心得体会：邮政解放思想大讨论心得体会
企业的发展必须要靠人往实现。省邮政公司党组提出的更新一点，再快一点企业核心理念，为正处于关键发展时期的我省邮政指明了方向、拓展了思路。求新求快，首先要解放思想，解放思想则必须坚持以人为本的核心，不断增强企业发展的核心竞争力。
以人为本，就是要实施更加人性化的管理。邮政是网络型的企业，最优良、最根本的产品是无形的服务，为将对企业科学发展的寻求转化为企业与员工共同发展的动力，必须充分重视人在企业发展中的角色与作用，充分发掘人的热忱和潜力，打造体现个人价值的平台。经过量年的投进，邮政企业的硬件条件得到了极大地改善，要获得更大的发展空间、要同时做大市场占有率和利润总量两块蛋糕，还需要深进对人的研究与发掘。通过不断激起个人对个人、团队对团队乃至单位对单位的比学赶帮超，通过富于亲和力的沟通机制、灵活而务实的发展政策、严格不失人性的管理制度来实现内部资源的'优化整合，建设一个队伍团结、机制创新、思惟灵活的邮政企业。
以人为本，就是要创建更加灵活的市场机制。当今市场竞争日益剧烈，如何将邮政企业的发展契合进地方经济的发展，如何因地制宜地发展重点业务，如何在做好基础业务、省管项目的同时做出特点，做出品牌，需要我们深进研究本地市场特点，认真分析竞争对手优劣势，摸清把准客户的需求和期看，切实进步市场营销水平。如在县局建立起专职营销团队，集中气力进行重点项目营销，将营销渠道从依靠人际关系转移到发掘客户资源上来。
以人为本，就是要建立更加贴心的服务体系。服务以人为本，即是以客户为本：一方面通过改进服务质量，提供人性化服务，塑造良好的企业形象;另外一方面通过下降本钱、资源优化，减少客户时间、精力和体力的耗费，以此到达客户的期看，实现企业的价值。坚持以人为本，邮政服务势必建立对外反应迅速、行动快捷、细致周到，对内集成高效、团队协作、执行力强的服务机制。对快速发展中的邮政企业来讲，周到的服务是质量最好的产品，真诚的服务是最好的营销手段，优秀的服务打造金牌的企业形象。
坚持以人为本，是科学发展观的核心，也是我们解放思想、更新观念的核心，是市场经济条件下邮政企业可延续发展的关键所在。将企业的发展与人的发展紧密结合，通过激起员工的责任感、紧急感，建立灵活市场机制，打造优良服务平台，培养邮政企业的核心竞争力，确保企业发展更新更快更强。
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