【荐】个人工作心得
当在某些事情上我们有很深的体会时，好好地写一份心得体会，这样可以不断更新自己的想法。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编精心整理的个人工作心得，欢迎阅读与收藏。
个人工作心得1
实习期虽然刚刚过去一周，但是对于一个还是在校生的我来说，已经有了很多的感想和心得。
学校和单位是两个完全不同的集体，一周的实习让我渐渐融入了QA部门的日常工作，友好和睦的工作氛围使得大家都能全身心的投入到工作中。作为一个刚刚来到特力集团的实习生，我已经在大家的帮助下熟悉了工作环境，并参观了样品间，对QA的工作和职责有了初步的认识及了解。刚来到公司的这一周，我大部分的时间都花在了阅读和学习资料上，这些资料让我能够更快得明白QA的日常工作流程和任务，并对一些QA部门的基础知识有了了解。这些基础知识虽然在之前的学校学习中有所涉及，但相比之下更加全面，使得我对我今后的培训课程有了准备。一些关于工具的资料更是让我大开眼界，所有工具都分门别类，有着各种不同的.用处，其中细化的指标更是让我知道了作为一名QA所需要的严谨态度。
对于接下来的实习培训，我已经做好了准备，学习更系统的专业知识，并希望能够通过实践，提高自己处理事务的能力。感谢公司能给我这次实习机会，令我受益匪浅。
个人工作心得2
第十周已经结束，本周中进行了一次镇级的二、四、六年级的期中测试抽考。我的班级也在数，成绩已经出来，不过还没有公布。我想一个班级纪律不好，卫生不怎样，成绩也好不到哪里去。
周一下午放学后，才通知周二早上抽考，我跟值日学生一起很认真地打扫教室。第二天早上，我到校后时间很紧，没来得及进教室，只在门口跟早到校的学生说着好好读题好好答卷。到了中心小学大礼堂集合听着自己的所到地点进行监考。走进监考教室看到学生在手忙脚乱地打扫卫生，地面桌底下还有着纸屑，我明白了低年级学生都是一样的，缺少自觉性，需要班主任老师的监督指导。卫生是一个人的门面，一个卫生习惯不好的人，他的一些学习方面的习惯不一定好。班级中的学困生，都是座位底下不是纸屑就是垃圾食品袋子，好像特长就是吃了，形成一个怪圈。监考中发现学生并不是乖巧的`，总是想着去偷两眼，特精明，收卷时要求放下笔，可是仍有学生偷空子写上几个字。偷看成了人的本能，关键时刻总想着去拷贝。监考结束，我赶回学校，学生打群架，同事帮忙整理纪律。哎，我的管理还是出现问题了。
今下午，一位家长短信发给我，意思是我的教育方法不对，我回复今后改进。家长她又怕我今后不再管孩子了，连忙道歉。我告诉她如果我不管这个孩子，就不会每节课都盯紧，让她放心。农村的孩子跟镇级的学生不同，与区级的学生更是没法比，需要家长与老师的配合。
面对着成绩这一大关，我也在反思。我应该改进教学方法，让学生多做题。
个人工作心得3
20xx年，我们人事科在办公室领导的正确领导和各科室同事的大力支持配合下，我们团结合作、勤奋努力，做了不少工作，取得了一定的成绩，完成了本职工作任务，现简要总结如下：
一、抓好学习教育工作
1、组织同时参加名同事参加了的学习活动。
2、组织办公室全体同事学习。由我科室组织了“创先争优”“创建学习型组织”等一系列的学习活动，建立每周五学习制度。并要求写出自己的心得体会。
二、抓好人事工作
人事制度改革是我单位下半年的一项重大举措，我们人事科根据上级部署，20xx年XX月开始着手进自行人事制度改革的'筹备工作。为很好的完成这次人事制度改革，在领导下。我们开始着手草拟各岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案等。从人事制度改革的程序操作上，我们遵照上级的要求，制学习培训。今年，共组织多定出切实可行的改革方案。并组织学习了人事制度改革的相关文件，并对各项改革方法进行了详细的讲解。为达到改革的目的，充分调动大家工作学习的积极性，我们抓住改革的两个关键：一是实行全员聘用制，二是制定合理的内部分配方案。为充分体现民主，我们征询了每位同事的意见，并于订了聘用合同。
三、抓好XX建工作
1、今年XX月，我们对名预备XX员认真进行了严格的政治审查，并经过XX委会的全体表决，发展为正式XX员，为XX组织注入了新鲜血液。
2、加强政治理论学习，把思想政治工作放在重要位置来抓。我们人事科组织单位同事集体学习了相关的会议精神，并对各职工的心得体会进行了上榜公示。
四、抓好人事服务性工作
1、按政策规定，及时为职工的专业技术人员晋升职称调升工资等手续。
2、认真搞好了干职工的人事档案管理，及时将干职工的档案材料整理归档。
3、我科严抓计生工作，并被XX工委评为先进单位XX月同每名职工签。
4、不断完善了干部职工人事信息，使干部职工人事档案管理工作规范化、信息化。
五、20xx年工作思路
20xx年，政工科将紧紧围绕办公室中心工作，切实改进机关作风，优化人力资源配置，提高执行力。做好以下三个方面：
一是加强学习。学习相关的法律法规和业务知识。
二是增强服务意识。热情为机关工作人员做好服务，做好贴心人。
三是提高执行力。在今后的工作中多锻炼、多思考、尽职尽责，当好“大内情”。
个人工作心得4
本学期，我校按省教育厅市教育局的要求，开展了"千名教师进万家"活动，结合实际，也制定了相应计划，我也积极投入其中。在家访活动中，我向家长宣传教育法规、我校的办学理念、办学特色及学校课改实验等内容，向家长宣传学校取得的成绩，向家长汇报其孩子在校表现，了解学生在家庭中表现状况，听取和收集家长对学校工作的意见和建议。
通过走访学生的家庭，我颇有收获，先将自己体会总结如下：
一、通过家访，我从一个侧面认识到教育的重要地位。我每到一个家庭几乎家长们都这么说："现在国家越来越重视教育了，我的孩子全交给你们了。"一天上午，我到一个学生家中，他爸爸是一个个体户，他诚恳地对我说："那时我没有一个好的学习环境，自己也不认真学，文化低，造成了现在工作中的许多困难，我就这一个儿子，你无论如何对他要严一点，让他多学一点知识。"他说的是实话。普通的群众也体会到了读书认字的重要，是实实在在的长远大计。我感到了肩上担子的`份量。
二、通过家访，学到了一些家访的基本方法。首先，家访应全面如实地介绍学生在校的情况，不能报忧不报喜，应当介绍的情况要在家访前准备好。其次，为了便于和家长更好地合作，家访时应向家长了解学生在家的表现，有针对性地听取家长的意见，采取有效的教育措施。我觉得教师配合家长对学生进行教育，一定要"对症下药"才能解决问题。
三、通过家访，我也发现了一些值得深思的现象，需要不失时机地向家长宣传正确教育子女的方法。家访时，我看到，有的家长陪儿子打牌;有的家长不让孩子看电视和课外书，也不许和其他同伴玩，对于这些，我们在家访时不失时机地做家长的工作，帮助他们懂得怎样爱子女，怎样教育子女，这是我们的薄弱环节，也是我们需要不断锻炼和提高的重要方面。现在的家长把孩子当作掌上明珠，给他们吃好的穿好的，对他们百依百顺，却不知道如何从小培养他们良好的学习习惯和生活习惯，多数孩子的生活自理能力很差，这是一个极为普遍的社会现象，如何正确引导家长搞好家庭教育，是我们教育工作者值得深思的问题。 综上所述，家访是学校教育工作的重要组成部分，我们当代教育工作者一定要把学校教育延伸到家庭和社会，只有这样，才能确保我们的下一代能健康成长。
个人工作心得5
音乐心理学是音乐学、音响物理学与心理学交叉的一门新兴学科。它是研究音乐与人类心理的关系、人类的音乐反应及行为的科学。音乐心理学是从19世纪中叶发展起来的，它广泛的吸收了生物学、生理学、物理学、发生学、数学、遗传学、人类学、社会学的研究成果，逐渐形成一门独立的学科。音乐心理学对人心理发展及能力的认识
音乐心理学家对人的音乐能力的认识，有“先天”说和“后天”说两大派，“先天”说认为音乐能力是天生的，是不能培养的。“后天”说认为，音乐能力是能够培养的。只要有适当的教育，任何人都能够获得很高的音乐才能。
音乐才能的形成离不开遗传因素，但后天的教育与环境因素对它起主导作用。大多音乐心理学家更倾向于不夸大先天因素，例如纳德尔认为，音乐感要求一定的生理前提，但这些前提并不超出每个正常人的禀性，把它发展成为音乐教育和音乐技能意义上的音乐感，是教育的任务。由于“音乐体验本身的直接根源在于人类的本性之中”，一次可以说正常人实际上应当是有音乐感的。
由此可见，在音乐教育中，音乐能力不是可否培养的问题，而是要抓紧及早的培养。音乐教育心理研究首先应该得出这样的结论：全社会都来重视儿童的早期音乐教育。当然，音乐教育是面向全社会的，它的目的是使各年龄层的公民都参予到音乐生活中来，因此当我们说，早期音乐教育更有利于一个人音乐才能发展时，并不是说大的孩子，或者成年人接受音乐教育是没有希望的，特别是当我们确认音乐教育的目的是使音乐成为现代人生活部可缺少的组成部分。
音乐教育，从根本上说是艺术的，审美的教育，而不是一种纯粹的技能训练。对音乐的情绪体验，是引发受教育音乐生产兴趣和热情的关键，也是音乐技能发展的原动力并直接构成音乐能力的核心部分，更能促进人身心发展。
音乐心理学对人体心理发展的作用
音乐教育在教育中起到的作用。当我们谈论到音乐教育对人德智体诸方面都能起到促进作用时，我们是说这样一个假设：那就是我们所谈论的音乐教育，都是正确的，健康与良好的，不论如何去实行，只要是音乐教育，就能收到如上有益的效果。然而事实上在很多场合中的音乐教育，并不象我们所假设的那样。例如，当家长手里拿着鸡毛掸逼着孩子在钢琴上做枯燥的指法练习或者逼着孩子写作业时，我们很难相信这样的教育对孩子的心理会起到什么良好的作用。
认识音乐的本质
(一)音乐，作为一种听觉音响的艺术，是一种最具有情感性的艺术。因此，在人心理力机制中，它属于“知，意，情“情这一部分。从本质上说，是使人的整体心理结构处于自觉，主与自由的发展状态。
(二)音乐，作为时间过程的艺术，它的存在紧紧依赖于人的创造活动。音乐心理，与整体心理结构发展所需要的创造性，有着深刻的联系。
(三)音乐，作为诱发人想象力的艺术，它的价值，在于激发的创造意识与创造行为,如果没有诱发因素，在绝大多数情人很难感到自己自然节奏的存在。
(四)音乐，作为非语义性的艺术，触发人各种思维的自想，直接参与和完善人的造活动。
(五)音乐，作为具有强烈情绪感染力的艺术，具有对人进行无意识的感化作用。因此音乐必须与良好的德育，智育结合来。
(六)音乐，是人类及其丰富的.情感精神的艺术宝库，不同音乐的不同情感形态和不同的精神气质，通过不同的方式和层次，作用于人的精神。不同的音乐，产生不同的音乐心理，作用于人整体心理结构中不同的情感层次。
通过对音乐心理在人整体心理结构发展中的作用的分析，我们可以得出以下结论：在以培养人为根本目的的音乐教育中，培养人的主体意识和审美情感，激发人自觉的参予意识与创造意识，密切结合高尚情操的教育，全面发展人的精神品格，让人心理结构中的知意情得到高度统一，教育中的德智美得到全面发展，是基本的施教侧略。这就是音乐教育。
个人工作心得6
今天来总结下这三个礼拜作为销售员学习到的一些东西。在做销售之前，我是做技术的，详细点讲我先前是做过美工、平面设计这方面的工作。对销售这个行业不了解，也没有好感，每次在街上或者在家里遇上些推销的就有些无奈，想自己应该不会做这个行业，但到后来发现销售这个行业需要的人具备多方面的才能，综合素质要求高，对自身各方面的成长是非常有帮助的，而且一个市场部的兴旺对于整个公司来说是举足轻重的。
现在的行业逐渐细化，自然而然销售的产品也就多样化，销售的'模式也从传统的模式转向了互联网模式。但无论在哪个行业做销售，其方法理论都是类似的。
我就拿我现在做的这个行业（互联网产品营销）作为例子
1，首先要懂得从事行业的专业知识
关于专业知识这方面，这个是必须要去做功课的，如果你自己都不清楚自家的产品，如何去给他人介绍，让他人取得信任。
2，销售的方式
专业知识过关了，接下来就是去销售自己的产品了，现如今销售的方式有很多种，我就例举其中比较常用的几种：
① 电话营销
② 网络营销手段（qq空间、微博、微信、论坛、信息发布平台等）
③ 现有客户的转介绍，用专业服务病毒式营销
④ 公司分配的客户
⑤ 陌生拜访、和寻找自己优势的客户
3、充足的准备是拜访客户的前提
约见有意向的客户，自己要先做好准备。首先，这样能让对方看到你的一个态度，从你身上可以看见你公司的一个面貌。好的第一印象会给你和你所在的公司加分。
a，公司的性质、规模、市场分布及运作情况，公司现在的需求
b，客户对互联网的认知程度如何？是否已有网站？效果如何？
c，客户所处行业的基本情况，有哪几家较为出名的企业
d，所见人是否具体负责人，具体的职位，是否了解互联网
e，有无竞争对手在联系，是哪一家，分析竞争对手的情况，价位如何。
把这些都准备好了，在和客户的谈话中重点突出自己的优势，但同时切记不能抹黑竞争对手，行业有竞争，但是也应该有原则。
4，见客户之前做好资料准备工作
f，我们公司做过的一些精美网站、及客户相关行业的案例
g，合同，域名等申请表，备案核验单
h，公司的一些宣传报道及公司的相关资质、荣誉证书。
i，公司介绍，宣传页，培训资料，记录本，收据等资料
j，签过单的合同复印件
这些资料的准备，足以证明你用心，你专业。所谓有证有据才能让人更加信服。
好了，今天的分析就到这里了，文采不好，请看官多多原谅
个人工作心得7
我叫xxx，28岁，专科学历，助理经济师。此刻，我将三年来的工作、学习情景向大家总结汇报一下。
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。
三年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能。利用业余时间，经过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时，我能够立足本职工作，苦练出纳基本功，并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号，在省分行第三届业务技术比赛中，获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩，20xx年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习，为今后工作夯实了理论基础。20xx年10月，在竞争上岗中，我竞聘到第二储蓄所。到岗后，在部室领导和主任的帮忙下，我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识，在短时间内能够独立对外办理业务。当时，储蓄专业正面临储蓄综合业务上机，时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会，多问、多学、多练，不分昼夜地加班、加点，结合自我在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验，很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在20xx年11月4日上机中，我所在的储蓄所做到了不压单、不压人，很好的完成了上机后的第一天工作。二、以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，为工行事业发展尽责尽职。
三年来，我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不一样的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为工行事业发展鞠躬尽瘁。20xx年8月，在我行内退人员离岗后，出纳科人员缺口较大，我主动承担起很多的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作，我时时刻刻严格要求自我，按规章操作，快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度，我每一天收款量月均在30xxxx元以上，占我行月均收付量的4xxxx左右。在出纳科期间，我同时兼任管库员工作。大家明白，管库员是一早、一晚，两头必须准时的工作。工作中，我认真学习管库员守则和库房管理的各规定，严格遵守库房钥匙的管理规定，协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务，及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时，我进取协同所主任搞好各项所内工件利用自我所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。
三、以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。
在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，能代表我们工行的形象。所以，我对自我高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，进取为客户着想，在规章范围内，进取为客户办理残损币兑换、代捎回单等，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的'各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情景及时向信贷部门汇报，为我行对企业的全面了解和信贷工作供给及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中，我都认真对待每一次大额现金收款任务，期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
我到二所工作后，由于所里代发财政工资较多，牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款，代交费，以及单位与银行的业务来中。我想客户所想，急客户所急，协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时，提前兑换好大小票，积极主动、热情服务，尽最大努力为老年人供给方便，让他们高兴而来、满意而去。一次，东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币，要求兑换，我们加班加点，仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后，这位储户陆续把自我的资金转移到我所来，成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋，在20xx年度考评中，我被评为良好。
入行十年来，在不一样的岗位上，我都兢兢业业、任劳任怨，也取得了必须的成绩。总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。同时，本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。
个人工作心得8
师范毕业后走上了工作岗位，一晃十年过去了，工作中我尝到了一个做班主任的种种甜酸苦辣，也使我对班主任的工作性质及其重要性有了前所未有的深刻认识。
初中阶段，从学生成长来看，正是一个人生长、发育逐渐走向成熟的时期，是学习知识的最佳时期，是理想、人生观、世界观初步形成的时期，也是兴趣、个性发展的重要时期；但同时，这个年龄段的学生也是欲求较多、情绪不稳、缺乏责任意识、易犯错误的时期。在这个从幼稚逐渐走向初步成熟的阶段里，他们会有很多困惑：学习的、交友的、生理的、心理的等等。这些困惑如果不得到及时的解答，他们正常的成长就会受到羁绊，更严重的甚至会产生人格上的扭曲和心灵上难以抹平的创伤。所以，这都需要我们班主任细心发现、充分理解，给予耐心的指导，做他们学业上的、心灵上的引导者，使他们稳步健康地度过困惑期，树立正确人生观、世界观，也使他们的心理人格逐步走向健全和成熟。
由于教育上的一些误区，往往只注重了智育，而忽视了思想品德、道德素质的教育。在教育过程中，只注重了道德知识的灌输，忽视了对学生情感、意志、行为的培养。在班级的部分学生中存在着种种不良的表现：诸如遇事只求自己合适，很少考虑到他人和集体；对父母长辈没有礼貌、对同学没有热情、对班集体漠不关心；对自己的要求太低，没有较为远大的理想或目标，易满足，只求得过且过，平安无事；考试只求及格就好，学习只要课本学好就好，没有独立、创新的精神，人云亦云；由于家庭条件比较好，普遍地存在勤劳节俭表现差，穿的用的要求是名牌、新潮、互相攀比；值日和大扫除是一件苦差，能逃则逃，能混则混，课堂、书包乱得一团糟。责任感差，事不关己，高高挂起。可以说，若是听之任之，培养出来的终将是一个自私、没有责任感、没有爱心、没有创新知识的人，很难想象这样的人会爱人民、爱祖国以至报效祖国。
针对班级存在的种种状况，我认为，工作的首要目标是“学会做人”教育。为此，我从以下两个方面入手。
首先，抓紧对学生进行责任教育。
一个人有责任感，才会自觉，才会不断进取，才会振奋。如何增加学生的责任感呢？我认为，适当地参与一些班级的管理工作，有助于增强其责任感。比如，通过观察，我发现班级里刘洋同学有参与管理班级的热情，但是其平时成绩和表现可谓一般，特别是组织纪律性不强。于是，我在班会上公开任命他为班级的纪律委员并且在课后找他谈话给予一些鼓励和帮助。结果就在他身上产生了积极的变化，不但个人组织纪律性提高了，而且学习上变得更为积极主动。但是，并不是每个学生都可以通过参与班级管理工作提高其责任意识，若是其在学生中口碑极差，很容易适得其反。班级的卫生工作是人人有责又必须参与的，所以积极做好班级的卫生工作也很有助于学生责任意识的培养。为此，我思索着让学生和劳动委员轮流对每天的值日工作评分，对得分突出者提出公开的表扬，事实证明效果还是比较明显的。同时，我还很珍惜每一次集体活动的机会，比如说劳动、拔河比赛、运动会、歌咏比赛等，积极的组织这些活动并对参与活动者适当的表扬，鼓励他们，对班级凝聚力的.形成有很大的帮助，同时也让每个学生意识到自己是班级的一份子，培养了他们的责任意识。
其次，集体教育同个别教育相结合。我认为，后进生的转化工作是个别教育重点，而且转化好后进生会给班级组织和管理，会为班级学生“学会做人”教育带来良好的示范作用。我们知道，学生在成长过程中，由于自身的素质及家庭的、学校的、社会的影响，往往会分解成多种不同层次，出现先进后进的差别，出现这样的差别，除了智力因素非智力因素也起着作用；除了教育的外在环境，教育方式也参与影响；除了生理因素，心理因素也是一个不可忽视的原因。明确了以上道理，那么在做后进生工作时，班主任应有相当的耐心和同情心。通过阶段性的观察和了解，我认为后进生多数本来也有很高的学习欲望和热情，但由于兴趣、爱好、学习方法不当等原因导致了暂时学习上的失败。因此，转化后进生必须满足他们自尊的心理需要，防止产生逆反心理，特别注意以平等、尊重、信任、友好、关怀的态度对待他们，后进生学习成绩差，心理压力也大，更需要教师的理解、同情和关心，所以要和后进生多接触谈心，和他们交朋友，满足他们心理需要，形成一种融洽的师生关系。只要我们工作做到家，后进生是完全可以转变的，他们也是不甘心走下坡路的。
前苏联教育家加里宁曾经说过：“老师的世界观，他的品德，他的生活，他对每一现象的态度，都这样或那样地影响着全体学生”。所以，作为班主任，我对自己的一言一行要求严格，努力深入到学生中去，以身作则，带头劳动，手把手教学生学习，身教胜于言教，在不知不觉中，学生们也会受此感染。班主任在德育工作中须以自身榜样影响学生，用无声的教诲为学生展示做人的准则，以宽容态度对待学生，允许他们在实践过程中犯错误，进而帮助他们总结教训，树立信心，最终促进学生个性全面、健康、和谐地发展。
个人工作心得9
20__年6月以来，在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真努力工作，积极服务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下：
一、个人基本情况和工作履历
我叫___，男，1992年6月2日出生，____年_月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20__年6月参加工作，先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习，提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单位创造良好经济效益。
三、认真工作，努力服务好客户
我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的'保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作，创造良好经营业绩
我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩，其中20__。06—20__。06为110万元，20__。06到20__。06为110万元，20__。07至今每个月实现业务收入___万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能力，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康持续发展。
个人工作心得10
不知不觉，进公司工作时间已过一年。在领导和同事的帮助下，我认真学习、刻苦钻研，各方面都取得了一定的进步，得到领导和同事的一致好评。现总结如下：
一、主要工作情况：
办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位，在办公室工作人员的热情帮助下，很快的了解了办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。在开展基本业务的同时，我也能够按时完成办领导交予的日常业务。在工作的这段时期，我服从领导的各项任务，不挑剔、不埋怨，每日按时上下班，严格遵守工作纪律。闲暇之余与各办公室人员探讨解决困难，互帮互助。
二、存在的不足：
在过去的一年有很多问题的发生，要擅于发现问题，把握问题，并且快速解决问题，以此来提升自己的工作能力。这也是我自身的不足，争取在下一年中完善自身的`不足，把工作做得更好，为公司创造更多的可能性。
三、目标与计划：
1、继续加强学习，增加对本职工作的深入了解，创新工作方法，提高工作效率。
2、保持良好的工作态度，及时有效完成工作任务。
3、制定工作计划，使自己有目标地完成工作内容，有效地利用工作时间。
4、加强与同事以及各部门的交流，要与同事做好协调，与同事进行思想交流，一起完成工作任务。
总结与计划：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在接下来新的一年，我会时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求把工作完成地更出色。
个人工作心得11
时光过得很快，转眼间三个月试用期的时光就过去了，透过这三个月的学习和工作，我的会计实务潜力有了很大的提升。也让我深刻地明白了会计理论与会计实务的区别，理论学得好并不必须能把账做得漂亮，做帐的学问在帐外而不是理论本身，但是想要在财务上有所突破的话扎实的理论知识却是必要条件。更为重要的是：对于人与人之间的沟通、合作、协调也有了新的体会，要想做好工作，首先要学会怎样样去做人。
在刚进部门前几天，由于还没有正式确定岗位，我正好趁着时光学习公司财务方面的一些规章制度。但办公室里那种和谐而朝气蓬勃的工作气氛让我怀有对正式投入工作极大的渴望，最后在领导的安排下，我被分配到物流组向邓欣学习以备一个多月后全权接替她的工作。这对于一个正处在试用期而又渴望迅速成长的人来说，无非是一种赏赐。我相信这是领导对我的信任，我也努力把握这次机会，开始正式全面地接触物流会计岗位上的种种财务工作。
在领导的关心以及欣姐的辅导下，我对物流会计工作和__系统有了深入的认识。在处理单据的`时候，首先就应在脑海里思考该单据对应的会计分录是什么，然后在__系统中进行处理制单，检验与自我所想分录是否一致，如此一一对照，让自我在学校中的所学，不会因智能的会计软件而荒废。而在具体工作中，又让我明白作为一名财务工作者必须要细心再细心。例如，在处理付款业务时，就要注意付款计划里是现金付款还是承兑付款，而承兑付款又要注意区分是本公司开出票据还是应收票据的背书转让，根据具体的付款方式做出相应的处理。虽然在这过程中遇到过无数个问题，但是在同事们的帮忙下，总是能够简单的解决。
我明白，要想成为一个地道的会计，只了解一个岗位的工作的远远不够的。所以，工作之余我也常向部门中其他组同事学习，比如透过向成本组同事的学习，我体会到会计工作并不是简单的核算和事后控制，更重要的是管理与控制工作，比如对于成本会计而言，要学会如何发现公司成本控制的漏洞，然后找出预防方法。虽然经过这三个月时光的学习与工作，我已基本能独立处理本岗位日常工作，完成自我的工作任务。但无论是在账务的处理上，还是在与同事的沟通上，都还须极大的改善与提高。同时得到一个重要的感悟，不管是做事还是做人，职责心很重要。做每一件事情的时候，都务必认真想想我们要对谁负责，除了供应商，我们更需对公司对自我负责，这样才能更好的完成每一项工作。
同时，受物流公司浓厚的文化氛围影响，我在工作之余用心参加公司团委等组织的各项活动。并与部门同事合作荣获__x比赛团体第二名。协助__x大赛，并与另__名公司新员工组队参加比赛，获得团队第一名。以上是我的试用期工作总结，也是对自我工作的阶段总结。同时期望在以后的日子里能继续与公司一齐飞速成长。
个人工作心得12
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自我这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下，加之部门同事的鼎力协助，自我立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情景不错，可是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。09年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的资料和感受总结如下：
平时公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款情景，由于往年帐目不是我经手的.，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给此刻的工作带来许多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不一样进行分析，在日常的事务工作中，自我在接到领导安排的任务后，进取着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自我的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，09年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1全年销售任务，平时进取搜集信息并及时汇总;
2经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
3确度，仔细审核;
4物的及时处理;
5的维系，并不断开发新的客户。
6每一件事情，坚持再坚持!
最终，就让我总结一下工作存在的问题吧。
1的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，可是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情景下，提议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情景大多于库存量不足有关。
2回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎样去与供应商解决，而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象十分严重)
3购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的情景下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是十分不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员十分难堪。
4应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一向都在催，给客户印象十分不好!
5门之间不协调。为了自我的工作方便，往往不会太关心他人，不会研究给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
6及派车问题。
7品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的提高经过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自我份内的事情，并进取帮忙他人。也期望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司必须会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
个人工作心得13
我是今年9月来到北大附中中学部生活组的，根据学部的安排，我接替的是七年级（4）班，由于这个班比较特殊，会遇到不一样的学生，如何抓住学生的特点，提高学生的各方面素质，就成了我首先研究的问题。学校是德育的重要场所，在生活区这一块，生活教师便是主角，我认为要带好这个班首先要做的是以下几个方面：
一、尊重、理解、信任学生
对学生的尊重和期望，我不仅仅表此刻口头上，更是注意言行一致，贯穿在整个自我道德教育过程中，比如，在和学生谈心时，我总要选择能与他们的目光平视的方位来进行，这样与人相处的方式态度就总透着待人的诚意；再如，我在学生的面前从不批驳“对于新生事物的敏感性，学生强过教师”自我正在忙着认识一些新事物，学习一些新知识，看一些较经典的书籍刊物，使自我和学生谈心时充满时代气息。
二、言教身教要结合
作为一位生活指导教师，我的一言一行都会影响到孩子的行为准则规范，对孩子的深刻教育，言语不如行动：“身教最为贵，知行不可少”，如自我的着装、房间、床铺、衣柜整理、勤剪指甲、吃饭不挑食、个人卫生等等，随时加强自身修养。要明白教师的行为不当，学生的举止也好不到哪里去。所以，我不断地完善自身，谨言慎行，时时处处做学生的榜样，用自我的善言善行为学生树立模仿的标本。
三、了解、关爱每一位学生
首先熟悉了解学生，掌握学生动态，分析以前学生的情景，找个别学生谈话，如：甘洛、黄洪卫、曹颖、田晓等等，从和他们谈话我能够了解和掌握学生的心理和动态，在和他们多次交谈以后，我认为他们都把我当成了朋友，兄长，我感觉他们都是很有上进心的，由于文化基础打得不好，加上脾气比较暴躁，所以经常和同学发生冲突，异常是黄洪卫，在我刚接这个班的时候，英语教师给我说他上课的时候从来不听课，讲话，打闹，什么都做。在和他谈心的过程中，了解到他的家长对他是十分严格，期望是很高的，所以就帮他制定小目标，逐渐提高，此刻他已经和其他同学关系和睦、上课也能认真听讲了，做事也很进取了，当然看到他的改变的心里也很安慰，时而表扬他，慢慢地，学生愿意靠近我，有什么心里话都跟我谈。
四、提高学生自理本事、严格要求
生活教师，首先必须先从寝室的常规管理做起。所以我每个天都要下寝室很多次，尤其是两休，我都会去寝室值班，期望学生能够休息好。寝室是学生的第二个家，仅有抓好寝室的卫生和纪律等常规，才能让学生有一个比安静，整洁的休息的良好环境。所以每一天我都会去寝室进行常规检查，为了搞好寝室工作，我决定发展学生实行“传、帮、带”让做得好的同学当“小教师”如曹颖的军被叠得不错，去向同学传授他叠被子的经验，帮那些叠不好的同学，带动一个班级，同时学校也设立了奖励制度，每月都设有优秀寝室的评比，获奖寝室在每月的德育考核中都能有流动红旗。这样学生的进取性也就被调动起来了。同时，我们还开展了一系列的'寝室文化活动。学生发挥自我的聪明才智，自我动手，布置寝室，简单大方，又充满创意，使学生的小家更加融洽，迸发出勃勃生机。
五、抓学生的养成教育，促学生健康成长
养成了良好的学习习惯，等于成功了一半。对于学生的内务、路队，我都严格要求。做不规范的不能过关，物品摆放丢三拉四的可是关。我班有32个学生，要是教师都亲自检查是不现实的。我培养了几个班干部。这样既提高了检查力度，又减轻了教师的工作量，还能保质保量的完成各项任务。每个同学心里都明白做不好是过不了关的，自然就会自觉的干好自我份内的事。
经过一个多月的磨合，我已经和教师、学生建立了良好的友谊。生活组教师们都帮忙我，使我感受到了亲情般的温暖。使我尽快熟悉了那里的工作流程和工作资料；使我得以在那里施展自我的抱负，使我在部队学到的部分管理方式能融入实际应用，为我创造了更多的发展空间，我想再没有什么能比这给我带来更多的欢乐，于是我对北大附中更加热爱。
对于刚加盟北大附中重庆实验学校的生活教师，我大部分时间都与学生生活在一齐，在工作中，有欢笑、有汗水、有眼泪，但什么时候我都没退缩，我认为部队培养我的优点就是不轻言放弃。一件事要么不做，要么就尽力去做好。
个人工作心得14
企业文化的学习，是知道思想的明灯，引领行为责任，牢记建华人使命。勤奋是实现理想和事业的基础，忠诚是实现理想和事业的态度，是所有企业员工必备的职业素养，认真思考我们的发展，才能不被社会淘汰。
工作中亦如是。“业精于勤”的道理久久未变，李欣在《老生常谈》中说，一个“勤”字，道破了多少精通业务技术的奥秘。勤奋不是三分钟的热情，而是为了实现一个又一个目标快乐地学习、工作、付出；勤奋是一种持之以恒的精神，需要坚韧不拔的.性格和坚强的意志。在工作中，每一分成绩的取得都非一帆风顺，需要付出艰苦的努力来换取。在我们营销工作中更是如此。企业文化中对勤奋多有提及，比如五个好习惯，勤奋更是立于首位。人的本性是趋利避害的，所以惰性会常常让我们松懈下来·。但是人生在世，让自己感受到活着的意义，勤奋就是最好的体验方式。
“一分辛苦一分才”，世上不是所有的努力都会得到回报，但学习可能是个例外，在学习上的付出与回报至少是成正比的。我们可以把日常的工作也当成一个个学习锻炼的机会，通过大量实践，发展自己的专业技能，增加自己的社会经验，提升自己的人格魅力。当勤奋成为习惯，你会得到他人的称许和赞扬，赢得人们的器重，同时也会获取一份最可贵的资产——自信，对自己所拥有的才能赢得一个人或者一个机构的器重的自信。而这种自信又将为你的工作与生活添彩。
漫长人生路上，走过的每一步都算数。是虚度光阴，还是充实时光，正取决于当下每一刻的选择。企业文化也将一直引领我，在建华，在人生的道路上砥砺前行。
个人工作心得15
在一学期里，本人在学校的工作安排下，担任了物理教学工作。一学期以来，在学校领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：
一、教学工作
在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的资料，了解学生的实际状况透过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期，为整个学期的物理教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。
在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，贯彻《九年义务教育物理教学大纲》的精神，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。透过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法，以"如何培养中学生创造潜力"教学实验专题。用心进行教学改革。用心参加市教研室、及学校组织的教研活动，透过参观学习，外出听课，等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。透过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。艺术需要个性，没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣，不同的生活感受和不同的表现形式，方法等等，使他们构成自己不同的风格，不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性，越有个性的艺术就越美，越能发现独特的'美的人就越有审美潜力，越有创造力。所以，在中学物理教育中，有意识地以学生为主体，教师为主导，透过各种、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习用心性。让他们的天性和个性得以自由的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性，在进行艺术创作时充分得以自由地运用。
二、第二课堂的开展，因材施教，做好培优工作。
抓好第二课堂，实施素质教学。根据本校学生的基础，发掘有物理兴趣、特长的学生组织他们在第二课堂进行培养，并按年龄、基础等状况分为物理兴趣小组初级班和创作班。按实际状况采用不同的计划、步骤，方法，进行有效的培训教学。学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后，物理水平有了很大的提高。在学校的支持下建成本校特色的物理，各同行我校学生的物理有着较高的评价。并在精神上支持我们的做法。并在必须程度上提高了我校的学习氛围。
在这一学期的工作中，透过和同事共同的努力，提高了我校的物理水平，取得必须的成绩。但在教学工作中，自身尚有不足之处，还需继续努力提高自身的潜力。寄望于下一学年度为提高我校学生的物理水平，营造校园的气氛，促进我校素质教育的发展作更大的努力!
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