假期的心得体会
当我们备受启迪时，有这样的时机，要好好记录下来，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。你想好怎么写心得体会了吗？下面是小编帮大家整理的假期的心得体会，希望能够帮助到大家。
假期的心得体会1
读了《论语》一书，我感触很深，不但学到了许多知识，并且还使我的精神世界得到了升华。
所谓《论语》，即孔子及其弟子编纂的关于孔子言行的记录，它是我国一部最早的语录体散文，其作者孔子是儒家学派的创始人，他是春秋末期伟大的思想家、政治家，也是我国古代最早的文艺理论批判家，还是我国第一个系统阐述教育思想的教育家，他的教育思想和教育方法对中国的教育产生了巨大的深远影响。
《论语》一书是孔子学说的体现，孔子学说的核心是“仁”，即“爱人”这是孔子认为的最高的道德准则和品质。
其中几则令我印象颇深。
第一则当然就是开篇第一章的第一则：子曰：“学而时习之，不亦说乎有朋自远方来，不亦乐乎!人不知而不愠，不亦君子乎!”意思是：学习知识以后，在必须的时候温习它，不也是很愉快的嘛!有志同道合的朋友从远处而来，不也是欢乐的嘛!别人不理解我，我也不恼怒，不也是一位道德修养高的人嘛!
多么勤奋的人，多么乐观的人，多么大度的人，这样的人不为君子谁为君子这值得我们学习。学后复习，不仅仅会加强对所学知识的印象，还会从旧的知识中领悟到新的东西，就是“温故而知新”，这样岂不是一举两得有志同道合的人从远而来，大家在一齐讨论共同的兴趣、共同的喜好，一齐交流生活、交流学习，真的是很欢乐。别人不理解自我，这是很正常的事，因为世界上有这么多人，每个人的思想、喜好都不相同，我们没有必要去为此恼恨、恼怒，应当用宽容大度的心去理解别人，去原谅别人，这样的人才能够被称得“君子”。
孔子不仅仅是勤奋、乐观、大度的人，还是一个谦虚的人，在述而第七中的第二则：子曰：“默而识之，学而不厌，诲人不倦，何有于我哉”把所学的知识默默地记在心里，勤奋学习而不满足，教导别人而不倦怠，对我来说，做到了哪些呢孔子真是太谦虚了，作为儒家学派的创始人，所说所做有很多都对后世产生了深远的影响，一个如此重要的伟人，还说出如此自谦的话，的确值得我们学习。
孔子还认为“苟志于仁矣，无恶也”。即如果一心一意培养仁德，就能够消除恶。的确，品德在一个人的人生中占据着重要的地位，它决定着人的一生，不好的品德会使一个人丑陋、恶毒，甚至会让人走上犯罪的道路，而良好的品德会让一个人美丽、善良，受到很多人的喜爱，可见，培养仁德是很重要的。
《论语》真的是一部很富有哲理的书，不仅仅是此刻，甚至是几百年、几千年、几万年后，它都会激励着人们不断的积极 我不知道大家是怎样看“中庸”这两个字的。或许在现代汉语中它含有一些贬义的成分。但《论语》中所说的中庸，或者说我这里所说的中庸，却不是那个意思。子曰：“中庸之为德也，其至矣乎!民鲜久矣。”(《论语》?雍也第六)。其中的中庸，指的是：“对人处事采取不偏不倚、调和折衷的态度”(金山词霸?高级汉语大词典)。个人觉得，还可以推而广之，将中庸解释为：不走极端，寻找矛盾双方之间的平衡点。应该说，这是贯穿整部《论语》的一个重要思想。我们不妨看几个例子。
有人说我的`这种言论是在抹杀中国古代优秀的文化。其实不然。我主张打倒的，是那个作为思想枷锁的《论语》，是那个用所谓的“仁义道德”(鲁迅语)来禁锢人们的思想的《论语》。将其打倒，反而有助于我们从全新的角度认识《论语》。
所以，我主张这样读论语：仅仅把它当作一部书，不带历史偏见地来读。
这样读一读，我觉得，《论语》本身并不是框框条条道德规范。它是鲜活的生活。
首先，论语源自生活。和西方的很多道德伦理著作不一样，他没有对某一个问题的深入专门的论述，他只是一个个生活中的片断，并且其中的角色并没有意识到他们的言语将被记录下来。所以显得十分自然。
孔子主张以礼治国。春秋时期礼崩乐坏，所谓僭越的事情不断发生。孔子坚决维护周礼，大夫季平子私自用天子礼乐“八佾舞于庭”，孔子闻之大发脾气道：“是可忍，孰不可忍也。”他要求正名分，“君君、臣臣、父父、子子”，企图通过正名分来匡正每个人的行为，建立一个和谐而有秩序的社会。孔子要求“为国以礼”，也是德政思想的一种体现。他反对以高压手段维护统治，主张好的政治是“以德”、“以礼”来引导民众，形成一种和谐的社会氛围：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻;道之以德，齐之以礼，有耻且格。”对普通民众施以礼，突破了奴隶社会“礼不下大夫”的限制，具有进步的历史意义。
假期的心得体会2
随着汽车市场的活跃，汽车售后服务站的竞争也越来越激烈，为了提高服务质量争取更多的用户，维修站也在想方设法提高信誉留住更多的用户。那么，服务顾问应该怎样作好自己的工作。
1、迎接顾客要主动热情
服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的，它直接关系到顾客是否愿意在此修车，以及业务的扩展。为此要做到以下几点：一是热情友好的接待，如对新顾客应主动自我介绍，递上名片；二是对顾客要一视同仁，不管是本地的还是外地的，是老朋友还是新顾客，绝对不要和老朋友聊个没完，而把新顾客晾在一边；三是做到有问必答，服务顾问应熟悉各种车辆，并全面掌握本厂的情况，遇有不清楚的地方，应尽可能通过电脑或电话查询，不要跑来跑去把顾客放一边，这样会使顾客觉得你业务不熟悉和管理混乱；四是业务太忙不得已让顾客等待时，应礼貌地请顾客稍后，并安排人送上饮料，甚至用餐，提供代客同意，先接待新顾客，因为新顾客是我们要开发的资源。
2、与顾客交谈要诚心诚意
首先要仔细倾听顾客介绍情况，不要随便打断对方的说话，如果是涉及到投诉或质保期等内容，要认真做好记录，不要轻易下结论。其次向顾客介绍情况时，应尽可能用通俗易懂的语言，避免使用难懂的专业术语，如遇到顾客说：“你看着办吧，哪儿坏了修哪儿。”服务顾问可不要自以为是，过于随便，而应把每项工作都向车主讲清，如为什么要这样做、有什么好处、要多长时间、多少费用等等，这样既可以避免结算费用时发生不必要的麻烦，也能体现对顾客的重视，顾客花钱修车买放心。
3、车辆交接检查要认真仔细
车辆交接时，服务顾问和顾客在检查发动机后应将车子升到举升机平台上，与顾客一道检查底盘上一些容易出问题的部件，如油底壳等，这样会加深顾客对修理厂的信任。向顾客咨询故障现象时要全面，如出现故障时是冷车还是热车、是高速还是低速、是空载还是满载、行驶在公路上还是土路上、车上装了什么附加设备等，什么时候进行过维修、以前修过什么部位、故障是何时出现的、是经常性的还是偶然出现等。如有必要和顾客一起试车，试车时切忌猛加油，紧急刹车，高速倒车与转弯等，这都会令顾客十分心疼车辆，特别是车上的高级音响、车载电修，不要轻易动它。
4、填写托修单要如实详尽
车辆检查诊断后，应如实详尽地填写托修单，主要包括：一是顾客的姓名、地址、电话、进厂日期、车型、牌照号、底盘号、发动机号、附件数量、行驶路程以及油量等信息；二是进厂维修的具体项目内容、要求完成日期以及质保期；三是一些主要说明及服务顾问与顾客签名。托修单至少是一式两份，一份交顾客保管，一份修理厂留底。但也有许多管理完善的修理厂，托修单有4-5份副联，还有电脑存储。特别是托修单上的措辞应严谨，可操作性强，同时要给自己留出充分的回旋余地。
5、估算维修费用及工期要准确
估算维修费用及工期是一个十分敏感的问题，稍有不慎，就有可能影响顾客源。 在维修费用估算时，对于简单或明显的故障，维修费是容易计算的。但对需要作进一步检查的部位，则应把有可能出现问题的部件考虑在内，如实告诉顾客费用不超过多少，并把各项预算写在托修单上，作为日后核算的依据；同时注意在修理过程中如发现了其他损坏部件，对是否可以更换随时征求顾客意见。在估算维修工期，即预定交车时限时，应考虑周到，并留有余地，如待料、维修技术，或因其他紧迫任务需暂停某些车的修理等因素都要考虑进去。因为时限一经确定，就要尽一切努力来完成，否则，对顾客和修理厂都会带来一些不必要的损失。
6、竣工检验要仔细彻底
车辆修竣后，对修竣项目的检验是总检验员工作的重要环节，必须认真、仔细彻底地检查，必要时应进行路试。检查项目主要包括：对照托修单，核对所有修竣项目是否达到技术标准，工作是否良好；检查车辆各连接部件是否牢固完好，尤其是有关安全（转向、制动）等部件是否存在隐患；检查车辆其他附件是否在维修过程中损坏或丢失，如有则应及时补齐。总之，只有一切都确认没有问题以后，方能通知顾客来接车。
7、竣工车辆交接要耐心
顾客验收修竣车辆一般都比较仔细。对此，服务顾问要有充分的耐心，并应主动配合顾客路试验车，随时作些解释和交代注意事项，切忌让顾客单独验收或试车，以免因小失大。特别是对一些难以打交道的顾客（如吝啬、蛮不讲理、多疑等），一定要克服烦躁心理，耐心地配合顾客进行验收，使他们高兴而来，满意而去，因为这直接关系到顾客是否以后再回头。
8、遇到维修质量问题时要虚心修竣车辆交付使用后，遇到顾客返厂咨询或要求索赔损失时，服务顾问要态度诚恳，尤其是对一些计较或蛮不讲理的'顾客，应虚心倾听并认真做好记录，尔后根据情况分析判断，找出问题的原因。若属维修方面的原因，应深表歉意，并及时做出相应的处理；若属配件或顾客操作上的原因，应解释清楚，给顾客一个满意的答复。切不可一口否定自己的过错，要么找主任，要么找厂长，这样势必会让修理厂“关门大吉”
服务顾问在维修中起到的是穿针引线的作用，就是以顾客为中心，去组织和协调各部门的工作，这样才能真正达到顾客满意。
总之，服务顾问式修理厂的重要角色，是维修服务品质体现的窗口，不仅要有扎实的专业知识和业务能力，而且需要敏捷的思维和宽阔的胸怀，同时还应掌握一定的心理学知识，只有这样的服务顾问，才能使顾客修车放心，花钱舒坦，才能使修理厂的业务与日俱增。
假期的心得体会3
今日乃是整个假期里的第一个召集日，也是我从放假至今起床最早的一次。我早上七点多就起床了！早吧？厉害吧？
想起假期的前十八天，真是何其惜哉，可惜再也不会回来了。今天是假期的`第十九天，一共有四十六天。也就是说，假期已经过去了差不多42%，再近似值一点，简直就是过去一半了！啊！这太可怕了！我的全身都在发抖，心里正在想着老师的怒吼，时间还有没有？还够不够？它总在我手里溜走，难以把握在手。啊，天！难道我的假期就这样悄悄的溜走了吗？不错，时间就想泼出去的水，打碎了的玻璃，永远也不会回头了。因此就在今天召集结束之后，我很快的就回到了家里，又开始作业。未知明日又当如何，且看明日日记之分解。
假期的心得体会4
今年寒假社会实践不是我第一次打工。去年暑假，我在北国超市工作了一个月。
当时看完之后有很多感触。我当时就想写下来，但是因为懒，这个想法最后没有变成行动。就在前几天，我在打扫卫生的时候，突然从抽屉里翻出一份工作报告。超市的左姐姐让我写这份报告，但不知什么原因，她一直没找我要。所以我把这份报告留在自己手里，现在还是觉得受益匪浅。这篇报道分为两部分，一部分是我工作的感受，另一部分是我对北国超市的看法和建议。当然大家还是会对第一部感兴趣！我对在北国工作的感受如下:
1.文凭只是敲门砖。敲门的时候你可以拿着这块砖沾沾自喜，但是进门的时候，不要把它当成取胜的资本。因为你会发现，进了这个门之后，大家又都一样了，就算是有文凭的人也比不上德高望重的.人。确实如此。相比文凭，社会更看重资历和经验。
2.公司不是家。公司就是公司，永远不会是我们的家。因为维持公司运转的是交易，而不是合同。只有你能给公司带来利润，公司才会让你成为会员。如果你对公司没有利用价值，那么即使你对公司非常忠诚和热情，我想你最终也会“遗憾地”被公司辞退。我说这些不是为了让大家在工作中偷工减料。尽职尽责的工作是很自然的，就像公司要给工人发工资一样。我的意思是，当你不幸被一家公司辞退时，不要觉得冷。你要知道，公司之所以辞退你，不是因为他们怀疑你的诚意，而是因为你对他们已经没用了。在此，希望那些过于投入工作，过于信任公司的人做好准备。当然，公司是自己的除外。
3.兴趣是维系同事关系的关键。这一点其实和上面一点差不多，只不过用的更广。我在工作的时候，对这句话颇有感触。其实我从来不觉得被利用是贬义词。我很赞同我哥说的一句话:当你被利用的时候，你就会显示出你的价值。没人占你便宜的时候，说明你真的没用。人和人的关系确实遵循这个规律。仔细想想，在别人需要帮助的时候想到你，难道不是一种能力的体现吗？看来，要想成为全世界的“朋友”，首先要有能力；另一方面，如果你有能力，你就会有更多的“朋友”。这是良性循环，何乐而不为呢？
以上是我在北国工作的一些感受。那时候我觉得工作很辛苦:一天站8个小时，一直被摄像头监控，晚上还要叫卖。从小到大没做过这个工作。刚开始叫卖的时候觉得很尴尬，但是当我认为这是一份工作的时候，我就不得不去做，后来就渐渐习惯了...
但是，从这个寒假打工的经历来看，在北国打工是多么幸福啊！我和另一个小姑娘决定这次尝试去个体户公司工作。所以我们挨家挨户的找。当我们看到有工作机会的商店时，我们会进去问。大部分店主看到我们都会说一句话:“不好意思，我们是来找长期工作的。”我们必须退出。出来后，我们奇怪地看着对方说:“我们这么像学生吗？”仔细和其他店的工作人员对比，最后得到的答案是:“真的很像学生！”两人相视一笑，然后走向下一个。现在想想，我们当时心情很轻松，但偶尔一个想法会蹦出脑海:“毕业后我会这样吗？”买衣服的农民工都觉得不合适。上大学有什么用？“我想了想，觉得很压抑，但后来就不想了。没办法，我控制不了未来。我能做好的就是现在。既然选择了上大学，我现在的任务就是好好上大学。我能做的就这些了...
假期的心得体会5
书是人类进步的阶梯，是人类的精神食粮。一本好书犹如一壶清茶，那淡淡的清香，滋润心灵的净土，在这个寒假里，我就阅读了中国现代著名儿童文学作家的作品精编。
这本书看上去很深奥，其实它告诉我们的就是人世间最简单，也是最复杂的一种情感爱。冰心对小朋友的爱，对伟人的爱，对亲人的爱，对世界的爱，都融入在这一纸纸油墨之中。让我们一齐品味冰心这满满的爱吧“因为我若不是在童心来复的一刹那拿起笔来，我决不敢以成人繁杂之心，来写这通讯。”这简单的一句话，没有华丽的辞藻，字里行间流露出冰心想让孩子们拥有一个纯真的童年，体现出了冰心对孩子们的爱；“你最爱的人，抱着最苦恼的病，要在最短的时光内从你的腕上臂中消逝；同时你要佯欢诡笑的.在旁边伴着，守着，听着，看着，一分一秒的爱惜恐惧着这同在的光阴！”
这句话以强烈的语调，阐述了在母亲病重时，冰心心中难耐的痛苦。不需要太多的笔墨，冰心满满的情感就自然地流淌，流淌……
假期的心得体会6
根据教育部要求，学校和学院相关文件精神，结合本人实际情况，对本人今年暑假社会实践情况作一个基本介绍，特作此社会实践报告。本人今年暑假就职于荆门市漳河新区车桥村xx休闲采摘园，在xx休闲采摘园销售部从事导游工作。
我的导游工作自20xx年8月1日开始，至20xx年8月21日结束，为期三周。主要服务对象为来自周边地区、到园区采摘果蔬的游客（这里的“游客”专指来xx休闲采摘园采摘果蔬的顾客，下同）。主要工作内容为：向游客介绍xx休闲采摘园和园区的各类果蔬，向游客推销各类果蔬，带领游客到园区采摘果蔬，帮助游客采摘并为其搬运等等。下面就这三周的工作作一个简单介绍：
一、过去三周工作的基本总结
在xx休闲采摘园领导层的正确领导下，在销售部经理梁云的认真指导下，通过广大导游人员的不断努力，今年夏天xx休闲采摘园果蔬销售（由于夏天采摘园主要出产各类葡萄，故主要以销售葡萄为主）、园区宣传等多方面取得了可喜的成绩：
（一）葡萄销售量显著增长
由于导游工作人员不为酷暑天气条件所动，始终坚守在自己的工作岗位上，牢固树立为游客服务的意识，创造了比较令人满意的成绩。与去年同期相比，今年夏天葡萄销量增长了一倍，利润实现了翻一番。
（二）xx休闲采摘园的知名度显著提高
由于采摘园高层对宣传的重视，前期不断加大宣传力度，不仅重视对城区市民的宣传，还重视对周边农村地区农民的宣传。由以往的单纯依靠公交车广告到如今的传统广告与多媒体广告相结合，这就在广大消费者人群中增加了xx休闲采摘园的知名度，为以后销售量的增加提供了有利条件。
（三）游客对xx休闲采摘园的认可度明显增强
由于广大导游工作人员始终坚持以诚待人，始终站在游客的立场上考虑问题，不论天气条件多么恶劣都依然坚守在坚守岗位上，由此感动了大量游客，xx休闲采摘园在荆门人心中的认可程度明显增强。导游工作人员始终以微笑对待每一个游客，极少与游客发生争执和冲突，也从另一个方面有效地提高了xx休闲采摘园在游客中的认可度。
取得以上成绩的原因是多方面的，单从主观方面而言，概括起来主要有：
一是基本实现对市区消费者宣传的全覆盖。由于xx休闲采摘园的主要目标顾客为经济上较为宽裕的市民，因此主要宣传对象也是市区消费者。在正式开展销售工作之前，xx
休闲采摘园根据各方建议印发大量宣传单、宣传牌，以及通过广播、电视、报纸等媒体加大宣传力度，基本覆盖了整个荆门城区。以广告为先导，结合必要的人员说明的宣传方式，使最广大的消费者对xx休闲采摘园有了充分了解，使他们有时间将xx葡萄与市场上销售的各类葡萄作比较，为争取他们选择xx葡萄提供了必要条件。
二是始终坚持以服务为原则。在今年夏天的葡萄销售工作中，增加了原本没有的代为采摘服务。由于今年夏天是持续的炎热天气，葡萄大棚内的气温更是给以一种“火焰山”的感觉，因此许多游客不愿意亲自采摘，我们的导游工作人员就毫不犹豫地为游客们开展代为采摘服务。即使天气再过炎热，导游工作人员身体再过疲惫，我们都一如既往地都以坚持服务好广大游客为原则。
三是实现了园区“现采现结”。以往，xx休闲采摘园只会在大门口的游客接待中心设置收银台，以至于游客在园区采完葡萄后要走很远出来结账，现在讲收银台设置在葡萄采摘区，不仅大大提高了工作效率，而且还是游客们感到了真正的便捷服务。
四是坚决避免恶性竞争。今年夏天的葡萄销售工作并非一帆风顺。市场上销售的各种外地葡萄和周边其他葡萄采摘园对我们的销售工作造成了一定冲击。其他葡萄销售主以超低价格、有买有送等手段与xx休闲采摘园展开恶性竞争，严重扰乱了市场，损害了广大游客的利益。xx休闲采摘园本着维护游客利益的出发点，坚决避免各类恶性竞争行为。这就为维护市场秩序和游客利益起到了极其重要的作用，因此赢得了广大游客朋友的信任与支持。
五是全体xx人发挥了重要作用。首先，xx休闲采摘园聘请专业的技术人员指导种植，加上农民的认真呵护，使得今年葡萄大获丰收。其次，由于各级领导的重视，对销售工作的指导，为今年的销售工作指明了方向。最后，在我们销售部门导游的努力下，使得今年葡萄销量大增。总之，xx的成功，凝聚着每一个xx人努力和心血。
六是组织领导得当。xx休闲采摘园夏季葡萄销售业务极为重视，派遣年轻有为的梁云负责销售部门。梁云经理在自己的职权范围内，不辞辛苦，充分利用一切人力、物力、财力，通过明确责权，制定较为合理的激励制度，使全体导游工作热情大大提高，进而使整个销售工作有序进行。
七是真正做到了生态、绿色。据我了解，xx休闲采摘园的所有果蔬都没使用任何化肥和农药，全部使用农家肥和人工除草、除虫。这就保证了葡萄的质量，与市场上使用过农药化肥的葡萄有着明显的分别，真正做到了生态，让广大游客可以享受到绿色食品。
我在为期三周的导游工作中，虽然取得了一些成绩，但也出现了一些问题，存在许多不足，主要有：不能迅速区分葡萄品种，损坏游客的葡萄，对游客的监督不力，等等。在以后的工作中，我要力争避免和减少出现类似问题。
二、三周的工作体会
由于我距离大学毕业仅有不到一年的时间，未来还有可能继续与xx休闲采摘园合作。那么，要想使xx休闲采摘园在激烈的市场环境下获得长足发展，就需要有一些切实可
行的办法和建议。
――必须坚持为游客服务。虽然xx休闲采摘园是以盈利为目的企业，但这与为游客服务并不矛盾。在现代社会经济条件下，产品、价格等因素已不再是企业竞争成败的关键，从一定意义上讲，现代企业的竞争就是以提供优质产品为前提的服务竞争。所以，xx休闲采摘园要本着服务的宗旨，在保证基本经济效益的同时，尽可能地为广大游客朋友提供各种便利和服务。
――必须坚持园区采摘―收银一体化。如前所述，由于葡萄采摘区与大门口游客接待中心有较长的距离，采摘葡萄较多的游客带着葡萄去游客接待中心付款是极为不便的事情。如果能将收银台设在园区，一方面既可以实现对游客的监督，又可以方便游客付款。同时，也方便样品采集工作，使收银人员在第一时间知晓各种葡萄剩余数量。
――必须坚持以宣传为先导。任何经营活动都应该做宣传，只是力度不同而已。今年夏天葡萄销售的成绩表明，深入的宣传活动是实现经营目标的基本保证。因此，在以后的工作中，要继续重视宣传，扩充宣传途径，提高宣传质量，加深宣传力度，改善宣传方式，最终为实现经营目标而服务。
――必须坚持良性竞争。虽然葡萄市场竞争比较激烈，葡萄经营者都觊觎日渐饱和的城区市场，甚至为此不惜展开恶性竞争，但xx休闲采摘园管理层一定要保持清醒头脑，坚决避免恶性竞争。恶性竞争首先损害了广大顾客利益，其次也损害了企业形象和利益，是典型的“损人损己”行为。为避免出现恶性竞争，坚持良性竞争，xx休闲采摘园应该不断进行改革，改善自身服务质量，制定合理的价格，为广大顾客提供优质、便利的服务。
――必须坚持聘用拥有较高素质的员工。几名兼职的大学生导游在今年夏天的销售工作中的作用充分展现出来。这几名大学生均是市场营销专业学生，有着比较扎实的营销理论基础，这就为销售工作提供了较为得力的人力资源。在今年的暑假工之中，拥有高中以上文化程度的员工仅有9人，只占全体导游总数的三分之二，这样的员工结构是不合理的。只有拥有较高素质的员工，他们利用自身具备的知识储备能更好地与游客交流，进而实现营销的目的。
――必须坚持继续发展生态农业的道路。生态、绿色是xx得以长盛不衰的法宝，不仅符合国家政策法规，符合社会主流观念，也是实现长期盈利的根本途径。因此，必须长期坚持生态农业的发展道路。
以上六个“必须坚持”就是我此次社会实践的工作体会。我认为，只有严格做到这六个“必须坚持”，才能使xx在荆门地区乃至湖北地区有更好地发展。
三、三周的工作收获
除去物质上的收获，我认为此次社会实践对我最大的作用就是比较充分的体现了自己的综合素质和能力，帮助我更清楚地认识到了自己的优点和不足，为我以后的发展与进步指明了方向，提供了动力。同时，也赢得了广大游客和同事的肯定，收获了一些友情。
（一）培养了我的沟通能力与人际交往能力，使我逐渐敢于同陌生人沟通和交流。
作为一名市场营销专业的学生，善于与人沟通和交流是一种基本素质。以前，我或多或少地不太情愿，甚至是不太敢与陌生人交流，然而此次导游工作经历又迫使我主动与陌生人交流，并且推广xx及其产品。来此采摘葡萄的游客大多来不同工作岗位，有着不同的人生阅历和价值观念，一般的还拥有较高的社会地位、较多的社会财富，与他们相处有时也是一件比较困难的事情。正是由于这次经历，使我有机会与大量陌生人接触，从而对我的沟通能力和人际交往能力起到了一定的培养作用。
（二）使我逐渐培养了自信、热情、负责的好习惯，培养了吃苦耐劳、乐于助人的精神。
在平时的学习和生活中，我有自信、热情、负责的好习惯，也有吃苦耐劳和乐于助人的精神，但似乎很少在工作中体现出来。这次社会实践，不仅体现了这些习惯和精神，更大意义上是培养了它们。就拿吃苦耐劳和乐于助人来说，只要广大游客有需要，不论他们要采摘的葡萄有多远，采摘的葡萄有多重，天气多么炎热，我就会尽自己所能帮助他们，比如代为采摘、搬运等。即使再累，我也从来不说一句抱怨的话。我认为，一名即将毕业步入社会的人，应该具备这样的习惯和精神。
（三）葡萄品种无法区分、遭游客投诉等教训，使我认识到自己做事态度不够仔细和认真。
在这次社会实践中，我犯了两个比较严重的错误：一是难以区分外形、口味相似的葡萄，以至于将游客带错采摘区；二是对顾客监督不力，在其随意采摘的过程中没有以合适的方式加以劝阻，导致语言冲突，并最终遭到游客投诉。这两个错误给游客和我自己都带来了一定损失――浪费了游客的时间、精力和金钱，而我因遭投诉而接受上级处罚。出现这两个严重错误的主要原因在于我说话、办事的态度不够仔细和认真。通过这些教训，我要不断培养自己说话办事仔细、认真的好习惯。
（四）由于我在工作中的表现较好，使我赢得了许多游客和同事的`赞赏与尊重，从而收获了一些友情。
在过去三周的工作中，忙碌的时候我每天会与上百名名游客接触，我总是不厌其烦地为他们讲解葡萄和园区的相关知识，不辞辛劳地为他们提供各种服务。在与同事相处过程中，我主动为他们分担工作，以减轻其工作压力。由于我十分热忱而耐心的帮助，加上比较优雅的谈吐，赢得了广大游客和同事们对我的赞赏与尊重，我也因此收获了友谊，交到了一些好朋友。
四、今后的努力方向
xx休闲采摘园导游工作的社会实践早已过去，暑假也已经结束，而我也再次回到了大学校园。大学留给我的时间已经不多，在剩余不到一年的大学时光里，我主要办好以下几件事情：
（一）始终明确自己的定位，将学习放在首位。
作为一名在校大学生，我的本职工作和主要任务是学习。这里的学习当然既包括专业知识的学习，也包括课外知识的学习。学习上，我应该更加积极主动，在学好专业知识的同时，充分利用图书馆和网络资源，不断拓展自己的视野，提高自身理论水平，为以后真正步入工作岗位提供坚实的理论基础。距离20xx年考研仅剩四个月的时间，我要更加努力为考研冲刺。
（二）积极向他人学习优秀的品质和习惯，不断提高自身素养。
孔子曰：“三人行，必有我师焉。”在我身边，各方面比我优秀的人有很多。鉴于我自身存在许多缺点和不足，要想使自己不断完善，就必须积极向周围优秀的人学习，不论是在校学生、教师，还是已经毕业了的同学，以及我在平衡时接触到的所有人物，只要是有一方面比我优秀的，我都要向他们学习，取人之长补己之短。通过长期的学习和自身的修养，我要让自己养成诸多好的习惯，具备更加优秀的品质和精神，不断提高自身的素养。
（三）积极主动与他人交流和沟通，不断提高自身沟通能力和沟通水平。
虽然学习是我们的主要任务，但不是唯一任务。学习也不是在完全自我封闭的情况下进行的。通过这次经历，我充分认识到沟通能力的重要性。因此，在以后的学习生活过程中，我会更加积极主动地与周围老师同学交流和沟通，不断掌握沟通技巧，提高自身的沟通能力和沟通水平。
（四）利用课余和假期时间，认真参加社会实践。
一个只知道读死书、动手能力严重不足的学生是不合格的。我们不仅要会学习，还要会工作。以后，我会利用好为时不多的课余和假期时间，积极参加各类社会实践活动。在实践中不断培养自己应该具备的精神、素质和能力，以适应社会发展需要，成为一个有益于社会的人才。
五、结束语
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”学习无止境，实践无止境。总之，在以后的人生历程中，我会珍惜每一次社会实践经历和学习机会，做到学有所思，学有所用，学有所成，将理论与实践结合起来，在实践和学习中不断让自己成长、成熟和成才，努力使自己成为一名合格的大学生，成为一个能对社会主义现代化事业有用之人。
大学在校时光已寥寥无几，我正站在人生的十字路口：是继续求学，还是步入社会？步入社会，又该找怎样一份工作？尽管有时也比较茫然，但我会按照自己之前的职业生涯规划走好人生每一步。任外界干扰多大，我都会珍惜时光，奋勇向前！
假期的心得体会7
伴随着新年的来临，寒假也渐渐接近了尾声。在这个包含着春节的假期中，同学们都干了些什么呢？先来走进我的假期生活中吧。
一个学期终于在辛酸苦辣中结束，在寒假来临之际，大家都是无比的喜悦和兴奋。但是寒假带给我们的不仅仅是放松喜悦的假期生活，自然我们还要完成寒假作业和老师们的任务，过一个有意义的寒假。
早上起床洗漱完毕，吃完早餐后，便扑上书桌开始写作业，在保证质量的同时，尽快把寒假作业写完。因为春节期间难免要走亲访友或者家中来客人。那样的话，作业肯定是没法做了，所以要把作业先给搞定。到了中午，边吃饭边看电视还是一件蛮享受的事情吧。稍事休息，接下来的下午还是和上午一样。毕竟不想在过春节的时候还趴在书桌上奋斗吧！下午五点边上时，伙伴们便开始召唤了，我便和哥几个跑到户外球场上去撒欢了，等到了该回家的时候，我们便各作鸟兽散，各回各家，各找各妈。晚饭过后，恰好电影频道在这个时段有电影在播放。我呢，当然要好好的享受这番视觉盛宴。电影放完之后，一看表，哟，该睡觉了。眼睛一闭一睁，于是，一天就过去了。
日子吧，就这样过去了。一晃，便过春节了，那家伙，鞭炮声，锣鼓声不绝于耳。各式烟花在空中盛开，顿时间，火光四射。大年三十的年夜饭可真是热闹，许多亲朋好友聚集在一起，不到一点是不准散的。小孩子们在外面放起了烟花，大人们则热热闹闹的打起了麻将。快到十二点时，所有人都在电视前一起开始倒计时。伴随着新年的钟声响起，也烟花鞭炮也在各处开始响起。正月里，人们到处走亲访友，当然家里也会来客人，端茶倒水，偶尔还要帮忙照看一下小朋友。还是挺有趣的。
就这样，离开学的日子越来越近了，寒假生活的点点滴滴，美好的时光，到这里也该结束了。接下来开学时就不能在这么懒散了，该用功的把书读好！把在寒假生活里所发生的美好时光，全都存进去我的脑海里，让他们变成一个回忆！也把我的寒假生活画下了一个完美的句点。
寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的.能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基矗机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
假期的心得体会8
生命从我们的呱呱坠地开始，到命染黄沙中结束。每天都有新生命的诞生，也有旧生命的逝去。人的一生很短，最重要的不是人生命的长度，而是生命的宽度。
一如往常，今天我们又来到了桂柑。我还是被分配到外出宣传的工作，今天气温变得愈发地炎热了。匍匐在树干上的知了不知疲倦的鸣叫着，演奏着独属于它们的乐曲。室外的'高温牵引着我那颗燥热的心久久不能平静，即便如此我们依然在桂柑的街道窜动着，给居民们带去网络防诈骗知识。
就在我说的口干舌燥之时，上空的烈日似乎一点也不留情面，释放它全身的能量照耀着整个桂柑。我甚至觉得我要被蒸发了，我瘫坐在石凳上，想着是不是要回去休息。望着街上，人们都顶着太阳干着自己的事。霎时内心一股不服输的精神从心中溢出，我又起身赶紧投入到宣传的工作中去了。是啊，因为有一种不服输的精神，所以梅花才会在漫天飞雪的冬天傲然绽放。尽管一生中有很多挫折，但我们要用不服输的态度来看待挫折，挫折与痛苦只会让我们无畏磨难、厚积薄发，变得更加强大。
生命只有一次。如何把握自己的生命之舟，让生活变得更精彩，是我们都值得去思考的问题。愿我在以后的生活中能找到自己想要的答案。
假期的心得体会9
假期里，我读了一本书，书名叫《成长路标——自强篇》。书里有一个故事叫《会飞的蜗牛》，主要是讲一只名叫奇奇的小蜗牛听了外婆教的歌谣，想要飞上兰兰的天空，他的好朋友豆豆和他一起踏上了寻找金叶子大树的道路。
但是后来，豆豆放弃了，只有其其一个人坚持着爬呀爬呀，他终于找到了那棵大树，乘上金色的叶子飞上了蓝天。（在这个故事中，奇奇只靠自己那么弱小的身体，克服了巨大的困难，终于取得了成功，他的这种自强不息的'精神是非常值得我们学习的。
在暑假中，我重温了《西游记》这本书，这本书中的神话人物让我沉浸在美妙而传奇的故事情节中，不由得浮想联翩。
孙悟空对自己的师傅非常忠诚，有一次唐僧误会了孙悟空，要赶走他，孙悟空临走时给唐僧磕头，唐僧扭过头去不看，孙悟空就变了一圈猴子给唐僧磕头。走后他去了观音菩萨那，沙师弟在唐僧遇险后去找菩萨，当孙悟空得知后又立马回到了凡间救出唐僧，和他们一起去取经。在机智勇敢的猴哥，胖嘟嘟的猪老二和憨厚的沙师弟的陪同下唐僧取得真经，普度众生。
读了这本书之后我深深地意识到，在我们的日常生活中，经常会遇到一些困难与磨难只要我们团结一心，不怕困难，不像猪老二似的老喊着散伙，我们就可以像孙悟空除怪似的除掉困难。还有就是看人不能看表面，在西游记中有许多妖怪扮成人惹得唐僧的同情，唐僧还真就相信了，可孙悟空用火眼金睛识破了他们，就想训它们，唐僧却念紧箍咒，并赶走了孙悟空。我有时真觉得唐僧真笨。
但是，在我们的生活中不正是如此吗，有一些坏人装成好人的样子骗取钱财，我们应该善于分辨人的好坏，练就一套我们自己的火眼金睛。《西游记》不仅故事情节好看有趣，还蕴涵着一个道理，把它称作是《四大名著》之一简直就当之无愧。
假期的心得体会10
时间飞逝，一个暑假很快就过去。这个暑假里，我学象棋、英语、乒乓，觉得这三样都有很大的进步，偶尔也放松一下，跟爸爸、妈妈出去游玩。
这个暑假里，我跟爸爸游玩了海洋世界，知道了许多海洋动、植物。我和妈妈去小芝的农家乐玩，学会了钓鱼，还钓到三条大鱼，那高兴劲到现在都没忘。还有一家人去温岭海边的水桶岙玩，游了几个小时才肯回来，玩的高兴，但后遗症却很大，太阳把全身晒的黑黑的，身上还不停的脱皮。
这个假期的重心是作业。假期一开始，我就给自己制订了一个计划，学习、游玩两不误。每天做一课《窦桂梅教你阅读》
2课，《暑假新时空》2页，每天练字1张，10天写1篇作文。数学作业放在晚上做。
这个假期我看了好多有关奥运的电视，知道了好多比赛项目，也认识许多体育名星，例如：姚明，郭晶晶、王浩、马林……
我最大的收获是母亲逼的背50首宋词，有时还常背其中的'几首。我还看了好多书，只要有空时，书就会在我的手上。
假期的生活现在觉得充实而又短崭。
时间飞逝，一个暑假很快就过去。这个暑假里，我学象棋、英语、乒乓，觉得这三样都有很大的进步，偶尔也放松一下，跟爸爸、妈妈出去玩。
假期的心得体会11
怀着激动的心情，我很荣幸参加了第一天以“提升教师专业素养，打造卓同教育铁军”为主题的教师假期培训。
在陈校的带领下，我们各学部分别分为了“海、陆、空”三军钟团队，并且强调军队在改革，我们教育也要改革。每个军团斗志昂扬，充满激情，相信通过这次培训更是能磨练我们的意志，培养我们团结协作，奋勇拼搏，相互进取的精神!
其次，也很荣幸聆听到了陈明华教授关于“教师专业化发展”的精彩讲座，长达两个多小时的讲座，听起来毫无累感，相反我从中受益匪浅，甚有听君一席话，胜读十年书之感。通过这次学习，我对教育工作有了新的认识，而且从中也领悟了一些有助于教育教学工作的方法与技巧。以下便是我印象最深刻的几点：
1、作为教师的我们，要始终保持一颗终身学习的心态，然后永远不要自甘平庸。
2、要学会多宽容、关爱学生。“像关心自己的小孩一样关心学生，像教育自己的小孩一样教育学生”，陈明华教授在讲座中也谈到曾经因为对学生的`关爱教育，深深地影响过他曾教过的那名学生，因此永远不要让老师的光环蒙蔽了你的双眼。
教师并不是高高在上的，他的价值体现在学生的身上，一个教师是否成功，在于他的学生是否有所成就，我想这就是十年树木，百年树人的道理吧。
假期的心得体会12
国庆长假的七天，实在是很短暂的，但是我却有许多收成，让这七天变得充实，变得快乐。
3日和4日，我和爸妈开着车到杭州的一个小县城桐庐游玩。听说它可是中国最美县呢!这两天，我看到了前所未有的奇景，感触感染了节日的气氛，也挑战了自己。
3日下战书，我们去了桐庐锦绣的瑶琳仙境游玩。瑶琳仙境实在是一个洞，里面的景色仿佛让人置身仙境一般。——桐庐的大街冷巷到处挂满了国旗，一到洞口就要排队。我们进洞了，洞里开始很矮，很湿润，洞顶有着各种描绘神话故事的丹青，栩栩如生。不一会儿，面前的景色让我们大吃一惊：各种颜色的钟乳石通过灯光映入眼帘，还有一些是被水凝聚成的。我们顺着人流，在这个仙境里环绕，一路上的景色全是用灯光和钟乳石构成的。“银河飞瀑”、“玉柱擎天”“三十三道弯”等各种形象的石头让我流连忘返。使我不禁想起雁荡山夜观奇石的奇景。走到三厅，壮观的景象又使我印象深刻：星星点点的灯泡与红日构成了一幅银河与太阳的奇景，还有绝技光在面前晃动，让我浮想联翩……刚才的一切仿佛都在梦中，在仙境遨游真是一件奇幻的事啊!
4日上午，我们又去了大奇山，亲近了大天然。这里的`一切犹如一幅画，天空无比蔚蓝;湖水如斯清澈，蓝色的波纹能使人一眼望得到底;无数座山隐隐约约在森林里飘荡，只留下几抹沁人肺腑的绿;小溪欢快地蹦跳在山中;瀑布从高处倾注而下，与小溪组成了一首欢快又震撼的交响乐;石头给人们铺了一条湿润又不平的路;铁索桥在人们的脚下淘气地晃动;悬崖在山风中摇摇欲坠;竹子在林子中苍翠欲滴……我愉悦地迎接了他们，我还走了前后摇摆的木条;踏上了摇摇欲坠的木桩;爬了有一个个洞的网;做了如过山车一般刺激的林中飞鼠……就一个上午，我有太多太多收成与发现，我在大奇山中留下了一段无比贵重的记忆。
这两天太美妙了，短短的两天，赛过以前的三天、四天……我在桐庐带回了厚味的松子，还带回了快乐与自豪，也没有留下任何遗憾。
假期的心得体会13
今年暑假有幸参加了哈尔滨市20xx年暑期农村贫困地区中小学教师免费培训班在哈尔滨科技职业学院的学习。培训内容突出了教师的专业发展和教学实效性。在本次培训的内容安排上，市教研院总结以往的培训经验，做了大量的具体调研和计划，不论通识培训，还是学科培训，培训内容都紧紧围绕《哈尔滨市中小学教师岗位大练兵活动实施方案》的要求。通识培训内容安排了《师德教育与专业发展》、《杜郎口的高效课堂策略》和《从劳动密集到智慧密集的有效教学》等专题讲座，分科培训内容围绕教师的课堂教学专业能力，进行课标解读、教材解析、课堂教学模式探究、有效教学设计、课例研讨与问题剖析以及学科知识拓展等六个模块的相关内容。
八天的培训匆匆而逝，培训活动虽然是短暂的，但给我们留下的记忆却是深刻的。无论从思想上还是专业知识技能上，对我们而言都是一生难得的收获。通过这次培训，我感受颇多，虽然只有短短的八天学习时间，但经过老师们的精心设计，使我们在各方面受益良多：通识培训中，省教育学院广德明主任的《师德教育与专业发展》的讲座，帮我们明晓如何为人、如何为师，为今后的工作提供了有力的理论依据，指引了明确的方向;杜郎口中学的孙海军副校长的《高效课堂策略》的介绍，更是给大家上了生动的一课，原来教育可以这样的创新，原来教育会有如此的魅力;省教育学院副院长张晓明的《从劳动密集到智慧密集的有效教学》的讲座，让我们有了更深刻的思索。
分科培训中，省市区的教研员老师们还在师德修养、专业引领、上课、备课、听讲评课等方面为我们做了详尽的讲解，一节节的观摩课，使我们的思路更加开阔，从中学到了新的教学方法，每次的专题培训都给我们更多的思考空间。几百人的大教室中，时常飘出激昂的讲课声，时常激荡着师生互动的交流声，更时常回荡热烈的掌声。专家们精彩的讲座，陪我们度过了炎炎夏日，为我们送来了缕缕清风。通过培训，我学会了从学生的角度出发考虑问题，深刻体会到教师的综合素质的提高是影响学生学习的重要因素，更学到了如何从各个环节去设计课堂教学，从而使我们今后的`教学达到事半功倍的效果。我更深深地知道，只有不断改革，才能不断进步，因此新一轮的课改不仅是教育发展的需要，更是社会进步的需求。
这个不同寻常的夏日，这次宝贵的学习机会，将为我教师职业生涯积淀最为厚重的一笔财富。培训是一次专业的引领，是一次经验的分享;培训是一份荣誉，也是一份责任，更是一份激励!作为一线教师，培训只是一个新的开始，在以后的教书育人工作中，我们会不断学习，不断实践，不断反思，在学习中实践，在实践中反思，在反思中成长。
假期的心得体会14
相比之下的我，因为在家里向 来比较被宠，没有得到适当的锻炼机会，这次也算做一回服务生，不为挣钱，只为 体验生活，如人饮水，冷暖自知，若不是亲身体验，想必永远无法知道其中的乐趣 和辛苦，同时也是体验人生中这个需要历练的阶段的哲理。
我家是住在一个很小的城市里，各方面都不发达，但也正因为这样才使得人们的 功名心不如其他城市那么重，大部分人都是享乐主义。城市小得走在街上也常会遇 见熟人相互打照面，要到市中心连走路都不会花费很久时间。这里的人常常会用着 各种闲暇时间出来活动，无论下雨，天晴，暖和，寒冷，甚至是下着雪人们也一样 会充满活力的出来放松心情。由于这种比较享受的生活态度，市里有许多娱乐性的 奶茶吧，酒吧和餐厅。这些地方通常都是人们打发无聊时间的好去处，而且也是中 学生和大学生打临工的首要选择点，所以我也自然想到了西餐厅，这样不仅可以体 验生活也能赚点零碎的钱，毕竟是自己赚来的，用起来终究要心安得多。如果不是 打了这个临工，恐怕我这个假期就会浑浑噩噩地度过。我是在餐厅做最基本的服务 生，除了要每天时刻保持餐厅的卫生，打扫擦桌等意外，每天也要负责面对各种各 样的客人保证他们呢的'点餐。
每天早上六点钟起床，洗漱完毕，去上班的地方换上 工作服，带上我的 mp3 就上路了，我徒步行走到市中心，绕过街巷，途经公路，以 前一直嫌麻烦，走到哪儿都宁愿打车，却没想到在冰冷的冬天这样好好走一走就可 以热血沸腾了。餐厅一般是在接近中午时候生意开始好起来，即使在下午也会有一 批又一批的人道店里坐，因为店里可以提供休闲的饮料什么的，因此每天都会累得 直不起腰来，人相万千，短短一个半月，就遇到了各式各样性格的客人，有的对人 很温和，而有的就不会了，不仅会大吼大叫，越是这样我就越做错事，然后遭到客 人一阵责骂和白眼，虽然当时心里觉得挺委屈的，冷静后就意识到了，这是因为自 己平时不注意锻炼自身导致了自己脆弱的心理，反过来看，这是对自己一种非常好 的锻炼。为人服务，要学会体贴关怀，懂得每个人都有自己的辛苦与不幸，这样才 能用心为人着想，服务大家。
生活需要不断地磨砺，在帮助别人和被人帮助中体验，活在平凡的世间，我们不 可能经历那么多惊天动地的事情，也很少有机会成为大明星、大富翁，我们都只是 作为平凡的自己而生存。可生活中的艰难挫折却一刻也没有放弃过对我们的侵袭; 社会上的唯利是图、金钱至上、享乐主义的风气也没有停止过对我们道德的考验， 在我们困惑、迷茫甚至哀叹命运不济时，是否乐观地看到了生活中美好的一面?是 否让心中永葆那份乐于助人的纯真? 为人服务不要有太多的借口，给别人给自己都能带来快乐。人们往往寻找快乐， 快乐是什么?快乐就是我们在做一切事情的过程中感受的喜悦，只要在过程中感受 到了无比的快乐，就不需要太在意物质上的收获。
假期的心得体会15
寒假我读了《和谐师生关系的心理构建》，从这本书中，我领悟了一些深刻的道理：面对难教难管的学生，我们教师往往是抱怨，发牢骚。比如有的学生上课时做一些无关的事情，老师往往对他们失去信心，产生厌恶情绪。教师不爱学生，学生也不太尊敬教师，这种关系比较紧张。我认为，良好的师生关系是提高课堂教学效率的重要保证。那么要改善师生关系，促进教学朝着健康积极的`方向发展，我觉得应做好以下四个方面：
1、民主地对待学生;
2、全面关爱学生;
3、改革教学模式;
4、丰富教学内容。
总的说来，教师和学生既是师生关系，又应该是朋友关系。师生之间有了和谐的关系，教学质量才能得以提高。一份耕耘，一份收获。我相信，只要我们每一位教师都用爱心去教书育人，那我们收获的将是一颗颗诚挚的心，筑就的将是祖国的栋梁之才。
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