【热门】大学生实习心得体会范文锦集7篇
当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是小编收集整理的大学生实习心得体会7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大学生实习心得体会 篇1
20xx年9月1日至10月25日，我和几个同学一起有幸在贵阳市三十七中学实习。感叹时间太少，时钟太快，我才刚适应从学生到教师的转变，实习就结束了。回顾这段时间里的点点滴滴，心中充满感激与感动。很感谢我的专业指导老师和三十七中的原任课教师，指导我班主任工作的老师们。他们兢兢业业的认真负责的态度给我树立了榜样，他们扎实的教学功底给我的教师生涯点亮了一盏明灯。同时也很感谢中学的学生，他们让我感受到再工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信。再这次实习中，我初次体验到为人师的滋味，真正体会到处于教育第一线的酸甜苦辣。通过这段时间的努力工作和不断学习，我获益良多，再此写下实习期间掂旎些心得：
“台上一分钟，台下十年功”这句话是真理。为当上一名教师我学习了十多年，为这两个月的实习能够胜利进行，实习前一个星期我和小组同学就来到学校准备。找教材，写教案，做课件，试讲，评课，写实习计划。专业指导老师也提前一个星期来听我们试讲，认真指导。9月7日进入贵阳三十七中学，接下来的六周里开展实习两大任务：中学地理教学实习和班主任工作实习。铜陵教育网
由于三十七中学是有初中部和高中部组成，因此我再教学方面可以实习初中和高中的内容。再大学学习的知识及学习方法与中学有很大不同，许多中学地理知识现再应用起来还不熟练。我上我备好的课外还去听中学两位地理老师的课，熟悉课堂，掌握学生基本情况，不断地修改教案。小组成员之间也相互听课，指出同学的不足之处并提出改进建议，相互帮助，共同提高教学能力。 课后两位原任课教师和师大的老师评课，给我提出很好掂焘见和建议，我也感觉到我确实存再着这些缺点，指导老师很认真地教我备教材和备学生。课后我也作了反思，我上课不够轻松自然、声音不大、整个上课过程学生的积极主动性没有调动起来、指图不够规范等。每节课后都作反思，看看自己有什么进步，还有什么不足之处。我的进步得到指导老师的肯定，我知道教后反思是很重要的，没有反思就不会有进步。
再班主任工作方面，我当初一（1）班的副班主任。第一次与班上学生见面是原班主任带去的，迎接我的是孩子们友善的笑容和热情的掌声，过两天就到了教师节，班上学生还送我一束花。但一周下来，我知道当班主任并不容易。上中学时曾和同学们一起以捉弄老师为了，老是觉得班主任老师太严格有罗嗦，烦人。现再我终于体会到班主任的辛苦，由于师大离三十七中学远，每天早上得六点钟起床，六点四十再校门口赶公交，七点四十一定要到班上看学生早读，升旗。捉迟到，抓纪律，检查校服、红领巾，眼保健操，课间情况，卫生情况。直到下午六点钟才回学校。 实习快结束了，我都还觉得我和学生存再着很大的陌生感，这是我的不足之处，我没有做好学生的绥祀工作，没有时间去深入学生，了解学生，对他们的生活心理不了解。原班主任老师却做得很好，她经常到班上去看学生，给学生做个别绥祀工作，学生也很尊敬她。她对学生的态度很好，很值得我去学习。
实习结束了，实习中出现的不足之处有的我已经改过来，有掂旎时还改不了，时间太短暂，我来不及。教育实习只是教师生涯的第一步，未来我若是教师职业教育实习是一些经验，即使不当教师它也是我一生中难得掂旎种体验，难忘的经历。以后无任从事泥旎种职业我都一定加倍努力，不断改进完善自己。
大学生实习心得体会 篇2
伴随着炎炎夏日，似火骄阳，一年一度的暑假已经起航。今天，我们志愿参与到暑期社会实践中来，怀着激动和兴奋的心情聚集在这里，翘首期盼一次新的体验与收获!
我们是朝气蓬勃的当代青年大学生，是建设祖国的生力军。我们有责任和义务积极主动地参与到社会实践中来，把在学校所学到的文化知识和科学技术运用到实践中去，响应国家培养应用型人才的号召。实现学有所用，回馈社会，服务人民的最终目标。
社会是一个广阔的人生大舞台，社会实践为我们搭建了走向这个舞台的有力桥梁。利用假期，参与到社会实践中去，不仅丰富了我们的假期生活，而且锻炼了我们的社会实践能力，帮助我们尽早适应社会，更好地服务社会、服务人民。
作为一名当代大学生，甚至作为一名学生干部，我们要起到带头作用，身体力行，树立榜样，自觉投入到社会实践中去。不管是参加怎样的社会实践活动，我们都应该尽自己最大的努力，发挥友爱互助的精神;不怕苦、不怕脏、不怕累的精神，鼓足干劲，有始有终的完成所参与的社会实践活动，达到我们参加社会实践活动的目的。 如火的烈日挡不住我们投身社会实践的热情，我们把青春的汗水挥洒在社会实践中，在挥汗中收获成长。凤凰花开的季节，我们的行动会比花儿开得更加红火!请大家继续保持着这份热情。暑期，我们
与实践同行!
将近一个星期的里澜镇“三下乡”活动已经结束，但它带给我的感触仍然持续着，并且会成为我大学生涯中最珍贵的回忆之一。
“三下乡”在它真正到来之前就开始影响着我的心情，既期待又激动。7月10号我们7点钟我们六名同学齐聚学校门口，在带队老师的领导下，我们踏上了暑期社会实践的路途。
第一天的动员大会还是很激动人心的，至少对我是这样，当时站在队伍里听着学院书记他们的讲话心里想了很多，比如我这次一定不能白去，我这次一定要带给孩子们一些东西，知识也好，欢乐也好，希望也好??我意气风发，对即将到来的下乡充满着期待??
长达3个小时的车程确实很折磨人，到了永清，第一感觉就是这里环境真美，绿柳成荫，蜻蜓环绕。来到小惠庄，我们受到了当地的村长、书记的热情接待，他们鼓励我们要认真工作，努力学习，同时表示会尽全力支持和帮助我们的下乡工作，在老村委的介绍下，我们对廊坊市永清县的里澜城镇小惠庄村有了一定的了解，对这里的民生民情，有了初步的认识。
大家不顾长途的疲惫，安顿好后，立即开始了本次社会实践活动的各项工作。当把村里的孩子们召集到一块，对他们进行授教活动时，我们看到了那些孩子们求知的眼神，我心里很是感动，每日里孩子们对知识的渴望和那学习的坚韧态度，都使我永不能忘。有的孩子甚至拿出他们暑期的作业，向我们询问他们其中不会的题目，我们都对此进行了一一的讲解。还有其中一名同学，她询问了我们好多高中的情
况，为她即将的高中征程打下了夯实的基础。我们还走访了村里的贫困户家庭，送上了我们最真挚的祝福，看到他们永不放弃的态度，我们受到深深的感染，生活就要这样永远坚强的走下去。我们还参观了村子里的生态观光园，村子人的智慧，使他们想出了通过旅游来振兴当地的经济，通过外来人员，使他们走上小康的道路。绿水、红花、游鱼、野鸭，都使我们心旷神怡，对农村的生活感到欢乐??
一个星期的三下乡活动完完整整的结束了，之前一直没想明白自己为什么要去，回来之后一切都明白了，那里的一切都值得经历，村里人的质朴、农民的憨厚，都是一笔宝贵的精神财富。那里的人都值得认识，那里的队友都值得学习。
这就是我们此次的暑期“三下乡”社会实践活动，我想也是这个暑期，留给我的最有意义的几天。
“艰辛知人生，实践长才干”只要你愿意去尝试和经历，并坦然的去接收过程中的辛酸苦辣和结果的成败得失，人生就会精彩。三下乡虽然结束了，但是收获却是如此的丰硕，通过这次活动我也更加坚信：意气风发的我们还需暴风雨的洗礼，象牙塔里的我们绝对不能“两耳不闻天下事，一心只读圣贤书”，年轻的我们拥有绚丽的青春年华，我们需要走出校园，踏上社会，去书写一份令自己满意的青春答卷。
大学生实习心得体会 篇3
14日，我们06届书法系共赴见习，开始为期十天的旅程，书法系大学生实习报告。
第一站河南洛阳。汴洛多佛迹，始及有中国佛寺“祖庭”之称的白马寺。考寺史，白马寺始建于东汉，原建筑规模极为雄伟，历代又曾多次重修，但因屡经战乱，数度兴衰，古建筑所剩无几。汉明帝“感梦求法”，才有了印度僧人迦叶摩腾和竺法兰回到洛阳，带回一批经书和佛像，因当时驮载经书佛像的白马而得名白马寺，这样也就成为了中国佛教的“祖庭”和发源地。白马寺建成后便成为东汉最主要的译经场所。摄摩腾、竺法兰首先在这里译出了第一部汉文佛经《四十二章经》，之后天竺僧人昙柯迦罗又译出了第一部汉文佛律《僧祗戒心》。寺内存有最早传入中国的梵文佛经——贝叶经。还保存了大量元代夹纻干漆造像如三世佛、二天将、十八罗汉等，弥足珍贵。想起张继过此所叹“白马驮经事已空，断碑残刹见遗踪”。今日得见中国第一古刹的古秀气质，些许感伤。
随后来到第二站龙门石窟。自古以来“龙门山色”就被列为“洛阳八大景”之冠。龙门石窟是我国石窟艺术的集大成者，这里蕴藏着自北魏至唐代的无数精美的雕刻，是我国乃至世界文化艺术的丰富遗产。在金石碑刻艺术中负有盛名的《龙门二十品》中，有十九品在古阳洞内。一品在慈香窟。古阳洞四壁及窟顶镌满佛龛造像，这些龛像多有造像题记，记录了当时的造像者的姓名、年月及早像缘由。这些都是研究北魏书法艺术及雕刻艺术的最珍贵资料。在龙门石窟中堪称集北魏雕刻、绘画、书法、建筑、图案造型艺术之大成。《龙门二十品》代表了魏碑体，字形端正大方、气势刚健有力，结体用笔在隶、楷之间，是隶书向楷书过渡中一种比较成熟的独特字体。《龙门二十品》可以说是龙门石窟碑刻书法艺术的精华，所以千百年来为书法家所称道。在感叹古人精湛的艺术技艺的同时，更深刻的感受到了一个残缺的内在，石窟虽为至宝但受损的程度是令人无法接受的，人为破坏是龙门石窟所遭受到的最大灾难。唐武宗时代“会昌灭佛”和五代后周时期赵匡胤的诞生“天红三日，今曰火烧街。帝国主义的入侵，帝国主义大肆盗窃破坏龙门石窟的雕刻艺术品，使得这座艺术宝库中的石刻造像十之八九都残手断臂。一千四百多年来龙门石窟不仅受到人为的盗窃与破坏，自然风化的危害更是威胁着这一艺术宝库，岩石的风化崩塌，地下水，溶洞，龙门石窟已经不复当年神韵。
我们的第三站选择了安阳。所谓“一片甲骨惊世界”。甲骨文的发现和殷墟发掘，确证了中国商王朝的存在，重新构建了中国古代早期历史的框架，使传统文献记载的商代历史成为信史。以宫殿宗庙建筑和王陵大墓为代表的商代建筑，树立了中国古代早期宫殿建筑和皇家墓葬的典范。在殷墟出土的15万片甲骨上，发现了目前中国文字体系最早的证据，内容包括祭祀、畋猎、农业、天文、军事等，涉及商代社会生活的方方面面，为甲骨文和商代历史研究提供了极其宝贵的资料，被称为中国古代乃至人类最早的“档案库”。
在河南的行程就在这里结束了，按照计划我们要朝山东进发。
第四站山东曲阜。曲阜是我们在山东不二的选择，原因很直白，不多言语。曲阜的孔府、孔庙、孔林，统称“三孔”，是中国历代纪念孔子，推崇儒学的表征，以丰厚的文化积淀、悠久历史、宏大规模、丰富文物珍藏，以及科学艺术价值而著称。孔子世袭“衍圣公”的'世代嫡裔子孙居住的地方，是我国仅次于明、清皇帝宫室的最大府第。孔庙内的圣迹殿、十三碑亭及大成殿东西两庑，陈列着大量碑碣石刻，特别是这里保存的汉碑，在全国是数量最多的，历代碑刻亦不乏珍品，其碑刻之多仅次西安碑林，所以它有我国第二碑林之称。孔林本称至圣林，孔林里最主要的墓地就是孔子及其儿、孙三代的墓地。孔子的墓在最里边，东为其子“泗水侯”孔鲤墓，南为其孙“沂国述圣公”孔伋墓。这种墓葬布局称为“携子抱孙”，以示人衍兴旺。郭沫若曾说：“这是一个很好的自然博物馆，也是孔氏家族的一部编年史”。除了“三孔”值得我们品味，曲阜汉碑博物馆更是让我们与两千年前的书法有了零距离的触摸。作为此次见习，像这种震撼实在是太少了，这里的碑刻让我愿意把所有的时间都花在这里，实习报告《书法系大学生实习报告》。你能想象得到乙瑛碑、礼器碑、史晨碑刻石等等等等他们本来的样貌么？你敢相信自己眼前是西汉五凤、莱子侯刻石的实物么？怎么是这样子的呢？每个人的表情都好像是在这样的问自己。为什么？我们看到的究竟有多少真实。完全推翻了自己的判断，哦，它们原来是这样的。更有汉画像石、北朝摩崖刻经，着实令人惊叹。
继而是第五站邹城。邵泽水先生概括邹城，说：“孔子在这里登东山而小鲁，孟子在这里诞生并写下千古文章，孟母在这里断机教子，匡衡在这里凿壁偷光。这里是孟子故里、修学之都，这里是国家历史文化名城。”简练却深情，印象深刻。邹城的北朝刻经久已闻名，此前已有“四山”与“八山”之说。八山是指山东的北朝摩崖刻经已见之于八座山岭。尖、铁、葛、岗四座山峰，又有“四山”之称，史称“古邾四山摩崖”。铁山、岗山、摩崖刻经是北齐、北周时期著名僧侣刊刻在花岗岩石壁的佛经和题跋文字。其书法隶楷相间、方圆兼备，古朴雄浑，被古代书法家誉为“大字鼻祖、榜书之宗”。铁山摩崖刻经正上方阴刻巨龙、云气、佛光，下有双龟对踞的图案。中部为佛教《大集经?海慧穿菩提品》，左侧为《石颂》跋语，下部为《题名》其场面博大，气势恢宏。佛经书法以隶为主，参以楷法，开张险峻，宽阔空灵，创造出书法史上不可多得的艺术珍品。岗山与铁山一涧相隔，其山势嶙峋，巨石相叠，松槐掩映，景色幽深。摩崖刻经在山阴兰花谷内，自东向西散刻在三十余块花岗岩石壁上。散刻大字《入楞伽经?请佛品第一》。小字《入楞伽经?请佛品》，《佛说观无量寿经》，《佛号》、《佛名》，《题名、刻经年月》。《佛说观无量寿经》以隶意为主，朴实丰茂，圆腴敦厚，神韵飞动。《入楞伽经?请佛品》则楷意结体、方正规矩。散刻《入楞伽经?请佛品第一》则隶楷相间，笔锋外露，奇谲瑰丽，富有变化。
山东的最后一站我们来到了号称五岳之首的泰山。想起了司马迁的“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛”，杜甫的“会当凌绝顶，一览众山小”，都在不断加深着我对它的向往。泰山有着深厚的文化内涵，有数千年精神文化的渗透和渲染以及人文景观的烘托而被称为“五岳之首”，它是中华民族的精神文化的缩影。走进泰山，就是走进历史。从泰城西南祭地的社首山、蒿里山至告天的玉皇顶，数不胜数的名胜古迹、摩崖碑碣遍布山中。岱庙内，汉武帝植下的柏树翠影婆娑；红门宫前，孔子“登泰山小天下”的感慨，余音缭绕；回马山上，唐玄宗勒马而回的怯懦，神态犹现；云步桥畔，秦始皇敕封的五大夫松，瘦骨昂藏；十八盘道，李白、杜甫历代文人“笑拍红崖咏新作”，墨意未尽，豪风犹在；碧霞祠里，隆重的封禅仪式绰绰伊始。此外还有岱庙、普照寺、王母池、经石峪、日观峰、南天门、玉皇顶更是令人神往。兼具了古、丽、幽、妙。无暇这 “江山如此多娇”的秀容美貌，沿途这数不尽的碑刻已经让我大饱眼福了。不少碑刻是中国历代帝王树立的。泰山秦刻石，记载了中国第一个皇帝秦始皇统一中国的故事，距现在已有20xx多年，原文222个字，三次失而复得只剩下九个半字了。汉武帝也在泰山留下了巨碑，可碑上一个字也没有，这大概是说他功德无量，无法用文字表达吧。真可谓不着一字，尽得风流。泰山径石峪的佛教《金刚经》，北齐时的作品，书法遒劲雄奇，现存有1067字。历代书法家称它为"大字鼻祖"、"榜书第一"。泰山之巅的"纪泰山铭"是唐玄宗李隆基的手笔，1000个镏金大字世称"八分隶书之祖"。孔子、司马迁、李白、杜甫、苏东坡等都在泰山留下了佳作，泰山被誉为天然历史博物馆。这数以千计的石碑，使壮丽的泰山笼罩在历史、艺术、诗文的氛围里，真令人难以忘怀。
见习至此就正式结束了。这个短短的十天我们走过了许多，也学到了许多。提笔做结，反而想到杰克.凯鲁亚克的《在路上》。他说，我还年轻，我渴望上路。“在路上”代表过程或者自由，也许也是结束，通向被我们称之为理想和爱的远方，在艺术的道路上艰苦跋涉，恪守“艺无止境”的人生的信条，边走边体味人生。
大学生实习心得体会 篇4
这一周学校举办了优质课比赛，我们初一英语组也有三位优秀的老师报名了，其中就有我的指导老师。她们为了这个优质课比赛做了精心的准备，准备课件、准备学案，熬夜几班加点的工作为的就是希望自己能够取得好成绩。我们同在一个办公室，我看到了老师们为了优质课比赛付出了太多，她们加班加点工作，课件反反复复的更改，认真听取其他老师们的建议，甚至是一点细节也不肯放过，这种敬业精神我觉得非常伟大。老师们是多么的严谨认真，我觉得我应该向这些优秀老师们学习，学习她们的敬业精神，学习他们的一丝不苟，学习他们的脚踏实地，务实前行。在以后我要更加积极地投身教育事业，多关注教育改革创新，注重学生们的创新实践，不断提高学生们学习英语的积极性和主动性，提高和培养学生的学习能力和英语表达能力，不断改革创新，来激发学生的兴趣和积极性，争取努力去创造有利于学生全面发展的环境，让学生们在快乐实践中学英语，全面提高学生们的综合素质，让学生们得到全面发展，让学生们不断去实现自己的人生价值，让理想照进现实！
在听课的过程中，我看到了老师们在讲台上的精彩表现，老师们的口语都特别棒，课堂设计也非常贴切恰当，课堂气氛也不错，师生互动相当频道，教态也非常自然，学生们学习的积极性和主动性都很高，完全看不出紧张，整节课下来感觉自己都是在欣赏老师们的才华，我真的很佩服老师们在短短几天的时间里就可以做到，我也要努力，努力学习，争取可以做到像老师们那样优秀。
每位老师都有自己的特色，她们都非常棒，她们都非常优秀，我觉得自己能和他们在一起工作，自己真的好幸运，也真的很幸福。老师们都特别和蔼可亲，我们在一起甚至可以做到无话不谈，这种感觉让我在顶岗实习的这段时间里感觉很幸福，虽然生活很苦，虽然我时常会感到身心俱疲，但是想到老师们的好，我就会感到非常开心，非常欣慰！我甚至会舍不得和她们分开，所以我要更加珍惜接下来的日子，努力改变自己，完善自己，充实自己，提升自己。在今后，我要把追求理想、言传身教、言行一致作我人生中的追求和目标, 要努力去做好为人师表的准备, 要默默奉献，要脚踏实地，要砥砺前行，要务实向前，不畏艰难，努力去做培育人才, 去教书育人，要在默默奉献中去实现我的自我价值和人生价值,在平凡中实现自己的伟大梦想，在平凡中去成就伟大，在平凡中去成就自己，为了这个伟大目标，我要不畏艰难，勇往直前，砥砺前行，永不放弃，务实前行！
大学生实习心得体会 篇5
招聘工作到今天终于告一段落了。今天，我去王经理那请教了一些有关工作中相关人管的事情，和公司同事聊到了人力资源管理的发展前景和作为一个HR管理人员应该具备哪些素质，才能够把这个工作做得很好。在网上查了一些资料，整理了一下。
人力资源人员要具备：
具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源人员来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
大学生实习心得体会 篇6
从20xx年8月底到新中源大酒店学习，在酒吧工作这三年里，人的接触面也很多，从我一生下来认识了很多的同事，我不管以后遇到了什么困难都好，千万不要害怕，因为我相信我自已是做到的每一份酒吧工作等!
酒吧的学习，我在酒吧就是**年9月份进了酒吧，我来酒吧工作了几天，酒店副总经理帮酒吧所有员工进行培训，在19楼吧台培训酒水知识，我很认真听，认真做好笔记课程的重点知识作为一名酒店吧员工，一般的酒水名称都要认识熟记。同时对有存在的疑惑做好记录，课间和下课之后向老师请教，解决了重多的疑惑。
餐饮部在新中源大酒店分为中餐厅、西餐厅和咖啡厅，我在酒吧工作时对公司员工和领导都很好，做什么工作都要团结、合作的精神。我用敬岗爱业精神用实际行动必须将自已作为企业发展状大的坚实基础，我在这三年里学习到的东西很多，是我自已用头脑去想的去学的现在学到了东西对以后到别的地方去也有很大的发展前途，对以后找到一份好的工作打下坚实的基础，这样，认认真真的工作，开开心心的生活。
这一次出来实习酒店管理教学中都有所体现，比如我们的老师在酒店管住我们，我有什么困难也可以找老师沟通与交流，我现在专业管理酒店服务行业，在酒店实习也学到很多关于酒店的，我学习到了很多关于酒店各部门的知识，我现在实习结果了，我要调整一下自已，我在新中源大酒店爱岗敬业的服务是我是我本人应该做到的，我作一名酒吧工作者，我还学到了其他部门的一些专业性的知识，这三年的学习很快就过去了，感觉很充实，也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店学习了三年，我在这三年的时间里学到了很多酒店服务行业的知识，加上酒店培训国际酒店服务，我也参与了学习，我还记得有一个经理找我，教我很多酒水方面的知识，我同他的关系很好，我酒店这方面我对哪位员工都好，我是一名有礼貌的员工，在新中源酒店三年了，我也有了很大的收获，对于我来很简单，知识是靠自已努力去学习的。而学到的知识也是自已的，因为我以后要做一名酒店管理者，为今后酒店业的发展贡献力量。
酒店员工招聘不到位，员工的工作就比较辛苦，酒店的服务水平就提升不上去，员工的工作已尽力去做好了，但由于人手紧缺，工作得不到肯定，员工就会产生怠慢心里。
在这三年里，我的很多朋友和同事都对我很好，领导也很关心我们，可惜的是我们要回学校了，我从学校出之后我一定要找一份满意的工作，尽我最大的努力，将来为我们这座旅游学校增添光彩!有志者事竟成!加油。
大学生实习心得体会 篇7
转眼间，一个多月的银行实习就这样结束了。今年寒假，我在中国工商银行XXX支行实习，担任大堂经理助理一职，主要负责在大堂的顾客接待。带我的师傅是杜锐师傅，他是银行的大堂经理。第一天去的时候，主要是帮顾客拿号。由于工行最近才把叫号的方法变为刷卡取号，所以很多人来到银行对取号的方法比较迷惑，尤其是老人，行动较为不便，我的工作给他们提供了一定的便利。在接下来的几天，我大致从杜师傅以及董姐那里知道了一些银行业务的具体流程，比如开户、挂失、开通网银、转账汇款等，所以当有顾客过来办理业务时，我会引导他们填写相关单据以及所办业务需要带的证件等。除此之外，还有许多的顾客或多或少不太会操作自助存取机和多媒体终端机，我会很耐心的给他们讲解帮助他们在机器上操作。
在银行实习的这几天，不仅让我学到了一定的知识，但更多的是让我与顾客零距离接触，了解他们的需求，经历银行中的每一天日常，这是我以往十几年学生生涯所不曾体验过的，平时的我们更多是作为一个顾客去银行，而不是银行职员这一方，所以，给我的感悟颇多。银行每天的正常开业时间是8点半，每天早上我都会和杜师傅、保安田师傅一起迎宾，有礼貌的引导顾客取号。两个师傅和蔼可亲、为顾客着想的品质深深感染了我。他们面对客人总是非常耐心，细致的为顾客讲解业务，因为每天都会遇到不同的顾客问相同的问题，但他们总是不厌其烦的为顾客讲解。杜师傅做很多事情都是亲力亲为，虽然我在这里实习，他也不会因为是一些小事情而让我去做，比如每次有顾客来他都会热情的迎上去询问并取号，或者有老人不会使用自助存取款机，他也会争着去为老人服务。去多老人见到他，都像是老朋友见面一样，嘘寒问暖，许多老人都很信任和喜爱他。同样，田师傅也是一个很为顾客着想的人，每次有顾客要汇大量存款时，她都会提醒顾客注意防范诈骗活动。我想，我的实习学到了一定的知识，但更重要的是让我学到了像两位师傅那样对待顾客热诚的心，真正的实实在在的为顾客提供方便。同样，在银行中也遇到了许多纠纷，但我们要站在顾客的角度，体谅他们办理业务急切的心情，并要提高办理业务的效率，完善我们的服务方式。许多顾客都是很和蔼可亲的，只要你真诚对之以微笑，实实在在的给予服务，他们都会报之以感谢。那些行动不便的老人更需要帮助，他们往往对银行业务及操作不了解，我们更应该怀有耐心。
快要结束实习的那几天，正直新年，许多银行都推出了存钱的优惠活动。有些别的银行的活动优惠程度更大，导致工行的顾客资源流失较多，所以工行也开始相应的增加其优惠程度，试图挽回或留住自己的顾客。确实，保留以及拓展客户资源是十分必要的，因为这也影响着新年之后这一年里的整体业绩，那些在本行存钱的顾客以后的银行业务会更可能在本行进行，利于提升本行的业绩。
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