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下期工作计划

时间：2023-03-28 11:43:13 工作计划我要投稿

下期工作计划

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！什么样的计划才是有效的呢？以下是小编精心整理的下期工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

下期工作计划

下期工作计划1

　　一、工作职责

　　1．积极组织各项体育活动（院、系）

　　2．坚持不懈的抓好体育方面的工作

　　3．协同好学生会其它部门做好相应的工作

　　4．带动起系同学热爱体育的风气，提高同学们的身体和心理素质

　　5．要通过举办体育活动，促进系里同学们之间的了解和情感的'沟通，使我系全体同学融为一体

　　6．及时召开体育部的有关会议，明确工作的安排和工作的重点以及要求，下期工作计划。

　　二、工作分类

　　体育部工作历程长，工作量大，20xx年上半年，将举行排球友谊赛、篮球友谊赛、羽毛球友谊赛等等，时间安排相对紧密，

　　三、具体部分的计划内容

　　（一）、班际羽毛球赛我们将会举行我们班际羽毛球赛。之前将会开始裁判的培训和宣传工作，组织各班参加活动并在活动结束后举行颁奖仪式。

　　比赛项目：男子团体女子团体

　　比赛时间：三月二十八号——四月八号

　　比赛安排： 1.团体比赛按班级组队，每个班级各限报一队，每队四人（三人比赛一人替补）进行比赛。2.抽签分组，采取淘汰制。3.最后决出总冠军。

　　比赛规定：三局两胜，每局11分制。比赛开始前十分钟必须到场，否则按弃权处理。

　　比赛场地：体育馆录取：本次各项比赛取前两名。

　　裁判：1.本次比赛裁判员由羽毛球协会选派，裁判长一名、主裁判两名2.裁判员在比赛前二十分钟到达比赛场地主持裁判工作。

　　比赛资金预算：120元（奖品，宣传条幅）

　　（二）、排球系对选拔赛由于排球是我系的专长，所以更应加强对排球的训练。为了使我系的排球能取得优异的成绩，在院举行排球比赛前，本系举行排球友谊赛，通过比赛，选出各个专业的优秀队员，组建一支排球系队。由我系主办，排球协会承办，预计五天完成比赛选拔。

　　比赛安排：1.每个班级报名人数六人以上。2.抽签分组。3.比赛采取三局两胜，每局24分。4.男女队分别进行分组,分AB组交叉淘汰。

　　比赛场地：排球场

　　比赛时间：四月十号——四月二十号

　　比赛规定：1.迟到十分钟按弃权处理 2.赛采用三局两胜制录取与奖励：男女各个录取前2名，由系里颁发奖状。

　　裁判：1.本次比赛裁判员由排球协会选派，裁判长一名、主裁判两名。2.裁判员在比比赛前二十分钟到达比赛场地主持裁判工作。

　　（三）、班际篮球赛我们将会举行我们班际篮球赛。我们体育部负责班际篮球赛的举行工作。之前将会开始裁判的培训和宣传工作，组织各班参加活动并在活动结束后举行颁奖仪式，我们将会把体育锻炼氛围高涨。比赛本友谊第一比赛第二的原则。

　　比赛安排：1.运动员人数：可报名10人，上场队员为5人。2.抽签分组，第一轮采取淘汰制，第二轮采取循环制。3.最后决出总冠军。4.全场比赛时间为40分钟，每支队伍有两次暂停，比赛最后两分钟不许叫暂停，比赛不停表（包括暂停）。

　　比赛场地：室外篮球场。

　　比赛时间：五月二十号——五月三十一号比赛规定：迟到十分钟按弃权处理。

　　三、注意

　　1.赛队做好队员的组织工作，按时参加比赛

　　2.请运动员注意比赛过程中的安全．

　　3.友谊第一，成绩，比赛第二的精神．

　　4.比赛本着公平，公正，公开的原则进行

　　5.如出现天气特殊情况，比赛将适当顺延，体育部会进一步通知。

　　6.比赛结束后，评出啦啦队“最佳气氛奖”并办法奖状。

　　四、系队组建

　　为了迎接院里下发的活动，系体部计划组建以下系队，进行单独训练，在参加院里的比赛中取得优异的成绩，为我系争光

　　1．排球（男，女）

　　2．健美操（提前15天进行组队训练）

　　3. 乒乓球

　　五、活动时间安排

　　三月二十八号到四月八号将举行羽毛球比赛，四月十号到四月二十号举行系内篮球比赛，由于院里的篮球比赛在五月十六日，所以我系要提前一周进行比赛，也就是五月十一号系队训练，五月六号前做好乒乓球系队的选拔工作，六号到十二号间进行训练，五月二十到五月三十一号进行排球选拔比赛，六月二号到六月九号进行排球系队训练，六月十号是院里的排球比赛

下期工作计划2

　　一．基本情况分析

　　1．分析幼儿：本班幼儿共24人，女生16人，男生8人。都是没上过幼儿园的宝宝，平均年龄2岁。

　　2．分析家长：本班家长多数是八零后的年轻爸爸妈妈，30%由爷爷奶奶接送、照看

　　3．分析班级人员：本班开学初三位老师：班长老师：欧阳紫娟、班主任老师：谢容霞、保育员：杨雪飞

　　4．分析幼儿园的工作计划：安全常规教育、春游、20周年园庆、庆六一、期末汇报。

　　二．本学期的班级工作目标和任务

　　1．教育教学：开展常规教育、安全教育、五大领域主题教学活动、我和音乐做游戏、红缨英语、美劳diy、国学礼仪.

　　2．保育保健:随时关注每一位幼儿冷暖，及时为幼儿加衣服、或垫毛巾，每次解便后为幼儿包扎好裤子，根据各幼儿年龄特点在一定的程度上帮助幼儿。

　　3．教研科研：园所每月开展一次教研活动，各年级组分组学习

　　4．家长工作：选取家委会代表，合理利用家长资源

　　5．人员发展：安抚幼儿情绪----喜欢老师，喜欢上幼儿园---常规培养---习惯培养---礼仪培养---自己的事情自己做（力所能及的事情）---学会感恩（感恩老师、感恩父母

　　6．物品的管理：初步培养幼儿学会收拾自己的东西，如送玩具宝宝回家。

　　三．具体的`措施及要求

　　1．教育教学措施及要求：根据幼儿年龄特点合理使用教材，因材施教。

　　2．保育保健措施及要求：尽职尽责做好保育工作

　　3．教研科研措施及要求：虚心学习，不断创新

　　4．家长工作措施及要求：多于家长沟通，听取家长心声，开展家长会讲解注意事项及家长需配合的事情。

　　5．物品的管理措施及要求

　　四．本学期重点活动安排

　　新生家长会、春游、3.8妇女节活动、端午活动、20周年园庆、庆六一、期末汇报。

　　」豆四班

　　xx年二月十二号

下期工作计划3

　　工作思路:以扎实常规为基础，以教学评价改革为保障，以夯实教学研究和教育科研为切入点，全面深化基础教育课程改革，减轻学生负担，推进素质教育全面发展，全面提高教学质量.

　　一、工作措施

　　（一）以常规为本

　　1、期初在相关会议精神的指导下，结合我校实际，制定好教学工作计划。

　　2、修改我校六认真检查的相关表册，落实一月一次的六认真检查工作。

　　3、坚持行政每周听两节课，教师听一节课的制度，促进教师之间的相互交流。

　　4、绷紧质量这根铉，立足于课堂，做好市、县级的各类检查工作。

　　（二）以课堂评价为突破口

　　1、认真组织教师学习《小学教学质量评价意见》和《小学教学工作评估方案》《中小学课堂教学质量评价表》，在此基础上规范教师的教学行为，促进课堂教学效益的进一步提高。

　　2、组织教师学习“能力测试意见”，做好能力测试工作，促进学生基本能力的提升。

　　3、倡导教师对“课堂评价”进行探索，使我们的课堂更加人性。

　　（三）三力合一，促教研

　　1、本期认真组织教师参加县、片各级教研活动。

　　2、认真做好“倾听习惯的培养研究”和“教材解读研究”为主题的教研活动。期初组织教师熟读教材，分析教材，期中组织教师对使用过程中的'难点、疑点进行分析，寻求最佳的解决办法。

　　3、寻求团结学校的帮助，派教师去参加他们的教研活动，本期争取有一次大的教研活动。

　　5、学习红兴小学的先进经验，本期组织一次大型的活动。

　　（四）同心协力，抓科研

　　1、认真对待、做好县上的各种课题研究。

　　2、我们学校是一个人力资源极度薄弱的学校，对于课题的研究缺少经验和方法，为此我们本期的科研工作以问题研究为主，意在摸索。

　　（五）其它工作

　　1、随班就读生工作

　　教师不得歧视“三残”儿童，要在学习上给予他们最大的帮助，使他们学有所获。

　　教师要认真备课，上课，认真反思适合他们的教学方法。

　　2、循环教材使用工作

　　所有教师都要对此工作引起重视，认真对待，做好本职工作。

　　3、减负工作

　　教师要有减负意识，要在日常工作中减轻学生负担，落实“每天一小时体育锻炼”教师要努力为学生营造宽松和谐的氛围学习，促进学生综合素质的提高。

下期工作计划4

　　一、指导思想

　　以学校德育教育的思路为指导，少先队的中心工作为重心，结合学生的实际情况，通过开展富有儿童情趣的各种教育活动，培养学生良好的行为习惯和道德意识，增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力，积极探索个性培养的途径。把本班建成具有“勤学、守纪、团结、向上”的班风，把学生培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。

　　二、学生现状分析：

　　三年一班共有44名学生，15名女生，29名男生。学生来源于附近小区，来蓉打工人员子女，并且有25名同学是新转来的。每个孩子都活泼可爱，有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良，好奇心强，求知欲强。通过上学期的要求和培养，本班学生思想素质已有所提高，上进心也增强了，人人热爱班集体，个个想为班集体争光添彩，部分差生的学习习惯有了好转，成绩也在慢慢提高。本班干部责任心较强，有为大家服务的精神。但卫生意识比较差，良好的卫生习惯还没有养成。还存在着一些不足，比如优差悬殊较大，存在着严重的两极分化，一部分接受能力偏低的学生，良好的学习习惯没有养成，自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话，听讲走神，爱摆弄小东西，思想开“小车”，很多行为习惯有待进一步培养，上课，作业态度不端正，书写质量差，拖拉现象严重。

　　三、工作思路

　　1.以人为本，教育学生成为一个正直，善良，智慧，健康的人。

　　2.营造一个温馨，和谐，自然的学习环境，让学生到了班里就象回到了家里一样。

　　3.教会学生学会生存，学会与人相处，学会付出和爱。

　　4.利用各种活动增强班级的凝聚力，让每一个学生都为班级而自豪。

　　5.关爱每一个学生，走进每一个学生的心里，成为学生的真正意义上的朋友，为学生排忧解难，树立信心。

　　6.上好每一节课，认真抓好课堂纪律，让班级永远充满活力，积极，向上，永争第一！

　　四、工作重点

　　1、德育

　　（1）、通过各种途径贯彻执行《小学生日常行为规范》；

　　（2）、以丰富多才的少先队活动鼓励学生争做合格的小公民；

　　（3）、力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进；

　　（4）、关键抓好班级的纪律，重点做好转化待进生特别是双差生的教育工作；

　　（5）、建立平等的师生关系，提高学生的自我鼓励、自我教育，、自我管理能力；

　　（6）、结合“三八”等各种节日，进行爱国和尊敬父母的教育；

　　（7）、加强环保教育，培养六种环境意识，做到“六个一”；

　　（8）、以“创校风示范校”，“创建文明校园，文明班级，文明个人”为主题开展活动。

　　2、智育

　　（1）、继续开展“早会一分钟见闻谈”活动；

　　（2）、成绩及表现好的同学要经常鼓励，即要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步；

　　（3）、在学生中培养竞争意识，有“你追我赶”的比学风格；

　　（4）、开展写好字，读好书，做好文的'活动。举办故事会，诗歌朗诵会等活动；

　　（5）、鼓励学生努力学习，发展个性教育；

　　（6）、学习经验交流会

　　3、体育、美育、劳育卫生教育

　　（1）、布置美化教室，按月更换优秀作业，出墙报；

　　（2）、丰富课余生活，培养兴趣，积极参加智能班活动；

　　（3）、认真做好两操，开展有益、健康的课间活动；

　　（4）、要求学生认真上好各科课；

　　（5）、培养劳动技能，在家做力所能及的家务；

　　五、工作措施：

　　1.重视养成教育：养成良好的学习习惯和生活习惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为习惯使一个人的终生发展受益匪浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为习惯，学习习惯和积极的学习态度，不让任何一个学生掉队。根据学校对班级量化评比标准，结合班上实际情况，制定切实可行的班务制度。主要从思想，学习，纪律，卫生等几个方面，使每位学生明确班规要求，自觉遵守班规纪律。培养学生良好的学习习惯。主要包括：读书习惯，坐姿习惯，作业习惯，书写习惯，听讲习惯。

　　2、加强后进生管理：班上开展比学，互助活动。采用人与人，组与组比赛，采用优帮差互助学习，及时做好评比，使每位学生学有方向，赶有目标。面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。

　　3、及时了解学情：开学后及时对学生进行思想教育，把心受到学校，全身心地投入到学习上，一如既往地搞好一日常规工作。协同科任教师搞好教学工作，及时了解各科教学的动态，做好学生的思想工作。准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下功夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。

　　4、家教结合：经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，力争把所有的家长走访一次，甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。

　　5、培养班级干部：及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。

　　6、重视关怀教育：要关心学生的生活，及时和家长联系，体贴他们的冷暖，了解他们的心理，建立平等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。

　　7、抓好少先队工作：班级工作的一个重要部分，就是班主任工作，是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队，结合实际搞好各项活动。

　　8.重视文体工作：教育学生上好所有学校开设的课程，积极参加体育锻炼，积极参与学校组织的文娱活动，重视各项比赛的积极参与，培养学生的参与意识。

　　六、工作安排

　　1.开学准备工作：

　　（1）、布置教室，在黑板上写出“欢迎回家”四个大字。

　　（2）、打扫教室，包括地面的清洁及窗台的清洗。

　　（3）.检查作业，共有10种类型的作业。

　　（4）、发书，发本。

　　（5）.读文章：“生存教育在美国”。让学生知道我们到学校的意义。

　　2.工作分类：

　　第一类：每天必做的事情

　　（1）、值日生档案，班级日志，课堂纪律表。

　　（2）、午休的安排。

　　（3）、自习课的管理，要养成学生自觉的上自习。

　　（4）、放学以前的工作小结，布置作业。

　　（5）、检查学生的行为规范，由学生自己检查。

　　（6）、值日生小结，总结当天的值日情况，提出问题并建议改正措施。

　　第二类：每周必做的事情。

　　（1）、小组评比，每周评出一个先进小组。

　　（2）、组织班会，由班干部找班会主题，利用班会来渗透素质教育

　　（3）、新闻收集，由每组每周轮流收集新闻给全班读报。

　　（4）、周五放学以前有值周干部总结一周工作及班级情况，并提出建议和措施。

　　（5）、争取全校每周的流动红旗。

　　第三类：每月必做的事情。

　　（1）、统计月考的成绩，奖励进步的学生。

　　（2）、统计一个月来作业全交名单。（同上）

　　（3）、给每个过生日的学生唱一首《生日歌》，送一份小礼物。在日历上圈出学生的生日。

　　（4）、通过班会收集给班干部提的建议，给班主任提的意见。

　　（5）、树立永争第一的信心，积极参加学校的各种活动。

下期工作计划5

　　本学期我将继续担任一(2)班的班主任工作。上学期，通过班规的实施、星级评比，学生的进步明显，在这一学期里，为了使学生取得更加大的进步，为了让班级充满活力与创新，我制定了一系列的工作计划。

　　一、学情分析

　　本班现有学生57人。通过上学期的学习，班里大部分学生能够做到上课认真听讲，遵守各项纪律，部分班干部在学习和表现中能够成为学生们的榜样。但是，还是有部分学生没有养成良好地学习习惯，学习的目标不明确，尤其是个别男同学，上课精力不集中，纪律涣散，作业欠交、迟交现象严重。所以，针对这些情况，我把重点落在学习习惯和生活习惯的培养上，正确让每一个学生都能够取得进步。

　　二、常规教育

　　1、充分利用班队会的时间学习良好的生活及学习习惯,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯. 如：见师长热情问好，上下楼梯学会礼让。教给学生待人接物的基本礼仪。

　　2、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体.比如:可以利用品德课对学生进行思想行为教育.，通过各种方式进一步规范学生的行为习惯。

　　三、班级纪律

　　1、课堂纪律

　　利用自习和班队会等时间师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法.这样学生既感到有努力目标,又有约束力,而且可以在不知不觉中遵守纪律.由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为.我们班的宗旨是"说到做到，言行一致。"

　　2、课间纪律

　　课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛.然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝.使学生既健体又受教育,同时,随时提醒学生要注意文明活动,寓教于乐.

　　3、出操纪律

　　为了让学生养成良好的行为习惯,适应集体生活，要求学生做到不仅做到快,齐,静,而且能够进行自主管理。

　　四、卫生

　　1、个人卫生:要求衣着整洁,常剪指甲，饭前便后洗手。

　　2、班级卫生:每天分派一次值日生清扫,在班级推选出“卫生监督岗”,进行检查与监督.对于积极主打扫卫生的同学或小组,进行奖励.同时进行爱护环境和花草的教育.

　　五、班干部的培养

　　班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手.这学期我仍将延续上学期的班干部制度，培养做事认真有责任性的`人,使他们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。齐心协力搞好工作，建立一个积极向上，朝气蓬勃的班集体。

　　六、加强家校联系

　　孩子的成长离不开老师，也离不开家长，本着这一原则，我要多和家长沟通，共同探讨对孩子的教育，对于孩子的优点和缺点，既不夸大，也不缩小，采取实事求是的态度，使孩子在校内和校外都能得到良好的发展和教育。

　　七、班级活动

　　1、数学速算活动坚持搞好数学速算活动;

　　2、集体跳活动：利用体育课，依据上学期的分组，继续集体跳。

　　4、每月评选：每月设立一个主题，进行评选。

　　总而言之，“给孩子们一个金色的童年。”本着这个宗旨我一定会用心去和学生交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信：只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进.若有不足之处,发现后会及时纠正。

下期工作计划6

　　一、指导思想

　　本课题研究的指导思想是：坚持解放思想，因地制宜，开拓创新，与时俱进，注重应用。开发一套贴近儿童生活经验并能启迪儿童数学思维的教育素材，并合理应用这些素材创设适宜的数学活动，促进儿童思维的发展、提升儿童学习的后劲，帮助每一个孩子赢在起跑线上。

　　二、总的目标

　　通过对思维素材的开发与应用，使学生对数学产生兴趣，学习基本的数学思考方法，形成初步的逻辑思维能力，促进儿童思维能力的发展，并在研究的过程促进教师专业素养的提升。

　　三、主要措施

　　1、集中研究规划：成立以黄平校长为直接领导，教科员米来为组长，一、二、三年级数学实验老师为主的课题研究小组。遵照实验要求制定研究计划，定期集中进行研讨交流活动，相互学习，相互研讨，不断提高资源库开发设计的水平。同时，通过研讨交流，又进一步统一思想，明确目标，对课题研究随时都有一个明确一致的目标。

　　2、分工协作开发：根据制定的研究计划，具体商定开发内容，分工落实开发任务，避免重复开发。同时又要相互协作，及时交流，统一进度，共同提高。边研究探讨，边开发设计，边教学应用，边修改完善。

　　3、统一平台应用：将开发的资源统一到一个平台上，共享资源，进行应用研究。在应用研究中通过实践检验所建资源库的质量，找出不足，及时改进。要求在应用研究中不要单凭体验和感觉，要讲求科学和合理，要注重研究数据的积累、整理、分析、归纳和总结，采用应用的对比实验研究、比较研究等科研方法。

　　4、综合进行评价：在应用效果研究的基础上，聘请有关专家对资源库进行综合评价，总结经验，发现问题，找出不足。

　　5、加工修改完善：在评价的基础上，对资源库进行加工修改，再进行开发和应用研究，形成共建共享的'建库体制，逐步完善课程资源库的建设。

　　四、具体工作安排

　　20xx年9月：

　　制定课题组工作计划，明确本期课题组的具体目标、任务；

　　召开课题组工作会议，学习课题方案，明确本期具体任务；

　　组织课题组成员听几堂课题研究课的说课；

　　课题组成员共同商讨确定两堂课为本期开发的具体研究内容（人教版三年级）；

　　以三年级实验老师为主，将课题组成员分为两个大组，分别对这两堂课进行集体备课，分工查找相关资料；

　　制成课件；

　　对课件进行修改完善；

　　出一节课参加省赛课。

　　20xx年10月：

　　集中学习，共同研讨，进一步明确研究方向；

　　对两堂课题研究课进一步修改完善；

　　进一步完善思维素材资源，同时加强对学生的数学思维方面的指导。

　　20xx年11月：

　　选出实验老师试上课题研究课

　　集体听课学习，共同研讨、修改

　　进行课题研究课的展示

　　课题组阶段性小结

　　20xx年12月

　　征集整理各类资源

　　对资源进行筛选、优化、归类、管理

　　课题组学习、自我总结

　　20xx年1月

　　进行阶段性总结

　　总结工作会

　　制定人：米来

下期工作计划7

　　一、基本情况：

　　二年级数学教研组有6个教学班，由3位教学经验丰富的教师组成。数学教研组工作有一定特色和活力，教研教学工作力度较强，并取得一定的成效。

　　二、指导思想：

　　学习《数学课程标准》，更新观念，确立新课程标准的基本理念，坚定不移地实施以培养学生创新意识，探索意识和实践能力为重心的素质教育，转变教研理念，改进教研方法，优化教研模式，积极探索在新课程改革背景下小学数学教研工作新体系。推动以培养学生创新精神和实践能力为重点的素质教育在课堂教学中的实施,推进课堂教学素质化，进一步提高我校的数学教学质量，促进学生和谐发展。

　　三、目标任务：

　　1、配合数学课改建设，进一步深化课程改革研究，努力转变教学观念与手段，提高教学质量。让本组教师成为一支思想素质、业务素质过硬，成适应新课标要求的数学教师队伍。

　　2、在数学学科教研教改中注重素质教育，充分发挥现代教学设备，采用先进教学技术，开展教科研研究，促进教学质量的提高。

　　3、狠抓“双基”教育，加强数学课堂改革力度，积极开展教学研讨活动，提高现代教学水平，切实优化数学课堂教学，充分发挥多媒体教学手段，促进教学质量的提高。

　　4、以数学组为单位，开展业务学习活动，在全组形成教研之风、互学之风、创新教育之风，共同提高教育教学水平。

　　四、主要分工：

　　1、张婷承担对二年级数学教学的指导和管理，以抓“课堂常规与评价相结合”为突破口，做好数学教学各项常规工作。

　　2、在日常教学中深入进行课改实践与研究，有计划开展课改的各项研讨工作，由王瑞鸽负责每次的教研记录。

　　3、孟倩负责开学第一课的的.展示。

　　4、张婷拟定教学计划和教研情况进行总结和展示，以及辅导学数学用数学数学活动的组织与展示汇报。

　　5、张婷代表二年级组进行汇报课的课堂教学展示。

　　6、张婷负责组织二年级组的期末评价的计划与实施，全组教师配合并总结。

　　五、活动安排

　　1、2月22号至2月26号拟定数学教研组工作计划

　　2、2月29号至3月5号组织学习教育理论

　　3、3月7号至3月25号开展数学教师的“基本功”专项练习

　　4、3月28号至4月1号组织全组教师无生上课的培养和练习

　　5、4月3号至4月29号组织组内汇报课和区基本功比赛

　　6、5月2号至5月30号学数学用数学实践活动的组织和汇报展示交流，成长记录袋的搜集

　　7、6月2号至6月15号期末评价和成长记录袋的整理展示

下期工作计划8

　　新的学期，又是要制定小学班主任工作计划的时刻了。我是三年级的班主任，这个班级是我从一年级带班一直这样跟过来的。可以说跟班级的学生已经是比较熟悉了，对班级的优等生、中等生和偏差生都了如指掌了，所以对再次进行综合教育方面有了进一步打算。为了让班级充满活力与创新，为了能更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展，也为了使新学期班级上能有更新的气息，特制定三年级班主任工作计划如下：

　　一、指导思想

　　以学校总体工作计划为指导，以深入开展素质教育和创新教育为目标，围绕学校主题教育活动，提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线，以学生的行为习惯的养成为主要内容，注意培养和提高学生的基本道德。上好每一堂课，规范班级日常管理工作，开展丰富而有意义的少先队活动，实施切实有效的学生心理健康教育。努力探索班级工作的新特色。

　　二、学生概况：

　　本班共有54位学生，其中男生29人，女生25人，学生在纪律、劳动等方面表现较好，但在个别方面如团结协助、展现自己的勇气、敢于创新方面仍有待锻炼和培养。

　　三、工作目标：

　　本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍;全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气;培养学生良好的.行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风，培养一个团结、向上、文明的集体。

　　四、工作重点：

　　1、继续抓学生的常规养成教育，培养良好行为。

　　2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养。、

　　3.搞好每位学生的自我保护教育，增强安全意识，形成一定的能力。

　　五、具体工作：

　　一、常规教育方面：

　　三年级的学生，对于学校的日常生活和学习已经比较适应，每一项规章制度对于他们来说也是比较熟悉的。但是他们正处在由低年级向高年级转化的阶段，许多地方还需要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手：

　　1、充分利用班队会和晨会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。并对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育。

　　2、利用升旗仪式、班会，加强学生的德育教育。通过主题班会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。

下期工作计划9

　　2月份

　　1. 年段各班进行环境整改，创设亲切.和谐.愉快的环境。

　　2. 完善班级环境，开展丰富区角活动并迎接园区域活动的检查。

　　3. 年段各班进行晨间操的.整改。

　　4. 邀请家长来园参加家长会并对新生进行家访。

　　5. 组织年段教师学习课改文章《师幼互动和教育环境创设》。（幼儿教育20xx.10）

　　3月份

　　1. 年段各班进行主题环境创设，迎接园主题环境创设的检查。

　　2. 结合“学雷锋月”开展学雷锋活动，各班组织幼儿擦洗园内的栏杆以及大型玩具，组织年段教师出一期“学雷锋”专刊。

　　3. 结合“3.8”妇女节，邀请家长来园开展亲子游戏活动。

　　4.结合“3.12”植树节，各班开展“人人学种一盆花”的活动，并请幼儿带来园，展示给全班幼儿看。

　　5.邀请家长和幼儿一起到郊外踏青，让幼儿感受春的气息，对幼儿进行热爱大自然的教育。

　　6.组织年段教师学习文章《家园联系册要因人而异》。

　　（幼儿教育20xx.10）

　　4月份

　　1. 迎接园三大游戏.体育区材料制作的检查。

　　2. 各班开展图书.玩具交流会活动。

　　3. 结合“4.5”清明节，开展“颂英雄. 学英雄”活动：

　　（1）教师结合图片给幼儿讲述英雄的故事，教育幼儿向英雄学习。

　　（2）年段各班开展“颂英雄”故事比赛。

　　（3）组织幼儿观看中班年段“颂英雄”教育专刊。

　　4. 邀请家长来园参加“家园趣味运动会”。

　　5. 各班认真填写幼儿评估手册，迎接园检查。

　　6. 结合“4.22”地球日，各班开展形式多样的环保活动。

　　7. 组织年段教师学习文章《区角活动环境中的规则提示》。

　　（幼儿教育20xx.11）

　　5 月份

　　1. 各班组织幼儿参加园体格检查。

　　2. 优选幼儿美工作品参加庆“5.1清流美”幼儿画展。

　　3. 邀请家长来园参加“家长开放日”活动。

　　4.迎接园教学常规检查。

　　5. 各班对幼儿进行夏季卫生安全教育。

　　6.带领幼儿参观城关小学，做好幼小衔接工作。

　　7. 组织年段教师学习文章《区角活动材料的调整艺术》。

　　（幼儿教育20xx.11）

　　6月份

　　1.开展庆“6.1”系列活动：

　　（1）各班评选好孩子以及优秀家长。

　　（2）邀请家长和幼儿参加庆“6.1”家园同乐活动。

　　2. 结合“世界环境日”“中国土地日”各班开展爱我家园活动。

　　3. 各班对幼儿进行暑期安全教育并发放致家长的一封信。

　　4..组织幼儿参加大班年段毕业典礼活动。

　　5.. 组织年段教师学习文章《主题墙的作用及其创设原则》。

下期工作计划10

　　自从**年毕业参加工作至今以来已经有两年的时间，在这两年的工作与学习之中，我不断的学习进步，积累了一定的教育教学经验。**年3月我很荣幸地加入到一幼这个团队，开始了我新的工作历程。“课程改革就是教师发展,没有教师发展就没有课程改革”—这课改前沿的名言警示着我们:只有让自己真正成为“主动学习、终身学习”的实践者和楷模,才能适应教改的需要,才能顺应时代的发展.本学期我担任大班的教育教学工作，作为一名21世纪的幼教工作者,我在认真学习了本园发展规划和各部门本年度的`工作计划后,结合本人实际,作了以下计划.

　　一、个性修养

　　提升个人修养,做有品味的教师.培养自己高尚的道德情操和职业道德修养,“敬业、乐业、精业、勤业”,用自己的人格魅力,深厚的人文素养,广博的知识积淀,真挚的博爱和对学生、家长的责任感,培育祖国的花朵.

　　二、个人风格

　　好学上进,团结协作,不计得失,爱生如子,教学技能全面而扎实,做个研究型的教师,力争做到“教育理论新,教学方法活,教学效果好”,使学生受益,使家长满意.

　　三、三年具体成长目标

　　1、严谨治学,做一名业务和教学上都过硬的好教师.

　　(1)平时“乐于学习、善于学习、主动学习”,掌握多层次的、多元化的知识技能,具有综合的科学文化素养,从而能驾轻就熟地掌控教学,灵活应变,使自己的教育教学水平再上一个新台阶.

　　(2)“善于反思,勤于积累”.注重积累平时教学中的成败得失,并不断进行学科的科学研究,积极投身于科研课题的探讨和实践,把“教-学-研”从理论到实际都落到实处.

　　2、做一名快乐的受孩子欢迎的老师.

　　(1)更系统地掌握“教、学”,关心爱护幼儿,注重言传身教,把对幼儿的做人教育放在第一位,同时做好幼儿的安全工作和一日常规活动.

　　(2)向有经验的长者学习好的管理经验和育儿知识,进一步掌握幼儿生理和心理特征,树立“为幼儿的一生负责”的理念,培养人品,塑造人才.

　　3、不断提高专业操作技能.

　　(1)设计制作一批新的教玩具,如:火柴数字、头饰、字卡、各种游戏材料和音响资料.

　　(2)利用自学和培训等形式学习及提高现代化教学手段的制作、操作技能,如:利用已有电教资源制作“幼儿节目表演或平时活动”影像资料;又如:学习电脑课件的制作与运用;还如:设计制作精美实用的网页资料为教学服务.

　　4、总之,在接下来的一学期中,我力争做到:

　　坚持教学相长,在师生交往中发展自己;

　　反思教学实际,在总结经验中提升自己;

　　学习教学理论,在理性认识中丰富自己;

　　投身教育实践,在把握规律中追求卓越.

　　四、增进家园联系

　　作为班级一员，本学期我要加强与班级老师的配合并与家长沟通合作，热情地接待每一位家长，主动向家长反馈幼儿在园的各方面情况，耐心解答家长提出的问题，积极与家长磋商幼儿教育问题，虚心听取家长意见和合理建议，取得家长们的理解和信任，拉近家园之间的距离，增进家长和老师间的关系。

　　我会不断的努力，去做好我的每一件本职工作，争取为幼儿园贡献一份力量。

下期工作计划11

　　一、教材分析

　　该教材构建了开放、动态的教材体系，倡导自主、合作、案例发现的学习方式，注重全面提高学生语文素养，培养创新精神和实践能力，促进学生全面发展。教材按专题组织，设计8个专题，围绕专题综合安排8组教学内容。每一个话题都有丰富的内涵，为学生的知识和能力、方法和习惯、情感、态度和价值观的培养和提高提供了广阔的平台。

　　二、学习目标

　　1、继续复习巩固汉语拼音，借助汉语拼音识字、发音。

　　2.认识400字，写300字。要求你所认识的单词能结合单词、句子等语言环境，准确的读出发音，理解意思。要求会写的字要能读音，认形，懂意。正确写作，练习用口语和书面语表达。有主动阅读的欲望，在生活中独立阅读。养成良好的书写习惯，书写规范、正确、整洁，感受汉字的形体美。

　　3.继续使用词序和偏旁部首查字典，培养独立识字的能力。

　　4.我喜欢阅读，对阅读感兴趣。学会用普通话正确、流利、动情地阅读课文。能够背诵指定的课文和喜欢的课文片段。在老师的指导下，学会默读，不出声，不参考阅读。

　　5、能联系语境和实际生活，理解课文中单词和句子的意思，在阅读中积极积累单词和句子。

　　6.能够阅读简单的课外读物，与他人交流自己的感受和想法。养成爱书的习惯。

　　7.学会使用句号、问号、感叹号，体会所表达的不同语气。

　　8.积累自己喜欢的成语，对联，古典诗词，警句。

　　9、逐渐养成说普通话的习惯，增强愿意与人交流的意识，认真听别人说话，了解主要内容。

　　10.对写作感兴趣，能够写下自己的所见所想。学会用在阅读中学到的单词，用在写作生活中。学会根据表达的需要使用逗号、句号、问号、感叹号。学会写日记。

　　三、使用本教材应注意的问题

　　1、要注意把握同一组教材各部分内容之间的内在联系：

　　教师在学习相应的.课文时，要及时安排学生做好准备工作，为后面的学习做准备。

　　2、读写教学应注意的问题：

　　教师在把握识字要求时，应尽量避免陷入两个误区。首先，我们不能忽视学生之间的差异，以便对所有学生提出统一的要求。其次，没有必要把学生能否准确记忆一个脱离任何语言环境的单词作为衡量他们是否掌握了需要知道的单词的标准。

　　对于大二学生来说，一节课的写作不要太多。为了避免学生疲劳，写作不是集中在一个班，而是分散在每个班。注意写作质量。

下期工作计划12

　　新的学期新的希望，新的学期新的挑战。在经过中班一年的共同学习和生活后本学期，我班幼儿升入学前班，继续新的学习和生活，为了使孩子们能安全、愉快的成长，我班三位教师将以爱事业、爱孩子当作自己的天职，工作中尽量做到一切以幼儿利益为出发点，努力建立良好的师生关系，和幼儿渡过快乐的一学期，作为班级的老师，我们深深的意识到，只有结合自身特点，不断的学习、反思、总结经验，才能更有效的开展工作。本学期，我们将认真领会，在深入学习贯彻《新纲要》、根据幼儿的实际情况进行有针对性的培养，以便孩子能更好的学习知识和养成日常行为中的习惯，具体计划如下：

　　一、班级情况分析：

　　本学期，我班共有幼儿25名，大都是原大班直接升入大班的，新增幼儿一名。孩子们升入了学前班，成为了哥哥、姐姐，自豪感、责任感、荣誉感均较强，各方面的进步也特别快，三位老师观察到，我们班级的孩子思维活跃，接受能力强，性格开朗、活泼、自主，富有个性。从整体看人际交往能力较好，幼儿的口头表达能力较好，能清晰的表达自己的想法和意愿。自我服务方面也有了很大的进步，能自己的事情自己做，并能帮助老师、家长做一些力所能及的事情。需加强：1倾听的习惯需要加强，孩子们之间相互学习、自主性、决策能力等方面有待进一步培养。2个别幼儿饮食习惯差，挑食现象严重，进餐速度缓慢有待加强。3语言组织能力培养。4学习习惯和生活习惯培养，5幼儿礼仪仍需进一步规范。根据以上的具体情况，和我班进入学前班的年龄特点将针对幼儿实际情况，有目的、有计划的进行教育。

　　二、班务、教育教学工作：

　　（一）本学期工作目标

　　1、认真领会《幼儿园教育指导纲要》的精神，以开放教育为指导思想，学习最新的幼教理论。

　　2、积极为幼儿创设与教育内容相符合的教育环境，为幼儿营造游戏氛围，合理地布置与安排活动区，为幼儿提供自选、自主活力的条件与机会，让幼儿井然有序地愉快学习

　　3、给幼儿提供真实体验的机会，尽量创造条件让幼儿实际参加探索活动，获取更多的信息，体验学习的快乐。

　　4、加强各方面的安全防范意识。

　　5、强调培养幼儿的环保意识。

　　6、做好幼小衔接的准备工作，开展阅读，计算，识字的活动，不断提高幼儿的学习能力，有计划地引导幼儿阅读，激发幼儿看书识字的愿望和兴趣，注意幼儿正确的书写姿势，继续将读、写、算渗透在幼儿的一日生活中。

　　7、注重日常的音乐活动，精选优秀的音乐作品，注重音乐活动在一日生活中的运用，让音乐活动成为日常活动的一部分。注重培养幼儿打击乐和大合唱的练习，加强军乐队的练习。

　　（二）工作内容与措施

　　1、生活方面

　　（1）开学初，提供机会让幼儿自领保洁任务，如：擦学具柜、操作架等，学习做保洁区的清洁工作，体会为班级做好事的乐趣。

　　（2）在生活区，手工区为幼儿准备剪刀、线等工具，学习剪刀、打结的方法;学习自制游戏用具，如：剪纸、打蝴蝶结等。

　　（3）天气转冷时，在老师的指导下，能添衣服，会耐心、独立地将衣裤穿戴整齐，保持服装洁;会将衣帽、手套、围巾等放在固定的地方并放整齐。

　　2、学习方面

　　（1）开展“读好书”活动，从各种途径收集好书，定期组织读好书的心得交流活动。

　　（2）以“多元智能”理论为理论基础，以“活动”、“整合”为主要课程建构形式，开展促进孩子全面发展的主题活动。

　　（3）加大幼儿做数学练习的力度，开始学习20以内的'进退位的练习，为上小学打下良好的基础。

　　（三）、卫生保健工作：

　　卫生工作是我班的一项重要工作，我们三位教师将全力配合保育员，分工不分家，认真完成卫生工作，根据卫生工作常规，认真做好每日的卫生消毒及清扫，并坚持做到每周一大扫每天一小扫，为幼儿提供一个安全、舒适、整洁的生活环境。

　　除此之外，我们还要加强对幼儿的安全教育，增强幼儿的自我保护意识，尽量避免事故的发生。在生活习惯上培养幼儿良好进餐习惯、用眼习惯、午睡习惯、个人卫生习惯等。并根据学前班的特点，培养幼儿自理能力，学会收拾、整理、保管自己的物品;学会在户外活动归来，自己增减衣服;在完成这些工作之外，同时配合保健医生做好体检及预防各种传染病工作。

　　三、家长工作方面：

　　1、通过“家长园地”、“《家长作业》”等多种途径，促使家园教育协调一致。

　　2、组织好每月家长开放活动，增进家长对幼儿园和本班工作的了解，取得家长对我班工作的支持。

　　3、继续组建“学前班家长委员会”，由家长相互推荐，委员会成员参与我班咨询或为班级决策提供依据等等。

　　新的班级新的合作。相信通过幼儿园、教师、家长和社区的有益互动，能够达到最好的沟通效果，促进孩子的全面发展，我们一定会和孩子们一起愉快、顺利地度过学前班的第一个学期。

　　四、班级人员的配合：

　　本学期，我们将增强三位老师之间的配合，做到以班为家、爱园、爱班、分工不分家，严格遵守幼儿园的规章制度，尽职尽责完成好自己的工作，随时沟通，随时交流，团结协作，以最佳的工作状态投入到工作中去，顺利完成学前班的各项工作。

下期工作计划13

　　家长工作一直是我们幼儿园工作的重要组成部分。提高幼儿素质，促进幼儿全面发展，单靠幼儿园的教育是不够的，因为对幼儿的教育是一项多层面、多元化的系统工程，需要家庭、幼儿园与社会相互配合方能奏效。现代教育观强调：只有社会、家庭、幼儿园紧密结合，才能形成现代幼教立体模式中必不可少的三维构造，才能使每个孩子都得到全方位的健康和谐发展。

　　一、指导思想：

　　教育部颁布的《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。”它赋予了家长工作全新的内涵——家园共育。家园共育则强调幼儿园与家庭的双向互动，幼儿园既要帮助家长提高科学育儿水平，同时也要求家长参与幼儿园的教育与管理，成为幼儿园提高教育质量的重要资源。

　　这一学年，我园家长工作的指导思想是：继续认真贯彻执行《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》中的家长工作精神，以我园的《园务计划》为指导，以新观念、新视角、新举措实现家园共育，提高家教质量，促进幼儿发展。

　　二、工作目标

　　倡导家园合作实现家园共育促进幼儿素质的提高，强调幼儿园与家庭的双向互动，家园密切配合，形成合力，达成共识，实现家园同步教育，促进幼儿身心健康、和谐的发展。

　　三、工作措施

　　1、加强教师自身的教育素养，提高家长工作的艺术性

　　（1）结合《幼儿园教育指导纲要》学习，使“合作意识”深入人心。进一步确立为孩子服务、为家长服务的新观念，在家园交流中，把握好教师与家长互为支持者、合作者的角色关系。

　　（2）组织家长工作经验交流或家长工作案例研讨会，通过交流、研讨、共同分享家长工作的好经验、好方法，感受做好家长工作的乐趣和成效，促进每位保教人员不断提高家长工作的'水平。

　　2.加强幼儿园与家庭的沟通，以灵活多样的方式，使沟通既根据实际需要有重点突出，从而共商教育策略，协同进行教育。

　　（1）举办多形式有针对性的家教讲座。

　　（2）做好家访工作。入园前对每个新生进行家访，入园后进行不定期家访。

　　（3）组织并改进家长开放日活动，把“家长开放日”作为家园共育好时机，让家长了解孩子在幼儿园的生活学习，调动家长把所观、所思、所想反馈出来，互相交流，共同研究家园如何进行教育。使开放活动更深入，更有价值。

　　（4）充分发挥家委会在家园沟通中的作用，通过家委会帮全体家长了解幼儿园的教育计划与要求，沟通、协调家园关系。

　　（5）通过电话、班级微信群以及接送孩子时的交谈等，与家长间架起情感的桥梁，取得家园沟通与合作。

　　3.注重家长的参与，使幼儿教育更添色彩，为幼儿园工作注入一份坚实的力量，增强教育合力。

　　（1）发放家长调查表，请家长对幼儿园各项工作提出自己的意见和建议。

　　（2）开展内容丰富的“亲子活动”，使家长与幼儿同乐，使家园关系更为密切。

　　4.注重幼儿园与家庭的互动，形成畅通的家园双通道。

　　（1）利用家教园地向家长介绍幼儿卫生保健、心理健康方面的知识；宣传家庭教育的经验与信息；报道幼儿园活动动态及成果；而且可组织家长开展一些专题讨论，从而增进家长与教师的有效互动。

　　（2）丰富《家长园地》的形式、内容，一方面向家长宣传科学育而知识，另一方面注重与家长互动，增强针对性和时效性。

　　（3）把家长会改为“参与对话式”的家园交流会，家长、老师互抛育儿问题和经验，阐发自己的意见，相互碰撞，共讨科学育儿的实施策略。

　　（4）开展“书香校园”阅读活动，营造家园浓厚的文化氛围。

　　（5）进一步发挥“家园联系册”的功能，使“家园联系册”成为家园互相交流信息的一种有效渠道。

　　四、具体工作安排

　　九月份

　　1.家访，接待新生及家长来园熟悉环境

　　2.制订家长工作计划

　　3.召开期初家长会

　　十月份

　　1.家长半日开放活动

　　2.举行家长讲座

　　3.亲子秋游活动

　　4.结合“重阳节”开展感恩活动

　　十一月份

　　1.家园读书活动

　　2.分发评估手册，家园互动。

　　3.举行小、中、大班亲子制作“超轻粘土创作比赛”。

　　十二月份--元月份

　　1.迎新家园同乐第一届亲子运动会。

　　2.召开期末家长会。

　　3.全面家访

下期工作计划14

　　20xx年是机遇与挑战并存的一年，我作为维系保有部的一员，在公司领导的正确领导和支持下，按照年初制定的总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行公司的工作方针政策，围绕部门“全心全意为客户服务”的宗旨，围绕如何加快发展和提高效益这一中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真履行职责，较好地完成一季度的工作任务，取得了一定的成绩。现将个人工作的具体情况汇报如下：

　　一、以客户为中心，做好本职工作

　　根据市公司对维系工作的安排与指示，我乾安分公司维系部认真部署各项工作。将电话回访、处理用户日常工作，做好对用户的服务工作作为工作重点。因此，我根据以往的工作经验，不断吸取总结经验教训。按照部门的工作安排，认真完成本职工作。不断创新工作思路、创新工作方法，突破老思想、旧观念，一切以服务客户为宗旨，维系好客户工作。要想客户之所想，急客户之所急。不断克服困难，开拓思路，团结协作，和同事们一道解决好问题，以树立我电信公司好的工作形象。

　　二、抓好电话回访基础工作

　　我深知我们客户维系人员是我们电信公司的形象窗口，我们的行动代表着公司在客户心中的位置。因此，在工作中，我本着弘扬“积极奋进、争创一流”的精神，树立“用户至上”的服务理念，在每日的电话回访工作中，我都要先调整好自己的心态，通过声音让用户感受到我是在微笑的、真诚地为他们服务。用心聆听每个用户提出的每个建议，耐心回答他们的每个问题。对用户遇到的问题，了解清楚情况后，尽快为其解决。在与用户沟通交流的同时，适时向他们推荐、说明我们公司的一些新政策、新资费业务等。不让用户反感，觉得我们是在推销东西。针对部分用户比较抵触回访工作的，我专门记录在旁，改成短信回访或者减少回访次数。这样，尽量在完成任务，了解用户情况的同时，避免了用户因反感而投诉。

　　三、加强对话费异常用户的回访工作

　　在抓好每日用户回访工作的同时，我还重视对话费异常用户的`回访工作。比如话费状态有所改变的用户，从“正常在用”变成“呼出限制”，针对用户情况进行挽留。如果是老用户就推荐“存话费送手机活动，并同时收集用户的疑问，承诺回复时间，及时反映，及时处理，使用户感到受重视，心理上一定程度挽留用户。最后，我将回访过程详细录入到系统，便于日后的查找、考核。

　　四、全心全意为用户处理日常问题

　　针对用户对资费、业务不明，需要取消或办理相应的业务，我都会以耐心、细心、诚心地为用户讲解相关的业务。向他们说明其中的关键点。遇到有的客户年纪大、文化低，不易理解的情况，我会慢慢地为其解释，尽量用简单的方法让其明白。然后，为这些客户办理好各项业务。遇到我和同事不能处理的问题，我们会把每个用户的要求都记录在案，及时提交给相关部门，及时处理，以用户满意为准。

　　五、注重学习新业务，打牢工作基础

　　我们电信业作为服务行业，新业务、新资费套餐等层出不穷。为了做好维系工作，更好地为客户服务，我本着踏踏实实学习的态度，苦练基本功，加强对新业务、新知识的学习，强化实际操作，更快更好的为客户办理每一笔业务。理论联系实际，抓住客户的心理，为客户着想，增强了客户对我们的信任，使今后的工作能在亲和的氛围中轻松完成。六、一季度取得的工作业绩

　　一季度我主要完成了以下重点任务：

　　六、工作中存在的问题和下一步工作计划

　　虽然我的工作取得了一定的成绩，但是我看到我还有很多的不足，离公司的要求还有一段距离。一是对维系工作掌握还不全面，对问题的研究还不够深入，缺乏大局观念，导致有时开展工作不能取得预期的效果。二是工作中有时不能灵活处理问题，对客户的要求，不能处理到位。三是与客户的沟通技巧还需加强。面对形形色色的人群，特别是不易沟通的客户，我的工作开展不是很好。工作时经常有畏难发愁的情绪，这成了拓展业务的拦路虎。克服困服的信心不够，就容易引起办事拖拉。自身素质，业务能力和工作技巧差，导致在服务中产生一系列的问题。

　　针对以上问题，我一定要在今后的工作中加以改进。

　　首先牢固树立为客户服务的意识，加强对维系工作的学习，并适当地延伸知识面，熟悉公司的各项新业务、新事项，开阔自己的视野，方便创造性地开展工作。同时，加强对沟通技巧的学习。向身边的同事学习，向书本、互联网学习，积极反思工作中存在的不足，努力增强自己的沟通能力。在与客户交流过程中，注意方式方法，倾听他们的问题，主动了解他们的关注点，然后，给予合适的建议，并及时为其处理好问题。让客户感受到我们的真诚，架起与客户沟通的桥梁。另一方面，我自己也努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己。认真做好分管工作，按质按量完成领导交付的各项任务。

　　总之，面对即将来临的二季度，我本人要继续加强学习，按公司的工作精神与工作要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为促进公司维系工作的发展做出应有的贡献。

下期工作计划15

　　初三下学期是同学们初中生涯的收获季节，是一个承上启下的时期，也是班级教育管理最重要的一个时期，在这个学期里，教学任务烦重、而时间又比较短，现根据初三下学期教育教学工作的特点，特制定如下计划：

　　一、树理想、定目标

　　著名教育家第斯多惠说得好：“教学的艺术不在于传授的本领，而在于激励、唤醒与鼓舞，而没有兴奋的情绪，怎么能激励人，没有主动性怎么能唤醒沉睡的人，没有生气勃勃的精神，怎么能鼓舞人？”

　　通过开展主题班会，强化理想前途教育、学习目的性教育和形势教育，帮助每一位同学树立各自的学习和升学目标，转变学习态度，把“要我学”转变为“我要学”。

　　而初三下学期是实现这一目标的最后阶段，只有重视其学习过程，才能让同学们转变各自的学习态度，明确努力的方向，实现自己的理想。

　　二、鼓信心、抓恒心

　　初三下学期最后的四个月是同学们冲刺的阶段和收获的季节。在这个时期里，凡事放慢脚步，多观察，细心发现，小事勤说，引导启发，尽快解决。

　　首先，根据同学的情况，做好每个同学的思想工作，帮助他们鼓起学习的勇气。在整个的学习过程中，注意做好学生的思想跟踪，抓恒心，及时进行思想的调整。

　　其次，升学的六个学科在结束初三的课程后，就进入复习，要让学生在复习中，制定出符合自己实际情况切实可行的复习计划，对原来学习过的知识进行查缺补漏，使他们在学习和复习的'过程中树立信心，战胜一切学习上的困难。

　　再次，做好体育中考的各项准备工作，配合体育老师进行体育考前的训练工作，力争使得更多的同学获得体育的满分50分。

　　三、齐进步、共提高

　　彼得罗夫斯基、施巴林斯基在《集休的社会心理学》一书中说到：“教育过程是在集体中并通过集体实现的。”

　　在初三下学期中，要关注同学们各学科之间的平衡发展，根据各科学习的特点，引导同学们不断加强薄弱学科的学习，不能出现偏科现象，使他们明确“7-1＝0”的道理。

　　在这时期里，各科任老师为了使自己所教学科能考得更好，都在争分夺秒地带领学生复习，时间对学生来说是最宝贵的。此时，班主任着眼全局，以身作则，与各科任教师密切配合，及时掌握学生的学习动态，督促学生多下功夫，各科兼顾，不放弃任何一科，老师、学生、家长上下拧成一股绳，形成顾全大局、协同作战、齐抓共管、全面提高的局面。

　　对月考、统考中出现的问题及时分析原因，找出对策。对学生出现的压力大、焦虑高、成绩不理想、学习信心下降、时间分配不当、有骄傲情绪等现象及时纠正，调整心态，指明正确的方法。

　　战略上：抛开一切杂念，以竞争精神去拼搏。

　　战术上：强科争优势、弱科保底线。

　　四、重细节、强管理

　　纪律是成功的保证，在初三的下学期里，班级的各项管理还需从细节入手，仍然注重常规，仪容仪表，加强班级管理工作，严抓课堂纪律，不能因升学而放弃班级的常规管理工作，要让学生全面发展，提高其责任心。

　　针对班级实际，全力打造“快速、向上、认真、负责、有序”的班风：

　　快速：行动迅速，不迟到。到班准时，锻炼迅速。养成不拖拉、快速做一切事情的好习惯。

　　向上：倡导积极向上的人生态度，宣扬不依靠父母、自己创造自己的未来的思想。倡导热爱学习、关注人生与社会的精神。

　　认真：认真做好每一件事，从听课、笔记、作业、值日、体育锻炼等方面，培养做事认真的习惯。

　　负责：对家人负责、对自己负责、对自己该做的事情负责。

　　有序：有纪律观念，有计划观念，有经常的反思观念。

　　五、常联系、谋发展