【优秀】大学生寒假心得体会
当我们心中积累了不少感想和见解时，就很有必要写一篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编帮大家整理的大学生寒假心得体会 ，仅供参考，希望能够帮助到大家。
大学生寒假心得体会 1
我是一名大二的学生，今年寒假放假的早，我没有马上回家，而是给自己找了一份兼职做！兼职的这段时间，真的过得很快！
一个月的打工是很快就结束了。这一个月我学到了好多，也懂得了很多，终于知道在外打工是那么不容易那么辛苦。我在酒店进行一个月的打工，一开始抱着好奇的态度进了酒店，心想当个服务员不就端端盘子端茶倒水的挺轻松的，可是当真正的干活了开始的想法真的是大错特错了。虽然上班的时间不算早，我们都能适应，但是等忙的时候真是不大适应，真的好忙，忙不过来。第一天我们先去适应环境，一开始我们也帮不上什么忙，就是先站站位什么的。一开始还没感觉到什么，可是到了最后站了一天腰酸背疼的真的很难受。在大有这段打工期间，也认识了很多人，结交了很多的朋友，也很难得。我就把这次打工当作我们实习前的一次锻炼，我每天都会精神饱满的去工作。
有一阵真的想要放弃，实在是太累了。可是后来一想坚持就是胜利既然干就要把它干好。时间一天天过去了，半个月过去了也习惯了这种忙碌的生活。感觉停下来就会很不适应，我们可是说是早出晚归的，当服务员都是这样，客人几点走，我们就几点走，真的很辛苦。我很开心，我坚持下来了。这次打工累积了很多经验，这些经验是别人没有的，很感谢学校能给我这次机会，让我展现的机会。通过这次的磨练，我懂得了很多也学会了坚持，也了解了在社会上什么样的人都有，真的很感谢学校通过这个平台。让我长大很多，这也是我第一桶金。我很开心不仅锻炼了自己还赚到了自己努力辛苦的钱，我感觉自己很棒。在酒店打工期间，经理对我们都很好，还有哥哥姐姐们，我们有什么不懂的他们都会帮助我们，去讲解给我们听。其实他们比我们更辛苦，不仅要忙自己的还要帮助我们，真的对我们很好。刘总对我们说过这么一句话，在你们真的坚持不下来的时候，多坚持一天就等于多干十天，就是因为这句话我们都坚持下来了，在酒店不仅学习了只是累积经验，还坚定了毅力还变得勤快了，也改掉了以前的毛病。在这短短的一个月的日子里，我可以说学到的东西与付出是成正比的，我对于以后的工作可以说已经踏出了一步，毕竟我干的这一行与打工的地方息息相关。我由此联想到以后我应该怎样才能干的更好，在这个地方经历了一个月，在这一个月里，我可以用一个字来描述，那就是累，怎样累呢？就让我给大家描述一下吧！
在酒店里最轻松的.时刻是早上，因为具体营业时间一般在11点直到晚上，我们员工大约在10点以前吃过早饭，10点整开始了往常一样的点名，拿着本子记下需要干的工作，需要改正的错误，到了11点，客人会陆续到来，直到12点一般全来齐了，这时我们最忙，客人来到客房后，我们会按照客人的人数决定撤或摆台，问客人需要什么茶水、酒水，并询问他们的点菜情况，下去拿好菜单顺便拿得好酒水去吧台，回来之后，凉菜已经来了，我们按照凉上热叫的顺序，凉的对着上，热的去下单起热菜，这时也是按照人数在收银台旁边打好稀饭，给客人端到旁边，让客人品尝，因为这是免费赠送的“开胃粥”，与这一起的是提前打好的四样小菜，都是回赠顾客的，不需收费。接下来就是大菜小菜按顺序上，一直到上完了，我们松了一口气后，看看有什么需要的，这时我们便在客房里添茶倒酒，换小碟，换烟缸，标准是小碟不超过三分之一换，烟缸里的烟头不超过三根，虽然已经上完菜，但在这时我们还是不停围着客房转，直到客人的需求得到满足。到上完菜和酒水后，我们便去收银台加服务费，每人三元服务费，直到最后客人买完单，一般在两三点左右客人都走了，这时，我们便按着顺序，开始了撤台、收餐具、往下送餐具。收拾完毕，再重新拿上来，换桌布、摆好台，三点钟下去吃完饭，紧接着四点点名，约在五点左右忙完了，客人也来了，像往常一样按顺序服务客人，不值班时，一直到9：30下班。
以上就是我每天的工作，其实这里工作和休息时间是不规律的，这让我很佩服这里的员工，能在这种条件下，干好自己的本职工作，每天尽职尽责，我深受启发，学到了许多，仿佛在一个月里就长大了一岁。
老师说过“经历是一种财富，不论在这期间辛苦多少，都是值得的”，我虽然很累，但也很开心，毕竟第一次体验这么多，学到这么多，这也给我以后工作卖出了第一步，要成功，就要付出许多，只有付出，才有收获，因此，在以后我会更加扎实努力，有所收获，走向成功
总体来说一个月不长也不短，我们刚刚熟悉了这环境，又要匆匆的离开了。真舍不得更舍不得他们，谢谢他们对我们的包容，我会记住大有会记住那里的一切。
大学生寒假心得体会 2
今天，老师要出差，临走前把她新领的任务交给我，叫我先试着做做，初算一下，把资料准备好、整理好。我凭着对待新事物的兴奋和尝试的冲动，接受了任务，刚开始做着还比较顺利，每天都要算很久，后来发现事情越做越多，找了下原因，发现原来是自己没有安排好计划，几个项目掺在一起便没了头绪，这样不仅事情没法完成，还给自己平添了许多无谓的负担，得不偿失。
我和xx重新从熟识图纸开始，接着收集资料（包括施工规范、设计文件、勘测资料和各种定额、验收规范等）。读透定额，掌握相应定额工程量的计算内容及方法和调整系数的关系后，计算相应分部工程量。其实我发觉前辈们做事很值得学习的，前辈们做事很讲究条理，前辈们遇到问题会一步步去解决。
而不是惊慌失策。多和同事交流，同事们都有丰富的工作经验，能从中学到不少社会经验，也可避免走一些弯路。在这里，要勤学好问，多与人交流，要以诚待人，这些都让我学到了很多。
这次参与就业实习，是我第一次正式与社会接轨，踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果、付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。
第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。不同的'时间的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟！
一、挣钱的辛苦
整天辛辛苦苦上班，天天面对的都是同一样事物，真的好无聊啊！好辛苦啊！在那时，我们才真真正正的明白，原来父母在外打工挣钱真的很不容易！
二、人际关系
在这次实践中，让我们很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我们想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我们想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我们在各自的社会实践活动中掌握了很多东西，最重要的就是使我们在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这些社会实践中使我们深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、管理者的管理
在打工实践的地方，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们！要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异！但也要用一颗真诚的心去跟他们打交道，这样大家才能服从，才能有助于工作的进行。
四、自强自立
俗话说：＂在家千日好，出门半＂招＂难！＂意思就是说：在家里的时候，我们自己有的父母照顾，关心，呵护！那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这二个多月里，让我学会了自强自立！凡事都要靠自已！现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立！
五、认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。
大学生寒假心得体会 3
实践只是一种磨练的过程。对于结果，应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为的目标和要求。人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。
小草用绿色证明自己，鸟儿用歌声证明自己，我们要用行动证明自己。打一份工，为以后的成功奠基吧！不经风雨，怎见彩虹，没有人能轻轻松松成功。
在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的'，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢？
两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落，成为校园里一道亮丽的风景。显然，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。
对于大学生打工，一直是“仁者见仁，智者见智”，许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好学习与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。
打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有益，对自己积累人生经历有益，还能够有少量收入，就可以毫不犹豫的参与其中。
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了企业能够应付得来，但是在企业里并没有想象的那么容易，平时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工厂里，数字绝对不可以错，因为质量是企业第一生命，质量不行，企业生产就会跟不上，而效率也会随之下降，企业就会在竞争的浪潮中失败。
因此，每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负责任的，这关乎工厂的利益存亡。总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有经验者优先”的感悟。
通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。
除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外，在我看来，我收获最大的是，我变得很开朗很自信。以前在人群里，我胆小得几乎宁愿缩在角落里，希望没人能注意到我。而这一次，在我们的小组会议里，我变得很自信，我勇于在大家面前表达我的看法，勇于向组长提出建议。更有甚者，在每一次活动中，我都踊跃参加，表现相当积极。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得，这次社会服务活动给我最多的是，让我自己有了很大的改变，而且这个改变，是我之前都一直想要的。
在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
大学生寒假心得体会 4
不知不觉参加寒假实习已经有一段时间，作为即将要毕业的一名大学生，此次实习活动让我了解了人力资源和社会保障局工作的基本内容，使我对机关单位的工作有了更深刻的认识，为接下来的就业提供了一种参考。在这里主要的工作内容是整理档案材料，并进行信息的录入工作，在整理分类时时常会遇到一些问题，办公室的前辈们都很耐心地帮助我们，还给我们讲解一些办公室文化、专有名词，不仅让我学到了基本的工作技巧，也了解了一些为人处事的道理，为我之后步入社会打下坚实的基础。细致，认真是这里每一个人的标配，很多细节不能凭自己的经验处理，要多问多请教，与在学校中的书本知识学习不同，参加到工作中发现仅凭书本知识是远远不够的`，实践是检验真理的标准，有些工作看会不等于学会，经过此次实习，让我对未来的生活与工作有了更加切实的规划和目标，很多工作并不是那么容易，在之后的日子里需要学习的地方还有很多，虚心请教，继续加油！
大学生寒假心得体会 5
‘一个人怎样才能认识自己呢？决不是通过思考，而是通过实践’歌德说过。众所周知，大学犹如一个《准社会》，而个人所遭所遇的林林总总，只不过是社会的一个缩影。故通过社会实践，踏向社会显得尤其重要。通过社会实践，我们可以轻而易举地发现自身的不足，从不足之处提高自我综合素质；更好地接触社会、认识社会、服务社会，寻找自身人生价值之所在。
大学，是大学生走向社会的一个平台，而大学生活则是社会生活的一部分。试想一下，当我们走出象牙塔的校园，置身于一个叫社会的地方，一个不同于校园的复杂世界，你将会惊奇地发现：外面的世界很精彩，但同样很无奈。有时候，校园内外形成的反差，令我觉得茫然，不知所措，甚至倍感不适应。但是这个社会不因为我而改变，而我必须为这个社会改变我自己。通过这次统一饮料的促销活动，不仅使我增加了社会经验，而且是我意识到：怎样使自己发展成为社会所需之才。
实践决定认识，认识源于实践。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎面面俱到。可是，纸上觉来终觉浅，所学理论必须与实践相结合，达到融会贯通。在促销活动，有幸结识了一名来自xx大学市场营销专业的大四学生，据他所说：凡遇见的事，几乎书本上的知识一点也没有用处。这使我尤其感慨：学校与社会的脱轨，理论与实践的脱节，使得我们有关理论的`学习，毫无用武之地，学而不用，使所学理论为零；唯有使自身达到理论与实践的完美结合，才能学有所得，学有所用。承认自己不懂的地方，并从自己不懂的地方学习；更新自己的只是、观念，你将发现：你将大有不同，改变自己，然后改变世界。于是，我们在实践中学习，在学习中成长。
通过这次在xx的促销活动，使我受益匪浅，感慨颇多，如下：
一、挣钱不易
不经社会实践，怎知挣钱的辛苦呢？早上x点工作，下午x点下班，中午半小时休息时间，劳作时间之长，其中辛苦自不待言，而为之换取地却是少的可怜的薪水。一分一钱都来自不易，需要你付出努力，时间，心血，汗水。心酸中，悲凉中，恍惚中，听见了，那来自多少父母内心的呐喊：谁知挣钱难？滴滴血汗钱
二、自力更生
当我们离开那个叫家的避风港，踏向一个叫社会的江湖，自力更生显得十分重要。出门在外，远离家乡，酸甜苦辣，人情冷暖，自己自知。在实践期间，渐渐的明白了：在家千日好，出门半招难。身在社会，你不能什么都依靠他人，你必须学会：自力更生，自立自强。
三、口才重要
二战以前，人们公认为：当今社会，说话要将就技巧，不能什么话都说，毕竟：言者无心，听者有意。不错的口才，可以为你带来良好的人际关系，受到他人欢迎，迅速走向成功。‘发生在成功人生上的奇迹，至少一半是由口才创造的’美国某行为科学家曾经这样说过。
四、人际关系
社会人际关系复杂，不想你想象的那么简单。然而，你身在社会，又不能脱离社会，独立存在，故你必须学会：为人处世的技巧，待人接物的策略。唯有如此，才能左右逢源；否则，处处碰壁。曾经，有过这样一句话，流传美国大街小巷：一个人的成功，xx%来自专业知识，xx%来自人际关系。
五、专业至上
智慧之书的第一章，也是最后一章，天下没有免费的午餐。而专业乃安身立命之本，唯有精通专业，方能为自己赢取更多的午餐。在李开复《致中国大学生的一封信中》曾经提到，有关学习的四个层次：熟记硬背，举一反三，无师自通，融会贯通。专业至上，你必须学会自主探究学习的能力，提高自我：提出问题、分析问题、解决问题的能力。据世界留有组织有关报道：21世纪，中国将成为世界旅游的中心；另外，中国旅游发展日新月异，而旅游专业犹如朝阳，欣欣向荣。
人生只有经历才会懂得，只有懂得才会感悟。通过此次大学生社会实践，让我了解到：挣钱的辛苦，自力更生的必要性，口才、专业的重要性，人际关系的复杂，为我走向社会搭起一座桥梁，使我对自身乃至社会有更深的了解。在竞争趋于‘白热化’的今天，你必有居安思危，有危机意识，提高自我竞争力，才能处于不败之地。
大学生寒假心得体会 6
虽然这个时候放假了，不过幼儿园还放假，因为这个时候家长们还没有放假，所以孩子们还是在学校做托管。因为我还没有毕业，没有拿到毕业证，也没有拿到教师资格证，所以我肯定是不能当带班老师的，再说我也没有那个能力，毕竟还是一大一的学生，所以我的就是助教，协助老师上课。也是通过工作，我才知道工作上班的艰苦，它不像我们在学校有课的时候才起，没课想干嘛就干嘛，上班不一样，每一天固定时间上班，无论刮风下雪。要对得起自己这份工作，对得起大家的信任。
在实践里面，我要协助老师处理上课工作，每一天来的时候，带着做早操活跃身体，跳一些幼稚的舞蹈，上课的时候注意他们的学习，管着他们上洗手间、洗手注意卫生，午休的'时候注意他们盖被子的等等。有时候看着这些问题特别的幼稚，不过我知道，这种想法是十分不对的，我们是幼师专业的学生，是迟早要面对这些工作的，我们要学会改变心态，把这些看作为正常的事情。
幼儿园里面，我们每一天面对的都是小孩子，他们看待问题的角度跟我们不同，充满好奇心你与想象力，所以精彩会问我一些奇怪的问题，是我平时不会注意到的问题，像汽车为什么叫汽车之类的。虽然小朋友们的问题特别的多，不过跟他们在一起，感觉自己又回到了童年一样。
虽然这一次的寒假社会实践工作只有一个多月的时间，不过真的让我体会良多，让我知道了工作的不容易，要保持时间观念；让我知道了面对孩子，要细致要认真，关系爱护他们；让我知道了，对待孩子我们要学会用他们的角度看待问题，不能把自己的看待问题方法强加到他们身上去！
大学生寒假心得体会 7
时光飞逝！转眼间实践生活已经过了四个月，回想自己离开学校的那一刻，期待中带着一丝不安的心情，似乎还是昨天的事。从桂林到深圳这个繁华先进的城市实践，我的内心充满了期待，然而来到这个陌生的地方，心理难免会有些不安，下车的第二天，在我还没来得及睁开眼睛看看这个城市的时候，我已经开始投入紧张的临床实践中。然而我们还是克服了各种心理障碍度过了最初的那段艰难时期。近段实践时间里，自己感觉确实学到了很多在学校里学不到的东西，同时也认识到了自己有很多不足的地方！感觉受益匪浅……
第一，对专业的认识。作为一名医学护理人员，我们不能停留在学好本专业理论知识的层面上，护理最重要的还是操作以及能设身处地的为病人解除病痛。在临床实践中，我真正看到了病人的疾苦，他们迫切的希望我们能帮助他们减轻病痛，治愈疾病。我们要用爱心来关怀他们，同时也要用恒心来对待他们。
第二，我们要学会主动学习。临床实践不像在学校里学习，有老师天天讲课，有一大堆的作业，有源源不断的考试，而是一切要自己主动去学，去做。在临床，学习的机会很多，所有的医务人员都是你的老师，只要带着问题去工作，我们每天都可以学到很多。常带着一本小笔记本，把每天的问题写上，问题解决后急时记录答案，定期整理笔记本。这是一个使用而简便的学习方法。
第三，要有正确的学习态度。在临床工作中，我们不能带着厌倦和不平衡的心理对待实践。表面上我们是老师的'小跟班，重复的做着跑腿的活儿，休息时间比老师少，累了也不被老师、护士长理解。但是付出与回报往往不是对等的，我们常常要付出更多才会得到回报。只有勤于动手才能学到更多临床操作。每个老师都有她的性格，我们不能要求他们都能像我们期望中的那样来进行教学，我们必须调整好心态，用不同的方式来向不同的老师学习，而不应该总是抱怨老师不好。只有这样我们才能真正学到更多临床方面的知识。
第四，同学之间要相互包容、相互理解、互相学习。远离我们熟悉的环境来到临床实践，同学之间更应该互相关心和帮助，不管我们的性格有多么的格格不入，都要相互包容，人与人之间的小摩擦是难免的，最重要的是在我们遇到困难时，彼此之间都是亲人。学习上也要经常互相交流，把彼此的收获分享。只有这样我们才能在轻松和愉快的氛围中生活和学习。
第五，基本礼仪。进入临床就是步入社会，就需要重视基本礼仪，这也是我们在学校很少注重的方面。来到临床，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，对待病人要亲切和蔼，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法，或向别人请教时，注意一下文明的称呼及用语；见到同事和领导时，要主动向他们问好等等，这些都是能体现自己修养和做人的健康意识。
现在，我的临床操作还不成熟，需要不断的积极学习，探索更好的学习方法，才能让自己的知识更充实。我相信通过往后的实践，我会从中获得更多的临床实践经验，并会在我毕业后的实际工作中不断地进步。我会持续地把理论知识和实践经验结合里起来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。
大学生寒假心得体会 8
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，开始了我这个假期的社会实践。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。要学会从实践中学习，从学习中实践。于是，我开始了在建材厂一周的实践工作。
在这一周里，我的手被挤伤过，被领班批评过，被工人轻视过，但是这些都不能打消我参加实践活动的热情，因为我知道人生路上有太多的`坎坷和困难要远比我现在经历的这些艰难。在我成功前我会不断努力，哪怕失败也要竭尽全力，这样我才不会让我的人生后悔。社会百态，在工作的时间里我也学会了很多道理：
1、首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境；
2、在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练工厂里的各项规章和章程，保证上班的工作效率；
3、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退；
4、处理突发事件言遇事冷静，及时自救也不忘向别人求救；
5、保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，以大局利益为先。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我也真切的体会到了许多道理：
第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机；
第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行；
第三：肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了！要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功；
第四：谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。
经过这一次的寒假打工，社会实践，我真的是长了不少的见识，增长和很多社会经验，在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园，走进社会大染缸去。
我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动，在社会锻炼中寻找自我价值，我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会，所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质，当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。
我们只要了解了社会的需求和自己所长，就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息，在学校时从不关注社会中的情况，甚至连新闻都懒得看，更不用说社会锻炼，所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向，拿着自己的简历不知何去何从，只知道自己学的是什么专业，却不知道自己能干什么，以至于很多大学生毕业后都找不到工作；因为大学生缺少社会锻炼，空一肚子墨水却不知如何用，很多用人单位不愿招聘应届毕业生，都愿吸取有工作经验者，因此大学生的就业率也越来越低！有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作，这是多么可悲的事情，这就是不了解社会的需求所造成的。
所以我们要发起倡议，为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会，让我们积极投入到社会实践中去吧！
大学生寒假心得体会 9
今年寒假社会实践，我来到了泸州市泸县牛滩镇赵湾村。这次农村之行，我了解了农村村民的生活现状，农村的经济状况，农村和城市的文化差异。在这次实践活动中，看到了村村通公路，马路基本上通到了家门口。看到了村中基本上家家都是小二楼，户户都有摩托车，部分家庭还连上了互联网，村民的致富路连上了信息高速路。在这次农村之行中，还看到干旱在田土里留下的印记，也看到了农民不屈不挠，干田里种植适合生长的小麦等农作物，了解到了外出务工人员的艰辛和留守儿童的艰苦生活。感受颇多，在体验到了新农村农民的幸福快乐的同时，也体验到了农村农民的困难艰辛。
新农村，新面貌。在小时候，曾听长辈描述过农村的苦生活，农民住的是大瓦房，耕种田地靠水牛，实实在在靠力气生活，大部分农民过着艰难困苦的日子。在我心中一直摆脱不了旧农村的旧面貌形象。来到牛滩镇，在转车去赵湾村的路上，看到了与我想象截然相反的景象，车窗外周围全大部分是绿油油的冬小麦，在路旁不时地坐落着漂亮的小二楼，车内的人们也在闹哄哄的谈论着今年的收成和置办年货的事，给人一种喜庆的感觉。结束的十多分钟的车程，来到了赵湾村。在路上的所见所闻使人耳目一新，在村内的实地体验是我大吃一惊。村民的房子一家比一家漂亮，部分家庭的房子达到三层甚至四层，屋顶镶有漂亮的琉璃瓦，似小别墅一般。进到屋内，村民屋内装修的很现代，家里也收拾得干干净净，整整齐齐，地上铺着好看的地板砖，屋里摆着沙发，电视，冰箱，洗衣机等等，值得一提的是部分家里配有电脑，连上了互联网。在党的正确领导下，村民们过上了现代化的生活。
要致富，先修路。村民们过上了好生活，与交通便利有很大的关系。据村民们回忆，以前人民出行十分不方便，由于交通不畅通，村民出行可谓是晴天一身灰，雨天一身泥。后来村民向上级反映，镇党委、政府了解后高度重视，采取镇政府补助，村上出一点，群众集资、投劳、老板捐资的方式，加大力度搞好交通。在村民和政府的共同努力下，目前已经基本上实现了村村通公路，公路通到家门口的景象，根据现在村民的'反映来看，村民们相当满意。交通搞好了，经济发展起来了，老百姓的生活水平也提高了。随着公路基本上已经通道了家门口，为了更加方便出行，有些村民买了长安车，摩托车，电动车，方便了出门赶集。在党的热切关怀下，村民们过上了出行畅通无阻的生活。
为村民保健康。随着生活质量的提高，政府也对村民的健康问题越来越重视了。县政府也出台政策为村民的健康保驾护航。为全面推行新型农村合作医疗门诊统筹制度，发挥新农合制度互助共济的作用和镇村两级卫生机构提供基本卫生服务的功能，扩大受益面，引导参合农民有病早治，就近合理就医。县政府根据本县实际情况，出台了《泸县新型农村合作医疗门诊统筹实施方案》。出台的方案规定，经医疗机构申请，所在镇新型农村合作医疗管理站和卫生院联合考核验收，确定泸县第二批新型农村合作医疗门诊统筹定点医疗服务机构。其中，赵湾村成立了三个村卫生室，解决了村民看病难的问题。在党的好政策下，村民们过上了健康长寿的生活。
为了村民的疾病能够更好地得到诊断治疗，除建立村卫生室外，泸州医学院附属医院等大医院还成立义诊服务队，在牛滩镇党委、政府邀请下，到牛滩镇开展义务就诊活动。据村民们回忆，义诊服务队的白衣使者们为牛滩群众开展义务就诊活动时，前来就诊的群众多为中、老年人。一大早，群众们就排起了长长的队伍等待义诊，义诊一开始，义诊台前就挤得水泄不通。泸医附院康复医学科以“白衣天使进社区，健康走进千万家”为主题的义诊活动主要针对骨关节肌肉疾病和伤残、神经系统肌肉疾病和伤残、神经系统疾病和伤残、慢性疼痛的康复诊疗、老年病康复等病症进行义诊。值得一提的是，有多位专家教授参加了义诊队。医学院到家门口来看病，不用挂号、不用花钱就能为老百姓就诊，及时为村民解决了一系列的疑难杂症。义诊得到了村民们的高度评价，镇政府和社会真正做到了为村民的健康保驾护航，真正为村民的健康生活提高了质量。
新农村，好环境。在赵湾村生活期间，每天清晨起床便能听到树上叽叽喳喳的鸟声，树上的小鸟不时地在空中自由的飞来飞去。山坡上有绿油油的农作物和一些常青树，有些村民还承包有鱼塘和果树，每年增加了不少收益。田间清新的空气，土里生机盎然的农作物，水中无忧无虑的鱼，空中自由的小鸟，显示出了赵湾村的优美环境。好环境得益于政府的合理治理。每年政府对环境工作高度重视，加大督促力度，狠抓环境工作，分别对一些养殖场和公司的节能减排以及镇饮用水水源等的水污染情况进行查看，听取了相关单位对《水污染防治法》工作的汇报。确保对《水污染防治法》的落实工作深入、扎实。同时，加大宣传教育力度，在重要区域、重点位置设立警示牌，提醒群众注意。政府有力有效的工作为村民创造了优美的生活环境，让村民过上舒适的生活。
抓生产，降损失。中国是农业大国，其中水稻是主要种植的农作物之一。由于干旱，村民们种植的水稻产量受到了一定的影响。干旱给村民带来了损失，但是政府前些年已经做好了应对干旱的准备，加上今年及时采取了一些措施，把农产品的损失降到了最低。种植的水稻均已按时收完，只是由于干旱，稻谷颗粒不够饱满，降低了预期的产量。早在20xx年，政府启动了牛滩镇小型灌渠渠系配套工程，总投入1480余万元，渠道全长165公里，涉及牛滩镇16个行政村，该灌渠建成后灌溉了2.8万亩土地，在这次干旱中为解决农作物的缺水问题发挥了极大地作用。一直以来，镇政府把杂交水稻制种作为农业结构调整，发展农村经济，助农增收，公司+基地+农户的重要项目之一，加快农民增收步伐。此外，政府还采取了一系列有力的措施，如搭建专合组织平台，搭建就业平台，搭建信息平台，搭建科技平台，全方位为农民服务，把干旱给农民带来的损失降到了最低。赵湾村的大部分的水田里现在都没水，不过村民们在干田里种上了冬小麦和胡豆等农作物，合理利用了土地资源，体现了村民们的智慧和不屈不挠的精神。
青壮年外出务工，留守儿童增多。过年了，外出务工的大部人都回乡过年，也有部分人在外过年。从村民口中得知，赵湾村的大部分家庭都有人外出务工，他们的孩子留在家乡，随之引来了留守儿童问题。留守儿童在读书学习的同时还要帮着家里做农活。通过交谈和了解，发现一些留守儿童的不爱学习，不清楚学好知识的重要性，在校期间甚至有打架斗殴的现象，家里人也不会加以管束，极不利于留守儿童的成长。家长忙着出去挣钱而疏忽的对孩子的关爱和教育，对孩子的成长没有负起应该负的责任。我觉得学校、家庭和政府应该对此加以重视，学校和家庭对留守儿童多一些关爱，政府采取一些有用的措施来关爱留守儿童，让孩子们能够安心学习，健康成长。
在短短的赵湾村实践活动结束后，我看到了和学到了许多。我在赵湾村的所见所闻改变了我对农村的印象，看到了村民的辛勤劳动和村民们幸福的生活，感受到了在党的新政策和领导关怀下，村民们的幸福快乐。感受到了新农村美好的同时，也发现了一些不足。这次社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。
千里之行，始于足下。这次短暂而又充实的社会实践，将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。社会实践活动给我提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，深入农村，能从中学到了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义。的确，主观感性认识要到实践中去、到基层中去检验才知道其正确与否，同样，只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。
大学生寒假心得体会 10
不积跬步，无以至千里。在这一段时间我受益匪浅，从中得到了很多经验，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本学不到的知识，开阔了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下了坚实的基础。在接下来的工作中，我也将一步一个脚印的前行。我知道让我进步的'从不是停下脚步的思考，而是不断前行，路上总会有想要的答案。
无论是参加工作，还是做其他的事情，总是免不了一些细致的事情需要处理。在实习的过程中，我们会发现自身不少的缺点和不足，正是通过这些发现，使我们在实践中成长，从实践中领悟真知，以真知指引行动。
大学生寒假心得体会 11
正式进入寒假了，我们都各奔东西，寻找自己的社会实践单位，迷茫的我刚开始不知道从哪下手，俗话说万事开头难，这句话让我明白了做什么事刚开始是不好做的，但我坚信只要我努力，一定会找到一份属于自己的完美实践单位！
终于在我走南闯北中遇到了适合自己的工作了，xx村xx卖笔记本电脑，因为我是一个寒期工，所以他们对我要求不是太严格，以下是我在工作中的一些工作经历！今天是上班的第一天，高高兴兴的来到公司，还没来得及吃饭！点到了，好紧张，点到我了，脸稍微的红了一小下，感觉和上学老师点到一样！点到后下去开始上班了，看着那么多样机头好晕，也好羡慕，她们每天都能碰这些上千元的东西！摆好样机后，店长叫我开始招揽顾客了，可我却张不开口，不知道这第一声怎样说，更没勇气去说“欢迎光临xx专卖”！就这样，在犹豫中度过了一天。
第二天到了，点到没感觉了！到了店面还是不能主动招呼客户，店长开导了我，让我一定要脸皮厚，不怕碰壁！照店长的话做了，第一声说出来挺紧张，慢慢的发现也没啥，谁也不认识谁，直到招呼客户自如了！可是这第二天比第一天比就不好受了，腿开始疼的厉害，因为总是站着，小腿开始吃不消了，总店长发现了这个情况，让我坐坐歇歇，可是我却不是那么想的，自身认为别人能做到的我一样可以，所以我选择了全天站着，一天下来真的好累，想起在学校真好，想坐就坐，想溜达就溜达一圈儿！这一天下来收获不小，工作是那么的不好做，无论处在哪种行业，多做事少说话是真理，其中更重要的就是要专心做好每一件事，要有超强的抗压能力！看着他们专心的谈客户真棒，想象自己要是能那样就可以了，我相信我能行，俗话说“人不狠站不稳”，所以我会对自己“狠”，这样才能学来真本事！
今天是我认师傅的一天，在我们的店面有位属虎的大哥，人特好，特聪明，他就是我的师傅xxx！无论你问他什么型号的机器，配置、主频、价钱、类别……他都能一字不差的说给你听，今天他给我的任务是必须背会所有样机的型号，并且在第二天要熟练的背给他听，价钱也要会！他说“只要我带你就别闲我管的多、管的严，也不怕你背后骂我，虽说你是实践的，但我不会因为这个对你放松！好好干！”
x月xx今天是一个难忘的日子，记不清别的事了，在脑海里只记得今天是个挨说的日子！今天像往常一样开始了一天的工作，还是和刚开始一样，什么都不会，只会样机的配置、价钱，只会招呼客户，感觉自己是多余的、是没用的，就这样迷迷糊糊的又过了一天！可是到了下午发生了一件让我在这个实践中难忘的事！一天都是客户不断，我却没谈一个，很自卑，到了下午5点快下班的时候，以为没客户了就靠在柜台上歇了会儿，这一歇不要紧，总店长看见了，让我坐那歇会儿，我本以为是好意，可后话让我害怕……我说不用，别人都能站我也能，她却说那就别靠着，在这是可以坐但不允许靠着的，吓了我一身汗！从此在我心里就没有靠柜台的词了，下定决心以后无论在怎样累也绝对不靠柜台待着了！
最近这几天也不知道是咋回事，就是背不进去配置，师傅这几天也不怎么管我，想想自己也是的，干嘛非要别人管才肯学习，我要自力更生，人活着不能靠别人一辈子！看着别人利用专业知识谈客户真棒，心里幻想着自己谈客户的`情景……“您好，欢迎光临xx专卖，两位今天想看看多大尺寸的？对cpu和显存有要求么？主要做什么用？多少价位……”正想的带劲，不料店长看见了，“干什么呢？走神，快点卖机器”。又挨说了，下次不走不就行了，还用那种语气，但是站在公司的角度想想挺对的，靠着会影响公司形象，形象都不好还怎样去做生意，为了不给店长带来麻烦，为了不给自己母校丢人，以后我不会再靠着了，一定要做一个好榜样，让他们看看xx人的毅力！
真是个好日子，前两天谈了个客户，本以为给张名片就不会回来了，嘿嘿……好事被我撞见了，回来买了台机器，今天是我最开心的日子，自己一个人卖了我工作第一个机器，这样记机器配置想记不住都不行，整个过程让我记忆犹新，应该是我这一个寒期得到的一次成长经历吧！成就感占据了我幼小的心灵，让我在虚荣心上得到了极大满足，但我不会因此骄傲，这只是我实践生涯的一个小小的开始，不能因为暂时的小成绩影响我的情绪，我是一个不满足现状的人，因为等自己步入社会以后生活唯一的保障就是挑战未来的勇气和能力，所以我要做一个成功者愿意付出常人不愿意付出的努力，我一定行！
这是我人生第一次离家这么远，也是自己第一次工作，想想舍不得离开他们，但我毕竟还得上学，谢谢大家这一个月对我的照顾，谢谢师傅，但我没好好学习，给您丢人了，希望你在以后的日子里开开心心！带着满脑子的机器回家了，这段时间真的学习了不少东西，例如做事钱一定要有清晰的思路，那样既节省时间又能迅速做好，人无完人，但我相信没有更好只有最好，我就是最好的……
大学生寒假心得体会 12
我去到了郊区的一家敬老院，这是在寒假开头的其次周，我特别感谢这段经受，现在想了想还是特别好玩的，这一年来我也始终在想这件事情，我知道只有不断的去突破自己，在实践当中保持一个好的状态才能又说收获，我进入到敬老院的时候已经是下午了，那几天我每天都会去一次，由于离家也不是很远，所以说我就时机每天都会去，但是每次我去敬老院的'感受都不同，这是让我最快乐的地方，由于我觉得这就是一种升华，让我进一步的走近了敬老院，现在我也领悟到了许多不一样的东西，这是在敬老院的时候感受到的，固然我也在这个过程当中看到了许多不一样的东西，在敬老院每一天的感受都是不同的，我真的是特别珍惜在xx这里的这段经受。
一周的时间下来，我在敬老院跟老人们谈天，然后通过老人了解一些现在敬老院的一些政策，我也问过老人们认为还有哪些地方要满意，大多数老人们对物质上面都是没有追求的，在这个过程当中我听到更多的是老人们其实需要一种沟通，孤独在这里是很常见的，我能够感受到敬老院的老人们有的还是挺孤独的，一周的时间下来我也通过自己的努力尽量去很老人们谈谈心，讲讲话，让我有特别多的感受，我盼望今后有更多人关注，固然我也会常常去到敬老院的，其实这也是对自身的一种升华，就像我每次去的感受都是不一样的，我信任这是我整个寒假做过的最有意义的事情了，大学的生活还有许多，现在我也是特别感谢这段经受。
大学生寒假心得体会 13
“民生在勤，勤则不匮”，“夙兴夜寐，洒扫庭内”，热爱劳动是中华民族的优秀传统，绵延至今。“锄禾日当午，汗滴禾下土”是农民面朝黄土背朝天的辛勤劳动；“晨兴理荒秽，带月荷锄归”是文人隐士与自然亲密接触的浪漫劳动。无论是哪一种劳动，都是可贵的，也是可敬的。
可是在我们的身旁，有的同学不理解劳动，经常会说“我们学习这么忙，劳动太占时间了！”没错，我们的同学平时功课比较忙，学习压力比较大，但这不是不参加劳动的借口。学习和劳动不是水火不相容的对立关系，在学习之余安排适当的劳动是必要的。如果以学习忙为借口，一味排斥劳动，就会成为一个只会学习的“高分低能”儿。
我们从小到大，都是在父母的呵护和疼爱下长大的，他们为了让我们有着更好的生活和学习环境，去做着劳累的活儿，顶着巨大的压力，却从没在我们面前抱怨过，也从没有说过自己的苦和累。他们之所以坚持下去的信念就是希望自己的儿女能不负众望，考上好的学校，将来为国家的发展作出贡献，成为祖国的栋梁，让世界变得更加美好。
还有，当第一缕晨曦洒在校园，老师就站在那三尺讲台，开始新一天的讲课。在堆满教案的办公室里，老师把他们全部的精力投入进去，里面有他们的`认真，有他们的奉献，他们像默默无闻的树根，使小树茁壮成长，又使树枝上挂满了丰硕的果实，却未曾求回报。他们是在努力实现自身价值观，像只小蜜蜂，辛勤劳动，只为培养国家优秀人才，让世界变得更加美好而劳动！
千百年来，人类就是靠一辈又一辈的人，用辛勤的劳动创造了辉煌的今天。就拿我看过的书来说，有铁人之称的石油工人王进喜，发扬不怕苦、不怕累、艰苦奋斗的作风，缔造了五千零四个小时打下一口生产井的神话。杂交水稻之父袁隆平，每日在田间地头奔波，工作任劳任怨，艰苦奋斗，努力探究，成功研究出一整套生产杂交种子的技术，为我国粮食产业的发展做出了杰出的贡献。还有两弹一星元勋于敏、钱学森、邓稼先，天眼之父南仁东等等，他们的事迹都能让我明白，只要有梦想、有奋斗，一切美好的事物都能创造出来。
作为新时代的青少年，所以我们一定要怀揣一颗奋斗的心，一股不服输的劲，为实现中华民族的伟大复兴铺路、架桥，为祖国的建设添砖、加瓦，谱写无愧于新时代的青春华章。
大学生寒假心得体会 14
寒假的愉快生活一眨眼就这样过去了，今年的寒假我过得与众不同，我按照自己的意愿去了上海爱晚亭酒店实习，我收获的还是挺多的，特别是在对于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，还有了解这个社会，具体的说是上海这个地方的圈带社会。这次实习让我体会到了很多。首先体验到生活；实习让我明白了社会的真实与残酷性，让我在接下来的学习阶段中能够更加勤奋。
在上海爱晚亭酒店学习的东西有很多，和老员工的相处也就是从师傅、徒弟这样称呼调节和融洽起来的，在每天的跟班学习中都可以了解不少的服务技能，回过头看看当初的生疏和胆怯现在都消减了不少，如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们着想，如何在不影响酒店正规制度的情况下，做到客人和领导都满意。在实习期间我应用所学的酒店管理知识，做到理论与实践结合，了解并掌握酒店的有关服务流程与技能。同时，提升自身素质，完善自己的知识体系，达到锻炼能力的目的。
在正式实习之前。我们经过了一周的培训，培训的内容有：酒店的产品知识与服务技能，单位的规章制度等等。在后面的实习期间，我熟悉掌握了酒店的各项流程与技巧，并很好的实施于我的工作当中，同时，自我的服务意识与技巧在不断的得以提升，给顾客最为满意的`服务。
磨刀不误砍财工，之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备。初尝当班是提着心吊着胆的，可是当你站在工作台边看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感。以下就是我实习的心得。
1、你必须具有非常好的沟通能力。
2、你心思缜密，具有很好的处理突发事件的能力。在工作之中我们必须掌握服务意识与技巧。
服务意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。而且它所提供的服务不涵盖个人职位大小，都要以竭诚服务态度去面对每一个顾客，使他们感受到真正的宾至如归。
服务技巧是指酒店的全体员工在酒店经营时间内，对于任何损害酒店利益或遭到顾客投诉，都要有机敏的工作方式予以服务的周到，争取在最短的时间内发现问题亦或是突发事件，都得到及时纠正，做到上情下达，互相合作，使得在不损害顾客利益的情况下把酒店利益最大化。
礼貌是一个人综合素质的集中反映，对于酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。始终如一坚持"客人永远是对的"的方针。客人是酒店业的灵魂，没客人那么酒店就不会存在了。
大学生寒假心得体会 15
“没有总结，就没有收获，更别说进步了……”我这样对我的小侄子说。因为他喜欢看动画片，我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。他还不到五岁，或许他听不太懂我讲什么，但是我想说，这话更多的是对我自己的一种提醒，提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。
严格地讲，自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的，但是前几天都在接受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的到了营销组，而我则进了客户组。坦白说，通信行业对于我是比较陌生的；我对于它来讲，也是一个地道的“门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚，也直到后来，我才知道，网络口是市公司下的，而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。
进入客户组后，我被分配跟着刘姐，她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工，加之又是实习生，因此自己并不能帮太多忙，个人简历只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费，我觉得公司考虑的非常周到，针对不同的客户群，打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦，资费更新相当快，令人目不暇接，因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼此间的关系，而其中的桥梁便是——电话号码。
与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后，我便开始了电话号码之旅，如将客户加入某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账，直到实习最后一天，都拿着新卡为客户开户，并办理存费送费的业务。说实话，这些工作都是十分机械的，可能前几个号码做着还比较新鲜，可是后面呢，或许一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户服务，一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间，但是我也从中得到了一些小小的好处，比如我对数字小键盘更加熟稔了，我的心态也更加沉稳厚重了。
与客户打交道分为两个方面，一是和客户面对面交流，二是通过电话。
和客户面对面交流主要是通过“上门服务”，推销移动公司的一些优惠业务。在上门的过程中，我们遇到了各种人，有对移动公司表示支持的，也有对其表示不满的。对于前一种，我们由衷感谢；而后一种，我们也希望其能提出更加合理的建议。当然，这些我觉得都还比较容易应付，让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天，我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户，加之又不熟悉对方，因此凡事都表现得毕恭毕敬，话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬，那就是移动电话突然不能接通。当时，很多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙，因此只能揣测，可能是受日食的影响。最后回到公司才终于弄明白，原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想，只是想对客户表达歉意，在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动公司的正式员工，但是当时自己的确着急过，工作总结因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。
而打电话，对我来说真是有些困难，因为我压根就不擅长。但转念一想，这正是锻炼的好机会，应该把握住。记得第一个号码还是在同仁的鼓励下才拨通的，要讲的内容也是在心里默背了许多遍。在打电话的过程中，我们都遇到了许多类似的`状况，有仔细聆听的，也有一张嘴便挂断电话的，甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得，我熟悉了推销内容，也熟悉了形形xxxx的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式，我反倒觉得，我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。
在xx移动分公司实习的这一个月中，我还参加了第二届成长动力营的闭营仪式以及针对部分中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中，我更加深刻体会到了省团委那句话“理想与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的”。作为即将毕业的大学生，我们不能改变这一现状，我们所能做的，就是尽力使这一差距得以缩小。
短暂的一个月，心得体会我觉得自己收获了许多书本上学不到的知识，也明白了前方还有很长的路要走，我会揣着我的座右铭“功不唐捐”继续前行！
【大学生寒假心得体会 】相关文章：
大学生寒假的心得体会05-08
大学生寒假心得体会03-24
大学生寒假假期心得体会10-20
大学生寒假工心得体会01-13
大学生寒假兼职心得体会12-14
寒假大学生支教心得体会12-24
大学生寒假实践心得体会03-09
大学生寒假实践的心得体会04-08
大学生寒假的心得体会范文04-24
大学生寒假工心得体会12-22