员工参加工作心得体会

时间:2023-04-12 12:44:14 心得体会 我要投稿
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员工参加工作心得体会

  当我们备受启迪时,好好地写一份心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编整理的员工参加工作心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

员工参加工作心得体会

员工参加工作心得体会1

  来九州通工作到现在马上就有半年啦,现在的我与以前的我相比,如同化蛹成蝶,从由里而外完成了一次蜕变.向来我行我素的我 已经不再张扬,学会了用心去聆听他人的心声;而曾经任性的我也已不再娇气蛮横,而是脚踏实地的去对待生活中的每一天,同时也学会了如何去工作,如何用爱去温暖别人。感谢工作,是它改变了我,也感谢九州通,是它给了我改变的机会。

  终端零售直接面对的都是顾客,干好这份工作不仅需要系统的专业的知识、一流的口才,更需要一份良好的.心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的健康做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。

  对工作我现在充满了信心,不像刚来时不敢面对顾客、不敢说话,心态也由自卑转化成自信,工作起来得心应手,曾经不看好我的叔叔阿姨们现在也都对我赞不绝口,对我来说这也是对我付出的最好奖励。

  九州通是我走出校门后的最美好最温暖的家,他用最无私的爱关心我、照顾我、培养我,使我脱胎换骨变成一名优秀的工作者,有家、有爱、有希望,相信我的明天在这里会更加灿烂辉煌。

  恰逢祖国国庆六十周年,走过风风雨雨,我们已经不再低头做人,变得越来越强大,祝福祖国、祝福九州通的明天更加灿烂、更加辉煌!

员工参加工作心得体会2

  7月2日,我走入了麻辣风芙蓉会馆,正式成为其中的一员。在未来的一个半月中,我将在这里度过我的暑期,这对我而言将是个全新的体验。

  这是我第一次走入社会,近距离接触餐饮业,了解服务人员的辛劳与付出。曾经,我只是一名消费者,理所当然地接受服务。而今,走入了幕后,我了解了餐饮服务中存在的酸甜苦辣。

  这里,是一间会馆,又不仅仅是一间会馆。这里,是能为客人提供优质服务,使客人能够全然放松的圣地。同时,也是近百名员工温馨的家。这里,能令客人感受到真诚的付出,也能使众多聚首在麻辣风的游子感到家的温暖。

  在近一周的工作中,哥哥姐姐们尽心地帮我,使我能够尽快适应新环境,投入到工作中去。是他们教我哪些是家里的特色菜,是他们告诉我包房应该如何打扫,是他们指导我如何上菜,如何为客人添加酒水,是他们为我的过错收拾烂摊子,却没有一句责备,只说了一句“下次小心就好。”他们,如亲人般照顾着我,我唯有用更加积极地学习来回报他们。短短几天的工作,使我见到了形形色色的人。不同的客人需要不同的服务,这就需要我们的'应变能力了,不过,无论客人怎么变,只要掌握“六心”,我相信,我们的服务一定会令客人满意。“六心”即为对重点客人尽心服务,对普通客人全新服务,对特殊客人贴心服务,对反常客人细心服务,对挑剔客人耐心服务,对有难客人热心服务。

  我相信,这次的暑期实习将令我获得前所未有的成长。因为,我跳出了校园,处在社会这个大环境中,处在麻辣风这个大家庭之中,为我的人生添上浓墨重彩的一笔。我因麻辣风的优秀而自豪,同时,我也会努力让麻辣风因我的优秀而骄傲。

员工参加工作心得体会3

  一个月的时间在不知不觉中悄然溜走了,而自己却不能将思维定格在某一瞬间,重拾记忆的碎片。刚参加工作,心里充满了新奇和激动,但隐隐约约的有点胆怯。一个月以来,随着对工作环境的熟悉,心底的那份胆怯也烟消云散了,自己的'心也慢慢沉淀了下来,开始在平淡的工作中寻找乐趣。

  我很喜欢早上骑着电动车去上班,享受着阳光,沐浴着微风,欣赏着道路两旁的绿色,很是惬意。到了单位,和同事们打完招呼便开始了一天的工作。我很庆幸自己在这一阶段的成长。首先是心态的调整。学校里比较自由,不受约束,现在要按照领导的指示办事,这突然的转变难免会产生一定的逆反心理。自己要及时地调整心态,协助同事一起完成任务,把自己的工作做好。再者是工作态度问题。刚参加工作,自己难免有点浮躁,尤其对简单的工作有点马虎。发现失误后,自己定下心来想想,一向安静的自己为何会如此浮躁,是因为自己还没有进入到工作状态。无论是多简单的工作都需要静下心来,本着负责踏实的态度去完成,把工作做细致了,而不要急于求成忽略了工作质量。最后是不要忘记学习。虽然离开了学校,也不再学习书本上的知识,但工作实践中的经验更需要我们用心学习,本着谦虚的态度多看、多听、多问,不断地充实自己。

  随着对工作的深入了解和热情同事们的陪伴下,自己慢慢地融入了这个大集体,在工作中寻找乐趣,充实自己的生活。

员工参加工作心得体会4

  来九州通工作到现在马上就有半年啦,现在的我与以前的我相比,如同化蛹成蝶,从由里而外完成了一次蜕变。向来我行我素的我 已经不再张扬,学会了用心去聆听他人的心声;而曾经任性的我也已不再娇气蛮横,而是脚踏实地的`去对待生活中的每一天,同时也学会了如何去工作,如何用爱去温暖别人。感谢工作,是它改变了我,也感谢九州通,是它给了我改变的机会。

  终端零售直接面对的都是顾客,干好这份工作不仅需要系统的专业的知识、一流的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的健康做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。

  对工作我现在充满了信心,不像刚来时不敢面对顾客、不敢说话,心态也由自卑转化成自信,工作起来得心应手,曾经不看好我的叔叔阿姨们现在也都对我赞不绝口,对我来说这也是对我付出的最好奖励。

  九州通是我走出校门后的最美好最温暖的家,他用最无私的爱关心我、照顾我、培养我,使我脱胎换骨变成一名优秀的工作者,有家、有爱、有希望,相信我的明天在这里会更加灿烂辉煌。

  恰逢祖国国庆周年,走过风风雨发雨,我们已经不再低头做人,变得越来越强大,祝福祖国、祝福九州通的明天更加灿烂、更加辉煌!

员工参加工作心得体会5

  参加湖北银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习,我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通,而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应,及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈,对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉,确保客户满意,及时发现服务中存在的问题,想办法进行改善和处理。

  一、明确目标抓落实

  在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程,然后将营销目标分解到每位员工,对营销目标进行追踪、辅导,推动营销工作的顺利进行,最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。

  二、优化流程提效率

  按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的.业务改造模式,最大限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时加强对部室的服务管理,进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施,提高中台、后台为前台服务水平,提升全行整体服务能力。

  三、加强考核促发展

  将服务工作纳入到支行中心工作,建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制,实行首问负责制和服务问责制,保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必处罚,建立服务考评激励机制,增加服务工作在绩效考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明服务的浓厚氛围,激发员工服务激情,以点带面打造样板支行。

  四、掌握技巧强营销

  营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉,要想为客户提供优质的服务让客户满意,要对客户显示积极的态度,注意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个最佳的职业形象。其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求,主动为客户介绍业务信息,与客户建立联系,因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求,实现共同利益的最大提高。

员工参加工作心得体会6

  7月9日是新生入职报到的第一天,秦皇岛的天空下起了倾盆大雨,我一个人拎着一个大箱子来到这陌生的城市,开始我的第一份正式工作,看着这灰黑色的天空,再大的雨水也影响不了我喜悦的心情,从秦皇岛火车站坐车花了大概15分钟便来到了位于海滨路的中交一航局第五工程有限公司,从远处看去它像一只雄伟的石狮子,大门前面是一些欢迎新员工的横幅和道具,刚进门就遇到了热情的同事,他们指引我到办理入职手续的地方,进入人力资源部又见到了吴总那标志性的笑容,使我倍感亲切,很快就办理完入职手续,晚上在海员俱乐部休息,调整,等待新一天的到来。

  7月11日是新员工培训的第一天,一大早我们便起床去医院体检去了,其实不能小看体检这一项,这可是公司关心新员工的具体表现,有病治病,没病心里也图个踏实。培训期间的大部分内容都是有关于安全管理,质量管理,企业文化等等。给我印象最深刻的是讲安全的王总,他并不是将安全规范生搬硬套,讲大话,讲空话,而是通过解析身边发生过的一些安全意识没到位的实例,给我们以后的工作生活敲响了警钟。一航局的企业文化的核心是:干一流的,做最好的。我们将恪守这一信条,努力提高自己的工作能力,将以后的工作做到最好。

  户外的拓展训练是锻炼团队的协同合作能力的.很好的一个方式,过断桥,玩背摔,爬4m高的城墙等等,经过这些既有挑战个人极限有考验我们团队合作能力的项目的锻炼,使我们团队遇到困难,就会越抱越紧,共同解决困难,努力做到最快,最好。

  7月25日,我们一行20人,坐了长达26个小时的火车来到了广州,又经过2个小时左右的奔波,我们8个新员工来到了我们的新家-第十项目部,项目部的蔡书记和总工程师康总是非常的随和,年轻有为,这也打破了本公司提拔人才论资排辈的谣言,项目部上的其他领导和同事也都很年轻和亲切感,感觉和他们一点隔阂都没有,这真有点家的温暖,又经过几天的接触,我真的喜欢这里了,喜欢这一群不怕吃苦受累并且较真的技术员;喜欢这和我们打成一片的兄弟们;喜欢这丰富业余生活的篮球场和台球室。我要在这里成长,我要在这里腾飞!加油!

员工参加工作心得体会7

  对于我来说,中金环境是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。看到身边的同事对各个岗位的熟悉,作为新员工感到很大压力。工作上出现问题时,听同事们激烈的讨论,我却不了解其中的缘由,顿时感到很迷茫。我犹豫过,胆怯过,但朋友的开导让我顿时大悟人生的路总是要自己走的,总不能永远靠亲人朋友,坚持一下,马上就过了这段过渡期。有些事情,不是看到了希望才去坚持,而是坚持了才有希望。

  在销售内勤这个岗位上我还是个初学者,像是一张白纸,最后能否成画取决于我对工作的态度。现在跟着马芬师傅好好学专业知识,积累工作经验,遇到问题及时向师傅请教,时刻保持高昂的学习激情。前几次在做应收款和开票的时候,我会出错,是师傅不厌其烦的指出问题解决问题,所以在以后的工作中我会更加的仔细,避免出现重复的错误。在工作中我可能还会有迷惑和压力,但是我相信只要端正心态,就一定会解决的。

  18号公司组织了一次新员工入职培训,我对公司发展历程,企业文化有了一定的了解,创业期的艰苦,换来今天的美好前景,实属不易。是啊,该奋斗的年龄,不要选择安逸,不要在最能吃苦的时候选择安逸,安逸是成功路上的绊脚石。安全,是每个行业中的`重中之重,公司也很看中员工的安全,特此有专门的讲师给我们讲解了一些安全知识,让每个员工有安全意识,防患于未然。有培训就有考试,加深了我们对公司的认识加强了安全意识。

  南方中金环境股份有限公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,和同事们一起迎接明天的辉煌。

员工参加工作心得体会8

  不知不觉间离开大学参加工作已经两个月时间了,九月,就在这个丹桂飘香季节,很多学校都陆续的开学了,然而这个新学期却不再与我有关。

  猛然间还真有些不习惯,此时的我们,不再需要急着收拾行李、买火车票;不再有即将见到老师和同学的那种兴奋;不再有开学后要去哪哪旅行的想法和计划,因为我们毕业了,不是中学毕业等着升高中,也不是高中毕业等着上大学,这次是真的毕业了。离开了象牙塔走进了大社会,学校变成了公司,同学变成了同事,旅行变成了出差,面对这种改变心中不免有些感伤和怀念,感伤那些年度过的光阴,怀念那些年发生的故事。但岁月如歌,它一直吟唱着也一直更换着,它催促也激励着我们一直向前看,向前走,我们回不到过去了,而这便是生活,这便是人生。“屋后花开惹人恋,山前更有无数春”,此刻的我们应该调整好心态,振作起精神学会接受和坦然面对,我们应该明白,进入到陌生的环境我们才会学到更多本领,认识到陌生的人我们才能得到更快成长。

  回想进入公司的过程中自己的心里曾经历过好几番变化,从最初的万分期待到略显失望,再到后来的惊讶和意外,但最终的感受是庆幸和感谢!

  大四了,转瞬间就要毕业,面对很不理想考研结果,我不想再战一年,我想让自己的青春换个战场,我决心选择工作,只因为不忍心再让年迈的父母再为了我更加劳累,“谁言寸草心,报得三春晖”,我

  和自己说不管这次的选择是对是错,我不会后悔。所以当公司到我们学校招聘时我勇敢的投上了简历,结果也很幸运的成了公司的一员。而公司的辉煌业绩和雄厚实力,澎湃起了我心中的建筑梦想,我开始期待毕业,期待早日工作,期待见证一幢幢高楼大厦拔地而起。期待的这一天终于到来了,我们来到了公司参加入职培训,虽然心中还夹杂着毕业时的种种不舍,但值得安慰的是自己还留在合肥这个熟悉并且热爱的地方。可当看到分配表,得知自己将离开合肥被分到蚌埠时,心中便有了些许失望,毕竟蚌埠对我来说是个完全陌生的地方。

  告别合肥,坐上了开往蚌埠的火车,其实初次来到蚌埠到了公司感觉还蛮亲切,只是面对公司的职位分配我有些惊讶。本以为学土木工程专业的肯定会被分到项目上搞施工,而我却被留在了机关的市场部工作。虽然意外但我并没有抱怨,因为自己一直坚信一个道理:一个人能把自己不擅长的事做好,才是真正的有实力。我相信天道酬勤,事在人为,所以我愿意学习经营,从零学起。

  就这样几番转变后真正开始了我的工作生涯,我开始学习公司的.经营概况和理念,看很多关于经营的书籍。在公司领导和同事的指引和帮助下,我渐渐领会到了经营工作的重要性。而在这项工作中特别需要是责任心和注重细节。我们经理不经意间说过的一段话却深深触动了我。她说每次从接到招标文件后她便经常睡不好觉,因为脑子中满是标书,即使标书已经做好也已反复检查了很多遍,但还是总担心哪里会出错影响投标,直到拿到中标通知书那一刻她才能真正安心。

  在进入公司后的这段日子我时刻能感受到温暖,和蔼可亲的领导,乐于助人的同事,还有朴实善良的食堂阿姨们等等。现在我对公司充满了热爱和感谢,在我心中公司就像一个大舞台在演绎着建筑行业的舞台剧,虽然大家扮演着不同的角色,但每个角色都很重要都不能缺少,因为只有大家都用心演好了自己的角色,整个舞台剧才能演的精彩,同时我们才能拥有更大的表演舞台更多的表演机会。

  我很庆幸自己进入了现在的公司,一个充满活力而又可以充分展现实力放飞梦想的地方。这是我青春中一个全新的战场,我会好好珍惜,倍加努力,争取为自己赢得一个给力的未来。一万年太久,只争朝夕,我会从此刻做起,公司与我们都正当青春,我愿意与大家与公司一同成长,青春充满了可能和能量,我相信在这里我们很快就可以实现我们各自心中的梦想,

  一起加油吧!

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