单位工作计划

时间:2022-12-28 14:47:55 工作计划 我要投稿

单位工作计划15篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,此时此刻需要制定一个详细的计划了。好的计划是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的单位工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

单位工作计划15篇

单位工作计划1

  在很久以来我们医院都处在一个比较好的工作水平,不止各方面的考核都能符合上级的标准,还在一些领域取得了很大的进步。这个不只给我们自身带来了荣誉,赢得更多的医疗资源,同时也给来就诊的人带来了更好的服务。可是现在虽然势态比较顺利,很多好的政策也都在向我们倾斜,可是我们不能就此便自满于现状,停步不前就要出现倒退。那我们就得在过去成绩的基础上定一个更高的标准,为了把这个进步的活动给执行下去,我从单位里找了一份比较深刻的计划,以后就按照里面的内容执行。

  1、优化作风

  能力衰退是从哪里开始的,在我们作风发生松动的一刻,就对能力放低了要求,当一个人感觉不到羞耻,失去了追求进步的意识,他大的思想就开始滑坡了。而我不允许有人出现这样的迹象,所以提振作风激励进步的工作要一直抓,用荣誉鞭策每一个尚存热情的人。并且不放松对每个人思想学习的要求,另外在本职工作能力上也得加大学习力度。

  2、品德为先

  如果在工作中我们都能用高的品德标准来衡量自身,那么他就肯定不会允许自己的`工作表现跌出底线,这是一种自强的体现。因为注重品德是在追求高标准的自我境界,肯定不屑于去干一些有损他人和自己声誉的事。

  3、积极培训

  之所以我们的水平能一直处在进步的状态,那就是因为有人总是走在前面,给我们开创新的标准,发明出更先进的工作方法。他们的思想和理念,以及对技术流程的理解,都要远远领先很多人。那么我们就得借鉴他们的方法和思维,这个过程要如何完成,就得依靠加大培训的力度和频次。

单位工作计划2

  财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作计划的配合与工作总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。

  20××年全球金融危机时刻警示着我们,在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年,深知20××年公司财务部财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了20××年财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:

  一、继续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险。

  在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,需要进一步规范。

  二、继续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平。

  紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的'前提下,实现利润××万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,制定出台《县农村信用社20××年增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。

  具体抓好五项操作:

  一是财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内。

  二是比例操作:即在费用开支方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。

  三是预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。

  四是包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。五是成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。

  三、继续做好信用社重要空白凭证管理工作,确保安全无事故。

  在重要空白凭证管理上,今年我们还将继续加大检查力度,近年来,通过每年的序时检查,使得各营业网点对重要凭证使用,管理达到了加强,但此项工作不敢懈怠,××年5月份我们要组织人员对20××年5月至20××年4月的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用,逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次,每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》,责任明确。

  四、继续规范股金,大力开展增资扩股工作。

  去年12月份,市银监局分局批复我县信用社自然人股入股起点为××元,法人股入股起点为××元,投资股比例××%。入股起点的提高,给规范股本金带来了巨大困难,20××年虽然开展了此项工作,但离票据兑付要求还有差距,需要进一步规范。××年底投资股比例××%,还差××个百分点,需在一季内达到比例。20××年要大力开展增资扩股工作,虽然××年底县信用社的资本充足率已达到××%,但如果按票据兑付考核办法,我县信用社的资本充足率还不足以兑付专项票据,还需进一步加大增资扩股的力度,确保专项票据兑付时不受影响。

  五、按标准开展信息披露工作。

  信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作,今年3月份之前,要组织信用社按专项票据兑付标准认真开展信息披露,具体对20××年度的各项经营指标完成情况、股金分红情况、“三会”召开情况、利润分配情况等进行披露,将信息披露报告和信息披露表放于相关场合,以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。

  六、配合职能科室,搞好统一法人工作。

  七、开展新财务制度的培训工作。

  八、做好其它各项财务工作。

  1、搞好会计报表、项目电报的汇总上报工作。

  2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作。

  3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。

  4、做好信用社业务和微机操作的日常指导。

  5、保证信用社日常会计核算的正确无误等各项工作。

  6、认真编写财务分析和项目电报分析。

  7、加强信用社无息资金管理。

  8、继续做好信用社帐户、现金、大额支取方面的安全管理工作。

单位工作计划3

  为了认真贯彻落实十八届四中全会精神,进一步加快我县贫困村脱贫致富进度,推动城乡统筹发展,按照县委、县政府安排,对我中心驻村扶贫的xx镇祠堂村制定如下工作计划。

  一、指导思想

  深入贯彻落实党的十八届四中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,以增加农民收入为核心,以改善农民的生产生活条件为切入点,努力加快该村脱贫致富步伐。

  二、强化组织领导,确定扶贫工作重点

  中心党组成立扶贫工作领导小组,明确职责范围,确立帮扶工作重点。根据县委、政府对扶贫工作的要求和祠堂村实际情况,对扶贫工作分阶段召开专题研究会。同时要求及时报送帮扶工作情况、总结等材料。

  三、制定扶贫措施,注重扶贫实效

  (一)协助加强该村精神文明建设。组织村民开展文化活动,积极收集筹措书籍报刊,增强村民学文化、用文化意识,以科学文化知识,带动“富民兴村”活动,广泛宣传党的富民政策,大力宣讲中央支农、惠农政策,增加村民的文明素质,增强农民法律意识,村民居健康卫生水平提高,基本形成村民诚信友善,崇尚科学,文明礼貌,邻里和睦的新风尚。

  (二)加强科技培训,开辟致富门路。中心积极协调农业、

  科技等方面的专家向贫困户宣传科技知识,引导帮助农民群众学习致富技术、掌握致富技能。通过种植养殖结构调整,稳定粮食产量,引导村民在农业“三棚”上多下功夫。全年培训科技“带头人”不少于10个,使贫困户掌握1-2门农村实用技术。

  (三)协助村委妥善抓好困难村民生活安排,做好贫困户村民生产生活困难的调查摸底,针对有些困难村民就医难和子女上学难等问题,组织开展各种方式的'献爱心和扶贫帮困慰问活动。积极开展结对帮扶,尽力解决一些特别困难家庭的生活困难等问题。

  (四)主动协助村民组织劳务输出,增加村民收入;积极帮助扶贫村牵线搭桥引进资金和项目,多渠道、多形式拓展增收途径、开辟致富门路。

  四、工作要求

  驻村干部在工作中重点帮助农民解决生产、生活中的实际困难,切实考虑村民的利益,注重激发村民的内在动力,调动群众的主动性、创造性,善于运用各项惠农政策,争取使祠堂村村民逐步过上“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的生活。

单位工作计划4

  一、经济技术指标 在 20xx 年客运站要保证完成局下达的 700 万元的的经济任务考核指标,力争营运收入取得新突破。 争取完成营业总收入 550 万元,其中:售票服务费目标额为 300 万元,旅客站务费额为 150 万元,其它收入要完成 100 万元。 做好“春运”、“五一”、“国庆”等节假日的运输组织工作,安全、高效、周密地为全市人民提供安全舒适的候乘车条件。 严格遵守交通部“三优”“三化”的规范要求,遵照考核质量指标的计算方法完成服务质量指标和相关考核指标,上级下达的具体指标是:客车正班率百分之九十九、发车正点率百分之九十

  八、售票差错率千分之三、运管结算率百分之九十五、旅客意见处理率百分之九十九。

  二、加强基础设施建设 在 20xx 年,客运站的基础设施和相关制度建设取得了重大成果,所以在 20xx 年中要进一步做好车站基础设备设施和基础规章制度的'建设完善工作。做好车站的的三化(绿化、美化、亮化),特别是停车场北大墙、出租车停靠站的车辆进出站口、候车室的美化和亮化。

单位工作计划5

  时间过得真快,五月份悄然来临,伴随的是对于五月份的工作安排,毕竟五月份的工作与四月份不同,需要从新规划。

  我们后勤部门维系的是整个单位的基本运转,在单位里面每个同事的工作都有一些基本要求,如我们必须要维护单位的饮食住宿,卫生,一些基础的办公资料等这就是我们后勤人员需要准备好的工作,更具上个月时间工作分析,五月工作计划如下。

  一、协调部门关系

  在公司内,各个部门的工作任务都不同,职私不同所以负责的任务也不同,在工作过程中也会出现部门之间的矛盾,在出现时需要靠我们协调,为了避免出现问题,我们后勤部,会在五月份工作中做好各个部门的信息统筹,做好规划,毕竟单位的.发展还需要各个部门共同齐头并进,所以我们就成为了他们中间的润滑剂这就可以让我们重视到一点,必须要记住自己的责任,每天我们都会记住自己的任务,会牢记工作任务。

  二、绩效考评

  在今后的工作中,为了给人事部门减轻压力,我们后勤分担了考评工作,为了保证在这个月里做出公正的业绩评价我们会让后勤人员经常私下到访到各个岗位去分心和考虑他们的情况,做好最终的评价,做到公平公正,在评价中更具大家最后的工作结果和平时的工作态度结合评价,毕竟在单位里面最重要的不是过程,而是要考我们注意结果。

  三、保证工作正常进行

  为了维护单位的正常运转,保证单位的卫生健康,在食堂做好消毒安全管理,保证大家所用的食物是健康的可以供人实用的食品,每天都会分析资源用度然后考虑如何改变,总会加大对于工作的一份责任心。五月是挑战的一月,也是我们提高的一月,这需要我们全员努力共同发展,积极配合彼此提升。

  四、维护单位形象

  在单位工作就有责任做单位的形象大使,维护我们单位在外的形象,要做好这一点我们在接人待物方面都会遵行基本的要求,不傲慢,也会把忘记自己的责任,多留一份心,多考虑一下自己的任务,做好自己的每天工作量,完成基本的工作任务,同时在工作的时候及时传播单位的信息和形象让所有的人共同维护,我们知识公司的纽带,只要我们带好头,做好基本的带领这就个我们带来了帮助,当然维修形象需要长久的工作塑型,最后我们会成为单位的保护墙。

单位工作计划6

  一、合作组建单位

  劳动部职业技能鉴定

  中国职工教育和职业培训协会

  中国社会科学院北京科商科技文化发展中心

  二、两步走的设想

  第一步:申办中国职业技能培训中心

  第二步:申办中国职业技能培训集团

  三、关于机构的设置及教学管理

  1,设理事会,由劳动部相应部门及社科院科商科技文化发展中心以及部分集团附属培训中心或学校负责人组成。

  2,设办公室,进行集团日常管理及集团各成员之间的协调。

  3,集团之组成。在全国范围内发展20-30家相当规模的培训中心(劳动系统、职教系统、社会力量办学系统)。

  4,集团内部实行统一管理。按劳动部有关要求培训师资,推荐或指定教材。使用统一的具有权威性的证书(集团自行设计)。

  5,集团附属培训中心(学校)每年向集团上缴20xx-3000元管理费,作为集团的管理开支。

  6,对于劳动部制订或准备制订的'工种规范,集团要及时总结培训和考核经验,并反馈回劳动部,以作相应决策时参考。

  7,集团从起步始,就应进行高标准、严要求的管理和培训,在社会职业技能培训领域树立起自己全新的形象。

  8,集团内部附属培训中心进行合理分工,全面开展各工种培训。

  四、经费

  海内外对集团职业技能培训事业有兴趣者,集团可吸收部分资金,改造和完善自己的培训网络。此项工作主要由社会科学院科商科技文化发展中心负责落实。

  五、共享办学收益。

  20xx年X月X日

单位工作计划7

  一、工作目标

  积极认真组织条例的贯彻实施工作,进一步推进辖区内“国家机关提供的公共服务的办事场所”、“国家机关的会议室”、餐厅以及公共的工作场所等室内公共活动区域等控烟工作。

  二、健全组织机构,确保控烟工作有计划、有落实

  为切实加强对控烟工作的领导,成立控烟工作领导小组,由分管卫生工作的领导担任组长,成员由相关科室(部门)负责人组成。进一步明确控烟工作职责,坚持政府主导、多部门参加。定期考核评估“控烟”工作。

  三、加大控烟宣传教育工作力度

  1、围绕今年世界无烟日主题,组织开展学习宣传控烟活动。在朱泾镇社区报刊登控烟知识宣传文章及公益广告图片,提高市民对吸烟危害的认识,及时报道和宣传各部门的控烟活动开展情况,营造健康、清洁、禁烟的良好社会环境。

  2、以“5.31”世界无烟日为契机,大力开展控烟宣传活动,利用宣传栏、展板、橱窗、电子显示屏、悬挂横幅等宣传形式,开展控烟咨询、义诊等健康教育活动。加大控烟与健康知识的传播力度,倡导健康的生活方式,提高健康水平。

  3、镇健促办定期组织召开控烟领导小组、联络员工作会议,交流情况、研究问题、商讨对策、深入推进《条例》的贯彻和实施。

  四、工作措施

  (一)营造控烟氛围

  禁烟标识的规范及补漏,做到全部印有监管电话,确保辖区内法定全面控烟的所有“国家机关提供的公共服务的办事场所”、“国家机关的会议室、餐厅以及公共的工作场所等主要公共活动区域”等场所全覆盖。

  (二)落实控烟措施

  1、加强控烟工作检查督导,由镇社区控烟志愿者代表和镇市民巡访团组成控烟督导队伍对各单位的控烟工作进行不定期抽查暗访,检查以办公室、会议室、食堂为主。查看单位内是否规范张贴禁烟标志和控烟宣传海报、单位内是否规范设置吸烟点。抽查主要领导办公室、会议室、食堂是否有烟具,有烟灰、烟蒂、烟味,并随机抽问部分职工《条例》知晓率。各单位也要定期自查,并做好详细记录。

  2、建立督查考核机制,向社会公开镇府机关控烟工作监督电话,接受社会各界对机关各单位控烟情况的监督举报,将控烟工作纳入文明机关等评比工作中。

  (三)做好控烟工作效果评价和管理

  针对控烟工作取得的`成绩,认真总结经验,要做到数字可靠、办法可行、有推广价值,对今后的控烟工作的开展具有指导性的意义。并做好控烟工作的档案管理,注意收集整理各种控烟活动资料、影像图片等,有序分类存档,档案管理要有连续性。

  五、时间节点

  4月15日前组建控烟领导小组、控烟检查督导员、制定控烟工作计划,召开会议部署控烟工作。

  5月1日前完成辖区内机关单位控烟标识的补贴和更新工作,并组织控烟督导员对会议室、餐厅以及公用的工作场所等室内公共活动区域等进行检查。

  6月1日前迎接区健促办组织社区控烟志愿者和区市民巡访团对我镇机关单位控烟工作开展督查。

单位工作计划8

  一、指导思想

  以市创建国家级卫生城市为契机,结合世界无烟日主题,积极响应“创建无烟环境,构建和谐社会”的号召,完善活动措施,加强师生健康知识教育和控烟舆论宣传,进一步提高广大师生对吸烟危害的认识,积极主动参与控烟、戒烟活动,努力营造无烟、清洁、健康、和谐的育人环境。

  二、健全制度,明确职责

  中心成立控烟领导小组,建立健全网络组织,由控烟领导小组具体制定计划组织实施。建立严格的禁烟规章制度,并责成专人负责不定期的`巡视、检查。

  1、领导小组成员如下:

  组长:

  副组长:

  组员:郑庆云、王拥军、寇玉芬、冯立新、王富波、白璐

  2、职责分工:

  (1)组长:全面负责,协调各部门工作。

  (2)副组长:负责控烟工作的宣传和检查指导。

  (3)综合办公室:负责控烟工作活动方案的策划、规章制度的制定以及宣传,负责禁烟标志的张贴。

  (4)教务办:负责将控烟知识有机纳入各专业教学之中。

  (5)中心工会:开展“无烟办公室”创建活动及戒烟积极分子评选活动。

  (6)学生管理部:利用各种宣传工具进行控烟宣传,组织禁烟活动;重点巡视宿舍、教室及校园其他场所学生的吸烟行为和有效教育。

  (7)各班主任:收集有关吸烟有害健康的各类资料,上好健康教育课,定期出版专题宣传板报。

  3、控烟检查责任分区:

  (1)公共场所、教室、实训室:班主任、学生管理部;

  (2)宿舍:宿管员;

  (3)办公室:工会。

  (要求:有关科室必须随时进行检查,并做好记录,学生检查记录统一交学生管理部,教职工检查记录统一交工会,结果要及时公布。)

  三、实施步骤

  第一阶段:(20xx年3月1日—3月30日)宣传教育阶段

  充分利用学校网站、健康教育课、主题班会、板报、宣传栏等形式,对学生开展吸烟有害健康、危害公共环境的安全宣传教育,培养学生良好的行为习惯,增强学生的自我保健意识和文明行为风范,积极参加创建绿色校园活动。

  建章立制,制定《禁烟制度》并张贴宣传;在办公室、实验室、会议室、教室等共场所设置“禁止吸烟”、“谢绝敬烟”等禁烟标志。

  利用各种会议,在学生和教职工中开展控烟、戒烟、禁烟教育,使控烟、戒烟成为师生的自觉行动。

  第二阶段:(20xx年4月1日—20xx年7月31日)创建实施阶段。

  中心党支部、工会负责监督、管理控烟工作,开展“无烟班级”、“无烟办公室”创建活动,规范管理。中心领导要以身作则,发挥先锋模范带头作用,远离烟草;控烟领导小组负责监督学校教职员工禁烟情况;班主任负责管理教育学生,确保禁烟工作保质达标。

  第三阶段:(20xx年8月1日—8月31日)自查总结阶段

  对创建活动进行全面自评总结,查找问题,巩固成果,向市区爱卫办申报验收。

  四、建立创建工作检查评估机制

  1、每个教职工要做到不在无烟区、无烟室吸烟,并主动劝阻其他吸烟人员。

  2、控烟领导小组负责对全校教职员工进行检查。检查分定期检查、随机检查、日常督查。对不遵守禁烟规定的科室及相关人员提出劝阻,并认真作好记录。

  3、建立相应的奖励机制,将禁烟情况列为文明科室和文明班级的评选参考标准之一。

  五、具体要求

  1、提高认识,加强领导。教职工在单位努力做到不吸烟,吸烟者积极戒烟;接待校外来访者一般不准备香烟,也不接受敬烟。

  2、各科室实行控烟责任制,各负责人要对本科室控烟工作负总责。

  3、各办公场所(含教室、宿舍、实习实训室、会议室)等公共场所要贴有明显的禁烟标志。

  4、将禁烟活动与文明科室、文明班级、先进个人等评比相挂钩。

  5、各科室要根据禁烟指导思想,组织相应的禁烟宣传教育活动,并将禁烟活动长期坚持下去。

单位工作计划9

  为进一步做好行政事业单位内部控制基础性评价工作,贯彻执行海宁市财政局《关于开展行政事业单位内部控制基础性评价工作的通知》(海财政[]100号)文件要求,根据海宁市财政局《关于加强财政内部控制工作的实施方案》精神,促进我街道有效开展内部控制建立与实施工作,切实做好本街道内部控制基础性评价工作,结合本街道实际,特制订以下实施方案。

  一、指导思想

  贯彻落实依法治国基本方略,全面推进依法行政,有效防控机关事务及管理中存在的各类风险,建立健全机关、事业内部约束机制,加强机关惩防体系建设。以落实好权责一致、有效制衡为核心,体现分事行权、分岗设权、分级授权的要求,保证政策、执行、监督相互协调又相互制约。以推进机关内部控制组织体系建设、机关内部控制制度体系建设、机关内部控制执行体系建设、机关内部控制信息化建设为目标,与依法行政、廉政建设、政务管理紧密联系,努力提高机关工作质量,提升机关管理水平,保证机关、事业干部队伍廉洁高效。

  二、基本原则

  1.全面性原则。内部控制贯穿于决策、执行、监督、改进和反馈全过程,贯穿各项业务流程和各个环节,覆盖街道机关各部门、事业单位和岗位,并由全体干部职工参与。

  2.制衡性原则。分事行权、分岗设权、分级授权,在管理结构、机构设置及职责分配、业务流程等方面实现决策、执行、监督既相互制约又相互协调。

  3.权责对等原则。各部门的各岗位人员在决策、执行、监督和反馈过程中行使的权力与承担的责任相一致。

  4.重要性原则。内部控制应在全面控制的基础上,重点关注关键业务、环节、岗位和重大风险。

  5.适应性原则。内部控制应与职责分工、业务范围、风险水平和人员构成等相适应,并根据新情况及时调整完善。

  6.有效性原则。内部控制存在的问题能够得到及时纠正和反馈,有效管控各类风险。

  三、工作目标

  1.推进机关内部控制制度体系建设。内部控制制度建设要坚持突出重点、整体推进,构建内容协调、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系。要结合本单位实际研究制定科学、合理的内部控制基本制度、专项风险控制管理办法及各单位内部操作规程等内控制度,深入梳理预算管理、政府采购、资产管理、项目建设、决策机制等重点领域和主要流程,抓住重要环节和控制节点,分析存在的业务风险和廉政风险,按照分事行权、分岗设权、分级授权的要求,综合运用不相容岗位(职责)分离控制、授权控制、归口管理、流程控制、信息系统管理控制等方法进行有效防控。

  2.推进机关内部控制执行体系建设。建立公平有效的内部控制考评机制。科学确定考核评价的重点和标准,将专项风险内部控制办法及操作规程当中的风险进行量化,设定合理的分值,将各部门内部控制制度执行情况、自查自纠情况、风险事件应对情况、专项检查处理及整改落实情况等纳入考核评价范围和指标体系,逐步形成科学、合理、公平、公正的考核评价指标体系;建立严格的检查问责机制。坚持有责必问、问责必严,组织开展定期检查和不定期检查,通报检查结果,对好的部门和个人予以表扬,对工作不力的部门和个人予以通报,并对内部控制失职失察部门和干部职工违规行为进行责任追究;强化结果运用。将部门和个人内部控制制度执行情况与评“优”评“先”、干部提拔使用等挂钩,全面提升管理成效。

  3.加强机关内部控制信息化建设。根据市局布署,逐步将内部控制制度、操作规程、内部控制理念、控制活动、控制措施等固化融入各类业务系统和办公自动化系统。建立风险识别和预警机制,通过信息采集、风险预警等技术手段,强化流程控制,对机关资金运行全过程等主要业务的内部控制有效性进行监控,对机关内部控制各项业务进行管理,做到过程留痕、责任可追溯,实现机关各部门内部控制的信息化、程序化和常态化。

  四、工作内容

  内部控制制度体系分为三个层次,即基本制度、专项风险内部控制办法和各部门内部控制操作规程。

  (一)制定内部控制基本制度

  内部控制基本制度,是开展内控建设的基础和架构,应界定内部控制的概念,明确内控制度的适用范围及控制目标,提出内部控制的主要要素和应当遵循的原则,明确专项风险内部控制的种类,确定内部控制组织管理架构,明确内部控制方法和主要内容,对内部控制职责进行分工,并要做好内部控制检查和结果运用。要结合各自实际情况做好相关设计,明确重点领域、重点业务,将主要业务、流程进行分类,研究制定各项风险内部控制办法,为推进内控机制建设打好基础。

  (二)制定专项风险内部控制办法

  各部门根据市内控基本制度的要求,结合本部门实际进行专题研究,做好专项风险防控管理办法起草工作。要逐项分析风险来源、风险点,提出有效的风险控制措施,紧密结合工作实际,做到风险点不落项、内控环节全覆盖。要注意把握以下几点:

  1.建立权界清晰、分工合理、权责一致、协调配合、有效制衡、运转高效的职责体系,体现分事行权、分岗设权、分级授权的要求,使决策、执行、监督相互协调又相互制衡。

  2.结合行政绩效管理要求进行研究设计,理顺和细化管理流程,将每项业务中的决策机制、执行机制和监督机制,融入流程中的每个环节,进入程序节点,从程序上进行控制。

  3.坚持问题导向,结合业务和流程,找出关键节点,识别和分析存在的风险,综合运用不相容岗位(职责)分离控制、授权控制、归口管理、流程控制、信息系统管理控制制度等方面进行有效防控。

  (三)制定内部控制操作规程

  按照内部控制基本制度和专项风险防控管理办法要求,各部门要认真梳理业务流程,研究提出本部门内部各业务环节和岗位的风险防控措施,制订内部控制操作规程。建立符合内部控制基本制度要求,与各专项风险内部控制办法相互交融、有机结合,覆盖本部门所有业务流程的单位内部控制体系。

  1.明确本单位及岗位职责。要严格按照“三定”方案等相关规定,厘清单位及各岗位职责,不缺位、不越位,达到“过程留痕、责任可追溯”的基本要求。

  2.梳理单位内部业务流程、划分责任边界。厘清单位和岗位职责后,各单位应梳理出本单位各项业务流程,把业务流程细化到岗位,将每项业务流程上下游的岗位职责、科室职责、领导职责及其责任边界归纳、表述清楚。单位内部操作规程重在分清每个岗位和环节的责任,明确工作流程中每个岗位和每个环节的责任边界。每一项业务上下游各个环节的责任应有效衔接,避免出现责任不清、责任缺位的情况。

  3.查找制定风险防控措施。各单位应根据各业务流程的特点,查找并列明每项业务流程中的风险点,确定需要进行重点控制的流程节点,制订有针对性的防控措施。对不同岗位可按不同风险类型制定具体防控措施,对重点业务环节,要将已制定的专项风险内部控制办法中的相关措施与本单位的特色措施有机融合。同时,应将业务风险防控与廉政风险防控有机结合,将每个重要环节的`廉政风险防控措施纳入操作规程。

  4.科学绘制业务流程图。对于一个完整的业务流程,应采用一个流程说明加一个流程图的形式予以规范说明,以图的形式对业务流程进行简化反映,展示本单位各岗位之间,以及与其他单位或外部门在业务上的衔接关系。内部操作规程应以操作手册的形式编写,高度注重实用性和可操作性,使初次接触此项工作或轮换岗位的人员在阅读后便能直观、精确地了解业务流程,特别是流程中的重点控制环节,能尽快进入角色。

  五、方法步骤

  按照市相关部门要求,马桥街道于X年底前完成内部控制制度的建立和实施工作。

  (一)成立内部控制领导小组,制定、启动相关的工作机制(X年9月5日前完成)

  1.成立内部控制领导小组(由单位主要负责人担任组长),建立内部控制联席工作机制,明确内部控制牵头部门(或岗位),制定、启动相关的工作机制。

  2.建立与审计、纪检监察等职能部门或岗位联动的权力运行监督及考评机制,确定权力清单。

  3.对本单位业务流程进行初步梳理,编制流程图(草图)。

  (二)梳理业务流程,开展内部控制风险评估,建立健全单位各项内部管理制度(X年9月中旬前完成)

  梳理单位各类经济活动的业务流程,明确业务环节,系统分析经济活动风险,确定风险点,选择风险应对策略,在此基础上根据《行政事业单位内部控制规范(试行)》(财会〔〕21号)、《财政部关于全面推进行政事业单位内部控制建设的指导意见》(财会〔20xx〕24号)和海宁市财政局《关于开展行政事业单内部控制建设的通知》文件要求,建立健全单位各项内部管理制度并督促相关工作人员认真执行。主要工作:

  1.梳理单位各类经济活动的业务流程,明确业务环节,编制流程图。

  2.系统分析经济活动风险,确定风险点,选择风险应对策略。

  3.在此基础上根据《指导意见》规定建立健全单位各项内部管理制度。包括单位层面内部控制制度与业务层面内部控制制度。

  单位层面内部控制制度包括:集体议事决策制度、关键岗位管理制度、会计机构管理制度。业务层面内部控制制度包括:预算管理制度、收入管理制度、支出管理制度、政府采购管理制度、资产管理制度、建设项目管理制度、合同管理制度。

  4.制定八个专项内部控制办法(X年9月底前)。根据《海宁市财政局内部控制基本制度(试行)》中内部控制的主要内容,分别由相关单位牵头组织制订《法律风险防控管理办法》、《政策制定风险防控管理办法》、《预算编制风险防控管理办法》、《预算执行风险防控管理办法》、《公共关系风险防控管理办法》、《机关运转风险防控管理办法》、《信息系统管理风险防控管理办法》、《机关运转风险防控管理办法》八个专项内部控制办法。

  5.制定内部控制操作规程(X年10月底前)。各单位根据《基本制度》、八个专项内部控制办法及上级工作部署,结合实际,与海宁市财政局对应处室衔接,在认真梳理职责和流程的基础上查找风险并进行评估定级,制订内部控制操作规程。操作规程由单位负责人把关,报主管领导审定,报内控领导小组审核。

  (三)开展内部控制宣传教育(X年9月底前完成)

  针对国家相关政策,单位内部控制制度,以及本单位内部控制拟实现的目标和采取的措施、各部门及其人员在内部控制实施过程中的责任等内容进行专题培训。

  (四)建立内部控制管理系统,功能覆盖主要业务控制及流程(X年10月中旬前完成)

  内部控制管理系统功能应完整反映本单位制度规定的各项经济业务控制流程,至少应包括预算管理、收支管理、政府采购管理、资产管理、建设项目管理、合同管理等方面业务事项并以文件形式下发各项内部控制制度。

  (五)督导检查和验收总结(X年11月底)

  根据推进内部控制的方法步骤,由内控办抽调专人对街道各单位各个阶段的工作进行督导检查和通报,并将结果纳入年终考核。内控办将对牵头科室制订的专项内部控制办法,街道属各部门、各单位制订的操作规程进行审核验收。

  (六)进行内部控制基础性评价,撰写内部控制基础性评

  价报告(X年10月底前完成)

  内部控制领导小组根据《关于开展行政事业单位内部控制基础性评价工作的通知》文件、《行政事业单位内部控制基础性评价指标评分表》填表说明对内部控制基础性评价工作进行评价打分并填报附件《行政事业单位内部控制基础性评价指标评分表》,撰写内部控制基础性评价报告,针对存在扣分情况,提出改进方向和采取的措施。

  六、工作要求

  1.提高思想认识,转变工作理念,自觉投入内控建设工作。要充分认识加强机关内部控制的重要性和必要性,增强开展机关内控工作的自觉性。加强内部控制建设,是落实xx建设法治国的客观要求,也是从源头上落实党风廉政建设主体责任,对于建立健全权力运行的制约和监督机制、减少自由裁量权、限制公共权力滥用、有效避免政府政策制定和执行过程中的行政风险、法律风险与廉政风险等方面具有重要意义。各部门要牢固树立内控理念,尽快实现由“要我内控”到“我要内控”的理念转变,将内控意识贯彻于日常工作中,有效防控行政业务及管理中的各类风险,提高工作效率。

  2.加强组织领导,落实工作责任,顺利推进内部控制工作。各部门的负责人是内部控制工作的第一责任人,要将建立和实施内部控制作为重要工作精心策划、周密安排,确保内控工作有序、有力、有效推进。各部门要统筹兼顾,处理好内控工作和日常工作的关系,根据街道内控领导小组的具体要求,按时保持完成各阶段的工作任务。

  3.加强统筹协调,增进工作合力,共同推进内控建设工作。构建机关系统内部控制框架体系是一项需要因地制宜、统筹规划和持续完善的系统工程,可根据部门工作实际,积极进行差别化探索和创新,形成完善的内部控制体系,实现内控工作的规范化和制度化。各部门在内控小组领导下,加强组织协调,积极沟通配合,按实施办法的要求,将每一个细节落实到部门和工作人员,确保机关内部控制工作取得实效。

单位工作计划10

  一、指导思想

  通过创建无烟单位,使广大师生充分了解烟草烟雾的危害,将控烟戒烟作为他们的自觉行动,真正做到远离烟草,从我做起,引领健康,人人参与。

  二、目标任务

  学校职工吸烟率明显下降,成功创建成无烟学校。

  三、时间安排

  20xx年5月成立领导小组,制定创建计划。

  20xx年5月至10月开展创建工作。

  20xx年6月至10月县爱卫办组织有关人员对创建单位进行暗访和督查,发现问题,及时提出整改意见。

  20xx年11月县爱卫办组织有关人员对创建工作进行检查和评估,达到标准的上报市爱卫办。

  20xx年11月迎接市爱卫办考核验收。

  20xx年12月对创建工作进行总结,好的单位进行表扬和奖励,差的`单位进行通报批评。

  四、工作标准

  1、在校园醒目位置张贴禁烟标准,校园内教室、办公室、会议室、操场等均为禁烟场所,禁止吸烟,谢绝敬烟,不摆放烟具,校园内不设吸烟区。

  2、利用政治学习、班会等形式向教职工和学生进行控烟戒烟教育,使控烟戒烟成为教职工的自觉行动。

  3、所有教职工在校园内禁止吸烟,发现外来人员在校园内吸烟的要坚决制止。

  4、要利用家长会向学生家长宣传吸烟有害健康,倡导学生规劝家长戒烟、禁烟,采取小手拉大手,形成控烟戒烟的社会氛围。

  5、校园内实行部门、班级控烟目标责任制,划分不同区域,责任到班到人,学校控烟领导小组要定期检查评比,将控烟工作列入评先评优考核。

单位工作计划11

  20xx年这一年的工作已经结束,炼钢厂在上级的正确领导下,在公司处室和兄弟单位的大力支持下,全厂同志发扬优良传统,团结奋进、开拓进取,圆满完成了今年的各项工作,下面我就炼钢厂今年的工作情况总结汇报如下:

  一、生产情况

  今年,炼钢完成产量XX吨,比去年同期提高XX吨,比计划指标低XX吨,钢坯合格率XX%,比去年同期提高XX%,比计划提高XX%;完成成本XX元,比计划节省XX元;白灰完成产量XX吨,比计划提高XX吨,合格率完成XX%,比计划提高XX%,完成白灰成本XX元,比计划节省XX元,今年生产基本平稳,受客观因素影响,钢坯产量稍低于计划指标,质量控制良好,其中x月份合格率达到100%;成本控制基本正常,个别月份稍有起伏。

  二、安全环保

  x月份,白灰车间出现轻伤一起,炼钢系统连续八个月没有出现工伤事故,全厂杜绝了重伤以上事故,轻伤事故率低于x‰,未发生环保事故。今年以来,我们坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,始终把安全工作放在各项工作的首位,积极开展“安全生产专项整治”和“六个一”活动,层层落实责任,全方位开展隐患排查与整改,安全基础管理得到逐步完善,各工段、班组坚持进行经常性安全教育,使员工的安全意识和安全技能有了新的提高,同时,加大了违章违纪和安全事故的考核力度,狠抓制度的贯彻落实,对防止和减少安全事故起到了积极作用。在抓好安全工作的同时,我们积极落实公司指令,全力做好环保工作,加强了除尘系统的运行管理,狠抓关键岗位的严细操作,控制厂区二次扬尘,厂区卫生状况保持良好,作业岗位保持整齐有序,保证了环保指标的完成。

  三、节能降耗

  节能降耗工作关系到企业的生存与发展,为此,我们一直保持着清醒的头脑,在生产组织和日常管理中,我们没有盲目追求产量,始终将节能降耗作为一项重点工作,常抓不懈。为了最大限度的降低消耗、节约成本,我们加强了设备的维护保养,开展修旧利废,减少备件消耗;加强严细操作,减少生产损耗,我们从点滴入手,节约一度电,节约一滴油,节约一根焊条,全力做好节能降耗工作,努力实现降本增效目标。

  四、问题与不足

  1、生产方面:由于设备老化,给生产带来很大困难,设备保障和班组的生产组织需要进一步加强。

  2、安全方面:今年上半年虽然取得了一些进步,但我们面临的安全形势依然严峻,白灰车间出的一起轻伤,说明我们的安全管理还存在不少漏洞,部分员工还存在麻痹松懈思想,思想上的懈怠,极易诱发安全事故,这就要求我们必须采取更加有力的措施,千方百计保证安全生产。

  3、环保和节能降耗方面:立足现有条件,我们在今年虽然已尽了很大努力,但距离国家和企业的要求还有很大差距,面对越来越严峻的钢铁形势和政策压力,我们的任务还相当艰巨,要求我们必须付出更大努力,上下一心,度过难关。

  五、来年工作

  针对今年工作中存在的问题和不足,我们将在下半年重点做好以下几方面的工作:

  1、抓好安全生产,严防工伤事故。

  全面落实上级精神,坚持“安全第一、以人为本”的管理理念,强化安全管理,特别是x月份又将面临暑期生产的考验,我们将全力以赴克服高温多雨给生产组织和安全管理造成的困难,加大隐患排查和整改力度,全力做好防暑降温工作,坚决消除麻痹松懈思想,不断提高员工的'安全意识和安全技能,防止出现任何工伤事故。

  2、稳定员工思想,提高工作效率。

  思想是工作的基础,无论形势如何变化,我们炼钢厂全体员工都要坚定信念,稳定思想,努力提高工作效率,在各自的工作岗位上尽心尽力,尽职尽责。

  3、加强生产组织,抓好节能降耗。

  针对今年生产存在的问题,我们将采取更加有力的措施,减少人为因素和设备因素对生产造成的影响,同时,严格控制生产成本,把节能降耗作为重点工作抓紧抓好,努力实现降本增效目标。

  4、加强环境保护,严防环境事故。

  继续做好除尘系统的设备管理和运行管理,搞好岗位和厂区卫生,防止二次扬尘,狠抓炼钢等岗位的严细操作,防止冒黄烟,坚决杜绝环境事故。

  回顾过去这一年的工作,有成绩也有不足,在明年的工作中,我将和全厂同志一道,认真吸取今年的经验教训,发扬成绩,克服不足,努力做好各方面的工作,为企业的生存与发展恪尽职守,不断开创我厂工作的新局面。

单位工作计划12

  一、现状

  现行的社会养老保险是统帐结合,新人养旧人、后人养前人的非积累方式的现收现支的保险制度,

  事业单位财务工作计划。这种制度靠“新人”、“中人”的就业(单位、个人)的缴费维持庞大的“老人”养老待遇的支付。现行的社会保险制度是分散的、零碎的,同一险种,不同的人群或同一人群,随之建立多种保险制度与之相适应。但这种现状与社会保险大社会的大数法则不相适应,弱化了基金的支撑和抗风险能力。需过渡到真正意义的集中与统一。

  二、面对

  现行的社会养老保险制度改革面临着诸多两为其难的选择,但必须科学地、客观地去面对。在改革、创新层面上,应做到几个考虑:既要调整原有的制度结构,又要建立新的制度体系;既要考虑利益统筹和制度统一,又要考虑制度条件中的种植黄胶;既要考虑现实可行性,又要估量未来趋势;既要考虑国家的意志(政策),又要考虑民众的感受;既要考虑制度的持续性,又要考虑对象的承受力。破与立、统与分、现实与理想、公平与差别,这些矛盾,既有政策层面的,又有技术层面的,该如何选择,在设计未来时,既要以科学的态度,又要以求实的精神进行改革与创新。

  三、思考(建议)

  (一)解决历史遗留问题,参照国有集体“早离”人员的补缴费办法,研究加快出台地方政策,解决乡镇企业、机关事业单位的`“早离”人员、没有养老保险的城镇居民,以及不符合养老条件的参保人的养老保险问题,解其老有所养,促进社会和谐。

  (二)研究加快建立全市统一的农村养老保险制度,条件具备时向城乡一体化过渡,此前可把多元化养老保险相应并入农村、或城镇的保险制度,以增强基金后劲。

  (三)研究出台办法,各险种实现真正意义的市级统筹,实施六个统一,可从全市统筹时点起,实现基金统一筹集上划,统一调剂使用,以缓解基金支付风险,

  (四)究加快整合城乡居民医疗保险政策,并轨相关制度,全面推进全市统一的城乡居民基本医疗保险制度城乡一体化进程。

  (五)加快对各险种市级统筹的基金管理(操作)办法的研究制定,实行统一的规范管理。

  (六)加大推进离退休人员社区管理工作力度,原政策可作适当修改、完善,进入门槛可适当降低,并争取财政的适当投入支持。

  (七)加大扩面征缴工作力度,联系地税、工商等部门,发挥原行之有效办法和联动机制,调动职能部门积极性,并应争取财政部门对社保基金的预算投入,以实现全市的统筹基金的当期平衡。

  (八)尽快研究社保内设机构的配置,按程序选配好熟悉业务、能力强、干部群众公认的科级干部,以便开展相关工作。

  四、经办

  社保经办机构经办业务工作,要做好执法、做好经办、做好管理、做好服务为主责。要加强经办能力建设,加强机关作风建设,进一步提高办事质量和办事效率。

  (一)基金管理科除了办理好正常业务外,要确保地税征收、社保经办的待遇支付、财政部门的专户管理的整个环节的顺畅,要数据准确、及时报帐、定期对帐、真实核算,做到帐帐相符、帐款相符、帐实相符,确保基金在整个运作过程的安全和完整;要尽快研究制定出台各险种市级统筹的基金管理(操作)办法,并组织实施;要配合做好各险种改革完善的相关测算工作;要配合做好扩面征收的有关测算和进度的申报工作;研究构建基金管理上移、服务下沉和市级统筹后的基金征收、支付、结算平台。

  (二)征管科除了办理好正常业务外,要加大对历史数据的清理力度,做好经常性补缺、补漏、缺什么、补什么,错什么、纠正什么,确保数据的准确、完整、安全、适时,提高数据质量;会同相关科室研究社会保障卡的内函和应用,市直机关公务员参保对帐折要尽快完成。

  (三)养老待遇科除办理好正常业务外,要配合做好退休人员社区管理服务工作,做好退休待遇的年度调整工作,研究提出退休待遇的公平差异的相关问题,完善政策的建议意见报上级决策。

  (四)综合调研科除了做好正常业务工作外,要及时处理好参保人信件和上访工作,做好社保内部控制和稽核工作。社保相关的问题、改革、创新的综合调研。

  (五)视同缴费年限审核组要加快原固定工视同缴费年限的审核和“早离”人员的补缴审核办理工作,争取年底前基本完成。要研究提出遗失档案人员的解决办法,做好乡镇企业、机关事业“早离”人员等的补缴费的审核办理工作。

  (六)蓬江分局、江海分局以及各业务科室要研究提出和办理两区“经办服务下沉,基金管理上移”的相关工作。

  (七)拟新成立的社保内设三个科,按照职能、将迅速开展工作。另外围绕省局要求,社保档案管理明年要市级上省特级,县(市)区级上省一级的达标任务开展工作。

单位工作计划13

  为进一步深入开展控烟工作,大力宣传吸烟的危害,努力提高全局工作人员对烟草危害健康知识的知晓率和对控烟工作的认同度,大力开展控烟工作,保障全局工作人员的身体健康水平,制定本工作计划。

  一、指导思想

  以维护全局工作人员的`身心健康为出发点,以树立“健康第一”的思想意识为重点,以开展控烟活动,培养全局工作人员良好的健康卫生习惯为主要内容,以全面普及健康教育和实现全局工作人员体质健康标准为目的,扎实深入地在全局开展控烟健康教育活动,确保各项工作顺利完成。

  二、工作重点

  1、开展多种形式的宣传活动,创造良好的控烟健康教育氛围

  要充分利用“世界无烟日”宣传、“禁毒日”宣传、会议等形式大力开展控烟健康教育宣传活动,同时要建立单位、家庭、社会三结合的控烟健康教育体系,大搞内容丰富的宣传教育活动,全面提高全局工作人员对吸烟危害健康的认识。

  2、继续完善控烟制度

  要建立健全控烟制度,落实人员、制定切实可行的年度控烟工作计划及奖评考核办法,定期召开领导小组会议,安排部署控烟活动的检查落实工作,及时对工作中出现的问题进行通报批评,不断提高全局工作人员控烟的自觉性。

  3、抓好办公场所禁烟工作

  要在办公场所醒目处张贴吸烟有害健康标志,并在会议室、无烟办公室等场所禁止放置烟具,禁止向外来人员敬烟,经常开展大扫除,保持单位内外环境干净整洁,无丢弃的烟头,烟蒂等杂物。

单位工作计划14

  来单位也已经有了好几个春秋了,在后勤这份工作上,我也一直表现的很稳定,很少出现一些违反纪律的事情,也很少给公司、给部门同事带来一些不好影响的行为。所以这次4月份的工作我也一直保持着非常严谨的态度,接下来5月份的工作就要到来了,我在此想为接下来的工作进行一次计划,希望可以帮助到我未来的工作。

  一、继续调整心态,做好服务

  自从我来了单位之后,我的心态就一直保持的很好。比如这个月,我经历了很多大大小小的事情,也经历了一些我没有遇到过的难题。有时候一些事情确实会让人感到抓狂,但当自己冷静下来之后便发现这问题本不大,但自己状态不对时,事情就有可能恶化了。所以未来的一个月,我首先要继续调整自己的心态,要跟着公司前进,也要跟着时代前行,注重服务品质,也要注重自我提升。

  二、提高业务能力,增强自信

  在后勤这份工作上,很多时候我们的能力都是展现在自己处理事情的流畅度上的。我们为什么会粗心?那就是因为我们平时很少去关注细节,也很少从一些细节方面去提升自己的能力。所以长此以往,我们的工作就会出现漏洞,我们自己也就没有太大的自信了。这一点是我需要在接下来一个月进行提升的部分,也是我值得继续学习的方面。我会再往后的工作中继续特斯恒自我,增强自信,更加流畅的、从容的.处理工作中的各种问题。

  三、提升部门合作,提高品质

  在我们的工作中,部门之间的合作是非常紧密的,也是非常重要的一部分。一个人的力量往往是不够的,只有当我们集体之间互相团结,互相取暖,才会得到更好的工作效果。在我这份工作上,很多方面都是要和大家一起合作的,不管是我们部门内的同事还是外部门同事,我们之间多多少少都是会有一些联系的。而未来一个月,我会继续保持合作共赢精神,调整好态度,积极和同事、部门之间密切合作,提高我们公司的形象,也让我们的工作品质得到提升。

  五月份是一个值得期待的月份,我会坚持做好自身的工作,全力投入进去,也在这份工作上全力以赴,不留余力。为我们单位的建设奉献一分自己的力气,也为自己的明天做一个更好的勾画。

单位工作计划15

  回顾短短四天的培训学习过程,非常感谢公司领导和同事们的大力帮助,让我顺利完成了培训,基本掌握了相关业务知识。由于这是我第一次接触电子商务和销售行业,这两个行业面临着很大的困难和压力,为了成功完成公司设定的指标,达到个人的预期,针对行业的特点和现状,结合我最近几天对“销售服务”的理解和感知,为4月份的工作制定以下计划。

  该计划包括目的、目标、工作发展计划和计划评估总结四个部分。

  一、目的

  该计划是4月份工作的指导,是实现销售目标和个人期望的保证。该计划的目的是确保完成目标并实现目标。

  二.目标

  1.全面深入地掌握我们“产品”的功能、特点和优势,并自由运用。

  2.根据之前知道的'信息输入150个客户数据,从其他途径搜索。

  3.锁定20个潜在客户。

  4.努力实现销售目标

  三、工作计划

  众所周知,现代销售的竞争是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,我们对销售有“服务”,所以售前服务是我们工作的重中之重。正因为如此,我的工作发展规划也是围绕“售前服务”展开的。

  1.通过多种渠道广泛收集客户数据,经过初步分析后输入,并在不断的信息输入过程中不断提高自己的业务知识,从而掌握“王佳佳”的功能、运营和特点

  步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。

  2、对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等),目的让客户了解“家家网”,在此基础上,与客户进行互动沟通。

  3、在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。

  4、在互动的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。

  5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到“知己知彼”,克服心理障碍。

  6、、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向领导汇报,听取领导的看法。>克服困难、调整心态、继续战斗。

  7、在总结和摸索中前进。

  四、计划评估总结

  在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。

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