，更要解决销售问题。

56、一个公司管理团队的打造，需要企业老板付出诚信。真诚通神，信任来自于真诚。如果公司的领导人没有真诚就不会有凝聚力，更不会有向心力。我们强调团队管理，不断地说团队建设，团队则需要信念，需要有一种坚不可摧的精神。一盘散沙是不可能有战斗力的。不到半年，员工几乎全都换了一茬，如何保证质量。

57、团队配合。团队中相互配合，就是随时做好准备为自己的伙伴提供支持与帮助；为上司补台补过，并有善意的提醒。为同事提供必要的帮扶，温暖的援手会使伙伴感激一生。为下级提供尝试的机会，艰难时的一句鼓励会使伙伴不损失勇气。我们是一个团队，就必须把精神凝聚，为团队的成功做好一切准备，伙伴好才是我真的好。

58、打造优秀团队。单打独斗的时代已经过去了，需要团队的力量，相信团队，依靠团队，就必须打造优秀团队。建立大家共同认知的核心价值观，训练人、锻炼人、成就人，营造有吸引力的良好氛围。其实，团队成员的成长才是最关键的，个人达不到要求，就会拖垮了团队。卓越的团队源于优秀的个体，融入团队，追求个体完美。

59、如何识别人才。今天和一位老板做了将近2个多小时的交流，主要的话题是如何识别人才。老板的困惑是给了机会和平台，但却没有结果。1年时间不到就有3位经理人来了走，走了又来。企业要做下去，必须要用人，经理人我拿什么证明你？经理人只有合适，没有好与坏。找对人做对事，结果论英雄，保证结果就要把过程做得过硬。

60、组织变革。组织变革是指组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变，以适应外部环境变化，更好地实现组织目标的活动。变革内容包括组织结构、组织行为、组织制度、组织成员、组织文化等。在环境发生巨大变化的情况下，企业必须把握主动权，变革求生存，变革求发展，形成自身的核心竞争力，立于不败之地。

61、领导者要打破常规。时代进步，社会发展，经济繁荣，需要的是与时俱进，把握动态，顺应潮流。领导人要具有打破一切常规的思维，破旧立新。如果因循守旧，就永远也走不出自己的路来。同时企业的一切行为都是基于对事实的把握，外在环境，行业状况，基本资源等，都必须了如指掌。特别是自己的管理团队建设，和谐而有凝聚力。

62、大局观和全局观。管理者必须要具备大局和全局观，成为企业变革的推动者、促进者、成就者，大势所趋，势在必行。管理者必须遵守契约，执行流程、政令，立足本职，建功立业，体现价值。我们必须不断修整，强化专业，做到无可超越，无可替代，这才能形成自己的核心竞争力。对于自己要做的事情必须明确、准确、正确、精确。

63、对结果负责。管理者必须为结果负责，如果管理者不能为结果负责就不是简单的失职，是渎职、犯错或者犯罪。当组织将相关的职权赋予你，同时就是将相关的责任授予你。不能只是拿着管理者的俸禄，享受荣华富贵，而不为上级和被管理者负责，有T问题，要么责怪上级，要么批评下级，却极少做自我检讨，担当起责任。

64、做好自我管理，对自己的实际状况有一个准确地把握，分析自己当前的境遇，包括优势、劣势、机会、威胁。整合资源，开发潜能，统筹兼顾，积极行动，达成目标。在目标实现的过程中，实现自己的价值。这世界不是看你说了什么，而是看你做了什么，用行为证明，用事实说话。好身体，好思维，好行动，做好人。

65、规范的组织管理体系。组织成员不认同组织和组织管理，就不能承担责任，不承担责任就难以体现责任心，而所有的组织成员都必须接受相应的组织监督，监督的标准则是是否利于组织的战略目标的实现，以及组织价值的体现。所有这一切，都必须建立在规范的组织管理体系基础之上，否则就是空中楼阁。

66、基础管理。我们常会眼睛向上看，头抬得老高老高，却最容易忽略了脚下的土地，丢弃了自己的立足地。管理界早就在倡导，组织架构扁平，管理核心下移，强化基础管理，这才是根本和问题的关键。走到车间看一看，心往下沉，有一种非常大的凝重感，非常纠结。中国制造不是说把东西卖到哪去了，基础健康才是根本。

67、容人共事。职业经理人要做好管理必须要有一定的空间，仅有舞台是不够的，舞台大没有空间是没有用的，不能施展，事情做不好，武功都给废了。更可怕的是，连自己的自信心都会损失，跟对人做对事还是比较重要的。同时，也不能随意请一个经理人进来，要自己想明白，还得要有一定的包容心，容人共事才会聚英才成伟业。

68、拖延绝对不是一个好习惯。管理人员的拖延会把好事情变成坏事情，把小事情变成大事情，把可以管控的事情变成不町收拾的事情。经营者的拖延就会损失机会，使自己和企业陷入难以自拔的境地，难以稳坐潮头，成为榜样和典范。一个人外在的拖延就是内在的堕落，足缺乏激情的表现，就是对自己没有足够的信心。

69、自己要有一套人的素质提升需要综合性的发展，而不是简单的某一个方面。如果仅是某一个点上，人人或许都非常优秀，甚至卓越．，人首先要学会向内观，从自己身上找原因，学会甲衡自身的各种素质。作为社会人，每一个人都要具备竞争力，特别是在如今这个时代，内己没有一套，就不能胜出，甚至难以立足，更别说发展了

70、专业铸就品质，品质提升价值。每一个人都须面对现实讲话，如果你不了解事实真相，你就没有发言权。如果你没有对一个行业的刻苦钻研，同样也是没有发言权的，因为你不专业，你没有这个资格。每一个人都要把自己的专业做到极致，在自己的领域内有所成就，很少有人能够成为通才。专业铸就品质，品质提升价值。这是我们一贯坚守的主张。

71、我们需要改变的最为紧要的是创新思维理念，其根本就是厘清事物本质，在危机中寻找转机，不是要做创造者而是要做快速的反应者，按照市场需求满足客户的欲望。一个企业的成功，不是靠资金，也不完全靠技术：而是靠创新的思维理念，以及贯彻到底的流程化工序管控，并以此打造好绝对的成本优势，唯其如此。

72、好产品要专注、伟大的产品有愿景。即好产品专注于满足用户需求、解决用户问题，而没有设定愿景、引领潮流、创造需求的产品才谈得上达到伟大量级。伟大的产品最重要的就是树立前瞻愿景，让我们的产品能够创造或改变一种生活方式，让用户在生活当中离不开它，变输出产品为输出生活方式。这就是伟大的公司。

73、古人云，天道酬勤。俗话说人勤春来早，季节也随着人的努力而变化。勤学习，勤思考，勤动手，勤协作。这是一种心态，更是一种习惯、勤能补拙，笨鸟先飞，只要方向目标正确，总会到达理想的彼岸。早起的鸟儿有虫吃，是前瞻性，是战略问题。早人一步，步步为先。义乌商人敢为天下先，成就了一个商业王国。

74、纵向营销的核心是细分市场。细分市场的方式有两种：一种是市场细分产品，如根据不同的消费人群，把牛奶分成适应不同年龄段及不同体质需要的各种产品；一种是产品细分市场，市场就像一栋大楼，你的产品适合哪层楼消费，你就销往那个楼层。市场细分是对企业研发、生产、营销能力的考验。

75、顾客是永远的老师。顾客不见得懂，顾客不一定对，顾客不必是商家所喜欢的人，但顾客就是你的上帝。你可以利用顾客的无知销售，你可以乘着顾客糊涂赚钱，你甚至可以引导顾客改变消费习惯，但顾客依然是你永远的老师。因为只有顾客能让你真正了解市场趋势、消费者的共性和个性需求以及产品与服务的优劣。

76、人要做事，事在人为，以人为本，管理之本。爱人，懂人，关怀人，引导人，培养人，使用人，知人善任，培养中使用，使用中培养，是为大恩。公正，廉洁，高标准，严要求，以身作则，以理服人，依章管人，依法治人，不张自明，不厉自威。恩威并行，下属必不失其敬亦不失其畏，敬畏平衡。

77、管理工作，重在安排，贵在落实。抓工作落实，关键是明确责任人。明确一个人是落实，明确两个人就可能落空。需要多个人共同完成的工作，一定要明确第一责任人、完成时限和各人分工。凡明确责任人的工作，就必须要有对结果的检查、考核和评价。有始无终或虎头蛇尾，不但导致不落实，还让有令不行常态化。

78、谈到新巨人的再次崛起，史玉柱深有感触："当初的失败是一笔财富。可以说，没有那一段的失败不会有今天？？我觉得失败了之后可能有两种人，一种人是精神上被打击的太狠了，一蹶不振，另外一个是失败了，但是精神还在，顽强的精神还在。只要精神还在，完全可以再爬起来。

79、我坚守诚信是因为我曾经不诚信过。

80、有效的管理总是一种随机制宜的，或因情况而异的管理。——哈罗德·孔茨、西里尔·奥唐奈

81、没有创新，就不可能有合理的，尤其是有效的管理。——阿尔纳西耶夫

82、良好的口碑传播是来源于顾客对你店铺空间+陈列+服务+商品…的总和，请给顾客一个好的总体印象，不要因为某一环而影响了顾客对于店铺的评价。

83、店铺的腔调很重要、店铺的气质很重要。

84、如果顾客不是来找茬，大可不要去争取什么决战性的胜利。谦让对待顾客，不丢人。

85、请一定要用心的、仔细的去理解你的消费者，尤其是那些没有购买的消费者。

86、宁愿让100个人尖叫，也不要让10000人个说"还好"。

87、把商品卖点和消费者理清楚，比什么学问都更有学问。核心是理解消费者（人群、喜好、需求、心理、行为等）。

88、店铺需要具有可传播性的特点，可传播性的核心焦点可能性太多了：产品、服务、陈列、空间设计、体验、赠品、微博、营销等等。

89、商品陈列架的高度一般以90厘米—180厘米最为普遍，而顾客胸部至眼睛的高度是最佳陈列处，也被称此为"黄金陈列空间"。

90、天底下并没有完全的解决方案，细节到每一个平方厘米，精确到每一分钟。这些都需要你自己去思考、学习、练习、掌握。只有这样，本事才是你自己的。 做什么事，做什么行业都一样。

91、不要轻易抛弃自己的员工——不抛弃、不放弃。

92、一等同事互相尊重，各尽其能；二等同事合作无间，互补互信；三等同事孤僻独行，自以为是；四等同事兴风作浪，尽坏好事。

93、将良品率预定为百分之八十五，那么便表示容许百分之十五的错误存在。——菲利普·克劳斯比

94、将重要的事情当成紧急的事情去做。

95、最好的管理方法往往是最简单的管理方法，因为它容易操作，容易被多数人所接受。

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