管理学心得体会

时间:2023-03-25 11:18:47 心得体会 我要投稿

管理学心得体会

  当我们对人生或者事物有了新的思考时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样有利于培养我们思考的习惯。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编收集整理的管理学心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。

管理学心得体会

管理学心得体会1

  近期,进一步学习了管理学的相关知识,结合工作实际,作了一些思考,有了一些感悟。

  20世纪初泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。

  一个企业或一个单位、一个部门的管理,其实都差不多,关键就是对于工作和对于人的管理。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。

  随着教育体制及其新课程改革的不断深入,开发利用好学校教师队伍这个重要资源,使之适应教育改革的需要,更好地为学校全面实施新课程改革、提高办学效益服务是教育管理者一项极其重要的工作。

  现代教育管理学认为:学校管理的主体是人,客体也是人。正确处理人与人的关系,是学校管理的核心。教育系统的管理要从调动教职工的积极性、能动性着手,将人放在管理活动的中心,一切管理措施和制度都以充分发挥人的`潜能为出发点,真正实施人本管理。

  一、营造和谐环境,增强队伍凝聚力

  教师队伍的凝聚力是一个学校综合实力的重要标志,也是学校人本管理的重要目标和价值体现。管理的最高境界是学会安人。“管理”,管事理人,达至安人,通俗地说就只是即使你不在单位、不管人,大家也能做得很好。我想可以从以下几个方面入手:

  一是尊重教师,营造尊重人的环境。马斯洛的需要理论认为,尊重与需要是一个人的基本需求,每个人都有自尊心,在内心里都有被尊重、被理解、被肯定的需要。中国古代的:“宁可站着死,也不跪着生”, “士为知己者死”等思想,正是充分体现了尊重人格的巨大力量。校长心中装着教师,教师的心中自然装着校长,装着学生、装着学校。

  二是了解教师,做教师的知心朋友。校长应该经常与教师们面对面地进行深度会谈,广泛征求教师在思想、工作、学习、生活及对学校发展等方面的意见和建议,充分把握教师的思想状况、工作需要和发展要求,及时解决教师遇到的困惑和困难,为学校工作的顺利开展提供保障。

  二、完善管理制度,调动教师积极性

  过去,尽管我们也强调教师是学校的主人翁,管理要以教师为主体。但是,在学校管理中,还是过分地强调科学管理,强调量化考评,以不合乎人性的严格制度,冷冰冰、硬梆梆的僵硬数字去约束教师,使教师工作的主动性、积极性和创造性受到严重的挫伤。这种管理,其本质还是一种见“物”不见“人”的非人本管理。我们在学校管理中努力地从教育以及人生命发展的角度出发,不断地改革和完善各种规章制度,充分调动广大教师的工作积极性。

  第一,关注各项规章制度的形成。凡是学校的重大活动或政策,都由全体教工共同决策而形成。学校在出台一项新决策时,首先提交校行政会议讨论,再打印成初稿,征得全体教师的基本同意,最后在教代会上由教工代表表决通过。

  第二,重视制度、规划的执行情况。每学期的期初、期中、期末,学校可以发放一些意见征求表,收集广大教职工对学校新出台或修订后的规章制度的意见和建议。

  三、实施名师工程,促进教师的专业发展

  学校是教师终身工作的地方,也是他们实现人生价值的一个重要场所。教师队伍专业水平又是学校办出效益和提高教学质量的关键。教师必须是学生全面发展的培养者,民主师生关系的建立者,学生学习课程的指导者和学生奋进成材的奠基者,必须时刻注重发展自身的创新能力和个性特色,不断丰富和完善自我,提升生命的价值。

  首先,强调学习,鼓励进修,提高教师学历及业务水平。教师要给学生一碗水,自身仅有一桶水还不行,必须要使自己成为一条奔腾不息的知识河流,才能适应社会发展的需要。新教材对教师专业知识体系提出更高更新的要求,教师要熟练驾驭新教材,提高教学质量,就必须不断学习,丰富知识储备,更新和优化知识结构。要关注学科以外的知识,由单一型转变为多面手,在课堂教学中引入时代的活水。

  其次,立足当前,培养骨干,提高学校整体师资水平。骨干教师是学校教学工作的中坚力量,是学校教学工作开展的领头人。骨干教师的质量和数量,直接关系到我校教师队伍的整体水平,在一定程度上决定了学校教育教学的质量。

  再次,狠抓教研,出新举措,引领教师走专业之路。教研教改工作是实施素质教育的先导,是推进新一轮课改工作的重要环节,是提高教育教学质量的重要途径。学校应该积极为教研教改活动提供资料、经费和条件,以教研组为单位,发挥群体攻关的优势,以公开课、观摩课为突破口,进行新课程改革的系列教学研究。

  人既是发展的第一主角,又是发展的终极目标。作为教育的管理者,我们要紧紧抓住时代赋予的良好机遇,坚持 “以人为本”的理念,以教师的发展为本,努力把学校办成教师实现人生价值的绿洲。

管理学心得体会2

  通过对管理学原理的学习,我对管理学原理中的成本管理感触颇深,因为随着我国加入WTO,中国的企业开始直接面对众多国际化的企业,竞争日趋激烈。中国的企业要想在这种激烈的竞争中生存和发展,必须加强企业的成本管理,强调现代成本管理观念。以下是我个人的心得体会。

  首先,企业价值补偿不足。因为生产资料价格不断上涨,使企业资产价值流失严重,价值补偿不足,而且企业一般物流管理失控,能源的浪费比较严重。产品损失成本增加。企业的生产设备、工艺技术陈旧落后,原材料质量不好,运输管理不善,以及生产过程中产生大量次品、废品造成的质量损失惊人。企业成本信息核算失真。

  成本核算不实,一方面是核算人员思想上不重视,另一方面为达到某一目的进行人为调节成本数字,潜亏严重,企业虚盈实亏。成本管理短期行为严重。由于近年来承包经营责任制不够完善,企业只包利润,不包成本,短期行为泛滥;以包代管,管理不力,各项规章制度名存实亡;企业领导任期有限,管理松弛,人员素质较差;财政、审计监督不力。企业管理者成本管理意识薄弱。没有充分认识提高企业经济效益必须加强成本管理的重要意义,没有充分认识到在社会主义市场经济条件下,企业之间竞争的实质是企业成本的较量。因此,成本管理松弛,预算约束弱化,损失浪费惊人。

  其次,如果说对于工作方式的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作则是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作方式是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的'关注是绝对不能忽视的,霍桑效应就说明了这一点。如果不这样,光靠改善组织结构,越来越机构冗肿,这样会使其办事效率大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、奖励机制、竞争秩序等方面都是非常重要的。在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括工人生理、心理的需求、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。

  一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境,即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。总的来说,对于人这一方面,虽然不及对于工作那一方面重要,但是它产生的效果可能更显著,同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的效果。

  我认为企业中的管理,大致可分为对于物和对于人的管理,而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,解决问题,管理学是一门很需要自己思考、研究和发现的学科,并且所学的知识都必须要经得起实践的考验,在实践中创新管理模式。

管理学心得体会3

  “在人类社会中,管理无处不在,无时不在。任何事情成也管理,败也管理。”虽然管理学是在人类社会开始工业化时才应运而生的,是一门年轻的学科,但是它发展得特别迅速,对人类社会的影响也空前巨大。管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。

  《管理学》这门课是本学期的选修课。作为一名工商管理专业的学生,学习管理是必不可少的,当初我选这个专业也是基于对这专业的兴趣,将来有意愿成为一个管理者,虽然可能多数是管理公司,但是多多少少也会面临人才问题,面对人才管理问题,曾听说过“天时不如地利,地利不如人和”,这句话也从侧面说明管理的重要,因为,要留住人才,关键就在于管理,因此,必须要努力学好这门课。 光阴似箭,时至第十二周,这门课也即将修完。

  通过这学期对这门课程的学习,多少有一些自己的心得体会。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,无论学习的专业是否与管理有关,都应该好好学管理学,看看管理方面的书籍,因为管理学与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织,盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业,因此,学好管理学对于我们现在的学生工作以及以后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。

  谈其事,必先谈其人。先说说我自己吧,我是学管理专业的,对于我来说这是一门专业知识课,我有义务学好它,虽然我上课偶尔会发下呆,走下神,但是不管怎么说,我是一定会努力学它的。再说说另一个人,自然就是我们的老师,她这学期给我们六个主题,让大家自己组队根据话题,寻找资料,制作ppt,然后让大家展示自己的成果,这种教学方法让我感到非常有意思,大家在自主学习中获得很多书本上没有的知识,也增进同学之间的友谊,同时老师和同学的距离也拉进许多。 经过这么长时间的学习,我对管理学这们功课还是有一些自己的心得和体会的,管理就是通过计划、组织、领导、控制等职能对组织资源进行有效的配置,以实现组织目标的活动。我觉得管理是无处不在的。无论是工作、学习,还是人际交往、自我发展等等,都会有意无意用到管理学的知识。不管将来会否从事管理事业,但可以坚信管理是生活各个方面必不可少的。管理学分为六篇,主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成。每一篇都有特定的目标主旨。而计划是所有管理学职能中的首要职能,也让我有比较深的体会。

  正如哈罗德?孔茨所言,“计划工作是一座桥梁,它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来,以克服这一天堑。”计划工作给组织提供通向未来目标的明确道路,有计划工作这座桥,本来不会发生的事,现在就可能发生,模糊不清的未来也变得清晰实在。在日常生活中计划是无处不在的。大到美国政府的'火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。并且,计划是指制定组织目标并确定达成组织目标所需的行动方案。计划工作首先就是确立目标,然后,使今后的行动集中于目标,并预测和确定哪些行动有利于达到目标,哪些行动不利于达到目标,从而指导今后的行动朝着目标的方向迈进.没有计划和目标的行动是盲目的行动。计划工作的基础是确定目标,计划工作的核心是决策,计划的关键在于实施。管理的其他职能只有在计划确定目标之后才能进行,并且随着计划和目标的改变而改变。计划在管理职能中是处于首要地位的。现在有很多人认为“计划赶不上变化”,做计划也只是在做无用功而已,所以他们都不愿意做计划。其实不然,我认为计划是为有备无患,做总比没做好。

  然而,制定计划要具有预见性、针对性、可行性和约束性。就是在行动之前对行动的任务、目标、方法、措施所作出的预见性确认。但这种预想不是盲目的、空想的,而是以上级部门的规定和指示为指导,以本单位的实际条件为基础。计划一是要根据上级部门的工作安排和指示精神而定,二是针对本单位的工作任务、主客观条件和相应能力而定。总之,从实际出发制定出来的计划,才是有意义、有价值的计划。可行性是和预见性、针对性紧密联系在一起的,预见准确、针对性强的计划,在现实中才真正可行。如果目标定得过高、措施无力实施,这个计划就是空中楼阁,反过来说,目标定得过低,措施方法都没有创见性,实现虽然很容易,并不能因而取得有价值的成就,那也算不上有可行性。约束性,计划一经通过、批准或认定,在其所指向的范围内就具有约束作用,在这一范围内无论是集体还是个人都必须按计划的内容开展工作和活动,不得违背和拖延。

  其实在生活中,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有计划,工作就有明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用。

  大至一个国家、一个社会、一个民族,小至一个企业、一个家庭,再者到一个人都处在管理学的范围之内并受其影响,所以说管理充溢着整个人类社会。正如在管理学形成中提到,管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步,这个推动力并将继续推动这个社会的发展,且长期影响着人类社会。在学习管理学中,其实管理学的理论都不难,难的是要把理论运用到实践中去,也就是理论与实践相结合。虽然我们现在还难以做到理论与实践紧密结合,因为我们还没有真正走入社会,走到工作岗位上去,但是我们可以在生活的点点滴滴中发现管理的痕迹,或者观察领导是怎么管理别人的,常动脑,多思考,多为以后做准备。

  总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是,对社会的贡献是不可限量的。对于这门学科,短短的几段文字表达、看书都是远远不足的,只有深入的学习,在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路。不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。由于本人未能深入研究这门课程,只是相当浅显的心得而以,以上便是我的心得。

管理学心得体会4

  参加团队训练,感悟很多。团队训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了学习中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:意志、激情与活力。

  这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。

  在教练的介绍下,我们都逐渐了解到“团队训练”的含义,我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。

  团队训练当天早上,我带着无比高兴地心情来到了诚意楼,开始准备一天的团队训练助教生活,这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程,我将在这一天的团队活动过程中,协助老师完成教学任务,帮助同学更好的完成团队训练,在活动的过程中,大家都特别的积极主动,团队训练的气氛相当活跃,老师的课程内容很丰富而且具有创新性。

  通过这两天的素质拓展活动,我不但结识了很多新朋友,更重要的是对自己进行了深入剖析、并对自我进行了总结,对自己有了更深的了解,而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。

  团队训练的老师总是充满着激情,无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨,随后老师就引入了第一个游戏:首先是组队,让大家根据每组不同的人员进行分组,自己找同伴组成一组,然后每组进行自我介绍游戏,在这个游戏中,每个同学的在介绍自己之前,先复述出前面已经介绍了同学的信息,包括姓名,学院专业,兴趣爱好等等内容,通过这个游戏的进行,是的'大家进一步的了解,记忆更加深刻,从而也锻炼了同学的记忆能力。

  下午的重点活动,也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的,盲人与哑巴的游戏,就是一个人用布蒙眼,另一个人扶着他走过老师带过的路线,所有同学被分成了两组,其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉,另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色,整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室,来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶下—体验大自然的生机和美好。开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧,就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合,“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契,“拐棍”的每一个贴心的动作,或是跺脚提醒前方有台阶,或是摇手表示可以伸手触摸身旁的东西,真诚和责任都深深的感动了在场的同学们。一组结束以后,“盲人”和“拐杖”相互交换了角色。这次大家配合得更加有默契,大家都融入到温馨的氛围中了。结束了“盲人体验”后,大家回到教室交流急切自己当“盲人”和“拐杖”的心得,在老师的引导下,同学们深思了人际关系中自己的角色和对他人的影响,收获颇丰,大家一致认为有人陪伴的感觉非常温暖,信任是最好的交流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的烦恼,然后大家一起详细讨论了生活学习上的各种困惑,同学们也对老师的解答很满意。最后每个人分别站到围成的圈子里,大家对他进行了优点轰炸,活动达到了高潮。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰,也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。

  我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻,一场别开生面的报纸搭塔校本培训活动,游戏中,成员需要用报纸搭出一座塔,不允许用讲话来表达彼此想法,但可以进行其他形式的交流。整个过程没有过多的语言,只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀,紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中,老师们纷纷感受到:我们的活动不在结果的成败,而在于过程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜荣誉,在团结中感受幸福,在活动中体验快乐,在实践中灵活运用。

  在过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。于是,我们快乐着,我们幸福着。

  总之,通过这次拓展训练,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,通过这次拓展训练,增进了对集体的参与意识与责任心,我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。

  管理学的培训心得体会34月1日公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。

  管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。

  伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鹊论医术”来举例:

  魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”

  管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。

  “团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。XX年是公司创造品牌的年,公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体,大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌,工作出一流的品质!

管理学心得体会5

  读史可以明鉴,知古可以鉴今。感谢集团公司组织了这次企业管理课程的培训,感谢郭毅老师激情生动的讲解。经过这次学习,使我在有关企业管理、企业战略、企业文化方面有了进一步的认识。结合工作实际,深有体会。

  一、企业管理方面,所谓企业管理就是企业在经营活动中进行组织,计划,控制,协调系列智能的总成。主要体现在领导力这方面,管理学界有句名言:一头狮子领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狮子。这句话说明了管理者领导力的重要性,同时,也隐含着团队的力量。管理者既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象,加强管理。要注重严于律己,以身作则,以领导魅力带动、影响、促进企业员工改进工作,为实现共同目标而努力奋斗。要达成这个目标我们还需要高效的团队,希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人,失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。

  那么一个团队建设的核心是什么:就是达成目标,是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的.制度和强有力的执行力作保障,这就是一个成功团队的基础。当身处领导岗位时,最关键的不是你能做什么,而是自己能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事。作为领导者,应该能够在不同场合、不同时期、不同员工的素质水平下都能纵横捭阖,游刃有余,灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节,让每一个员工的思路跟着你走。郭老师说“中层看当年,高层看长远。”这句话的意思是作为领导者应该有长远的眼光。眼光有多远,世界就有多大。眼光长远的人,才会有着广阔的天地,敢去拼搏、敢去奋斗,才能带好团队走向辉煌。

  二、企业战略方面,企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、技术开发战略、人才开发培训战略、资源开发战略等等。马总一再强调20xx年是人才年,人才开发培训战略是今年的重中之重,并成立了清源职工培训中心,以人才战略为中心向各种战略发展,在现在这个时代,人才可以说是最重要的,企业要做大,就要重视人才。如果修长城,人才就是基石;如果建大厦,人才就是栋梁;如果搞企业,人才就是成功的保证。人才是一个公司必不可缺少的,拥有人才就代表拥有实力,拥有未来的发展!

  通过学习,使我对企业管理和企业发展有了新的认识,在今后的工作中要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自己的认识水平和工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。

管理学心得体会6

  不知不觉中一个学期马上就要结束了,而这门必修的课程,我们也学习了一个学期了。对我来说,学习《管理学基础》和不学《管理学基础》差别很大。起初在第一堂课上,路老师问我们:“你们能给管理下个定义吗?”在听到这个问题的时候,我顿时懵了。我们时时刻刻都在接触它,可是我们却无法给它下一个定义。管理到底是什么呢?通过路老师的讲解和书上的定义,我们知道了‘管理是在特定的环境下,管理者为了实现一定的目标,对其所能支配的各种资源迚行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。’再通过一点一点的学习,我懂得了管理的更多的内容。

  纵观全书,可以很明显的知道《管理学基础》这本书是从大的概念逐步到个精细的内容,从书的目录可以知道,管理最重要的是它的职能--计划、组织、领导和控制。我在学习中知道一个人或组织想要有效地实现预定的目标,首先必须做好计划工作,制定出一份科学合理、完善可行的计划,而科学合理、完善可行的计划即要做到5W1H(做什么,为什么做,何时做,何地做,谁去做,怎么做)。接着,是组织,人们通过集体的努力去实现个人无法达的目标时,需要组织。再者,是领导,陆老师在讲这一章的时候说:“没有无用乊人,只有用不好的人。”这可以直接的体现领导的作用,要想做好一个领导,就要能做到为被领导者指点迷津、明确方向,协调好各被领导者的关系,调解他们乊间的矛盾,要关心他们为他们排忧解难,鼓舞他们的斗志,此外领导者,要具备一定的影响力。最后的是控制,即按照计

  划标准来衡量所取的`成果,并纠正所发生的偏差,以确保计划内目标的实现。除此乊外,管理者还要做好决策、激励和沟通。其实,上述的这些书的内容,无非是在告诉我们管理是处在人和事乊间,我们要好好协调。 在事情方面,无论是工作中的事情,还是生活中的事。都需要有一定的管理技巧,比如在工作上,一个企业是由有很多的人担任不一样的职位构成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永进找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰罗提出的科学管理思想,包括一、确定最佳工作方法、工时定额和其他定额标准,以及建立各种明确的规定、条例、标准,并使工人们掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,使一切制度化标准化和科学化;二、实行差别计件工资制度,这有效的提高了劳动者的劳动积极性;三、

  是将计划职能和执行职能相互分离,提出了职能工长制;四、科学的挑选“第一流工人”;五、在管理上实行例外原则;六、提出企业的全体成员要树立一种友好、合作、团结一心共同做“大蛋糕”的思想。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。泰罗在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。在生活中的事情上依然如此,一个人在完成生活上任何事前都要好好的计划一番,没有做计划开始盲目的做,那么,最终会达不成预期的目标,而也会投入太多不必要的东西比如时间、精力等等,最终获得低效率和低效果。

  在人的方面上,人是非常重要的,如果没有人,如果只有事情而没有人,那么无论是目标都无法实现。可是相对于上述的事情来说,人并不能像事情那样固定和硬性,人本身具有单独的思想,心理和生理方面的原因也会影响一人的情绪和思想,这就会使得效率会因为人的思想而影响到工作的效率和效益。要想工作的效率和效益的到提高,管理者需要关注人。在行为管理理论中,在对霍桑的试验的总结下,梅奥提出了与古典管理理论不同的的新的管理理论--人际关系理论,这一理论的内容包含了员工是社会人、企业中存在着非正式组织、生

  产效率的提高主要取决于员工的工作态度和他与周围人的关系、新型领导能力等等。梅奥认为人是“社会人”影响人的工作积极性的因素,除物质条件外还有社会、心理因素等等。因而,引伸出,作为一个管理者,要具备一定的沟通协调能力,主动关心被管理者,积极激励和鼓励他们的劳动积极性,从而使劳动者有一定的劳动积极性,以此来提高工作效率,获得更高的工作效益。

  通过上述的言论,其实还是不足以总结管理学基础这门课,我认为学习这门课,其实重点不在于它有多少的理论,而是在学习的过程中,吸收它所传达的信息,并加以转化运用,是自己成为一个好的管理者,这也许就是学习型组织中所说的我们要具备学习力,即学习动力、学习毅力和学习能力吧。毕竟自己学的是人力资源管理,在以后的对人,看人方面,自己在这本书中还是有吸收的。也许我们不能成为很棒的管理者,但最起码,我们可以做到,让大家,让自己觉得不是最差的。这也许就是《管理学基础》这本书中所要传达的吧。

管理学心得体会7

  学习《管理学原理及方法》后的心得体会 因为选修人力资源管理,我在这学期接触了管理学这门课。曾经它对于我是一个特别遥远而生涩的概念,我觉得它和我的本专业是八竿子都打不到一块的,可学到现在我发现管理是无处不在的。说实话因为忙校庆晚会,不得已缺了几节课,以至我对管理学了解的并不全面具体,所以在此我只能说对我学到的谈谈我的心得,希望老师能见谅。

  先来说说这门授课的老师吧,不胖不瘦,不高也不矮。和谐、自然,因为你从不摆老师的架子;严肃认真,因为你从不失老师的本性;风趣、幽默是你的最大亮点;你上课总是“与民同乐”,课堂上时常笑声飘过,有时使得不想听课的都打起兴趣来听课。你完全没有生搬硬套地讲书本上的知识,而是尽量多的说一些有趣的故事,“都听清楚”是你每堂课说的最多的话,也是我见过口头禅最特别的老师,呵呵,你总是繁简得当,用浅显易懂的语言跟我们解释管理学的基本原理和方法。

  下面再说说我对于管理学的认识。管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的'计划、 组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。管理学的含义:A、管理的目的是有效实现预期目标,本质是协调。 B、管理过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成,这些活动包括计划、 组织、领导、控制和创新,它们成为管理的五个基本职能。C、管理是在一定的环境下进行的,它是一个组 织的“器官” ,是为组织服务的。在学习管理学历史中,我知道了F.W.和他的管理科学,亨利.法约尔和他的管理原则,我感慨着这些管理学大师的智慧,也知道了东方管理理念异于西方的地方。那什么是管理者呢,在我看来管理者就是自己不干事,让别人拼命干事的人。可要做好这个角色到真的很难。因为管理学涉及的面特别广,同时它又讲究从实际出发,对于不同的事物,不同的目的,用不同的方法去解决,但是在各种的解决方法中都不会离开它最基本的管理理念。

  学了管理学后才发现,其实管理本来就源于我们的生活,在日常生活中有许多管理学的道理,只是很多时候我们没太注意罢了,“从生活中学管理,在管理中品生活” 。只要我们在平时的时候多些留意, 就可以充分的利用生活中的各种各样的场合来运用我们所学到管理知识、锻炼我们的管理技能和技巧。比如在大学怎样管理自己的生活,作为班干怎样去管理一个班级等等。像每个月我从父学好管理学对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社 会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。 在为群体中一起工作的人们设计环境, 使每个人有效地完成任务 时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目 标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要 明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在 所有管理职能中是最基本的。 计划包括确定使命和目标以及完成使命 和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行 动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条 件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用 预算量化计划。

  从父母那里拿到的生活费虽不算是很多钱,但是没有管理好的话,这些生活用的钱就不知道花在什么地方了,而且很有可能还远远不够用。而且大学是有很多课余时间让你去打发的,这就要求我们要学会管理,合理的利用课余时间,管理好时间也能算是另一类别样储蓄钱的方式吧,虽然道理都知道但是要做到也不容易,睡懒觉,打游戏,聊天往往占据了我们大量的课余时间,而要想能更好地适应以后工作的压力和外界竞争环境的激烈状况, 在学校里学会有效地管理时间对我们每个在校生来说都是非常重要的。另外作为一个成年人,管理好自己的情绪就更为重要了,因为一个人的情绪会影响一个人在做事情时的效率及生活的幸福感,再者我们都是即将步入社会的人,作为一个即将出去工作的大学生,理应用好的情绪去处理面临的各种各样的事情。学了管理学原理及方法后,让我对班级和学生会的管理也有了更多的认识, 要让每个人有成效的完成他们的任务,不是说多少多少要求,而是让他们理解整个群体的使命和目标及他们的重要性,当然这个的前提是强烈的团体荣誉感。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,在这个过程中鼓励远比苛责有用。

  书上的理论一堆一堆,可对于个人我觉得管理学就是一门如何追求个人幸福的学问,在纷扰的社会中,我们每个人都在努力的让自己生活的幸福,其实幸福不也就是人生目标一个个实现后满足感的积累么。那么我管理好我的人生目标,设定好我抵达的时间,规划好我的资源和人脉,控制好我奔向未来的偏差,以前盲目的追寻不就变得清晰可辨了么,幸福的生活也就不会远啦。

  短短的六周就要结束啦,对管理学虽说是了解了一些,可却发现不会的更多了,对这课能写出的心得也差不多就这些吧,谢谢老师阅读。

管理学心得体会8

  班级管理学习心得虽然我的指导老师不是班主任,但是作为语文老师,在完成日常工作的同时我们也在接触着一些班级管理工作。我参与的班级管理工作有五项,分别是填写授课日志、汇总成绩、判卷、班会和出题,下面我来分别谈一谈我的收获。

  由于线上授课会出现个别学生不到课的情况,学校为了统计出勤情况,要求每位老师上完课后填写授课日志。授课日志的内容包括日期时间、授课内容、班级人数、实到人数和缺勤学生姓名。教师在上课前要检查出勤情况,下课后由我汇总在一起。这是一项简单的工作,但是经常会有教师上完课之后忘记报人数,无形之间增加了我工作的难度。经过几个月的接触,我已经大体了解每个班的出勤情况。

  承德县二中有每两周周清一次的惯例。周清算是比较正规的练习考试,考试之后各位老师要判卷出成绩。这个学校有二十二个班,每个班大概五六十人左右,每位老师带的班级数量不尽相同,所以判卷速度也有快有慢。最后成绩由我汇总,汇总成绩有时会遇到一些问题,比如一些老师漏登个别学生的成绩、一些班级的成绩汇总表被学生打乱、一些老师上传成绩不及时等。这些问题都需要沟通,所以提高了我的语言表达能力和人际交往能力。

  在举行规模较大的考试时,我会参与到判卷中。指导老师很照顾我,让我判字音字形题和选择题,这些题答案固定,判卷难度小。作为实习生,我第一次接触到判卷工作。第一次打开“好分数”在屏幕上看到学生的成绩时,感觉很新奇。不过,年级组有一千多名学生,因为害怕耽误其他老师的进度,我花了四个多小时一口气判完,手臂酸痛了好一阵。判卷工作锻炼了我的耐力。

  我参加过一次比较特殊的班会,这次班会是学生的入学培训会,需要家长和学生都参加。作为实习老师,我有机会观察到班主任的'准备工作和会议进程。在班会之前,学校领导给班主任们开会,传达学校的通知和要求。班主任做好记录,会后着手准备召开班会。班主任确保通知到每位家长和学生,会上的进度也把握得很好,家长提出的问题都能得到班主任的耐心解答。这次班会让我学到了很多“实战经验”。

  在日常备课中,有时指导老师会让我帮忙出一些习题。出习题需要充分了解授课的知识点和学生的水平,因为一直在指导老师班上听课,所以我对这些还是比较了解的。有一些习题如上下句默写是可以自己根据学生的易错点出的,还有一些层次更高的习题则需要到网上去找资源。网上的资源很多,质量参差不齐,还有一些资源是收费的。在出题的过程中,我的资源获取和鉴别能力有所提高。

  班级管理是一门科学,更是一门艺术。实习期间,我参与的班级管理工作其实并不很多,但是参与的每一项我都认真完成。因此,在班级管理方面,有很多收获。

管理学心得体会9

  最近在准备研发部门内部的管理岗位培训,所以反思了一下自己的团队管理心得,在这里分享给大家。想想自己在公司已经呆了三年了,从研发转型管理也快两年了,这段时间从小员工到管理高层,一方面得益于公司的高速发展,一方面也感谢自己的努力付出。

  我们老板经常说三年改变一个人,让我们努力,很多人不信和不屑,回想年轻时候的我也是这样,总觉得怀才不遇,实际上是不知道蘑菇效应。回想自己的过去,就是在机缘之下,打破了蘑菇效应,才有以后的发展。这些后边在个人发展心得里在详细说明。

  如果想要做好管理,首先要看自身的素质够不够硬,精通业务,技能过硬,有热情,积极上进,以身作则,人际关系,这些都要具备,不要想着,管管人还不容易么,如果你是这样想,那你没办法成为一个好的管理者。某企的高管我就不说了,只要背景够硬。

  在成为管理者之前你要成为一个优秀的'自我管理者,一个优秀的个体,如何成为优秀的人方式很多,我的方式是学,努力去学习优秀的习惯,优秀的人,优秀的方法,保持自己是open的,不断改变自己,克服惰性和欲念,当然每个人的活着的方式,选择的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一样能成功,但是一定要努力。

  要正确的认识自己,没有比较就没有伤害,我们老板常说不是我们厉害,是我们对手太low,就是这样的心理,永远有更优秀的人等着你超越。曾经我觉得自己是一个爱读书的人,但是我们公司优秀的人一年100本书是起步,我现在一年也能保持在五六十本的地步,记得一个数据说中国人均看书一年两三本。所以你知道吧差距是怎么来的,我们都还得继续努力。如果你说这不是你想要的生活,你活着是为了享受生活,那只能说道不同不相为谋。但是大多数人还得靠努力成功。

  说了这么多还没开始说管理,其实我觉得我已经把最精髓的管理方法教给你了。就是努力学习,认真去做,管理学大师那么多,格鲁夫,德鲁克,稻盛和夫,随便去学习,随便去了解。

  其中我是比较喜欢稻盛和夫的,跟我的工作态度比较合拍,我相信态度决定一切,你努力想去做一件事情的时候才能做到,尽的努力。

管理学心得体会10

  生产如同一列高速前进的火车,客户是终点站,质管人员是列车长,基层生产管理人员则是火车头,列车长需要做的,就是引导火车头的方向,使其朝着终点站前进,无论火车速度多快,列车长必须保持清晰的头脑,为其指明一条正确的道路,以预防其偏离轨道,并朝着终点站顺利前进。而每一个工序如同每一节车厢,必须一环衔接一环,不可脱节。检验标准如同火车轨道,每一节车厢必须在固定的轨道上前行,只要有一节车厢越轨,必将导致整列火车的翻车。

  每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素,从而预防列车翻车,而不是在翻车以后去抢救,“亡羊补牢”虽然犹未为晚,但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些。强调事前预防重要性,重视事后纠正及改善效果的确认。

  一个优秀的.管理人员,绝不是在其下属工作人员犯错之后通过罚款去追究下属失职的责任。我们应该知道,下属员工不按标准作业及管理不良事件一犯再犯,其实不是员工笨教不会,而是我们给了员工太多犯错的机会,俗话说没有教不好的兵,只有不会带兵的将,要想解决此问题,最好的保证是在其上岗作业去之前培训到位,同时还需制定一套健全的管理机制,约束作业人员在执行任务过程中的行为规范,以顺利达到预期的执行效果。

管理学心得体会11

  本学习我所学习的课程为销售管理学,我认为销售管理学是市场营销学的一个重要分支,在现代组织中是重要的管理之一。对于大多数公司而言,销售不仅是市场营销组合中最昂贵的要素,也是公司于消费者最直接的联系要素。所以学习销售管理对于一个市场营销专业的学生来说是相当重要的,通过本学期对销售管理的学习,对销售管理有了一定的学习,了解了这门课程的主要内容,现将对课程的学习进行总结报告。

  一、销售的性质与作用

  1、销售的基本概念

  销售是指把企业生产和经营的产品或服务出售给消费者(顾客)的活动。

  2、销售在企业中的作用

  销售是经营管理活动的中心内容。企业要树立“销售创造价值”的理念,强化销售工作,通过销售来达到企业的经营目标。

  二、销售管理的含义

  销售管理是一个企业营销战略管理的重要组成部分。因此,要搞好销售管理必须了解销售管理的含义。而关于销售管理的含义,中外学者的理解是有所不同的。营销学权威菲利普·科特勒认为,销售管理就是对销售队伍的目标、战略、结构、规模和报酬等进行设计和控制。我国学者李先国等人则认为,所谓的销售管理,就是管理直接实现销售的收入的过程。我们学习销售管理的书籍是高等教育出版社熊银解等人编著的《销售管理》,编者认为销售管理是一个对企业销售人员及其活动进行计划、组织、培训、指导、激励与评估,从而实现企业目标的活动过程。在销售管理过程中,应当树立“销售创造价值”的观念,销售管理的重心在于企业价值实现的过程。

  三、销售管理的内容

  菲利普·科特勒认为企业销售管理涉及三个方面的内容:意识公司在涉及销售队伍时应作什么决策,这涉及销售队伍的目标、战略、结构、规模和报酬等问题;二是公司怎样进行招聘、挑选、训练、指导、激励和评价它们的销售队伍;三是怎样改进销售人员在推销、谈判和建立关系营销上的技能。

  我们学习的教材根据企业销售管理的实际,而且为了方便销售经理操作,将企业销售管理的内容概括为“一个中心,两个重点,五个日常管理”,即“125模式”。“一个中心”是指销售管理的中心的围绕销售额增加来进行的管理。

  “两个重点”是指销售管理要对销售人员和客户进行重点管理。

  “五个日常管理”是指目标管理,行为管理,信息管理,时间管理和客户管理。 125模式如下图所示

  一个中心,两个重点,五个日常管理,是本书学习的重点,也是以后我们在做销售是所需要重要理论。

  四、销售目标管理

  销售目标管理就是通过设定合理的销售目标,并对其进行合理的分解,通过合适的手段予以实施和监控,并关注最终结果和评估的一种管理过程。销售目标必须与公司的整体营销目的相配合,要成为能实现公司的经营方针、目标以及发展计划的整体内容。销售目标管理成为销售经理管理销售活动的有效手段。

  1、销售目标的内容

  (1)、销售额目标

  (2)、销售费用目标

  (3)、利润目标

  (4)、销售活动目标

  2、销售目标的制定

  制定销售目的的步骤为

  (1)、搜集市场信息

  (2)、进行需求分析和销售预测

  (3)、制定和选择销售策略

  (4)、确定销售目标

  (5)、制定具体销售方案

  (6)、执行销售方案

  (7)、销售评估与控制

  3、销售目标值的确定

  销售目标值往往是在销售预测的基础上,结合企业的营销战略、行业特点、竞争对手的状况及企业来制定的。确定销售收入目标是觉得整个企业的销售目标的核心。因此,在确定销售目标时应首先确定销售收入目标。决定销售收入目标值的方法有以下几种。

  (1)、根据销售增长率确定

  (2)、根据市场占有率确定

  (3)、根据市场增长率(货实质成长率)确定

  (4)、根据损益平衡点公式确定

  (5)、根据经费倒算确定

  (6)、根据消费者购买力确定

  (7)、根据销售人员确定

  4、销售目标管理的意义

  销售目标管理的根本意义在于,通过对市场竞争状况的分析研究,挖掘所有可能的机会点,并通过目标分解,把机会和潜在的机会转化为现实销量和效益。企业的目标很明确,就是要实现预期的销量和效益任务。

  五、销售技术

  1、开发客户

  销售的最基本原则是积极开发新客户,同时整理信用较差的客户,适时淘汰。

  寻早潜在客户的方法:

  1、挨户访问法;

  2、电信访问法;

  3、名薄利用法;

  4、连锁介绍法;

  5、社团组织利用法;

  6、报刊利用法;

  7、广告拉引法;

  8、信函开拓法。

  制定拜访潜在客户的计划:

  1、确定拜访目标;

  2、拜访时间的安排;

  3、确定推销方法;

  4、评价拜访潜在客户的结果。在拜访的过程中需要消除拜访恐惧症。

  2、处理异议

  顾客异议是指顾客在接受企业产品推销过程中针对销售人员、企业产品和销售活动提出的各种不同看法和反对意见。

  顾客异议的`类型:

  1、需求异议;

  2、货源异议;

  3、价格异议;

  4、销售员异议;

  5、时间异议;

  6、隐含的异议。

  销售新人对异议往往抱有负面看法,甚至对异议怀有挫折感与恐惧感。但是,对有经验的销售人员来说,他却能从另外角度来体会异议,并揭露出另外的含意。

  处理异议的原则:

  1、避免争论;

  2、倾听客户异议;

  3、避开枝节问题;

  4、处理异议不伤感情;

  5、回答异议简明扼要;

  6、选择好处理异议的时机;

  7、以防为主;

  8、及时总结。

  现在的销售更注重全局性和长远性,所以我们在处理异议的过程中一定要切记销售的长远性,将交易推销变成关系推销,争取与顾客简历长期稳定的关系。

  3、销售技巧

  销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。当销售人员结束销售陈述,答复了顾客的异议,并就购买的细节问题与潜在客户进行了讨论,发现双方的让步都已经达到极限的时候。就应该促成成交。一名优秀的销售人员应该掌握识别成交信号和促进成交的方法和策略。

  识别成交信号的方法可分开观察法和实验法。

  促进成交的策略:

  1、保持正确的态度;

  2、注意顾客的成交信号;

  3、诱导顾客接近目标

  4、利用异议促进成交的方法:

  1、假定成交法;

  2、直接请求成交法;

  3、T形法;

  4、克服障碍成交法;

  5、不断提问法;

  6、次要问题成交法;

  7、只有站票法;

  8、特殊让步成交法;

  9、要求签名成交法。

  在销售的过程中我认为可利用消费者行为学对顾客进行分析,以提高销售额。

  六、销售区域与时间管理及客户管理

  1、销售区域管理

  销售区域的概念:销售区域也称区域市场或销售辖区,它是指在一段给定的时间内,分配给一个销售人员、一个销售分支机构或者一个分销商的一群现实及潜在顾客的总合。可以按地区、按行业、按产品、按客户名单划分。

  销售区域的作用:有利于获得全面的市场覆盖;对销售队伍士气的影响;有助于改善访问质量,提升客户关系;有利于降低营销费用;有利于销售业绩评价与控制的影响。

  销售区域管理的步骤:

  1、规划公司的销售区域;

  2、确定每个销售人员的责任辖区;

  3、设计销售业务人员责任辖区的销售路线。

管理学心得体会12

  国家安全总局出台《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》后,作为煤矿的基层管理人员,我认真学习《七条规定》后感触颇深:尽安全职、负安全责,是要求是本分,忠心为企业、爱心为员工的安全责任必须牢固扎根于心,想安全、抓安全,必须时时、事事、处处落实到具体行动上。它指出了煤矿安全生产的要害,抓住了煤矿安全生产工作的隐患,为煤矿安全增添了一道防火墙,为矿工撑起了一把保护伞,更是矿长对员工及家属的郑重承诺,对矿工生命的高度重视。

  一、 贯彻《七条规定》,提高自我认知意识

  xx曾对煤矿安全作出重要指示:“安全生产关系到广大人民的生命安全,以人为本首先要以人的生命为根本,科学发展首先要实现安全发展。《七条规定》是在现行的国家有关安全生产法律法规基础上针对当前安全生产突出问题,提炼出的最关键、最有效、最简洁的七条要求,要求矿长必须履行安全生产工作职责,抓住了煤矿安全生产的主要矛盾和关键环节,突显了党和政府心系矿工、关爱生命的决心。我们作为煤矿安全生产的最直接责任者,必须充分认清发展的形式和目标、充分认清抓好安全管理工作的重要性、充分认清基层管理人员肩负的神圣责任和使命。

  二、贯彻《七条规定》,落实到实际生产

  我项目部就提出了“安全工作要人人抓”、“不安全不生产”等理念,正是把安全作为企业头等任务和发展的基石、提升效益的根本、关注矿工生命的所在。我们在安全生产上,提出了“安全零事故、消灭破皮伤”的`目标要求。我一直认为事故可以预防、隐患可以控制;安全是抓出来的,是管出来的;安全工作只有时时抓、天天抓才能抓好。

  认真贯彻落实《七条规定》就要明确细化任务分工,积极协调指

  导,及时掌握进展情况,研究解决存在的问题,真正做到刚执行、全覆盖、真落实、见实效,进一步营造“一切依靠矿工、一切为了矿工”的浓厚氛围。针对《七条规定》的相关内容及结合我核桃峪项目部的具体情况,我们分专业提出了具体的安全工作目标:一管理方面:要加强领导干部值班、带班和跟班管理,切实提高工作质量,反对走马观花、流于形式。对跟班人员下井进行公示,公开接受群众监督并实行检查,规范干部职工行为,健全考核体系,坚持奖罚结合,发挥正负激励,促进管理人员履职尽责。进一步改进工作作风,密切联系员工群众,提高办事效率以及服务质量,推动矿井管理水平稳步提升;二技术方面:进一步加强培训学习将作为各类安全培训的重要内容,编入培训教材和培训提纲,切实提高自身安全素质和专业技能,充分利用班前会集体学习讲解《七条规定》并将学习卡片发给每个工人。顶板方面的要求是炮后及时进行临时支护,防止掉顶,为职工井下作业创造良好条件。冒顶就是责任事故,是履职不到位;防治水方面:严格落实探放水“预测预报、有疑必探、先探后掘、先治后采”制度,坚持每小班打设探水眼,由跟班队长、技术员对出水情况进行汇报,项目部做好具体工作安排,努力做到不因水伤人,不因水影响生产,发生水害就是最大的失职。火工品管理方面:要求执行“一炮三检”和“三人连锁放炮”制度。三要合理劳动组织,科学安排工作休息时间,让员工以充沛的精力投身安全生产;四要及时改善优化调整通风系统最大限度的满足矿工作业时通风需求,对机电设备实行分包责任管理制度和全过程监督管理,强化对电气设备的日常维护检修,确保安全高效运行。我们在大小事故处理上坚持“四不放过”原则。 同时还要求把地面安全放在与井下安全同等重要的地位,施工场地做到各种标牌齐全,卫生清洁,确保实现“三无两杜绝”目标、后勤服务

  单位实现“四无”目标。 作为煤矿基层管理人员,我最大的希望:矿领导将《七条规定》具体的落实到实际生产中,带领广大矿工平安、快速、稳定生产:所有煤矿职工能提高自我操作技能,高高兴兴上班、平平安安回家。

管理学心得体会13

  1、引言

  1.1护理管理是以提高护理服务质量作为主要目的的工作过程.世界卫生组织(WH0)给护理管理做了如下定义:护理管理是为了提高人们的健康水平,系统地利用护士的潜在能力和有关其他人员或设备、环境和社会活动的过程。换言之,医院护理管理就是研究医院护理工作的特点,找出其规律性,对护理工作的诸要素,如人员、技术、设备、信息等进行科学的计划、组织、控制、协调,从而使护理系统达到最优运转,放大系统的效能,为病人提供最优的护理。护理管理水平在很大程度上决定了护理质量的高低。

  1.2病区管理是协作劳动的产物,以定量的医生、护士、卫生员和病人组成的病区,它以全员参与、通力协作的方式开展有目标、有医疗、护理活动,完成医、教、研三任务。对病区的人、财、物、技术、设备、时间、信息等运动过程进行组织、计划、协调、监督和控制,使病区的各项工作能有秩序、有效率的正常运转,以期实现预定的目标。

  1.3 我们分组跟着护士长上了两天班,在这短短的两天时间内,护士长首先详细的跟我们讲解了护士长的职责、日常工作内容的相关知识。其次,在护士长的带领、指导下,我们熟悉了护士长每天必做的的检查事项,独自完成了一次一级质控的部分内容。

  2、病房管理的内容及方法

  2.1 病房护士长的职责

  2.1.1在总护士长的的领导下和科主任的业务指导下,根据护理部及科内工作计划,制定本病房具体计划,并组织实施。

  2.1.2负责检查了解病房的护理工作,督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,有计划地检查医嘱的执行情况,加强医护配合,严防差错事故。

  2.1.3参加晨会交接班及床头交接班,随同科主任查房,以便了解护理工作中存在的问题,并加强医护联系。

  2.1.4.负责本病房护理人员的政治思想工作,教育护理人员加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律。

  2.1.5.组织本病房护理查房和护理会诊,积极开展新技术新业务及护理科研工作,对复杂的护理技术及新开展的护理业务,要亲自参加实践。

  2.1.6.做到月月有重点,每季度完成科室成员的理论考核和操作考核。负责本科室护理工作年度计划和护理质量监测方案的制定、实施、检查和总结。

  2.1.7.负责管理好病房,包括护理人员的排班、轮换、临时调配,病房环境的整洁、安全、安静、病人和陪护、探视人员的管理,各类仪器、设备、药品的管理。

  2.1.8.督促本组工作人员做好各项消毒隔离制度和清洁卫生工作。

  2.1.9.定期召开工休座谈会,听取对医疗、护理、饮食及卫生方面的意见,研究并改进病房管理工作。

  2.2护理人员管理

  随着现代科学的发展,我国卫生制度的改革和医疗保险的实施,了解如何充分发挥人的作用越来越重要。因为只有抓好人员的管理,才能充分调动每个人的积极性,提高效率,做到人尽其才,才尽其用。护理工作具有高度的科学性和严密性,因此在人员编制管理上需要进行人才组织结构优化、配备合理,是不同年龄段、不用个性智能素质特长的护理人员能够充分发挥个人潜能,做到优势互补,以最小的投入获得的最大的效益,也同时发挥了人力资源的经济效能。要实现护理、临床、教学、科研的高质量目标,并根据各自完成任务的情况,与应该得到的报酬和待遇结合起来,从而充分调动人员的积极性,提高工作效率。

  2.3护理质量管理

  护理质量管理是指按照护理质量形成过程和规律,对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制,以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程。护理质量管理首先必须确立护理质量标准,有了标准,管理才有依据,才能协调各项护理工作,用现代科学管理方法,以最佳的技术、最低的成本和时间,提供最优良的护理服务。护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一,它直接影响

  着医院的临床医疗质量、社会形象和经济效益等。在医疗市场竞争日益激烈及人们生活水平不断提高的今天,如何把握护理质量管理的重点,确保护理质量的稳步提升,提高患者的满意度,是护理管理者的中心任务,也是医院护理工作的主要目标。护理质量管理的目标将致力于提高患者的生命质量和生活质量。护理质量管理应转变质量管理模式,在结合国情的基础上借鉴发达国家的经验,建立符合以服务对象的需求为导向、更加注重预防质量问题发生的质量管理指标和评价机制。以全面质量管理为基础,以健全的质量保证体系为核心,以信息控制为手段的护理质量保证管理,将成为21世纪护理质量管理的发展方向。

  2.4护理业务技术管理

  护理业务技术管理就是对护理工作的技术活动进行计划、组织、协调和控制,使这些技术能准确、及时、安全、有效地用于临床,以达到高质量,高效率目标的管理工作。 医院护理业务技术管理的研究对象是医院基础护理工作和各不同专业护理工作的工作任务、工作特点、主要内容、技术要求和组织实施方法。 护理工作的服务对象是病人,除了有良好的服务态度外,主要靠护理技术。这就要求护理技术服务有别于其他生产各技术工作,除了要先进高效外,还要及时、安全、可靠、要协调性和连续性好。随着护理科学的发展,现代科学技术成果广泛应用于护理工作领域,护理工作的科学技术性要求越来越高。这就不仅要求护理人员本身要不断提高技术水平,而且也要求护理业务技术管理提高水平。护理技术水平在某种意义上讲对提高护理质量有决定性作用,护理技术水平的提高必须靠技术管理。只有对护理工作实行科学的组织管理,才能调动和发挥护理人员的积极性,合理使用技术力量,密切协同配合,以提高护理工作质量和效率。有效的、高水平的护理技术管理是实现帮助病人获得最佳健康水平这一护理工作基本任务的重要保证,是提高护理质量的重要保证。

  2.5工作程序

  在总护士长的的领导下和科主任的业务指导下,根据护理部及科内工作计划,制定病房具体计划,并组织实施。负责检查了解病房的护理工作,参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理,督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,有计划地检查医嘱的执行情况,加强医护配合,严防差错事故。负责病房护理人员的政治思想工作,教育护理人员加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律。参加晨会交接班及床头交接班,随同科主任查房,以便了解护理工作中存在的问题,并加强医护联系. 组织领导护理人员的业务学习、技术培训及考核。计划请领本病区的药品、器材、被服和办公用品等,分别指定专人负责领取,保管和定期检查。定期召开工休人员座谈会,听取对医疗、护理及饮食等方面的意见,研究改进病房管理工作。

  3、评价

  3.1优点

  3.1.1护士长公平公正,充分了解护士,安排工作合理,各尽其才,发挥团队的最大创造力;鼓励护士学

  习,并提供充分的学习机会;各方面以身作则,成为护士学习的表率;建立健全科室各项规章制度,并充分利用奖励机制,提高护士的自我能动性。

  3.1.2病房工作人员之间关系融洽,互相支持帮助,学习氛围浓,机会多;各位护士认真负责,服务态度

  好,真诚的关心病人,及时与病人沟通,为病人着想;关心尊重学生,协助指导、帮助学生,提供更多的学习机会。

  3.1.3病房工作制度明确,各班职责清晰,各项规定符合科室实际情况,可操作性较强,符合病人的需求。

  3.2不足

  3.2.1.病房环境有待改善,例如:病房部分线路老化;病房布局不够合理,空间狭小;被褥厚薄一致,不

  适应冬夏季的需要;冬季暖气开放后,病房比较干燥。

  3.2.2.非一次性物品清洁消毒不彻底。

  3.2.3.护士自我保护意识不强。

  3.2.4.护士长不在的时候,护士比较松散,自我管理意识不够。

  4. 改进意见

  4.1维持良好的病区环境与医院的管理有关,更与我们医护人员和病人有关,医院应该完善相关的病区环

  境管理条例,医护人员应该执行,病人则要良好的配合,针对医院硬件设施方面,医院管理人员要定期进行电路检查,排除安全隐患,在夏季应该配置薄毯一套以适应季节的变化,冬季暖气24小时开放使病房空气干燥,病房应配置空气湿化器。

  4.2 非一次性物品应安排专人负责消毒灭菌,如夜班人员使用健之素浸泡白班用过的治疗盘,弯盘等物品

  达到消毒灭菌的目的。

  4.3 在进行早晚间护理时护士应戴一次性手套,既可以保护自己也可以保护病人,防止交叉感染的发生,

  在配制一些特殊的药物时护士也应佩戴手套防止对医护人员自身的伤害同时也防止污染无菌物品。

  4.4 护士长由于工作上的安排有时不在科室,作为一名护理工作者我们应该在护士长不在的时候把工作做

  的更好,而不是迟到早退,作为护士长的.左右手应该时刻提醒自己的工作职责,年资深的护士应该给年轻护士做好榜样,年轻护士也要懂得向年资深的护士学习,建立上下班签名制度,由上一班同仁进行监督,每月进行奖惩制度,提高护士工作的积极性。

  5、体会

  我们实习小组在风湿免疫科有幸跟着徐护士长进行护理管理实习。虽然只有短短的一天时间,但我们仍受益匪浅。在不了解护士长工作之前,同学们都很羡慕护士长这个职位。因为在我们眼里,护士长工作轻松,受人尊敬,工资待遇好。其实不然,我们只看到了一些表象。护士长的工作既有控制大局的护理计划、组织、指挥工作,也有琐碎的护理质控工作。

  良好的工作计划是前提,一名优秀护士长的心中一定有一份不错的工作计划,这样她才能有条不紊的处理各项工作。通过一天的学习,我们初步了解到护士长心中有一份合理科室发展发展计划及人才培养计划等。良好的组织能力是一名管理者必备的。工作中善于发现人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人,人尽其才,才尽其用,容人之长,用其所长。护士长对药品、设备定人管理,定期检查,满足科室日常工作及抢救应急需要;将病区分为两小组,并任命两位年资高的护士为组长,进行责任制管理。在护士长有效的组织管理下,科室的各项护理工作完成的较好。护理质量控制是护理管理者工作的重要部分。进行质控就是为了发现护理工作中的一些问题,然后反馈,并进行改进,从而不断提高护理质量。护士长是一级质控的执行者,一级质控是一份比较琐碎的工作。通过护士长的细心讲解,我们发现她每月要检查大约二十几项工作。为了不漏掉任何一份,护士长将它们一一罗列,制成表格,并记载完成情况。护士长奖惩分明,并根据现实情况制定各种激励机制,以提高护士们的工作积极性。徐护士长是一个学习型角色。她注重自身学习,不断拓展自己的知识面和提高自己的专业水平。同时她鼓励科室的护士们学习,尽力为他们创造更多的学习机会和良好的学习环境。护士长还教导我们要继续学习英语,给自己创造机会走出去,去学习更科学先进的知识和技术。

  通过这次学习,我们对护理管理工作有了初步了解。感谢护士长给我们这次难得的学习机会,我们收获颇多。徐护士长是一名优秀的管理者,是我们学习的榜样,是我们努力奋斗的目标。

管理学心得体会14

  老师第一堂课讲到:“管理:带领别人实现自己的目标的过程。”这句话我到现在都记忆犹新。

  我认为一个企业家或是一个公司老板,首先面临的问题就是“人才”,然而,间接面对的就是“管理”,曾听说过“天时不如地利,地利不如人和”,这句话也从侧面说明了管理的重要,因为,要留住人才,关键就在于管理,管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致,到处都是听说的“以人为本”,因此,在这里,我才真正的在书上接触到了这个观念。

  其次,管理者中的“人际技能”,这又映证了“天时不如地利,地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。 再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的“团队精神”。

  通过本课程的学习我知道了四大关键能力,即计划与决策能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制欲信息处理能力。学习管理学知识是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理学知识是一门综合性的交叉学科。

  学习管理学知识是“活”的,不是“死”的,知识源于

  生活,在学习的过程中我们应当结合生活更好的理解知识。作者在本文中与我们分享了自己对管理学知识计划功能的理解,并能够结合实际应用让我们更好的理解这一职能。

  计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会,在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的`职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。

  在学习管理学知识后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质,作为一个优秀的领导,以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而激励便是领导能够留住人心的重要措施。

  综上所述,通过这一个学期学习管理学知识带给我很多启发,我也将会应用于今后的实践工作中,取得更多的收获。

管理学心得体会15

  一、我认识的管理学原理管理原理即在管理的实践过程中,通过对管理工作中实际问题的科学分析和总结,形成的具有普遍指导意义的基本规律。其特征表现为客观性,稳定性,概括性,系统性。客观性即客观存在,不以人的意志为转移,应该(必须)遵循。稳定性即原理一方面具有时代性特点,另一方面具有稳定性,否则不能正确认识和使用。概括性即不是现象的简单罗列,而是高度概括和总结,具有一般的指导作用。系统性即各个原理之间是一个相互联系、转化的完整的统一体。

  二、管理学人类智慧的结晶在人类漫长的历史长河中,发生了无数的重大事件,它们都曾在一定的时空中改变了人类的命运和历史的轨迹。也许对每一件事都可列出无穷多的外因和内因。但是,有一个公共的最基本的因素,就是所有的重大事件、所有的卓越发明、所有的宏伟工程,都必须有精心的策划和有效的管理。正因为有了无数前人实践经验的积累和研究,才产生了管理这门学问。

  管理学是人类智慧的结晶。正美国著名管理学家逼的。德鲁克所说:“在人类历史上,还很少有什么事毕管理学的出现更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。”事实上,要掌握管理学并不容易。因为管理工作千差万别,要从各种特殊的管理工作中寻找出共同的普遍使用的规律、理论和方法,具有很大的难度。同时,管理又是一个十分复杂的过程。往往涉及经济学、哲学、社会学、历史学、心理学、人类学、数学及各种工程技术科学,这又大大增加了管理学研究的难度。系统地进行管理学的研究,西方发达国家已有近百年历史,至今已形成一套比较完整的体系、内容和方法,确有许多值得我们学习借鉴的地方。但是一切管理的核心都是“管人”,人的基本特征是有思想、有感情、有价值观念等意识活动。而人的一切意识活动又都与所在国的历史、文化、政治、经济、传统等特定的国情相联。所以,管理学与其他自然科学和工程技术科学不同,不能搞简单的“拿来主义”。必须博采众长,融会贯通,取其精华,为我所用。总而言之,管理无时不在,无处不在。

  三、中国古代哲学思想在现代企业管理中的应用

  管理科学是知识,管理哲学则是智慧。管理哲学的一项重要任务就是总结和探索管理实践中的智慧。智慧来自对生活实践的观察,也来自于先哲们的沉思默想。从先哲那里获得灵感,寻找企业管理实践的智慧,是一条方便的'道路。

  中国古代哲学思想源远流长,光辉璀璨,给予了我们不竭的管理思想宝库。随着国际上“以人为本”管理理念的深入,中国古代哲学思想的价值和作用愈加凸显,研究中式管理渐已成为一门显学。中国古代哲学思想中儒、道、法三家的管理智慧十分丰富,从儒家的“八条目”、“五德”,到道家的“无为与有为”,再到法家的“法治”,从中可以发掘出许多古为今用的管理思想,十分有益于探索研究“中学为体,西学为用”的中国式现代管理学。中国古代哲学主要有三大流派:儒家、道家与法家。儒家思想主张“仁、义、礼、智、信”,对人重在启发、教育、感化。道家主张清静无为,“无为而治”,尊重、顺应客观规律,不做违背客观规律的事情。法家注重“法、势、术”三者的结合。这三种哲学思想对企业经营管理的影响非常大。博大精深的中国古代哲学思想,是一部充满智慧的宝典,它对我们现代的企业管理,尤其是对有中国社会特色的企业管理有着重要的启迪作用。

  就比如说儒家思想在现代企业管理中的应用,儒家的经典著作《大学》中讲:“古之欲明德于天下者,先治其国,欲治其国者,先齐其家,欲齐其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心”。《论语》中讲:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。这说明管理者只有修身立德,才能服众、才能正己正人,也才能起到良好的示范作用。德的内容就是:“仁、义、礼、智、信”。“仁”是儒家思想的核心,是儒家道德的基础,它几乎包括了做人的全部规范。“仁”的核心是仁爱,也即是同情、爱护和帮助人。“仁”是德行的根本,体现于万事万物中而使天下人相亲相爱。“仁”是爱之源,是道德情感本身,“义”、“礼”、“智”是“仁”的推广和延伸,是道德情感的不同表现。如仁爱、尚义、和谐、诚信、自律等精神。管理者只有具备了这些良好的品德和涵养,才能培养出良好的人格魅力,才能用自己的人格魅力去影响下属、感染下属,从而有效地领导下属。企业也可能由于管理者的个人魅力而产生无形资产。

  企业文化建设的重要目的之一就是要建立人与人之间的和睦融洽的关系,在企业内营造一个充满关爱的环境。将儒家的仁爱思想与现代的人道主义相结合,有利于在企业中形成尊重人、信任人、爱护人的氛围,有利于创立一个以爱换取被爱、以奉献换取感恩的良好人际关系环境,从而使全体员工不断增强奉献精神、真诚服务精神。仁爱思想要求管理者坚持仁爱、仁义、善待下属,要求企业员工之间精诚合作、相互爱护、乐行善事。只有在企业内部形成一种相互尊重、友好融洽的工作环境,才能最大限度地激发人的潜能和组织的活力。只有管理者充分认识到“以人为本”,才能充分重视人的管理、人心的管理,也才能真正做到“求贤若渴、礼贤下士”。实践也证明,哪个企业重视“以人为本”的人性化管理,注意鼓励和激励员工去积极参与部门的日常管理及决策,培养员工的集体荣誉感和成就感,给每个员工创造能充分发挥才能的舞台,哪个企业就能经营得好。

  四、个人感悟

  一个成功的企业家,在他风光的外表下,隐藏的是他过人的领导能力,对企业的成功管理是他真正的个人魅力所在,成功的管理手段,是他智慧的积累与灵活的运用。

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