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工作心得分享

时间：2023-05-06 18:14:18 心得体会我要投稿

工作心得分享

　　当在某些事情上我们有很深的体会时，可以寻思将其写进心得体会中，这样能够培养人思考的习惯。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编为大家整理的工作心得分享，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作心得分享

工作心得分享1

　　（一）良好的形象及气质

　　良好的形象及气质不仅能让我们自信、美丽，而且更能影响我们的学生，让他们形成一个健康的审美观，处处充满朝气和活力，做一个自信、健康、美丽的新一代青年。

　　（二）丰富的语言，幽默的谈吐

　　每个人都是哭着来到这个世界上，而在他离开的时候，留给朋友和家人的也是哭声，但没有人不喜欢欢笑，笑更能吸引学生，使他们愿意上课。当然，课堂上的幽默要有一定的深度，绝对不是低级趣味，也绝对不是哗众取宠，最好能和课堂所讲授的.知识结合起来，真正做到寓教于乐。

　　（三）和学生交朋友

　　学生和教师之间确实存在代沟和不同见解，有时我们的观点和学生的观点甚至是针锋相对，这就妨碍了我们和学生交朋友。要解决这一矛盾，只有把学生成人化，将自己学生化才行。相应的方法也很简单，尽量少用教训的口吻，多用商量的语气，这样才能取得学生的信任，才能和学生交朋友。

　　（四）充分了解学生、理解学生

　　我们也从学生时代走过，自己也有喜欢的偶像，自己也曾不被父辈、老师所理解，学生的现在，也正是我们的过去。所以作为一名教师，必须了解当前学生喜欢什么，流行什么，崇拜什么，对于一些“雷区”是不能进入的，很多事情我们可以不理解，可以看不贯，但不能去干涉。可是，这并不意味着对学生不良行为的一味迁就，对于一些原则性的问题，教师必须明确地进行纠正。课堂毕竟是一个教育的阵地，是一个与社会不良习气作斗争的堡垒，作为老师就是智勇双全的指挥员，这是教师的天职。

　　（五）真心的关心学生

　　其实，学生在内心中对老师是否关心他们，是否热爱他们是很清楚的。对于一些负责的老师，他们嘴上不说，但心里是充满了感激之情的。特别是他们把我们当成朋友之后，这时的一个动作、一个眼神远胜过千言万语的说教。

工作心得分享2

　　我仅是班主任队伍中的普通一员，前些天有幸参加了乡组织的班主任培训。首先要感谢各位领导为我们提供这次互相学习的机会，谢谢几位班主任给我提供宝贵的工作经验。我也特别珍惜这次学习的机会，听讲时甚至害怕丢掉一个字，认真做好记录，教师们的精彩演讲深深地吸引了我，使我在教育思想上受到了一次深刻的洗礼。可以说，在班主任工作上，如果说我以前是一只迷途的羔羊，那么听了几位班主任的介绍，终于找到了一条宽广而深远的路。因为交流中既有高深超前的理论，又有贴近教育生活的实际范例，令我耳目一新。晚上我详细地整理资料，并进一步琢磨，现在我就把自己学到的内容向各位领导汇报一下。把一些先进的教育思想与大家共享。主要体会有以下两方面。

　　一、班主任工作要善于创新。

　　时代呼唤教育创新，呼唤创新型人才，素质教育把培养创新精神和实践能力作为重点，正是反映时代的要求，做为班主任也要用创新理念武装自己。

　　1、想方设法使每个学生都成为班集体的主人。提高自身素质的主人。让每个学生感受到学习、劳动第一受益者不是老师，而是他自己。这一点给了我很大的启示，使学生认识到学习劳动是自己的事。使自己成为职责活动范围内的主人。班主任要给学生搭建这个舞台，创设优良的环境。

　　2、把德育放在首位，世界观、人生观、苦乐观放在首位。

　　3、当班主任最要紧的是培养学生良好的习惯。

　　总之，创新不是遍地挖坑，而是沿着一个点向四周延伸，教育要远离口号，要在认识上、情感上、行为上入手。行为养成习惯，习惯形成品质，品质决定人的命运。教师要狠抓行为，点点滴滴做实事，不难为一个人，不放纵一个人，不做盲目攀比。

　　二、班主任要注重学生的心理健康发展。

　　对学生进行心理健康教育势在必行，我主要从以下五个方面谈起。

　　1、心理健康教育不是心血来潮，不是时髦，而是社会的需要。

　　(1)社会竞争将越来越激烈，这种竞争通过学校、家庭、社会最终都压在学生身上，学生承担前所未有的压力，培养学生健康的心理和抗挫折的能力迫在眉睫，如果教师一味地追求完成教育任务而不注重学生的心理发展，一些悲剧事件还会不断地出现。

　　(2)多元化的时代，爱孩子是必要的，但仅如此是不够的，必须懂孩子，否则就会出现爱的悲剧。过去成人在孩子眼里是神秘的，现在孩子在成人的眼里是神秘的。懂孩子是一项艰巨的任务。也就是要认真研究孩子的心理。从而完整地了解孩子。

　　(3)以人为本的教育思想，要求我们必须开展心理健康教育。我们的一切工作都是为了学生，为了学生的全面和谐发展，我们要更新教育观念，把以教材为本，以教师为中心转化为以人为本，以学生为中心。

　　2、一切教育要求与评价都应以心理规律做指导，尊重学生的心理，教师的专制思维倾向会使学生屈服、厌恶、推卸责任，进而造成学生易怒紧张，还使胆小的人与集体隔绝。教师评价学生的固定思维模式又会给学生一种沉重的心理负荷。

　　3、班主任要讲究语言的艺术。语言做到对学生的身心健康起积极的促进作用。否则就会对学生造成无益的伤害，甚至影响其终身的发展。

　　4、班主任要把学生当做活生生的人，有发展的`人。学生有四好：好奇、好动、好胜、好模仿。有四喜：合群、称赞、游戏、活动。对于学生的喜好，班主任要学会尊重。

　　从以上这些事例不难看出，因为家庭教育、学校教育、社会教育都存在着弊端。致使许多孩子造成心理障碍和心理问题，在我们实际生活中也不乏其人。在班主任工作中，我有些事处理的也不是很得当，但通过这次学习，我有了新的认识。要走进学生生活，真正了解孩子的心理。所以新学期我打算从以下几方面入手展开班主任工作。

　　1、上好心理健康教育课。以《中小学心理健康教育》为蓝本，每周抽出一节课时间与班队会结合，在活动中教育学生，比如：同学心目中的我，怎样才能受别人欢迎，满招损，谦受益，受到委曲怎么办?赶走妒忌心等等。

　　2、开展七个一系列活动。(每人每天做一分钟家务、每人每天写一分钟日记、每人每天唱一分钟歌曲、每人每天读一分钟名人传记、每人每天做一分钟演讲。) 3、设立心语日(每周利用30分中和老师谈心，家庭、学习、交往等可以畅所欲言)。使老师成为学生最信赖的朋友。总之我们要做好学生心灵的保健医生和心灵的美容师。

　　教师一次悄悄的暗示，哪怕只是那么一瞬，一段短短的赞语，哪怕只是那么一回;一个切切的激励;哪怕只是一句;甚至一道深奥的疑问题，哪怕只是那么一说，有时竟奇迹般地更改着学生精神罗盘指针的方位，导致思维流向的永久性植移，以致使人生的轨迹、事业的坐标，也随之发生阴差阳错的起伏迭荡。

工作心得分享3

　　一、崇高的社会责任

　　一般而言，责任意味着依照身份、地位或职业，由命令或习俗责成的工作、行为、服务或职务。社会责任就是人们所扮演的社会角色所应该发挥的功能。社会责任的赋予者可能是政府、组织和团体，也可能是社会公众、家庭和个人。通过政府、组织和团体赋予的责任通常具有强制性，受法律、行政和经济约束;而由社会公众、家庭和个人所赋予的责任则往往具有自然和自觉的特征，受社会舆论和个人良心约束。

　　社会工作者的责任分为社会责任和专业责任。前者是指在一般社会关系中力所能及的助人行为，后者则是在专业岗位上应尽的工作义务。与普通公民相比，社会工作者在履行社会责任方面具有更强的敏感度;同时，公众对社会工作者这一职业群体也会在道德上寄予更高的希望。我们很难想象缺乏社会责任感的人能够在社会工作实践中尽到专业责任。此外，社会工作者也往往能够通过不断进行专业实践而强化自己的社会责任感。

　　二、丰富的人文情怀

　　人文情怀是人类与生俱来的对本身的`亲近情感，是人类对自身生命、健康、尊严的自然关爱，它是人们的社会责任和伦理规范的情感基础。不过，由于宗教信仰、政治派别和社会分工等因素的影响，不同的群体和民族表达人文情怀的程度不同，方式各异。

　　如果说专业价值体系是社会工作实践的哲学基础，那么人文情怀则是其中最重要的感性动力。一般公众内心具有的诸如慈善、怜悯等自发、直觉的助人意识，往往基于道德因素;而社会工作者的人文情怀则是一种更为丰富、成熟、稳定的社会情感，与其专业价值一脉相承，并能通过专业实践不断得到强化。许多事例表明，即使由于种.种原因脱离了社会工作领域，人们在实践中已经固化的那种对人类的深切关爱依然时刻影响着他们的生活。

　　三、稳定的心理状态

　　稳定的心理状态是指社会工作者在遇到困难、挫折、紧急事件或处于危机状态时，能够克制和调适负面情绪，从而保持理性的思考、判断和行为选择。

　　社会工作者在处理纷繁复杂的家庭和个人案例时，有时不仅会遇到社会资源的不足、社会政策和专业价值的冲突、个人价值和专业伦理的冲突等问题，还会遇到专业方法与案主文化系统之间的矛盾。因此，在实践中产生的紧张、慌乱、激动、犹豫、悲伤、压抑、失望、孤独、烦躁甚至恐惧等负面的情绪和感受，是我们必须面对和调适的。

　　一般地说，个人的专业知识、实践能力和专业职责是保持心理稳定的前提。积累的知识越丰富，掌握的技术越熟练，文化敏感度越高，专业价值越稳固，就越能避免心理失衡。其中，丰富的实践经验是有效调适心理失衡的宝贵资源。但是，对许多新手而言，则需要资深社会工作者和专业督导老师的辅导。如果不能通过接受辅导消除或减轻压力，建议工作者转介案例、休假或更换工作环境。

　　四、勇敢的挑战精神

　　挑战精神是指在对传统的思想、道德、行为和制度的怀疑、批判过程中和创造新事物方面所展示出的信念和毅力。

　　社会工作实践的主旨在于通过帮助弱者、处于压力和困境中的人们来促进社会的平等、公平，维护人类自身的尊严。尽管我们不否认社会工作在维护现存社会制度和道德体系方面的作用，或者说，社会工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潜能决定了它需要时常挑战损害和妨碍弱者权益的那些观念、行为甚至制度。对处理家庭和个人案例的社会工作者来说，由于不同案主的需求和问题各异，他们很难预测未来的困难，问题往往不期而至，而答案还需要不断摸索。因此，培养这种敢于尝试、勇于负责的信念和毅力，并使之成为习惯，对维护专业价值和案主权益具有重要意义。

工作心得分享4

　　从20xx年x月x日开始，至今，我来到xxx百货也已经有大概一年的时间了。从一个刚刚进入还什么都不懂的菜鸟，到现在能稳定提升业绩的老油条，周围的人也时常说我在最近这一年的变化很大。但我自己却没什么感觉，也许是身在其中，也许是每天慢慢的变化让我没什么感觉。但对自己的变化却不知所以的话，对自己、对别人对工作，都是有害而无利。确实在这一年里我也累积了很多关于工作和为人处世方面的经验，现在我就今年的工作来说说我在工作时的新的体会吧。

　　我是在xx节之前进入的商场，作为商场服装去的销售在工作。可是作为商场的新人以及销售业的新人，这份新工作对我不仅是个机会，也是个艰难的挑战。

　　虽然经过了培训，但是没有实战的经验永远都是空谈！所以在一开始什么都不懂的情况下，我就尽力做好了我现在唯一能做的一件事情——学！什么不会，我就学什么。在工作的时候，我就看着周围的同事们学，看他们怎么给顾客导购，怎么和顾客交流……然后再试着自己放手去做。当然，在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因为不熟练而导致的一些尴尬事件，我又拿起了我买来的销售技巧方面的书读了起来。

　　也许有些同事会说我太拼，但是我自己却认为这是本该做到的事情，做一行自然就要做到最好！这就是我的工作准则。

　　在我已经习惯了这样内外兼修的学习之后，我自己也渐渐感觉到自己在工作中更加的得心应手，遇上问题也不至于总需要去找前辈了。

　　前面说到，我是在xx节之前进入的商场，现在想想，那真是我在这份工作中遇上得第一次“大危机”！当时还是新员工的我，刚开始工作不久就遇上了xx节日，刚工作两天，领队就叫我布置期店面来，说是为了促销做准备。虽然商场本就是经常会有促销活动的地方，但是我却还没有做好面对顾客潮的.准备。

　　最后的结果果然和我想的一样，一波接一波的顾客涌入商场，来买衣服的客人更是不少。作为员工，我也不能就这样继续做着一些新手的工作，硬着头皮去接待客人，但是却因为经验不足被顾客说了几句。在第一次工作就失败了，这给了我不小的打击。还好我还有一群照顾我的前辈们来安慰我，看着他们这么忙还在关注我的情况，我也再次鼓起了干劲。

　　新的工作自然不容易，但是有了同事的鼓励和一颗积极向上的心，我相信，再难的问题也会迎刃而解。

工作心得分享5

　　一年级的小学生，刚刚从学前班走进正规的学校教育，虽说行为习惯和学习习惯都有一些基础，但养成教育依然是教育管理的重中之重。面对这些条件优越的孩子，从一出生就众星捧月的他们天不怕、地不怕，“敢想、敢说、敢做”甚至有些肆无忌惮。面对这些可爱的小天使，我们的教学工作落实要下一番功夫。下面，我把这两个多月来当一年级班主任的体会与大家一起分享一下。

　　一、要做到“三勤”

　　新接一个班，班主任要做到“脚勤，嘴勤，眼勤”。脚勤就是要经常走到学生中去，多与学生接触，在习惯还未养成时，要多跟班进行督促检查；“眼勤”，要经常去观察孩子们的情况，以便及时掌握第一手材料。“嘴勤”，就要多找学生谈心，了解他们的内心世界，多与家长沟通，掌握学生在家的情况，知道他们的家庭背景，这样对学生的教育就能收到事半功倍的效果。

　　其实“课间交谈”是一个非常好的时机。一年级的孩子特别喜欢和老师亲近，一下课就凑到老师身边来了。问各种各样奇怪的问题，甚至老师外形的稍稍变化，也会引起他们与你交流的话题。这是老师了解学生，和学生沟通的最佳时机。老师在了解了学生的想法、心里特征后对学生的教育就更有针对性。如：刚开学时，赵嘉豪好几天都闷闷不乐，其它小朋友告诉我，是他妈妈生了一个小妹妹，怕父母不再爱他了。知道了这个情况后，我打开了他的心结：“父母永远爱自己的孩子的，瞧，你妈妈不是还给你买了点读机吗？”孩子点点头，不一会儿，可爱的笑容又出现在他的脸上了。

　　二、示范引导

　　这事发生在开学初。有一次，我在检查孩子们的作业，看看父母签名了没有，当我走到杨焱利的身边时，这个孩子看我盯着看作业本，就说：“我爸的字很潦草的。”其实是我根本没注意他爸的字迹，这个小家伙真多心。我又仔细一看作业本，她在他爸的名字的旁边工工整整地写上自己的名字：杨焱利。这时，我突然想到，原来孩子很在乎自己的父母留给老师的印象，也很在乎自己留给老师的印象。我一下子醒悟了，我的一言一行，一举一动都被孩子们关注着，无形之中会成为全班几十个孩子的榜样。因此，在班级工作中我时刻注意自身形象，事事从我做起，以良好的形象率先垂范，潜移默化的影响着我的学生。凡要求学生做到的，自己首先做到，而且做得更好。

　　三、连骗带哄

　　什么“比一比”、“学一学”这些看似极为幼稚的方法，对于喜欢戴高帽子的小孩子来说，还是非常管用的。排队、纪律、作业、打扫卫生等方面都能用一用。孩子们特别在乎老师的评价，所以一听到老师说哪个小朋友什么做得特别好，为了得到老师的表扬，他们也立刻会学样。例如，开学初，孩子们打扫卫生特别磨蹭，有时还边打扫边玩。有一天，轮到郑熠这一组值日。一放学，郑熠跑过来，对我说，头痛。郑淇文背着书包从我跟前走过，对我说，扫地要花很长时间的，妈妈等得太久，会打我的。看这样的架势，都找借口不想扫。用威逼？不太好吧！于是，我想了一个法儿：扫地，很快的，不信，咱们来试试？我叫来了其他小朋友一起扫，结果可想而知。结束时，我表扬了他们，还奖给他们每人一颗星。第二天，我大肆宣传表扬，现在每天的卫生工作比以前好多了，扫地逃跑的人没有了。

　　四、冷处理

　　有人说，“老师最需要的是耐心。”这话一点不错。特别是面对一群天真无邪，犯了错还一脸无辜的孩子们，一年级的老师真不能少了这份耐心。常规，安全活动一而再，再而三强调，下课前一分钟才重复一遍，可一下课，老师刚转身，他们又迅速飞奔向操场，舒活起筋骨来，即使连平时最内向，看似默默无闻的小孩子都喜欢追啊跑啊。可有时，一个不小心，上课时带进教室的就不是满头大汗，可能是闪着泪花的小脸蛋或是蹭破了皮的小胳膊小手。若我们大动肝火，骂一顿，孩子觉着委屈，效果肯定不大，复原了，继续活蹦乱跳。对于这样的事我们不能置之不理，可也不能总是牵着不放手，关键还是要孩子自己形成活动的安全意识。发生这样的事情，要关切地问一下肇事者和当事人是怎么回事。让学生自己回想怎么会发生这样的事，那怎样就不会发生了，同时让其他小朋友注意。几次下来，孩子们知道可以玩，但知道该怎么注意着去玩。尽管有时还有磕磕碰碰，但明显少了。

　　五、及时表扬，延迟批评

　　美学家黑格尔说：“不应该使孩子们的注意力长久地集中在一些过失上，对此，尽可能委婉地提醒一下就够了。最重要的是要在学生身上激发出对自身力量和自身荣誉的信念。”教过低年级的老师都知道：孩子小，事儿多，一上课就“告状”。当老师的又不能不公平处理，这样耽误的时间太多，而且学生因为受了批评，注意力长时间集中在自己的过失上，情绪受影响，低落的情绪体验使智力活动水平明显下降，课堂吸收效率变低。针对这一情况，我的处理办法是：

　　1、要求学生下课“告状”。上课时带着好的情绪听课。这样，课前的小矛盾、小问题没有谁会记到40分钟以后，“告状”的几率就低了，课堂的利用率提高了。

　　2、延迟批评。既可以培养学生愉快的情绪体验，又给予改正的机会。我把批评留在每一天快要放学的时候，这时学生往往已经在负疚的情绪中反思了自己的行为，老师只要加以指导，就能很好的解决问题。

　　说到表扬，那就要及时、准确。因为“好孩子是夸出来的”。例如，学生中午值日时，当我看到一个表现特别好的同学，就会当众说：“某某某同学真能干。”还摸摸头、拍拍背，用肢体语言鼓励学生。如果看哪个同学主动做好事，并且讲究方法，则更要表扬：“瞧，某某同学的观察力多敏锐呀，老师刚把小黑板放在地上，他就看出来需要擦。瞧，擦得多干净，大家都要学习他呀！”这样表扬后，班里课间擦黑板、倒垃圾等活大家都抢着干，谁也不袖手旁观，都积极主动地参与管理和为班级服务。

　　一年级孩子们的心灵是一张洁白无暇的纸，就看你画上去的是灰色的黑点，还是亮丽的彩虹。只要我们充满爱心，关心和爱护他们，并严格地要求和教育他们，爱中有严，严中有爱，爱严结合，细致入微，一定会达到令人满意的效果。

　　在一个班级里，面对着几十名学生不可能在各个方面都好，也难免会出现一些学习、品德相对来讲比较弱的后进生，如何帮助、转化这些后进生，是我们每一个班主任所面临的课题。由于我班学生素质参差不齐，学习及品德较弱的学生占全班人数的四分之一左右。不做好这些学生的工作，就无法建设一个良好的班集体，就无法使更多的同学（包括这些后进生）顺利进入高一年级继续学习。为此，我做了如下探索:

　　一、学科不分主次，协调发展，明确具体责任。

　　对转化后进生，关键在于统一好任课老师的思想认识，明确其具体的责任，制定各科后进生合适的转化计划。使各学科的老师心往一处想，劲往一处使。因为有些科任教师认为后进生心理素质弱、学习素质弱、前途黯然，不值得把力气花在后进生身上。但是，后进生的基础虽然比较弱，他们仍是具有可塑性，只要我们“雨”下得及时，“润物细无声”，就能改变班风、学风，就能转变后进生，使他们茁壮成长。

　　二、建立后进生良好转化的信心，树立转化的起点。

　　要做好后进生的工作，就要了解他们的内心世界。后进生往往有两种矛盾心理:一是认为别人看不起他们，即使他们有优点也不会被别人发现，所以容易产生自卑感，失去上进的信心。二是他们也有自尊心，也想得到老师、同学的理解和信任，在集体中找到自己应有的位置。针对后进生的这一心理特点，班主任首先要亲近他们并随时随地去观察他们。掌握他们过去的思想发展变化过程；掌握他们不易被人发现的种种心态和表现；掌握他现实的内心思想状况；掌握家庭教育的情况。在了解后进生的同时，决不能歧视他们，而要主动与他们进行感情交流，对他们多尊重，多增加“感情投资”，促进后进生良好情感的形成，从而使他们增强转化的信心，打好转化的起点。如有一位学生，学习很努力，但成绩一直不佳，久而久之，产生了严重的自卑心理。于是我主动多接近她、关心她，和她一起分析学习成绩的原因，当我们的心理相互沟通后，她向我吐露了心中的“秘密”:由于家长对她的期望过高，给她造成很大的心理压力，听课时注意力老是不能集中，有时一着急便头疼。我断定她是因思想负担过重，体质弱而导致神经衰弱。于是，我通过家访，向她的家长讲明了道理，帮她解除了来自家庭的压力。又让家长陪她去医院就诊，陪她锻炼身体。这些做法使她增强了学习的信心，听课时精神振奋起来。半个学期后，她的学习成绩明显的提高。

　　三、为后进生转化工作创造良好的条件。

　　后进学生不是各方面都弱，有的是学习弱，有的是行为习惯弱。对他们要多偏爱一点，采取“倾斜政策”，多关心、理解和帮助他们，为他们创设各种有利条件，促进他们尽快转化。

　　1、学习指导适当优先，帮助他们进步。

　　后进生多数基础知识弱，学习方法不当，学习信心不足。为了减轻他们的心理压力，帮助他们进步，我在学习指导上对他们采取了适当优先的“倾斜政策”。课堂上分层次教学，努力做到每一课、每一个问题、每一句、每一个字都让后进生听懂理解，并采取“三优先”（提问优先、批改作业优先、课后辅导优先）的做法。对于学习方法不当的学生，请同学向他们介绍学习经验，定期组织全班性的“学习经验交流会”，要求学生留心积累自己的学习经验，不断总结提高。对于有“瘸腿”科的，我采取帮的办法，让在这方面有特长的同学与他们结成“对子”互相帮助。对于有“短腿”，几科成绩都偏下的，我帮他们先让个别科目领先，特别是他们喜欢的那一科。帮他们分析学习上不去的原因，找出解决的办法。对于组织纪律性松懈，对自己不能严格要求的学生，我对他们严格要求，注意培养他们形成良好的学习习惯，引导他们同自己的不良习惯作斗争，提高自制、自理能力。对于行为习惯弱的学生，主要是自我约束力弱。他们的心理一般都较为脆弱，遇到表扬敏感，遇到批评更敏感。他们渴望得到别人的理解和尊重，希望在生活中遇到理解他们的知音，并把他们引导到正确方向。为此，对于这些后进生，我尽量做到:在办公室不批评；无意做错事不批评；做错题或回答错问题不批评；早晨不批评；在家长面前不批评；需要个别教育的不到班上去批评。目的是尊重他们，而教育成功秘诀就在于尊重和信任学生。

　　2、创造机会，激发向上，展现自我。

　　尽管后进生有这样那样的缺点，但是他们有的活泼好动，有的性格内向，每个人都有自身的特长和兴趣。平时，我有计划地组织他们多参加各种有益的活动，多给他们创造一些表现自己才能的机会，激发他们不断积极进取，奋发向上。无论是校运动会，还是校各项比赛，我都鼓励那些后进生积极参加，而且无论结果如何，我都加以肯定。学生对爱、对真诚有着特殊的敏感，当老师真正成为学生的朋友时，师生间会产生奇迹般的结合力，这个力能使每个人变成一块经得起敲打的好钢。

　　3、表扬为主，挖掘潜能。

　　后进生也有优点，只是因为他们缺点多，优点往往被老师所忽视。教师要努力挖掘他们潜在的闪光点，帮助他们发扬优点，克服缺点，不断进步。学生都喜欢表扬，后进生更是如此。我平时注意对后进生以表扬为主，哪怕是一点微小的进步，也加以表扬，使他们感到老师的关注和期望。这样有助于他们全面认识和评价自己，增强学习自信心，鼓起上进的勇气。长期以来，学校、班级的奖励多是授予各方面比较好的学生，后进生很少有获奖的机会，这不利于调动全体学生的积极性。为此，我在班上提出，奖励也要向后进生倾斜。班级自己设立了面向后进生的“进步奖”。与此相配套，实行量化目标管理，确定了易于考查和操作的评比标准，从而使每个学生都有得到表扬和荣誉的机会，全方位的激励机制对班级工作起到了很大的推动作用。

　　4、创造优异环境，矫正不良性格。

　　良好的班集体是学生精神生活的乐园，是后进生性格得到矫正并不断进步的摇篮。老师的力量是有限的，不可能把每个学生都拴在手腕上，只有用集体的力量才能把他们团结在一起。为此，我重点做了:创建良好的'班风，使后进生感到集体的温暖；开展互帮互学，使后进生学有人助；开展丰富多彩的课外活动，为后进生不断提供表现才能的舞台。这些后进生在集体的大熔炉里受到了感化，他们思想变了，学习努力了，有的已成为班上的骨干力量，有的在各项活动中为集体争得了荣誉。

　　后进生的转化是一项比较复杂的工作，涉及面广，工作量大，但只要我们多一点关心，多一点耐心，多拿出一点时间和精力，就一定能够做好这项艰巨的工作！

　　一、我的班级管理目标：

　　让更多的学生管理班级，人人是班级的主人，增强集体荣誉感及责任感。

　　二、我的工作策略：

　　1、经过自荐、投票选举，成立中队委员会，有（正、副）中队长、学习委员、组织委员、文娱委员、体育委员、劳动委员、纪律委员八人组成。

　　2、成立责任管理小组。具体做法如下：

　　a.中队会上，集体讨论中队里有哪些需要同学们管理的岗位。经讨论后，一致通过要进行“图书管理、班级财产管理、卫生管理、黑板报工作组、学习互帮互助组”等五个小组的招聘、组建工作。

　　b.同学们根据自己的特长申报参与。

　　c.选举，不以学习成绩为唯一标准，更注重行为品德、工作能力，责任感。每组组员五到八人不等。

　　d.中队长分配到各组，带领组织一起工作，责任到人。

　　3．实行早读领读员、班级值日班长轮换制。

　　三、作为班主任要帮助班干部处理好几种关系：

　　（一）学习与工作的关系在培养班干部的过程当中，必须时刻注意提醒他们注意处理好学习和工作的关系。可以在每次的班干会议上要强调这一点：班干部首先是一名学生，学生的首要任务是学习，你们应该在学业上也树立起自己的威信。

　　（二）集体与个人的关系常言道：“千里马常有，伯乐不常有”，在选拔时，就应该了解班中哪些同学威信高，哪些同学人际关系好，哪些同学有号召力，哪些同学有绘画、体育等方面特长，哪些同学较有正义感……。班干部威信的树立，一方面要靠自己，一方面则需要班主任的帮助。靠自己，就是班干部要靠自己的实际行动来树立自己的形象，并力求把班级安排的每一件事情做到最好。

　　四、首先要给竞选班干部的学生讲明白三个道理：

　　１、当干部是锻炼自己工作能力的好机会。

　　２、当干部是促进自己努力学习的一种动力。

　　３、当干部要培养自己的责任感和服务意识。

　　五、其次要让班干部认识到：权利和责任并重

　　我个人认为，要能形成良好的班级干部氛围，思想教育一定少不了。作为班级的小干部，你有为班级中每为成员服务的责任，同时你也有管理班级纪律的权利，在同学有违规违纪时，可以实施一定的强制措施加以阻止，来维护班级利益。在班级管理中，我们的班干部往往只看到自己有管理班级的权利，而忽略或根本不知道要为班级服务的责任，班主任须让班干部在担任过程中明确自己的责任和权利，他就能正确的看待其他同学或是老师对事情的处理，班级才能在一种“公正、公平”的氛围中成长。

　　六、树立“光荣意识”感

　　要培养一个有组织性，有活力的班级干部队伍，不仅要让学生树立责任和权利的正确认识意识，更要在班级中形成一种担任班级干部是“很光荣”的意识氛围。利用午会课，推荐一些“小干部”成功人生的故事，可以是班内的或是校内的，也可以是全国十佳少先队员等例子，使学生潜意识中形成为集体服务是光荣的这样一种意识。班主适当给班级小干部一些优惠政策，让更多学生知道服务奉献也会有回报。明确的分工，有独立的“领地”。我们可以把每一个职务都细化分工，给予每个干部独自管理的一个角落，这样不仅大大提高了班级管理的效率，更使得干部们热情，光荣感极大的满足和提高。

　　七、作为班主任，对待班干部至少要有两个原则：给予足够可感受的信任

　　当学生在处理班级事情时出现了一个意外事情，老师要听听小干部自己对事情的看法，再综合的评判事情的经过。不要因为是班级的干部就过分的要求于学生，或是在处理事情时把“班干部”总是先拖出来处理。这样只会让学生讨厌做班干部。不论事情如何，也要把班干部当作普通学生一样处理。不可过分给予压力。班主任要拥有一颗平常心，允许班干部在工作过程中犯错误。我们看重的不应仅仅是结果，更应该是学生成长的过程，是学生的亲身体验的过程。

　　第二个原则是奖励永远大于惩罚

　　在管理班级小干部的过程中，我们有一个最大的问题，不知道老师平时有没有思考：班级的小干部，受到的表扬多还是批评多？有时成绩不好，先批评班干部；日常行规不好，先批评班干部；学校活动中表现不好，先批评班干部……细想，你会喜欢担任这样的职位？对于学生来说，做班干部是不快乐的。成了一切事故的责任人。正是这样的恶性循环下，中高段班级中出现了许多不愿意担任班级干部的优秀学生。要让学生喜欢担任班级干部，就需要让学生感受到：担任班干部奖励永远大于惩罚。

　　八、锻炼小干部能力的有效途径：

　　1、日常行为规范的各个方面有相关的小干部各尽其职。

　　2、在活动中锻炼：在活动中大胆放手，让班干部有实际锻炼的机会，在活动中提高他们的能力。如：在校运会中，我们班的“拉拉队”被评为了“优秀拉拉队”的称号，其中所有的口号和舞蹈都是由班干部设计编排的。

　　通过主题班、队会的开展，锻炼学生实践工作能力，培养班级凝聚力。比如9月份由学习委员小组组织的激励学生好好学习的班会《说说我的学习愿望》，10月份由劳动委员小组组织的为浏河营地二日活动的准备《日常小家务的培训》，培养了学生的自我服务能力，11月份为参加XX区的主题队会展示评比的《文明迎世博，我们在行动》，学生们上网搜集了丰富的世博知识，利用休息天的时间去福利院向老人们宣讲世博知识，还用相机、问卷调查的方式进行“找陋习”的调查活动并做数据统计，锻炼了队员们的社会实践能力，增强了队员们的社会小公民意识。12月份的《我们的圣诞party》，由中队长负责设计了同学们互换贺卡，说出我收到的新年第一份美好祝福和游戏等环节，让同学们在歌声和笑语中尽显自己的风采。

　　最后用一则小故事来结束我的谈话：某一电台采访一个著名集团人事部的经理，问他，招聘员工时，主要看什么？

　　他答道：“主要看工作能力。”

　　“那么文凭呢？”主持人继续问道。

　　“文凭只不过是参考，名牌学府的文凭只能证明这个人的智商很高，但实际工作中，主要看的是能力。我就是一个很好的例子，我的大学文凭就不是名牌学府的文凭。”

　　从某种程度上说这位经理的回答也许是我们教师要努力一个方面。

工作心得分享6

　　给自已在不同时期制定一个力所能极的目标。

　　在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下，为了不一种盲目性的积极，也能够说是一种没有方向性，常常是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新的销售人员时，我始终一开始，就把开单做为一种重要目标，而不会去不切实际去空想要如何的一鸣惊人。

　　如果这样，极可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥，由于你一开始就为自已挑选了一条极其难行的路，还没轮到你发挥的时候，你已经精疲力竭了。我同意循序渐进的方式，当然你得给自已设定一个时间表，这样你才会有压力。在对待自已的事迹上，我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量，当然是以前期高点为目标，哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额，我也会觉得我在增长中，由于是这样，我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面，我知道一点是，我现阶段不可能一次签约的客户，我就开始筹划如何进行下一次的`跟进，当然我是第一进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次的接触中，让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户，多认同我两点服务内容而以，由于这是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同，将带来我终究的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及连续修正及改进。但最重要的是有方法的坚持。

工作心得分享7

　　年期间，想买一双运动鞋，于是去了一个商店。以前一直在网上买东西，很少到线下商场去买，这次去线下买东西，还想顺便研究一下购物流程是否顺畅，体验如何。

　　我逛了几家店，感觉都没啥特色，导购员也只是极力说自己的商品怎么好怎么便宜。于是又来到了一家店，我一进门，刚开始左右看，一个悦耳的声音传来，欢迎光临本店，先生，您想买鞋吧。我们最近在搞新年回馈活动，很多新款推出，我来给你介绍一下吧。

　　这句话说的有意思，让我无法拒绝啊。又有新款，又有回馈，还是主动给我介绍一下。我在想其他店，他们都是在问：

　　我有什么可以帮你?

　　你要不要看看我们的新款?

　　你需要什么样的鞋子?

　　我最后只是简单的回复，我就随便看看……..

　　在她的介绍下，我还真的发现有一双不错的鞋子。我问了一下价钱，要558，新年活动打折后也要358。我说你们的鞋子怎么这么贵?导购小妹看着我，笑着说："您很会挑鞋子，这双鞋是新款，是厂家这次请的国际设计师设计的，听说在国际上还获过奖的，而且材料和做工都很不错……一分钱一分货，价格是不低，但绝对是值得的。"

　　好吧，有这番说辞，我不好再说贵了，只好说，你能否便宜一点?导购小妹回答说：您先试试吧，如果不合适，再便宜你也不会要不是。您的脚多大码?哦，43码，这双正是您要的大小，您坐这里试试。

　　这时候我很自然的跟着她去试鞋了。但心里有点奇怪，这个小姑娘怎么那么容易就把我的问题给化解了呢?我怎么那么容易就顺着走了呢?她为什么不直接回答我的问题?

　　试鞋子的过程中，我问小姑娘，你们这个品牌我怎么没有听过呢，小姑娘说：这个品牌很有名的，您没有听过么，我来给您解释一下啊……太厉害了，小姑娘不回答我的`问题，反而问了我一句。一下子又掌握的主动权……鞋子试好，还不错，接下来我有心考验一下小姑娘了。我说，鞋子还不错但还是太贵了再便宜一点吧。我想她应该说能便宜还是不能便宜吧，怎么着也要减几块钱。小姑娘的回答："这双鞋真的是很合算的，如果不是新年，不可能打折。另外，这双鞋质量很好，至少可以穿两年，只要358元，每天算下来才5毛钱。我看您手上的钱包啊，是PRADA的，这个值好多双鞋子了，要是鞋子太便宜也不般配不是。"

　　小姑娘一番话，让我觉得身价被认可了，再还价真的不好意思。但我接着又说，我的这个钱包是冒牌的啊才50块钱。我倒想看看小姑娘怎么接话。

　　"您开玩笑了，从您的气质一看就是在外见过世面的，再看您钱包的拉链做工也不可能是仿品。您挑中一双鞋也不容易不是，其实358元，价格真的不贵，就当您多请了一位好朋友吃饭而已。"

　　我真的有点服了，一方面告诉我时间也需要成本，另外又告诉我也就是一顿饭钱，还是请好朋友吃饭的钱，说得都合情合理。但我仍然不死心，只好用最直接的方式挑战了。我说：这双鞋确实还可以，但你要是不便宜一点我总觉得亏了，你怎么着也得给我打个折吧，以后我再介绍朋友到你这里来买。

　　"能帮我介绍客户，真是太感谢您了。我只是个导购员，实在没有权力再打折了。这样吧，您下次过来，如果有赠品，我给您申请两个送您吧。您看这双鞋您穿着也很合适，您一会儿是刷卡方便还是付现金方便?"

　　我说刷卡方便。小姑娘说：那您跟我到这边来刷卡。

　　等我刷卡完了以后，我发现，小姑娘的这一招太狠了，先问是刷卡方便还是付现金方便，然后就直接把我带过去了。让我没有犹豫的机会。在我很自然的付完款，小姑娘又说话了：

　　“我这里有给老顾客优惠的袜子，您买了我们的鞋子，也算老顾客了，价值68元的袜子，您给10元就好了，也算我刚才无法给您打折的一个补偿。好的，袜子在这里您拿好，欢迎您下次再来啊。”

　　这就是搭配套餐，而且我感觉是帮了我很大的帮，她在补偿我。我当时说太感谢了。

　　等我买了鞋子和袜子回来，回顾整个过程，这个小姑娘的导购技巧非常厉害，从我进门到最后成交离开，她一直处于很主导的地位。让我感觉很舒服，她最终也没有降价，我还觉得占了便宜。

工作心得分享8

　　《羔羊的说服力》应该是一个很久以前的故事了。

　　一个牧场主养了许多羊。他的邻居是个猎户，院子里养了一群凶猛的猎狗。这些猎狗经常跳过栅栏，袭击牧场里的小羔羊。牧场主人几次请猎户把狗关好，但猎户不以为然，口头上答应，可没过几天，他家的猎狗又跳进牧场横冲直闯，咬伤了好几只小羊。忍无可忍的牧场主人找上镇上的法官评理。

　　听了他的控诉，明理的法官说：“我可以处罚那个猎户，也可以发布法令让他把狗锁起来。但这样一来，你就失去了一个朋友，多了一个敌人。你是愿意和敌人作邻居呢?还是和朋友作邻居?”“当然是和朋友作邻居”，牧场主人说。“那好，我给你出个主意，按我说的去做。不但可以保证你的羊群不再受骚扰，还会为你赢得一个友好的邻居。”法官如此这般交代一，牧场主连连称是。

　　一到家，牧场主就按法官说的挑选了3只最可爱的小羔羊，送给猎户的3 个儿子。看到洁白温顺的小羊，孩子们如获至宝，每天放学都要在院子里和小羔羊玩耍嬉戏。因为怕猎狗伤害到儿子们的'小羊，猎户做了个大铁笼，把狗结结实实的锁了起来。从此，牧场主的羊群再也没有受到骚扰。

　　为了答谢牧场主的好意，猎户开始送各种野味给他，牧场主也不时用羊肉和奶酪回赠猎户。渐渐地两人成了好朋友。

　　要说服一个人，最好的办法是为他着想，让他也能从中受益。

　　但是，现实中的麻烦在于，如何让他知道你是为他着想，如何让他知道自己是真的受益了?法律人才觉得法律很重要，一般人是不关注法律的。

　　领悟这个法官的智慧。

工作心得分享9

　　这次“我是销售冠军”学习是由深圳x公司举办的一次难得的学习机会，学习由主教练x老师主讲，总教练是x公司老总x先生。

　　学习第一天晚上就布置作业给我们，要求策划好“野人销售”的活动，那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一起策划这次活动{因为没买到硬座火车票，我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的}，策划、排练到凌晨五点才回房休息，清早七点钟就聚到一起整装，我担任小组的化妆师，把小组八名成员化妆成野人部落的男女，每个人身穿泳装，头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环，用橡树叶绑在身上，越凌乱越出彩，脸上画满浓烈的油彩，每个人的样子都很惊人，很炫!五个小组的每个人都这样“盛装待发”了，这样不带分文，只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售，凭借自己的能力售出文化衫换得饭吃和水喝，发出的邀请函多、售出的文化衫件数多，小组加分。对于我从没穿过泳装有点内向的人来说，如此这般销售真的挑战了极限、跨越了自己的心理底线。第二天是各小组准备节目演练如何疯狂销售床垫，主题是吸引人气，

　　营造氛围，各小组为单元，全员参与表演，我们二组表演的.是“美女与野兽”一见钟情后选中爱慕床垫结婚，突出的是夸张、搞笑，带动全场人员上台参与尝试床垫的舒适性和弹力，整个节目贯穿了激情的音乐，这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的，尽管只休息了两三小时，但成绩是令人欣慰的，我们二组猎鹰队在这一环节取得294分，满分为三百分，仅氛围分就拿了个满分100、这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力，尽管小组成员相识很短，准备策划活动很辛苦，牺牲了睡眠时间，但都很开心。学习最后一天，我们在庾总的率队下参观了爱慕公司生产床垫的整个流程，在洁净的车间，我们看到了很多细微之处，值得我们学习和借鉴。在最后一天学习的晚间，我们的毕业晚会上，我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业典礼，晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有激情共舞，气氛很高昂。两天三夜的学习很短促，临别时有太多的感动，有太多的收获的喜悦。

工作心得分享10

　　20xx年曾有一好友委托关于争夺子女抚养权的案件。案情是由于委托人的丈夫长期赌博并欠下大量赌债，为了躲避债权人经常在未告知家人的情况下失联，家中经常有陌生人来讨债。夫妻生活已无法维继，要求委托律师诉讼离婚。委托人对律师唯一的要求是必须争取到已满二周岁的女儿抚养权，且需要丈夫承担抚养费，财产方面无特别要求。反观在离婚诉讼中其丈夫由于现实的原因，也提出要求女儿的抚养权，不需要女方承担抚养费。在此情况下，我为好友分析了在争夺女儿抚养权上她有哪些优势和劣势。她的抚养优势是：1、女儿虽然已过哺乳期但跟随母亲生活从生理上更加方便。2、男方因赌博并欠下巨额赌债，在他人追债时不告诉家人就离家出走，其家庭观念及责任感较为薄弱。3、男方抢先把女儿抱走并送回老家交给其父母照顾，由此可见其抚养小孩的时间和精力有限。抚养劣势是：相比较经济能力方面，男方收入相对比较高，女方目前经济能力一般，结婚后一直未工作，目前刚刚找到新工作，经济上主要是父母支持，因此需要男方支付抚养费。男方则提出如果由其抚养女儿，不需要女方承担抚养费。

　　综合以上情况，我们在代理过程中向法院提交了书面的代理意见，主要观点是：根据《中华人民共和国婚姻法》第三十六条第三款：“离婚后，哺乳期内的子女，以随哺乳的母亲抚养为原则。哺乳期后的子女，如双方因抚养问题发生争执不能达成协议时，由人民法院根据子女的和双方的具体情况判决。”的.规定，在处理子女抚养问题时，应当优先考虑子女的利益，从有利于子女的教育和健康成长进行判决。本案中，双方的女儿现在虽然刚满2周岁，已过哺乳期，但她尚属年幼，此时更加需要母亲的养育照顾。女方目前虽然收入不高，但已有固定的工作和收入。男方虽然收入较高，而且他提出由其独自抚养女儿，不需要女方支付抚养费。但是，收入高仅是作为考虑子女抚养问题的其中一个条件，不是决定性条件;不需要另一方支付抚养费也不是法定的优先条件。男方因赌博并欠下巨额赌债，在他人追债时不告诉家人就离家出走，据此可认定其家庭观念及责任感较为薄弱。此外，男方在没有经过与女方协商，就抢先把女儿抱走并送回老家交给其父母照顾，由此可见其抚养小孩的时间和精力有限。他的行为使女儿脱离了女方的抚养和监护，同时使女方受到母女分离之苦，其做法是错误的。相反，女方的家庭责任心较强，有固定的工作和收入，没有司法解释所规定的不适合抚养小孩的情形，因此，由女方抚养对女儿的健康成长更加有利。而且，双方当事人都在同市工作，如女儿由女方抚养，男方探望女儿也较为方便。综合以上条件和因素，女儿应由女方抚养为宜。最终法院支持了女方诉请，判决女儿由女方抚养，男方支付抚养费。

工作心得分享11

　　时间过的很快，入职都一个多月了！在这一个多月里，是辛苦而充实的。南昌的风俗、方言几乎和我老家南丰区别不大，民风上也是一惯的，老百姓的品性是辛勤、善良而又朴实地。这对个人业务工作是具有相对优势的。但是，业务就是业务，就如交易就是交易！没有一定的专业知识和专业技巧，没有一定的人生阅历和辛勤的劳动，没有一定的气势和心胸，同样会让你陷入被动的局面。

　　入职一个月来的总体而言是以下几方面：

　　一、对客户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中：

　　客户里面形形色色的人都有，有真心对你的，有存心来骗的，要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了解到！因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的！

　　另外，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处；如果你在心情愉快中工作，那么一定会感染别人也快乐起来！

　　二、在业务渠道上摆脱常规思维的束缚，超凡脱俗，追求创新：

　　凡是一般人能想到的拓展业务的渠道基本上被洗烂了，表现出的现象就是总是能碰到我们公司或者别的公司的客户，我们可以参考别人的'建议，但是决定是要自己做出的，而行为的最后结果却只是要你自己个人负责，与别人无关；虽然如此，但是我们不但不能不与所有周围的同事和上司交流，恰恰相反，要积极交流并分享别人所能想到的拓展业务的渠道思路，也只有这样才能更有助于我们发现一些拓展业务的真空地带；

　　三、团队管理里面的学问很大，实际上并没有想象的那么简单：

　　恩威并施是管理一个团队的一贯传统但一直有效的原则：只有自己有优秀的业绩后才能在一个团队中树立威信，才能说出的话才有力量，否则，队员难以信服你，如果再加上队长的经济收入自己都没有保障，那么，适当地施惠于部下就没有可能；

　　四、专业、有计划并且勤劳永远是事业成功的强有力基石：

　　提前有计划地工作并且充分地准备好必要地信息可以让你每天精力充沛，并且最经济科学地行动！否则，很容易沦落为随风而飘，到处闲逛，毫无目的，无头苍蝇到处乱撞，并且事倍功半，效率低，逐渐地被市场淘汰，最终必然沦为边缘！

　　存在的困惑主要有以下几点：

　　一、市场比我们想象的要成熟，被拒绝率太高；

　　3-5年以前的期货市场做业务的模式已经过时，凡是只靠勤快跑动就能够轻易发展成功的客户基本上已经殆尽，普遍的期货投资客户已经被市场洗礼过几遍了，个人客户亏损率很高，甚至很严重，个人英雄主义精神将在未来期货等衍生品交易场处于非常劣势地位，未来这些交易场必然将以机构、私募等为主，而且国家在这方面的政策方面也已经放松了：就我们公司已经有“南昌稳赢”这样的产品，只是没有阳光化，而《期货公司资产管理业务试点办法》已经出台，自20xx年9月1日起施行；传统的营销模式明显难以应对市场的竞争，鸟枪已经换炮，大炮已经升级为导弹、核弹、航母了，传统的期货经纪公司体制将必然受到强烈的革命性的冲击；对应我们业务人员的成长局面是，刚刚大学毕业的学生将很难选择进入期货业务，即使进入期货业务领域，死亡率也将非常高。

　　二、在解决企业客户提出的问题上，个人力量太渺小了；

　　开发一个企业客户的周期是比较长的，这意味着在个人期货客户市场逐渐萎缩的情况下，未来期货业务人员挑战巨大，要求生存能力强大：

　　1、能够借助期货经纪公司内部资源，因此，要善于公司内部营销；

　　2、要有一定的经济基础，刚毕业的大学生，如果不是家境好点的，几乎不可能在期货业务行业生存下去，因为仅仅靠微薄的底薪/业务补贴，不可能有什么气势/气量去做大市场营销，出身和本身的经济状况很容易造就他们放不开手脚的心胸以及由此决定的做事的风格缺少胆量、魄力和远见；

　　3、对期货知识尤其是实战知识要基础扎实，只有这样才能敏锐地抓住客户的需求点；以上就是入职一个月来的工作心得和困惑，若有不当之处，望领导批评指正！更希望能抛砖引玉，能够得到更好的建议反馈，以利于成长和进步！

　　谢谢！

工作心得分享12

　　老师们在担任生活教师方面都有一套独特的管理方法和管理经验，而且是比较成功的，“他山之石，可以攻玉”，我根据从其他老师那里学到的经验，结合自己的一些体会法献一下佛，抛砖引玉。

　　一、了解学生

　　在很多关于如何做生活教师的书和文章里面都提到，作为生活教师，刚接手一个新班时，如果能在很短时间内记住所有学生的名字，对学生来说，就是很高兴的事。这样，既能证明他们在老师心目中的位置，又能说明老师在工作上，对学生的态度上是认真负责的。无形中培养了学生积极向上的、努力学习的信心。于是我便想办法在八月份军训的那几天时间里，经常跑到学生宿舍里去看他们，然后根据各个宿舍提供的名字一个一个的认人，在军训结束时，我已经把班上所有的学生都认全了。还记得有一次我到宿舍去，当我准确地叫出所有人的名字时，其中一个镇英吉沙来的小女孩就惊讶的对我说：“老师，你太厉害了！”那一刻，一下子就觉得自己所做的没有白费。

　　另外，了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；研究学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解他们的个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等都是在当生活教师的过程中不可忽略的。在军训的第二天，我就根据书上和其他老师的建议，和学生谈心，希望能够对他们多些了解，并且尽快和学生熟悉起来。之后在上课以来的这几个月中，多和学生聊聊天，并且对于个别学生专门联系了他们的家长，了解相关的一些信息。除此之外我也会和各任课教师进行交流，了解相关的问题。但是，在这些方面也依然还有很多不足的地方。

　　然后和家长的沟通还有很多的局限性，大多都是在电话里面沟通，沟通上还有一定的'障碍，更没条件进行面对面的具体分析。在和科任教师的沟通的过程中还不够主动积极，对于一些普遍存在的问题，到现在还是没有办法很好的处理。

　　二、多听听学生的声音

　　很多有经验的生活教师都说，在每件事上不妨都听听学生的意见，看看他们态度如何，师生之间的双向交流总比耳提面命有益得多，既提高了学生的主动参与意识，也增强了学生对生活教师的信任感。在这一点上我也试着做了，然后发现学生的感知世界远比我们想象的开阔得多，他们思想活跃，想象力丰富，很多问题他们给的主意比我自己想的还要好。前段时间学校组织古尔邦节文艺表演的选拔，因为孩子们在军训结业典礼上的积极性不够给力，这次和其中几个孩子一说，没想到大家都积极的推荐，努力排练。

　　三、用爱心唤真情。

　　一个人的思想感情往往是有意无意通过外部流露出来，在班级活动中，生活教师要有意识地通过表情动作来表达自己对学生的情感，达到与学生心灵交流的目的。比如赞许的点头、会心的微笑、亲切的抚摸、严肃的手势等都可以表达生活教师对学生的爱心，使学生有一种被重视感和关怀感。还有，找学生谈话，与家长联系等也是心灵交流的重要方式. 生活教师的情感投入一定要面向全体学生，不能对学生有所偏爱，因为任何偏爱都会失去教育的力量。在老师的心目中，那些外表美的、成绩优异的学生很容易获得老师的爱，而那些相貌丑陋的、衣着简朴的、成绩一般的、智力平庸的、顽皮的学生，一般引不起老师的注意，这就需要生活教师去发现、挖掘这些同学的优点，用老师博大的胸怀和高尚的情操去关注这些同学。所以我认为情感教育实在是一种巨大的教育力量。在和学生相处的过程中，这样和那样的问题会随着时间的流逝慢慢暴露出来，每次当学生出现问题，违反纪律，产生矛盾时，我都会单独找他们谈话，站在他们的立场上来和他们讲道理，先夸奖他们表现好的地方，然后再给他们分析他们行为的得失，或者让他们易地而处，想一下别人的感受，大多时候孩子们都会认

　　真地听，然后下去思考，然后承认错误。开学第一个星期，我们班有两个孩子因为一些小的口角相互动了手，眼看就要发展成打群架的态势。还好其中一个孩子的哥哥及时打电话通知我。我暂时稳住了他们。下午上课之前，我立刻找到了两人。经过一番交谈之后，两个孩子都认识到了自己不对的地方，向彼此承认了错误，其中一个孩子当时就让自己约的帮手不要来了，另一个孩子之后写了长长的一封信给我表达了他的歉意。现在这两个孩子还成为了好朋友。事后想想真庆幸，我想当时如果我没有获得其中一个孩子哥哥的信任，没有及时稳住他们，没有及时在上课之前给他们做工作，会是怎样的结果。

　　四、用理想鼓励学生

　　穷则思变，我们班大多数孩子的家庭经济条件不是很好，每个人身上都有很大的压力，每当孩子们在周记里表达自己的疲惫时，我总会在劝告他们放宽心后，询问他们的理想。他们的理想有大有小，可无论哪一个我都给与鼓励，并且告诉他们想要达成理想，他们所需要付出的。我告诉他们为了他们的理想，要学会重视现在的每分每秒，踏踏实实的往上走。孩子们总会聆听，然后慢慢地开始行动，为了理想他们每个人都在努力。前不久，学校要求开展以“梦想”为主题的学习活动，我让班委进行了组织，许多同学都谈了自己的短期目标和长期目标，还有理想。在这个过程中，孩子们重新审视了一下自己，为自己找到了一个定位，并且明确了努力地方向。

　　有人说：生活教师是学校里最苦的岗位。在生活教师的工作中，我感触颇深，有几分劳累，几许收获。在未来的道路上我还有很多事情需要接触并且学习处理的方法。在生活教师工作中我也还有许多疑惑和没有解决的问题，还要和各位生活教师多学习交流，希望能在这份工作中逐渐成长。

工作心得分享13

　　进入xx从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

　　我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。

　　潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

　　就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：

　　1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。

　　2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的`应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。

　　3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

　　4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。

　　我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使20xx年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”!

工作心得分享14

　　我们任何家长都希望自己的孩子能够出人头地，在今后的生活和工作中超越自己。但如何教育孩子，使孩子健康成长，却又各有说法，各有道理。通过幼儿园开展"幼儿家庭礼仪教育系列讲座"。我认为，只有适合自己孩子的方法才是最好的方法。孩子习惯的养成是和他生活的环境密不可分，为人父母，作好表率，用自己的言行来引导孩子健康成长。作为家长我有体会：

　　作为家长，我们平时关注的更多的是孩子吃得好不好、睡得够不够、生没生病等生活细节问题，其实在育儿方面大有文章可做。听了陈园长的讲座，我感觉到，孩子的教育是事无巨细，从点滴开始的，小到排队接水、挂毛巾、跟老师问好，大到学会调节自己的情绪、跟别人交流，学会倾听等，都是需要日积月累的去引导和重复示范才会取得成效，并内化为孩子们的一种行为习惯。另外，人无完人，任何孩子都会有这样或那样不足，但是我们不能因此动辄呵斥，甚至暴跳如雷，毕竟他们还是一群是非观念并不很清楚的孩子，我们需要作的就是耐心劝说、身体力行、鼓励模仿、适时夸奖。我们的好孩子是夸出来的，而不是骂出来的。但是一见到自己的孩子做错事情，就立刻火冒三丈，大声呵斥，这样不但起不到任何纠正作用，相反，孩子逆反心理加重，对爸爸妈妈的话至若罔闻，甚至产生自卑心理。意识到问题对严重，我试着用老师说的鼓励式教育方法，多去发现孩子的亮点，并及时鼓励和表扬，在给与孩子积极的心理暗示的同时，让他知道了什么是对的，自然也就明确了什么是不对的，结果孩子不但是非观念增强了，而且自信心也足了。

　　一、拥有一颗宽容心对孩子，要正确引导，他有了坏习惯，首行应该给他讲这种做法是不对的，还要讲明白为什么不对，让孩子自己意识到自己做错了。其次对孩子不能简单粗暴地呼喝斥责他，做到有话好好说。其三要求孩子下次不能再这样做好，如果再遇到这种情况，应该如何做，给他一个标准。孩子的习惯不是一朝一夕就能改正过来的，每个孩子都有自己的缺点，所以我们应用宽容的心来对待孩子。父母只有用宽容、平等的心去看孩子，才能真正了解孩子成长的问题与困难，才能针对孩子的特点，进行正确的引导，只有这样，才能给孩子一个健康快乐的空间，才能最大限度地保护孩子的童心。

　　二、转移话题，不互相攀比其实，虚荣心、攀比心，我认为每个人都有，孩子也不例外。比如，我们小孩在和其他小朋友一起玩的时候，如果我们给他买了个新玩具，他都要在小朋友面前表现一下，其他小朋友也不例外，在这个时候，如果他没有样玩具，他就会说他有什么什么，你没有等之类的话。这时，我们就给孩子说，你们都有自己的玩具，如果喜欢对方的玩具，可以用自己的玩具和其他小朋友换着玩啊。其实小孩子都认为别人的玩具是最好玩的，都要玩别人的`玩具，我们小区的小朋友都是换着玩具玩。这样，就有效地避免了孩子的攀比心，避免了别人有什么他就要什么的情形。

　　三、教育理念要一致，杜绝黑白配家长的教育理念首先要一致，思想要统一，不要一个唱黑脸、一个唱白脸。如果这样，就让孩子无所适从，是非不分。比如，在孩子吃饭时，我们都严格要求他必须把自己的饭吃完，但他爷爷总是说：你吃饱了就行了。饱与不饱，如果仅凭孩子自己说了算，他就不吃完了，达不到教育的效果。我们就严格要求他必须要把自己的饭吃完才行。我家孩子从小体质较弱，经常生病，输液吃药是常事，每当这时，我们就经常鼓励他要勇敢，一点点痛就像蚂蚁咬了一口，又不是很痛。打了针，吃了药，病就好了。从此，孩子打针、吃药都很勇敢，打针主动伸手，积极配合，一点也不乱动乱哭，吃很苦的药也能坚持，表现很乖。所以，只要教育思想，教之有道，有合适的方法，再加上耐心、细致地观察，孩子的进步是很明显的。

　　四、故事吸引，增强语言和逻辑能力我们给孩子订阅了几种幼儿画报，上面有故事、有迷宫、有找不同、有游戏等等内容。我们先是指导他怎么玩，给他讲故事，之后就让他自己看、自己讲。孩子看了不会累，而且新书来了他也很高兴很开心。我们坚持在晚上睡觉前给孩子讲故事，孩子小的时候可能都讲一个故事，突然有一天，他也会慢慢把我们给他讲的故事也讲出来。给他讲故事的时候，他真的听得很认真，很投入，逐渐学会自己思考。我们也经常鼓励孩子给我们讲故事，讲他在学校好玩的，讲他自己编造的等等，用故事来讲述一些道理，孩子接受也很快，也增强了孩子的评议和逻辑思维能力。

　　孩子不是温室里的苗，但我们要细心的呵护他，让他安全健康地成长。孩子不是烈日下的花，但我们要给他浇浇水，晒晒太阳，让他经历一些小挫折，小困难，让他勇敢与坚强。