在超市工作心得

时间:2023-08-28 09:45:45 心得体会 我要投稿

在超市工作心得

  我们有一些启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编收集整理的在超市工作心得,欢迎大家分享。

在超市工作心得

在超市工作心得1

  时光如白驹过隙,转眼已经过了三个多月,我已经基本熟悉了超市的运营情况和工作流程。如有所云:“艰苦环境能够锤炼人的意志,使人倍感充实”,此话不假。

  二月初,我负责在超市门口摆放熟食,包括鸡蛋、土家烧饼、烤肠、粘玉米及五谷豆浆等。因为超市位于车站,再加上春节期间旅客数量激增,需要进食的顾客络绎不绝,使得我们的工作愈发繁忙。甚至有时会累得应接不暇。不过,在这样的情况下,我们的杨站长会来超市帮忙,磨五谷豆浆。此外,燕科长也会一整个上午地忙前忙后,处理各种收银算账事务。我也要不时地忙着推水、烧水、洗鸡蛋、煮鸡蛋、煮玉米等。不停循环的忙碌着,整整一上午下来,我的衣服已经湿透了。虽然如此疲惫,但我觉得收获颇丰,富有意义。

  眼下,我的班长想要我尽快熟悉超市的各个工作岗位和流程,借此我才能胜任理货员和收银员等职位。超市的工作本来就并不像我们所想象的那样简单。我们首先需要了解超市商品的品类、数量以及实际情况,以便及时掌握商品信息。同时还需检查货架上的商品数量是否与价签相符合,防止出现不相符等情况。而商品的保质期也需要不断进行查看,因为产品的新鲜度是超市信誉的标志之一。

  作为一名合格的超市理货员,我们不能在岗位上传输无关和不必要的信息。车站超市中货品种类繁多,旅客数量多,旅客的安全素质也参差不齐,理货员必须负责超市货品的安全。较好的做法是时刻巡视卖场,尽力减少超市货品损失。这个岗位相当忙碌,需要完成从仓库发货、货品上架到不断补货等各种艰苦复杂的工作。我们不仅要清理和卫生,每月还要完成盘存、点货及对单、对账等任务。岗位繁重,一上班就会感到手、肩头、腿和脚都在酸痛。不过,只要看到同事们争先恐后地努力工作,我的干劲就会倍增。

  收银员的工作也同样不简单,必须全神贯注,不能有丝毫马虎。我们需要能够记住商品的条码,将商品通过扫瞄机过机,再结账。操作必须迅速,并且在注意商品种类和价格的同时,还要不时观察收银台前和视线所及的卖场内部。这样我们才能及时发现问题,避免超市发生不利影响的异常情况,防患于未然。

  我很幸运地遇到了班长刘同菊和其他同事们,他们友善热情地为我讲解工作流程、分享做事技巧。在科长燕玲的带领下,我们团结一心,互帮互助,工作上没有隔阂、压力以及任何不必要的排斥感。团队的力量给了我巨大的信心和动力。

  我们身处平凡的'岗位,每天需要处理大量相同的工作,面对不完美的顾客,我们必须学会忍耐。尽管心里委屈,我们仍然要保持微笑服务。微笑是一种迷人的表情,它代表着我们的热情和友好。无论旅客有多不满,只要我们微笑,他们的心情就会随之晴朗。如果一个人懂得微笑,他将会拥有美好的人生。当你微笑的时候,整个世界也在向你微笑。

  我们的科长燕玲公私分明,严格要求下属员工按规定处理问题,不拖泥带水。她利用业余时间调研市场并引进了新品“凉皮”,解决了不便吃饭的年轻员工的问题。她的行动得到了同事们的一致好评。

  我在超市的工作时间还不够长,我的能力和业务水平还有提升的空间。我会克服这些困难,努力学习,不断改进自己的态度并积极向同事请教。即使临近退休,我也会踏实认真地做好本职工作,为超市的经营和发展做出自己的贡献。

在超市工作心得2

  初进万物艰难,任何事情都需要尝试,都需要经历起始阶段、中间过程以及失败。自从我开始在金茂超市工作,我领悟到很多事看起来容易实际上却异常复杂。即使是一个小超市,其经营之道也不容易。除了要保持细心和兢兢业业,还需要制定策略和规划。

  我到超市工作主要是为了体验经商的滋味,增加个人阅历,通过亲身实践更好地了解社会,增长见识,锻炼才干和培养韧性,同时检验自己所学知识的应用能力。于是我迅速转变了思维,根据以下几点坚持做好自己的工作:

  一、绝不破坏超市规定。正如一句俗话所说,国有国法,家有家规。当然,金茂超市也有相应规定,例如禁止串班、禁止闲聊和禁止手机进店等。这些规定看似严格,但实际上只是基本的责任心表现。

  二、对每个请求都积极响应。有时候,在超市实习会非常忙碌。尤其是星期一至星期三,这三天是结账日,很多供货商都在这几天送货,然后顺便结账。有时候,一连几家供货商会发货过来,往往会有大量货物卸在收货处。几个人肯定是难以应对的,因为除了验货还要装卸货物。所以,我会主动跑过去帮忙。

  三、工作时间绝不浪费。在采购时,我会记录每一件商品的各家店报价以及他们的售后服务,并选择最适合的商品。作为文员,我会仔细输入各种内部数据,并牢记各个商品的价格,以便提高工作效率。在进行理货工作时,我始终坚持及时补货,不仅要顾及到已卖出去的,还要注意到屯货者的需求,即使架子上的`商品已经补齐了,我也不会闲逛,因为这会被店长看作是在荒废时间。所以,在空闲时间里,我会开始收拾货架。在收银台,我会忍耐耐心解答任何顾客的问题,确保高效率和高生产力。

  在此次超市实践中,我还学到了其他有用的技能。现在,这条街上的超市很多,大家为了吸引更多顾客,相互竞争不断。有时,我能看到其他超市的员工前来观察价位。有时,店长会派我们去其他超市观察价格。在事先我总结了一些关于如何“充当间谍”的经验:要装作是一位顾客,而且要装得十足。大部分超市不会对真正的顾客产生怀疑。

  回顾这次超市实践经历,我受益匪浅,因为我真正实践了这样一句话:不要抱怨社会如此黑暗、现实如此不公平。因为这个社会并不在乎你的抱怨,只有你自己让自己适应它。

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