培训工作计划

时间:2022-10-08 11:32:25 工作计划 我要投稿
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实用的培训工作计划模板汇编6篇

  时光在流逝,从不停歇,很快就要开展新的工作了,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编精心整理的培训工作计划7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

实用的培训工作计划模板汇编6篇

培训工作计划 篇1

  XX年培训组将以终为始,不断转变工作作风,持续创新工作思路。将更多优秀的培训方式及内容运用到实际工作中。

  1、 新员工方面:

  持续做好五项工作, 规范培训流程,提高新员工培训质量

  一是做好新工岗前鉴定,细化新员工岗前鉴定内容,对新员工理解沟通能力进行充分把关,选择适合的人才。

  二是根据培训密集程度,合理设置培训课程:人员稳定期系统全面讲解业务知识;招聘密集期重点业务强化授课。

  三是在做好新员工业务知识全面培训的同时,将新工分为西安、地市两区,加强分区业务重点培训,促进业务能力提升。

  四是加强三大训练,即知识库点击训练、ng系统及辅助查询系统操作训练、场景还原训练。从而进一步提升新员工实战能力,:

  五是做好新员工关怀,稳定新工队伍:对进入新工分部的员工,定期进行电话关怀,帮助新员工答疑解感,适应新的工作环境。对有离职意向的新工,做好二个面谈,培训师与新员工面谈、培训管理与员工面谈,了解员工离职原因,安抚挽留。

  2、在岗员工方面:

  围绕热线人员能力提升,开发出适合热线人员的精品课程

  开展标兵员工经验巡讲,请标兵员工将工作中优秀经验、方法传授给其他员工

  利用典型案例,开展场景模拟分析演练培训,加强员工记忆,帮助员工提升解决能力。

  将标准话术、知识库路径、标杆案例分期编制成掌上手册,并对员工进行下发,强化员工自学提升。

  加强员工网上学院学习课程管理

  按季度组织在岗员工进行能力达标测试,对未达标人员进行下岗培训。

  3、 班组长能力提升:

  搜集一线管理人力能力提升培训需求,做好XX年外部培训课程的申请与开展工作。

  每季度组织至少一次班组长管理能力培训。

  要求班组长以上管理人员每月自学一门网上学院课程(如商务礼仪、时间管理、沟通技巧等),提高管理能力。月底培训组统一考试。

  每半年进行一次班组长能力评估测试,并将成绩建档管理,做为班组长晋升依据。

培训工作计划 篇2

  为更好落实《中小学教师继续教育规定》和《教育部关于深化中小学教师培训模式改革全面提升培训质量的指导意见》精神,提高我县中小学、幼儿园教师的整体素质,促进全县教育事业发展,现制订我县20xx-2017学年教师培训计划。

  一、原则和目标。从我县教育事业发展实际出发,面向大多数,以中小学幼儿园教师信息技术应用能力提升工程和中考学科教师培训为重点,以新教师培训为基础,以临聘教师、保育员、民办园教师培训为薄弱环节突破口,多形式、多类别、多渠道组织培训。重师德教育和业务提升,探索培训新机制,自主培训和联合培训相结合,培优补短,切实提高培训质量,打造一支与我县教育事业发展相适应的教师队伍。

  二、全学年任务

  收集整理校本教研计划、总结

  20xx年继续教育验证

  提升工程(继续教育)

  小学新教师培训(继续教育)

  幼儿园新教师培训(继续教育)

  初中部分学科培训

  中小学幼儿园临聘教师业务培训

  公民办幼儿园保育员培训

  民办幼儿园教师培训(继续教育)

  名师工作室业务培训

  暑假骨干教师培训

  20xx年暑假继续教育(男55、女50岁以上、没有参加提升工程、没有完成20xx年继续教育的教师)

  【注:1.上述培训任务的对象、内容、形式、时间量等具体规定参看附件1。2.加注继续教育的纳入20xx年继续教育,没有加注的,指定对象需参加。】

  三、措施和办法

  1.调查摸底,讲求实效。弄清各项培训的底子、学习需求,合理安排培训内容形式,提高培训针对性和有效性。

  2.集训为主,多管齐下。以集中培训为基础,以远程学习为重要补充方式,以校本教研、研训一体、总结论文、实践考察为辅。以自主办学为主,以联合办学为辅。建立专兼结合师资队伍,依托我县优秀教师资源,多引进各地、各类优秀专家、学者、教师和先进的教育教学理论、模式、方法,切实助力培训工作。

  3.强化责任,齐抓共管。以培训机构为基础,发挥教研机构、名师工作室的能动作用,参与过程组织管理,实行专项工作责任机制:专人负责、专门研究、专项实施,统筹落实。各校要重视教师培训工作,抓好校本教研,开展校本培训,做好各项培训报名工作,及时上传下达,督促教师按时参加培训。

  4.严格管理,热情服务健全教师培训约束机制,特别是进行出勤量化考核,缺勤较多、没有完成学习任务的取消继续教育学时,考核结果纳入学校教育教学质量评估内容。做好培训材料整理工作,严格把关,及时验证。为教师提供便利条件,保障教师培训权益。

  四、抵计继续教育说明

  纳入继续教育的项目申请抵计20xx年继续教育1年,考勤不合格、任务没完成则不抵继续教育。

培训工作计划 篇3

  根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作,我部特制定20xx年培训部年度工作计划,不足之处还望指正,愿与诸君共勉——迎接国检,再创辉煌!

  一、培训工作

  1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训

  根据酒店目前的培训现状和培训后的效果,就执行情况来看还没有起到较好的效果,加上最年来员工流动日益频繁,一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺,通过20xx年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后,给予本职很深的感触,故我部将结合酒店的实际情况,吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式,具体计划如下:

  1。1入职培训

  改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式,将酒店应知应会(应知应会添加酒店发展历程及**主要领导介绍等)作为第一天上午的内容,第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练,通过形体练习更能有效的掌握规范要求,增加第三天培训课程为安全及其他内容,考试内容增加形体考核。

  1。2以师带徒的“仪式”加入

  计划在新员工入职培训的最后一天,邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来,告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”,从而加深新员工对于酒店归属感和认知。

  1。3基础服务流程及标准的图文化

  在“向学习”的过程中,给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化,通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的,20xx年我部将计划于年初先在某一部门进行试点,将现有的操作规范进行图片化展示与培训,将根据效果情况再做进一步实施。

  1。4服务技能与业务技能考核

  引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准,规范服务用语、服务姿态、技能标准,20xx年将从某一部门开始试点,举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书,与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策,为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。

  2、深化“神秘客人”计划,加强第三方评价质检工作

  酒店的服务讲究的是一种氛围,客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚,而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一,在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式,从成效上看,还是非常不错的,各部都能较重视,对于发现的问题也能及时的整改,20xx年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态,从而帮助我们有效整改。

  3、开展多样化的培训模式

  培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段,教授的不单单是专业的技能和服务知识,同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式,20xx年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式:

  3。1与培训机构的进一步合作

  20xx年酒店与**教育培训机构合作良好,我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲,明年将会根据酒店实际情况和需求,有计划的安排相应人员进行培训,并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划,目前我部正与**教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作,选取一套性价比适用的方案。

  3。2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排

  根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位,凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况,20xx年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系,为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层,并安排计划实施。

  3。3“名家大讲堂”——部门经理公开课

  20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课,20xx年我们将持续把该项活动深入下去,计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。

  4、培训为彰显培训效果

  酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人,通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将计划:

  根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划,为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果,我部计划对这些岗位进行全面培训协助,深入到具体岗位工作中去,与岗位人员一起逐步提升,将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底,真正做到有培训就有提升的效果跟进,从而实现培训重点突破的良性循环。

  5、20xx年酒店年度培训计划及20xx年培训需求调查问卷汇总 因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日,故尚未收齐,待一月份收齐后进行汇总另行呈报,20xx年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合,因故也将于20xx年1月另行上报。

  二、五星复评工作

  20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作,星评老师提出了很多整改意见,其中涉及到我部的有:

  服务职业化程度还需加强;服务理念不够细化(列举开元的“六个一”服务理念);应急预案还需细化(例:谁来干什么,该如何做)

培训工作计划 篇4

  随着上个阶段的工作结束,我们在工作中取得了很多收获,也发现了我们在工作中很多不的问题。其中,在计划上的问题可以通过调整和重新规划来改进,但作为公司前进动力的来源——员工,却必须通过管理和培训一步步的去强化和改进!以适应接下来公司在发展计划中的目标和方向,更好的完成公司的计划。

  针对上一阶段的反思,在此,我们针对接下来公司在前进上的目标和方向,对员工的培训制定如下计划方案:

  一、思想统一

  实现公司的目标不仅仅需要有方向,更要手下的员工能紧跟领导的指挥,积极发挥工作的积极性!为此,加强员工的思想建设和积极性管理就非常重要了。

  培训中,我们要树立以公司文化和核心的思想,提高员工的归属管和以及对工作的目标性,让员工认可公司团队并积极的融入团队,积极发挥自己的工作潜力。

  二、能力的提升

  员工的能力团队的`基础,在能力上,我们应该追求整体的提升而不是某一个优秀员工。团队中个人员工过于优秀,反而会让其他员工陷入消极情绪。

  为此,要在今后的工作中加强底层员工的培养,提高员工的个人能力,加强提升的奖励,鼓励员工积极进步。

  其次,培训领导要了解团队中成员的情况,弱项,积极增加学习和引导。并加强工作中的锻炼!

  在此,能力的提升上要循序渐进,要根据目前和今后的工作目标去制定培训方式,有目的、有方向的去制定团队的计划。

  三、团队的沟通

  团队之间最重要的就是沟通和协作。在培训中,务必要让员工认识到自己并非一个独立的存在,要明白自己的工作,也会影响到身边的其他人,并会给团队带来影响!

  1、 在工作中要加强团队成员之间认识,提高团队氛围。

  2、 多多讨论工作相关的话题,一起为工作的发展出谋划策。

  3、 促进团队竞争性,互相比拼,互相学习。

  一个团队之所以强大,并不是因为有一群有能力的人在一起,而是因为一群有能力的人,互相沟通,互相配合,在工作中发挥出了远超“1+1=2”的力量。为此,我们也要在今后的培训上,加强团队成员的配合与锻炼,提升整体的能力,让员工们能在工作中互相摩擦,由量变转变为质变。为接下来的公司发展铺垫道路!

培训工作计划 篇5

  一、培训目的

  为贯彻执行生产部对各车间的工艺纪律监督与考核,提高各操作岗位员工的技术业务水平,加强员工的岗位责任心,从而全面提升公司生产的工艺控制水平,依据相关规定,技术部将组织对生产车间的工艺技术培训。

  二、培训内容

  工艺技术培训内容主要包括以下三点:

  1,技术部定期定员对车间的培训。

  技术部将定期通知车间相关人员进行集中培训,培训时间、地点和参与人员将由技术部规定并通知车间。

  主要内容包括:

  (1)出台工艺管理制度的培训。

  (2)技术改造的说明培训。

  (3)重要装置、工艺操作法的培训。

  (4)工艺技术员的业务水平培训。

  (5)临时用工或外来人员的上岗资格培训。

  2,车间实际需求的工艺技术培训。

  根据相关规定,车间有义务根据生产中的实际需要,要求技术部组织对生产中的具体问题进行培训,用以提高车间工艺技术水平和承担工艺责任的风险。(详见《车间培训及考核细则》)

  主要内容包括:

  (1)生产中遇到的难点控制问题的培训。

  (2)新上项目或设备的运行操作培训。

  (3)工艺条件控制中的理论支持培训。

  (4)其他工艺技术培训。

  3,车间负责的对车间员工进行的基础培训。

  车间必须制定每月的详细培训计划,并报技术部,由技术部进行评估并监督执行,对于讲课的内容,水平以及效果列入年度考评(职称、工资系数)。

  培训内容包括:

  (1)车间生产的工艺流程及工艺参数。

  (2)生产岗位岗位操作规程。

  (3)车间生产主要设备性能及设备维护。

  (4)车间生产设备的开停车顺序。

  (5)生产过程中各工艺条件的具体控制方案。

  三、培训方式

  工艺技术培训提倡能切实提高员工艺技术水平的各种方式,但集中授课将作为主要培训手段,培训方式如下

  (1)下发各种工艺技术资料,并在一段时间后对接收资料的在岗员工组织相关考评。

  (2)邀请专业人员(菏泽学院教授或炼油厂工程师)组织授课。

  (3)由公司内部各领域工程师和专业技术人才组织授课。

  (4)组织培训人员集中交流,互相探讨与学习生产过程中的操作经验及操作技术。

  (5)技术部或车间对生产员工进行现场教育与指导操作。

  四 培训纪律

  (1)所有被通知到培训授课的员工不得无故缺席、迟到或早退。

  (2)收到调查卷形式考试试卷的员工不得敷衍了事,必须认真答卷。

  对组织的培训考试应认真对待。

  (3)培训资料必须归口管理。

  (4)车间技术员要定期对培训进行总结,对重要培训受训人员要书写培训学习心得。

  五 培训考核

  相关培训考核方案将严格按照《生产车间培训及考核细则》执行。 《生产车间培训及考核细则》根据本厂实际情况讨论决定。

培训工作计划 篇6

  一、指导思想

  以国家的教育方针和上级关于师训工作的文件、政策精神为指导,以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力

  适应新课程改革需求的教师队伍为目标,以“评好课”为师训工作的重点,以教师的可持续发展为本

  努力开创我校教师培训工作新格局,造就一支适应现代化教育要求的创新型、学习型、研究型、高素质的新型教师队伍。

  二、工作目标

  1、加强师德建设,加强行风建设,培养一支爱岗敬业,乐于奉献的教师队伍。

  2、努力打造学科带头人、骨干教师、教坛新星、教学能手等优秀教师群体。

  3、建设教师、家长、学生一体化的“新课标高效课堂”。

  三、工作要点

  1、理清工作思路,避免工作盲目性。认真组织教师学习国家、省、县教师继续教育的有关文件并深刻领会精神,明确工作任务和要求。

  2、以实施新课程教材为契机,深入学习新课标,更新教师教学理念,把“主动学习、探究学习”作为课堂教学模式的突破口,倡导

  自主、合作、探究的学习方式,体现教学民主,鼓励多元化的教学方式,建立“尊重、关爱、民主”的新型师生关系,倡导教学创新,挖掘、推广创新教育的典型。

  3、要求教师做终身学习的模范,努力提高学历水平,掌握现代教育技术应用知识。指导教师处理好“学历、能力、努力”之间的关系

  将研究型、终身学习、自主发展的师资素质作为努力方向。

  4、继续实施教师“自主培训”计划,加强培训的自主性和层次性,营造适合教师成长的学习氛围,发挥教师的主动性和创造性

  努力提高教师现代信息技术手段的应用、心理辅导能力。

  5、全面了解每位教师的教学情况,对新入编的教师加强跟踪听课、评课和交流,不断提高每位教师的课堂教学水平。

  四、工作措施

  1、加强校本培训的管理。

  把师资培训工作放在学校工作的重要地位,以此项工作为突破口,切实提高教师的整体素质和培训水平。

  2、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把“评好课”作为本学期校本培训的核心工作来抓。

  3、内部挖潜,择本校之能人,训本校之教师。要积极开展“师徒结对”活动,明确师徒双方职责。

  启用校内外实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用

  让他们承担校本培训任务,既可开展讲座传授评课经验,也可通过示范课展示评课技能,切实让全体教师从中受益。

  4、为教师学习培训提供有力保障,让教师能根据自身的需要参加个性化培训。

  5、抓好“一人学习,众人受益”式培训。中心初中将选派骨干教师或教坛新星外出学习、培训考察,回校归来撰写学习汇报材料

  并利用校本培训时间对全员教师进行培训,传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、上汇报课等多种形式,产生一人学习,多人受益的效应。

  6、根据上级规定的培训内容同时结合本校教师实际选择培训内容和培训方式,继续开展信息技术培训、新课程培训、学科科研培训等。

  7、不断总结师训工作经验,对培训中积累的材料认真整理、分类,形成规范的师训工作档案。各校要按要求做好档案管理工作。

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