公司工作计划

时间:2024-10-14 00:02:02 工作计划 我要投稿

关于公司工作计划15篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家收集的关于公司工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

关于公司工作计划15篇

关于公司工作计划1

  (一)工作目标

  1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

  2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

  3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

  4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才---- 培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

  (二)主要工作计划措施

  一.保安部结合公司实际情况做好20xx安全保卫工作。

  1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

  2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

  3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

  4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

  5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

  配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。 全面总结20xx保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

  公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

  1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的.满意。

  2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

  3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

  通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

关于公司工作计划2

  一、工作目标

  1、打造“诚信XX电力”品牌,树立诚信服务形象。

  2、争创XX省文明行业创建先进单位。

  3、客户随机抽测满意率不低于85%,县行风测评前三名。

  4、进一步加大供电所规范化管理力度,xx年实现供电所规范化管理达到100%。

  5、积极推动示范窗口建设。6、规范**县供电公司的客户服务中心。

  二、工作任务

  1、深入开展公司服务文化建设。

  2、深化“诚信进万家,服务进社区”活动。

  3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。

  4、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。

  5、服务农村客户,坚持做到“四到户”服务。

  6、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。

  7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。

  8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。

  9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求意见。

  10、推行供电员工联系客户制度。

  三、工作措施

  1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻和中央文明委,按照省公司大力开展“诚信XX电力”主题教育和服务文化建设的要求,在工作实践中强化“尽心服务,尽力先行”的企业精神,不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信XX电力”服务品牌。

  2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司,认真执行,通过创建学习型企业,不断增加员工的知识储备,优化知识结构,提高创新能力。

  3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作,加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度,定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息,树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划,大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹,用典型推动工作,通过精神激励、物质激励等方式,不断深化优质服务工作。

  5、积极探索扩展优质服务的'新渠道和新品牌。认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度。不断拓展服务内容,开展多样化、个性化的特色服务,规范延伸服务行为,推行上门服务、员工联系客户制度等多形式的服务措施。力争为形成XX电力的优质服务系列服务品牌做出努力。

  6、继续加强创建文明行业工作力度。继续加强和深化行业作风建设,建立健全行风建设责任制,在坚持走访调查、明查暗访制度的同时,完善行风监督员会议制度,及时召开客户座谈会、行风监督员会议,主动接受社会监督。对查访出的问题要严肃处理,对客户、监督员反映的问题,要及时进行通报和整改,坚决杜绝各种影响行业声誉的事件发生。要认真处理好客户的投诉和举报,严格责任追究,使投诉举报尽量解决处理在基层,避免越级举报的发生,降低投诉举报率。要继续深入开展双文明单位创建活动,不断提高公司的整体文明水平,树立良好的社会形象。

  7、加强优质服务和行风常态机制建设。以完善客户服务中心建设为主要载体,坚持“首问负责制”,确保95598服务热线的畅通;以提高营销服务部门的运作效率为目标,优化业务流程、简化业务手续和规范服务行为,加快建设和积极推进营销技术支持系统的实用化进程,利用计算机信息技术提高服务水平,强化制度的执行和考核硬度;要对各单位优质服务工作进行随机抽查和年终评价,建立优质服务、行风建设常态运行机制。

  8、进一步规范收费行为。要积极宣传服务方针和有关规定,界定有偿服务和无偿服务的界线。加强电费电价的执行监督管理,着重宣传同网同价政策,确保同网同价的正确实施,维护发供电企业及用电客户合法权益。严格执行制度规定,规范管理,确保不发生违规违纪问题;严格执行国家电价政策,认真落实责任制,坚决杜绝“三乱”,进一步规范涉农收费行为,防止损害农村客户利益的事件发生。

  9、完善农电行风建设工作标准和考核标准体系建设。按照、的要求,促进农村供电所管理进一步规范化、制度化、信息化。规范XX县供电公司客户服务中心时,要加快“客户服务支持系统”建设,为优质服务常态运行机制提供物质和技术保障。要严格,建立健全并切实实行“四到户”责任制,严格责任追究,进一步规范农电服务和管理,提高农电服务水平,确保100%乡镇供电所实现规范化管理,完成XX县供电公司规范客户服务中心的目标。

  10、加大明查暗访力度。要加大明查暗访工作力度,重点抓好“薄弱时段”、“薄弱环节”、“薄弱岗位”的管理。加强重大节日期间的供电服务,春节、“五·一”、“十·一”等重要节日期间,认真组织明查暗访,严格值班制度,加强抢修工作安排和管理,确保重大节日期间安全、优质供电。

关于公司工作计划3

  在集团公司的正确领导下,管桩公司在挑战、磨合与奋进中,较好地完成了年初制定之工作目标。回顾过去一年,做如下总结,向领导汇报:

  在过去的一年中,管桩公司以管桩生产销售为主线,同时建设完成了制砖生产线,并投入生产运营。全年共生产管桩78.14万米,销售86.34万米,生产各类混凝土砖583.69万块,实现产值1.15亿元,销售收入1.24亿元,上缴税金163.44万元,亏损633.43万元,提取折旧1022.32万元,提取利息641.76万元。

  为完成全年经营目标,管桩公司在上半年紧抓管桩生产的同时,利用公司研制的专利技术,投资近百万元,建设了制砖生产线,利用管桩余浆生产混凝土砖,当年生产,当年收益,同时减少对环境污染,实现经济效益和社会效益双丰收。

  为提高产品质量,管桩公司开展技术攻关,首先针对端板倾斜等质量通病,进行专项治理,对张拉板进行改造,同时针对钢筋笼两端焊接不实问题,安排专人进行绑扎,使管桩质量明显改观,工地现场爆桩率显著下降。为降低生产成本,开展不同品种水泥应用试验工作,以PⅡ42.5水泥替代PⅡ42.5R水泥生产部分桩型水泥,每吨水泥节约成本45元,有效地降低了生产成本。免压蒸生产工艺关键技术研究实现突破,春节前将进行工业试验工作。在车间内部管理方面,坚持班前例会制,强化每周安全生产检查,并针对安全方面存在的问题,开展生产安全认证达标工作,进一步提高干部职工的安全意识,提高安全管理水平,对违反安全生产人员进行严厉处罚,全年处罚75人次,罚金达6000多元。为提高经济效益和市场竞争力,管桩公司积极鼓励职工进行技术创新,对采用新技术、新工艺的班组进行奖励。在新材料采购方面,由材料、财务与集团公司材料部共同把关,比价采购,如端头板价格每块降低1-3元。在管桩公司全体员工的共同努力下,管桩公司生产经营成本每米较20xx年平均降低近6.2元。

  诚然,应该说我们的工作还存在许多问题,职工队伍不稳定、安全管理方面还需进一步改进,产品竞争力仍需进一步提高。为此,我们进行了深入的分析和探讨,在新的一年中将从以下几个方面改进我们的工作:

  一、进一步完善技能与安全培训机制。管桩行业从业人员流动大,这就造成了人员工作技能参差不齐,安全意识淡薄。我们将编制一套完整的岗位职责及岗位操作规程等培训教材以及安全管理和安全注意事项的培训音像资料,吸取新工人工伤事故多发的教训,抓好入职前的安全培训,使新入职人员尽快熟悉自己的岗位工作,提高劳动效率,降低安全风险。

  二、进一步完善工资分配制度,在原有工资分配方案的基础上,对当月产品质量划分不同等级,使干部职工的工资不仅与产量挂钩,而且与产品的'合格率、修复率、废次品率相结合,使产品质量与职工的切身利益紧密相连,使职工不仅仅注重产量,更加注意产品质量,进一步打造平安管桩的市场品牌。同时,对低值易耗品的使用采取节约奖励、超用扣减工资的方式,厉行节俭,使职工自觉地减少浪费;每月核算,每季结算一次,兑现奖罚。

  三、加强人才培养,促进技术研发与创新。吸收部分专业人才,充实到职工队伍中,不仅仅是在新材料、新配方的研究上,同时在管桩工艺上,比如生产自动控制、设备的改型、改进等方面进行研究,以提高效率和效益,力争早日实现免压蒸生产,使蒸气养护实现自动化控制,提高设备的完好率和设备的运转率。

  随着对管桩行业的深入了解,我们相信,在集团公司的指导下,通过不断努力,管桩公司一定会尽快实现赢利报答集团公司的信任与厚望。

关于公司工作计划4

  XX年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开始工作已经是第四个年头了,回想这几年的工作经历,确实也让我成长了不少,从一个没有任何社会经验的大学生走到现在,所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。不论我们怀揣怎样的梦想,实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通,即是脚踏实地的努力,克己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人,是你们让我羽翼渐丰。在此,我订立了XX年度工作计划,以便使自己在新的一年里新的环境中有所进步做出成绩。

  一、熟悉公司规章制度工作流程

  熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向;

  二、学习业务知识,跟进项目情况

  学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。

  三、制订学习计划

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。

  四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识

  1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上,不断完善自己的.专业技能和工作能力。

  2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。

  3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。

关于公司工作计划5

  目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

  今后的展望:

  首先,加强全体员工的培训、学习,在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理,以期在物业资质的评审上再上一个台阶,争取获得一级物业资质;

  其次,继续完善工资改革分配制度,运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来,彻底消除干部、员工的惰性,充分调动积极性、主动性、创造性;

  第三,要拓宽服务领域,提供各种个性化服务,这需要树立全心全意为业主服务的思想,想在业主需要之前,做在业主需要之先,在为业主提供常规的卫生、安全、维修、绿化服务的基础上,积极发展家政、委托、代理、中介、商业服务等项目,不仅使业主在物业服务中获得切实利益,也使自己的物业服务获得经济和社会效益。

  第四,争取树立品牌服务,利用“豫园商城”这个品牌在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势。物业品牌是物业管理企业经济实力、科技水平、管理水平、服务水平、服务理念和企业文化的综合反映,创造机会学习先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造物业管理品牌。

  第五、在条件成熟的情况下,规模化经营是物业管理企业的'根本出路。优质楼盘管理是企业效益之本,企业将做好战略性调整,把主要精力和主要改革措施集中到调整组合。公司将积极探索有效形式,实施优势互补和资源优化配置,统筹人力、物力,根据市场需求运用集约化经营手段,创新和改善物业管理,从而实现规模经营。

  在20xx年,我们的工作得到了广大业主、上级公司及各级员工的鼎立支持和配合,使得我们在稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。20xx年我们有足够的理由相信,在 公司全体员工的共同努力下,我们的工作将会做的更加出色,物业公司将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!

关于公司工作计划6

  三季度,在集团公司和实业公司的正确领导和大力支持下,公司各级组织坚定跨越发展信心,抢抓机遇,开拓创新,攻坚克难,全力开拓市场空间,积极规范内部管理,狠抓安全生产,公司保持了持续、健康、稳定发展的良好局面。

  第一部分 三季度工作总结

  一、主要经营指标完成情况

  (一)三季度经济指标预计完成情况表 单位:万元

  (二)主要经济指标分析

  1、收入完成情况:1-9月份累计实现销售收入1.8亿元,比去年同期10794万元增加7206万元,增幅为67%。比考核指标1.36亿元增加4400万元,增幅为32%,比奋斗目标1.43亿元增加3700万元,增幅为26%,比力争指标1.5亿元增加3000万元,增幅为20%。其中集团内部收入1.1亿元,集团外部收入7000万元,外部市场比重占39%。

  2、利润完成情况:1-9月份累计盈利90万元,比去年同期-99万元增盈189万元。比考核指标12万元增盈78万元,增幅为650%,比奋斗指标26万元增盈64万元,增幅为246%,比力争指标50万元增盈40万元,增幅为80%。

  3、应收款项完成情况:9月末应收款项余额控制在9500万元以内,完成考核指标。

  4、存货完成情况:9月末存货期末余额控制在4500万元以内,完成考核指标。

  5、顺利实现安全生产。

  二、主要工作开展情况

  (一)认真贯彻落实集团公司、实业公司下半年工作会议精神,增强做好全年工作的信心和动力

  三季度,公司组织全体干部职工认真贯彻落实了集团公司、实业公司下半年工作会议精神,深入剖析当前面临的经济形势,勇于面对困难,积极应对挑战,在公司上下营造了凝心聚力、攻坚克难、锐意进取的良好氛围。7月初,公司领导班子及机关部室负责人在公司总经理的带领下,采取逐个单位座谈的方式,对基层各单位上半年工作开展情况及下半年工作安排进行了深入调研。公司下属六家基层单位领导班子分别对上半年工作开展情况、存在问题及下半年工作打算进行了汇报。在听取了各单位工作汇报后,公司总经理及调研组成员结合公司整体发展实际,对各基层单位上半年工作给予了充分肯定,对各单位上半年工作中暴露出的问题,指出今后改进工作的思路和方向。通过调研分析,明确了各单位产业发展方向和产品、市场定位,为公司做大、做强提供了有力保障。

  座谈会上,公司总经理发出了“奋战三季度,提前一季度完成全年主要经济指标”的倡议,各基层单位和部室负责人积极响应倡议,分别写下保证书,在公司分配的指标基础上自我加压,勇挑重担,以饱满的工作热情积极作为,以高度的责任心、使命感打好三季度攻坚战,为公司实现“十二五”良好起步积极贡献力量。

  (二)深入实施“两个走出去”战略,市场开拓成绩斐然 三季度以来,公司正确处理内、外部市场之间的关系,规范完善营销机制,逐步建立完善营销体系,深入实施“两个走出去”的发展战略,形成了分工明确、合力攻关的良好格局,内外部市场开拓取得优异成绩。

  一是定思路,调策略,转变市场开拓模式。面对严峻的市场竞争,竞争对手都在实行让利不让市场,导致竞相压价,利润趋薄。为此我们振奋精神,坚定信心,顺应形势,理清公司在“逆境”之中的发展思路,坚持向营销人员要市场,实行营销月度例会制度,并根据产品、产业现状和营销工作实际,转变营销模式,实行两级管理,充分发挥基层营销团队的营销优势和积极性。焊接材料厂以“增量老市场,培育新市场,储备潜在市场”的思路进行市场开拓。采掘配件厂积极与天津、曲阜、济宁等地采煤机生产厂家沟通交流,将我们的矿用配件产品与其采煤机进行配套销售,形成周全的服务体系,强强联合的营销模式。

  三季度,机械制造厂陆续承接了东滩煤矿80辆矿车、煤厂皮带机改造工程等工作任务,完成了赵楼矿32M转载机的改型工作。同时,随着国际焦化改造工程的整体推进,具体的改造项目已逐渐进入实质性阶段,我们抢抓机遇、积极跟进,承揽了国焦溜槽、导料槽、沉降池刮板机等改造工程项目,预计订单总额在600万元左右。在新市场开拓方面,公司主导产品成功打入内蒙煤炭市场,准格尔旗山贵煤炭有限责任公司、内蒙古尔林兔煤矿现已使用公司接链环、截齿等产品,为今后产品在内蒙煤炭市场的推广打开了新局面。

  二是创模式,激活力,强化营销队伍建设。我们以实业公司“营销团队”搭建试点单位为契机,积极吸纳先进理念,认真思考和探索营销团队建设的新思维、新方法。根据公司实际,科学设计营销人员晋升阶梯,注重培养年轻营销人员,不断壮大营销队伍,设计激励强劲、约束有力的考核体系,在调动营销人员的积极性,激发其营销热情的同时,最大程度地保障公司利益。我们在公司内部公开招聘、培养年轻的销售人员时,更加注重培养销售人员忠于职守、甘于奉献的敬业精神,通过“以老带新”的培训模式,使年轻的营销人员尽快转变角色,独立开展工作,逐步培养一支能力强、素质高、理念新、服务优的营销团队,为公司跨越发展贡献力量。

  三是树理念,重服务,大力进行市场开拓。公司领导班子成员、营销管理人员积极转变思想,从领导者的角色向服务者的'角色转型。心系市场发展,走出去、沉下去,同营销人员、客户面对面沟通,去服务市场、帮助市场、引导市场,做公司销售工作内部与外部的纽带和桥梁。积极召开市场分析会,了解行业竞争态势,制定市场开拓新方案及时解决阻碍市场发展的突出问题。技术、管理等人员也积极转变心态,打破经验主义,积极向专家、向市场请教学习,主动到生产一线、市场前沿调研,做到“贴近生产、贴近市场、贴近客户、贴近同行”,了解最新的行业技术发展趋势,制定针对性的营销策略,了解市场反馈的产品相关问题,及时围绕问题提出整改措施,确保产品持续改进。

  8月中旬,由XX贵州能化有限公司相关人员组成的考察团,在集团公司生产部部长、煤业公司副总工程师王富奇的带领下,实业公司梁总等领导的陪同下,对我公司进行了实地考察。考察团一行对我公司生产能力和产品质量给予了充分的肯定,表示今后将积极与我公司合作,形成“共谋发展,跨越腾飞”的互利互惠良好局面。

  (三)深化“强严树创”工程,经营管理上台阶

  今年以来,公司以跨越发展为主题,以两级班子建设、技术提升和产品调整为重点,坚持“把强项做强、优势做优、产业做长、总量做大”的发展理念,强化管理、勇于创新,深化“强严树创”工程建设,努力提高经济运行质量,全力寻求发展新突破,实现跨越新发展。

  一是突破发展瓶颈,提升管理水平。坚持“三对比一分析”制度。每月对比学习标杆、对比竞争对手、对比奋斗目标,分析因果关系,进行统计、分析,制定对策,实现管理持续改进,不断提高。加强目标控制,向基层单位下达年度考核指标,并逐月考核。

关于公司工作计划7

  我们公司做为主营销售的公司,销售的好坏直接注定了我们公司的将来的发展,所以我作为销售助理。工作起来必须要认真努力,帮助公司实现销售业绩的大幅度增长,那样的我才能算是一个合格的销售助理!

  我的计划主要分为两大部分:

  一、仓库的治理

  刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼,虽然有了好转。但是现在还是不完善,下一年:

  1、我将做到及时填写建立产品分类帐,核准产品等,做到帐目清楚,可查。发现问题及时汇报,改正。达到了帐物一致。

  2、库存方面。尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!

  3、认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验。不懂的我会多向他讨教,争取把xx仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我。共同把xx办事处做好!

  二、财务方面

  1、继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,

  2、xx年的应收账款把握的'不是很好。这一年我会把严,尽量的避免风险。

  3、及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。

  4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!

  我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标。

  回顾xx年还存在的问题,有以下5点:

  1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。

  2、返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象。

  3、产品的摆放比较混乱。积压库存的产品,

  4、与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。

  5、自己的能力跟素质不够高。

  对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商。洽谈,尽快将这个问题落实解决!

  产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些产品销量大,库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。

  产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!

  对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!大家一起努力,将北京办事处做到更好!在不久的将来。xx办事处一定会比其他部门成长的更加快!

  在新的一年中,我一定会做的更加的好,我做销售助理已经有很多年了,可以说是对我的业务都能够做到极为成熟,所以我相信我在接下来的工作中一定会做的更加的好,我相信公司的明天一定会更加的美好!

关于公司工作计划8

  岁末临近,新春将至,不知不觉二零年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番:“盘点”、也是对自己的一种鞭策。

二零一*年是公司生产经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时也是公司市场大发展,支撑体系优化,企业形象增强的一年,面对新形势,

二零一*年行政部的工作计划是:在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用,前稳服务阵地,超前发挥承上启下,综合协调,参谋助手,多方沟通,督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,做好如下工作:

  一、加强公司企业文化建设及宣传

  企业文化是公司文化,是老板的'文化。是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,最高目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。企业文化内容:

  1、公司简介。

  2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。

  3、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。

  4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。

  二、优化后勤保障

  没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。

  1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。

  2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。

  3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。

  4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。

  5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。

  6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度

  7、加强车辆的停放工作。

  8、加强环境卫生的监督管理

  9、做好与公司各部门的协调配合工作。

  三、强化安全保卫

  评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平,加强“四防”工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切落实:“安全第一,预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。

关于公司工作计划9

  一关于门店和公司

  1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在09年2月底做好上市所有的准备工作,培训好厨师团队。

  2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。

  3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。

  4,每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况

  5,主动收.各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调动

  6,下市前准备好09年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据10年的流行趋势增加相应的新品种

  二关于XX店

  XX店在暂停营业半年后于10年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地.位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为.家餐厅的核心部门,现将计划做下安排

  1,通过对一些和路店地.位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成菜单的组成,包括午市套餐的.搭配,到时候上报公司领导审核!

  2,在10年2月底进行厨房人员组建,本着节约人员成本的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房A级员工一致

  3,菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训!

  4,了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价

  5,针对X店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作

  6,在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。

关于公司工作计划10

  20xx年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将个人20xx年工作计划如下:

  一、具体工作目标

  1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。

  2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。

  二、主要工作举措

  1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。

  2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。

  3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,

  4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。

  5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。

  6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。

  三、增强团队意识,建立良好工作氛围

  与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。

  四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策

  公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的`根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。

  五、提高服务工作效率,树立良好企业形象

  为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。

  1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。

  2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。

  3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。

  在20xx年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。

关于公司工作计划11

  一、市场分析

  目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的`趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

  二、工作规划

  根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:

  1、销售业绩

  根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

  2、k/a、代理商管理及关系维护

  针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

  3、品牌及产品推广

  品牌及产品推广配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

  4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

  根据公司的的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

  ·销售主管工作计划 ·销售部工作计划 ·房产销售工作计划

  5、促销活动的策划与执行

  促销活动的策划及执行主要在08年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

关于公司工作计划12

  一 关于门店和公司

  1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在09年2月底做好XX上市所有的准备工作,培训好厨师团队。

  2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。

  3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。

  4,每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况

  5,主动收.各门店基层了解到对菜品的`意见和信息,做出及时相应的调动

  6,XX下市前准备好09年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据10年的流行趋势增加相应的新品种

  二 关于XX店

  XX店在暂停营业半年后于10年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于XX路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以XXXXXXXXX--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地.位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为.家餐厅的核心部门,现将计划做下安排

  1,通过对一些和XXX路店地.位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核!

  2,在10年2月底进行厨房人员组建,本着节约人员成本的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房A级员工一致

  3,菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训!

  4,了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价

  5,针对XXX店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作

  6,在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。

关于公司工作计划13

  20xx年上半年经过大家的不懈努力,目前我院职工思想稳定,工作秩序井然,医德医风有较大转变,医院文化氛围浓厚,业务收入逐年增加,重树了县医院良好形象。但成绩的背后,我们清醒的认识到还存着很多问题与困难,如医疗技术队伍整体素质有待提高,医德医风有待进一步改善,人才梯队建设后劲不足,专科设臵不全,不能满足不同类型病人的医疗需求。20xx下半年我们将主要开展以下几个方面工作:

  (一)继续努力拼搏,一举成功创下

  我们深知,通过创

  (二)加强二级学科建设,继续落实人才培养规划

  按照创等级医院要求,全面优化全院医疗资源配臵,完善二级学科建设,突出重点专科培养。顺利完成大外、大内科分科工作,为迁建早作准备。继续加大招聘人才力度,千方百计引进人才,特别是引进高层次人才,为医院的发展做好人才储备工作。进一步拓展新项目、新技术,使我院整体医疗水平上一个新台阶。

  (三)加快我院五星病区建设,全面实施并完善各项配套工程

  积极配合县重点工程,加快我院五星病区工程建设速度,并根据工程进度要求,加派人员,现场办公,高标准开展各项配套工程建设,确保工程顺利实施。

  (四)深化公立医院改革,打造群众满意医院

  认真贯彻执行医改的各项政策,按照公立医院改革的要求,积极谋划,努力把各项工作开展好落实好。继续深入开展

  个人下半年工作计划

  转眼间,20xx年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过10个月来在档案室的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现对下半年档案室管理和文印室管理工作制定以下计划。

  档案管理工作计划:

  1. 积极掌握并了解档案管理相关制度,贯彻并认真执行公司档案管理制度,做好公司档案的收集、整理、归档、编目、统计,对现有已入档文件进行重新全面整理和检查,并实时对公司档案实行集中统一管理(将现存档的塑料档案盒全部统一化换成牛皮纸档案盒装置)。做好公司档案资料的接收,确保档案资料借阅完整无损,分类清晰、无缺损。

  2.在整理过程中,确保公司档案完整安全,标记出缺失文件的档案,尽力查找其借阅历史,若属于尚未归还状态应及时督促相关部门归还。在整理已有档案的同时,对新入档案的保存要做到及时有效,确保其规范性。

  3. 通过对档案室及办公室档案的排查整理,对档案进行目录管理的同时,要力争做到对公司档案做到心中有数,确保在需要时能快速、准确地查找到相关档案,对现有工程或者经常借阅的文件档案要做到熟知,建立公司及各项目档案资料的电子信息化编制、随时备查,编制汇编、检索工具和档案参考资料,提高档案利用率,提高效率。

  4.严格按照公司档案管理制度借阅、浏览档案,在确保档案管理规范、安全的同时,想出更加快捷、方便、安全的借阅程序,做到档案存入借出有据可查,对出入档案文件做好手头记录,要稳、准、细。

  5.不断完善档案管理制度,按照档案管理制度要求对各部门的档案认真检查,不定期对公司各个部门的档案情况进行汇总,做好协调工作,共同保证公司档案的完整和安全。

  6.随时进行档案大事记的更新,做好大事记的记录、汇总工作,及时收集材料并归档。按时准确记录公司大事,能够当时闭合的当时闭合,需追踪结果的及时跟踪,确保大事记准确完整。

  7.恪守档案管理员职业道德,做好保密工作,平时工作要有计划、有措施、有成效,熟练自身业务。加强档案管理工作的学习。

  8.按进度确保每日两个档案柜的文件核查工作,将档案室文档排序整理,确保与目录相匹配。完成办公室档案柜整理之后,对档案室文件进行逐步核查。

  9.营业执照的年审工作,及时的了解工商局的年审政策信息。 文印室管理工作计划:

  一、确保各部门办公耗材的领用

  先前文印室的耗材物品领用过程混乱,管理无序,对此,我们采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品领用单,补充了过去领用单上的一些不足和不完善的地方; 二是对于物品的领用必须要有办公室领导签字同意的方可领取(特殊情况除外),堵塞漏洞;三是打印机加粉及更换硒鼓要求文印室人员全程跟随,确保不出问题; 四是做好日常文印耗材的登记工作,定期清点、统计上报领用情况,节约使用文印耗材。

  二、严格遵守保密制度,加强保密意识

  在文件资料复印或打印中,能够认真执行保密制度,文件底稿能够妥善保管,及时把作废的文件底稿销毁,在复印方面一些带密级的文件未经领导批示,一律不打印复制。如有需要印制涉密文件的,我们都要求各部、室人员做好相关登记。能够做到该看的'看,不该看的一律不看,该说的说,不该说的一律不谈。

  三、正确使用设备,做好设备维护工作

  对文印室的机器设备,我们能熟练掌握使用这些机器,爱惜设备,严禁不正规的操作方式,能排除其出现的一般故障,并定期督促专业人员做好机器的保养工作,避免机器出现故障,影响正常工作。在印制材料过程中设备出现不能解决的问题,及时的联系维修人员进行维修。

  四、加强自身理论学习,全面提高自身素质

  在认真做好本职工作的同时,也要不断学习新的知识,在向书本学习的同时,要注重理论与实际相结合。在提高知识的同时,还要保证实际操作能力。培养良好的心理素质、身体素质,让自己得到全面提升。

关于公司工作计划14

  在20xx这一年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,组建了一支优秀的物业管理团队,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕工作规划、品质建设、内部管理来展开一系列的工作。

  工作规划

  根据现有的实际情况,做出工作规划。

  自成立以来,管理理念经历了从管理型到服务型的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导创新服务,业主至上的全新服务理念。在发展过程中即使遭遇到了内外环境的挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广大业主认可。但作为服务者我们并没有满足,而是以积极正确的态度看待在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇以及成本过高等问题。今年开始,服务中心便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,,提高服务中心的运作效率和竞争力。

  品质建设

  品质,以高质量为坚实的基础,我服务中心把如何提高物业管理服务的质量作为服务中心经营的首选目标。

  一、贯彻按ISO体系的有效运作

  服务中心成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,服务中心始终按照公司ISO9000和ISO14000的奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

  二、形成以客户满意为中心的质量体系

  自服务中心进驻开始,一直把真诚情人,用心服务作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

  内部管理

  一、规章制度

  公司刚成立时,因服务中心刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。我服务中心迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给服务中心员工的日常工作指明了方向,提供了依据。

  二、维修方面

  为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,维修结束后当天回访,维修及时率100%维修回访率100%,维修回访满意率达到99%以上。

  三、保安方面

  1、在自身管理方面,我服务中心保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,进行了多次专业知识培训,二次消防知识学习。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。

  2、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻。同时因建设初期的施工较多,规范和控制来访车辆,创造一个安全、安静、优雅的矿区环境。

  四、保洁方面

  1、我服务中心环境服务部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫办公楼大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造一个干净的居住环境。

  2、我保洁部实行严格的考核办法,同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。

  存在的不足

  由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,本年的工作存在以下不足:

  一、对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

  二、材料采购开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

  三、安保工作形势严峻,自身在山区安保管理上还要下更大的功夫。

  服务中心20xx年工作计划如下:

  一、 员工培训

  技能培训:员工行为规范、品质管理基础知识,质量管理体系、清洁剂配比法、玻璃擦拭不锈钢保养法、地毯操作规程、外围清洁流程、办公室操作流程、会议接待流程、洗衣房造作流程、钥匙管理方法、宿舍区管理已完善、新进员工的岗位职责、着装管理规定、考勤制度、注重培训员工安全理念知识,保安全,抓好品质,坚定完成任务,团结协作,事故预防,管理流程,三级隐患排查,实践和创新地面工程完好率及环境优美,强化思想管理,认真贯彻学习,做好质量工作人人有爱好环境的理念,提高我司的形象。服务中心自进驻以来,吸取各矿前期物业经验教训,对员工进行正规化培训,灌输公司的先进管理制度,认真学习公司管理体系,突发完善自己,养成节约意识,服务人人平等,环境第一每个人的态度解决一切,没有做不好的,意识是我们生存的.命脉,并在现场对员工进行工作上技术性的讲解,使物业管理工作逐步走向规范化。

  二、管理意识

  针对管理人员整体素质和服务意识不够高,各方面考虑不全面等这些问题,管理层人员积极开会探讨,学习公司先进的管理制度,参考有关方面的资料,使管理人员的意识又站到了新的高度。

  三、工作细节

  在我管理处进驻之前,小区细节工作没有到位,如卫生间死角、职工宿舍死角、职工浴室死角等卫生不堪入目,我服务中心积极扭转员工这种对工作细节的态度,将各卫生死角处理干净,不再出现之前的类似事件。

  四、完善不足

  针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

  一、积极搞好与合作方、业主之间的协调,进一步理顺关系;

  二、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

  三、管好财、理好账,控制好经常项目开支;

  四、想方设法管理好材料消耗,处理好成本与工作量的关系;

  五、抓好矿区秩序安保工作。

  我们知道,虽然在这一年里我们努力的尽心服务,但我们也深刻的认识到我们的不足,服务中心专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我服务中心致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一年里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现翡翠谷物业的腾飞。

关于公司工作计划15

  活动背景XX公司发展至今以近十年的历史,是专业信息化的综合性物流公司,现有总资产超亿元,全国分公司150余家。XX公司依托其优秀的人才团队、先进的信息 系统、超前的服务理念和遍布全国的运营网络,日益成为物流行业的著名品牌。优秀的企业往往提供给员工宽阔的展现自我的舞台,为了实现XX公司员工间的互动,增进员工对XX公司的归属感与认同感,巩固和宣传XX公司强烈的企业文化氛围,在XX公司即将步入20xx年庆的'前夕,我国第二大传统节日中秋之际,举行一台富有亲情特 色中秋的晚会,让XX公司人塑造自我,塑造自己的企业形象,在未来的日子里,携手努力创造XX公司新的神话。

  活动主题

  亲情XX公司人与你同享明月

  活动目的

  1让员工充分的展现自我,在活动的过程中认知自我及企业大家庭的氛围。

  2实现领导和员工的互动,让企业的各层工作者在共同的平台下交流。

  3有效的利用活动的过程及其宣传策略,以别于以往的操作,让大家感受到XX公司的发展和进步。同时xx包装公司,促进其外部形象和内部文化的形成。

  4通过XX公司生活秀使XX公司人认知及发现自我。

  活动内容

  1一、节目征集

  2总部各部门,每一部门至少表演一个节目本周四11点前完成节目申报工作本周五进行排练节目申报者请自备伴奏乐器或音带CD

  320xx年中秋晚会现场

  4民乐中秋宣传片,又一段短小的宣传片作为晚会的开端

  5领导致辞 由现场主持人介绍嘉宾邀请 先生给XX公司员工致辞,并邀请大家共同举杯演出

  6由各个部门选报的活动(具体编排待订)

  7XX公司员工生活秀:此项活动旨在让XX公司人认识自我,在表演的过程中认识注意仪表仪态的重要性。今天员工们代表一个部门,未来代表的是整个XX公司的形象,从而使观看者也从中受益。活动的参与性和观赏性很高。有每个部门推选出两名员工作为自己部门的形象代表,由个人准备3-4套生活服装,一套夏季服装,一套休闲服装,一套工作服装,一套由本部门设计搭配的服装。来参加这场XX公司人的生活秀。在秀结束后,我们将邀请观众上台来评述。

  8邀请领导和员工共同合作一首歌曲;邀请领导人数三,员工人数三我猜,我猜,我猜猜猜;邀请舞台下的员工上台来用五个问题猜出一件物品,猜出的即可以拿走奖品奖品设置可以是(cd 小家电,日常用品 可以是小动物也可以是人,主要增强娱乐效果)游戏有两人完成,一人将眼睛蒙住,一人在终点指导他完成路程,在T台上设置障碍若干,时间最短的小组获得胜利。

  9抽奖与礼品的颁发

  10效果预测鉴于本活动是传统佳节XX公司内部组织的活动,富有创意和互动,只要实施得法,实施落实,可以引起内部员工积极参与和外部企业一定的关注,预计活动的实 际参人数可达600以上。对XX公司员工覆盖面有望达到1/2以上。同时,这次活动将有利的推动企业新文化的形成,增进员工信心,对外展示亲切 团结高效的形象,有效提升自身的知名度和美誉度。

  有关事项说明

  1策划书就拟举办20xx公司中秋晚会活动提出的总体方案,有些内容难免粗疏,尚待活动总体思路确定后再进一步细化,并据此制订具体的实施计划。

  2类似这样的活动一般需要准备一个月的时间。

  3活动经费及预算要明确。

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