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工作计划

时间：2021-06-09 11:18:20 工作计划我要投稿

【精华】工作计划模板集锦八篇

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作同时也在不断更新迭代中，来为今后的学习制定一份计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编收集整理的工作计划8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

【精华】工作计划模板集锦八篇

工作计划篇1

　　一、工作目标

　　全校齐心协力、克服困难、努力提高教学质量，尽早摆脱恶性循环的局面。

　　教学上：以课例研究为主阵地，以教学反思为突破口，打造学习型专业队伍，实现教师专业素养的大提升。

　　德育上：以《弟子规》研修为突破口，抓好学生的礼仪教育；

　　以丰富的德育实践为载体，抓实“我能行”的信心教育；

　　积累德育细节评价，让学生充分享受幸福体验。

　　后勤上：以节约为本，以服务为要，提升食堂师生满意。

　　三、措施与办法

　　（一）师德师风方面

　　1、有针对性加强师德教育，强化责任意识。明确教师职业道德，日常行为、教学常规的要求，狠抓各项内容的每个环节，加大工作督查力度。

　　2、定期举行民主生活会，及时采集民意信息，适时向教师反馈，提升教师道德情操修养。

　　3、关爱学生，规范教育教学行为，严禁体罚和变相体罚学生，杜绝以教谋私，搞有偿家教，促成“为了一切学生的发展”教育理念。

　　4、建立教师师德卡片，实现常态管理教师师德行为，及时反馈及时提升。

　　（二）、教学方面：

　　1、以课例研究为主阵地，以教学反思为突破口，打造学习型专业队伍，实现教师专业素养的大提升。

　　（1）扎实有效开展课堂教学改革，通过老师撰写教学反思，教导处组织督查评比，提高老师研究意识，提升老师研究水平；

　　（2）通过每月督促老师听评课，深厚校园相互学习相互超越的教研氛围；

　　（3）继续邀请名师到本校上示范课，并认真扎实有效地开好名师课的教学研讨会；有序安排本校教师到优秀学校参观考察学习；

　　（4）继续邀请专家到校进行专题讲座，提升教师教育理念；

　　（5）扎实有效稳步推进本校“信息技术与课堂教学的整合”的特色教研活动，继续提倡老师用多媒体上课，要求35周岁以下的老师上公开优质课时必须利用多媒体信息技术；

　　（6）学校为每位教师订一本教学杂志，购一本教育专著，要求每位教师每年读一本教育专著，每位班子成员每年读二本教育专著，定期开展读书汇报比赛活动，专著读后考试比赛活动。组织学科教案评比。

　　（7）以教研组为单位认真开展4个市级1个县级课题研究工作，真正实现教育科研促进课堂教学。

　　2、常规管理上

　　（1）进一步发挥教代会功能，完善各类制度建设，实现科学发展。充分整合人才物力资源，形成优质办学合力。班子成员继续以身作则，形成强大的办学向心力。

　　（2）严格执行学籍管理规定，按程序办理学籍变更手续。

　　（3）完善常规管理制度，有效执行备课、上课、训练监控制度，有效执行教学质量监控制度。

　　（4）规范教师听评课制度，每位教师每学期听评课不少于10节，教研组要有评议记录。教导处每月至少进行听评课督查一次。

　　（5）做好学困生帮扶跟踪工作，建好档案，力争取得好效果。

　　（6）充分管好用好仪器、图书、电脑、远程教育等教育技术装备，与教师形成优质办学合力。

　　3、其他方面

　　（1）积极实施阳光体育活动，抓好体育常规教学工作，认真落实学生的体育训练。

　　（2）筹备并办好学校田径运动会，选拔并做好参加县运动会的运动员训练工作。

　　（3）继续搞好艺术科技及其他课外活动，充实学生业余生活，陶冶学生情操，丰富校园文化，让学校成为学生成长的乐园。

　　（4）选好学科竞赛辅导教师和学生认真执行辅导计划，组织好本校的学科竞赛。以激发学生竞争赶超的学习激情，形成良好的学风。

　　（三）德育方面

　　1、以《弟子规》研修为突破口，抓好学生的礼仪教育

　　（1）抓好学生入学教育，规范入学教育内容，让学校的制度文化深入学生心中；

　　（2）组织全体语文教师，对学生进行扎实有效的《弟子规》研修，实现学生为人处事的现代人生全面反省。

　　2、以丰富的德育实践为载体，抓实“我能行”的信心教育

　　以正面德育引导为主，以利用丰富的课余活动为载体，为学生创设一个又一个自我展示平台，为学生提供一个又一个成功的机会，让学生不断坚定自己的信心。

　　3、积累德育细节评价，让学生充分享受幸福体验

　　（1）完善学生评价体系，注重学生过程评价，关注学生每个成功细节，让学生充分体验幸福。

　　（2）抓好周记、作业批改，构建学生德育新阵地，架设心灵沟通新桥梁。

　　4、德育工作其他方面

　　（1）完善升旗仪式和国旗下讲话制度，坚持学校周工作点评整改制度，随时引导学生思想，端正学生行为。

　　（2）架构家校沟通桥梁，完善家校联系制度，努力探索家庭—社会—学校三位一体的育人模式。

　　（3）扎实开展德育活动，以丰富的实践为载体，拓宽学生德育新渠道。

　　（4）以文明班级文明寝室评比为主线，开展班级德育活动，推动班级、寝室建设的文明化进程。

　　（5）加大投资力度，加强班主任队伍建设，完善班主任及班级考评制度，实现良好班风的形成。

　　（6）加强学生管理，将学生言行与学生综合等级评定挂钩。

　　（7）进一步加强综治值班与夜间巡查，实现对学生24小时的全程细化优质管理，真正做到办人民满意的教育。

　　（8）、加强留守生教育管理，建立和完善留守生档案管理制度。留守生谈心制度和帮扶制度，促进留守生健康成长。

　　（9）、积极开展以防范为主体的安全教育活动：

　　①定期进行各方面安全知识讲座。

　　②对学校安全隐患定期大排查，适时大整顿，实现校内无重大违法违纪和安全责任事件发生。

　　③定期进行法制教育，促成校园法制意识、责任意识，加强校园及周边环境综合治理，优化学生成长环境。

　　（四）后勤方面

　　以节约为本，以服务为要，提升食堂师生满意。

　　1、明确学校什物保管员职责，做好校园校产管理，认真做好什物领用签字建账工作，充分发挥后勤保障服务教学的职能；

　　2、由工会牵头，成立学校膳食管理委员会，努力抓好食堂管理，提升食堂师生满意率；

　　3、实行在校教师中晚餐用餐补贴制，完善教师生活，逐步推行教师生日祝福制，让教师体验职业幸福校园幸福；

　　4、完善财物管理制度。

　　新学年伊始，我们将继续以踏实稳健的工作作风，立足现状，坚定信心，依靠教师，发展学校，让下塘初中在摆脱恶性循环局面的道路上走快走好！

工作计划篇2

　　（一）坚持基层团建示范点建设，增强共青团整体实力

　　坚持党建带团建的工作思路，积极指导各团支部争创团

　　建示范点，结合工作实际，总结以往取得的成绩，创新团建

　　示范点建设，进一步深化青年志愿者服务活动，完善对志愿者队伍的管理，做到制度化、规范化。与青年文明号创建、学习型组织建设、现代化大农业建设、万人精品城镇建设等工作紧密结合，努力打造和培育特色品牌。

　　（二）坚持青年创业建功，推动致富成才

　　继续深化青年创业就业和增收成才行动，加大青年创业培训的力度。一是建立健全青年创业项目库推荐创业项目，充分利用农场鼓励全民创业。二是积极向上级团组织及相关部门争取创业有利条件，包括资金、证件审批、政策扶持和技术学习等机会，为青年创业就业提供便捷服务。争取建立管局级或总局级青年创业就业见习基地1个，示范基地1个。

　　（三）弘扬文明新风，切实发挥青年示范作用

　　一是按管局或总局要求，有计划地阶段性广泛开展各项团活，进而提高团组织活力，带动团员青年为农场各项事业的发展做出新贡献。二是围绕农场文明城镇创建目标，组织动员广大团员青年，以志愿服务，倡导低碳生活和保护环境等活动为载体，广泛深入社区参与社会实践活动，示范带动广大居民养成良好的文明习惯，推动农场上下形成浓厚的文明创建氛围，达到文明共建、成果共享、建设美好家园的目的。

工作计划篇3

　　一、指导思想

　　以全员培训为重点，以骨干培训为龙头，以抓好新教师培训为突破口，以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线，进一步加大教师继续教育和校本培训的力度，努力开创我校教师培训工作新局面。建设一支师德修养高尚、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的高素质的教师队伍。结合我校教育教学实际，特制定金山小学教师培训工作计划：

　　二、目标任务：

　　1、继续学习《中小学教师职业道德规范》，加强师德建设，大力弘扬爱岗敬业和无私奉献精神，培养一支爱岗敬业，乐于奉献的教师队伍。

　　2 、认真进行教师基本功培训，切实提高教师课程改革的能力和素质。抓好新教师培训工作,使之尽快适应工作、投入工作，提高教学质量。

　　3、继续抓好3名师、骨干教师的培养工程，充分发挥骨干教师的辅射示范作用。 4、抓好教师继续教育培训工作。

　　5、抓好现代化教育技术培训，巩固班班通的培训及使用。以书法课题研究为载体，落实相关培训，提高教师素养。

　　6、积极做好普通话达标工作。

　　7、抓好校本培训，成立校本培训领导小组，加强校本培训管理。 8、落实网上交流学习，促进教师各方面水平的提升。

　　三、校本培训领导小组

　　组长：溥恩景副组长：王艳

　　组员：王发垂张瑜肖金兰储燕芬李松涛

　　四、具体措施

　　1、加强领导，积极推进师训工作的管理。校长为第一责任人，领导师训工作；教导处积极组织开展校本研修活动；教研组长要动员组织本组教师参加培训，主持以组为单位的校本研修活动。

　　2、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，以新理念、新教材、新教法的培训作为本学期校本培训为核心。组织全体教师完成好各项培训任务。【专题培训突出重点性、实现开放性、强调实践性、注重全程性、关注层次性；培训方式以集中培训与校本培训校本教研相结合、课程理论与教学实践相结合的方式来进行。】

　　3、实行新老教师结对学习。每个新教师在本年级或本教研组与一位老教师结对，互相学习，取长补短。

　　4、实行“一人学习，众人受益”式培训。选派教师外出学习、培训考察，回校归来要求他们写学习汇报材料，对其他教师进行培训，传达学习精神。【培训可采用作专题讲座、经验交流、上汇报课等多种形式，产生“一人学习，多人受益”的效应。】

　　5、充分发挥骨干教师的示范作用。

　　6、做好“请进来、走出去”工作。针对教师在教育教学中普遍出现的疑难和困惑，尽可能地邀请校外专家、名师来校开展专题讲座，进行“临床会诊，现场诊断”，找出问题及原因，制订对策措施，帮助教师解答疑难。有目的派出骨干教师及其他教师外出听课学习。

　　五、培训原则：

　　1、坚持实事求是培训的原则。

　　2、坚持把师德建设放在培训首位的原则。 3、突出针对性、实效性原则。 4、坚持以校本培训为根本的原则。 5、分散培训与集中培训相结合的原则。

　　六、培训内容

　　1、教师职业道德和教学常规培训。

　　2、教师综合素质培训：

　　（1）继续以《高效教学模式》为主要教材，要按教育局各项要求，认真落实实施。每位教师要在上一学年认真研读《高效教学模式》的基础上，结合自身教学反思、教研组讨论和学校交流相结合，认真组织培训，作好培训记录、总结培训经验、客观评定每位教师的培训成果，教师认真做笔记、写心得。

　　（2）学习我校县级课题方案以及书法相关知识。

　　3、学习一小、二小“教学模式”仍是教师培训的中心工作，培训、巩固、提高，要安排适当的时间进行培训学习。其他内容可根据教育教学的需要和实际另行安排、选择。

　　4、中青年教师培训：为了使中青年教师，尽快转变角色，更好地适应教育教学工作。进行如下培训：（1）师徒结对；（2）一课二评（可以一个教师评优，另一个教师评缺）；（3）二课一评

　　5、组织教师外出培训。

　　6、继续教育培训：

　　（1）积极组织教师参加教育局每年一度的的继续教育培训考试工作。

　　（2）做好人事局每年一度的继续教育培训考试登记填表、证书填报、申请换证的相关工作。

　　7、组织不同课例课堂教学观摩活动。 8、继续组织好“国培”计划培训工作。 9、做好骨干教师年度考核工作。 10、完成其它临时性的教师培训工作。

　　七、培训的形式：

　　（1）分散学习与集中培训结合。（2）个人自学与专题讲座结合。

　　八、教师校本培训的要求及考核

　　1、要求：在培训中要努力与教学改革紧密结合起来，从讲课、评课、教学研讨中培养、评价教师的综合能力。

　　2、考核：

　　（1）按《金山小学校本培训教师发展评价表》进行考核。

　　（2）对教师的校本培训情况，每学年进行一次考评。本年度校本培训考核

　　不是优秀的，履职考核不得评优。

　　秀山镇金山小学

　　20xx年3月13日

工作计划篇4

　　一、迎接“质量万里行”检查

　　二、“创三甲”工作自查

　　1、将科室自查存在的问题进行完善。

　　2、《护理常规》汇总编印。

　　3、《护士应知应会》汇总编印。

　　4、迎检资料完善、统一。

　　三、示范工程：阶段工作安排

　　1、第三批“优质护理服务示范病区”创建工作。

　　2、全面参与“优质护理服务示范病区”基础护理。

　　四、护理安全

　　1、继续全院晨交班、夜查房督导工作，落实危重病人床前访视。

　　2、护理“核心制度”、“ 应急预案”等现场随机提问掌握情况。

　　3、“防压疮，防坠床”等安全警示标识应用。

　　五、三基三严

　　1、开展基础护理“每周一课”。

　　2、护理业务查房：五官科。

　　3、继续教育讲座：消化内科、普内科。

　　4、创新成果发布。

　　六、护理优质服务

　　1、“四室”管理工作落实、考核。

　　2、“五心护士”、“婷婷巡视”二班全面落实。

　　3、护士长“五常”工作模式应用、推广。

　　七、根据卫生局要求，继续启动应急预案——“手足口病”外派科室为：心胸外科、神经内科B区。

　　八、信息系统工作。

　　九、新招聘护士工作。

　　十、临时性与应急性管理工作。

工作计划篇5

　　时间飞速，很快高中三年的光景已到第三年了，在前面的两年里年段的有关工作都处在不断的调整完善中，但是总体的思路方针都是稳定不变的，第一学年的适应教育、第二学年的个性教育到现在最后一年的成人教育，始终遵循了学生的成长和学习规律，让学生能有一个难忘的高中生涯。在新的高三里，年段班级又进行了重新组合，一个新的高三（2）班诞生了，这个班集体里绝大多数是熟悉的面孔，同学之间也是基本熟悉的，这个成为暑期到现在这个过度时期的已解问题。因此我班在下年段行政的“抓德育促智育”“抓班风促学风”工作方针指导下，顺利的开展了一系列的工作。

　　ⅰ．班级概况

　　ⅱ．班级工作思想

　　班级的管理工作，坚持计划性，规划性，加强落实班级的日常德育教育工作，将主要工作放置于学习促进上。班级的工作及学生学习尽量做到：学期有目标、月月有主题、周周有计划、天天有作为；在这些方面上，做到预测性远点、落实性强点、时效性高点、促进性大点。以下从几方面进行简单计划：

　　抓常规，促学习

　　常规是学习的前提与基本保证，没有常规，什么都无从谈起。只有树立从常规着手，树立班级正气，才能在学习上统一思想同意行动的促学习，这是一条普遍认为的规律。

　　学生做到遵守中学生的日常规范制度、××中学的相关德育制度及高三年段情条例，扬班级之正气。

　　充分调动班干部及学习委员的模范作用，通过对他们的培训引导他们去为整个班级的常规进行引导（附：高三（2）班干部培训会议记录），加强对班干部的思想上的培训提高，做到班级干部对班级事务，“统一思想齐抓共管”。

　　德育养成，学习为主

　　成立学习养成指导中心，引导优秀的学生，在学习方法上不断的完善，促进中等学生的学法及成绩的提高，组织分管学习副班长、学习委员、课代表、优秀学生、学生干部组成了学习养成指导中心。

　　共同营造班级学习氛围，让他们为班级解决一些学习上的问题。计划如下：

　　1.努力开展好贯彻好年段制定的导师制（见：年段导师制度方案），加强与各科老师的交流，调动各个科任老师的力量，促进班级前25名学习提高，主要是从学习方法上的引导及心理辅导上去帮助这些学生；

　　2.配合年段开展的中等及偏科学生的辅导工作，加强对数学、物理、英语、化学等的辅导，提高中等生成绩；（见：年段辅导班学习方案），并做好学习效果的评价；

　　3.提高班主任的工作促进作用。以班主任为主的班级导师制，自己确定几名未被确定导师的学生，班主任亲自作为导师，加强学习引导，促进学习的提高；

　　创设环境增强动力

　　进入高三，班级的布置相当重要，一个环境的氛围营造及布置都会潜移默化的去影响或者鼓励学生不断进步的，对学习的促进也是十分重要的。

　　在班级布置和要求上，除了要求学生做好常规卫生工作外，加强环境对学生影响，注重班级布置的效果的提高和影响力的改变。对班级环境的布置，班主任做到为班级树目标、树宗旨、树格言等在言语上的促进。（见：高三（2）班级布置图片）

　　干部培养班级希望

　　班干部是领导一个班级的主干力量。起着至关重要的作用。因此班干部的素质要进行更多的培养。

　　1.一支精干的班干部队伍，尽快地让他们担任起班级的工作，使班级的工作尽快走上正轨，保证教学的正常秩序。

　　2.班级干部例会时间及主持，适时开班干部召会议，讨论一下这一阶段工作的呈要心得。并做好记录，计划下一阶段工作，针对班级中出现的某些情况有计划的工作。

　　计划前瞻落实第一

　　制定班级的学期总目标，总主题，有计划的开展班级一系列工作。为此，将在以后做每个月的工作计划和每周的周计划，乃至每天的计划，计划是相对稳定的，随着学校的活动及班级的班情进行调整。（见：每周的计划安排和主题设置表）（计划详见高三（2）班班级工作计划表）

　　计划制定了，加强计划的实施和落实成为班级的重要工作，做到不纸上谈兵，而是有针对性，有规律的去完成相关的规划，为班级的工作实效逐步发展起到推动作用。

　　以上是我在本学期中的工作计划。我相信在老师和全体同学的共同努力下，班级工作一定会呈现出一种良好的风貌，班级也一定会更上一层楼。我也将用实际的行动、为高三（2）来年的高考而努力奋斗！

工作计划篇6

　　一、指导思想

　　紧紧围绕《上海市中小学拓展型课程指导纲要》及《学校的拓展型课程方案》，结合“乐教、乐学”的施教导学策略，以创智课堂为契机，以创新拓展日活动及特色课程为抓手，建立满足学生多样需求，促进学生个性化发展，激发学生的求知欲和探求欲，最终使得学校《快乐源拓展型课程》成为学生愉快情感体验的重要来源，成为学生接受综合性教育的重要途径。

　　二、教研组情况分析

　　本教研组一共有教师24人，40周岁以下青年教师10名，40周岁以上教师14名。职称结构：小学高级教师7名，占比29。1%。中青年教师是本教研组的主力，是课程设想和理念落到实处的重要保证，因此每位教师能依据学校两课程方案，设计自己的课程科目纲要，并设计相配套的教案并立足于课堂教学实践。

　　三、理论学习

　　（一）规则意识为先

　　1、计划先行

　　在研究型课程的项目活动中，计划先行包含两个方面，想好再做和按计划做，前者指在项目准备阶段，就应该将执行阶段和收尾阶段要做的事都计划清楚，后者指的是，执行阶段起，就应该严格按照计划按部就班的去做。

　　2、团队合作

　　这研究型课程中，团队合作应重点关注，课题选择上求同存异，计划制定和人员分工上协商2妥协，活动过程中互来互注，主动维护团队的荣誉等方面。

　　3、知识产权

　　既要懂得尊重他人的知识产权，又要学会维护自己的知识产权，在项目活动中首先应做到的是引用的资料必须表明出处，他人的建议必须明确说出，如果别人也用自己的观念而没表明，也应有友善地提醒并修正。

　　4、科学严谨

　　研究是一个获取和运用证据的过程，在这个过程中最为重要的就是去伪求真，规范严谨，在目前的课程实施当中，这是一个必须引起高度重视的问题。

　　（二）关键关键技能为重

　　研究型课程所涉猎的研究技能范围很广，观察、记录、猜想、论证设计、信息获取、数据处理，变伪质疑、比较分类、归纳推理、分析综合、交流展示、组织管理等。就具体某一学校而言，很难在有限的.课时空间内带着学生遍历所有，应根据校情，择其要点予以落实，操作中需注意以下几项基本原则。

　　1、确定目标序列

　　对于一个确定的技能目标而言，起点终点和梯度是必须交代清楚的，学生从几年级开始接触？起始水平在哪里？毕业时将达到何水平，中间大部分几个等级，这样去梳理，可以很快建立常模。

　　2、制定表现标准

　　表现标准是对学生学习行为的一种评测，一个目标序列上可以由低到高设置多个水平等级，而在一个水平等级上，应由弱而强，设定2到5个表现标准，假如能用简单图形、文字图表记录，是记录的水平等级，那么基本不能完成，经帮助能完成，能帮助他人完成，就是每个水平等级中的表现标准。

　　3、建立过程评价，这是与表现标准相呼应的评价方式，其重点是建立与之相适应的学生项目活动方案档案袋。

　　（三）教研形式

　　每次教研活动形式可以分为材料学习、网上教研、听评课、课程建设。每次力求做到有计划、有步骤、有主题，让参与者“有备而来”，重点关注教学目标制定的适切性，教法学法的设计与教学目标的匹配。根据班级学生学情，认真写好每单元的教学分析和课后教学反思。开展优秀科目纲要与优秀教案反思交流与评比展示活动。有利于调动教师参与教研活动的积极性和主动性。落实教研组工作的常规化、制度化。重视教研活动的有效性，做到定时间、定内容、定主题和中心发言人，形成互学、互助、互研、互动、共享、共进的教学研究氛围。按照区教研室安排参加校外各级各类教研活动，做到准时守纪，不迟到早退，并认真作好记录。每月一次开展大组教研活动。（每月最后一周的周五：1：30—2：30；地点：多功能室）

　　四、反思总结

　　教师个人：经验总结，分享交流（PPT）。相信通过教研组老师们不断实践和教研活动，并通过拓展课程成果交流展示，师生共同体验感受课程的快乐与收获。

　　附：教研组每月活动安排

　　九月份

　　1、开学准备工作

　　2、制定教研组工作计划

　　3、“快乐源”乐乐兴趣组拓展活动准备

　　4、教研主题：细化目标要求优化活动过程提升课程实效

　　十月份

　　1、基于课程标准的教学与评价

　　2、创智课堂评价指标描述研究（理论学习）

　　3、规则意识的为先、关键技能为重

　　十一月份

　　1、市级研究型课程网络教研

　　2、网络教研：“创智季”网络教研活动

　　十二月份

　　1、拓展课程期末交流展示

　　2、学期工作总结及资料归档

　　3、20xx年1月5日前交案例

工作计划篇7

　　根据公司在下一年度的战略目标及工作布署，xx区在20xx年下半年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有：

　　一、全面实施规范化管理。

　　在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。

　　二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量

　　以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

　　三、强化培训考核制度

　　根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。

　　四、结合小区实际建立严整的安防体系

　　从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。

　　五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度

　　以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。

　　六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。

　　根据下半年度工作计划，近阶段的工作重点是：

　　1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。

　　2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。

　　3、拟定车辆临停收费可行性方案。

　　4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

　　5、按部门计划完成当月培训工作。

　　20xx年下半年xx区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。

　　随着20xx年下半年的到来，客服部的工作计划将继续秉承公司“顾客至上，礼貌待客”服务理念，开展好客服工作。

　　我通过一年多以来的的费用催收工作，本人对催费工作的方法和技巧均得到提高，在20xx年下半年的客服工作中，费用的追收仍将是我的主要工作重点之重。并通过以下具体措施，落实费用的催缴工作：

　　1、细化和完善催缴工作

　　① 建立、实施催费新措施

　　第一阶段，制定新的催费制度。让租户在心理上有个适应。所以放宽到对欠费两个月及两个月以上的租户经公司批准并根据情节的严重给予停电或停电封铺处理。使经常拖欠费用的商户不再养成拖欠费用的恶习。

　　第二阶段;适应期后部门开始实施欠费大户(欠费为当月的租户)当月费用当月清的原则，不让商户有可趁之机。

　　第三阶段：我部对商户严格实施上述措施，计划明年每月收费率保持在93%以上。

　　② 按照规程，落实进度

　　新的催费制度出台后重点抓落实，力求做到当月费用当月收齐。实行每月5日进行第一次催费 ;每月10日进行第二次沟通和催费;每月15日进行第三次沟通和催费，并在15日派发停电函和违约函，到20日如欠费的租户经公司批准并根据情节的严重给予停电或停电封铺处理。

　　③ 责任到人，发挥主观能动性

　　继续采取责任到人的工作指导思想，充分发挥员工的主观能动性，多与租户沟通，及时解决租户在经营上遇到的困难和问题。

　　④ 分门别类、重点解决

　　对根据不同租户的欠费情况，对主力店、功能店及态度恶劣的商家，由部门经理牵头负责逐一谈判解决，确保收费工作的顺利完成。

　　预计20xx年当月收费率如下：

　　2、加强与商户沟通，充分发挥部门功能

　　加强与商户沟通，充分发挥部门的窗口职能仍将是客服部20xx年的工作重点之一。在20xx年的工作中，客服部将继续“顾客至上，礼貌待客”服务理念，将商户的需求及时反馈给各职能部门，以及时解决商户的不时之需。为此，客服部继续加强每季度的物业服务调查和与现场的客户服务工作。

　　3、完善部门内部工作

　　①继续加强员工培训，为公司培养储备干部

　　20xx年继续加强部门的业务技能培训。对员工加强三个方面的培训。

　　一是商户进场收铺程序的实际操作流程的培训;二是现场管理的突发事件应急处理的培训;三是装修商铺现场监管的培训。培训目的是使员工在培训中能够尽快成长，能够独挡一面，为公司培养储备干部奠定坚实的基础。

　　②加强部门团队建设，增强部门的凝聚力。

　　现代企业中的大多数工作都是由各种团队去完成的。为此，团队的工作气氛以及凝聚力对工作绩效有着深刻的影响。调动部门员工的工作积极性，在当代的管理中上要求领导以身作则，身先士卒，在团队中能够起到模范带头的工作。

　　在员工的管理上本着以人为本，多表扬，多发现员工优点，根据每个员工自身的优点来安排工作，充分发挥员工身上的潜能，从而提升团队的工作效率。使客服部的工作开展的更加顺利，从而增强部门的凝聚力。

　　下半年，我将秉承公司的方针和政策!向着美好的明天前进!

工作计划篇8

　　一、工作思路

　　本学期体育组工作将在学校的正确领导与支持下，以学校整体工作思路为中心，以坚持贯彻《学校体育工作条例》、《学生体质健康标准》为目标，全面开展学校体卫工作，努力提高全校师生身体素质和健康水平。锐意改革，开拓进取，使学校体卫工作在制度化，科学化，规范化等方面迈上新台阶，为我校大力推进素质教育，全面提高教育质量和水平做出应有的贡献。

　　二、工作任务、目标

　　1、结合新课程标准的实施，抓好校本培训，校本教研工作，努力提高本组教师业务理论水平，更新教育教学观念拓展体育教学资料，协调保证各年级教学计划的连续性，逐步提高体育教学质量。为确保××年高考取得好成绩、奠定良好的身体基础。

　　2、加强对新课程标准的学习理解运用，坚持以学生为本，改善教学方法，手段，重视教学评价的多元性，培养学生的自学潜力，自我管理潜力，创新潜力。

　　3、抓常规，抓管理，抓教学，重点抓好身体素质的教学工作。

　　4、大力推动《学生体质健康标准》的全面实施。完成全校学生体质健康测试工作，为上报国家数据库打好基础。

　　5、认真落实《教育部关于落实保证中小学生每一天体育活动时间的意件》，大力推广学校课间体育活动，用心实施《中学生开展课间体育活动行动研究》体育高考训练等课题研究工作。

　　6、组织开展好高考体训工作。重点抓好××届高考体训队的业余训练工作，做好××、××届体训生的选拔与训练工作。

　　7、组织开展好学校体育竞赛工作，重点组织好一、二年级班级篮球赛和足球联赛。

　　8、在进行教学训练，竞赛时，切实加强安全教育，制订有效措施，严防各类伤害事故的发生。

　　9、以校本教研为指导，抓好业余训练课题的研讨活动。

　　10、加强教研组推荐，用心开展教研活动和备课组活动，深入落实二期课改要求，探索创新发展利五中体育特色。

　　三、教学教研工作