工作计划大全10篇
时间过得真快,总在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,不妨坐下来好好写写计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编帮大家整理的工作计划10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
一、教学背景:
为了加强课堂教学,完善教学常规,能够保证教学的顺利开展,完成初中最后一学期的化学教学,使之高效完成学科教学任务制定了本备课组教学计划,化学备课组工作计划。
二、学情分析:
本学期是初中学习的关键时期,但部分学生的学习能力较差和化学基础不好,个别学生的学习态度还不是很积极,特别要让这部分学生认识到本学期是初中化学至关重要的一个学期,内容相对于上学期有一定的难度,需要学生的努力学习、教师耐心辅导,并且做到抓两头带中间,使八个班的成绩能一直呈上升趋势。本学期主要加强化学基础知识的掌握和基本的实验动手操作能力的培养。
三、新课标要求:
按照九年义务教育科学课程标准化学教学使每个学生都能够在学习过程中获得最适合自己的发展,通过九年级化学的教学了解基本的科学事实、概念、原理和规律,学会或掌握相应的基本技能。,教育学生掌握基础知识与基本操作技能及科学探究的方法。科学态度、情感与价值观是科学精神的重要内容,是科学课程目标的重要方面,科学态度、情感与价值观的培养贯穿于整个科学教育的全过程。通过教学,学生将对自然现象保持较强的好奇心和求知欲,养成与自然界和谐相处的生活态度;尊重科学原理,不断提高对科学的兴趣,关心科学技术的发展、反对迷信;逐步培养创新意识,敢于依据客观事实提出自己的见解,能听取与分析不同的意见,并能根据科学事实修正自己的观点,初步养成善于与人交流、分享与协作的习惯,形成尊重别人劳动成果的意识;增强社会责任感,形成用科学技术知识为祖国和人民服务的意识,工作计划《化学备课组工作计划》。
四、实施措施
1、重视基本概念和理论的学习。化学基本概念的教学对于学生学好化学是很重要的。在复习中,既要注意概念的科学性,又要注意概念形成的阶段性。由于概念是逐步发展的,因此要特别注意遵循循序渐进,由浅入深的原则。对于某些概念不能一次就透彻地揭示其涵义,也不应把一些初步的概念绝对化。在教学中要尽可能做到通俗易懂,通过对实验现象和事实的分析、比较、抽象、概括,使学生形成概念,并注意引导学生在学习,生活和劳动中应用学过的概念,以便不断加深对概念的理解和提高运用化学知识的能力。
2、备课、上课要抓重点,把握本质。在平日的备课、上课中要把握好本质的.东西。
3、在平日讲课中学会对比。要在区别的基础上进行记忆,在掌握时应进行对比,抓住事物的本质、概念特征,加以记忆。如分子和原子、他们在构成物质时区别很小,不易记忆,要列表分析,就较为容易了。
4、讲究“巧练”在对比学习的同时,练习必不缺少的,关键在于“巧练”,要注意分析,习题的数量不要太大,关键在于“精”,从而达到“巧练巧学”的目的和完善的结合。
5、在平日要注意化学实验。实验教学可以激发学生学习化学的兴趣,帮助学生形成概念,获得知识和技能,培养观察和实验能力,还有助于培养实事求是、严肃认真的科学态度和科学的学习方法。所以在复习中在加强实验教学的指导和练习。和爱国 主义教育。
6、跟踪检查。加大对学生所学知识的检查,搞好今学期化学课的“单元综合课”模式探索和自考工作,并做好及时的讲评和反馈学生情况。
7、加强课堂教学方式方法管理,把课堂时间还给学生,把学习的主动权还给学生,使课堂教学真正成为教师指导下学生自主学习、自主探究和合作交流的场所。讲全面,提倡以学定教,以学定讲,努力增强讲授的针对性、实效性,努力减少多余的讲授,不着边际的指导和毫无意义的提问,从严把握课堂学、讲、练的时间结构,根据学科特点和不同课型确定适宜讲授时间,严格控制讲授时间和价值不大的师生对话时间。
工作计划 篇2
为了进一步深化课堂改革,贯彻新课程理念,提高我校数学老师的课堂教学能力和水平,促进教师成长,我校将一如既往地开展好数学教研活动。
一、指导思想:
认真贯彻落实党的教育方针,以学校教导处教学工作计划要点为指导,以新课程改革的方向确立新课程标准的基本理念,稳步推进课程改革。围绕教研组的科研课题,转变教育理念,改进教育方法,优化教学模式,逐步提升课堂教学效益,提高各年级数学教学质量。
二、目标任务:
1、继续发展上学期数学教学效果,提高数学教学质量,在不增加学生负担的前提下,数学教学质量与上学期相比能有所提高。
2、探讨建立阳光数学课堂教学模式,着力变革教师的教学方式,提高教师的课堂教学水平和学生的学习效果。
3、积极开展“集体备课”、课题研究教研活动,按时高质量的'完成学校规定的各种常规工作。
三、主要措施:
1、扎实做好常规教学工作:备课要充分,目标要明确;上课要认真,方法要灵活;作业布置要突出重点、适量,讲求效果,有收必改,有练必评,有错必纠。
2、各数学教师认真拟定好教学计划。在教学中,要特别重视对学生学习方法的指导和良好习惯培养,做好辅优帮困的工作。
3、加强自身业务学习:养成多看书,看好书的习惯,多参加校内外的教学交流和观摩等活动,
4、进一步加强教研工作:
(1)认真开展“集体备课”,切实做好每一次教研组的教研活动,做到活动前有中心议题,活动中有记录,活动后有分析。
(2)全体数学教师要善于用新课程理念来审视和剖析(小学教科室工作计划自己的教学设计和教学行为,每位老师上一节公开课,课后要进行反思,并写出教学体会。教研组要及时整理材料,结合本学期研究情况,整理出公开课的经验。
(3)培养学生良好的学习习惯学生良好的学习习惯的养成,是实现素质教育不可忽视的基本内容。重视学生学习习惯的培养,养成严肃、认真的治学态度和克服困难的精神,形成有计划、有条理的工作作风。
(4)、强化质量意识,认真做好阶段性检测及教学质量分析,逐步规范学生作业,教师批改等常规性工作,探索新课改下的评价改革。
工作计划 篇3
一、指导思想:
以新课程标准、素质教育为工作重心,以学校教导处工作计划为指导,贯彻执行规范、追求效益、崇尚创新的工作态度和精神,加强学习,加强教学探讨与研究,全面贯彻落实新课标的各项要求,全面提高实施素质教育的水平,达到提高七年级整体教学质量和水平的目的。
二、工作要点:
1、加强学习,更新教育观念,转变教学思想。树立正确的教学观、质量观。以发展为主题,质量为主线,创新为动力。素质教育、教学质量两手一起抓。认真学习新的《课程标准》,借助本次课程改革的强劲东风和上期在教育观念上的“启蒙运动”,在教学中务必领悟到新一轮课程改革的特点和培养目标,真正确立以“为了每一个孩子的发展”为轴心、以“落实每一个教学行为为切点”的工作面。
2、继续深化课堂教学研究,推进课堂教学改革。教师的教学要从以教为主转到以学生的学为主,其要点是构建起学生学习的方式。让学生的自主性、独立性、能动性和创造性真正得到张扬和提升。体现在课堂中要给学生更多自主发展的时间与空间,要关注学生的学习过程,尊重学生的需要,保护学生的自尊心和自信心。赋予学生以教学过程中的主体地位,以交往互动的教学活动促进学生发展,建立积极、和谐的师生关系,沟通教学与生活、社会的.联系,改革课堂教学结构,()提高课堂教学效率。
3、进一步发挥团体作用,争创先进教研组。研究性活动忽略形式注重实效,不断提高教学研究和业务管理水平,力求做到研究专题化、活动制度化、学习理论与开展教学实践相结合。正常听课、说课、评课为主要形式的常规教研活动,提倡一课多作,加强评课、切磋环节,提高研究含量。努力探究改革课堂教学评价体系、评价指标及其评价过程,发挥课堂教学评价的导向、激励、调控作用。
4、重视抓好教学科研。全体教师应树立科研兴教思想、自觉参与教科研实践。按照学习、实践、总结、检验的流程进行教学研究。在此基础上撰写专题教学论文或案例。
5、“提优保差”的工作常抓不懈。实验班和平行班分别拟定培优保差计划,落实到位。争取达到实验搞出特色,两平行班“再培优计划”落实,以各种方式减少流失率!
三、主要集体活动安排
二月份:
1、共同商量完成计划的制定。
2、组织学习《新课程标准》。
三月份与四月份:
1、认真备课、上课,合理利用课件、拓展资料,扩宽学生的视野。
2、首先相互听课与评课,而后开展集体备课、选人上课、集体评课的一体化活动。
3、组织期中考试。
4、集中进行中考试卷分析、评比,拟定后期教学工作方向与重心。
五月份至六月份:
1、认真上好教研课,积极组织参加校级、片区级教研活动。
2、认真做好期末复习工作。
3、按规定上交论文、案例。
4、做好学期评比、总结工作。
工作计划 篇4
(一)加大落实常规性工作。坚持把查环查孕、落实长效节育措施等常规性工作作为人口计生工作的基础环节和工作重点,落实工作责任制,加强跟踪管理和服务,想尽一切办法,提高查环查孕到位率和长效避孕节育措施落实率、有效率,从源头上堵塞违法生育漏洞,稳定适度低生育水平。
(二)加大宣传力度。以我县提高部分计划生育奖励优待标准为契机,结合开展“四个万家”、“罗川情·一家亲”活动,组织计生干部深入基层、走进群众,通过沟通谈心、排忧解难、政策上门等方式,以更直接、零距离的渠道开展计生宣传工作,增强亲和力、感染力和号召力,引导广大群众树立科学、进步、文明的婚育观念。
(三)加大征收社会抚养费力度。以提高社会抚养费征收率为目标,加大执法力度,通过宣传、教育、行政、组织、法律等手段,多管齐下。对拒不缴纳社会抚养费的重点难点对象要申请法院强制执行,通过依法强制征收,扩大征收影响面、教育面和宣传面,营造“超生必征”的高压态势。县人口计生局将对各乡镇征收社会抚养费进展情况进行一月一通报。
(四)加大出生人口性别比综合治理力度。继续广泛深入开展“关爱女孩行动”,营造综合治理出生人口性别比的舆论氛围和社会环境。加强对辖区内B超医师、妇产科医师、计生技术人员、药品销售人员和个体行医人员等重点人群的职业道德教育和法制教育,使其知法守法,拒绝“两非”行为。经常性组织对重点对象实行“两个倒查”,即从中期引产倒查“两非”案件,从孕情不明原因消失倒查“两非”案件。强化由计生、卫生、公安、药监等相关部门参与的联合办案机制,定期对全县辖区内所有医疗机构、个体诊所进行“拉网式”排查,依法对有“两非”行为的医疗机构和个体私人诊所从重处罚,依法对责任人从重处理,争取突破“两非”案件。
(五)加大计生队伍建设力度。在下半年开展的机构改革中,按照上级的总体部署,相对稳定计生工作队伍。以落实为村级计生管理员办理有关保险为契机,对村级计生管理员进行一次考核,对不称职的予以调换。通过举办专题培训班、岗位练兵等方式,加强对乡、村计生工作人员的业务培训,进一步提高他们的.业务水平。
(六)加大督促指导力度。县计生领导小组每月召开一次例会,及时分析形势,研究解决存在的困难和问题,部署阶段性工作。适时组织人员深入基层,特别是要深入到工作薄弱的乡、村,进行督促指导工作,检查各项工作落实情况,切实提升工作滞后地方的工作水平,促进全县人口计生工作均衡、健康发展,确保顺利完成年度工作目标和任务。
工作计划 篇5
学校安全教育工作要坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,使校园安全工作经常化、制度化、规范化,促进教育事业的健康发展。根据我校的实际,本年度重点抓好以下几项工作。
一、重建网络,明确职责
建立有效的工作网络,明确各自的职责是学校安全教育工作正常运转的有效保证。学校安全教育工作的职能不能因为人员变动而出现空档。进一步落实安全工作领导责任制和目标管理责任制,进一步明确行政正职对学校的安全教育负总责,增强“第一责任人的责任意识和责任感,自觉参与安全工作的部署、检查、考核、调研等工作。形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,其他领导配合抓的领导工作机制,切实落实保一方平安的政治责任。将安全工作列入责任人的年终考核,并与荣誉、晋级、晋升、经济利益挂钩。为加强行政正职对学校安全工作的领导,在对年度学校安全教育工作考核中,强调行政人员定期分析学校安全工作形势,及时研究解决学校安全教育工作中的重大问题,并深入开展安全工作检查。
二、加强教育 增强素质
1、加强学校心理健康教育,提高学生的身心健康水平。一个心理不健康的人,是一个不健全的人,难以适应未来社会发展的需要。
2、加强学校安全教育,增强学生的自护自救的能力。 安全教育工作应更有针对性和实效性。要根据学校周围和学生的特点对学校存在的安全隐患进行一次专项检查。并有针对性的进行安全教育。如学校周围环境要重点对学生进行各种事件的应急处理的教育,增强学生安全防范的能力。万一发生安全事故,做到不惊慌失措,并能采取有效办法保护自己。要进行防溺水的教育,使学生有较强的防溺水的能力。学校周围学生对情况有所了解,使学生增强对自己所处环境的了解,增强安全保护的意识,不做不利于安全的事,又保护自身的生命安全。发动学校和学生进行一次查找安全隐患活动,明确各自的重点防范内容,在此基础上有针对性的进行安全教育。
3、教育学生家长做好监护工作。通过对家长进行安全教育,增强家长的安全意识和能力。学生非正常死亡的主要原因是溺水和交通事故。
(1)、让学生家长明确自己对自己的孩子在安全方面应该做好哪些工作。安全隐患在哪些方面,应该重点做好哪些防范工作。
(2)、了解和关心孩子的学习和生活,为孩子安排一些丰富多彩的活动,并对学生的`行为进行有效的监督。
(3)、学校对学生进行教育的同时,要把存在的安全隐患及时告诉家长。家长会上,不要只讲学生的成绩,要通报学校的安全状况,要根据季节的特点,把学生容易发生的安全事故告诉家长,提高家长的安全意识。让家长配合学校做好安全教育工作,让家长真正担负起自己应该担负的监护责任。采取家长所能采用的办法来确保学生的人身安全,取得更好的教育效果。通过《给学生家长的一封信》,和学生家长签订安全责任状,重点进行防溺水、防交通事故和预防学校周围的存在的安全隐患的教育。强调在五一假期和暑假作为重点监护时间。
三、抓住重点 确保安全
(一)、规范教育教学行为,消除安全隐患。 规范学校和教师的教育教学行为,制止教师体罚和变相体罚学生,制止乱收费,乱办班。绝不允许因我们的教育教学行为不规范,而发生安全事故。
(二)、规范学生的上网行为,以防违法犯罪。 教育学生做到:
1、明确上网的目的主要是为普及网络知识、拓宽视野、扩大知识面。
2、自觉抵制色情、、愚昧、迷信等内容。
(三)、加强校园治安整治,维护学校教学秩序。校园的治安和学校周边环境直接影响到学校的教学秩序和师生的人身及财产安全,我们根据本地实际,定期查找存在的问题,有针对性地开展校内和周边治安整治工作。主动协调、积极争取相关部门的重视和支持。按照中小学安全工作责任制的要求,切实加强领导,各负其责,各尽其职,支持落实学校安全保卫工作领导责任制和责任追究制,共同做好维护学校安全和校园周边环境整治工作,确保学校的良好育人环境。
(四)、建立学校安全意外事故处置预案制度。 建立事故处置领导小组,公布学校紧急联系电话,并按照预案进行紧急处理,使处理工作规范化,使事故造成的损失降到最低限度。
(五)、重视学生的交通安全。对学生放学后的交通安全加强管理。
四、做好检查与整改
对学校的安全防范工作进行检查,平时检查和专项检查相结合。特别强调学校和班主任对学生的安全工作进行检查,对有疑问的聘请有关部门配合检查。
漠滨中学
20xx年2月
工作计划 篇6
围绕市教研室提出的工作要点,结合新一轮课程改革,以观念转变为先导,组织美术学科教师学习,培训、反思、讨论、提高认识,确立与新课程标准相适应的教育观念。
一、课题研究
1、加强课题研究的'理论学习和实践,继续本学科省级立项课题《美术课程标准阶段目标实施的研究》。
2、继续进行《小班化教育模式的研究》的课题研究,举办小班化课堂教学观摩研讨,于实验区、学校共同做好阶段性成果的总结。
二、队伍建设
1、组织全市美术教师学习解读新美术课程标准。
2、结合新教材的使用,开设中小学美术研究课,通过开研究课,明确课程标准倡导的三种学习方式,加强教学中的师生双边关系,体现师生“交往、互动”的教学方法和教学过程。
3、继续加强对本学科骨干教师的培养,发挥名、特、优教师在新课程、教材教法改革实验中的示范作用。
4、围绕市美术学科课题,市青优教师教学研讨组开展活动。
5、继续小学“精彩十五分钟”的美术教学实讲活动,本学期由雨花区主办。
6、组织市美术学科优秀教师到县,进行送教交流活动。
7、举办市美术教师基本功比赛。
南京市教研室中小学美术学科工作月程
时间:8.26
内容:市中小学美术中心组会议
地点:市教研室
人员:区县教研员、教研组长
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时间:9.2
内容:学习解读美术课程标准
地点:市教研室
人员:中学教师
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时间:9.16
内容:美术教师基本功比赛
人员:有关教师
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时间:9.16
内容:小学美术教师会议
地点:鼓楼区教师进修学校
人员:小学教师
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时间:9.30上午
内容:新教材研究课
人员:中学教师
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时间:9.30下午
内容:新教材研究课
人员:小学教师
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时间:10.14
内容:美术课题研究课
人员:中小学教师
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时间:10.28
内容:小班化教学研讨活动
人员:有关教师
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时间:11.11
内容:美术课题研究课
地点:南京三中
人员:中学教师
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时间:11.25
内容:送教交流活动
人员:有关教师
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时间:12.9
内容:美术课题研究课
人员:中小学教师
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时间:12.23
内容:小学美术青年教师说课
地点:雨花区
人员:小学教师
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时间:1.6
内容:各区美术活动交流
地点:市教研室
人员:教研员、教研组长
工作计划 篇7
通过近段时间与部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的.问题较多,但工作还是要努力去做。为了更好的落实工作的任务,接下来便是我在8月份的工作计划:
1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训。
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。
3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识。
4、协助营销部做xxxxx相关活动的接待工作。
5、8月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。
6、8月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性。
工作计划 篇8
作为学院学生工作的窗口,起着对内宣传院内动态和对外展示学院风貌的职责。在新学期来临之际,宣传部整装待发,以饱满、热情的全新风貌迎接新学期工作的到来。
以下是宣传部本学期的工作计划:
一、 纳新工作
随着20xx级新生的到来,外语学院团总支、学生会各部都即将展开新一轮的纳新工作。新生的到来为我们注入了新鲜血液,为我们新学期工作的展开注入了新的活力。宣传部在此次纳新工作中计划招收8-10名干事,为以后的工作进行提供保障。
二、 做好学院的工作(板报、海报)宣传
对学院工作的宣传,是宣传部工作的一个重要环节。在这些工作中,宣传部充当了发起者和气氛渲染者的作用,这样的节目有很多,像国庆节、迎新晚会等等,都需要宣传部部内成员的协同策划。我们的主要宣传手段有板报宣传与海报宣传两种,在学院各项活动开始前5--7天,宣传部会对该工作进行板报或是海报宣传,以保证学院工作的顺利进行。但是在这个过程中,我们需要注意的不仅仅是板报发布的时效性,更要注意校园内单一的常规宣传模式已经在某些程度上给大家造成了视觉疲劳,如何在宣传方式上创新,将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此,宣传部将开拓更多的宣传途径,或是改良传单、海报的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。
三、 学院活动的影像及时采集
自20xx新学年,宣传部与记者团(原外语学院团总支记者团)完美结合,只为合力搞好学院的宣传工作。作为宣传部中新增的工作,
做好影像的采集也是不容忽视的。在学院的各项工作进行得的过程中,宣传部会在第一时间到现场进行影像采集。做好影像记录工作是十分重要的,它为以后外语学院的总结工作提供了足够的图像资料。
四、 通讯稿的收集
通讯稿的收集同样是宣传部工作中的一个重要环节。在学院各项工作完成之后,宣传部会负责收取各班的通讯稿。通讯稿也是记录学院工作的一个重要部分,如果说宣传部采集的活动影像给学院的工作总结提供图像资料,那么通讯稿则是给学院的工作总结提供文字资料。
五、 教室装扮
由于宣传部的成员大多比较擅长书画,所以宣传部还需要完成各项活动举办地的装饰工作。宣传部今年会在板报绘制的基础上,加强对活动主题的`表达,以保证每次活动能在一个积极、健康、切题的环境中进行。
六、 特别计划:
外语风采展暨外语学院活动图片及书画展
本次活动展计划在学期末进行,在宣传部对学院的各项工作完成影像采集工作的基础上,从中选择一部分比较有代表性,能够表现外语学院特色的照片,同时从学院各班收取一些积极、健康、优秀的书画作品,组织一次活动展。
在新的学期里,宣传部的全体成员会全力做好学院各项活动的宣传工作,同时努力提高自身素质,积极主动的工作,丰富宣传形式,在工作中推陈出新,不断提高自己。我们相信我们会尽心去努力,配合其他各部门做好外语学院的各项工作,同时加大宣传力度,保证时效性,确保工作顺利、有效地进行。我们会在新学期,完善宣传部自身的建设,把宣传部建设成一个团结积极向上的整体。
工作计划 篇9
20xx年度,对于我本人以及防损部是极其重要的一年,优秀员工的大量流失,管理效能的低下,防损业务的松弛,隶属关系的几经调整,都迫使我在思考:防损部在商场中究竟是怎样一个角色?
在诸多关于防损的论述中,有一则把防损表述为“咨询师”、“教练员”、“监察委员”以及“形象大使”,什么意思呢?就是明确确立防损部在商场经营活动中的地位,“预防为主,查防结合”,倡导“人人防损,群防群治”的理念,从而进行经营风险的控制,确保企业的良性发展,沃尔玛设立“AP”,卜蜂莲花设立“PBL”,正是这种思想的体现,他们单独设立资产保护部,从各个环节对经营活动进行监督监控指导,从而在最大程度上减少损耗,防损部工作计划跟总结。当然,这只是较为理想的情况,可能多数商超目前还无法做到这一步,最起码就我们而言,在较长一段时期内也是无法达到这一高度的,但是,这应该是我们防损工作发展的一个重要的阶段目标。
在20xx年度,困难很多,问题很多,成绩很小,造成这种被动的不利局面原因是多方面的,其中最重要原因我认为是:1、本人的能力严重不足,造成团队能力不足;2、公司对防损部定位模糊,造成防损部权责分离。关于个人能力的问题,我会附上一份辞职报告,那里有详尽的陈述。火车跑的快,全靠头来带,一个优秀的防损主管,应是集外事专家、营运专家、财物专家、采购专家、安保专家于一身的高级人才,很可惜我不是,只能摸着石头过河,期间极容易犯错误;而公司对防损部定位的模糊直接体现在隶属关系的几经改变,开业初期过度强调的部门间“对等交往”,这应是当时特定环境下的现实考虑,也起到了一些作用,但在今天看来,它极大的束缚了防损部的拳脚,造成了防损部对上级的依赖性,制约了积极进取的势头。开业初期,防损部归客服部管理,防损部有事需上报客服主管、经理,由上级领导出面与其他部门协调交涉,这是典型的“汇报性监督”;此外各种因素(如人的因素)相互影响,直接造成了今天防损部的工作滞后,成为商场的弱势部门。
不管在哪里,人的因素是第一位的,而防损部始终处于严重缺编状态。据不完全统计,防损部员工开业至今已达110人次,平时的人力维持在18、19名的状态,据分析,防损员流失严重、招收难,主要是由于以下原因:
1、薪水待遇低。开业至今,防损员的工资从800元,900元,1100元,直到今天的1200元,涨幅不大,在滑县的工资市场不具备很强的竞争力,因为在现在的生活水平中,一个人要依靠这些钱养家糊口是不够的,当然,对于在校应届生、女性应另当别论,但是,你能指望这些人保护你的商场安全吗?
2、社会地位低。防损员在世人的眼里,其实就是“无用”的代名词,来做防损员的都是好吃懒做的、无一技之长的或是过渡性质的,他们处在社会的最底层,得不到应有的尊重,我见过多次顾客骂防损员为“看门狗”,这极大的伤害了防损员的自尊心,而这种伤害远不是一个“委屈奖”所能弥补的,所以他们如果稍有门路,都不会选择这个行当的;
3、发展空间小。商场缺乏职业培训,缺乏职业规划,许多防损员都反应干防损学不到什么东西,或者跟挣钱关系不大,纯粹是耗时间,而卖场管理层又多是本部门选拔或“空降”,升职空间或发展空间相当有限,所以他们认为是“吃青春饭”,一旦有去处,绝不犹豫;
4、内部管理水平低下。公司处于快速扩张阶段,缺乏科学的'、合理的、有效的规章制度,甚至个别制度过多考虑公司利益而忽视了员工利益,加之相当部分管理层缺乏管理理念,缺乏管理手段,使干群关系紧张,结果造成了相当部分员工的离职;
5、工作压力大,工作总结《防损部工作计划跟总结》。防损员一个班次要站在原位5——7个小时,平均上厕所不到2次甚至更少,而人的正常生理是每2个小时需排泄一次的,这对于他们的身体健康是很不利的,而且防损员从职责出发,需要对员工、管理人员、顾客进行管理,但事实是防损员对他们的管理是很苍白的,一是管理层只注重销售而忽略了防损、安全、纪律等其他方面的内容,甚至个别管理、行政人员带头抗拒防损员的管理,就更不用提员工了。比如一次一个员工提一包商品从进口出被防损员制止,其组长竟专门寻来,指责防损员态度不好;顾客就更不用说了,顾客是上帝,防损员也要对其提供服务,同时进行管理,这样就引发了一个问题,就是权力与身份不对等,服务与能力不对等。比如购物车作为一项服务设施,它给顾客提供便利的同时也刺激了顾客的消费,顾客利用它进行一站式购物,然后装车,愉快的离去,但我们就不行,因为广场大,出口多,工作人员少,顾客推出去的后果就是购物车无法有效监管,造成丢失,我们老店自开业初期至今已丢了至少20部,这是相当大的损失,所以我们只能把购物车拦在卖场内,这样直接占用了营业区域不说,还极易与顾客发生矛盾,因为购物车的问题防损员已被顾客打过两次,辱骂更是家常便饭,作为防损员又不能逞一时之勇,只能忍气吞声,这对士气的打击是不可估量的。来自于各方面的压力,都使他们精神疲惫,产生厌倦心理。
6、用工企业竞争激烈。当前滑县经济迅速发展,用工企业大量涌入,用人单位间的争夺战已拉开帷幕。尤其是加工类企业这些用工大户的进驻,更是蚕食着滑县的普工资源。这种情况下,想要争夺员工,没有出奇的手段是不行的。
种种原因,造成了防损员流失严重,招聘困难。我部现有编制10名,实有防损员8名,其中女性1名,男性7名,这种结构是很不合理的,但目前维持这样一个状态已属不易。因为人员不足,就要被迫降低从业门槛,而从业门槛的降低必然导致从业人员良莠不齐,素质降低,这对于工作开展、任务遂行都是极为不利的,比如货梯,直通外界,开业至今防损部未能监管,那么这种商品安全隐患不言自明;比如服装部消磁员,只要是员工,拿衣服就消磁,形同虚设,防损部想要接管也是心有余而力不足;比如一个部门开展某项活动需防损部协同,而防损部派不出人来,这样就容易造成部门隔阂;还不仅仅是这些,人员缺编情况严重,直接影响了夜值、巡查、站岗、人员管理、对客服务等日常工作的开展,极大的制约了处突、外场、活动安保等突发性、临时性任务的遂行能力,使防损部逐渐被边缘化,影响力日益削弱;同时造成人员素质提升困难,质量不高。
此外,防损部还存在其它的实际困难:
一、通讯联络器材老化。防损部是特殊的部门,通讯联络需及时、有效,开业时防损部购入的对讲机,由于质量问题,加之部分队员使用不当,造成损毁严重,大多数已无法正常使用,造成数量不足,即时通讯效率低下,已影响了工作的正常进行。
二、部门配合不流畅。表现为部门间缺乏有效沟通,如对于A部门天大的事对于B部门很可能是小事,管理层不齐心,员工不齐心,例如卖场有寻衅滋事事件时员工甚至管理层往往事不关己,高高挂起,我就亲眼看见一位防损员因验票被顾客骂时,一名员工看见了竟高兴地鼓掌,这是很不正常的。作为防损部主官,我难辞其咎。
三、没有防损办公室。防损部无办公地点,防损部物资无处存放,大量丢失;防损员培训、考核、会议无处可去,极为不便;遇有事件,处理不便。
四、无监控室。监控作为卖场的眼睛,它的覆盖范围、工作方式应是有相当密级的,且应实时处于警戒状态,但现在监控布局不合理,无人监管,几乎什么人都可以看到,而最大的功能也只是录像查询,这是极不应该的。
五、存包柜布局不合理。表现为一楼存包柜太少而二楼存包柜过多,且存包柜缺乏维护,损坏率较高,很大程度上制约了对大包及外来物品的控制,同时也制约了卖场为顾客提供的便利寄存服务能力。
六、防盗器干扰源多。防盗器对于金属物体敏感,现在卖场内二楼防盗器对软磁作用不大,一楼防盗器周围密布磁扣、存包柜,导致性能下降,误报率、不报率较高;
七、员工进场、离场方式混乱,携带私人物品进入工作区域情况严重。在正规商场,员工的进、离场都是有严格的规定的,比如不允许员工携带私人物品进入工作区域,不允许员工非营业期间单独进入卖场、提前进场需登记等,但我们商场各部门从本部门方便的角度出发,往往对此不加注意,员工在非营业期间卖场活动,这样给不文明员工创造了机会,包括对员工携带私人物品情况也从不加制止,从而发生多起内盗事件,防损、收银、超市部都有涉及,而这仅仅是发现的,未发现的可能就更多了。
八、内线缺失。很难想象防损部没有巡场队员、没有内线会是怎样的状态。从发现过的盗窃情况看,不诚实的人群盯着监控探头,盯着管理层,盯着工作人员,在这种情况下,没有内线抓小偷只能靠撞大运了,这是一种悲哀。这反应了一个问题,就是员工对防损部不信任,因为防损部的工作没有做好,漏洞实在太多,这种感觉很不好,很失败。
八、缺乏过硬的、可靠的对外公共关系。卖场缺乏全方位的对外关系网络,包括政府单位的、地方民间势力的,我们在处理很多事情时因此缺乏足够的手段、有效的威慑,处理起来深感棘手。当然,我们防损部也缺乏这样纵横捭阖的人才。
面对这种不利局面,我也曾动摇过,犹豫过,消极过,很是郁闷,但有件事改变了我的观念,那就是首届消防运动会。此次运动会虽然很粗糙,但得到了各级领导、各部门的大力支持,取得了很好的效果,对于我而言,更是深有感触,其实部门间工作重心不同,人与人间也会有分歧意见的,这很正常,那么就看你如何面对,这是考验你的处世能力是否强,考验你的心态是否好,考验你的积极进取心是否有,明白了这些,自然就会确立目标,而剩下的,就是采用什么样的方式去做了。在以后,我们防损部先后出台了《防损部管理条例试行办法》、《对讲机使用规定》、《晚清场规定》、《关于开展“十六个一”活动的通知》、《防损部新员工考核办法》、《防损部一百问》、《上岗须知》等文件。
工作计划 篇10
本学年我担任了初一(13)班的班主任工作。在长期的班主任工作中,使我深深懂得初中阶段是人的成长起步阶段,教育家叶圣陶先生说过:“教育是什么,往简单的方面说就是养成良好的习惯。”良好的班风班貌是学生各种良好的习惯养成的基础,有了良好的班风才能有好的学风,初一年级是关键时期,如何促进良好班风班纪的建设,发展学生的个性,培养学生各方面较高的综合素质呢?根据本班情况制定计划如下:
一、本班学生基本情况分析:
本班共有60位学生,其中男生30人,女生30人,大部分学生是分别来自镇内二小等九所小学推荐上来的`优秀学生,在智力素质上有较高的水平,进取心强,学生在纪律、劳动等方面表现较好,但在个别方面如团结协助、展现自己的勇气、敢于创新方面仍有待锻炼和培养。
二、工作目标:
本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍;全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风,培养一个团结、向上、文明的集体,争取每月成为“文明班”;学习成绩名列年级前列。
三、具体措施:
贯彻“德育为先,以人为本”的方针,坚持德育为先,切实抓好学生的思想品德。
1、抓好班级一日常规的管理实施,培养学生良好的养成教育。
2、提高宣传栏、墙报质量,营造良好的班级氛围,构建良好的班级文化。
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