班组培训心得

时间:2023-06-17 19:18:10 心得体会 我要投稿

班组培训心得

  当我们心中积累了不少感想和见解时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编为大家收集的班组培训心得,希望能够帮助到大家。

班组培训心得

  班组培训心得 篇1

  20xx年7月22、23日公司精益推进办组织一批生产班组长赴内蒙一机进行对标学习,很荣幸的我也作为其中一员参与了这次的学习。本次学习以授课、实战、参观、交流为主,对班组生产过程中精益运用进行了探讨学习。

  通过《流程优化探讨》和《精益班组建设》的探讨学习,深入了解改善的十大原则,精益生产的五项原则,七大浪费的识别,班组管理的定位及班组管理标准等内容。开展了道场实战活动,组装减速机工序,单件产品实际加工操作时间不超过5分钟即可完成,但是实际操作过程下来却需要20多分钟,其中的浪费太多,引发我们思考“降低浪费,提高效率”的意识。内蒙一机单位展览馆、四分公司传操公司、瑞特公司、精密技术加工车间的参观学习,以及下午三个优秀班组精益总结PPT交流,了解了内蒙一机优秀精益班组建设的值得我们学习的内容,班组服务意识的贯彻,标准作业指导书、作业要领书在机床区域的摆放悬挂,一岗多能、一人操作多机的实施,班组成员管理控制的实施等,这些都值得我们借鉴学习。

  精益改善十大原则:1、打破固有观念;2、寻找可行的方法;3、不要分辨,要否定现状;4、不要力求完美,50分也好,立即实施;5、错了马上改善;6、先从不花钱的改善做起;7、穷则变,变则通;8、追求根源,反复五个为什么;9、十个人的智慧比一个人的智慧高明;10、改善是无限的。七大浪费:等待的浪费、搬运的浪费、不良品的浪费、动作的浪费、加工的浪费、库存的浪费、制造过多(早)的浪费。精益思想的五个原则:1、价值:精益思想认为产品的价值需由最终的用户来确定,价值只有满足特定的用户需求才有存在的意义;2、价值流:是指从原材料到成品赋予价值的全部活动。识别价值流是精益生产的起步点,并按照最终用户立场寻求全过程的整体最佳状态;3、流动:精益生产强调要求各个创造价值的活动需要流动起来,强调的`是动;4、需求拉动:拉动生产亦即按用户需求拉动生产,而不是把产品强行推给用户;5、完美:用尽善尽美的价值创造过程为用户提供尽善尽美的价值。

  通过学习精益班组生产建设以及与一机优秀精益班组交流,学习他们考虑问题的方式、解决问题的方法、管理的理念、对待工作的态度等,结合我们的实际情况,通过我们不断的改善,形成适合我们自己的理念,知道我们的工作。对我而言,通过本次学习,对今后的生产管理工作有了一个新的认识,不断提高自己,不断改善,把工作做的更好。

  电力设备厂:付健

  8月我有幸参加了公司赴内蒙一机的对标学习,这次培训使我收获颇丰。

  这次培训,首先让我明白,什么是精益生产,使我对精益生产的理念建立了全新的认识。精益生产并非我以前认知里的打扫卫生,也不光是任务性地完成一些卫生指标以及一些不适用的整齐摆放,而是真正从日常改善做起,结合班组工作实际,持续落实作业标准、作业指导书,强化班组成员执行力度。

  精益生产使内蒙一机的生产组织方式“更上一层楼”,让我们认识到工厂实施精益生产管理是技术创新、生产组织方式发展到一定阶段的必经之路。那么如何运用精益生产,班组流程优化提高企业竞争力呢?我认为是要改变现有陈旧的思想,学习精益理念,结合工作实际不断优化流程,持续减少班组七大浪费,使精益生产深入人心,做到“谁精益,谁受益”,最终实现提高企业竞争力的目标。

  参加完这次培训我感受很深,受益颇多,下面结合工作实际提出一些想法。

  1、我所在班组的技术人员工作中看似不规范,但却很实用,通过将技术人员设在生产车间办公,遇到什么问题能及时做出处理,对每一次的改进做到生产及时跟踪,从图纸工艺入手,不断进行质量、外观以及生产的实用性的尝试,通过技术改进持续提高产品质量,最后生成一个大而精的技术储备库。

  2、对货架物品重新分类,交由专人进行管理,建立缓冲区。在下达生产任务的同时,整理校对所需材料,减少物料等待的浪费提高生产效率,并使车间现场干净整洁,物料定置摆放。

  3、对班组全员进行精益生产管理知识与经验的讲解,让他们了解并认识精益思想与理念,掌握精益生产管理的工具,并及时了解班组成员中对精益的看法,从而整体提高班组成员精益生产管理的认识。

  这次的学习,虽然时间短暂,但通过老师的讲解以及同事的交流,我深刻认识到班组进行精益生产管理的重要性,回到班组后一定将所学融会贯通,并结合工作实际将所学知识运用到日常生产工作中去,从小事抓起,从自己做起。

  无锡电机事业部:平俊锋

  7月23、24号公司领导组织我们前往包头一机的精益研修中心进行精益生产管理的培训学习。非常感谢公司领导给我们这次培训的机会,让我们体悟精益文化,领悟精益思想;培养以过程为导向的思维模式;通过学习精益工具,洞悉精益的内涵;提升管理者发现问题,解决问题的能力,打造精益化团队。这次培训不但形式新颖,而且通过游戏,讨论及现场实战的方式使我对精益班组管理的理解有了很大的提升,打破了我们对传统生产班组组织结构和日常管理的认识,找到了我们公司与优秀企业的班组之间的差距。

  一、何为精益

  精益是一种管理理念,其中“精”即少而精,不投入多余的人力、物力,只在必要的时间按照必要的数量生产必要的产品;“益”即利益、效益,所有生产经营活动都要有效益。精益管理是精益生产成功经验的总结,是精益生产系统向管理系统的延伸,通过改善资本投入、加快流程速度、降低成本,提高质量、提高客户满意度,使企业效益实现最大化。

  二、何为班组

  班组是企业中基本的作业单位,是指在劳动分工的基础上,将生产过程中相互协作的相同工种、相近工种,或者不同工种的作业人员组织在一起,从事企业生产经营活动的一种基层组织。

  本次研修的目标就是如何打造精益化班组,班组的核心和灵魂就是班组长,所谓兵熊熊一个,将熊熊一窝,班组长作为班组的核心,要能带兵、会带兵,要能够锻造出一支优秀的队伍,本次班组长精益特训营就是通过实实在在的工具方法帮助班组长掌握和运用精益管理模式,在以下几个方面得到显著的提高。

  1、探索班组长的核心定位,改变原有班组长的职能定位,探索精益管理模式下新型班组长如何定位。

  2、掌握精益理论和精益技能,具备推行精益生产的基础知识和技能,以及了解精益生产的实战操作经验,提高班组长的管理胜任力。

  3、精通指导和训导的方式方法,对精益生产有比较全面与深入的了解,能发现和解决实际工作中存在的问题,认识价值和发现并消除浪费,培养班组长内部培训能力。

  4、研讨如何结合企业实际活学活用,确保学习内容有的放矢,成功实现成果转化。

  总之,通过这次学习,我认识到了精益生产的重要性,对企业推行精益化班组建设的紧迫性。因此,我们要把这次学习的内容尽快消化,并将其运用到我们的日常工作中,推进企业精益化班组的建设。

  无锡电机事业部:陈亚培

  上周我受公司领导委派前往包头一机的精益研修中心进行精益生产管理的培训学习。经过两天的学习,我收获颇多。作为一名合格的基层管理者,应该如何更好的合理掌握生产运作并领悟到应该以管理创新、以创新促生产、以“精益生产”为理念。为公司未来的发展保驾护航,针对这次培训学习,我做了以下几点总结:

  一、转变生产管理思维方式

  学习精益生产,让我对生产管理新思维有了近距离接触的机会。通过学习,我认识到精益生产方式有一套系统的方法,由不断的改善以找出并减少浪费,在追求完美的前提下,在客户需求时拉动生产线进行生产,最值得我们注意的就是不断的改善,用持续改善的观念去追求完美。学习精益生产就要在生产中以产品增值为目的,做到这一点,我们就必须要求员工能“一岗多能”,让他们能够适应多岗位工作,适应不同的要求。

  二、改善生产流程,减少各种浪费

  企业在生产运营过程中存在各种浪费,这些浪费归纳为以下八种:

  1.等待浪费,2.搬运浪费,3.不良浪费,4.动作浪费,5.加工浪费,6.库存浪费,7.制造过多(过早)浪费,8.事后管理浪费

  这八种浪费在我们的企业中是客观存在的,我们只有通过生产流程的梳理和不断改进,减少除了使产品增值所需的材料、设备和人力资源之绝对最小量以外的一切东西,即减少浪费,降低成本,通过成本的降低来保证利润。

  三、坚持实施6S管理为精益生产大好基础

  通过6S管理活动的开展,可以提供一个舒适的工作环境,一个安全的作业场所。一个企业的优良形象,可以提高员工工作热情和敬业精神,提高员工素质,企业的整体战斗力和竞争力,可以稳定产品的质量水平,提高工作效率,增加设备的使用寿命和减少维修费用。

  通过6S管理活动的开展对现场存在的不良和浪费进行不断的改善。

  以上是我的培训心得,以后我会在工作中落实好精益生产的管理要求,以多、快、好、省为标准,对现有的生产组织开展系统优化工程,力求投入最小化,产出最大化,把工作做的更好。

  班组培训心得 篇2

  今年四月,我有幸参加了公司组织的百朗优秀班组长培训班的学习,在此次提升自我、超越自我的学习过程中,让我对自己无论是生活还是工作的价值取向上有了一个更高层次的认知。在此,我向为我们提供此次学习机会的公司和领导表示衷心的感谢,感谢他们对基层管理的重视和基层管理人员的培养。

  在百朗楼__老师的培训课上,__老师重点提到了学习型班组以及6S管理的重要性。关于学习型班组,__老师深入浅出地讲解了什么是学习型班组和如何创建学习型班组的详细内容,从而把个体的能动性逐渐通过团队的“创造”,转变为实际价值的体现。使团队中的每一位成员都能发挥个人的智慧,养成系统思考的习惯,最终实现班组工作目标的完成。

  楼__老师还特别指出学习型班组的建立是一个曲折而艰难的道路,它即要克服传统模式在各方面的压力,又要让团队成员认识到组织学习的优势和意义,认识到组织学习给企业、社会带来的无穷人力资源。在学习型团体中要求成员逐步修订个人工作、生活目标,实现自我超越,对企业、社会有一个明确的认识,知道自己存在的价值。学习型组织的建立就是一个全体成员综合素质提高的过程,最终达到企业愿景和员工自我超越的统一。

  想想以往工作中存在的一些弊端,我意识到在今后的工作中,把提高班组的学习力和核心竞争能力作为班组的“班组文化”的重要性,逐渐提高班组成员的'意识形态,树立正确的世界观和人生观,同时鼓励班员创造性的进行学习,掌握本岗位技能,为安全生产服务。

  关于6S学习,__老师指出,学习6S精益管理在于学神,而不在形。6S精益管理的精髓是:人的规范化及地、物的明朗化。这样,安全空间与通道在整理整顿中释放出来;跑冒滴漏等安全隐患在清扫清洁中清理出来;整个企业的素养和安全也就自然而然在这些改变中形成,6S就是这样通过改变人的思考方式和行动品质,强化规范和流程运作,进而提高公司的管理水准,最终达到安全生产的目的的。

  为此我想到了我们很多员工在工作中,经常做事随意,没有规矩,或是有了规矩,弄虚作假,不守规矩,再或者是遵守规矩,却总是做不到位,而6S管理就是为了帮助我们制定的,通过使我们做到人的规范化、事的流程化、物的规格化的基础上,帮助我们克服工作中所出现的缺点错误,减少浪费节约成本,建立安全确保健康,提高士气促进效率,树立形象获取信赖,孕育文化培养素质。以前老思想中认为6S管理是面子工程可有可无的想法是极端错误的,它着眼的是企业长远的发展。

  以上是我此次学习的收获及心得,希望可以和大家共勉。

  班组培训心得 篇3

  实践,企业班组需要平安文化,而平安文化也只有与班组建设的实践相结合,才能充满生机和活力,帮助企业前进开展。班组长在各个车间的作用越来越显著,起着承上启下的作用,要么管理着一个小组,要么带着着一个工班,是兵头,又是将尾,是指挥者也是监视者,起着生产一线的指挥工作,确保工作的质量和效果。班组长要施展主动性,充分调动全班的积极性,保证平安,这是一名班组长最最少应该做到的工作。做一名合格的班组长还应该进步自己的能力,留意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。

  当好班长首先要明确自己所负的责任,不但要对工作尽心尽责,还要不断学习晋升工作能力。当组长以来,我深感自身素养和技能水平的欠缺,一直不中断的通过对电工之友、等专业书籍杂志的学习,以进步自己的综合素质。坚持班前会轨制,保证上级精神得到传达落实,交待清晰当天的工作任务、详细内容和进度要求;现场前提和功课环境;使用的机械设备、工用具的机能和操纵要求等,当真做好工作记实,在铺排生产任务的同时落实员工平安防范措施。作为班组长,就应该比别人多想、多做一点,多走一步,这样才能在工作中起到模范带头作用。

  班组员工在重点学习岗位技能知识的根底上,全面学习市场经济、现代科技、法律法规和人文科学等方面的知识,不断拓宽知识面,优化知识结构,从而使学习知识、追求开展、自我完善成为员工的自觉要求,形成“学习工作化、工作学习化”的理念,使班组凝结力不断增强,员工技能水平和政治素养全面进步。

  我们牢固树立“平安第一、预防为主、综合管理”的思惟,从查漏做起、从记实做起、从点滴做起,把预防、措施、整改落实到实处,落实到生产的每一个环节。使员工明确岗位平安责任,自觉遵守平安规章轨制,开展平安隐患综合管理等流动,构建班组平安生产的`长效机制。每年我都领导组员当真制定该年的平安工作目标。今年的班组平安工作目标是:各项平安规章轨制执行落实,扎实有效地抓好班组劳动保护监视检查及平安隐患整改;重点抓好班组每周变电站和南船台区域的平安检查、平安流动和现场平安监视;实现班组平安零违章、零事故,建设平安信得过班组。在我看来,这是对我推行尺度化班组建设,严抓平安工作的一种肯定和支持。

  我十分正视这项工作,并积极配合车间,施展桥梁纽带作用,使员工能感慨感染到组织的关心,集体的暖和。有效地保持了班组工作的正常运行,促进了班组的和谐不乱。从最初的粗放管理,到现在倡导的“人道化”管理所走过的历程。也深刻体会到了班组管理在平安生产中的重要作用。今后我将不断完善班组建设,从根底工作入手,找薄弱环节,有方案的开展班组建设经验交流会,逐步提升班组管理水平,为完成各项生产任务提供保障,做出更大的努力与奉献。

  班组培训心得 篇4

  对于这次的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来五个形容了。我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。进一步我们的管理理念和解决问题的能力,更好的应履行岗位职责,适应事业部的生产经营和发展需要。通过这次技术培训学习使我更加的了解做一名工段长的职责、使命

  精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:

  一、赵书记对事业部面临的形势的发展前景和事业部近期目标及讲话。

  在某种意义上讲,也就是提出对我们高级技师提出了要求,怎么样完成这一长远目标,使生产型企业向真正意义上的事业部转变。在现场定置管理和管理台账讲解中,特别针对各个班组的实际情况,详细的讲到现场各类物品定置摆放的一些误区,以及班组台账书写的一些错误和弊端,使我对这方面有着更清晰的认识。

  二、在各位优秀的管理经验介绍和交流中,更促使我了解作为一名工段长我的愈来愈职责是

  1、协助车间主任做好车间的各项工作,参与制定修订车间大批量生产有关安全生产管理制度、安全技术规程和应急预案,并负责检查员工的落实执行情况。

  2、做好日常安全检查,及时整改安全隐患,妥善纠正和制止违章操作,确保生产安全有序通过。

  3、负责新员工及所有员工的车间级安全教育、培训和考核工作

  4、负责车间动火工作,执行并检查车间动火项目安全措施的落实情况,确保动火安全。

  5、扎实推进车间内消防器材、门禁的.保养维护等日常确保管理工作。

  6、负责车间劳动防护用品的领用、索取和监督使用工作,检查班组安全作业广大职工执行情况。

  7、制定车间物料及现场卫生管理明文规定,负责员工的现场考核管理工作,督促员工切实加强现场卫生及设备保洁工作。

  8、建立员工个人月记考核台帐,协助车间作好员工月记考核工作。掌理员工生产考核数据显示统计汇总工作,协助车间做好员工生产考核工作。负责社员考勤的管理工作。

  9、参加每天班会,对安全、卫生、物料等方面或进行总结,提出改进建议。

  10、协助车间做好设备基础管理工作。

  三、学习了不少茶礼与修养。

  这次培训公司一名班组长日我了解了应该如何发挥自己的情商,处理听话与他人的关系。如何让自己的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

  学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次良善而精彩的培训学习,我们更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好事业部,为我们力量的业务部门更好的发展贡献自己微薄的力量。

  班组培训心得 篇5

  通过林老师对班组四大体系的解读,使我对班组建设四大体系有了更深刻的认识。班组是企业最基层的细胞,是企业工作的一线阵地,加强班组建设不仅是深入贯彻科学发展观、推进“两个转变”、打造全能型供电所工作的迫切需要,也是检验供电企业的执行力、活力和竞争力的重要指标。

  班组建设四大体系:责任、标准、对标、考核,环环相扣,相辅相成,责任明确了班组建设工作由谁来做;标准规定了班组建设怎样来做;对标明确了班组建设工作做得怎么样;考核规定了班组建设工作成效的相关奖励与处罚。

  此外,通过学习我还深深认识到班组长这个班组建设管理的联结点和关键环节的重要性。要充分发挥班组长在班组建设中的'作用,班组长要身先士卒,带头做好班组建设,充分调动好班组成员的积极性,让班组真正成为大家的班组,让班组建设四大体系实实在在的落地生根,打造人人为了班组,班组呵护人人的班组“家”氛围。

  班组培训心得 篇6

  xxxx年3月12日—4月1日,x股份华东事业部第一期至第三期班组长培训,在集团公司领导的重视,人力资源部的周密安排及各公司通力协助下,在全体学员的密切配合、共同努力下,历时21天时间,按方案顺利完成了全部任务。

  按照本次班组长培训的方案,事业部所有分子公司180余名班组长共分三批,在无锡市国防教育基地进行全封闭式的培训,为期21天的历程。

  参加本次培训的班组长学员共计180余人。其中第一批62人,第二批54人,第三批64人。都是华东事业部七家分子公司及销售公司,大局部为企业的中坚力量,他们都是企业岗位中不可或缺的人员。40岁以上人员占比例的30%,年龄最大56岁,最小20岁,平均年龄在37岁,学历程度从初中到本科,其中中专以上人员是比例的40%。本次培训采取的方式是以半天军事化培训和半天专业知识学习。每天在室内与室外安排大量的团队活动,本次培训人员是各个分子公司的不同班组长,在为期的几天内大家从互相认识到互相帮助,展现了企业该具有的和谐精神,其中内容设计有:溧阳天山魏晓燕的企业文化传承;毛建军的平安和现场管理;王建强的班组本钱核算。宜兴天山许小玲的班组管理方法。集团公司技术备件中心刘天夫的机械知识;郑拥军的电器根底知识;集团公司渠华的水泥生产工艺流程;溧水天山魏国玺的组织管理及集团公司人力资源部王淑琴的人力资源等方面入手,为一线工人讲演在企业里怎样做好“引导者”的管理理念。在为期21天的培训中,无锡市国防教育基地的徐教官以严肃庄重的心里坚持严格要求,严格训练,学员们发扬不怕苦、不怕累、坚持到底的精神,在教官、内训师的认真、悉心指导下,学到了根本的军事理论知识和一定的军事技能,展现军事风采,弘扬企业精神。初步掌握了各类专业知识,以坚守责任,创新思想,会聚能量为根底加强了组织纪律性,树立了集体主义思想,提高了学员凝聚力和战斗力。学员懂得如何培养自身的素质,使得自己以身作则做好兵头将尾的工作,全面开展让学员知识不但有了量的提升,且有了质的飞跃。

  20xx年1月,我有幸参加了公司举办的班组长管理培训班,在7日至8日为期2天的培训时间里,在有关部门精心组织和各知名教授们的精彩讲解下,培训圆满完成,使我受益匪浅。作为一个刚走上企业基层管理岗位的我,通过这次培训,让我真正了解到了班组长的作用,对自己该怎样做好一个好班长有了更深的认识。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的重要作用,是生产一线的组织者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的上下,将直接影响班组管理的好坏。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带着团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。作为公司最基层的管理者—班组长,通过两天的学习,感触颇深。

  1::沟通:因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样,这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的根本情况、摸清班员的心理想法,找出问题所在,求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的.凝聚力,让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。

  2:支持:在工作中班组成员间产生分歧是不可防止的,单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考,征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系,增加个人感情之间的友谊,获得信任,也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。

3:执行:在获得班组大局部成员的支持后,对于对于厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大增强。

  通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践,使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系,使全体班组成员认清开展形式,转变开展机遇,坚决开展信心。要能带着班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有方案、有步骤的实施。

  班组培训心得 篇7

  首先感谢各位总厂领导给予我这次学习机会,更感谢各位员工对我工作的支持和帮助,我才能在总厂改革发展的道路上,不落后于人,不仅在技术、管理上有所提高,更使自己从思想上进一步认识到作为一名班组长,首先要身先士卒以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要有合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长,应常常反思自己,在工作当中找答案,时时关心员工,和员工打成一片,为员工排忧解难,但不能搞帮派,要一视同仁,充分发挥员工的积极性和团队合作精神,充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益,最终做到按质、按量如期完成上级交给的各项任务。

  在实际工作中,领导层的决策再好,没有员工的大力支持和密切配合,没有一大批基层员工把上级分配的任务当时来做,那就只能是一句空话,所以说基层的班组长是组织和领导者,又是执行任务的领头者。要想当好这个班组长,看班组长是否称职,是衡量你所带的员工对厂是否有贡献,在服务质量上是否有提高。作为班组长,要处处为总厂发展着想,时时提建议、想问题、想办法,听基层员工的心声,总结经验,发展好的方面,克服不足之处,才能促进总厂的发展,上一个新的台阶。

  班组长是发展的带头者,又是实现目标的监督者,又是厂的上下桥梁者,又是实现目标的响应者,所以说作为一个班组长,技术骨干,要在业务上是一个多面手,只有这样,自己在工作上,才能做得更好,才能使领导放心。

  班组是企业的细胞,企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的,上请下达的作用。同时,班组长也最接近基层,了解基层,能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此,班组长的管理好坏,对于全面提升总厂的管理水平,促进各项工作的健康、快速发展,具有重大的意义。那么,如何才能当好班组长呢?通过七天的学习和总厂各位领导的讲话,使我认识到,只有通过学习才能提高,在自己的工作岗位上怎么去做,订出计划,找准目标,大胆创新,大胆改革,才会有收获。作为总厂最基层的管理者——班组长,我谈谈个人的心得体会。我有以下几点感受:

  一、时间上落实

  我们班的时间都是相对固定的,如有改动我都会提前制定好新的时间或安排。因生产工作的`特殊性,人员有交接班,同时时常有上级的学习文件或者会议精神需要传达,我们就必须在大部分员工下班后或上班前组织传达内容。每次上班时,若班组成员有迟到或早退的情况,我都会记录起来并让其本人签字,在全班通报以示提醒其它员工,并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真,慢慢地坚持这一规定也就成了组员的自觉行动。

  二、内容上切实

  我们把“长”“短”配套,以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观,加强基础教育的学习,主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的,针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。在解决组员思想问题的同时,抓问题的实质,找出个别问题与普遍问题的联系,从这方面着手进行相对的全面教育。

  三、方法上务实

  大部分组员文化程序都不高,因此,要加强方法上的落实,主要也就是班长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误,就拿最近的事来说,不带工作牌或迟到、早退等问题,我们可先给一个好的榜样,让他知道错在哪里,再让他自己反思,并让全班人知道,并做出处罚,可以得到提醒和警告的作用,并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质,从而增强职工的工作质量和效率的提高。

  四、做好沟通

  (1)与班员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样,除了在档案资料上、在生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法外,在上班和休息时,可以与班员谈谈心、拉家常,询问班员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一,这样班员的心也就齐了,班员的凝聚力和向心力便大大增强了。

  (2)工作上的表率和引导。对于厂里各项规章制度要带头遵守,严于律己、以身作则。特别是新来的班员,骨干就应该及时向他传授讲解,并且自己带头执行,不搞特殊化。班员看骨干,骨干怎么做,班员就跟着来。同时加强班员对岗上业务的培训,使其对自己的工作职责了解透彻,爱岗敬业,对他们在岗位上犯的错误,应该把错误的性质及危害性,会产生什么后果,细致地分析给班员听,切不可动不动就发脾气,大动肝火。人都是有自尊和体面的,这样效果还会适得其反,班员也难以接受和理解。 (3)生活上的体贴关心。班员到工作点上一时很难适应环境,情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想,解决后勤保障,创造生活空间,每个人出门在外,不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实,有时候自己一句关心的话语,一句诚挚的问候,都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日,组织多搞一些健康有益的娱乐活动,充分让班员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使班员在玩的时候放松,心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱,尽职尽责做好自己的工作。

  总之,通过创新“优质服务”策略,提高认识,明确职责,创新服务格局,扩大服务层面,标本兼治,综合治理,建立完善的服务体系,提高服务水平,将优质产品连续不断地提供给客户。通过“优质服务”,深化“创一流”活动,让客户满意,让总厂放心,使总机械厂在激烈的市场中立于不败之地。

  通过这次学习,使自己认识到一个班组长,首先要定出目标,掌握技术,员工才有一个奋斗前进的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和组织能力,使自己在以后的工作中,有所提高,在技术、计划、任务安排上,善用人才、合理分工。为总厂今后发展,做出应有的贡献。

  班组培训心得 篇8

  首先感谢公司为我们提供这样一个机会,在天津中石化培训中心五天的学习中,我感到受益匪浅,认识到自己以往工作中的不足之处,对班组管理工作有了一个全新的认识。

  这次培训的内容主要有班组长的角色认知,创造良好的心态,班组的基础管理,科学的工作方法,员工管理,以及交流沟通六个方面。培训采用互动的方式,其中有很多游戏、讨论活动,通过游戏讨论以及小组发言提高对班组管理的认识,在次此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点认识:

  一、首先认识到了自己所扮演的“角色”,明白了自己作为“兵头将尾”,在工作中承担者承上启下的桥梁作用。作为下级我们是各项任务的执行者,是领导的辅佐者,作为班组长要正确领会领导的意图,服从领导指挥,还要不折不扣的完成上级下达的各项任务。作为下级,我们要确保班组职工思想的稳定,要充分调动职工工作的积极性,督促班组成员严格遵守各项规章制度,在工作中对发现的问题要及时进行指导和解决,增强班组的凝聚力,努力营造一个团结、高效的班组,使职工们用较高的工作热情和信心去完成各项任务。作为同级,我们和其他班组是合作者,在工作中要做到一切从大局出发,不能只顾部门利益,要将安全生产始终放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能顺利完成任务。

  二、通过这次培训提高了自己日常管理能力,学会了运用科学合理的管理方法。我们每天提前做好工作计划,班前会布置任务,然后按照计划去执行,利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进,这种方法叫pdca循环管理法。其实我们以前也基本上是这样做的,只是对这种方法没有一个科学、正确的认识,实际操作中经常出现疏漏。在工作中我们还要及时检查职工是否按标准化作业,对违章作业及时进行查处,作为班组长对各项工作要严格要求,做到奖罚分明、客观公正、合理,多激励和表扬职工,根据每名职工的特长合理安排工作,最大限度地发挥职工的潜能。

  三、认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。在以前,我只会干活,让我在人前讲讲话很困难,遇到开会很少发言,平常工作中只顾自己那点事儿,很少与班组成员进行私下交流,在工作中往往是简单粗暴,工作很不顺利,自己也不明白问题究竟出在哪儿,通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在的不足,明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式方法,对于上级,首先得尊重他,本着服从的原则,要适应上级,理解上级,及时将工作的进展情况反馈给上级,要敢于谁出你的想法。对班组职工,要善于倾听他们的心声,积极回应,要排除个人情绪,要站在别人的角度想问题,与职工平等的交流,关心他们的生活,帮助他们客服生活中的困难,让大家感到我们是一个整体、一个团队,努力树立职工的责任感、使命感。

  四、通过这次学习还使我认识到,作为一名班组长首先要有较强的责任心,必须要有较强的'管理技能,要善于发现别人的优点,注意方法与人多沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观能动性,调动班组成员的热情,积极参与管理,才能取得好的工作成绩。更要发现自身的不足,积极主动的学习,掌握更好、更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和自己的沟通能力,不断增强班组的凝聚力。

  在今后的工作中,我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践,努力提高自身的综合素质,以制度管人,转变思想观念,不断开拓创新。通过这次学习,也使我对班组管理多了一份信心和决心,在以后的工作中会更得心应手,更有力的承担上级布置得各项工作任务。

  班组培训心得 篇9

  班组长,要么管理着一个小组,要么带领着一个工班,是兵头,又是将尾,是指挥者也是监督者。班组长要发挥主动性,充分调动全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止事故的出现,这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长,还应该提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责,要身先士卒,以理服人,处处要起到带头作用,要有奉献精神,要有分工,也要合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长,应常常反思自己,在工作当中找答案,时时关心员工,和员工打成一片,为员工排扰解难,但不能搞帮派,要一视同仁,充分发挥员工的积极性和团队精神,充分利用各方面的信息使班组产生有效的生产和经济效益。

  通过此次培训学习,我发现自身存在的一些问题:

  1、只懂技术、不太善于管理

  2、知识结构不完善、缺乏沟通协作技能

  3、培训和教育员工上停留在传统的师傅带徒弟模式,缺乏激励督导技能

  4、基本职业观、职业认识、职业规划欠缺

  针对以上问题,我觉得:

  第一,对于一个上级主管来说,他每天面对许多的问题,根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长,我们就要把班组中遇到的问题先自己思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后再向领导汇报,让领导来决定哪个方案更合理,可行性更强。

  第二,比别人多做一点,多想一点,要加强方法上的落实,主要也就是班长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能认真务实把事情做好。在现状和目标之间,存在诸多流程,诸多环节,流程和环节中就会存在这样那样的问题,需要我们作为管理者去规范,去标准化,从这个意义上来说,我们作为班组长,就应该比别人多想,多做一点,多走一步。

  第三,执行力要强,在平时的工作中,我深切体会到执行力的重要性,通过这次的培训,我了解到执行力的`提高,有两个方面的影响。一是标化和量化的影响,没有量化就没有执行。我们的制度要尽可能的量化,并形成体系,二是态度的影响,只有我们作为班组长的带头,起到示范效应。

  第四,班组长必须敬业爱岗,严以律己;要以身作则,勇挑重担;要平等待人,办事公道;要实事求是,诚实质朴;更要顾全大局,团结协作。在培训内容上,必须要设计出加强班组长职业道德素质的课程和内容。

  第五,班组长应熟练掌握本工种、本岗位生产的基本操作技能;精通本岗位工艺规程、操作要领;熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识,并能排除较复杂的故障;对生产中出现的紧急情况和技术质量问题,有正确果断的组织处理能力;善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造,是生产技术上的多面手。这个方面也是班组长培训的重点和核心所在。

  第六,班组长要懂一些心理学的知识,在生产和管理中注意协调人和人的关系,依据心理学原理,运用心理学的研究成果,实行人性化管理,在生产中通过调动人的积极性来共同实现企业目标。我们把“长”“短”配套,以“短”促“长”。“长”即帮助组员树立正确的人生观、世界观,加强基础教育的学习,主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。

  除此之外通过培训结识了很多同行,经过短短几天的相处,我们结下了深厚的友谊,通过交流不仅学到了很多知识,也增长了见识,受益匪浅。

  班组培训心得 篇10

  20xx年7月,我很荣幸参加了中国铜业20xx年度第三期班组长综合管理技能培训班。

  我怀着激动的心情走入上百人的会场,一张张陌生的面孔让我更加觉得此次培训机会的重要性,让我不敢走一丁点儿的神,生怕错过某一个精彩的、重要的、有意义的瞬间。3天的授课培训及2天的实操和理论培训让我对班组长的综合管理又有了新的认识。

  此次培训邀请了72岁的鞠新华、杨海广和其他一些经验丰富的领导作为我们的主讲老师。培训通过对综合管理理论知识、安全生产工具、carc的应用和葡萄图的应用等四个大的方面进行了精细化的讲解培训。

  结合自己几年的班组长工作,我个人认为要从管理的角度明确自己的定位,班组长既是生产的组织者,也是直接的生产者,并有了四点思考:

  1、我们要找准我们自己的位置。班组长不仅要积极的辅助上级领导反应在工作中的实际情况,也要提出自己的意见或建议,做好上级领导的参谋手,但自己不足的是目前仅仅停留在人员调配和生产管理上,没有充分发挥班组长的示范作用。

  2、班组长也是管理者。从班组长的角色和定位理解上,我们可以得出一个判断,即班组长不是单纯带领大家干活的“头”而是企业整个管理体系中最基层的管理者,是企业的'一切管理内容、管理制度落实落地的关键。管理工作和生产任务都落在基层,而这个基层就是班组,因此打牢基础、山动我不动是班组长必须懂的管理。

  3、团队管理与员工的激励。一切管理工作,人的管理是重中之重的。如何使组员团结如一,才是其他管理工作的重要保障,因此能否形成统一的团队就是一个班组管理能力的重要体现。什么是激励,就是通过一定的措施与方法,使员工的需要和愿望得到满足以调动他们的积极性,使其主动自发地把个人的潜能发挥出来,奉献给集体给组织,从而达到既定的目标。

  4、班组长与工作关系问题的处理方法。在工作中,班组长与组员之间难免会发生一些不愉快的事情,产生一些摩擦和碰撞引起冲突。这时候,如果处理不当,就会加深鸿沟,陷入困境,甚至导致双方的关系彻底破裂。那么一旦与班组成员发生冲突怎么办?常言道:冤家宜解不宜结,通常情况下,缓和气氛,疏导关系积极化解,才是正确的思路,这就是作为班组长的一些工作职责。

  5天的培训学习,让我深刻的意识到这几年担任选厂班组长的许多不足之处,我们虽是班组的最基层,但往往也是最基层的管理方能凸显整个集体的管理体制,我们要事无巨细发挥自己的潜能。

  今后,我要结合此次培训的内容,做好学以致用,把此次学习的知识充分的体现在班组管理的能力中来,当好兵头将尾。首先,我们要有较强的责任心、上进心。其次,还要有管理能力和沟通协调能力,班组长的素质和能力直接影响生产经营效率和安全生产状况。现场生产情况随时都在变化,随时都会出现这样那样的问题,我们也要根据实际情况随机应变,要把培训学习到的,看到的、听到的应用到实践工作中,真正的做到学有所用,学以致用,带好自己的班组,做好榜样,为我们的班组安全生产做贡献,发挥自己小小的一份力量。

  班组培训心得 篇11

  我十分荣幸能参加股份公司举办的金牌班组长培训班。在南昌市委党校学习的每一天,既忙碌又充实,在张教师和方教练的指导下,在与同事朋友的交流中,我学到了平时没有学习到的东西,让我更加明白作为一名班组长,应当承担起怎样的职责,又应当如何将分内之事落实到位。

  首先,我进一步认识到了团队精神的意义与重要性。众人拾柴火焰高,整体的作用于部分的简单相加。在工作中,仅仅只靠个别人的力量,是无法把事情处理到位,唯有集合家的.智慧与力量,方能成功解决困难。其次,工匠精神,这是时代发展的需要,也是民族振兴的前提,将这种精神放于公司,则是为百亿公司、百年企业添砖加瓦的必要精神。作为一名班组长,在与班组成员相处过程中,需要以身作则,把工匠精神体此刻工作中的方方面面,带领成员一同贯彻落实工匠精神,最限度提高工作效率。不仅仅如此,我意识到,在管理方面必须做好沟通与时间安排。班组长的一个重要职责就是上传下达,工作中应当运用正确的方式方法与领导、同事以及班组成员交流,在同事面前谦虚谨慎好学,传达事情精准到位,体现说话的艺术。同时,合理安排好时间,提前做好规划,在工作中做到有计划,提前设置好目标,从局出发,把时间用于对的地方,在充分利用时间的同时提高效率。此外,要在工作中坚持乐观进取的心态,用微笑应对所有人,在让他人感到舒心的同时,给予自我更多力量来为公司创造价值,让自我收获欢乐。

  每一天的学习都让我受益匪浅,感激公司给我这么一个机会,让我在学习中深化思想,提高行动效率,接下来的时间,我将再接再厉,持之以恒,在学习中不断提高!

  班组培训心得 篇12

  拓展培训已经结束一周了, 但我的内心仍无法平静。几天前,我们来到了美丽的青岛崂山区拓展基地,在领略了大自然的美好的同时,我收获了许多知识和体验,脑海里总是浮现那些精彩的画面。

  通过这次活动和老师的讲解,让我的工作态度有了很大的转变。自信心和团队合作方面有了新的认识。拓展训练项目,让我深深的体会到克服心理压力,战胜自己,是多么重要,使我在这些方面有了很大的提高,这次拓展在我人生的历程中留下了美好的记忆。

  克服心理压力,战胜自我,这是我们每个人在工作和生活中都必须具备的素质,只有这样做任何事情才能成功。团结协作,学会信任,勇于攀登,勇往直前,才能使团队积极向上,不断进步。作为一个班组长,我深深的体会到了它的重要。班组是企业的细胞,只有班组充满活力,我们的企业才能健康发展。

  目前我们班组还存在很多问题,人心涣散,工作积极性不高,每个人的特长没有更好地发挥,好多问题需要我们去解决和提高。首先,我们要在思想上提高认识,增强自信心,让每个人各尽所能,发挥自己的优势;建立一系列的管理办法,和奖惩制度,通过这些来提高职工的积极性;加强学习,让每个职工了解企业的发展和理念,企业的'现状和愿景,增强职工的自信心和凝聚力,提高职工的思想素质,团结一致,为企业发展贡献一份力量;开展一系列活动,也可以使职工切身体会到克服思想压力,战胜自己,团结协作,勇于挑战,勇于攀登,发挥创造力和想象力,发挥自己的智慧,打破传统的思维方式,增进友谊,学会感恩,关心互助,是每个职工必须具备的思想素质,只有这样才能更好的提高认识,才能更好地为企业做出自己应有的贡献。

  培训是短暂的,我们的收获是永久的。我要把这次培训的收获和体验,与大家一起分享和交流,更好的结合实际,从实际出发,从点滴做起,脚踏实地,把班组建设扎扎实实的搞好。我要在以后的工作中更好的发挥自己的作用,努力树立团队合作精神,增强沟通和交流,以积极的工作态度,不断挑战自我,超越自我,向更高的目标前进。

  班组培训心得 篇13

  经过这次培训之后,我深深地体会到自己还有很多东西没有学到,也根本不懂,所以要不断的学习和改进。

  如何做一名优秀的班组长,首先要有管理基础,生产安排和人员的管理,还要多与我们的员工多沟通,多去了解。我记得厂长有一次回来给我们开周会,每个班组长都要发方,到我发言的时候,说到前三项不良,我的第一项是无本压,厂长当时问我是怎么回事,怎么会有这么多的无本压,我说是个男孩子在压,我该教的都教他了,但是每天都有十几个无本压的,我也不知道怎么办了,我说我管不到他了,结果厂长告诉我跟着胡丽艳学习。到了第二天我去向胡丽艳请教,她告诉我要多与这个员工沟通多了解她,要有耐心地教,之后我试着与他沟通,开始没有成功,到了第二天,我不服气就又去和他聊了下,慢慢的我觉得他有些听进去了,无本压比昨天做的少了一半,到了晚上开晚会时,我就当着全班组表扬了他几句:"今天比昨天做的好,不要求你一开始就做到百分百良品,至少要做到每天进步一点,要相信自己别人能做到的我也能",就这样到了第二天无本压下降到了4个,做到了一天比一天少,甚至有的时候一天一个也没有。以前这个员工还有过旷工,三两天就请假,每天和他聊几句,觉得他还是听话的,上个月请假明显比10月份少了,现在问他,也说没有旷工的想法啦,觉得请假多了划不来,要扣奖金。

  关于6s要保持,需要的.放生产线上,不要的清走,按规定摆放并标识清楚。产线上的机器和每个角落都要划分好责任人和检查人,卫生做好后工保持,当然在搞6s时要注意安全,先把电源拔掉或是机器必须按手动和暂停,每天要检查到位。 通过这次的培训发现自己做得还不完善,还不是一名优秀的班组长,自己还要不断地学习,每天进步一点点,加油!

  班组培训心得 篇14

  7月25日至8月3日,我在保定电力培训中心参加了卓越班组长培训活动,活动中既有紧张激烈的学习和讨论,也有严肃团结的训练和拓展,此次卓越班组长培训工作使我获益良多,学到了很多相关的管理知识和管理概念。同时使我更加清楚的了解和认识了班组长在现代企业中的重要作用和肩负的重大责任。下面我将就此次培训工作的授课内容谈一谈个人的一点看法和心得,不足之处请各位领导和同事批评及指正。

  7月25日授课内容是李廷刚老师讲解的心力训练—情绪与压力管理。这次授课使我认识到了过去自身管理工作中存在的缺点。接受此次授课之前,我的管理方法一直比较粗放和简单,总是一厢情愿的认为班组长只要以身作则,加强责任心就可以搞好一切工作。所以工作中难免带有一定情绪,同时也影响了身边的同事和班组成员,结果经常是工作虽然完成,但工作过程并不顺利,很多时候还发生一定的小冲突。在此次授课中我学到了作业安排能力、沟通力、、协调能力和员工管理能力都是班组长的必备技能之一,和工作技术能力具有同样重要的意义,某种程度上甚至会影响工作的成败。是否具备上述技能即牵涉到班组长个人的情绪控制和对班组成员的情绪引导能力。作为现代企业一线生产的直接组织者和管理者,班组长既代表经营者的立场,又代表生产者的立场,很多方面都必须由班组长做出决策,正是李老师课件中所说的“职务不高,决策不少;麻雀虽小,五脏俱全!”。这种多方面、多任务的要求不可避免的为班组长带来很大的压力,而李老师此次授课就是为我们说明了如何认识自我和化解压力,并把压力转化为激励,从而带动班组共同前进的方法。对照老师的课件中我看到我自身性格原来更偏向于A型性格,总是不断驱动自己要在最短的时间里做最多的事,并对阻碍自己努力的人或事进行攻击。这种性格对现代班组长的管理势必造成很大影响,甚至阻碍班组工作进程和班组成员关系。是我个人工作中的最大阻碍。

  经过此次学习,我认识到了之前管理工作中存在的缺陷,并为自己今后的管理工作制定了如下计划:

  一、以积极心态建设压力管理的资源,个人建立积极的生活目标,把一切压力看做达到目标的必然途径,从而释放或减轻压力;

  二、学会理性思维,正确认识自我,积极进行自我认知、自我管理和自我提升,以积极心态面对各种压力,学会处理压力的方法并把压力作为能力提升的方式;

  三、加强情绪管理能力,面对突发性事件克制自己的情绪,尤其不要让情绪控制自身行为,理性分析问题并需找最佳解决途径;

  四、积极锻炼自身解决问题能力。出现问题后绝对不要防止不管或任其自然,而是要积极加入处理问题,采用一切方法分析并找到解决问题的关键;

  五、学会使用双赢思维。在工作中放弃非此即彼、非黑即白的思想,多采取换位思考和共同交流的方法,与班组成员共同制定和实现班组工作目标,并在成功后分享成功的经验和体会,用共同目标激励和领导班组,化压力为动力,最终做到共同进步和共同激励,从而推动工作开展,加强班组建设;

  六、积极建设社会支持系统。作为现代供电企业,我们不可避免的要和社会用户进行交流与服务,在类似的过程中,我们要积极主动的与客户开展交流与合作,并抓紧一切机会建立良好的社会关系,对外树立企业形象,对内加强班组联系,最大化的'调动社会资源为完成班组工作目标,建设企业资源服务;

  七、完善自我调整能力,学习各种自我调整方法,参加自我调整课程,以各种方法为自己减轻和消灭压力,积极进行自我调整,更有效地为班组进行服务;

  八、加强班组成员情绪控制,在日常工作与生活中积极引导同事之间的情绪,多与同事开展情绪交流,并向同事介绍情绪控制方法。注意观察各位班组成员的情绪反应,提前进行引导和交流,及时消灭有害情绪,保证工作的正常运转和生活的有序进行。

  7月25日的课程是人众合企业管理咨询有限公司的张馨月老师讲解的卓越班组长的六大胜任力。

  所谓胜任力,就是能区分在特定组织的工作岗位上达到工作绩效标准的个人特征。张老师认为卓越班组长的六大胜任力就是沟通力,思考力,辅导力,学习力、系统力和文化力。六大胜任力中又分为三类,一是工作管理胜任力,即思考力,要求班组长问题分析—原因分析—决策技巧能力。即提出问题—分析问题—解决问题的能力,要求班组长具有最大的主观能动性,尽量把问题解决在基层状态。二是员工胜任力,班组长作为基层管理人员同样具备一线生产者的特点,要胜任班组长,首先要胜任员工的角色。员工胜任力中包括沟通力和辅导力,沟通力即合作能力,现代企业工作任务日益繁重,工作性质日趋多样化,从前的一个人挑大梁其余人看热闹的工作情况不再出现,目前的工作要求全体工作人员配合工作,工作班组配合默契程度越高,工作完成情况就越好,而沟通力就是工作默契的“粘合剂”和“润滑剂”。只有良好的沟通才能培养良好的默契。老师教导我们的是沟通的基本原则是双向沟通,语言明确,对事不对人和同理心倾听。我们在沟通过程中一定要依照这个基本原则进行沟通。辅导力即培训能力,现代员工不仅要做好自己本身的工作,优秀员工还要善于总结自己工作中的得失,并把工作中的经验和教训加以总结,从而提高工作效率,加强员工培训,辅导力落实到实际即是标准化实行的过程,对于班组建设具有重要意义。三是团队管理胜任力,包括文化力、学习力和系统力。文化力的实现要求班组长建设最有利于班组的价值观,形成有统一使命的班组内驱力。这就与国网公司与省公司要求的班组文化建设不谋而合,要求班组长作为班组文化的建设者和设计者,要领先提出班组的统一目的和价值观,并正确引导和指挥班组成员建设有力的班组文化,相应网省公司号召,为建设统一的国网文化标志尽心尽力。学习力即团队知识更新和共享的能力,是团队活力的源泉。它具有三个特征:反思、分享、回馈。要求我们在工作中学习,在学习中工作。保持旺盛的学习欲望和培训需求,保证自身能力不断进步。系统力即建设班组系统的能力,一个高效的班组应该是一个能够自我管理的系统,自我管理是人本管理的深刻体现。最终目的就是人人都管事,事事有人管。

  六大胜任力要求班组长不仅具有良好的合作能力,还应当具有强大的人格感召力和约束力,保证班组成员每个人都具有强大的主观能动性,提前发现问题,并解决问题,这样的班组才能成为高效先进的班组,这样的班组构成的企业才能成为具有现代竞争能力的企业。在之后的工作中我决定进一步以身作则,并加强班组成员的技能教育和主观能动性教育,同时对表现良好的班组成员及时加以正激励,集合全体班组成员确立良好完善的班组工作目标并结合全体成员的力量,动用一切方法接近并实现目标,同时在实现过程中对所有班组成员的愿景加以一定程度甚至是超出程度的实现和满足,最大程度上调动所有班组成员的主观能动性,提高班组的工作效率,建设良好有效的班组文化,进而把班组文化和企业文化结合,圆满完成网省公司交办的工作任务。

  7月26日的课程是杨晓琳老师讲解的企业文化。之前我对于企业文化的理解很肤浅,只认为企业文化就是企业的口号和目标,没有别的拓展。这次教育使我认识到了企业文化是企业在各种社会活动及经营活动中,努力贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。它是一个全部的文化体系和行为方式体系,它具有导向功能、约束功能、凝聚功能,激励功能、辐射功能和品牌功能,建立优秀有效的企业文化需要对内灌输和对外传播。现今网省公司要求的企业文化建设就是要对内实现工作目标一致,对外扭转社会传统观念,修正人们心目中以往的“电老虎”和“电霸”的不利形象,塑造服务性的优质企业形象和企业文化。这一点的实现就要求班组长对内要教育班组成员把实现工作任务和工作目标当成建设企业文化的重要工作方式和手段,争取实现服务承诺,加强服务意识,对外维护自身企业形象,提高服务效率,加强对外宣传和沟通,建设优质良好的企业形象,彻底扭转社会上对电力企业的不良印象。

  7月27日的拓展课程之前曾经参加过,此次参加拓展更加加深了印象。拓展课程即是对前面课程中沟通和合作的现实总结和演示。如果一个团队没有良好有序的沟通和默契的合作,就无法通过设置的拓展课程,而如何建立良好有序的沟通和合作的方法,就在拓展课程中得到了体现。无论是提出方法的同事还是接受方法的同事都学到了更加有效的沟通和合作的方法,临时组建的团队尚且能够默契合作,我们有理由相信在我们以后的工作中,我们会更加有效和积极的利用此次拓展培训中学习到的方法和技巧,把班组工作和文化建设的更加良好和有效。

  7月28日的授课是由保定培训中心培训开发处处长方书椿老师亲自进行的。方老师授课的题目是系统思考与班组管理。当前情况下,建立创新型组织已经成为现代企业的必备要求,而如何建设创新型组织的方法就是系统思考,要在认清现实的前提下找到目标与现实的差距,并不断带领团队超越自己,最终达成设定目标。作为班组长要实现这一点首先要改善自己的心智模式,掌握创新思维,并建立共同的班组愿景—创新的目标和动力。作为班组长首先要敢于承担责任,解放班组成员的思维和行动,其次要用各种方式激励班组成员为实现共同愿景而努力,第三要给予每个成员足够的信任,使每个人都真正融入企业文化。在做到以上方法的同时还要保持班组的高度活力和创新能力,使班组良好运转和发展,进而实现企业的良性发展。授课内容中还讲到班组长在班组四个发展时期即成立期、动荡期、稳定期和高产期所担任的角色。但我个人认为,这四个时期对于班组发展并不是循序渐进和一成不变的。除了成立期班组不可跨越外,其余三个时期都有可能交叉和跳跃。尤其是现代企业发展过程就是一个不断地团队重组和建设的过程。作为班组长我们要及时把握团队的各个发展时期的特点,及时对自己的工作任务作出调整,运用系统思考提高班组执行力,进而打造高效的班组管理系统,实现个人、班组和企业的共生共赢,保证班组工作的顺利进行和保持企业的高效发展。

  由于篇幅所限,此次培训工作中的所有心得我无法全部列出。实际上此次培训工作中还有很多先进的方法和管理理念,包括标准化工作以及智能电网的建设工作等等,每一项课程对于现代化的班组建设和班组长自身建设都具有重要意义。经过此次学习,我进一步开拓了自己的视野,发现了自身存在的部分缺陷和问题,并在学习和培训交流中找到了解决的方法和途径。我认为这次的培训,对于我们基层班组长具有重要意义,是我们学习和吸收管理知识的重要途径之一。我今后会利用各种方法和方式加强学习和沟通,进一步提升自己的学习能力,沟通能力和构筑高效班组系统的管理能力,全面发挥个人的主观能动性,为企业建设高效班组和良好的企业文化尽职尽责,全心全力。

  勤劳的蜜蜂有糖吃

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