护士工作心得体会必备(15篇)
当我们备受启迪时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这么做能够提升我们的书面表达能力。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编为大家收集的护士工作心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
护士工作心得体会1
怀着一颗兴奋而又忐忑不安的心结束了两年的理论学习后，来到深圳市人民医院实习。
开始了我新的起点，实习刚刚开始的时候，是我第一次面对患者、第一次面对临床技能操作。心里难免会有些束手无策，总感觉到书本上的知识与临床实践距离很大，于是我就非常仔细观察老师们是如何操作。如何与患者沟通，询问老师处理问题的方法技巧等等；并且护士长、老师们都十分耐心地指导我们各项技能操作，给我们讲解各项操作的要点，带着我们分析一些病例知识。还有护理部与各科室隔周三会进行教学讲课，这不仅让我们见识到了正规的临床操作；还给我们增添了新的理论知识，与此同时也加深了我对护理专心的认同及整体护理观的认识，在各科的`轮转过程中，使我体会到了护生的不容易与艰辛，虽然有苦有乐，但也却很充实，一开始还有很多不适应，一个男生做一些护理操作，患者不予理解，特别是我们在妇产科时，去做一些妇科操作时，一部分人会拒绝让你操作，那个时候真的好无助，觉得很委屈。促使我认为护士这个行业根本不适合我，但此后随着时间的推移，却能让你慢慢的发现它的美妙之处，因为这些不单单对以后的临床工作打基础。也可影响之后的人生。
就这样，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分护理操作技能，不过这是跟老师们的鼓励与帮助是分不开的，如今我已可以根据一些简单的病情作出相应的处理，而面对一些临床操作我的手已不再颤抖，反而鼓励患者不要紧张，要放松心情，这种种的变化，都在点点滴滴的成长中，我温暖的感受着老师们对嗯的关怀，不管是工作上的还是生活上的。
在人民医院实习的这段日子里，我受益匪浅，是我从一名护生到“护理人员”过渡的重要过程，也为我们今后的护理生涯打下更好的基础，好让我这刚刚出海的鱼船能早日顺利到达“实践”的彼岸。在这段时间里，我得到患者的第一次称赞，同时也接受了患者的第一次批评，第一次体会到了救死扶伤的神圣，也是第一次眼睁睁的看着生命从身边流逝，这些快乐的，悲伤的，激动的，感动的点点滴滴将会在我生命中留下深刻的一道记忆。
护士工作心得体会2
读了唤醒护理这本书后，我的心情很沉重，这本书给我的感触还是颇深的，护理人不足，医护配合被动机械，过度治疗占用时间，陈旧式护理模式等等，这就是现在的护理现状，确实存在很多问题，要想改善达到理想化程度或许还需要一个慢长的过程，但如此现状下，我想我们自己还是可以做些什么去有所改变。
是的，我们站在病人的角度进行护理，以病人需求为向导，多为病人想一想，唤醒我们的责任心，唤醒我们的职业，唤醒我们与病人之间的真情，也许医患关系就会更和谐了。随着病人保护意识的增强，作为一名护士，我深刻地体会到护患沟通在工作中起着重要的作用，患者来到医院感到恐惧，缺乏安全感，这时，我们的一个微笑，几句亲切的话语，细心的环境介绍都能拉近患者于我们的距离，与病人有效的沟通让病人了解我们，使病人产生信任感，自觉地将自己融于病人之中。
清晨，我们踏入每一间病房，向病人微笑的介绍自己，变被动服务为主动服务，变主动服务为感动服务，主动的介绍自己，把年长的患者可称呼为老人家或老太太，家属可称为大伯，大娘，或伟伟的妈妈，凡凡的爷爷等等，切记不要单纯以床号或平常中常称的叔叔，阿姨等，改变以往的护理称呼模式。
护士进出病房，不知道关门，叮嘱后仍不记得，我觉的这时责任心的问题，是服务意识不强的表现，无论出于何种原因，既然选择了护士这个职业，在工作中，一些微不足道的细节，我们都要加以重视，如，给病人扣背，体疗时，超声雾化等护理操作时，我们可以边数数或哼歌，这些操作可以在与病人交流中完成，当患者给予配合时，应别忘了说声谢谢，在为病人做治疗时，对病人的关心和体贴可体现出一些细微的动作中，如，触摸病人的额头，在寒冷飞冬天，帮病人掖一下被角，倒杯热水等都可以温暖患者的心，我们常常抱怨治疗处置工作占用了我们的大部分时间，没有精力去做心理护理，教育指导，生活护理，其实这些工作无处不在，无时不可，在治疗处置的'过程中，我们和患者的每一次沟通都可以起到教育指导的作用，而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效时机。为患者减少痛苦和烦恼，带给他们更多的幸福和快乐就是我们每一个护理工作的使命。
此外，理想的护士应是医生的好帮手，构建和谐的医护关系，护士应认真仔细观察病情，及时向医生反映病情，在准确地完成医嘱的基础上，为医生提供更好的治疗，护理方案，及时满足患者的需求。
为了我们心中的天使，为了我们崇高的理想和信念，在救死扶伤，治病救人的道路上越行越远。
护士工作心得体会3
第一段：引言
作为一名办公室护士，我认为这是一份既重要又有挑战的工作。在一个非医疗院所的办公室里，我们的角色不仅是协助医生和员工处理健康问题，还必须拥有足够的专业知识和技能来处理事务性工作。在这篇文章中，我将分享我在办公护士工作中的心得与体会。
第二段：专业知识与技能的重要性
在办公护士的职位上，我们需要应对各种各样的健康问题，但是我们更需要拥有全面的专业知识和技能来处理我们的职责。我们的日常工作包括处理员工的健康保险，安排健康检查和疫苗接种，保持和组织医疗记录等等。如果我们缺乏专业知识和技能，我们无法适应工作需要，也无法满足员工和医生的特定需求。
第三段：沟通和合作的重要性
在一个办公室中，我们与许多员工和医生一起工作，因此与他们良好的沟通和合作是非常重要的。通常我们需要与员工交流他们的健康问题，并且需要向医生介绍他们的病历。有时候，员工和医生也需要我们提供医疗建议或协助他们处理紧急事件。因此，一个较高的沟通和协作能力将有助于我们完成工作，并取得更好的成果。
第四段：处理紧急情况的'能力
尽管我们工作的环境可以没有像医院那样具备紧急情况所需的基础设施，但我们也必须具有处理突发事件的能力。例如，有时候员工可能需要紧急医疗护理或者处理一些突发的健康问题，我们需要了解如何应对这些情况并指导员工处理。因此，我们需要为不时之需做好准备，确保我们在紧急情况下的反应快捷并做出正确的决策。
第五段：总结与建议
在我工作了一段时间之后，我认为作为办公室护士需要不断发展自己并保持良好的精神状态。我们需要不断学习新知识，同时还要在处理每个员工或医生的个性化需求时保持耐心和细致。通过沟通和合作，我们可以为公司提供更好的医疗保健服务和充分的支持，而我们的工作也将变得更有成就感。
总之，在办公室作为一名护士是一个极富挑战和多任务的职业。一个具备好的专业知识和技能，与同事和员工良好沟通和合作的办公室护士将是公司运作的重要一环。我坚信只有不断学习与提高我们才能更好的完成自己的工作。
护士工作心得体会4
作为一名刚刚工作满一年的护士，我深深地感受到了自己的成长和变化。在这一年中，我经历了许多挑战和困难，但也收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先，我明白了护理工作的重要性和责任感。在医院里，每一个病人都值得被精心照料和呵护。每一次看到病人病情的好转，我都感到无比的欣慰和自豪。同时，我也明白了自己的责任和使命，要时刻保持专业和耐心的态度，为病人提供最好的护理服务。
其次，我学会了如何更好地与病人和家属沟通。在与病人交流时，我学会了倾听和理解他们的'需求和感受，同时也能够更好地传达自己的意见和建议。在与家属沟通时，我学会了如何更好地解释病情和治疗方案，让他们更好地了解和支持我的工作。
此外，我也学会了如何更好地处理紧急情况和突发事件。在医院的急诊室和重症监护室中，时常会遇到突发情况和紧急事件。在这一过程中，我学会了如何快速反应和处理，保障病人的生命安全和抢救效果。
最后，我也意识到了自己的不足和需要提高的地方。例如，我需要更加深入地学习和掌握医学知识和技能，提高自己的专业素质和水平。同时，我也需要更好地调节自己的情绪和心态，保持积极乐观的态度和心态。
总之，这一年的工作经历让我更加深刻地认识到了护理工作的意义和价值，也让我更加明确了自己的职业方向和目标。在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己的专业素质，为病人提供更好的护理服务。
护士工作心得体会5
从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那末的果断和干练，具有魅力，让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一位急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一位急诊科的护士谈何轻易！
急诊科是医院最重要的窗口之一，我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院，不但接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又常常诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就轻易发生医疗纠纷。而病人及家属轻易产生急躁、忧愁、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护职员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护职员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护职员的每个细微环节都十分敏感，医护职员的言行举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护职员的救治行为不被理解，患者及家属留下不被重视、急诊不急的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最轻易疏忽而最重要的东西。
南丁格尔说：护理工作不但需要高深的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现题目的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都耐心的提示他液体输至甚么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡查病房，多观察液体的进展，这样就能够在很大程度上避 免由于液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。
对来急诊救治的病人，我们应当积极主动地询问，热忱的为其引导。例如：对行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其丈量生命体征，交予诊室的护士；对需要并可以往病房医治的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑冤枉路。而对得病时间长而其实不危重的病人我们可以建议他往门诊就诊，耐心而细致的告知其门诊的位置和就诊的时间，便于患者的安排。固然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的`疼痛，但是，却能迅速缩短护患间隔，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们展开下面的护理工作。
最后，通过观察和沟通学会判定，对病人的病情和需求有一个正确地了解和判定，有益于医护职员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。 以上只是我在急诊短暂工作的浅谈，要学的东西还很多很多。在急诊每一个人都是我的老师，每件事都是我的经历，教会我很多东西，不管做人还是做事。固然，想做好一位急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、敏捷的动作，这才是在碰到紧急情况时禁得起考验的保证。
护士工作心得体会6
作为一名新入职的护士，我在工作中收获了许多心得和体会。首先，我发现护士这份职业不仅需要专业知识和技能，更需要高度的责任感和耐心。在照顾病人的过程中，我们需要时刻关注他们的生命体征和情况变化，并采取及时有效的措施来保障他们的健康和安全。
其次，在团队中协作和配合也是非常重要的。我们需要与医生、其他护士以及病人家属等各种人群进行有效的'沟通和合作，以便更好地完成工作任务。同时，我们也要遵守职业道德和行业规范，始终保持专业素养和优良品质。
此外，我还学会了如何管理和处理工作中的各种情况。例如，当遇到病人抱怨或投诉时，我们需要冷静应对，耐心倾听他们的声音，并寻找更好的解决方案。同样，当遇到病情危急或突发事件时，我们需要果断行动并采取正确措施，以保障病人的生命安全。
总而言之，作为一名护士，我深刻体会到这份职业的艰辛和重要性，更深刻认识到了自己所需要具备的素质和能力。在今后的工作中，我将更加努力地学习和提高自己的专业水平，并为病人的健康和生命安全竭尽全力。
护士工作心得体会7
以下是一篇社区护士的工作心得体会：
作为社区护士，我在过去的工作中积累了丰富的经验。我深刻地认识到，社区护理工作是一项充满挑战和机遇的工作。在这个岗位上，我们需要更加注重患者的健康管理，更加关注社区居民的健康教育和保健指导。
在工作中，我遇到过各种各样的患者和健康问题。有些患者需要长期的慢性病管理，有些患者则需要紧急的医疗救助。在每一次与患者接触的过程中，我都能够感受到他们的需要和期待。我时刻保持着耐心和细心，认真对待每一位患者，为他们提供最好的护理服务。
在社区护理工作中，我也学会了如何与患者和社区居民建立良好的沟通和互动。我们不仅仅是医生和患者之间的桥梁，更是患者和社区居民之间的'纽带。我时刻关注着社区居民的健康状况，及时向他们提供健康教育和保健指导，同时也倾听他们的需求和意见，帮助他们解决实际问题。
通过社区护理工作，我深刻地认识到了自己的不足和需要改进的地方。我意识到，只有不断学习和提高自己的专业技能，才能更好地为患者和社区居民服务。我积极参加各种培训和学习，不断拓展自己的知识和技能，努力成为一名更加优秀的社区护士。
总之，社区护理工作是一项充满挑战和机遇的工作。通过自己的努力和积累的经验，我逐渐成长和进步，为更多的患者和社区居民提供更好的护理服务。
护士工作心得体会8
在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，仔细履行护士职责，严格要求自己，敬重师长，团结同学，踏实工作，喜爱儿童事业，全心全意为患儿着想。接下来是为您整理的实习护士实习心得体会，盼望对您有所帮忙。
上班十天了，感觉不错，收获许多，任凭写写近期的状况吧。
我的第一站：小儿科。刚来时还埋怨第一个科没进内外科，不过现在才发觉进这个科其实有许多好处，本以为教师会不让我们扎针，不会让我们进展一些操作的，究竟现在孩子都是家长的珍宝蛋，还有现在的医疗纠纷也特多，其实给小孩子扎针我自己都没信念，多谢性格开朗的盈盈教师鼓舞我，现在我的技术比以前好多了，心里已完全没有了恐惊感，从儿科出去后，最起码以后进其他科室扎针简单多了吧。年长的护士一般不教给我们东西的，我们就是她们的腿。我最要感谢的教师就是那个进医院不到半年的小护士，是她教给了我好多东西，儿科给药剂量跟其他科不一样，是按孩子的体重来计算的，是你交给了我加药;试验液的配置跟在学校学的也不一样，是你教给了我配置试验液;皮试不用以前古老的方法了，是你教给了我用那个机器;雾化吸入跟其他科都不一样，是你教给了我做雾化;留置针在学校教师只大体说了说，详细状况也不怎么清晰，是你给我做了讲解，是你交给了我封针，还有你没让我干过跑腿的活，你教给我的都是些学问，我真的从心里感谢你，这个科要没有你，我出科后学会的可能也只是跑腿，亲爱的教师感谢。
还有我的代教教师和护士长，感谢你们看好我，以后的工作我会努力的。儿科是本院最火爆的一个科吧，人多特杂，病号原来就比其他科多，再加上现在孩子娇气，七姑八大姨的都在，这个楼层成天水泄不通，天又热，工作又烦琐，这种环境中工作的人确定是烦躁的，但面对你们我没有资格，我必需微笑着面对你们，感谢你们常常说我脾气好，其实不是那样的，也正是由于这样我才有了更多练习的时机，上班是必需配带胸卡的，“实习护士”四个大字赫然醒目，有些家长对我们是敬而远之的，但有些就不同了，有些孩子的血管不好找都青了，一些家长始终鼓舞我扎，我知道你们嘴上说是让我练习但确定也很心疼自己的孩子，我不能扎，我不能让他们当成我的试验品，万一失败了，苦痛的是孩子，感谢你们的好意，我很感动。
我们接触最直接的就是那些小患儿了，成天连哄加骗的，但难免有些孩子还是又哭又叫的，但你们哭过之后说的不疼，让我心里暖暖的，我的第一针失败了，其次针虽然胜利了，但心是悬着老高扎的，我至今记得我扎的`第三针，虽然你早就出院了，但你的话始终在鼓舞着我，我的手是抖着给你扎的，但你对你妈妈说所以的姨姨里面就我扎的不疼，我当时听了都要哭了，珍宝全部的姨姨里面就我是实习的，就我的技术最差，还有其次天你还特地找我扎，我真的感动，孩子感谢你给了我自信。固然有些人看我们是实习的，有意刁难我，冤枉我，曾经有人犯难我在他床前数一分钟的滴数，我知道你是在调戏我，但我忍了，由于戴上那顶圣洁的帽子就是一种责任，我必需解答你们的问题;曾经有人冤枉我推肝素的时候给他推渗了，但亲爱的大姐你知道吗?你的孩子用的输液泵，我从没碰过带泵的孩子，跟你争辩了几句我停顿了，究竟医护人员在你们眼里没有好东西，在争辩别人也会以为我在推卸责任，只能自己生闷气了;还有人把体温表弄丢了说是交给我了，就我的衣服和胸卡不一样你们就记住我了对吧!但把责任都推在我头上也太不公正了吧，我的责任谁担当，幸好教师从你床上找出来了，要不我跳进黄河都洗不清。有许多感动，有许多辛酸，社会就是社会，我要努力学会适应。
护士工作心得体会9
一、引言
作为一名护士，自己一直以来坚持着对工作的热爱和追求，因此在长期的行业工作中，不断总结经验，总结心得。本文就是记录了我所工作的护理职业的心得体会。
二、注意事项
1、护士需要保持职业道德和医学常识，不断学习新知识提升自己。
2、护士工作中要注重与患者、家属以及其它医生、护士的沟通，使医疗工作更具协作性和高效性。
3、护士在工作中应该时刻保持警觉，应对突发情况并赢得现场主导权。
三、工作感悟
1、责任心强：作为一名护士，必须牢记自己是医患之间的中间人，必须对自己的'工作充满责任感。必须时刻关注患者的身体条件，不断监护患者情况并提供及时地检查、护理等服务。
2、尊重患者：作为一名护士，必须时刻关注患者的意见和感受，关注患者的身体和心理状况，保证患者得到最好的医疗服务，缓解患者的痛苦和不适。
3、沟通能力：作为一名护士，要求在医疗团队中拥有强大的沟通技能。作为一名成功的护士，必须学会与各种人群进行沟通，包括医生、家属、患者等。沟通必须要及时，直接、有效果。
四、助人为乐
1、辅助医生：护士是医生非常重要的组成部分。通过护士的工作，医生就能更好地执行医疗任务，缓解患者的痛苦。
2、帮助患者：护士工作一直都是以患者为服务对象，为患者服务是护士的职责。
3、关心病人和家属：一个患者所面临的疾病不仅会影响患者，还会影响到家属。护士需要以关怀的服务态度，给予病人和家属安全、舒适的服务。
五、总结
作为一名护士，我们始终要保持勤奋、认真、细致工作的态度。通过持之以恒的工作，我们将会使医疗事业和病人的健康得到更好的促进和保障。
护士工作心得体会10
康桥镇位于杭州城北，靠近绕城高速北线，是杭州的农村。一直以来，大城北人口不少，却没有大型的综合医疗机构。20__年我院与康桥街道卫生服务中心开展紧密联合活动，挂牌成立了"浙江省新华医院康桥分院"。我作为被下派的一名护士，因此也多了一个称呼“下乡护士”。
理想与现实的差距
本以为离开了大医院那种高强度、高压力的工作，乡下或者说是社区的护理工作会轻松了很多。其实不然，分院提供的是与新华总院同质化的医疗服务，难度和压力一点也不亚于新华总院。作为三甲医院下派的医务工作者，带着提升社区医疗服务的任务，身上多了一份压力和责任。全科医学病区收治各类病种的患者，远离大部队，虽有总院的'坚实后盾，但远水救不了近火，这要求护士既要有过硬的专业技术和扎实的理论知识，还要有独立判断及解决问题的能力，所以我们必须不断学习、不断练习、不断提高。
有效沟通的特殊性
康桥院区工作有其特殊性，工作在社区，但人力、物资以及药品由总院配送，各项检查、手术及专科治疗均转运至总院进行，并执行双相转诊工作。这样护士又多了不少“多出来”的工作，本来就忙碌的身影就更加忙碌了。为提高患者转运的安全性及满意度，同时考虑医院成本问题，与各部门的配合必须细化了再细化，努力做到无缝对接，所以我们必须努力提高自己的沟通能力及应变能力。
院区服务对象也有其特殊性，住院患者大多是当地的老年人，诊断多、病情重、交流不畅、依从性较差、对病区的信任度不够。而且当地的农民居住以村为单位，做得好与差，都会耳耳相传，影响一大片。所以耐心的倾听，细致的服务，良好的心理素质及过硬的专业技能显得格外重要！
我们的诗和远方
作为一名下乡的护理工作人员，需要不断的完善自己，提高自己。肩负护士长一职的我，面对这样一个特殊的环境，必须付出更多的努力，带领我们的护理队伍服务好基层患者，让他们在家门口享受到三甲医院优质的护理服务，让双下沉落到实处。
护士工作心得体会11
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平
（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员～护士长～护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
（四）加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的'常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。
潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
护士工作心得体会12
提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘。温婉可人的女性形象。电视上面的护士也个个年轻漂亮，高翘的燕尾帽，整洁的束腰白大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的穿梭在病房里。美得不得了。
直到现在自己从事这个行业，眨眼也四个月过去了，现实没有电视里那么的美好，我真切地了解到工作和实习之间存在的差别，工作中的苦与乐，背后的艰难。辛苦。知道了护理工作除了需要一颗主动学习的心，还需要更多的主动付出，更多的责任心，更多的与周围环境的融入，掌握更多的知识。
刚进入病房的时候，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态。看着其他护士们忙碌的身影，有着良好的各项操作技能及各种护理工作能力，能从容流水的回答产妇的一切疑惑。羡慕。崇拜。同时也有点不安胆怯，反问了自己，我真的可以做到和他们一样好吗？我真的可以胜任这份工作吗？病区里的都是孕妇，有来生宝宝的，有来安胎的，这是一个充满爱的科室，我们的工作就是守护。迎接这些新生命安全地诞生。听起来非常的伟大，同时我们的压力也不小。妈妈需要保证安全，宝宝也需要保证安全。可是宝宝是摸得着，看不见的呀，如何保证？除了有限的检查仪器外，这就更需要我们护理人员的事无巨细的细心观察，掌握更全面的专业知识判断存在问题，建立良好的关系和有效的沟通指导。更让我知道了，我还有很多该学习的，如果这份职业是一张试卷，我只给自己打30分。
变化不止这些，在学校无忧无虑的我，现在也体会到了从事护理工作的苦与乐。当病人不理解的'时候，我也会伤心落泪；工作操作失误的时候，我也会懊悔羞愧；当病人肯定表扬的时候，我也会开心不已；当每个孕妇神采飞扬出院的时候，我也会舒畅欣慰…。但是明事理的人还是多的，在这份工作中，我收获的感情还是感动，无论是赞同还是鼓励的，谢谢你们！
〝三分治疗，七分护理〞，越来越能够感觉出护理工作的重要性，护士是一个伟大。光荣同时也很平凡的岗位，既然我选择了护理工作，我有觉悟我选择的是奉献，付出是收获的前提，这是我早就知道的道理，我会好好努力的，向上吧！
护士工作心得体会13
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是社区护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作，作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！
思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
1.今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2.配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。
3.从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4.加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5.注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6.迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7.个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的.思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
护士工作心得体会14
__的患者对医院要求很高，有位病人出院时向主管护士打听一个地址，这位好心的护士反复给他讲了，又怕他忘记，就随手撕下半张废纸将行程路线写出来给他带上，这事办得够圆满了吧。可第二天早上，护士长的信箱里就有一封由出院的那位先生发来的E—mail，他先表扬护士的热情，又抱怨她写地址的废纸反面记录了部分有关他的病情资料，还说，如果这片“废纸”给了别人，他会考虑要起诉该护士。
那么，__的医院是如何赢得这群高要求患者的良好满意度的呢？我在__医院工作期间深感他们在以下方面做得比较好。
一、“患者第一”的思想深入医院包括卫生员、保安员在内的全体员工心中。
在____医院，只要患者入院，不管你是国家总统，还是街头小贩，都会得到医院无微不至的关怀与照顾。医院为患者考虑得很周到，他们每天给病人换一套封口的消毒床单，每天安排病人洗澡，护士查房时除医疗问题外还会征求患者对饭菜的满意度，查体前总会把患者床旁的布帘拉上。病人出院时，都要填写医务人员服务态度调查表。调查表开头写着：感谢您选择了__医院，希望您在住院期间感到舒适，请您抽一点时间填写此表，本人将亲自查看，落款是院长签名。医院则是根据此表评选出优秀职员，并佩带不同颜色的胸牌，这是对他（她）们的最高奖励，一年中表现最突出者还会得到总统勋章。
二、“良好的职业修养”为他们赢得了高分。
____医院人手一本的服务手册上一开始就写到：第一印象往往是最后的印象，一个良好的职业形象象征着我们的自信和病人对你的信任，切记：患者对医院的'评判来源于您的形象和服务！所以，医务人员的服饰、个人卫生、坐姿立态都要求严格。比如医生，个个皮鞋锃亮、发型大方、让您顿感信任。护士更是端庄，医院要求护士的工作服应该每天洗净熨平后才穿。不允许有污渍皱褶的制服出现在患者面前，否则便认为是对患者缺乏礼貌。工作认真负责，无怨无悔，微笑服务是__医院工作者的显著特点。病房有一位老太太想喝绿茶，拿出一张两元纸币让护士去自动售货机买，护士告诉她自动售货机不接受纸币，老太太坚持说可以，护士面带微笑，掏出自己准备买饮料的硬币给老太太换来了那桶绿茶。
三、“灵活多样的后勤保障”赢来了患者和医务人员的微笑。
__医院的病号伙食花样繁多，物美价廉。那么，他们是怎么解决伙食问题的呢？其实很简单，就是采用“广泛、灵活的社会化服务”。他们把多家信誉良好的饮食公司引入医院，这既满足了患者和家属，又方便了工作人员。他们还把全国最著名的连锁超市、书店、美容院、自动银行、邮局、药店、售租医疗用品的公司、警察局等办进医院。病房大楼的一层一般不是病房，而是餐馆、超市等后勤保障部门，或义务部、护理部这样的职能机关。对__医院的后勤部门来讲，除了具有“患者第一”的思想外，还多了个“员工第一”的概念。他们每年给护士量体裁衣配发三套漂亮的工作服和两双品牌软皮鞋，每人一块漂亮的夜光胸表。病房大楼的九层，设有工作人员休息室，里边有录像厅、游戏厅、KTV音乐厅、茶点厅、网吧、阅览室及体育活动厅等。他们认为医务人员对医院的满意度会直接影响到患者对医院的满意度，让临床一线的工作人员舒适是医院的职责。
护士工作心得体会15
实习，是一种等待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己幻想的期待;学习，也有一份惊慌，有对自己缺少信念的不安，有对自己无法适应新环境的担心，更有怕自己会莫衷一是的焦急。
带着一份希翼跟一份茫然来到了病院，开始了我的实习生活。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师、同窗转变为医生、护士、病人。对于这三大改变，对如何做一个及格的实习护士，虽说老师对我们已是千叮咛万吩咐，可我心里还是局促不安的，怪不适应，怕被带教老师骂，畏惧自己做得比别人差怕，自己不知从何入手……
第一个轮转科室是icu，我的带教老师是陈梅老师，她是院里的操作能手，干活麻利，动作美丽，操作标准，这无形中给了我很大压力。实习生涯的开始就让我有种挫败感，在老师眼前感到本人很微小，甚至于工作都不带头脑，只机械的'履行义务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越犯错，越错越惧怕，越怕越错，这就构成了一个恶性轮回。甚至于我都不敢自动请求做操作，可这样老师又感到我干活不主动，有时候认为冤屈了就自己大哭一场。天天面对着老师如鱼得水繁忙的身影，我心里只有怨叹，怨自己无奈将实践利用于实际，怨自己在以前见习时不好好学，愿自己笨手笨脚。可能是我适应才能差，又不会与老师沟通，进了ccu仍是处在徘徊中，但我也很感谢我的带教老师，对我很耐烦，也很关怀我。到了手术室陈梅老师每天都能看到我的提高，即使是一点点她也激励我，即便我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我晓得过错的本源而不是申斥。它起到了一个领导的作用，我开端有了自己的思路，又从新有了工作的豪情，不论多苦多累只有心里舒畅，我就能够开心渡过每一天!
当初我进入了第四个轮转科室骨三。本认为可以很快适应，但事实确泼了我一头冷水，感觉自己变得更傻了，不知该干什么，而老师也觉得咱们实习了这么长时光，又是本科生，做起事来应得心应手才是，面对老师的无奈我真汗颜无地!我又一次陷入了低谷，又回到了没脑子的生活，做事一点条理也没有。然而陈梅老师知道了我因为自大、不主动而没有得到操作锤炼时，她就给我讲操作技巧的主要性，并帮我寻找锻炼机遇。是老师又一次激发我的热忱，真的很感激老师对我的关心，我也会加倍尽力，不辜负老师对我的冀望!
现在对于“实习”，我还是又向往又惶恐的。憧憬是由于实习是一次理论接洽实际的机会，将学了四年的理论去运用于临床，切实是十分新颖而有意思。而后，要在病人身上操作，要想真正地透过症状看到疾病实质，心中却没底，便未免惊恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纷。总之是“如人饮水，心里有数”。但有一点是明白的应用懂得悉识的真正控制是把它用于实践，用实践来验证及坚固所学。学会如何与病人、老师交换is very important!不擅长与人接触是我的一大弱点，那种恐惧与不天然会使我失去良多的学习机会，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习，我也有了这层领会。在此，我总结了以下多少点：
理论常识的问题：以前当的始终是学生，学校是以学生为核心的。而中国式的教导一贯是填鸭式的：被动地接收那么多的知识，固然测验考了那么屡次，但现在我的知识在脑海中好像没了踪影，只好一直翻书。当在老师的发问下一次次理屈词穷时，才意识到自己记的浅显，没有时间经由的记忆如同沙滩上的脚印，当时仿佛深入显明，却耐不住时间的荡涤。
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