百日活动心得体会

百日活动心得体会

　　当我们备受启迪时，马上将其记录下来，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编为大家收集的百日活动心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

百日活动心得体会1

　　自“岗位大练兵”活动开展以来，选厂领导结合工作实际，科学部署，精心组织，把岗位练兵作为当前选厂工作的一项重要内容来抓，从而增强了员工队伍综合素质，提高了实战技能，展示了良好形象，有力促进了选厂工作的发展。

　　此次大练兵活动深入学习《企业管理、经营理念》《安全生产》《法律法规》《厂规厂纪》《选矿工艺原理》等等。按照选厂工作会议的要求和部署，以全员参加、立足岗位、内强素质、外树形象为基本要求，以切实履行提高自身综合水平为首要工作任务、贯彻落实提高技能工作“首要标准”为目的，全面践行选厂生产工作新理念，广泛开展岗位技能大培训、岗位大练兵活动，为推动选厂工作新的发展提供坚强的思想智力保障为指导思想。通过开展岗位大练兵，使全体员工切实提高工作能力，切实提高操作水平，切实提高自己的`认识，使全体员工理想信念进一步坚定，始终坚持公司的事业至上、厂规厂纪至上，切实做到公司在心中、选厂在心中、正义在心中；履职能力进一步增强，努力成为先进、优秀、能起到带头作用的岗位能手，切实履行岗位职责，胜任本职工作；自身行为进一步规范，严格执行选厂工作各项任务，使选厂生产工作在阳光下运行，做到既严格公正，又文明规范；职业道德进一步强化，恪守职业道德规范，树立良好形象的目标任务：为此我想到。

　　一、立足岗位，重抓实效

　　我们要以“立足岗位、切合实际、因岗施教、注重实效”为基本要求，使练兵活动与工作实际紧密结合，通过练兵促进工作效率，通过工作检验练兵效果，做到在实际中训练，在实干中提高，结合现实需要和岗位工作实际，找准存在的问题和薄弱环节，积极补正，注重成果转化，提高练兵质量；要严格遵循各阶段练兵活动规定的步骤和时间安排，步步推进，要在全面抓好理论学习、培训的基础上，突出重点，体现特点，要做到“个个学习，人人练兵”，切实提高全体职工的业务能力和综合素养。

　　二、目标激励，加强竞争

　　在练兵活动过程中，针对岗位练兵的内容、专业等特点，制定切合实际、有吸引力、鼓足劲，能做到最大限度发挥潜力的目标，并把目标分解，大而化小，让职工在练兵过程中逐渐实现目标，在竞争中享受成功的喜悦，增强练兵的自信心。同时要根据青年职工增强好胜的心理特点，对每月岗位练兵内容进行同工种的考核、竞争，让职工纷纷“擂台亮相”，展现自己对所掌握技能的熟练程度，认识到自己的不足，看到同别人的差距，进而增强迎头赶上的练兵热情。

　　三、改革创新，突出重点

　　为了搞好练兵活动，每月都做好定期总结、阶段验收工作，要发现问题、研究问题、分析问题、解决问题，总结经验，提高措施。在各阶段练兵活动中，扎实做好调查工作，不走形式，不走过场，要善于发现问题，有针对性地提出建议和意见，切实纠正练兵活动中存在的不合理和不切合实际之处；而且要在做好常规培训、练兵的基础上，不断丰富活动方式，拓宽活动思路，完善活动机制，确保出新招、出亮点，要注重加大对岗位技能实战应用等实际操作的培训力度，增强职工参与主动性，提高岗位业务技能和实际操作能力。

　　四、定期总结，阶段验收。百日练兵活动分阶段进行，我们要在每阶段活动结束后，充分认识其中存在的问题，及时总结，扬长避短，取之精华，弃之糟粕，吸取其中好的做法，对于存在的不足和缺陷，及时进行自查自纠，整改提高，以使下次练兵活动能够更好的进行。

百日活动心得体会2

　　继地服公司推出“服务礼仪我先行”百日活动以来，围绕着表情、语言、动作、仪容仪表四大服务行为规范活动的开展，作为一名一线服务员工，我深刻体会到真情、优质的服务不仅仅存在于表面上，而是更应该体现在服务细节的各个环节中。

　　作为本次活动示范岗中的一员，我有幸同班组长一同参与了动员部署、抓好试点以及全面推广阶段的筹备工作，首先，通过本次服务礼仪示范岗视频拍摄及学习，使我学习到在岗期间要时刻保持着微笑，拉近与旅客的距离，让旅客感受到我们的温馨化服务。其次，在语言上要使用标准化服务用语，设身处地的心态为旅客提供更完善、更优质的服务，让旅客能感受到我们专业的服务水平。同时，结合“班前服务礼仪四字诵”将平日岗位上各服务环节的服务要求及详细规范进行总结、提炼自编成为让员工能熟记易懂的四字诵。“四字诵”从个人形象、行为规范、言语举止、仪容仪表、肢体语言、服务礼仪六个服务方面使我有了更深刻的理解和认识。在行为规范上必须按照规定动作举手示意；在为旅客进行交接的时候使用双手递接；与旅客沟通时有眼神交流，以体现我们对旅客的尊重；最后，在仪容仪表上必须按照规定统一着装，女士妆容简洁淡雅、饰品佩戴大方得体，男士妆容面部清洁、发型干净，让旅客感受到我们的职业化服务。

　　服务无小事，看似平凡的服务工作，只要用心对待，细心观察，耐心沟通也会体现出不平凡的的一面。养成一个良好的'服务习惯，不仅能让旅客满意，还能提升员工的自身修养，作为一线员工，我时刻谨记作为一名服务人员的职责，为旅客提供更优质、更贴心的服务，为公司尽自己的一份力量，不断规范、提升自己的服务行为。

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