产品售后服务承诺书

时间：2022-06-25 08:22:02 承诺书我要投稿

产品售后服务承诺书

　　在社会一步步向前发展的今天，需要使用承诺书的场合越来越多，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。来参考自己需要的承诺书吧！以下是小编帮大家整理的产品售后服务承诺书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

产品售后服务承诺书

　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的我们的服务、最可靠的产品质量”的`原则向您郑重承诺：

　　一、产品质量承诺：

　　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

　　二、产品价格承诺：

　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

　　三、交货期承诺：

　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;

　　①技术保养维修手册

　　②安装总图

　　③外购件说明书及制造厂家

　　④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

　　四、售后我们的服务承诺：

　　1、我们的服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、我们的服务目标：我们的服务质量赢得用户满意

　　3、我们的服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　4、我们的服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　　在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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