孕婴用品开店及经营策划
一、背景分析
因为没有实际考察过您的铺面，因此仅以你提供的资料上，我觉得有以下几点是我们在做经营和策略上关键点，您一定要重点关注：1、产品特征：您的产品主要是婴儿床上的布挂件，而其他店铺的
基本是孕婴用品；您的是专卖店用品，其他的基本是散货。认识产品的特征是我们在做经营的最基础工作，这也是我们做策略的根源。
2、店铺特征：您的店铺店面不大，但是装修最好，别人的是散货
布局，您的是专卖店风格，您的店铺优势在于小而精，给人精致的印象，虽然大多数人认为店面偏小是个缺点，但是请相信，小块头也有大智慧。
3、目标客户群特征：您的店铺在市中心，位于当地妇幼保健院对
面，目标客户群主要针对中高端家庭的三岁以下新生儿，其可以根据我们的需要分为两类：一类是自己生小孩的家庭，这一类是我们的主要目标客户群；另一类是以送礼的形式看望亲朋好友的人群，这一类是次要目标客户群。
4、自身资源及实力：虽然没在你的资料里叙述，但是一般作为20
平方米专卖店店铺的店主，首先不会有太多的金钱花在广告和宣传的投放上，当然，也没有必要；其次不会有太广的社会资源能与医院或幼儿园合作让其为您免费或廉价宣传，这些都不是特别现实的，有当然最好，没有也没有关系，我们要把钱花在刀刃上，让每一分钱的支出都能见到回报。掌握了上述四点背景，那么我们的经营策略就应运而生。
二、具体实施策略
（一）开业前
开业前主要是进行店铺的装修以及内部的店面设计，我想根据店主的任务描述，现在这个阶段已经基本完成了相关的装修及布局设计，在此仅提出以下两点建议：
1、在店铺正式装好之前，最好以一个大幅的宣传海报遮住门面，
这样的海报要漂亮、醒目，如果具备一定的神秘感更好，能给人眼前一亮又抱有好奇心的感觉，同时又能给人以期待，新的店铺即将开业，这是一种非常有效性价比也非常高的宣传手段之一。
2、店铺装修应尽量清爽、干净，因为只有20多平方米，一定要在
极小的空间内给人最大的空间感受，不能让人觉得拥挤，可以用一些玻璃效果增加空间感，这个我想装修设计师应该会提出建议，同时在铺货上，应遵循一般的铺货原则，比如左右铺货顺序及上下铺货顺序等。在橱窗上，也可以做一些与众不同的宣传图案及设计吸引人流的眼光。
这些只是“面”上细节的注意事项，但是细节决定成败，一定好好的关注您“门面”上的各种细节
（二）开业庆典
开业当天，突出的就是一个人气，一定在人气上做足功夫，在气焰上将周围的竞争对手打压下去，具体方案有以下几点：
1、“面”上的`东西不能少，什么花篮、彩花、彩带之类的一定要把店面打扮得漂漂亮亮喜喜庆庆的，在视觉上给人以冲击；
2、“音”上的东西也不能少，我不知道您所在城市是否能放鞭炮，如果不能，至少音乐什么的应该能放，两个大喇叭放上点热闹音乐或搞点促销，在听觉上给人以冲击；
3、“仪式”上的东西该搞的也要搞，什么剪彩啊、促销表演啊等等，根据实际情况，可以搞一些传统的抽奖、玩游戏促销，也可以搞一些简单的发放小礼品等活动，突出的是一个热闹，给人感觉上的冲击；
4、特色花样，这是比较简单廉价而不花哨但是效果实足的宣传，那就是请两个小工穿上卡通服装扮成卡通人物，在店门口以及整个街道发放小礼品、小传单、邀请函等等，见到小朋友发一些小铅笔、橡皮擦什么的廉价礼品，见到大人发一些小传单或优惠卷，让接到传单的路人到店面里凭借传单或优惠卷享受折扣或领取免费会员卡等等，这就是您所说的将流量变成客户的简单而强有力促销手法，以后在店铺的运营中，还可以在周末、节假日等时候采用，屡试不爽。5、为了将宣传面扩大，可以将开业庆典及相关促销折扣优惠等活动延续两到三天，但最多不宜超过四天，否则将会起到反作用。
通过大约三天的这一系列的“开业庆典”活动，我想您已经可以向这一片区的客户们宣布，您的小店在该街道正式出生了，大家差不多也应该记住了您的这个店铺及经营范围，接下来生意的好坏就要看开业后的运营了。
（三）开业后运营
开业后的运营主要围绕的就是您所说的如何让流量变成客户，如何让新客户变成回头客的问题上了，如同其他威客们所说的传统的什么会员制、积分制等方法在此我就不过多叙述，我相信店主肯定早就知道，在此我仅提供一些其他方面的运营手法供您参考，这主要有以下几方面：
1、寻求关联业务合作。虽然我在背景分析里已经说了，可能我们不具备让医院或幼儿园直接与我们合作的社会资源，但是我们可以通过互惠互利的合作模式让其成为我们的合作伙伴：
（1）与附近社区幼儿园进行零成本交换合作，比如说只要是某幼儿园的小孩，那么就能成为我们小店的会员；只要是我们小店的会员，进某幼儿园就能有所优惠，这能很大程度上增加我们的会员量和回头客
（2）与幼儿园或医院进行赞助活动，通过小成本的婴儿床上挂件赞助或参与小成本赞助幼儿园文艺演出等，进行我店的品牌和形象宣传，让流量成为客户
（3）与医院合作，新生儿凭借住院发票，可免费或折扣到店进行特定商品的选购，增加人流量和销售量上述方法因为涉及一定得经营成本，所以可以根据实际情况进行测算，无论是赞助还是折扣，对于小店，一定是羊毛出在羊身上，对店的销售有直接促进影响才值得去做。
2、炒作网络概念，将新兴的电子商务、店友俱乐部等概念结合进店面的营销。因为小店既然是有网站的，那么在成本可控范围内，开通相关频道，比如“店友俱乐部”，意思就是只要是本店的会员，那么可以在网上的社区平台上与其他会员进行孕婴交流，同时能参加小店搞的网上的促销活动，如果有实力，再结合电子商务，这将从档次和层次上提升店铺的品质，同时在店面宣传的时候，就可以打出类似于“首家与电子商务结合的孕婴店铺”等口号，增加小店的宣传和卖点。
3、其他传统经营手段：比如节假日促销、买一赠一等等各种传统促销手段，在此不过多叙述。
至于竞争的策略、成本控制以及风险评估等方面的策略就留待以后有机会再和店主交流。我想店主在威客上发任务，对于我们彼此都是一个互相学习、交流的过程，不求我的方案能成为店主最欣赏或最终采纳的中标方案，但求里面的某些内容能对店主的经营带来启发或灵感，这也将是我花那么长时间心血写下上述文字的最大价值，280元不是什么大的数字，但是如果这个过程中能和店主成为朋友，经常交流彼此经营的心得，我想将是我最大的收获。愿生意兴隆！
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