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房地产销售心得

时间：2025-01-08 21:42:14 心得体会我要投稿

房地产销售心得(集锦15篇)

　　当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以将其记录在心得体会中，这样有利于培养我们思考的习惯。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编整理的房地产销售心得，仅供参考，大家一起来看看吧。

房地产销售心得(集锦15篇)

房地产销售心得1

　　首先，我想从自已作为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。

　　一、保持热情

　　最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

　　二、学会聆听

　　接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

　　三、做足准备

　　机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

　　四、做好登记

　　做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。

　　五、邀约客户

　　经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

　　六、提升自己

　　提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

　　七、学会运用销售技巧

　　对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。

　　八、维护关系

　　与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

　　九、坚持跟进

　　如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的'时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。

　　十、记住客户的姓名

　　可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！

　　在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在自己很累的时候，如果把个人的心情带入到工作中，那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。

　　以上就是我的销售经验，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领！

房地产销售心得2

　　两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在xx的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风，回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

　　一、坚持到底就是胜利

　　坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

　　二、学会聆听，把握时机

　　我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

　　三、对工作保持长久的热情和积极性

　　辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入xx公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

　　四、保持良好的心态

　　每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！

　　五、龟兔赛跑的.寓言，不断地出现在现实

　　生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

房地产销售心得3

　　来到我们房地产公司已经有了六个月时间，还算是我们这个行业里面的一个新人。因为这里面的门道很深，还有很多是需要我去学习和钻研的地方，如果我没有在里面待够两三年的时间，我是没有资格来说这里面的深奥之处，所以我现在只能谈一谈我来到我们公司作为一名房地产销售人员工作的心得体会。

　　我的第一个大的心得体会，就是明白的销售人员的不易。我之前看到那些大街上一个个发传单的，推销买房的推销人员，都是尽可能的避而远之。但是在当我真正从事这一行之后，我就明白了他们的苦衷。其实作为一个房产销售人员，我们也不想在大街上，面对着一群陌生人发宣传单，不想被一次次拒绝，不想忍受一次次厌烦的眼神，但是这就是我们的工作，我们没有办法。我们要吃饭，我们要靠着这份工作发给我们的工资活下去，我们还要每天为我们的业绩而担忧着。所以即便我们要在大夏天里，当人们还躺在舒舒服服的空调房里享受着凉爽的时候，我们也要顶着炎热的大太阳，挥洒着汗水在大街上不断的发着传单，不断的询问着人们是否有买房的需求，也只是为了能遇上一个有意向购买房的客户，为了能多成交一笔订单，完成我们这个月的业绩要求。所以房产销售员们真的很不容易，能够坚持下来的.房产销售员就更加不容易了，他们需要有足够多的毅力，需要有一颗能够承受足够大压力的心。

　　但是我相信，当我们熬过去了，当我们积累到了一定的经验，当我们的内心变得足够强大了的时候，我们会越来越优秀，我们会有成交越来越多的订单，也会有客户更多的客户来愿意相信我们。

　　这六个月里，我体验房产销售的工作，还学习到了一点很重要的东西，那就是真诚。不管是在与客户打交道的时候，还是在与公司同事相处的时候，我都要保持一颗真诚的心，因为只有我对同事真心相待，他们才更愿意帮助我，和我做朋友。因为只有我始终如一的对待客户，客户总有一天会被我的真诚所打动。所以在进行房产销售的时候，我没有太多的技巧，我有的只是我一颗真诚的心。

　　我在公司只呆了六个月，我站的还不够高，看的也还不够远。所以我得出的心得体会也只有这么多。但是我会继续在公司里面学习下去，继续在房地产这一行里面钻研下去。

房地产销售心得4

　　作为一名房产销售人员，我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延，房地产市场大落大起，整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下，销售工作将充满了机遇和挑战。现制定20xx年房地产销售个人工作计划。

　　一、加强自身业务能力训练

　　我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20xx年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的.工作热情。

　　二、密切关注国内经济及政策走向

　　在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。

　　三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案

　　我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

　　四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法

　　根据以往的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

　　五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成

　　我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

　　20xx年，我将在部门经理与同事的共同努力下，进行相关的专业知识培训，使销售工作上升到一个新的高度。

房地产销售心得5

　　1。最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

　　2。接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

　　3。机会是留给有准备的'人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

　　4。做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。

　　5。经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

　　6。提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

　　7。学会运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。

　　8。与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

　　9。如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。

　　10。记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！

　　以上就是我的销售经验，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领！

房地产销售心得6

　　《房县国际建材城》沈华有感逝者如斯夫，不舍昼夜。回首间，踏入耕新公司与房地产销售结缘已有三年半的时间，从一个与房地产一无所知的懵懂男孩在公司领导及同事的帮助下成长为一名案场销售经理，怀揣感恩的心一路驰行。我于20xx年8月来到房县，任职房县国际建材城项目销售经理，由置业顾问转型销售管理，可以说是人生中的一次机遇亦是挑战，这意味着肩上的责任要比以往更加重些，可谓任重而道远。

　　初来房县，对于整个环境是陌生的，而建材市场以前也很少关注，工作开展出现了瓶颈，随着对房县市场不断的了解以及公司领导的悉心教导，使得工作快速走入正轨。

　　回首房县国际建材城销售工作历程，想用工作模块的方式简单与大家分享：

　　一、认识商业地产

　　作为商业地产，形式多样，主要包括购物中心、百货、超市、商业街、主题商场、专业市场、写字楼、酒店等。而房县国际建材城作为专业市场形态大大的方便了消费群体，一站式购物、方便快捷的货运，齐全的配套是后期建材行业发展的主流。

　　二、认识行业

　　作为建材市场，行业内经营的业态要有所了解，按类别主要有家居、陶瓷、地板、卫浴、门窗、灯饰、窗帘壁纸、油漆涂料、吊顶、

　　灯饰、橱柜、五金水暖、型材板材等，其次要了解相关业态中品牌名称，为后期主力店招商做好铺垫。

　　三、市场调研

　　房县，地处湖北西北板块，四面环山，总人口50万人，受交通的制约，货运流通不方便，出现人均工资低、消费水平高的现象。房县农耕面积较少，入驻企业不多，拉动不了内需，所以外出务工、创业人员较多，为了推动房县经济发展，县政府规划十方高速全面动工，大力引进外企，招商引资工作也是如火如荼，对于招商企业来说投资环境和发展前景是非常良好的。

　　作为建材行业在房县市场有着举足轻重的地位，整个城中除日常消费市场外，大部分都是在做建材生意，据不完全统计房县城中市场建材经营面积约有90000㎡，经营商户约有600家，尤以近几年商品房大规模的开发，商户经营面积有增无减，且更加注重品牌占有力，未来房县建材行业发展态势良好。但整个建材行业相对较为分散，导致价格不透明，消费者购物周期较长，商户普遍希望能够开发一个规模大、配套齐全、一站式购物的新型集中式专业市场，所以房县国际建材城无论是从投资时机还是市场供需来说都是可行的。

　　四、商户拜访

　　很多人觉得商户拜访是市场调研的一部分，在这我觉得这项工作是非常重要的，通过对商户直接接触可以了解到行业的经营状况、租金标准、市场动态、行业前景等许多专业的知识，对于自身来说也是很好的学习，其次通过商户拜访可以进一步摸清对于本案的关注度，可

　　以通过筛选签订意向协议，招商现行，作为商业地产来说给后期的销售、招商工作推动都能带来实质性的进展。

　　五、销售模式的研读

　　房县国际建材城销售模式有两种，一是捆绑销售，楼梯设计在各自商铺内部，由实体墙分开，采取的是买两层送一层的模式，且返祖包运营三年，这种模式的优点是即商即住，出租灵活，对于自营户来说还可免费享受三年的经营权，所以在这种模式下项目的自营客户较多，为后期招商工作减轻了压力；二是分层销售，作为项目的唯一一栋家居大卖场，分三层，每一层又分割成40间小商铺，面积在31-47㎡之间，中间无实体墙间隔，采取的是十年返祖包运营的模式，每年按固定投资回报进行返租金，因为考虑后期整体招商和小商铺难以独自成活的需要，经营权回租十年，更能有效的让卖场快速成活，这种模式的优点是投资门槛低，回报稳定，风险较小，适合纯投资客户。可以从两种模式看出房县国际建材城的销售面积、总价区间跨度较大，这样既能满足自营客户大面积需求，也能满足小投资客的投资需要，真正做到投资无门槛，理财有渠道的理念。

　　六、团队组建

　　销售部的团队组建工作十分重要，与住宅不同的是商业地产的销售员要懂得一定的理财和招商方面的知识，在沟通时能够与客户进行投资分析。因为专业市场商铺并不是刚需产品，很多投资者关注的往往是投资回报，市场前景，市场风险等。所以在投资分析工作是至关重要的，针对团队培训结合前期市场了解的数据分别进行了不同阶段

　　的培训，主要培训内容有房地产基础知识培训、销售员商务礼仪培训、市场比对培训、产品销售模式培训、销售技巧培训、沙盘模拟培训、销售流程培训等等。团队培训我认为是一个常态过程，随着销售工作的推进，说辞、知识更新是有必要的，这就需要案场管理这对每一阶段所出现的问题进行针对培训，让团队的每一位员工不断成长，不断提高。

　　七、策划执行与数据统计

　　项目初期蓄客的策划宣传工作需要项目经理严格有效的执行，只有这样才能让项目的销售与策划紧密的结合，前期的执行工作主要有宣传渠道的搜集、DM单派发、活动方案的执行等等，通过一系列的宣传造势让蓄客期的项目更快的提高来访量，而外围的宣传工作的开展所得到的客户资源通过录入工作要做到准确有效的'数据统计分析。商业地产的客户需求主要有自营、经营、投资三个类别，而对于三种客户的销售说辞也不一样，这就需要售楼员精准地客户判断，而对于经营和自营客户而言我要求售楼员在需求面积栏和备注栏一定要填写经营的类别、品牌和经营面积，这对于后期的招商、业态划分工作有着重要的作用，项目初期的数据统计工作主要有客户类别统计、客户获知途径统计、客户群体居住统计、客户经营类别统计等等。

　　八、日常工作管理

　　冰冻三尺非一日之寒，千里之行始于足下。销售部所有的工作开展都是围绕销售，作为管理者大部分的时间应该在案场销售上，通过观察适时的参与谈判工作对业绩提升有一定作用，其次在团队管理上要不

　　断学习，一个好的团队必定有一套好的管理机制，而销售工作没有制度约束则会出现散漫的想象，对于员工来说，好的领导就是一个标杆，我要以身作则的把日常工作有条不紊的做好。

　　一棵小草，也许永远不能成为参天大树，但它可能做最绿最坚强的小草；一滴水，也许永远不能像长江大河一样奔腾，但它可以成为所有水中的最纯的那一滴。作为耕新得到一名中层管理，感谢公司领导给予的平台，对自己而言是莫大的鼓舞，也是责任和动力，以后的工作中，要不断学习，不断成长，每天进步一点，怀揣着将军心的梦在耕新舞台拼搏、奋进，找到自己绚烂的世界。

房地产销售心得7

　　1：最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

　　销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

　　2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话。

　　好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的`想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

　　3：机会是留给有准备的人：

　　在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

　　4：做好客户的登记，及进行回访跟踪。

　　不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。

　　5：经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。

　　针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

　　6：提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。

　　在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

　　7：学会运用销售技巧。

　　8：与客户维系一种良好的关系，

　　多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

　　9：如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。

　　我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。

　　10：记住客户的姓名。

　　以上就是我的销售经验，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领！

房地产销售心得8

　　对于房地产业，一套普普通通的住宅，少则十几万，多则几十万到上百万，这对购房者来说，是一种很慎重的大事。因此，作为一个好的销售员，一定要掌握灵活多样的营销技巧，才能出奇制胜。经过多年的工作经验，我总结出如下几点销售心得：

　　一、深入了解自己的产品。

　　作为房地产销售人员，你必须了解你要销售的产品——房子，必须深信，你要销售的房子能够满足你潜在客户的基本要求，甚至可能还会带来超值。作为销售人员要热爱你的产品，要知道自己产品的特色，同时应了解以下几个方面的特征：房屋价格、结构配套（学校、酒店、银行、商尝医院等）物管水平、建筑质量、建筑风格、交通条件、城市规划、楼盘规划、朝向、外观、付款方式、发展商的品牌效应、产权归属、建筑年代这样才能与目标顾客形成共振。

　　二、以诚待客，切忌虎头蛇尾。

　　对待每一个客户我们要做到热情坦诚，贯彻始终。要想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需。房子成交并非终结，要经常访问客户，加强联系，帮其排忧,这样你的客户就会像滚雪球一样越滚越大，形成客户派生客户的第二个购买市常

　　三、言之有信，做到实事求是。

　　作为一个合格的营销员必须具备多方面的`专业知识和经营能力，要熟悉了解房地产市场管理的方针、政策和市场行情等相关的业务知识。售房时，要把企业的优势实事求是的给客户讲清楚，要言之有信，不要夸大其词，不要只顾卖房胡乱许愿，更不要在购房合同上擅自乱增加不该加的条款，以免造成许多麻烦，使客户意见纷纷，否则，不仅影响了公司的销售，而且还败坏了公司的形象。只有坚持实事求是，言之有信才能赢得客户的信赖，才能使销售工作越做越好。

　　四、吃透客户，做到有的放矢。

　　在接待客户时，首先要察颜观色摸透他的心理，弄清他购房的目的。一般购房的目的有两个，一是为了改善居住条件，对这类客户在介绍楼盘时，应更多的强调该房的质量、使用功能、特点，周边环境、配套、交通状况及物业管理，着重从居住的方便性和环境的优越性等来介绍。另一方面就是购房作为一种投资，对此类客户应该重点介绍房屋的质量、规划、周边环境、改善前景及保值、增值和升值潜力，这样就可诱发和增强其购房信心，起到事半功倍之效。

　　五、善于倾听，做到循循善诱。

　　顾客用毕生的心血和积蓄来决定购置房产这是一个非常复杂而慎重的过程，开始有很多疑虑，会提出这样或那样的难题，对此我们千万不要急于求成，更不要死缠硬催，要有耐心，要利用观察技巧和语言技巧，要根据他的经济状况和承受能力，把他们提出的一系列问题逐个说清讲透，使他们解除疑虑，因势利导，当好参谋，让他们从内心里感到你所说的完全可信，自然而然的就接受了你的解释和说服。

　　六、尊重客户、切记礼貌待人。

　　对待所有客户我们必须尊重，做到彬彬有礼、和蔼热情，给客户一种温暖的感觉，给客户留下一个好的印象，决不可以貌取人，只有为客户提供持续的周到的和令人满意的高质量服务，才能起到事半功倍之效。

　　因此在销售实践中，我们要学会灵活运用各种销售技巧，并根据实际情况创造出一些新的行之有效的方法，从而取得销售的成功。

房地产销售心得9

　　从xx回到熟悉的xx，回想起来，五天紧张而又充实的培训真的像场梦一样。晚上，打开五天来相聚留念的瞬间，那些曾经陌生到熟悉亲切的面孔，那些一起欢呼尖叫的疯狂场面，那些课堂上大师的人生真谛，那些兄弟姐妹的工作经验分享，以及他们对工作的执着，对生命的热爱，对事业的追求，对朋友的真诚，无不烙印在我的心间。

　　第一天是我们的拓展训练。拓展训练中的每一个项目，几乎都给我们留下了深深的思考。比如叠纸游戏，为什么在教练给我们同样的指令，我们每一个人叠的结果都不一样，这让我明白在做任何事情的时候，不要像瞎子摸象一样，只按照自己所谓的想当然做事，结果却与教练想要得答案大相径庭，而我们需要的是在自己不是特别清楚如何做的时候，多问几个为什么，让事情更具体，方向更唯一，这样我们的努力才会事半功倍。翻越毕业墙的成功让我们明白了团队力量的伟大，当你在站在4。2米高溜光垂直的墙前时，让你翻过去，脑海里只有一个答案不可能，而在我们团队的共同努力下成为了可能，在这过程当中，由我们总指挥的统筹安排下，有人做了人梯，有人做了保护，有人做了接应，最后我们成功了，让不可能成为了可能。在工作当中，你遇到了靠自己一个人的力量不可能解决的困难时，一定要想到你不是一个人在战斗，你背后还有我们强大的后盾，一滴水只有回归大海才不会干涸，团队的力量是无穷的`，任何困难在我们团队面前都是纸老虎。

　　接下来的四天，我们开始了紧张而又充实的集中学习，我就学习的一些心得跟大家分享。

　　也许每个人都在抱怨现在的生活压力大，要结婚、要买房、要养孩子，一系列的压力都堆在我们面前，而面对这些压力，我们又不能逃避，只能勇敢地面对，没有压力，就没有动力，这样的人会成为行尸走肉，从而失去了人生的意义，在众多的压力面前，华总的压力情绪管理课程给了我们如何调整心态的一些方法，使其变成动力，使我们生活的更健康更阳光。

　　生活中的大多人都想成功，都想拥有自己的事业，而现在摆在我们面前只有工作，我们该如何的选择呢，其实就像马总说的一样，把工作当作事业来干的人很容易成功，工作是生存的来源，事业是自身奋斗目标和进取之心的集成，是愿为之付出毕生精力的一种“工作”，是个人的价值所在，不扫一屋何以扫天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。

　　销售是一门学问，是多门学科和能力的综合，需要不断的系统化，在这几天的培训学习中，蒋博的销售技巧、邵总的大客户管理、谢博有效沟通、吴总的问题解决力等培训，让我工作上的学习和成长都受益匪浅。但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去，确定目标，制定计划，加大执行力度，执行力强的人才是把握自己人生的人；其次把自己100%的热情投入到工作生活当中，99度的水也不能称作开水，就差那么1度你的人生就没有沸腾，所以面对生活我们必须有100%的热情和付出。八小时的工作只是生存，八小时之外的努力才是发展，把自己打造为一个精英，需要更多的努力和付出，自己是个不甘于平庸的人，那就要更加努力的改变自我，把自己从心智模式中解脱出来。

　　这次培训得到最重要就是思想的改变，别人很难改变，环境很难改变，唯一能够改变的就是自己，只有自己变得强大了，周围的一切也会随着你的改变而改变。

房地产销售心得10

　　时光匆匆，七月翩跹而至。绵绵细雨滋润了炎炎盛夏，为这个季节平添了些许凉意和清明。雨落后，带着明媚的心情，公司循着往年的足迹，为员工继续编织成长的摇篮，提供为期二天，即xx月xx日——xx月xx日的学习培训，希望每个人都可以有所感、有所得、有所获，在初夏遇见花开的美丽，在彼岸感受折冠的光芒。

　　就这样，我们每一个人满怀期待与憧憬，开始了二天的培训之旅。xx月xx日早晨6点，我们所有人在总部集合，每个人的脸上都洋溢着激动地心情，期待着这一次能够学到更多的知识与经验，这二天的培训是汲取知识、提升技能，培养专业水平和综合素质的二天，是开阔眼界、塑造人才、收获成长的二天。因此我们每一个人都格外珍惜这次机会，也乐于接受这样的挑战。出发之前，我们整齐的排着队伍在门口集合，出发后，在行车的过程中，我们互相交流自己的工作经验，在工作中遇到的种种问题与技巧，与客户之间的沟通技巧，分享在生活中的`趣事，我们就这样一路欢声笑语，来到了令人期待的培训地点。

　　此次培训是由备受好评的xx老师作为培训演讲的主讲人，主要课题是《xxx》和《xxx》。课堂上，xx老师风趣的语言、丰富的解说让原本晦涩、乏味的演讲主题变得生动、活泼了起来，引起了每一个人浓厚的兴趣。而xx老师在演讲过程中的广博的学识、精到的讲解，也使学员们对于课程的理解更为深刻，令人折服。课程中，每一个人都细心的做好自己的笔记，认真的探讨相关的课题，相互交流，分享自己在工作中的成果与不足，从而更加完善自己，无论从课程的设计还是演讲的内容，足以证明公司的用心与细心，在公司的精心准备下，三天的培训获得了圆满的成功。虽然培训时间有限，但是我们每一个人都受益颇丰，满载喜悦与收获。

　　通过这次系统的学习与培训，使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧以及管理之道的同时，也更加坚定了我们在销售行业的信心，在与客户之间交流沟通方面也有了很大的完善，同样，我们彼此之间更加紧密团结了，更像一个大家庭，在工作与生活中，更加完善团队协调能力，短短的二天学习，我们共同度过，我们相信，通过我们不断地努力与学习，才能进一步充实自我，完善自我，在销售管理上更好的服务于客户，打造最受尊敬的房地产服务公司！

房地产销售心得11

　　从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广，XX老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的`一个距离。同时也学到很多道理，总结一下有以下几点：

　　1、做事情要有针对性：此次培训主要分为两部分

　　第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销，第二部分讲解有关销售方面的内容。

　　第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容，收益很大。特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。

　　2、只有创新才会进步：XX老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人说三人合作，一起去挑水；也有人说一人休息，两人去挑水。我觉得最好的答案，应该是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢？

　　第一、前两个答案体现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不喜欢的。

　　第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后的胜利。

　　3、学会要善于“表现自己”：X天XX老师与朋友去看X楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”，他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲，我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”，在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”，在今后的日子里要加油。

　　除了上述几点，还有像XX售楼处被砸事件反映出的一些问题等，类似收获还有很多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永远比别人好。

房地产销售心得12

　　时间过得可真快啊，半年的时间一转眼就过去了。回顾这半年我来到房地产公司，作为一名销售员所进行的工作，大多数都完成得很好，但是也有很多出错的地方。我会在下半年里面重新调整好自己的工作状态，让自己能够做得更加完美，更加优秀。

　　来到公司的半年时间，是我第1次深入接触到房地产销售员的工作，也是我第1次能在工作中得到一些成就感。这半年的时间里，我对房地产销售的工作也得到了不少的心得和体会。

　　让我感受最深的是，作为一名房地产销售员是真的特别辛苦和累。在我进入公司的前一段时间，是我的试用期。在这段试用期里，我过得格外的艰辛和难熬。因为我一没有客户资源，二没有房地产销售工作的经验，更何况，我对房地产这方面的经济状况和市场情况都一无所知。所以，要度过前期的试用期，对我来说是一件非常有难度和挑战的事情。但是带我的师傅跟我说，如果我要想在这个行业里面干下去，就必须要舍得吃苦。

　　我把他的这句话一直谨记在心里面，告诉自己一定要坚持下去。而且越到工作的'后面，我就对这句话体会的越深刻。因为作为一名房地产销售员，我们不仅仅只是和客户聊几句天而已，没有那么简单，我们是靠业绩吃饭的，而且，客户不会因为我们和他聊几句天就和我们成交订单。往往我们成交一笔订单是非常艰难的，我们要到处去跑市场，我们要在大热天里面带好几个客户去看房子，我们要用自己最耐心，最热情的态度去服务他们。关于客户提出的各种条件和要求，我们都会尽可能的去完成它。而且在做完这些之后，客户还不一定能够满意。所以，如果没有一颗肯吃苦的心，那这些工作是进行不下去的。

　　当然我觉得，如果要在这一行业里面坚持做下去，除了肯吃苦以外，我觉得还必须要拥有一颗真正的爱销售的心。因为如果你对这个行业做不到真正的热爱，那这份销售的工作只会给你带来无限的厌烦，直到你坚持不下去。

　　所以工作了半年的时间，我在这个销售的岗位，得到的两个最大的心得就是，要肯吃苦，要有热爱。我期待着我能够在这份工作里面一直做下去，并且得到更多的心得和体会。

房地产销售心得13

　　在繁忙的工作中不知不觉，从进方圆公司工作至今，时间已过了2个多月了。在这段时间里，我从一个对房地产一窍不通的人转变成为一个销售员，自己对于这种转变是深有体会。其实工作也不是想像中的那么难，只要多听，多学，多问，多想，多实践这就是我2个多月来工作所得出的心得。

　　之前刚来到我们的销售中心时什么都不懂说话也少讲，现在经过2个多月来我在销售中心上班学会了做一个销售员最主要的是沟通，学会了怎样做人和了解到做销售是怎样将自己所学到的销出去。

　　我最近可能有点放松，但我会改过继续努力做好这份工作。

　　现在做久了觉得自己非常之喜欢这项工作，因为我学到了以前所不知道的`知识，也体会到了赚钱的艰苦。

　　通过这2个多月的销售经历，我明白了很多也学到了很多：做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持微笑去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真对待每一项工作。

房地产销售心得14

　　以下就是我的这次房地产销售培训总结出来的心得，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领！

　　一、房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情

　　二、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话

　　好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

　　三、机会是留给有准备的人

　　四、经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘

　　五、提高自己的.业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态

　　六、学会运用房地产销售技巧

　　七、如果这次没成功，立即约好下次见面的日期

　　八、记住客户的姓名

房地产销售心得15

　　我从事房地产销售工作已经有着将近九个月的时间了，尽管我的销售技巧还略显稚嫩，但是由于我敢于去争取一切可以销售的机会，再加上我总是站在客户的角度上思考问题，因此在工作中暂时还没有遇到什么大的问题，在经过一些同事的帮助以后，我已经是一名能够独当一面的销售人员了，针对自己工作期间的一些经历。

　　首先是要敢于尝试，我觉得房地产销售这一行就是要做到胆大心细，毕竟机会只有那么多，必须要去争取才能够得到，如果一直待在原地的话，是不会有任何尝试的机会的，因此无论什么事情都要试着去做。最开始的时候我只是在公司接待大厅做着端茶递水以及打印合同之类的工作，我本以为自己就会这样浑浑噩噩地度日，后来我在同事的鼓励之下，尝试着在网络平台发布租房中介信息，其实我们公司不仅仅是卖方，而且还负责房产中介的业务，实际上我的第一笔业务就是在这里获得的`。

　　其次是要能够站在客户的角度思考问题，当客户给自己发送信息以后，要带他们多看一些房产，每一处都要讲明优劣并让选择权放在客户手中，让他们在不断的对比之中做出自己的选择。另外并不会每一次的销售都是成功的，因此最后可以向客户递上自己的名片，向他们说明即便看不上自己公司的房产也可以联系自己，当客户遇到什么困难的时候也能够帮衬一些，这样的话就能够在客户的心中留下一个比较好的印象。

　　最后则是要随时保持和客户的联系，对于销售来说最重要的就是信息，有时自己也能从中发现一些商机。即便是当客户签订合同以后也不能够将联系断了，说不定对方会看在自己服务比较好的情况下推荐身边想要购置房产的朋友选择我所在的公司，这个属于潜在客户的挖掘，需要自己去进行探索。即便是说现在不做考虑的客户也要保持好跟进，有些客户就是这样的，前一秒还说暂时没有这个想法，下一秒就找了其他的销售主动签单，这样的客户我遇到过不少，因此在处理这样的问题也有着一些经验。

　　房地产销售是最为看重能力的，因此我也觉得这份工作处处透着公平的概念，只要自己有能力的话，那么自己就能够适应的很好，也能够从中获取到自己所需要的利益，尽管工作压力非常大，但是我觉得这份工作只要有着付出，那么就一定能够从中获取回报。

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