质量承诺书

时间:2022-05-04 16:40:12 承诺书 我要投稿

【精选】质量承诺书模板合集十篇

  在发展不断提速的社会中,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编精心整理的质量承诺书10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【精选】质量承诺书模板合集十篇

质量承诺书 篇1

  我公司本工程的安全指标是无重大工伤死亡事故。根据本工程情况,制定如下安全防护、文明施工措施。

  1.安全防护措施

  1.1建立安全管理体系

  建立健全施工安全管理体系,实行安全责任人制度,项目经理陶健为施工安全的第一责任人。项目部设置专职安全员,施工队设置兼职安全员,班组设置安全负责人,确保安全保证措施的层层落实,既有执行者,又有监督者。

  1.2严格执行《建设工程安全生产管理条例》。

  1.3坚持全员的三级安全教育,对上岗的工人进行班组、项目部、公司的三级安全教育,对未经三级安全教育的工人,不予上岗。坚持每周一小时的安全学习制度,努力提高全员的安全意识,掌握必要的安全知识,提高自我保护能力。

  1.4进行安全技术交底,每个部位工序施工前,均由安保部门、技术部门组织对各管理人员及操作工人进行安全技术交底,并提出各个时期、各个工序的安全技术要求及安全注意事项。

  1.5定期进行安全检查,按照要求做到班组日检、项目部周检。对在安全检查中查出的安全隐患,要求彻底整改,对不按要求整改的,坚决地进行停工整改。对各类违章行为及时纠正,并依照有关制度,作出相应的罚款处理。

  1.6加强施工队伍的安全生产管理。对施工队伍进行安全资质审查,明确安全责任人,现场要有安全负责人,负责其现场施工的安全生产和管理。坚持对施工队伍在施工前的安全技术交底。

  1.7认真落实安全防护措施,注重安全防护用品的投入,对施工安全生产所需的各种安全设施,在资金上予以充分保证。

  1.9加强特种作业人员的管理,所有特种作业人员包括电工、焊工、起重吊装工等,均必须持证上岗,无证人员不得上岗。

  1.10施工现场按规定设置安全防护措施,人员进入施工现场要按规定正确使用安全防护用品。

  1.11施工现场必须挂有安全宣传标语和标牌,配备消防器材,由专职安全员管理,并保持消防通道的畅通。

  1.12在施工现场醒目处,设置安全生产的宣传标语牌,以加强安全意识。

  1.13施工现场的临时设施,仓库、木材、油类、易燃易爆物品存放及加工场地,包括需动火作业上下周围,悬挂安全标志牌,设置消防设备,配备兼职消防人员,以防止或控制火灾。

  1.14施工现场设消防栓,备有足够的灭火器材,消防栓周围五米范围内不准堆放物料。

  2.文明施工措施

  2.1加强精神文明建设,提高职工思想政治素质和业务素质,共创良好企业形象。

  2.2做好现场文明施工宣传工作,宣传党的方针政策和企业精神,增强文明施工

  意识,自觉实施文明施工,严格执行《南京市建设工程施工现场管理办法》。

  2.3为方便公众监督,施工现场入口处必须悬挂城监部门颁发的施工标牌,标明工程名称、施工单位、现场负责人、施工许可证号、文明施工负责人、投诉电话等。

  2.4为防止非施工人员进入施工现场,施工范围的围蔽统一按文明施工管理的有关要求执行,实行围蔽。现场办公室及工棚设施要合理、方便、整齐、划一,工程一开工,文明施工的宣传标语要同步进场。

  2.5所有施工管理、作业人员应配带胸卡上岗。

  2.6施工中必须采取有效措施,控制粉尘飞扬,减少施工对环境和绿化的污染,严格控制噪声。

  2.7现场施工人员一律要佩戴安全帽,非施工人员一律不准擅自进入施工现场。

  2.8要随时配合监理工程师对工程质量的检查,始终坚持监理工程师对任何过程和部件的检查都是合理的,工程技术人员要予以积极配合,并虚心接受监理工程师的指导。

  2.9施工料具、设备分类堆放整齐,作业场地清洁整齐,井然有序,作业完毕要对现场进行清理;各种办公资料记录齐全,装订整齐,文整良好。

  3.治安管理措施

  3.1建立专门的保卫机构,统一领导治安保卫工作。

  3.2严格执行施工区出入制度,所有人员进入现场须佩带胸卡。

  3.3工作人员仅限工程指定施工区域活动,非经许可禁止进入与工程无关区域。

  3.4工作人员不得在工地酗酒或酒后进工地工作,不得带违禁品进入,以维护财产和人员安全。

  3.5材料车辆进单位装卸完毕后,立即驶离现场,停放指定停车场。

  3.6对施工现场的贵重物资、重要器材和大型设备加强管理,严格执行有关制度,设置防护设施和报警设备,防止物资被盗或破坏。

  3.7广泛展开法制宣传和“四防”教育,提高广大职工群众保卫工程建设和遵纪守法的自觉性。

  3.8经常开展以防火、防爆、防盗为中心的安全检查,堵塞漏洞,发现隐患及时采取预防措施,防止发生问题。

  3.9加强对劳务队伍的管理,设专人负责对劳务队伍进行法制、规章制度教育后,方可上岗工作。

  4.成品保护措施

  4.1成品保护工作管理制度

  1)成品保护的责任划分,并落实到岗,落实到人。

  2)制定成品保护的重点内容和成品保护的实施计划。

  3)分阶段制定成品保护措施方案和实施细则。

  4)制定成品保护的检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚责任制度等。

  4.2成品保护措施

  1) 制定成品保护的检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚制。

  2) 项目经理部对所有入场分包队伍都要进行定期的成品保护意识的教育工作,依据合同、规章制度、各项保护措施,使分包队伍认识到做好成品保护工作是保证自己的产品质量从而保证自身的荣誉和切身利益。

  3) 上道工序与下道工序要办理交接手续,项目经理部各责任工程师要把交接情况记录在施工日记中。所有作业的人员必须接受成品保护人员的监督。

  4) 项目经理部制定月度计划时,要根据,总控计划进行科学合理的编制,防止工序倒置和不合理赶工期的交叉施工以及采取不当的防护措施而造成的互相损坏、反复污染等现象的发生。

  5) 在现场搭设库房,以便材料的存放,防止风、雨的侵蚀。对于不宜受潮,容易锈蚀的材料,在库房内搭设货架存放。存放时码放整齐,注意码放高度及稳固。

  6) 材料,设备搬运过程中,对于易损材料,设备,轻拿轻放,搬运到操作面后再拆除外包装,严禁为便于搬运提前拆除外包装。

  7) 对于必须安装而且易损坏,丢失的材料,设备及机房内的设备要在形成封闭条件后再安装,并设专人负责管理。

  8)对使用的人字梯、高凳的下脚要用麻布或胶皮包好,以防止滑倒和碰坏已施工完成的地砖等地面。

  5.分部工程施工安全措施

  针对工艺部分施工的特点制定如下安全施工措施。

  5.1人工开挖埋地管道沟槽时,一定要按照规定进行放坡或加可靠支撑,否则不得施工,施工人员要经常注意边坡是否有裂缝、滑坡现象。一旦发现立即停止作业,待处理加固后才能进行施工,另外应避免在夜间开挖深度大于1米的沟槽。

  5.2人力搬运管子、阀门等时,小心轻装轻卸,动作一致,互相照应。起吊重物,必须先认真检查吊具、绳索是否可靠。起吊重物时,吊起重物下不准站人。

  5.3管道安装前应清理和检查管道内杂物。管道施工中途停工时应临时堵封管子敞口,防止小支物进入管内。

  5.4阀门安装后,应关闭严密。试压时可打开,试压后仍关闭。待调试或试运时加 以开启调节流量。

  5.5管沟开挖时土方离管沟边沿不得小于800mm,所用材料及工具不得在沟边存放,施工时,应经常检查沟壁两侧是否有松动和裂缝或渗水现象,可能有塌方时应及时加护板和支撑。

  5.6下雨后管沟底部有积水时,应认真采取排水措施,且防止带电线在水中导电。

  5.7施工过程中往管沟内运送工具、材料等,应慢慢滑放,沟内人员应注意安全避让。

  5.8管道组装对口或水平移动时,严禁用手摸管口,以免将手指切伤或压伤。

  5.9使用手提砂轮或角向磨光时,应戴防护眼镜,进入工件时应缓慢,旋转方向应正确,操作时面部与砂轮偏侧,停用时待停转后才可将砂轮放于安全处。

  5.10吊装管子时,两端应栓好拉绳,预制件翻身或转动时应考虑重心位置,防止滑动或重心偏移而伤人。

  5.11在协助电焊工组对管道焊口时,应有必要的防护措施,以免弧光刺伤眼睛,脚应站在干燥的木板或其他绝缘板上。

  5.12工地临时用电必须由电工负责统一管理,其它人员不得擅自随便拉接。电线按规定敷设,严禁挂在钢脚手架上。埋地电线必须加钢管套管。所有电闸箱加锁,井架加避雷针。全部电动工具及电器必须安装漏电保护装置,应经常检查维修电气线路,保证漏电保护装置灵敏有效。加强夜间照明的管理,确保施工部位的照明。

  5.13卷扬机及各种机电设备,应由持证人员专人操作使用,严禁他人操作乱动。

  5.14压力试验用压力表,必须经校验合格后方可使用,表数应为两块以上。

  5.15管道试压的应检查管道与支架的紧固性和管道堵板的牢靠性,确认无问题后,方能进行试压。

  5.16压力较高的管道试压时,应划定危险区,并安排人员警戒,禁止无关人员进入。

  5.17试压时升压和降压应缓慢进行,不能过急。压力必须按设计或验收规范要求进行,不得任意增加,停泵稳压后方可进行检查,发现渗漏时严禁带压修理,排放口不得对准电线、基础和有人操作的场地。

  5.18管道吹扫口应设置在开阔安全地域。吹扫口和气源之间应设置通讯联络,并设专人负责安全。

  5.19直至工程安全施工完成。

质量承诺书 篇2

  一、招标文件规定的标准服务承诺

  承诺本项目招标文件所有规定采购及服务范围内的全部内容,以及为完成上述内容所必须的质量保证与技术支持、施工、供货、安装、验收、检测、技术培训、售后服务以及付款方式、权利和义务、违约责任的规定和要求。

  二、质保期内的服务承诺

  供货单位所供设备质量保证期为24个月,计算起始时间,从政府部门颁发《电梯安全检验合格》证之日开始计算。

  1、我司将根据项目情况,设立专门的维保小组应对该项目质保期内外的维保工作。每个项目电梯台数达到台承诺驻点,未达到规定台数的项目我司将采用覆盖的方式保证日常的维保工作。

  2、在质保期内,驻点项目我司将在 分钟(非驻点 分钟)派人员赶到故障现场,免费排除故障、修复或更换零部件,排除故障(非主机、门机和控制柜核心部件故障)时间一般不超过 小时。

  3、质保期内,在国家法定假日,如春节、五一、国庆,免费对电梯进行全面检查,确保电梯在节假日期间的正常使用。

  4、质保期内,每个月进行一次保养,每季度进行一次巡检。

  5、供货单位免费提供买方 人现场培训,培训内容详见《免费培训计划表》。

  培训时间:

  培训人数:

质量承诺书 篇3

  服务质量承诺书(一):

  为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库礼貌形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下:

  1、职责内投诉事项及时处理率100%;

  2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

  3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。

  4.物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用礼貌用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,礼貌礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,爱护工作环境,持续工作状态良好,让用户感觉舒心。

  5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

  6.如若发生职责事故,物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

  以上承诺,我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

  服务质量承诺书(二):

  为规范货物运输经营活动,保障货物运输安全,保护货主的合法权益,我公司向广大客户慎重承诺:

  一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业,依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务,熟悉全国相关烟草企业的运输线路,与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。

  二、在开展运输业务的过程中,严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和缷货,保证货品在运输过程的安全。

  1、本公司设置了调度员专职岗位,负责车辆的计划协调与管理跟踪服务,保证车辆的合理配置,保障营运业务的顺畅运作。

  2、设置安全员专职岗位,负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作,防患于未然,确保营运业务的安全性和可靠性。

  3、严格按照客户带给的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。

  4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定,不超准运证运输。

  5、定期对车辆进行清洁清扫,保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车,保证不混装货品。装运过程中,做足防护措施,起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能,车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。

  6、本公司自行带给JS12GZ020-1项目的服务,承诺不将货物转委托第三人运输。采购方(广东烟草南雄市有限公司)书面要求除外。

  7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险,本公司有潜力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。

  三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产职责制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。

  1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,持续车辆技术状况良好,确保安全运输。

  2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

  3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证,且三年内无重大以上交通职责事故记录),身体健康,胜任工作。

  4、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,优质服务。保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

  五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺,自愿按规定理解管理部门处罚。

  服务质量承诺书(三):

  如我公司能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与职责,并结合实际状况,精心养护,保质保量完成养护管理任务。在此我公司愿作如下承诺:

  1、遵守有关的法律法规规定。

  2、确保绿地养护管理到达天津市园林绿化一级养护管理质量标准。

  3、养护管理单位需做好苗木的补植工作,对死苗和残苗及时清理,并按照标准和要求进行补栽,及时进行养护管理。

  4、绿化苗木受到损害时,乙方务必带给受损报告,甲乙双方确定职责,乙方只承担其职责范围的受损修复费用;如乙方不及时提交受损报告,则由乙方全部修复费用。

  5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内,机械设备由业主方验证,若我方不能按时带给设备,业主方有权解除合同,职责由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。

  6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方,我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作,并理解业主方的指导、监督和检查验收。

  7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用,已包含在合同价内,由我方向有关部门交付。

  8、业主方每月对我方人员状况进行不定期抽查,如经整改仍未到达要求的,可对我方进行扣款处理,人数少于要求数量90%,扣当月养护费5%,少于80%的扣10%,以此类推。

  9、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。

  10、建立质量职责制,对绿化工程的施工质量负责。该项目为绿化养护项目,我公司为城市园林绿化一级资质企业,完全有潜力胜任此工程,如果我公司中标,不对外分包。

  11、按照养护技术标准和合同约定,对苗木及其他材料进行检验、检疫。

  12、建立和完善项目的组织机构,明确人员职责。由项目经理负责项目质量保证体系的建立和运行;统筹项目质量计划及有关工作的安排,开展质量教育,保证公司的各项制度正常进行。

  13、我方在养护期间自觉理解业主方、群众以及有关部门的监督管理。

  (1)我方无条件服从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动,按时、按标准、按要求完成所分配的工作。如在迎检活动中,由于养护工作不到位造成迎检项目不合格,扣减一个月养护经费,连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在项目不合格,业主方有权单方面解除养护合同,并对我方处以中标价5%罚款处理。

  (2)我方务必用心响应并理解市领导的监督检查,若受到市领导的批评,经调查认定状况属实的,当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的,业主有权单方面解除合同。

  (3)我方务必随时、随地理解广大市民的监督,若受到市民的投诉,经调查认定状况属实的,当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的,业主有权单方面解除合同。

  14、实施过程中我方会根据承包合同中的各项条款,履行各项职责,如发现我方组织措施不当、计划不落实、管理不严,绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符,导致绿化养护质量达不到标准,当月考评档次为差,同时还按本合同约定差的标准扣罚违约金;状况严重的,业主有权单方面解除合同。

  15、我方根据本合同所承担的管理养护资料、按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续。安排好属下人员的住宿和教育管理工作。

  16、我方务必落实安全生产和安全防火措施,我方按业主方要求,为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套,自行解决公路安全作业问题。在进行养护作业时,认真负责,注意安全操作。如发生任何意外,我方负责事故处理和承担一切费用。

  17、我方应严格遵守国家法律、法规的规定,做好社会治安综合治理等工作。不得违反国家法律、法规的规定。如我方员工有违法乱纪行为,我方承担一切经济职责和法律职责。

  18、在合同期内,因国家建设需要征用或业主方管理需要调整乙方管养绿化地段时,我方会服从大局,主动与业主协调办理相关手续,相应减少承包面积及经费。

  由此造成的经济损失,业主方不负赔偿职责。

  19、我方如果无故停止工作,业主有权按损失程度扣减养护款,并有权要求我方支付相当于合同价款总额5%的违约金。若无故停工累计达7天的.,业主有权单方面解除合同。

  20、我方配合业主做好园林绿化宣传、监督工作,教育市民遵守有关园林绿化管理规定和配合搞好卫生清洁工作。

  21、在贴合供水规划和技术条件下,业主方可协助我方按实际需要办理绿化养护专用给水口,但人工费、材料费由我方支付。养护期内所需的水费(含污水处理费)由我方承担,并由我方直接向供水部门缴交。

  22、选取优秀养护队伍,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。

  23、每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。透过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。

  24、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展状况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

  服务质量承诺书(四):

  为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库礼貌形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下:

  1、职责内投诉事项及时处理率100%;

  2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

  3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。

  4.物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用礼貌用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,礼貌礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,爱护工作环境,持续工作状态良好,让用户感觉舒心。

  5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

  6.如若发生职责事故,物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

  以上承诺,我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

  服务质量承诺书(五):

  (采购人):

  我司参与项目的投标(招标编号:,如获中标,我司保证按以下条款进行服务:

  一、设备质量承诺:

  1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。

  2、对设备性能的检测,我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查,待设备被确认合格后再装箱发货。

  二、设备价格承诺:

  1、为了保证设备的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格带给给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、设备交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司尽量安排专业人员进行设备安装,力争满足用户需求。

  2、设备交货时,我公司向用户带给下列服务及文件;

  ①技术保养维修手册

  ②设备说明书及制造厂家

  ④相关操作人员培训课程

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务原则:设备保修期为36月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或带给的配件均按成本价计。公司向用户带给全方位的技术服务,在项目实施的各个阶段中,公司的工程师都会全力为用户带给优质的服务。

  4、服务模式:公司带给7*24小时的电话服务支持,对于用户提出的服务请求,在1小时内首先透过电话等方式进行技术支持。

  联系人:XXX

  电话:XXXXXXXXXXX

  5、系统升级服务

  在质量保证期内,所有项目中涉及设备的系统软件免费升级,公司将派工程师负责具体的升级工作,以保证不影响系统的运行。

  6、系统运行技术咨询服务

  不管是在保修期内,还是在保修期外,公司免费为客户带给技术咨询服务,这其中包括:新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。

  7、巡检服务

  根据用户的需要,公司带给定期巡检服务,确保系统工作正常,并填写《工程巡检报告》。

  我方如违反上述承诺,将在货款结算等方面按合同约定被处罚,我方对此无异议。

  服务质量承诺书(六):

  _______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商,我们保证严格遵守如下服务承诺:

  1.以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。

  2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定,及时为客户带给服务,在服务完成后不允许私下交易,应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。

  3.上门为客户服务的专职服务人员务必衣着整洁大方。

  4.上门为客户服务时,须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项,说话和蔼、用语礼貌、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。

  5.为客户带给的产品或服务不违反国家法律。

  6.为客户带给服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收要礼物等。

  7.违反上述承诺,经客户投诉查实后本单位及有关人员将理解应有的处罚和赔偿(包括其他法律职责)。

  服务质量承诺书(七):

  XXX公司从正式投入非定线旅游客运以后,在运输服务质量方面特作如下承诺:

  1、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况贴合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。

  2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育,

  3、严格遵守合同签订的相关规定,及时调派车辆,定时定点发车。

  4、车容、车貌整洁卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。

  5、严格要求驾驶员按照操作规程行车,坚决杜绝超速、超载等其它违章行为

  6、严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险。

  7、建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉意见,咨询信息,确保客户提出的问题和要求,得到及时处理。

  8、建立旅客服务求助热线,及时帮忙旅客解决在旅途中的实际困难或问题。

  9、确保一人一座,不超载,不超座,严格遵守交通法律法规,礼貌礼貌安全行车。

  10、车辆运行实行限速管制,利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。

  11、维护公司形象,实行普通话、礼貌、统一着装服务,妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。

质量承诺书 篇4

  尊敬的用户:感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,xx—x办公耗材厂向你承诺以下保证;

  1、xx办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;

  2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;

  3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;

  4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求。)

  5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效,在经厂证实后,视具体情况收取维修费用;

  6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;

质量承诺书 篇5

  1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。

  2、对本次项目所采购的货物如因质量问题,三包承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;

  3、在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。

  4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

  5、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;

  6、用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。

  7、我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。

承诺单位:xxx

质量承诺书 篇6

  尊敬的客户:

  首先感谢您选择我们的产品!

  华为技术有限公司自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识,使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。

  公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。

  公司从原材料严格把关,所有物料必须符合欧盟rohs标准,选用国内外最具影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。

  华为建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,做到产品72小时老化实验,不让一台不合格产品出厂。

  华为质量方针:

  积极倾听客户需求;精心构建产品质量;真诚提供满意服务;

  时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。

  我们围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。目前,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。

  承诺人:xxx

  日期:XX年XX月XX日

质量承诺书 篇7

  遵照《中华人民共和国食品安全法》等有关法律法规的规定和要求,为保证我单位所经营保健食品的质量安全,现做出以下承诺:

  一、严格贯彻执行相关法律法规,建立健全保健食品经营质量管理制度并上墙,认真执行和落实各项管理制度。

  二、设立保健食品质量管理机构或质量负责人和经过专业培训的食品安全管理人员,加强保健食品质量管理。保证本单位从事保健食品经营的所有从业人员在上岗前都经过食品安全知识培训并合格,经健康检查并取得合格健康证明。

  三、保证经营场所、储存场所、设施、设备和卫生环境符合条件;经营场所和仓库(贮存区)具有相应的采光、照明、通风、防尘、防虫、防鼠等设施;在保健食品仓库(贮存区)设离地隔墙的货架,保证仓储设施符合产品的贮藏要求,具有调节温、湿度的设施设备。

  四、经营场所有保健食品专区、专柜和标识,经营的保健食品不与普通食品、有毒有害物品和个人日常用品混放。

  五、所经营保健食品品种均从正规渠道购进,认真落实索证索票制度并建立台帐,不做夸大功能涉及疗效的保健食品宣传。

  六、自觉规范经营行为,接受行政机关依法监管,自觉接受社会监督,维护和保障消费者的健康和其他合法权益。

  七、以上承诺如有违反,自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予处罚。

  承诺单位(盖章):

  承诺人(签名):

  日期: 年 月 日

  本承诺书一式两份,一份交监管部门留存,一份由经营者张贴悬挂于经营场所醒目位置。

质量承诺书 篇8

  本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行。

  1、二级维护车辆24小时以内竣工出厂,大修车辆一星期内出厂。

  2、维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品。

  3、合理收费。

  4、车辆竣工出厂后质量保证期为:

  小修:

  一级维护:

  二级维护:

  大修:

质量承诺书 篇9

  我司就报检号____________项下进口化妆品,确认如下:

  一、本批进口化妆品适用__GB7916-87__标准(标准号)/法规要求,产品质量符合该标准要求,正常使用不会对人体健康产生危害。

  二、本批进口化妆品标签版面格式符合标准(标准号)/法规要求,该批产品中文标签及外包装上宣传内容真实、健康、科学、准确。

  三、本批进口化妆品存放在以下仓储场所中:

  (自贸区内)仓储场所名称:____________

  仓储场所地址:____________

  (自贸区外)仓储场所名称:__

  仓储场所地址:

  四、非销售包装的化妆品成品、化妆品半成品、化妆品中间产品需填写:

  加施包装/加工工厂名称:____________

  加施包装/加工工厂地址:____________

  加施包装/加工工厂联系方式:____________

  我司郑重承诺,上述信息真实、准确。我司严格遵守相关法律法规规定,在未取得《入境货物检验检疫证明》前,绝不擅自调离、使用、销售本批进口货物,如有不符,将承担一切法律责任。

  联系人:

  联系方式(手机):

  公司名称(公司公章):

  日期:

质量承诺书 篇10

  我司承诺在“海南文昌航天发射场配套区移民安置工程第一、四、五标段市政工程给水管材及管件采购项目”供货期间,严格按照下述承诺履行:

  1、供货有效期内,不上调中标产品的价格,产品的中标价格为最高上限。

  2、我司承诺若发现我司的供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时,我司将在采购方规定的期限内将价格降低到实际成交价并满足协议供货相关承诺。

  3、中标产品如遇型号停产情况,我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知采购方。

  4、我司承诺供货价已经包含了购买货物、相关服务(安装、调试、使用培训等)、所需缴纳的所有税费和货物发运到指定地点所需的一切费用。

  5、本承诺书在协议供货有效期内有效。

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