暑假实习心得

时间:2023-06-28 15:41:26 心得体会 我要投稿

暑假实习心得范文

  当我们备受启迪时,可以将其记录在心得体会中,这样能够给人努力向前的动力。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的暑假实习心得范文,欢迎阅读与收藏。

暑假实习心得范文

暑假实习心得范文1

  时间飞逝,很快,一个月的社会实践活动就结束了。在这一个月里,我学到了很多东西。在许多方面也有所提高,例如,在交际能力上,我比以前开朗了,更加主动的去认识朋友,跟同学们聊天等等。在这一个月里,镇政府组织了很多活动。例如,组内交流活动,由各小组组织一个内部活动;大学生志愿服务活动;社会调查活动;兴趣培训活动;第一桶金活动。

  千里之行,始于足下。

  这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓"三人行,必有我师",我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径,亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的`能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!

  艰辛知人生,实践长才干。

  通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。

  从群众中来,到群众中去。

  在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了"从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。

  这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!

暑假实习心得范文2

  1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。

  2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

  3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

  4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。

  5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。

  我认为实习对我们大学生来说又很大的意义,实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。

  对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的'公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。

暑假实习心得范文3

  一个月的时光转眼即逝,或喜,或悲,或忧,或淡,都将画上一个句号。在这一个月的时间里,我所学的东西绝对不是能够以量去计算的。

  7月18号晚,搭乘不知名的商务面包车,首次到达这个陌生的城市,见到陌生的人。一切都是那么的陌生,当得知此次实习生中我是唯一一个女生的时候,心里不时的有一股恐惧,但是在有哥和华哥的带领下,婵姐的关怀备至让我感到一丝丝温暖,大家说说笑笑,少了那么一层隔阂。

  7月19到20号我们与四名新同事还有重庆的经销商一起进行为期两日封闭式的培训,让我一个外行人对产品有了一个全面系统的了解,与此同时,也掌握了一定的理论上的销售技巧以及执行力的重要性还有怎样进行渠道开发与维护。平时不爱听课的我,这次却做了34页笔记,很难想象,但是在培训课上讲到的东西比平时死记硬背的书本知识受益甚多,至少没有那么空。培训完之后的夜晚,集体来到草根足球场看一场羽博与其他合作商家的友谊足球赛,让我感受最深的一点就是这个企业的人充满着一份温情,团结凝聚,上到老板娘,经理,厂长,下到普通员工,一线工人等等都可以很平等的在球场上奔跑,互帮互助。最终,他们不负众望,赢得了比赛。

  休息一天之后,开始到店面实习,进行实操性的训练。由于学生部的人数过多,前四天我是和赖志斌同学呆在新华强的店面,这个店面是作为公司形象的展台以及售后的窗口,所以店面形象,环境,卫生以及员工的形象等等都会抓得比较严。前两天,都是背那些密密麻麻的价格表,批发价,零售价,背久了有点晕头转向,更奇葩的就是把价格给搞混了。背了价格,了解了产品之后总想着出头出头,不然都闲得发慌,于是乎,每个进来的客人,我都跟志斌同学抢着上前为其介绍产品。个人感觉自己对产品熟悉的程度还是可以的了,每一次的客人接待都好像恨不得把客户所有的疑虑都消除,他们才愿意乖乖掏钱买我们的产品。但是发现有时候这样子反而不是十分有利。在此期间,接待的零售客户主要是年轻人,说的太多,他反而不是很买账。语言不在多,在精。一点即明的作用比长篇大论给顾客的感觉要更舒服一点。后来我发现,急着去介绍自己的产品还不如先了解客户的'需求,再针对客户的需求做出推荐。因为是“守株待兔”式的销售,所以更多的观察客户及倾听客户更为重要,在产品有更多的引导,而不是灌输,着重看客户有什么样的需求,再把握机会下手;“知己知彼,方能百战百胜,以静观其(客户)变”。

  因为发现了次规律,所以,第三天成功的销售了一个655pro,那是一个正在读书的学生,听他跟他朋友讲话的口音,我知道他们是潮汕人,莫名的亲切感油然而生,从与他们的对话中了解到他们对外观不太重视,更主要的还是性价比。通过介绍产品知识,以学生价优惠以及送布袋等方式,最终成功的达成了交易。

  在旗舰店,较为常见的客户也还是商家拿的批发,而不是零售。很多时候顾客一听到报价就直接掉头走人的,因为大多是从商家那了解过价格才过来的。不过,认同我们品牌的客户不在店面买也会在其他商家那里买,只要把接待过程中能做的做好也就足够了。

  接下来的日子我们是被换到赛博广场,我要做的事情是跟着老员工熟悉华强北商圈的各大卖场。包括有中电,赛格,龙胜,工展,通讯市场,远望,国际电子城,齐马,宝华,康乐等等卖场。我在赛博主要是跟着立明大哥还有瑞霞姐跑市场。我们每天所要做的事情就是跟着他们巡场,跟商家聊天,补货,送货,依次循环。

  在赛博工作的这段时间里,虽然说只是跟着老业务员去跑,但是在观察中,了解到市场的不少问题,比如:

  1、很多商家在卖中性以及一些不知名的移动电源品牌,或者假冒的羽博电源盛行,假货困扰着国内市场,因为假货,很多商家没信心做我们的产品,或者真假产品混着卖。即使有很认同我们品牌的消费者,在购买之前也会三思而后行,以此导致了部分商家对我们的产品失去了信心,也不会主推我们的产品。

  2、有些商家主要是有渠道销售,有固定的老客户,有时候拿货就要拿几百个来出口外贸,而我们给他们的价格是批发价,他们觉得在代理商拿的价格比我们低,在代理商拿更加有利润点。故又导致了一些商家的丧失。

  这此次实习中,如果说培训知识只是理论的灌输,那么店面实训则是如何把产品市场化,然后再销售出去的过程。通过这次实习,不管是从做人还是做事,两方面我都得到了一个提升。很感谢羽博公司能够给我们学生能有这样的一个机会融入企业,学习企业的文化知识,与企业共同成长。另一方面,也感谢学生部三位大佬,不管从我们生活上,学习上还有工作上都对我们无微不至的照顾,让我们一个外来人倍感家的温暖。还要感谢每一位帮助过我的人,不厌其烦被我问题轰炸还耐心为我解答的同事,让我将学校遇到的,遇不到的问题都能在这里得到有效的回答。谢谢你们,一路伴我成长。谢谢你们,一路给予我帮助与鼓励。我不是一个聪明的娃,但我相信勤能补拙,笨鸟先飞。我为我自己加油。

暑假实习心得范文4

  为期近三周的专业实习已接近尾声,收获不少,感触颇深。

  我的实习地点是珠江社区,前期在社区的劳动和社会保障服务站工作,协助滕主任开展日常工作。后期与杜悦旻轮岗调换,协助社区主任完善电子台帐。

  在实习期中严格遵守社区的上下班时间(8:30—11:30;2:00—5:30)遵守社区的规章制度,获得了社区负责人的肯定与表扬。

  在实习过程中,能积极融入自身的角色,完成社区领导交办的事务,并充分发挥所学的知识技能,较好地完成任务。同时与实习部门的`负责人建立了良好的工作关系,保证了实习的顺利进行,也从他们身上学到了不少实用的工作技巧。

  每日坚持写实习日志,记录当天的工作任务和心得体会,保证实习的充实和有意义。

  不足的是实习时间比较短,未能充分的融入其工作体系中,真正了解社区的工作模式。同时原先设想的工作模式也未能如愿的实行,大展我的“宏图”。

  虽然如此,但实习的效果还是不容置疑的,希望今后能有机会与社区继续保持联系,进一步开展我们的实习!

暑假实习心得范文5

  转眼间,在司法局办公室实习已经有半个月了,回想起自己这半个月的实习经历,收获了很多。一开始收到实习通知的时候,心里是又高兴又紧张,怕自己不是法律相关专业,不能很好的完成任务,但是还好分到了办公室这个部门。第一天报道的时候也是非常忐忑,所幸在门口碰到了一起实习的小伙伴,办公室的姐姐们性格也非常好,非常热情的接待了我们,紧张的情绪顿时减轻了很多。

  短短半个月的实习生活除了让我在工作经验和知识上有所增长外,的收获莫过于转变二字,从校园思维模式到社会或职场思维模式的.转变,从纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行的转变,为我今后尽快适合社会、融入社会生活奠定了基础。希望在接下来的一个多月的实习里我能够更好的完成任务,学到更多的东西。

暑假实习心得范文6

  很荣幸能够在团县委实习工作,非常感谢团市委、县委对我实习工作的大力支持,还有来自“办公室姐姐”们和书记的关怀。过去对共青团的理解仅局限于团日活动和青年大学习,经过这段时间的参与后我充分理解到共青团工作的丰富多样,活力满满。在实习工作中,更多地是在体验中成长,第一次进入法庭参与未成年人权利保护工作,加入“路长制”志愿活动,从另一个视角与学校实行沟通……

  共青团与青年群体联系密切,引领青年向先进思想、先进文化靠拢,为国家输送充满活力的'积极青年。参与共青团的工作对我的社会认知有了很大提升,非常期待后期精彩的工作生活。

暑假实习心得范文7

  很感谢“赣才归巢”计划提供在共青团青云谱区委实习和学习的机会。三人行,必有我师。团区委虽人员不多,但胜在几为同龄人,所以很容易有共同语言,一周接触下来他们身上都有一些值得自己学习的地方。世事洞明皆学问,人情练达即文章。县区级介乎基层与非基层之间,因而在团区委的工作中既要学习组织协调工作,也要学习公文写作,幸得办公室前辈言传身教,倾囊相授,使我受益匪浅。我将珍惜在区团委实习的`经历,明事理察人情,在积极奉献中提升自我。

暑假实习心得范文8

  当代大学生的要求就是在学习的过程中,积极的参加社会实践,在大学时期就可以锻炼成对社会极有经验的人,在不断的进步中,直到大学毕业。在参加社会工作以后,直接就可以参加社会工作而不需要实习,这是最基本的要求。我就是这样做的,我开始了我的教育实习之路!

  在一个月的实习期内,我主要进行了教学的实习工作,并获得了宝贵的经验,对我来说这在日后的生活与工作中都不啻为一笔巨大的财富,现将我个人在实习期间的表现与收获作一总结。

  一、社会调查方面

  我在批阅作文时从文中发现的的一些问题引起了我的思考,并以“从高中作文谈起”为题完成了一篇五千字的社会调查报告。

  二、在语文教学实习方面

  我一共讲授了朱自青先生的散文《荷塘月色》与日本作家川端康成先生的散文《花未眠》,以及“想象与联想”“表现与再现”两个大题目的作文,共计六课时,并完成了笔记作业的批改与作文、周记的批阅工作。在授课过程中作到了依托“新课标”,结合实际情况,发展学生的思维能力,扩展学生的视野,并利用多媒体设备进行立体式教学。在指导教师罗长春老师的`帮助下,增强了师生间的互动,活跃了课堂气氛,积极调整自己的授课方式、个人简历教风教态与启发与提问的方式,努力吸收罗老师宝贵的授课经验以及高尚的师德师表,认真、努力、圆满地完成了语文教师实习。并得到了罗老师的肯定与同学们的欢迎。

  三、班主任实习方面

  我被安排担任221班的实习班主任,在班主任指导教师李老师的帮助下,顺利的展开了班主任工作,保质保量的完成了班主任老师“早自习”“课间操”“眼保健操(一天两次)”“午休”“读报”“晚自习”等时间段查勤工作与班级日常工作,并在工作过程中与同学们沟通与交流,通过谈心、打篮球等方式与同学们交朋友,及时了解学生们的心理状态与情绪,并向班主任指导教师李霞老师学习宝贵的带班经验以及李老师优秀的管理才能与师范师风,成功的完成了班主任实习工作,并得到了老师与同学们的肯定。

  总的说来,我的实习是成功的。在实习期间我增长了见识,积累了经验,实习是一个将理论运用到实践的过程,在这个过程中,我摔倒过、迷惑过,然而却没有动摇过,因为在系领导与老师、同学们甚至班上学生们的帮助下,我找到了属于自己的授课风格与带班方式,并体会到了做人做事的道理——一丝不苟、持之以恒!

  这次实习是我第一次参加教学工作实习,在以后的工作路途中,这是一次宝贵的社会财富!我会记住这一次实习得到的收获,我会不断的进步,直到成为一名优秀的教师为止!

暑假实习心得范文9

  从7月20号到现在,我已经在上饶市鄱阳县扶贫办实习了快三周。在这三周里,我不但仅仅仅在办公室里做些整理资料,打印文件之类的琐事,还去过受洪水灾害严重地区,为当地受灾居民发放赈灾物资,去过扶贫办挂点贫困村,挨家挨户访问当地贫困户,去过全市基层党建示范点鄱阳县芦田乡孤山村访问,学习当地扶贫开发建设经验。

  这些都是我以前没有经历过的。我第一次直面感受到了洪水猛兽的恐怖威力,第一次详细了解到贫困户家庭的生活困难情况,第一次知道扶贫开发建设能为贫困村带来如此多,如此好的支持和协助。

  “读万卷书不如行万里路”,正是这三周内的`走访,极大的丰富了我的人生阅历,开阔了我的视野。很荣幸我能够参与这次实习,也很庆幸能够来到这里实习,感恩!

暑假实习心得范文10

  作为二十一世纪的大学生,我在xx公司实习电话客服,当我实习工作了一段时间后发现自己把一切都想的太简单了,毕竟我只是个刚踏入社会的实习大学生,社会的复杂是我看不清楚的,我深刻地感受到了就业的压力。

  第一天到xx公司实习的时候,我的指导老师带我熟悉了下工作环境,说明了下公司的规章制度,还介绍了一些业务方面的知识和工作流程。我被安排在电话客服岗位实习,我深刻的了解到电话客服并没想象的那么简单,我的工作主要就是作为公司的电话客服业务员身份去进行电话营销,推荐客户办理xx公司的彩铃业务,这让我很有压力,我开始以为电话客服就是打打电话,和客户保持良好的关系,并解决客户的一些业务问题等等。做电话客服主要就是要讲究沟通交流的艺术,在一片永久的业务下,要如何去和客户沟通,都是值得我们去思考的,在实习中积累经验,用于实践中,提高自己的业绩和工作效率。

  经过几天的培训,我已经能够正式上岗了,我们主要是负责为客户办理彩铃业务这一块,实习中要注意自己的语气和语言,对于这个行业,最看重的就是语言的表达,也就是说话的艺术,首先一定要注意正面的语言表达,不要有不好的词语让顾客反感。第二就是要言简意赅,一语道出重点,要知道,客户可能没时间听你多说,所以在客户接通电话的那一刹那我们就要直接说出目的。还要注意能不说“不”就不说,在业务介绍中要明白我们的身份,我们是xx公司的实习电话客服人员,要时刻注意企业形象,还有就是不要用口头禅。在明白这些说话的艺术后,就很好做了。

  慢慢的经过我对业务的熟悉,和自己不断的努力,以及同事和领导们的帮助,我已经能娴熟的.处理电话客服这块的任务了。我在实习期间的表现也是得到了领导和同事的一致认可,可以说这次的电话客服实习是满载而归,我要特别感谢大家对我的帮助。

  这次的电话客服实习对我这个大学生来说是很有意义的,在这次的实习中,我学会了很多说话的艺术和为人处事的道理,是一次让我受益匪浅的实习经历。

暑假实习心得范文11

  时间如白驹过隙,暑假挂职也悄然到了尾声,回望这挂职的点点滴滴,真是感慨良多。我很高兴能有这次暑假挂职的机会。感谢为这次暑假挂职活动付出辛苦劳动的人员。

  暑假挂职就像是一条纽带,它把大学这个象牙塔与真实的社会连接起来,让我站在象牙塔上能看到纷繁复杂的社会的一个侧面,让我有机会在社会实践中体验社会,体验人生。它无疑将成为我人生中一笔宝贵的经验财富,充实我的人生,引导着我思考人生的价值,引领我走向更有价值的人生。

  挂职最让我受益的是让我学会了如何在职场中待人接物——用谦卑的心态去待人,用精益求精的态度去接物。在实习单位里有很多工作经验丰富的老前辈,他们很乐意在工作上为我提供建议和指导,在此特别感谢他们在这些日子里的教导与照顾。平时大家都很友善,每天都工作在和睦相处的气氛中,有时还会有幽默笑话,让大家可以开心地笑一下,化解一天工作的压力。在工作上,每个人都是精益求精的,都力求很好地完成工作任务。记得,我第一次来动手整理资料时,燕姐(单位里的老前辈)认真地教我制作收文登记表,她一丝不苟的态度深切地感染了我,让我明白即使是简简单单的工作也要以百分百的投入,那样才可以把工作做好。做事先学会做人,只有逐渐圆满了自身,才能一步一步地走近成功。在社会实践中健全自身的人格,不断提升自己的人格魅力,这样才能走得更远。

  挂职让我在实践中体验到了自身所学专业的基层工作,锻炼了自己的实践中应用课本知识的能力。由于自己所学的专业是土地资源管理(房地产开发与物业管理),自己挂职的单位就是在海珠区国资局旗下的江南城建开发集团有限公司,我被分配到了物业部。在这里接触到了有关征地与房屋拆迁补偿的文件与案例,这开阔的.我的眼界与增加了我的知识。通过自身的社会实践,我对本专业基层的工作有了一定的了解,这为我的职业生涯规划提供了宝贵的经验。

  经过了学习,我更是对自身的缺点有了更深刻的认识。 我缺乏对不断更新的知识的了解和专业技能不过硬。房地产正处在飞速的发展之中,这需要我跟上知识时代的步伐,紧跟时代的节奏。因此,在以后的学习中不仅仅要学习课本上的基础知识,更是要努力提升自己的学习能力。这才是学习的最重要的收获。

  “千里之行,始于足下”,走出校门后就是要面对社会的考验,职业生涯之路也是每个人的必经之路,而这次暑假挂职就是千里之路的第一小步,准确地说是热身运动吧。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,人生价值的实现就是要每一件小事情做起,人生的成功也是一个积累的过程。这次挂职就是人生的一个小小经验的积累,就是人生智慧的积累。我会在以后的人生航路中扬起奋进的风帆,不断实现人生的价值。

暑假实习心得范文12

  我以前一直以为,实习本理应是以大学生涯最终一课的身份出现。不过,这次县里举办的大学生实习活动,却给了刚上大一的我一个提前体验实习的.机会。平日里老师和长辈的教诲一直告诉我:实习十分重要,所以这个次我毫不犹豫的抓住了这次机会,进入了退役军人事务局提前体验社会。虽然只有短短的一个月,但我的确从中学到了很多。在事务局中,我体验到了与学习完全不同的生活体验。不论是平日里对档案的整理,还是对系统数据的完善,亦或是对工作的汇报,都极大地提升了我的工作和应变水平。正是经过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地使用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,逐步地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。

暑假实习心得范文13

  一个半月的时间很长,长的我曾怀疑我能否坚持下来,一个半月的时间也很短,短的甚至培训时的情景还历历在目,可它就这样结束了。这一个半月给我留下的印象之深是无以用言语表达的,这期间,我在慢慢成长,看到了许多在校园看不到的东西,懂得了许多在校园不会懂得的道理。

  我接触到了形形色色的'人,贫穷的、富贵的,平易近人的、傲气十足的,不管他们是什么样的人,不管他们说了什么话,我们都要以同样的微笑对之,用耐心和微笑化解不必要的冲突。微笑看似很简单,但在实际行动中却有些困难,因为刁钻古怪的人随处可见,每个人的脾气秉性都不相同,我们必须要学会用他们的方式和他们交流,只有这样,才可以体现我们服务的贴心所在。

  我懂得了站在他人角度考虑问题,以前,我扮演的都是“上帝”这个角色,对于别人给予的服务都是习以为然,觉得那是理所应当,甚至还百般刁难,觉得别人做的不够好。只有当我自己换个角色,给别人提供帮助的时候,我才体会到服务行业的不容易,虽然称不上忍辱负重、忍气吞声,但还是要坚守“客户就是上帝”的真理,对客户的各种需求都要尽可能的给予满足,尽可能让所有客户都满意。

  对于我自己的工作,我已经能熟练应付了,不再像刚来时一样畏畏缩缩、不敢张口,只是等着业务人员签好业务叫我去激活。刚来时,因为业务不够熟练,所以跟客户讲解时不够自信,用词也不够准确、专业,导致客户对我极其不信任,总是用怀疑的眼神看着我,一旦银行工作人员讲完,他们就立刻答应办理了,在此时,我有种很强烈的挫败感。经过一个月的磨练后,见到客户,我会主动迎上去,了解他们要办理的业务,根据他们的需求,有针对的讲我要营销的产品。比如,对方要转账,我就会营销手机银行,告诉他们“手机银行省内转账免费,省外手续费为交易金额的1.5‰”,听到这些,他们肯定都会动心,对于那些为信用卡还款儿苦恼的就会建议他们使用网银。总之,没有不好的产品,只有不好的营销方法,只要针对客户的需求,让他们了解到使用该产品后给自己带来的便利,客户就会愿意使用。

  即将回到学校,对这里真的有些不舍,因为我已经爱上了这里的工作,我会将在这里学到的一切带回校园,继续努力!

暑假实习心得范文14

  又到暑假了,一转眼,大三生活已经结束了,暑假参加了实习,简单的来说说我的暑假实习心得体会吧。

  这次的暑假是我大学生活的最后一次暑假,学校规定我们每个人都必须出去参加暑假实习,积累经验。我从来没有自己出去找过工作,本想在网上找的,投些简历,等待回音,可是几天过去了都没反应,或者就是拒绝的回复。于是,我打算主动出去找,我找了20多家公司,只有2家公司让我填了表格等待回复,可惜一周后了无音讯。就在我不知该怎么办的时候,我得知不久有一场人才招聘会,就去尝试了一下,终于,我进了一家国际贸易公司实习。

  很幸运的,我进入了这家公司的财务部,开始了我的暑假实习之旅。刚开始一切都是陌生的,不过这里的老师和同事都很好相处,平时的事情也不是特别多,虽然没有工资,但报销车费和饭费,对未毕业的我来说已经足够了。毕竟这次实习的真正目的是要学习,积累经验。在公司里,有不懂的不会做的事情,同事们都会很有耐心地教我,而我明白后也帮他们做了很多事情,一天下来过得很充实,也很快乐,并不像我以前想象的受到什么苦。

  在暑假实习的这一个多月里,我学会了用复印机、传真机和扫描机,学会了计算印花税、贴税票,还做了很多事情,比如听写会议纪要、摘报、接听电话、收发快递、制作表格等等。这是我想要的实习生活,丰富多彩,还能学到许多东西,不过现在竞争力如此激烈,一次帮他们招聘前台,就这一个职位,却有14位女孩子来应聘,可见如果自己没有能够吸引用人单位的因素,就只能被淘汰。现实社会就是如此的残酷!我能得到这样的.实习机会,真的应该很珍惜。

  这个公司的总务老师很容易打交道,他告诉我,你再怎么有本事,如果在一家公司里无法与上级搞好关系,那么你就永无出头之日。我觉得很有道理,努力学习,考取一个个证书是我们必须要做的,也是我们找工作时的一块敲门砖,但是学会如何与人相处,如何可以得到上级的重视是更深奥的一门学科。想要学好这个,光靠书本上的做人道理是不够的,只有在社会中亲身实践,慢慢摸索,才可能学好学精,融会贯通。

  不过,在这个社会中,诚实也是相当重要的,它是别人能否相信你的保障。如果得不到别人的信任,那么做什么事都不会很顺利,甚至寸步难行。现在许多大学生都想自己创业,这不失为一个好的想法,而且很有志向,但创业除了要有相关的专业知识外,诚实的作风也很重要。

  还有就是要乐于帮助别人。在暑假实习的过程中,老师和一些同事帮了我很多,有时我并没有要求,他们也会主动来帮我,这点令我感动。所以,在平时的工作或生活中,我也会主动去帮助别人,这样不但帮别人解决了困难,自己也获得了一份快乐和满足。

  在即将离开公司的时候,我向各位老师和同事道了别,同时也得到了他们的祝福。我想我会好好学习的,为了自己的将来奋斗!

  这次的暑假实习是我人生路上一个不可缺少的经验,真心谢谢这里的每一位老师和热心帮助我的同事,还有半年,我就要踏上社会寻找一份长期的工作并真正的磨练自己,在这个社会中立足了。希望我将来的事业能在我的努力下一帆风顺!

暑假实习心得范文15

  感谢“赣才归巢”计划,感谢团市委,能够让我有机会来到团市委青年发展部实习,在实习的一周时间里,我真真切切地体验到了体制内的生活,做过表格,写过公函,也跟随领导到青年创业公司沟通交流,看到了政府对人才的渴望,也看到了创业青年建设家乡的热情,了解了一些创业公司的.发展模式,还锻炼了自身的沟通表达水平,愈加坚定了自己回报家乡,一路奋战,实现未来期许的决心。

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