明年工作计划

时间:2021-11-21 11:19:20 工作计划 我要投稿

【热门】明年工作计划3篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,又迎来了一个全新的起点,该为接下来的学习制定一个计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编收集整理的明年工作计划3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【热门】明年工作计划3篇

明年工作计划 篇1

  20xx年过去了,我们又迎来崭新的一年,20xx年虽然过去了,但我们不能忘记在过去的一年里酒店凭借优良的设备设施、优质的服务管理和优秀的员工队伍,在激烈的市场竞争中创造了良好的经济收益和社会效益。在未来的一年中我会继续认真执行公司的决策,始终与公司的步调保持一致,继续执行刘总制定的09年工作方针:抓效益、抓管理、搞创新、保安全,力争完成年全年的目标任务21x9万及20xx年的任务2250万。

  09年我们经历了世界金融危机、全球性的甲型h1n1流感,在困难面前,我们抓住机遇、抢占市场,强练内功,拓展客源,完成了全年计划的21x9万。

  20xx年我们结合今年的市场分析情况执行四抓两保一关心的工作成效有:

  一、销售部09年主抓会议、抓旅行社、抓长住户。

  二、客房、前台、工程及全店力保公司散客。

  三、关心职工生活,加强培训,组织学习,注重人才的培养。关心职工就等于关心企业,有一项研究发现,员工满意度提升5%,会连带提升1x.99%的客户满意度,同时也使企业效益提升2.5%,所以我们要让员工快乐的上班,丰富员工的文化生活(组织员工春游、秋游、组织员工乒乓球比赛、羽毛球比赛)加强企业凝聚力和向心力,来提高客人满意度和忠诚度。每季度进行职工满意度调查,由第一季度综合03.提高到综合0.4。

  总之,四抓两保一关心提出后,各部门具体深化取得了良好的效果。全年营业收入达到 2190万,gop达到52 %,年出租率达到69%,全年接待散开50000人次,接待团体1848个。

  20xx年我们要继续利用客房专业化产品以客人需求为起点,以满足客人需要为终点,提供差异化产品,做到“别无我有,别有我精”,让客人感受到神舟国际的服务品质、神舟国际的客房品质与众不同,同时我们要抓不足、保效益来赢得市场,占领市场,取得客房收益最大化。一个企业的运作是靠全体员工的团队协作才能够成功,所以要求我们全店员工都要爱岗敬业、讲奉献,努力工作,相互协作,提高服务品质,打造一流品牌,每月一个主题评选优秀员工和推举微笑大使,树立并要力争完成20xx全年任务指标2250万。

  所以,请领导放心,神舟国际是一支讲团结、讲奉献、能吃苦、能战斗的集体,我会紧紧围绕着抓效益、抓管理、搞创新、保平安的工作方针开展工作,用优质的服务赢得客人满意,用真诚的关怀赢得员工满意,用更多的经济收益让公司满意。

  针对20xx年任务指标,制定如下工作计划:

  一、销售部:销售部全年完成预算的21x8万,前台完成300万。3月1日开始订房中心提高房价20-40元,继续推周末特价,特价房提高到478元/天,市场细分,与09年比较全年协议公司达到50%,订房中心达到25%,会议占12%,旅行社占10%,长包房占2%(具体每月分解所占比例)。

  二、客房部:提高工作效率,按季节淡旺季应招收临时工,加大做房量,调整到每人14-16间房。行政楼层房间改造会在2月底完成,行政酒廊开启下午茶,行政楼层继续高标准做夜床,全部使用新棉织品,,散客继续执行免查房制度。

  三、人事部:按照月预算合理用人,招收临时工、小时工,压缩成本提高员工福利,定期培训,加强外语培训力度,做好店领导班子培训。

  四、工程、保卫部:节能降耗,保证酒店正常经营,找根源挖潜力,从水、电、能源上下功夫,下大力度对房间进行维护保养。

  五、总之,全店对20xx年完成预算2250万有决心,对gop全年完成54%有信心,为神舟商旅做出更大的贡献。

明年工作计划 篇2

尊敬的各位领导:

  您好,我叫XXX,20xx年X月XX日,经过严格的应聘程序,我荣幸地成为恒大地产金碧物业有限公司兰州分公司的一名普通的保安员。说句心里话,那时我刚从华润万家离职,想找一份工资待遇能高一点的工作。但是现实很残酷,整整一个月的时间,没有任何收获。由于眼高手低,我一次次放弃了恒大地产兰州公司的应聘,走投无路之时,我决定先干一段时间等着政府按照退伍安置政策分配的工作下来我就离职,怀着忐忑的心态,我走进了恒大……

  入职以后,由于楼盘还属于一期阶段,工作很繁忙,下班后不是搞培训就是搞接待,大部分的个人时间被占去,那是我真的一点都没有后悔,因为从我进入恒大的第一天起,我就被恒大的企业文化和发展速度所震慑,对它感到一种前所未有敬佩,就好像一块磁铁,牢牢地把我吸引,我决定尽我最大努力完成我的工作。就这样,在领导的鼓励下,在同事的帮助下,我一点点在恒大成长起来,先后经历了兰州名都的认筹、开盘以及西宁名都的开荒、开盘工作。每一天的工作看似平凡,却充满了挑战,我强迫自己每天都要学到一点新的东西,每天都要对得起公司发给我的工资,别人怎么做我不管,但我只要站岗,我就要求自己保持8个小时军姿状态,把礼节礼貌摆在第一位,将我最好的一面展现个前来看房的的每一位客户。功夫不负有心人,短短3个月后,我便从岗位上走下来,完成我的`新工作——新训和招聘。也许是领导信任我,在保安部缺人十分严重的情况下,将这么重要的的工作交给我,感到压力之余,更多的是感激以及被信任的自豪,我发誓一定把领导交给我的工作高标准的完成,此后,我便通过人脉,网络,电话,小广告等多种渠道加大力度招聘,在此后的一个多月中,为公司招来了10余名合格的保安员。并且组织新队员加强理论学习和军事训练,及时为保安部输送了新鲜血液……

  就在我努力拼搏工作的时候,一个不好的消息传来:政府安置的工作下来了,全家人都逼迫我不惜一切代价赶紧离职,报名考试进石化公司。我一时乱了阵脚,一面是家人的指出石化铁饭碗,一面是我喜欢甚至一辈子愿意为它奉献的恒大。在慎重的抉择后,我不顾家人的反对,依然选择继续留在恒大!我觉得不仅仅是公司感染了我,更多的是我遇到了十分赏识我的李经理,我感谢他对我的教诲,他分配的工作我都愿意花十二分的努力去完成。跟着他,我就找到了前进的方向,他的一言一行影响着我,甚至改变了我一生的规划,我愿意一直跟着他,追随他。死心塌地的愿意在恒大的舞台上展现自己并施展自己的才能。

  转眼间,来到恒大已经有快5个月了,虽然干的只是一份保安的工作,但是想做好并不是一件容易的事,我认为在一个平凡的岗位上,它的工作绝不平凡。在恒大保安部的这段时间里,我一边工作,一边静下心学会了很多关于物业服务及消防管理的相关知识。我对恒大地产集团及物业服务行业也有了进一步认识。随着现今社会经济的高速发展,越来越多的人开始重视小区物业服务的质量,对物业服务的要求和标准越来越高。因此对于物业服务行业来讲,我们只有要求自己做的更好,才能在飞速发展的城市中立足,才能尽自己的努力让恒大的品牌更响亮。

  20xx年的主要工作成果我总结为以下几个方面:

  1、思想方面;入职公司后,我接收到这种培训学习,加上上级领导和同事们的帮助,我树立了远大的人生观价值观,端正了工作态度,摆正了自己的位置,将部队上好的思想作风传承下来,踏踏实实,本本分分的做工作。不再像以前一样眼高手低,好高骛远,而是脚踏实地一步一个脚印地去做好自己的工作,在职业生涯的道路上大步前进。

  2、学识方面;我父亲从小教育我活到老学到老,在这4个多月中,我一直没有放弃学习的机会,在新训期我主要学习企业文化与公司的发展历程、公司的管理制度以及作为一名保安员必须掌握的基本队列动作和擒敌术;在工作中学习怎么和他人交谈?怎样做到礼貌待人?怎样将本职工作做到最好;在工作之余,认真学习各种物业服务知识和相关消防知识努力充实自己,掌握相关技能;又通过各种机会阅读报刊杂志开拓视野,增加社会阅历强大自己。总之知识是学不完的,但是放弃学习就要完蛋。我想只有这样,我才能立足社会,才能在一个企业更好的发展,才能住我更快地实现我的目标。

  明年是崭新的一年,为了更好地开展20xx年的工作,我计划明年的工作主要着手以下几个方面开展:

  1、积极配合保安部加大力度做好招聘工作,壮大队伍,并通过多种方式尽自己最大能力控制人员流失率,为保安部提供充足的兵力。

  2、加强消防安全管理的学习和实践,多向消防主管学习,协助他完善各类消防管理制度、排除各类消防安全隐患工作。结合自己以前学的消防知识,做好各类巡查、整改、完善工作,并为交楼以后的消防设施管理做好准备。

  3、抓好新训工作,从企业文化、理论知识,消防常识,军事训练等几个方面入手,确保进入恒大保安部的每一名员工都是合格的,同时为公司物色有实干精神的值得培养提拔的人才,为公司发展贡献自己的力量。

  4、加大力度学习保安部相关制度、职责等,夯实自己的业务水平,等到公司重用我的时候能做到独当一面,不让公司领导失望,这样才能更好地为公司服务,为业主服务。

  5、认真完成上级领导赋予的其他任务。

  综上所述,我非常的感谢贵公司领导给了我一个良好的发展空间以及展示自我能力的舞台,在新的一年我会以更高的标准要求自己,提升自己。并及时总结各种工作的经验和教训,完善自己的业务能力和消防管理技能。在以后的工作当中,我会一如既往的保持着积极向上的工作态度和雷厉风行做事风格。按照公司要求的工作作风“精心策划”,“狠抓落实”,“办事高效”;发扬公司的企业精神“艰苦奋斗、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”。利用我的优势,凭借着对自己,对公司负责的态度做好自己分内之事。力求在以后的工作中取得更大的进步,让领导满意,让业主满意。以回报公司对我的栽培与信任!我一定竭尽全力,以更高的工作服务理念,竭尽全力的为公司的发展努力!

明年工作计划 篇3

  在不知不觉中,20xx年已经过去了,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。

  一、 任务完成

  今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的情况 和竞争对手易居的对比的情况。

  二、 团队管理方面

  1、 招聘面试方面

  自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。

  2、 团队培训工作

  没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备

  对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。

  对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

  3、 监督、督促工作方面的

  很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。

  4、 及时总结学习方面的

  当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

  5、公司制度的执行和落实方面的

  例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

  6、 销售一线工作出现的问题敏感性。

  由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。

  7、 团队之间的沟通。

  曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为

  各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。、

  三、 案场管理方面的

  1、 案场谈客监督及把握方面

  当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。

  2、 案场问题客户处理方面

  当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。

  四、 执行力方面的

  我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。

  在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。

  1、 首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

  2、 其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

  3、 学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。

  4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。

  5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。。

  6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。

  7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。

  都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决。

  学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。

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