超市营销策划方案(必备15篇)
为了确保事情或工作科学有序进行,时常需要预先开展方案准备工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。方案要怎么制定呢?下面是小编收集整理的超市营销策划方案,希望能够帮助到大家。
超市营销策划方案1
1、活动时间:
x月x日——x月x日。
2、活动内容:
凡于十一当天来x超市购物的前100名(按结账时间的先后计)顾客凭购物小票,每人可获赠国庆节大礼包(国庆节x超市的吉祥物公仔一个价值20元和价值30元的购物卡1张)一份。数量有限,送完即止。
3、活动地点:
x超市总服务台。
4、活动流程:
工作人员核对小票→顾客填写信息表→工作人员在小票上盖上“已换”绿色章子→工作人员将礼包拿出赠送给顾客
5、活动要求:
工作人员要有耐心,要认真核对购物小票上面的`日期是否是当天的。
6、费用支持:
(公仔一个20元x100)+(购物卡30元x100),共计5000元。
超市营销策划方案2
一、活动主题:
开学季超市大促销活动
二、活动目的:
1、吸引学生和家长的关注和参与,增加超市的客流量和销售额。
2、提高超市品牌知名度和美誉度。
3、增加学生和家长对超市的忠诚度,促进长期消费。
三、活动时间:
开学季前两周
四、活动策划:
1.主题装饰:在超市门口和陈列区域布置鲜艳的开学季主题装饰,如大型书本、学生背包等,创造浓厚的购物氛围。
2.促销商品:选择学生和家长常购买的商品进行特价促销,如文具用品、书籍、学习用品等。
3.组合套餐:推出学生用品组合套餐,以吸引购买一揽子学习用品的消费者,优惠价格也能吸引他们购买。
4.选品引流:精心策划一些学生和家长感兴趣的商品或品牌,提前商议好优惠政策和商品配货,吸引他们前来购买。
5.签约合作:与学校合作,邀请学校老师或学生代表到超市担任咨询员,发布优惠商品信息,增加活动宣传的口碑力量。
6.互动游戏:为购买指定商品的消费者提供抽奖机会,增加趣味性和参与度,给予小奖励,增加消费者的购买欲望。
7.专题讲座:邀请教育专家、育儿专家等在超市举办讲座,围绕开学季的教育、育儿等相关主题,吸引家长前来参加,提升超市的品牌认可度和影响力。
8.购物礼券:购买满一定金额的'消费者可以获得超市购物礼券,提高顾客的忠诚度和复购率。
五、活动传播渠道:
1、放置海报和宣传页:海报和宣传页可以放置在学校、邻近商铺等地方,以及超市内部的显眼位置,吸引学生和家长的关注。
2、社交媒体宣传:在超市官方社交媒体账号上发布相关活动信息,吸引粉丝的参与和分享。
3、学校宣传合作:与学校合作,将活动信息发布在学校通讯或公众号上,让更多的学生和家长知晓活动。
4、媒体报道:邀请媒体记者到场报道活动,增加活动的曝光度和知名度。
5、电话短信推送:给超市会员或常客发送短信或电话推送活动信息,提醒他们参与活动。
六、预期效果:
1、增加超市客流量和销售额。
2、提高超市品牌知名度和美誉度。
3、增加学生和家长对超市的忠诚度,促进长期消费。
注意事项:
1、活动期间需要提前准备足够的商品,避免因供应不足而失去消费者。
2、在活动过程中及时跟进顾客的体验和反馈,做好售后服务。
3、活动结束后进行数据分析和总结,以便今后的活动策划和改进。
超市营销策划方案3
一、背景
为了吸引消费者,提高销售额,我们制定了以下春节营销策划方案。
二、主题
以“年味儿,幸福年”为主题,营造温馨、祥和的购物氛围,让消费者在超市里感受到浓厚的春节气息。
三、活动内容
年货大街:设立年货大街专区,销售各种传统年货,如糖果、干果、腊肠等,满足消费者置办年货的'需求。
打折促销:春节期间,部分商品进行打折销售,吸引消费者购买。
抽奖活动:消费者在超市内消费满一定金额即可参加抽奖,奖品包括超市购物券、年货大礼包等。
文化表演:邀请本地文艺团体进行舞狮、舞龙、京剧等传统节目表演,为消费者带来视听盛宴。
四、宣传推广
制作宣传海报、横幅,张贴在超市内外。
利用微信公众号、官方网站等渠道发布活动信息,吸引粉丝关注。
与当地媒体合作,进行活动报道,提高知名度。
五、总结
本方案旨在通过丰富的活动内容和宣传推广,吸引更多消费者前来购物,提升超市春节期间的销售额和品牌知名度。
超市营销策划方案4
1、主题定位:以“开学季,快乐购”为主题,强调学生购物的快乐和实惠。
2、时间安排:活动时间为开学前一个月的时间段,以便吸引家长和学生前来购物。
3、促销策略:
打折优惠:针对学生和家长的购物需求,针对开学所需的文具、书籍、运动器材等商品进行适当的折扣优惠,吸引学生和家长前来购买。
礼品赠送:针对购物满一定金额的学生,赠送小礼品,如笔记本、水杯、文具套装等,增加购买的欲望。
优惠券发放:针对所有顾客发放优惠券,优惠券可以在超市内的指定商品上使用,增加顾客购物的积极性。
限时特价:设定每天或每周的特价商品,限时出售,吸引顾客前来购买。
组合优惠:将某些商品进行组合销售,打折销售,吸引购买多个商品的.顾客。
4、营销渠道:
广告宣传:通过报纸、电视、广播等媒体进行广告宣传,让更多的人了解到超市的开学季促销活动。
社交媒体营销:通过社交媒体平台发布促销活动的信息,吸引年轻人的关注和参与。
海报和宣传单:在学校、社区等地方张贴宣传海报和发放宣传单,吸引学生和家长前来购物。
5、活动亮点:
主题装饰:在超市内进行开学季主题的装饰,增加购物的氛围和欢乐感。
亲子活动:举办亲子购物活动,父母和孩子一起参与购物,提升活动的参与度。
游戏互动:举办各种购物游戏和互动活动,吸引顾客参与,增加购物的乐趣。
6、参与合作:
学校合作:与学校合作,提供开学必需品的优惠,吸引学生和家长的购物需求。
品牌合作:与知名品牌合作,推出限量版商品或独家优惠,增加购物的吸引力。
通过以上的策划方案,超市可以在开学季期间吸引更多的学生和家长前来购物,并提高销售额,同时增强超市品牌的影响力。
超市营销策划方案5
一、活动目的:
中秋节的活动已经结束,由于人们在节日期间走亲串友,家中的礼品类商品比较充足,因此在国庆节期间,我超市的销售思路应在日常消费品上,因此我们在十一期间,可以再次组织,“超低商品、重拳出击”,推出十一超低商品的抢购大潮,再次吸引人气,带动超市的人流及销售高峰。
二、活动主题:
精彩华诞,举国同庆
三、活动时间:
xx月xx日—xx月xx日
四、活动内容:
1、国庆节里乐无边,精彩大戏随您看
xx日活动期间,在xx西门口,xx为您在xx邀请来了精彩的文艺演出,高雅的演出风格,多种多样的文艺形式,让您在国庆节里大饱眼福!
2、我是中国人,国旗大派送:
国庆节当天,凡在我超市二楼一次性购物满xx元,即可凭小票到一楼服务台领取小国旗一面。(限xx面,送完为止)
3、秋装上市,名品服饰展示会
10月1日起,三楼时尚服饰馆,名品秋装隆重上市,休闲装、商务装、职业套装等新款名装靓丽登场,上百款服饰总有一款适合您的品位,敬请光临锦上花秋装展示会。
4、名品夏装、换季打折,超低特价、最后清仓
活动时间:10月1日——7日(7天)
10月1日起,在xx广场举办三楼名品男女夏装,换季打折活动,超低的价位,让您心动到家,带上您的家人,到锦上花西门名品服饰特卖场来淘宝吧!
由百货部安排三四楼各专柜,有出外卖的,统一安排处理。
5、国庆七天,欢乐实惠颂:
国庆7天假,每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。
除了菜价外,出惊爆价的部门依次为:二楼食品、酒饮、洗化、百货、针织、食品,酒饮。
选择商品时,根据xx的.近期活动,要有针对性的选择商品,原则上为平毛利。
情况特殊可作负毛利。一定要在活动,期间作出清早买菜老太太满场飞奔的情况
6、购物有奖刮刮乐,惊喜大奖乐翻天:
在10。1—5日,凡在我商场二楼一次性购物满xx元,或是在一三四楼一次性购物满xx元,即可凭购物小票参加国庆刮刮乐活动,获得刮奖卡一张,刮开涂层,便可获得对应奖品:
一等奖:xx;
二等奖:xx;
三等奖:xx;
参与奖:xx。
100%中奖!
国庆节,逛商场,顺便还能拿大奖!
7、黄金周,结婚季、浪漫而甜蜜!
曾经,因为那次的怦然心动,如今,我要对你实现我的承诺,那就是,给我一个机会,让我一生一世对你好!亲爱的,我们结婚吧!让锦上花和紫梦为我们共同见证,天长地久,此情不渝!
凡是在黄金周期间结婚的新人,且在我超市一次性购物满xx元以上,即可获赠xx县xx婚纱摄影名店提供的xx寸免费艺术照一张。
8、您来购物我送礼:
凡在10。6—7日在我超市二楼一次性购物满xx元,或是在一三四楼一次性购物满xx元的顾客朋友,凭小票即可到服务台领取xx。(小票不拆分不累计,每张小票限领一个单品)
五、广告宣传:
通过各类媒介做好活动推广的宣传。
超市营销策划方案6
在市场经济中,竞争越来越激烈,消费者对产品和服务的要求也越来越高。而如何让消费者更加便捷地购物和消费,是超市营销策划中的核心问题。超市会员卡作为一种营销手段已被越来越多的企业所采用,其提供了一系列的优惠和服务,可以有效地增加顾客忠诚度和购物频率,从而达到营销的目标。本文将从会员卡的定义、会员卡的优点、制定超市会员卡的策划方案、会员卡的运营与管理等方面进行探讨。
一、会员卡的定义
超市会员卡是一种特殊的消费卡,以超市为依托,采用先消费后返利、消费积分、礼品赠送、会员专属优惠等方式,为持卡会员提供专属的购物服务和优惠,从而增加会员的购物欲望和对企业的忠诚度。
二、会员卡的优点
1、增加消费者购买意愿
超市会员卡在消费者购物之后可返还一定比例的积分或返利,可以作为促使消费者继续消费的奖励,拉动消费者的购物欲望。
2、扩大潜在客户基础
超市会员卡可以通过各种推广渠道吸引更多的消费者加入,扩大潜在客户基础,增加新客户的`购物概率。
3、提高顾客忠诚度
超市会员卡可以通过专属的购物服务和优惠,提高持卡顾客的满意度和忠诚度,增加再次光顾超市的概率。
4、提高企业收益
超市会员卡可以通过返还积分和返利奖励机制使消费者更加积极地购物,从而增加企业的收益。
5、提高消费分析及市场调研能力
超市会员卡采用自动跟踪购物行为及消费记录的管理,可以在企业内部进行精准的消费者行为分析、市场趋势预测、商品供应预测等,提高企业发展能力。
三、制定超市会员卡的策划方案
1、目标定位
超市会员卡的目标定位是要把消费者留住,同时吸引更多的顾客来购物,提高企业的业绩。只有根据不同超市所处的不同环境和定位,才能为会员制定不同的优惠服务、返利规则和积分政策,并推行更加具有吸引力的营销策划。
2、会员卡类型
超市会员卡主要有实名卡和匿名卡,实名卡是将顾客的个人信息与卡号相绑定,可以进行全面的营销数据分析;匿名卡则不需要注册,更方便快捷。根据超市的需求,可以采用这两种会员卡方式,实现更多的营销目的。
3、会员卡奖励机制
会员卡应包含多种奖励机制,例如积分、返利、赠品、特惠等。超市应依据不同产品的采购成本、销售均价等因素,制定入挡影响会员消费的奖励规则,并设计与之相对应的会员权益,包括优先购买权等特权,从而激发会员的购买欲望和忠诚度。
4、会员卡的宣传
超市应在营销策划初始阶段,在超市店内、网络推广、客户邮购目录等渠道,宣传推广其会员卡,不仅宣传卡的优惠和权益,而且还应该突出卡的高性价比,吸引更多消费者加入超市会员卡体系。
四、会员卡的运营与管理
1、现代化IT系统的支持
现代化IT系统支持是保证超市会员卡运营和管理正常进行的重要保障,包括卡的数据管理、客户信息与顾客消费数据汇总,管理系统平台的系统应满足会员信息汇总及系统与系统间有效联接等要求。
2、对会员信息保密性的维护
超市应对持卡会员的隐私和信息保密性十分重视,保证会员信息不被泄露,是超市会员卡运营和管理的体系的重要部分。
3、客户服务和咨询
客户服务和咨询是超市为顾客提供的免费服务,涉及会员积分、奖励兑换、特惠商品、其他会员待遇等建议和指导,同时应定期监测会员反馈,并做出相应的客户满意度调整措施。
结语
超市会员卡作为一种有效的营销工具,能够有效地吸引客户,促进企业的发展,提高消费者的购买满意度和忠诚度。对于企业来说,制定具有针对性的会员卡策划方案,并进行精细的管理和运营,是保持竞争优势、实现可持续发展的必经之路。
超市营销策划方案7
一.促销时间:
20xx-05-06--20xx-05-13
二.促销目的:
背景:
学校只有一个超市,垄断了学校的超市消费市场,在一定程度上学校超市占有一点优势。就是这样,学校超市的经营模式松垮,没有一点促销手段。使学生都在学校外面购买,从而使学校超市的销售量下降。为了使我们学校的市场占有率提高,我们利用了五一假后开学这段时间,进行校园超市促销活动。
我们针对消费者的用促销目标有:
(1)以现有顾客群体为基础,增加销售量、扩大销售;
(2)吸引新客户、巩固老客户;
(3)树立企业形象、提升知名度;
(4)提升超市整体外在形象;
(5)清理库存,新产品系列推广;
三.促销主题:
校园超市营销策划方案设计的核心是利用价格折扣、实惠、儿时产品回忆的方法来带动学生光顾从而提高销售。
促销主题:超时代的消费,超时代的安享冰凉享受
宣传口号:还记得小时候的零食吗?让我们再回忆一下吧!
四.促销活动:
学校现在的超市虽占有校园的垄断市场,对于在学校来说没有什么竞争的压力。但现在外面超市的进行了促销校园超市营销策划方案,这对学校的销售还是有一定影响。我们为了使校园超市立于不败之地,从而进行这次促销活动。
我们主要是先让同学们看到我们的海报。回忆味道,会让他们感觉到好奇,也有些同学想去尝试一下。通过这个我们把顾客拉拢过来,同学在购买商品的同时,还会有很多食品的价格是比外面的'价格底的,而且还会有礼物赠送。所以他们再过来看的同时就会不知不觉就买了我们的商品。这样我们的销售量就上来,同学只要感受到一次我们学校的优惠,他们以后就会再来。
我们这次促销的商品与以前的有了一些变化。这次除了有以前的零食,生活用品之外,主要增加了饮料销售、水果销售和小时候零食销售。我们学校超市是在学校的食堂里,一天在食堂吃饭的人很多,而来商店买饮料的人却不是很多。针对这一个问题,我们这次促销就加大了商店的饮料促销,通过买一瓶送一包餐巾纸、买二送一的方式
来提高销量。我们校园超市的水果是非常新鲜的,我们采用的保险方法的有名的玫瑰保鲜法。这样可以是我们的学生每天都能买到新鲜的水果,而且价格十分合理。还有就是五一假之后天气会越来越热,学校超市还可以买各种好吃、好看的冰激凌,同学们听到有好吃的冰激凌都会来抢购。
我们的促销方式:
在校园促销中,我们选择以营业推广为主,人员促销为辅的促销组合校园超市营销策划方案。食堂是一个人员流通快的场所,我们选用的是在超市外面贴特价条的方式,贴在能引起大家注意的地方。在里面商品会摆放得很整齐,所有商品的价格我们都会标清楚。我们的促销形式:
我们根据消费者的喜好设置了特价促销、赠送促销、有奖促销的营业推广形式。利用这一些促进消费者购买的愿望和行动,使我们的销量增高。在促销期间,在学校超市买10元以上商品,会得到一份精美礼物,每天限额三十名。购买15元商品,加一元可购得355ml百事/统一奶茶一瓶,每天限额三十名。购买商品20元,可获得40g可比克薯片一包,每天限额三十名。
同时商店里的音乐是不可缺少的一部分,在超市里会放着大家都喜爱熟悉的流行歌曲,使大家在购物的同时感受到欢快的喜悦。
海报采用彩色报的形式,在超市门口放两张大的海报。在外面我们贴在人员流动大的地方(校门口,宿舍楼下面、店子街),采用彩色小海报的形式。
五.促销宣传校园超市营销策划方案
1、环境布置
在超市的进出口地方悬挂宣传牌,以突出活动的主题,超市卖场以清凉舒爽的布置,洪托出清凉的气氛,为顾客提供一个舒适的购物环境。
2.宣传广播
在学校的广播里,不定时地播出广告,内容是:
(1)校园超市商品大特价,一元等于百事可乐,果汁
(2)喜讯校园最新推出彩色冰激凌,有不同口味,好吃不贵,大家快来抢购。
(3)同学们还记得儿时食品的回忆吗?现在校园超市推出了我们儿时的小零食,让我们一起回忆一下吧!
(4)校园超市又推出新产品了,新鲜水果,保证你买得放心,吃得开心。
3、POP宣传海报
(1)、制作商品特价优惠海报
(2)制作宣传单
六.促销费用预算
七.促销实施进度安排
超市营销策划方案8
一、活动时间:
12月31日(星期日)元月3日(星期三)(4天)
二、活动主题 :
缤纷元旦恢送礼
▲活动一:缤纷元旦8折酬宾
购穿着及针纺类商品享全场8折。羽绒服、化妆品、照材、数码产品、小家电全场9折火爆酬宾热卖。
注:(超市、手机、名烟酒、黄白金、特价、削价商品不参加打折活动)
▲活动二:元旦灯谜会猜谜获奖乐翻天
活动期间,新世纪推出“元旦灯谜街”,顾客无需购物即可买免费参加猜谜活动,猜的越多,赢得越多。
领奖办法:猜中5个领奖一份。总服务台领奖(赢4.99元的可口可乐一瓶)
采购部负责组织活动赠品500-1000份。
▲活动三:缤纷元旦庆超市行动
【超低价买米】
活动期间,超市米超低价热卖,每斤1.39元。
【投色子赢鸡蛋】
超市购物单张小票满38元,可凭电脑小票投色子一次,满76元投色子二次,并根据自己所投的点数为准,获得与点数相同的.鸡蛋。
企划部准备色子一个,直径800×800(白色红字)
超市准备好鸡蛋,在超市出口处参加活动。现场送鸡蛋。
三、气氛布置及广告宣传:
1、dm邮报10000张8开2页4版急定印刷28号发行
2、手机短信100000条。
3、电视台、气象局广告。
4、企划准备灯谜的内容。布置灯谜街(一楼服务台东走廊、二楼)
5、二楼三楼电梯入口柱子用满100送活动内容写真装饰
6、a2广告架支撑活动版面10个(一楼4个,二楼2个,三楼2个,四楼2个)
7、一楼南门装饰元旦氛围,活动版面2块。
8、临沂发货采购注水旗杆20套,制作布旗,放置楼前营造氛围
9、过年背景做超市出口、入口及超市内立体版面悬挂。超市出口1个,超市入口1个,超市内写真悬挂40套,(写真、泡沫板、kt板制作)费用XX元已交。
超市营销策划方案9
一、促销活动时间
20xx年xx月xx日—20xx年x月26日
共七天(20日—26日大年夜)
二、活动主题
千僖迎新,半价返还
三、活动内容
主要活动:千僖迎新 半价返还
1、7天中一天半价返还:即在7天中随机抽出一天,对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还,以消费兑换券的方式返还;
2、单张购物小票最高返还金额不超过5000元;
3、正月初一当场公证随机抽取7天中一天,或由商场内定(可选择营业额最低的'一天);
4、1月26日(初一)开始,至2月5日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券;
5、购物券必须在2月15日之前消费,逾期无效;
6、家电、电讯等商品除外(商场海报明示);
可行性:七天中抽取一天100%返还,相当于全场8、6折;50%返还,相当于全场9、3折。加上使用消费兑换券用于再消费,因此事实上实际的成本很低。
辅助活动
1、男女装特卖场;
2、儿童商场购物送图书;
3、厂方促销活动。
活动推广
1、报纸广告:
2、电台广告:
3、现场横幅
4、现场彩灯
费用预算(略)
超市营销策划方案10
一、活动背景
春节是传统节日,也是家庭团聚、购物消费的高峰期。为了吸引消费者,提高销售额,我们制定了以下营销策划方案。
二、活动主题
以“年货大街”为主题,打造春节购物狂欢盛宴。
三、活动时间
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活动内容
年货展销:精选各类年货商品,如糖果、坚果、酒水、保健品等,满足消费者春节期间走亲访友的.礼品需求。
打折促销:针对不同商品制定不同幅度的折扣,如8折、7折、6折等,让消费者享受到实实在在的优惠。
满额赠品:消费满一定金额,如300元、500元等,赠送精美小礼品,如定制的福字、对联等。
互动游戏:设置抽奖游戏、猜灯谜等互动环节,让消费者在购物的同时,也能感受到浓厚的节日氛围。
会员专享:推出会员专享福利,如积分翻倍、会员专区等,提高会员的忠诚度和复购率。
五、活动宣传
通过线上线下多渠道宣传,如微信公众号、官方网站、社交媒体等,让更多消费者了解活动信息,提高活动影响力。
超市营销策划方案11
活动背景:
春节过后进入了淡季,针对这一情况我们应化被动为主动,利用尽可能多的节日来减少淡季期间各门店的业绩下滑幅度,三八妇女节就要到来了,对于我们超市来说,我们要借着这个节日搞一些抽奖等促销活动。
活动目的:
“三八·妇女节”是女性的节日,而女性消费又是商场消费的'主流。借助本次促销活动拉动年初销量,塑造企业外在形象。
活动主题:
健康的女人最美丽
活动时间:
3月1日-8日
活动内容:
一、三八节快乐抽奖
活动期间,在本超市可凭电脑小票参加“三八节快乐抽奖”活动。超市购物一次性满38元抽奖一次,满76元抽奖二次,服装百货满88元抽奖一次,满176元抽奖二次,以此类推(单张小票限3次)。
奖项设置:
一等奖:10名价值xx元礼品一份
二等奖:30名价值xx元礼品一份
三等奖:80名价值xx元礼品一份
纪念奖:1000名精美礼品一份。
二、健康女人街——组织商场内与女性健康有关的商品(如:太太口服液、补血口服液等药用饮品,养颜美容茶类,日用保健品,美体塑身内衣,家庭保洁用品……)搭建堆头,形成女人用品一条街并布置好。
三、美丽特惠——女性商品特价优惠(冬季服装出清特价、春季服装折扣酬宾、女鞋、化妆品、珠宝首饰等等)都可在此期间推出优惠活动(参展商品可根据各门店具体情况定)。
四、评选健康好“煮”意——由女性顾客参加,根据商场内所出售的食品或佑料,制定一份有益身体的食谱,要求:新颖、易操作、健康指数高、所有配料均可在商场内购买。凡参加者提供详尽的文字内容一份交各门店服务台报名参与,并可领取精美礼品一份。再经美工书写编号刊登在门店外,并接受顾客的评定投票,以半月为限(3月1日——3月15日)得票最多的健康食谱成为健康好“煮”意得主,获奖金200元。
项目内容负责部门时间备注
1、方案送审企划部
2、健康女人街业务部:可与供应商商议参加活动的商品交纳一定数量的广告费用或进行折扣让利企划部:活动广告宣传各门店:活动气氛营造
3、美丽特惠业务部:与供应商等协商合作事宜企划部:活动广告宣传各门店:活动气氛营造
4、评选健康好“煮”意各门店:安排服务台报名、接受投票及统计;活动气氛营造;礼品若干企划部:活动广告宣传3.1开始宣传3.8报名截止3.15评选截止
效果预测:
通过营造商场的节日气氛、制造参与性的活动,来吸引消费者(特别是女性消费者)频繁光顾产生消费行为,从而进一步凸现香江的个性化经营。
超市营销策划方案12
超市会员卡经营策划方案
随着消费者消费习惯的变化,各行业都开始注重客户关系管理。超市也开始实施会员制度,以增加顾客忠诚度及提高销售额。本文将对超市会员卡经营策划方案进行探讨。
一、搜集及分析市场信息
1.1搜集市场信息
了解市场的消费者、消费习惯,同时调查竞争超市的店面位置、主打商品及特点、促销活动、网上购物等情况。
1.2分析市场信息
从比较消费者的需求、超市会员卡的种类及优惠方式、竞争超市的会员制度等方面,分析市场中的机会与挑战。
二、制定超市会员卡方案
2.1设计会员卡的'类型
超市会员卡可分为虚拟会员卡和实体会员卡,每种会员卡均有自己的优惠及折扣方式。虚拟会员卡则以手机号码或电子邮件地址作为会员卡的唯一标识。
2.2设计会员卡的优惠方式
优惠方式有许多,可以根据市场的情况制定不同的方案,如打折促销、积分返利、额外优惠等方式。其中,积分返利可以吸引消费者购买多次,同时积分也可作为后续促销的手段。
2.3设计会员卡的有效期
会员卡最好有一定的有效期,以保证会员卡体系的稳定性。如有效期为一年或两年,同时,也可在有效期结束后给予消费者一定的优惠。
三、推广超市会员卡
3.1政策宣讲
员工应制定推广政策,并向消费者宣讲。如义卖、小礼品送样、厨艺比赛、会员折扣等方式。
3.2布置会员专区
对会员专门设立某一区域,如让消费者轻松找到并了解超市的优惠政策,同时也可吸引更多的消费者加入会员卡体系。
四、实施超市会员卡方案
4.1制定会员优惠方案
制定会员优惠方案包括购物返现、积分积攒等。购物返现尤其是折扣的优惠方式较为实用,但要注意在保证超市利润的基础上尽可能提高购买习惯与频次。
4.2实施促销活动
促销活动的形式丰富多样,如满减、给优惠券、生日特惠等。此外还要注意与重要节日或特殊时期的巧妙结合,以提高会员活动的参与度。
4.3会员关系维护
超市要定期发送营销活动短信、E—mail等,以保持与消费者的互动。当然,也要尊重消费者的个人隐私,不可发送频繁、数量过多的营销信息。
五、总结
以上是一份超市会员卡营销策划方案,我们可以看到以会员为中心的经营能够吸引更多的消费者,提高消费者的消费频次。然而,超市在实施超市会员卡方案时,还需注重数据分析,为回馈消费者倾注更多投入,以达到良好经营效果。
超市营销策划方案13
一、促销活动时间
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
共七天(x日—x日大年夜)
二、活动主题
千僖迎新,半价返还
三、活动内容
(一)主要活动:千僖迎新、半价返还。
1、7天中一天半价返还:即在7天中随机抽出一天,对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还,以消费兑换券的方式返还。
2、单张购物小票最高返还金额不超过5000元。
3、x月x当场公证随机抽取7天中一天,或由商场内定(可选择营业额最低的一天)。
4、x月x日开始,至x月x日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的`购物券。
5、购物券必须在x月x日之前消费,逾期无效。
6、家电、电讯等商品除外(商场海报明示)。
可行性:七天中抽取一天100%返还,相当于全场8、6折;50%返还,相当于全场9。3折。加上使用消费兑换券用于再消费,因此事实上实际的成本很低。
(二)辅助活动
1、男女装特卖场。
2、儿童商场购物送图书。
3、厂方促销活动。
(三)活动推广
1、报纸广告。
2、电台广告。
3、现场横幅。
4、现场彩灯。
费用预算(略)
超市营销策划方案14
一、活动主题:
超市开学季促销活动
二、活动目标:
吸引更多家庭和学生购买开学所需用品,增加超市销售额
三、活动时间:
XX年XX月至XX年XX月
四、活动策划方案:
1、促销商品:针对开学季的学生用品、文具、书籍、电脑、家电等商品进行打折促销,吸引客户购买。同时,准备一些特价商品和限时抢购商品,增加客户的购买欲望。
2、赠品活动:购买一定金额的商品即可享受赠品,例如购买超过100元可获得精美文具礼盒;购买超过200元可获得学生背包等。通过赠品活动吸引客户增加购买力,达到销售目标。
3、会员专享优惠:针对超市会员推出专属优惠活动,例如会员双倍积分、会员日购物额外折扣等,增加会员购买的积极性,同时也能吸引更多客户成为会员。
4、学生打卡送礼:在超市内设置打卡活动区域,开展学生打卡送礼活动。学生到超市打卡拍照并上传到社交媒体,[emailprotected],[emailprotected]?交媒体上分享活动,扩大活动的影响力和知名度。
5、拼团活动:针对学生家长和学生社群推出拼团活动,购买人数达到一定数量即可享受团购价格。通过这种方式鼓励客户邀请更多人参与,拉动销售额。
6、校园宣传:与附近的'学校合作,派发宣传册、活动海报和优惠券给学生,利用学校官方社交媒体推广活动,增加宣传渠道,吸引更多学生和家长前来购买。
7、线上推广:通过超市官方网站和社交媒体平台发布活动信息,定期发布优惠券、限时抢购和赠品活动等内容,吸引线上用户参与活动。
8、定期抽奖活动:在活动期间进行定期抽奖活动,购物满一定金额即可获得参与抽奖的机会,奖品可以是超市商品或者购物卡等,增加客户的购买欲望。
9、活动补贴和折扣:针对学生和家庭提供额外的优惠政策,例如学生购买学习用品可以提供发票报销一定比例的金额,或者为学生家庭提供开学季专用优惠券,给予折扣。
五、活动预算:根据超市实际情况进行预算,包括促销商品成本、赠品成本、宣传费用、抽奖奖品成本等。
六、活动评估和整理:活动结束后,对促销活动的效果进行评估,分析销售额的增长情况、客流量增长情况以及参与活动的客户满意度。根据评估结果,对策划方案进行整理归纳,为后续类似活动提供经验和参考。
超市营销策划方案15
活动目的:培养忠实顾客,提高顾客忠诚度,提高门店销售额,同时增加企亲各力,树立优良企业形象。
活动主题:好邻居,好伙伴
活动时间:
活动安排:
A、“油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家”活动(见附1)
B、“最忠诚的客”活动(见附2)
C、“最称心的礼”活动(见附3)
附1:油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家这是一个长期的活动,主要以送货上门服务为主。活动期间在各门店用KT板制作出以“油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家”的广告标语,主要是起到加深巩固的作用。
建议:超市各门店成立一个顾客服务部;顾客服务中心主要是有防损成员组成,如哪位顾客需要帮助可直接向顾客服务中心请求;(要求必须离我超市不超过1公里)
附2:“最称心的礼”活动“最称心的礼”活动是以顾客积累购物为主,只要顾客在活动期间购物达到一定数量我们超市将送出一份温馨的家庭日常用品。
要求:购物达到以下标准的顾客只须将姓名、联系电话、家庭住址(通信地址)填写在“最忠诚顾客”表上就可以在我超市领取礼品。活动完毕后各门店须将“最忠诚顾客”表提交到营运部。
活动期间(20__年3月22日-20__年4与20日)每一周购物累积满120元者送精制碘盐一袋每二周购物累积满280元者送汰渍洗衣粉一袋每三周购物累积满380元者送加加酱油一瓶一个月购物累积满580元者再加5元即可获得200ml飘柔洗发水一瓶。并为世纪海联超市“最忠诚顾客”。
通过这次活动不仅可以得到促销作用又可对我超市的忠诚顾客进行一次彻底的调查。有了这份顾客调查报告后,可长期与顾客沟通(如过年、过节向顾客电话问候节日或不定时制作温馨卡,寄予顾客),可稳定顾客对超市的忠诚度,培养一大批稳定的消费者,既可以提高企业的知名度,也对超市发展也有着很大的影响。
礼品兑换日期:
第一周:3月29日
第二周:4月6日
第三周:4月12日
第四周:4月20日详情请见店面海报
附3:“最忠诚的客”活动培养最忠诚的顾客,必须让顾客对我超市的信任度很高,很愿意来我超市购物。用“最忠诚顾客卡”主要是为了抓住顾客的回头率,培养一批稳定的消费群体在这一个月购物累积满500元者再加5元就可获得200ml飘柔洗发水一瓶并可以成为我超市最忠诚的顾客,可获得“最忠诚的.顾客”卡一张。最忠实顾客参加20__年4月27日“忠实顾客联谊会”主题PARTY我们将聆听你宝贵的意见和建议,以便为您提供更好的服务现场抽奖(从中固定抽出5名,奖价值100左右的礼品)精彩礼品(凡参加联谊会的忠实顾客均可获得价值20元左右的礼品)
费用预算:
1、“好邻居,好伙伴”活动快讯30000X0.12=3600元
2、精制碘盐9个门店计5000包:5000×0.83=4150元
3、加加酱油9个门店计500瓶:500×4.1=20xx元
4、汰渍洗衣粉9门店计1000袋:1000×2.3=2300元
5、200ML顠柔洗发水9门店计200瓶:200×(12.3-5)=1460元总计:13560元X1/2=6780元(注:以上赠品拟由供应商赞助1/2,自行采购1/2)
6、忠实顾客奖品:500元
7、忠实顾客礼品:200×20=4000元
8、各门店POP广告500元以上费用共计:11280元。
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