个人实习心得(15篇)
当我们经过反思，有了新的启发时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编收集整理的个人实习心得，希望对大家有所帮助。
个人实习心得1
xx年xx月x号我们迎来了x大专旅游的实习。我们x个人怀着激动的心情来到xxx酒店实x个月。
xx酒店坐落于风景秀丽的海滨城市xxxx市，是xxxx投资集团兴建，由知名酒店管理公司“xx国际”全权管理的一家四星级涉外旅游饭店。
酒店建筑面积近x万平方米，其设计现代、简约，将城市文化与海洋元素进行了有机结合，形成了独具风韵的酒店格调。
酒店拥有总统套房、豪华商务套房、商务单标间、无障碍客房等各类高档客房xx余间。设有大、中、小型宴会厅x余间，以及风格浓郁的西餐厅，整个餐饮区域可同时容纳约xx人就餐；拥有各类会议室、多功能厅x个，能够满足不同的会议及活动的需求。
为满足宾客的多层次需求，酒店还设有商场、商务中心、票务中心、KTV包厢、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服务和娱乐设施。
xxx酒店酒店将秉承“诚信、廉洁、效益”的企业文化，创新企业理念，以“国际水准，x国特色”的管理优势打造酒店显著的竞争实力和赢利能力。xxx人将会以饱满的热情，优质的服务、优雅的环境、现代化的设施设备，做好每一次服务。
从酒店的理论培训到服务技能培训使我对酒店的什么都不懂到对酒店有一定的'了解。我被分到了餐饮部。在服务技能培训过程中，每天都训练托盘、餐桌服务。托盘中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒，由静托到爬楼梯。从五楼爬到一楼，从一楼在爬到五楼，每天来来回回好几次。第二天在床上爬不起来，一动浑身疼手都肿着还得坚持。因为人力资源部经理李力峰经理曾说过“我们大家是一个团体，缺一个人我们都不是一个完整的团体”
在酒店中我们学习了在学校学不到的知识，这只是一个开始，在以后的道路中我会更努力的学习。
个人实习心得2
教师实习心得匆匆的一个月在手指间轻松地滑过，回头翻看这一个月的每一天，满满的全是充实忙碌的身影和沉甸甸的收获，感悟。很幸运选择了顶岗实习，不仅锻炼了自己，也使生活充满乐趣，惊喜，有滋有味!这短短的一个多月实习，使我真正体会到做一位老师的乐趣，体会到了一个作为老师的责任。同时，也使我的教学理论变成为教学实践，使虚拟的教学变成为真正的教学。最开始是听课。现在的听课和以前完全不一样了：以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样，听课的注意点就不一样，现在注意的是指导老师的上课方式，上课的思想。
接着，根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的，再根据具体的教学目的和学生的学习程度备课，试讲。经过几天的准备，终于把我的第一节课备出来了，并且通过了指导老师的审阅，试讲还算成功，时间把握还可以，知识点还应该讲清楚一点。为了弥补自己的不足，认真仔细地备好课，写好教案，积极向其他同学和老师学习，多多向人请教，在老师的指导下，修改自己的课件和教案，终于得到了指导老师的肯定准备第二节网课。
刚开始由于经验不足和应变能力不强，课堂出现了很多问题。如：由于讲课太快，没有给学生留下作笔记的时间;由于讲课不熟练，上课时没有好好关注学生，针对出现的问题，指导老师要求讲到重要内容时候要留下时间给学生作笔记，上课要多关注学生，对于不专心的学生要注意提醒，并且还指出了教学过程中没有注意的'很多细节问题。每一节课指导老师都认真地听我讲课，并且提出了很多作为一个经验丰富的老师的宝贵意见。每节课结束，我都根据老师的建议修改课件和教案，不断地完善。
我意识到，作为一名教师，要关注学生的思想动态、内心情感世界，这些并不容易做到。对学生要贯注了浓浓的爱心。“爱”是做好教学工作的唯一秘诀，只要用心去做，没有做不好的。
一是教师的光荣，实习之前我一向认为做一名老师很简单，特别是英语老师，但通过这次实习我不仅尝到了教师的辛苦，更多地感受到了当教师的乐趣和光荣。在我离开实习学校之前，在和学生说我实习工作快结束时，学生都叫我不要走难依难舍。这对于我是一股极大的肯定与安慰。从而我对教师工作有了新的认识，与学生在一起生活更多的是在于充实。
二是做一名老师容易，做一名好老师的确很难。教学工作复杂而又繁琐，首先要管理好整个班集体，提高整体教学水平。然后又要顾及班中的每一名学生，不能让任何一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务，还要多关心、多留意学生们。经常与学生们进行交流，给予学生们帮助做学生们学习上的良师，生活当中的益友。
我需要多看书积累知识，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、动作神态及与学生交谈时的情绪等也都是要有研究的。要想成为一位知识的传播者――人民教师，我需要更加努力，将来当一个出色的教师。因为我喜欢和孩子们在一起，拥有一颗纯洁的心，更热爱教师这个职业！
在实习的这段日子里，总体来说，我对自己的这次实习表现还算满意，毕竟这是我的第一次经历。短暂的工作时日不仅磨练了我的意志，也使我对今后的人生道路有了真确的方向。经过这段时间的实习，我觉得我更加成熟了，认识到了理论与实践相结合的重要性。教师是一个很特别的职业，肩负着传承人类文明的重任，是人类的文化桥梁，随着思想境界的提升，我也切实体会到了实习的重大意义。
个人实习心得3
在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也已经xx个月了。在这一月里，我收获颇丰，不但把以前所干的事情干得越来越好，越来越熟练，和同事之间的关系也相处的越来越融洽了，另外，带我的xx老师还带着我跑了银行，教我支票的填写规范，现金日记账，银行日记账的登记方式，填错后如何更正等等。虽然这些大学里的老师都有教过我们，但经过xx老师边讲解边操作给我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。
这一月开始，我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识，并将其转化到实践中去。我接触了现金日记账，银行日积账以及红字更正法的实际操作，但都是xx老师在做，我在旁边慢慢地学。
这月我还帮公司收发了很多快递，由于我及时地联系快递，正确地填写单子，为公司提高了办事效率，也受到了公司同事的赞许。
实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
早上，我基本能保证提前到公司，在开始工作的前一段时间，帮老师的桌子收拾一下，然后再拖一下办公室，让老师工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。
中午的时候，我会帮同事一起订饭，按他们各自的口味叫了不同的饭菜，同事也对我订的饭菜挺满意。下午，公司有快递发的时候，我会负责联系快递，并填写快递单后及时发件，受到了领导的好评。
这一月基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里一直和书打交道很不一样，我感觉有一种新鲜感，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。
实习是让我们更好的认识到工作是该如何的去做的，同时也让我意识到，要做好一名会计，不但需要认真严谨的去做事情，同时也需要不断的去学习，去进步才行，这次实习，我也是收获很大，有一些感悟体会。
会计的工作让我明白，要去做好，需要付出很多，同时也会学到很多的东西，以前觉得会计的工作是比较轻松的，但是在学校的时候我也是感受到，要做好会计不简单，真的下到岗位就发现，的确是挺难的，我也是不断的去跟着同事学，积极的去做好本职工作，让自己有更大的收获，同时也是在工作里发现，和学校实操是有一些区别的，每个公司的`情况是不同的，而且做事情的过程之中，一些对接，一些流程会有一些区别，我也是渐渐的熟练之后，才能把工作做得好。
学习不能停止，自己的经验不足，那么就要多和同事去交流，不懂的问题也是要多去问，我也是在实习里同事教我的时候，认真的去听，不太清楚，或者有疑惑的地方会多问，并且我也是在实习里感受到，如果自己停止了学习，可能以前会的事情能做好，但是遇到新的就不行了，而且一些问题的出现也是处理不了，不能觉得在学校学习了那么多就够了，其实还有很多的方面是可以去提升的，特别是实际的工作方法，要做好需要有方法。
实习而今也是结束了，回顾实习里头经历的，我也意识到，在职场上，做了多少，付出了多少并没有那么的重要，最重要的是你做出来的成绩如何，只有结果是好的，那么之前的付出才是真的有用，我也通过学习，通过自己认真的工作，得到了大家的认可，让我也感受到，做好一份会计工作，不简单，但积极的去做了，也是能做出成绩来的，也要在今后继续的去努力进步。
个人实习心得4
作为当代的一名大学生，促进大学生自身的素质教育,加强和提高青年学生专业知识，引导学生健康成长和成才的重要举措，是为了让自己接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。大学生社会暑期实践活动引导大学生走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去经受风雨，见识世面，增长才干。
在今年奥运会的特殊时期，我们更要完备自己，融入社会之中，与时俱进，发扬运动员的拼搏精神，去感受这个社会所需，要为国家的强大而去做出自己的贡献。
广阔的社会，还有许多未知的领域等年轻的大学生们。找准自己的位置，激发对生活的热情，是人生的精髓所在。莘莘学子们将在不断的学习与实践中，站在一个新的起点，以他们所拥有的理论知识和拼搏精神，去展示新世纪大学生开拓创新、不断进取的风采。
20xx年，带着奥运的气息，在我们大一即将结束的时期，我们广告专业开始实习了，这在其他大学业是绝无仅有的。我怀着憧憬，抱着希望，微笑的面对这第一次实习。兴奋之余，挺熊芳老讲解有关实习的注意事项和有关实习步骤。对这次实习，我充满了期待，对可能遇到的挑战，我跃跃欲试。
实习是在6月30日开始，7月9日结束，总共10天。在此之前，我了解了相关广告公司，并与新门派空间设计企划事务所就实习进行了联系和洽谈。在双方达成一致后，我非常开心，毕竟第一步已经做好。然后我开始收集相关实习资料，就实习步骤进行了详细分析，并确定了实习计划。
为了做好采访工作，能够有效和广告公司相关负责人交流。我在采访之前列好了采访提纲，并初步设置了几道采访问题，并制定好了一份调查问卷(初稿)，希望在采访结束后，和广告公司负责人讨论、修改和确定一份市场调查问卷。
采访工作如约进行，接待的是很具绅士风度的吴先生，我们聊了很多，话题也很广，我对他提出了很多问题，他也乐于回答。我们一起谈到了他说他对我们大学生的未来充满期待，很高兴有这次很融洽的机会，让大家有了很好的交流方式。然后，我们就问卷进行讨论并修改，制定了一份适合市场调查的新闻卷。对这次成功的合作，我充满了感激和快乐。总之，这让我对自己的交流沟通能力有了更深刻的认识，是我对自己的表现充满自信和肯定。而且这次采访让我得到了在社会的锻炼机会，对以后为人处世有了很大的帮助。
采访过后，我们在教室听取了广告相关行业负责人的讲座，他们各有特色，对广告行业进行了精辟的分析，对大学生在校学习提出了多条合理有效地要求和建议，并就大学生就业问题提出很多看法和帮助。而且他们讲述了自己在广告行业的亲身经历，是我们更深刻地了解了广告行业的形式、挑战和机遇。
每次听完报告，我都对广告有了“更上一层楼”的了解，对自己的专业知识又是一次次的巨大提升，是自己在这学习和实践活动中，能够战胜挑战，从实战中获得许多宝贵的经验。
在问卷调查过程中，虽然自己遇到了一些挫折，有些市民对我们冷眼相看，但我深深地知道，广告人一定会遇到这些小困难的，他们的漠视是对我们更高要求自己，不断提高自己能力的激励，只要微笑的面对，这些小困难就会过去的。但总的来说我们还是得到了很多热心市民的帮助，他们细致地为我们填写调查报告。非常感谢他们对我的理解、支持和帮助。完成这次调查，真的很高兴，这也是对自己能力的一种认可，也是对自己这么多付出而得到的回报。
在做调查报告前，我统计了问卷的有效答案，并制成相应图表，上网查找有
关调查报告的写作方法。在写报告时，也遇到了很多困难，对那些答案做出分析和提供相关参考策略的思考过程是相当艰难的。不过，当报告出来后，是一种很温馨，很轻松的感觉。毕竟工作很辛苦，坚持下来了，成果业终于出来了。
结束工作的.时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，更多的时侯是社会，职业选择自己，面是不是更多的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧，总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
对这次实习感触良多，整体感觉就是累。但我把这种机会当成一种社会实践来锻炼自己，让自己在实习过程中享受快乐，学习交流沟通等礼仪技巧。让自己的各方面能力都有了一定提高，是我们对广告行业有了更深刻的了解，对我们的学习、看待社会各类问题眼光提出了更高的要求。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。总之，我认为这10天的努力是值得的，总的来说，这次的实习是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的，这些经历也能够帮助我们更好更快的成长。
再者在以后的学习和生活中，应该结合学习和实践的思想实际、工作实际和发展实际，深入剖析在学习思路、学习方式、学习作风等方面存在的问题，力求进一步加大解放思想的力度。
个人实习心得5
时光匆匆，转眼间三周的实习就以结束。在这三周里，有炎炎烈日下爬山采集标本，有寒风细雨中湖边采样，有油烟冲天的厨房做饭，有...许多人第一次下厨做了自己人生中的第一道菜，许多人第一次起床为别人做早餐，短短的x周实习拉近了我们之间的友谊，也凝聚了一个班的班级凝聚力。
学习篇
第一周分组后，我们小组分赴越秀公园和白云湖公园，在这第一周中，我们每到一处地方就会采集大量病害，并通过镜检确定为那种病害，遇到鉴定不出来的病害我们也会请教老师。
第二周我们来到钟村，在收拾好行囊后，我们组开始在钟村农场中踩点选择病害，在选着病害中我们把目光确定在了病害上，后来老师说病害的效果不明显，x周的时间里观察不到显著效果，所以我们组从新选择虫害。最后选择了桃树的小绿叶蝉。在防治小绿叶蝉我们选择了x%的阿维菌素xx倍液。在喷洒后的第二天小绿叶蝉出现大范围蜕皮，不能确定药剂是否有效的情况下我们在第三天的时候又进行了打药，通过打药前后，xx片树叶上的`虫斑数，初步确定喷药后对虫子危害桃树树叶有一定的作用。
第三周我们回到学校，开始整理这段时间里我们所做的的一切，并完成PPT的演讲和实习总结工作。在做总结和PP时，我们组充分发挥每个人的特长，做到了每个人都分到任务，每个人都将自己在实习中的所得体现在PPT和总结报告中去。
生活篇
在这三周中，各个小组就像一个小家庭一样，每位组员都互帮互助。一起准备午饭，一起打扫卫生。一起做事一起打麻将一起玩狼人，很多很多的回忆留给了我们，在钟村那个地方留下了我们的欢声笑语。
个人实习心得6
根据教学计划的安排，暑假到年底我被安排在x市x大酒店前台实习。
刚到酒店的时候，很高兴，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛劳。但是，不可否认，也可以学到很多东西。
x大酒店xx大酒店座落在x之上，是历史古城x中的一座优雅酒店，在x的中心商务区，绿树环抱的自然环境和美轮美奂的内部氛围，造就了一个融合商务与度假于一身的豪华酒店和服务式公寓。除可欣赏天然美景，交通亦同样便捷，往来繁华热闹的商业中心、购物及休闲场所都极为便利。
作为原x香格里拉大酒店，x大酒店是一座集酒店，公寓，会所于一体的现代化的综合商务旅游中心。其拥有各种类型的客房，还以其正宗的x菜肴和多元化的娱乐设施闻名遐迩，又因靠近x机场和火车站，中心商务区等客流集聚地，拥有足够的商务客源。x大酒店80%的客人都是来自中外各大城市有名企业或商业集团的商务客人，其中很大一部分是长期选定x宾馆作为下榻宾馆，并和宾馆签订有长期合作协议，其中，x等外宾人员也较多。这些商务客人的住宿成为x宾馆的重要盈利点。
前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。因而，一般来说，酒店对前台的要求都会高一点，通常都会对求职者的英语水平和交际能力有较高要求。x酒店前台的工作主要分成接待及客房销售，预定，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理等业务。由于酒店前台涉及到的知识比较多，因此按酒店惯例，一般安排新员工培训两到三个月，然后试着让其独立上岗。
培训都有前台资深老员工带着。我到x后，经理安排前台主管带我，先接收两个月的培训，然后试着让我独立上岗。培训期间，要逐步学习酒店的产品知识，如何帮客人预订客房，入住登记，结算费用，懂得如何识别并登记各种身份证件，及通晓各国货币和人民币之间的汇兑。培训大体为两个月，但因人而异，可稍长或稍可短，培训期间只上早班和晚班。早班为早上七点到下午三点，晚班为下午三点到晚上十一点，培训知识基本掌握后开始上夜班，夜班为晚上十一点到第二天七点。培训每天的任务就是跟着师傅在前台操作，遇到新的情况师傅都会讲解，操作流程师傅也会讲，忙的时候就帮忙打下手，从旁学习如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的电话等，并且每天留一定时间跟着师傅学习新的.东西，然后抽空记忆。在方面上说我们学的是在前台的技能，可纵观全局前台也练就了我们与客人的沟通的能力。由于酒店用的系统是以前x时期系统，英文版的，因此系统操作也是我们要学习的内容之一。该系统有比较合适的房态显示和处理系统，使用起来比较快捷。但是前台登记程序里规定要先做纸制登记，然后再录入系统。由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录，个人觉得既浪费了前台员工和客人的时间，有造成了程序的烦繁，不利于更好的对客服务。
实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注重的东西。
个人实习心得7
实习是一个认识社会，认识职场很好的途径，特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学习，多听，多看，多想，多做，毕竟很多我们都还是不懂的。华泰证券给了我们这么好的一个平台可以学习，让我们可以在公司各个不同的部门学习知识，我们就要充分利用好这得来不易的资源，好好学习。
刚过去的一周让我对理财团队开始有了全面的认识，这一周要在柜台部学习更多与客户直接交流的方法，这又是一个完全不同的'职位，我们同样会更认真的去学习。
这次实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自我确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自我的心态，如何处理好自我的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应当具有强烈的服务意识；更为重要的是，在10个月的工作中，我深刻地体会到了餐饮服务行业的艰辛，也看到餐饮服务发展的前景，更加明白了自我以后学习的方向和侧重点。
最终感激教师的帮忙，感激学校能给我们供给这样难得的实习机会，同样也感激唐宫给我这么好的一个发展平台，最终，祝愿：“唐宫江南一号”生意越来越红火，学校越办越好。
个人实习心得8
20xx年酒店管理实习报告前言根据旅游管理专业教学计划，20xx年9月-20xx年3月，我在上海吉臣酒店进行为其6个月的专业实习，实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习，巩固了所学的专业知识，了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握了酒店管理服务工作的基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生，实践工作虽然劳累，但同时也带给我更多的思考。
一、上海吉臣酒店简介上海吉臣酒店座落于静安区、长宁区和普陀区三区交汇的中心点——曹家渡商圈，与中山公园商业圈、静安寺商业圈毗邻。距南京西路商务区、上海展览中心仅2公里车程，周边高档餐饮、购物、娱乐、休闲设施完善，是高品质商旅人士的理想选择。 酒店拥有设计时尚、高雅的.各式客房，并特别设有高级楼层、商务楼层、日式楼层、无烟楼层、行政楼层。高速因特网接口，国际卫星多频道、液晶挂壁式宽屏电视，国际国内长途直播电话，客房内保险箱，迷你酒吧，全套豪华洗浴用品以及人性化的服务为您的商旅平添一份温馨、舒适。 位于酒店一楼的欧式咖啡西餐厅，其优雅的氛围，可为客户提供融合多样饮食文化并广受欢迎的各国料理，有自助式早餐、全天候的餐点、主题式自助餐，维多利亚及法式零点美食，并适合举办如生日派对、欧式温馨婚礼或团队聚餐等各式活动。舒适的环境、美味的餐点将带给顾客难忘的体验。 由香港顶级餐饮品牌--皇上皇餐饮集团奉上正宗港式粤菜及东北经典名菜，知名港厨的精湛厨艺更是非同凡响，精致美味的日式料理可让客户领略到东瀛风情。
二、实习岗位与内容
（一）酒店前台接待
1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班（了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本）——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客（以退房为主）——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客（重点催收房费）——做交接班准备。
2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客（重点催收房费）——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间），18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。
（二）酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人。
个人实习心得9
1打印发货审批表：收到业务员发货通知后，首先打印出发货审核表。
2.打印托运单：根据发货审批表填写托运单并打印出来。托运单分三种，全顺达，主要适用于全国范围内且大批量货物；申通快递，主要适用于珠三角小批量货物；EMS主要是用来邮寄发票使用。
3.产检：根据发货审批表填写需要开产检的产品，然后拿去品控开出产检单报告。（产检需要随货寄给客户）
4.保险：根据需要为货物购买保险，并将保险单以传真的形式传至保险公司。
5.领导签字：以上工作完成之后，审核表要由制单员、业务员签名，部门经理、总监审批，再交财务部人员审核，最后交由副总经理及总经理签字后才能执行.。
6.输入销售记录存档：将相关内容输入本部门共享磁盘存档。（放帐同时还需要登记应收账款存档）
7.打印发票流程：打印增值税发票，交给财务开发票，之后将发票的登记存档，并给客户开出发票且邮寄给客户。
8.完成领导交代的各项工作。
当然在这其中还有很多细小的环节需要格外注意，初步接受这些工作的时候会有些丢三落四，经过多次反复，次数多了，渐渐熟练了。
在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚开始真的很难适应，所有的角色都转变了，不再有人告诉你什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了错，就要去承担，这就是社会人的责任，但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上，我会更加努力用心的`走下去！
在这一个多月的时间里，我学到了很多东西。不仅有本职的工作的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。我作为一名刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何经验，真的很感谢大家一个月对我无微不至的关怀、包容和帮助！在这里真诚地对大家说声：“谢谢”！
实习人：
20xx年7月24日
个人实习心得10
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。作为尚在大学学习的一名法学生来说，在课堂上汲取了大量理论知识的我跃跃欲试，同时为响应学校的暑期实习安排，我选择前往京山市检察院开展实习实践。回想初到之日，兴奋雀跃，摩拳擦掌，难以言表。
“立检为公，执法为民”。
第六检察部收到公安局移送的侦查卷宗，标志着办案流程的开始。看守所是检察官们的前线阵地，经公安机关移送的.犯罪嫌疑人是否决定逮捕、起诉、乃至最后签署认罪认罚具结书都需在看守所完成。紧接着，每一份与案件相关的材料、文书、意见都需要整合，形成一份综合性的审查报告。疑难、存疑的案件，在后期是否决定提起公诉会专门由检察委员会决定。随之而来的，自然是法院的判决阶段，每星期几乎都会有几次出庭，检察官们需要前往审判庭支持公诉，打击刑事犯罪。
“与仁人相会，如亲芝兰”。
我所在的第一检察部有一群爱岗敬业、能力出众的俊杰，与他们相处总有如沐春风之感。始终忘不掉和陆主任交流案情、和邵紫秋哥哥一起提审、做审查报告的时光，跟大家在食堂围成一桌吃饭的场景。在不久的将来，这些都会是我如数家珍的财富。
“三人行，则必有我师”，韩愈说过，“师者，传道授业解惑者也。”
课堂是最普遍、也是最直接的学习场所，但在具体的工作岗位上面临着一桩桩真实案件时往往带给我们印象更深刻一些。在这里的一个多月经历，不论是技能方面还是灵魂方面，的的确确令我大有裨益。
在这个烈日炎炎的夏天，我却并没有感受到多么酷热，也许是真正脚踏实地地投入了其中，或许这就是人们所说的心静自然凉吧。
今当远离，涕零撰文，不知所言，唯余感激而已。
个人实习心得11
时光荏苒，如白驹过隙般匆匆而去，两周的xx行实习生活马上就要随着春节的到来而成为美好的回忆。在这短短十多天的时间里我感觉自己成长了许多，从象牙塔迈出的第一步走的特别的稳重，感谢xx行给我提供了一个努力拼搏的舞台，让我学会了如何面对这个真实的社会，实现了从在校学子向职场人士的转变。
对每个人来说，第一次都是最难忘的，现在想想实习期间我经历了太多太多的“第一次”：第一次来到“湖南南大门”——郴州这片热土;第一次与xxx同租一室，天南海北聊到忘记了时间;第一次在办公室有了自己的小小隔间;第一次的工作内容是发报纸，在迷宫似的办公区穿梭竟然完全转晕了头;第一次写的通讯稿在xx主任的严格把关下终于在我们网站上的.“分行简报15期”刊发;第一次在走廊上遇到xx行长，声音小得和蚊子似的叫了一声“刘行长好”，刘行长慈爱地回答“你好”，让我的拘谨一扫而光……
第一天的工作就让我来了个措手不及，由于很多事情刚接触并不懂，所以我只能主动找一些力所能及的事情做做，比如打印复印、整理资料、核查账单、传送文件、管理食堂、搬运器材、登记装订等等，我就像一只上蹿下跳的猴子一样来回奔波，因为我明白xx哥、xx姐和xx主任的事情很多，如果我能为他们多分担一点，那么他们就能把精力投入到更重要的事情上面去。当然，就算是这么简单的工作同样还是会犯一些低级错误，这时他们总是会宽容的笑笑，说声没事的，然后再告诉我以后怎样做的更好。
实习的日子里我发现了领导非常重视员工素质的培养，我小小的总结为“一个法宝，三项技能”。“一个法宝”就是“沟通与交流”，高高的蓝色隔板挡不住我们心与心的联络，每个部门在工作时紧密合作，下班后一起就餐，分享零食，聚在一起侃大山;“三项技能”就是我们银行工作必备的基础能力，点钞、打传票、五笔打字，这些技能与我们的工作都息息相关。这不，刘行长专门为我们配置了一名“训导员”——xxx，开始了天天被“训”的生活。
以前认为人生最惬意的生活就是“睡觉睡到自然醒，数钱数到手抽筋”，现如今每天闻鸡而起、披星戴月而归，睡觉就不能保证了，但是我们银行最不缺的就是钱，数到手抽筋还是做得到的，不过那是我们交行的“练功券”。在我们来的第三天早上，xx哥就把我们召集到营业大厅，督导我们练习点钞，那是我生平第一次见到这么多的钞票，紧张的抓都抓不稳，可想而知当天就属我最差。
后来的日子里我也没怎么练，应该是没有端正态度吧，在第一次的测验中也惨遭败北，急的我眼泪都差点掉下来，后来痛定思痛加紧练习，可是接下来的测验还是差强人意。我终于明白，作为中文系学生，与金融专业科班生相比，在某些方面还是存在着天然的差距，这时我更要笨鸟先飞，主动学习，而不是等着别人来教或者是糊弄过关，正如xx哥说的，只要高中一毕业，就没有谁有义务教会你什么，我们交行提倡的是主动学习，自己去觅食，这才不会饿死。
短短的两周时间，我收获了诚挚的友情，结识了六位和我一同来的实习生;我收获了宝贵的经验，办公室里xx主任、xx哥、xx姐给了我无私的帮助和鼓励;我收获了真正的成熟，在与各个部门打交道的过程中，各位领导和师哥师姐们耐心开导启迪让我从教训中吸取经验。记得在面试时，我在自我介绍中最后说道：“如果有幸我能荣幸的加入这个温馨的大家庭，我一定竭尽全力、奉献自己;倘若不能如愿，我也不后悔，因为，xx银行，为你，我奋斗过。”
个人实习心得12
实习反思
三个多月很快就过去了，四分之三的实习生活已经结束。这三个多月里，有苦有乐，我们学着适应新环境，接触新事物，而最主要的是和教师、学生接触。刚刚脱离学生这个身份，立刻要扮演教师这个主角，这个转变确实需要一个过程。他说：“埋怨环境，是蠢才；适应环境，是人才；改造环境，是天才。此刻，我们还没有本事改变环境，那就先适应环境。”想起咱们的——康教师，心里更是暖暖的，他说，不管遇到什么困难，他都是我们坚强的后盾。
反思这三个多月的实习生活，我有几点要督促自我。
第一，做事要有计划。对于我这个十分没有效率感的人来说，必须要制订计划。有时候每一天感觉很忙，却不明白自我忙了什么。定计划能提醒自我要干什么，可能有时候计划赶不上变化，但定总比不定好，能够不要定得太满。
第二，不要为小事烦恼。重要的'是心态，欢乐掌握在自我手中。学会微笑，嘻嘻，爱笑的人，运气总不会太差。
第三，大胆一些，主动一些，坚强一些！
三个多月，经历了很多以往没有经历过的事，接触了很多以往没有接触过的人，在磕磕绊绊中摸索前进的道路，我们开始慢慢成长……
个人实习心得13
时间一晃而过，转眼间到xxxx公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对xxxx肃然起敬的同时，也为我有机会成为xxxx的一份子而自豪。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将这段时间我的实习工作总结如下：
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是xxxx介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和xxxx公司有了一定了解。
xx公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。xxxx在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在xxxx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，做好个人工作总结报告，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的.时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，做好个人工作计划。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是：
(1)负责公司培训工作。
(2)负责工伤保险工作。
(3)办公室部分写作和临时工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到xxxx来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为xxxx的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
xxxx公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下功夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。
第三，要做好后继人才的培养工作。xxxx成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在xxxx。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。
个人实习心得14
原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了××银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是×个多小时。
表格的填写方面，由于××银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如××银行，××银行等方面有一定的`优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为××银行支付清算系统)，在××银行存取在××银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今××银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户×宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。
在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在××月××日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。
个人实习心得15
到今天为止，来到x办事处实习已经有二十多天了，已经完成了年前一个月实习的2/3。在这些天中，经历了很多事，迎来了审计来进行一年一次的例审，经历了圣诞节时x区万达广场新开业销售的火爆场面，第一次迎来五星级导购员现为总部培训科的培训老师为x导购员进行培训，经历了销售活动的火爆场面这些天的学习和锻炼让我受益匪浅，感受最深的是圣诞节时x区万达广场新开业时，在国美万达店x专柜帮忙促销x彩电，让我感受到了销售的不易和带来的快乐，以及知道自己的不足。在试营业第一天，10点半到达万达广场，那时已经人山人海了，看到这种情况，我们加快脚步赶往x专柜。到达时人已经很多了，当时只有二个人在促销，我们就马上进入状态开始促销x彩电。对于我这个当时没有接受过任何培训的、只是上次在一个一天销量就3台左右的小专柜稍微学习了点电视知识和推销技巧来说，难度是非常大的。在国美万达店刚开始促销的时候只是到专柜口看到人就说：你好、x电视看一下，都不敢主动去向顾客推销电视，怕自己的水平解决不了顾客的问题和说服不了顾客，从而使顾客灰心的`走出x专柜走向别的专柜。
过了一会儿，人流量越来越大，促销员根本就忙不过来，致使很多顾客进去后看到没人促销就走向别的专柜，看到这样的场景，我很担心，担心的是x电视这次在国美万达店拿不到第一，从而没有一个好的开始。在这样心里的情况下，我硬着头皮走向了顾客，用仅有的一点知识努力向顾客推销x彩电，当然前面很多终究是推销不成功的。在这种前提下，在顾客量少的情况下，我就站到促销员旁边看看听听他们是怎么推销的，怎么去问顾客和回答顾客，怎么取得顾客的欢心和好感。就这样在边学习边推销的情况下，在过时大约一个小时后，终于推销出了人生中的第一台电视：32E60HR、售价3399RMB。当时很兴奋，在开好单、带顾客买好单微笑着送顾客走的时候心里很高兴，还特意到卫生间小便了一下，在镜子里看了一下自己，觉得全身充满了激情。后来，还是在边学习边推销的情况外加一股热情的情况下，当天在我的手里开了5单，最后回来的时候时间已经到了12点了，而且声音嘶哑、疲惫交加，一整天都是没饭吃的，只有回来的时候吃了一点饭，但当时仍然很兴奋和高兴，因为在我们的努力下，x在卖场里销售额超过十万，排名第一。这天的经理让我感受到了一线导购员的艰辛和不易，想象他们是天天这样奋斗在一线却能坚持下来是一股多么令人佩服和学习的精神啊!之后我们就休息，准备明天再次赶往卖场。
在第二天，可能是人流量减少了，也可能是精神和声音真的没有第一天好了，这天在我手里开了3单。晚上在宿舍写这篇心得的时候，跟当时一起去的同事老彭聊天，他说有两点让他感受最深：一是我卖出了他这个老导购员都难以卖出的37L05HR、售价xRMB，二是在卖场当大家的声音都快说不出话的时候我说了一句：只要我还有一点声音在，我就会继续为顾客推销下去。他晚上说的时候我跟他说，说卖了37L05HR这台电视我记得，但那句话我不记得有没有说过。
从这次的促销中，让我学会了关于电视更多的知识，学会了推销电视的更多技巧，知道了用微笑迎接顾客是最好的推销，同时明白了自己在彩电这个行业中只是个刚入门的毛毛小子，以后等待自己学习和挑战的还有很多，让我有了前进的动力和奔头，希望我的未来会充满希望、更加美好!
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