售后服务承诺书集锦【15篇】
现如今,承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高,承诺书具有完全自愿的特点。在写之前,可以先参考范文,下面是小编精心整理的售后服务承诺书,欢迎阅读与收藏。
售后服务承诺书1
我方对我公司销售的演播室灯光设备售后服务承诺如下: 1.我公司向您承诺,我方提供的货物是全新的、未使用的.、原装产品。我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试,我们保证货物经过正确安装、合理维护保养,在货物寿命期内运转良好。
2.我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材提供一年免费保修服务,三基色冷光灯灯管提供两年的免费保修服务,人为因素及不可抗拒力除外。
3.在质保期内出现故障,我们将免费提供咨询、更换损坏的零件和维护服务,保修期后我公司负责设备的终生维护和维修,其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。
备注:售后承诺书于验收合格签字之日起生效 联系电话:XXXXXXX
承诺人:XXX
20xx年XX月XX日
售后服务承诺书2
XX 公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下,逐步健全了售前、售中、售后服务体系。特别是售后服务,众所周知,良好的售后服务是客户买得放心,用得开心得保证:世界上最好的产品,都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的优惠,我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
1.公司设有客户服务中心,由专人负责每月对产品进行咨询服务,回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的`各种问题,并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。
2.XX 产品自验收合格之日起,二年内免费保修,终生负责维护。
3.保修期间若出现非人为的质量问题,确实不能使用,我方将负责免费更换,对轻微损坏进行免费维修。若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限,我方负责维修,仅适当收取材料和安装费用。我方会在接到贵单位通知书或传真后,省内一天、省外三天内到达现场进行维修,若有特殊情况,问题无法在短期内解决,公司会做出书面解释,并明确解决问题的时间。
______有限公司
日期:20___年___月___日
售后服务承诺书3
审计局:
根据《中华人民共和国审计法》和《东区政府投资建设项目审计暂行管理办法》以及《攀枝花市东区审计局关于进一步规范政府投资建设工程审计立项的暂行规定》的'有关规定,为了确保项目的审计工作顺利完成,我们郑重承诺:
一、自觉遵守国家有关法律法规规定,遵守职业道德。
二、严格按照工程建设项目竣工结算的有关规定,积极配合审计。
三、我单位对工程竣工结算资料的真实性、完整性、合法性及有效性负责,一次性将资料送至区审计局,非特殊情况不补交任何资料,如因资料问题而引起的不良后果,我单位愿承担一切法律责任。
四、在审计过程中如出现未按你局规定的程序和要求的行为,经指出仍不纠正的,你局有权中止审计工作,并接受你局给予的处理处罚。
本承诺书一式两份,区审计局和我单位各执一份,签字盖章后生效。
承诺人:
20xx年xx月xx日
售后服务承诺书4
为搞好今秋农机安全生产,本人承诺:
1、不驾驶、操作无牌或未取得检验合格的拖拉机、联合收割机及其它农业机械。
2、无证或证件失效不操作、驾驶农业机械。
3、不违规、不酒后、不疲劳操作、驾驶农业机械。
4、不使用农业机械载人行驶。
5、不使用国家明令淘汰和达到报废条件的'农业机械。
6、不私自更换大功率发动机,不私自整改农业机械的部件,确保安全防护装置、警示标志等安全设施完好。
7、田间作业时,规范操作,注意电力、水利等农业设施,确保人机安全。
承诺人:xx
电话:xxxxxx
售后服务承诺书5
本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责任的公司所具备的基本条件,也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者期望。
本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准、BSCI标准中的相关内容、以及其他适用的行业标准和国际公约,持续改善工作条件和员工福利。
履行社会责任是本公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。并将这一要求延伸到本公司的分供商。
本公司声明:
1、禁止使用童工和强迫劳动,不接受任何使用童工或强迫劳动的分供商;
2、正常工作时间工资、加班时间工资和加班工资级差的'支付,应符合或高于法定最低标准及/或行业标准。
3、尊重工人自由,禁止任何形式的强迫劳动;
4、提供安全卫生的工作和生活条件,确保员工的安全和健康;
5、推动劳资合作,尊重员工的结社自由和集体谈判权;
6、提供平等和公平的工作环境,禁止任何形式的歧视行为;
7、尊重员工的基本人权,禁止任何形式的侮辱人格的行为;
8、合理安排生产计划,合理安排工人的工作时间和休息休假;
9、提供合理的工资福利,至少满足工人的基本需要。
10、废物管理的程序和标准、化学品和其他危险物品的处理和清除、排放物和流出物的处理,都必须符合或高于最低法定要求。
承诺公司名称:xxx
客户名称:xxx
承诺公司法人:xxx
客户采购部:xxx
日期:20xx年xx月xx日
售后服务承诺书6
xxx:
根据贵方为20xx年xx月xx日xxxx招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺:
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。
5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。
6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的.问题在一周内解决。
7、备品、备件:公司有充足的。常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。
承诺人:
日期:
售后服务承诺书7
宁波****有限公司:
如果我们的.投标被接受,我司保证在发包人直接发包的每个专业承包商或材料设备供应商合同签订后,无条件按招标文件规定履行施工总承包的管理、配合、协调和服务。如贵公司要求,我公司并保证等按贵公司提议的格式及时与该等专业承包商和材料设备供应商签署相关协议。否则,我司愿承担有关违约责任。
(盖章)
法定代表人或授权委托代理人:
(签名)
日期: 20xx 年 10 月 30 日
售后服务承诺书8
本人自愿参加20__年度__县部分事业单位公开招聘工作人员考试,并做出以下承诺:
1、保证符合《20__年度__县部分事业单位公开招聘工作人员公告》中所列报考条件。
2、保证填写的个人信息真实、有效,符合本人实际情况,且报名后不做变更。
3、保证严格按照《安徽省人事考试工作规则》附件《考场规则》规定参加考试,自觉遵守考试纪律,不发生违纪违规行为。
本人保证遵守以上承诺,如有违反,自愿依据《安徽省人事考试违纪处理规定》接受相应处理,后果自负。
承诺人(签名):_______________
承诺人身份证号:______________
承诺签定时间:20__年__月__日
售后服务承诺书9
致:xx
x(以下简称我方)在xx项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应—招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的`服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
承诺人:
日期:
售后服务承诺书10
我司保证为量和技术规格满足采购要求,采购方在验收过程中,如发现产品的型号、数量与合同内容不一致时,采购方有权拒绝收货或退货。助器具政府采购项目具体要求,我公司承诺提供以下服务:
1. 产品的质量保证期为货物正式验收合格后x年,保修期内免费维修。
2. 设备使用超过保修期后,收取相关硬件成本费,终身维修。用户也可以直接通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
3. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
4. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的.故障损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
代表人签字:xxx
日期:20xx年xx月xx日
售后服务承诺书11
我单位为《xx县xx年度巩固退耕还林后续项目---中药材生产基地建设项目》中药材种子供应商,作为种子供应单位,我们深感荣幸和责任重大,为了保证项目实施顺利完成和药农增产增收,我单位郑重向各生产基地做出如下承诺:
一、品种纯正。本次供应的中药材种子产地和来源均为县内及相邻县中药材生产区,无掺杂使假严格种子,生产药材为药材市场销售的`正宗产品,无假冒风险。
二、种子全部为新种子。本次供应种子均委托中药材协会或中药材种植专合组织负责组织收购广大中药材种植区药材大户生产的种子,同时均经过严格筛选和包装,全部为20xx年生产的新种子,无陈种子。
三、种子组织供应前我单位委托有关种子质量管理部门作了质量检测,种子质量达到了项目招标要求,保证播种后只要种植方法正确,就能够达到一次全苗的效果。因种子质量原因造成的出苗不齐或达不到苗全效果的,我单位愿意承担相关责任,因其他因素造成的损失我们不承担有关责任。
在项目实施过程中,我单位愿意无偿为各生产基地提供和开展相关的技术服务,真诚欢迎各位基地干部对我们的工作提出宝贵意见,同时监督我单位本次种子供应质量。
承诺单位: (盖章) 负责人:
地址: 联系电话:
售后服务承诺书12
xx集团有限公司
1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。
2、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:
①七日内免费退货;
②八至十五日免费换货;
3、在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。
4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。
5、保证所带给的`货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;
6、用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提来源理意见,如状况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7、我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。
xxx
20xx年x月xx日
售后服务承诺书13
尊敬的用户:
感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:
1、商品品质:xxx电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保:xxx电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装:xxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信:xxx电脑公司坚持"以诚信为本、以品质为先"的'宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务:a、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
b、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。
承诺人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
售后服务承诺书14
公司名称:xxxx有限责任公司电话:xxxxxx地址:xxxxxx
组装电脑售后服务承诺书
尊敬的用户:
感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的'服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:
1、商品品质:xxxx电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保:xxxx电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,
均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装:xxxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以
保证电脑的装机质量。
4、诚实守信:xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗
旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使用过程
中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务:A、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,
后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
B、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。
时间:年月日
xxxx电脑公司软件故障保修单
注:此联用户保留,以作售后凭证
时间:年月日
xxxx电脑公司软件故障保修单
注:此联xxxx电脑公司保留,以作售后凭证
售后服务承诺书15
致: xxxx装饰装潢有限公司
本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下: 我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的.急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。 我公司针对XXX项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理XXX担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对XXX项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“XXX ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
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