服务工作计划

时间:2023-04-16 18:31:24 工作计划 我要投稿

有关服务工作计划范文合集5篇

  日子如同白驹过隙,不经意间,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编为大家收集的服务工作计划5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

有关服务工作计划范文合集5篇

服务工作计划 篇1

  为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,动员组织全街道广大志愿者深入宣传志愿精神,大力开展志愿服务活动,切实提高公民文明素质和社会文明程度,特制定本工作计划。

  一、指导思想

  坚持以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指引,以培育和践行社会主义核心价值观为主线,坚持志愿服务社会化、制度化、规范化发展方向,以推进志愿服务机制建设为重点,通过广泛开展“三关爱”志愿服务活动,大力弘扬志愿服务文化,夯实基层基础,不断健全组织,完善制度,深入宣传发动,整合社会资源,推动全街志愿服务工作健康稳步发展。

  二、工作思路

  以《全国志愿服务测评体系》为依据,以城乡社区为重点,以关心关爱为主题,以积德行善为动力,以完善机制为保障,与学雷锋活动相结合,用制度化实现常态化。

  三、工作重点

  (一)加强队伍建设,壮大服务力量

  坚持依托辖区学校、机关、企事业单位,广泛调动各种积极力量,加强注册志愿者队伍、专业志愿者队伍、骨干志愿者队伍。坚持尊重志愿者的主体地位,不断调动激发广大青年、广大党员干部参与志愿服务的内在积极性,充分发挥志愿者骨干队伍在志愿服务中的示范带头作用。通过举办多层面的志愿服务培训,进一步加强社区(村)志愿服务站工作人员的管理水平、组织能力,提高在册志愿者的专业服务水平。

  (二)把握服务方向,健全长效机制

  1、抓好“三关爱”志愿服务活动开展。

  一是以邻里守望为主题,做好关爱他人志愿服务。重点抓好三类志愿服务:

  (1)开展敬老志愿服务;

  (2)开展爱幼志愿服务;

  (3)开展助残志愿服务。

  二是以共筑和谐为主题,做好关爱社会志愿服务。重点抓好七类志愿服务:

  (1)开展文明礼仪知识普及志愿服务;

  (2)开展公共场所文明引导志愿服务;

  (3)开展文明交通志愿服务;

  (4)开展网络文明传播志愿服务;

  (5)开展社区志愿服务;

  (6)开展文化体育志愿者进学校志愿服务;

  (7)开展应急救护志愿服务。

  三是以生态文明为主题,做好关爱自然志愿服务。重点抓好三类志愿服务:

  (1)开展“三线三边”环境治理志愿服务;

  (2)开展保护裕安山水志愿服务;

  (3)开展植树造林志愿服务。

  2、不断深化社区志愿服务。社区是志愿服务的依托,是各类志愿服务资源汇集场所,也是实现志愿服务制度化的关键和保障。社区志愿服务阵地重点抓好三项: 一是社区志愿服务广场。做到“10个有”,即有固定场所,有专人负责,有服务队伍,有服务项目,有服务时间,有标识标牌,有规章制度,有宣传氛围,有资料收集,每月至少一次志愿服务活动。

  二是社区志愿服务工作站。由党支部、居委会和物业公司联合组建,并要切实发挥作用。

  三是志愿服务培训场所。不定期邀请相关专业机构、专业人士对社区志愿者进行业务知识培训,提升志愿者服务技能。

  3、抓好党员志愿服务活动开展。利用市直、区直单位在职党员进社区报到为群众服务工作锲机,广泛开展“进社区、亮身份、办实事、树形象”等群众需要的各类主题服务活动。以基层党员服务中心为枢纽,积极组织开展党员志愿者服务月、服务日等活动,将党员的`先进性和志愿者的奉献心充分结合,发挥广大党员在知识、信息、技术、服务等各方面优势促进社会和谐发展。

  (三)加强宣传引导,培育志愿文化

  1、加强激励机制,优化发展环境。对本年度内积极参与志愿服务活动的集体和个人,及时向上级推荐申报优秀志愿服务集体、优秀志愿服务项目、优秀志愿者,通过评选表彰激励机制,树立身边可学可信的志愿者先进典型。

  2、加强信息宣传,传播服务理念。利用街道、社区(村)网站,普及志愿知识、传播志愿服务理念,加大对皖西日报、大别山晨刊、今日裕安等媒体的投稿,加强对志愿服务的活动宣传,弘扬志愿服务精神,推动形成关心、支持和参与志愿服务的良好社会环境。

服务工作计划 篇2

  为了认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》,强化安全生产意识,落实安全生产责任,实现安全生产目标,保障员工生产生活安全,为服务区创造一个安全稳定的发展环境,特拟定20xx年安全生产工作计划。

  一、总体要求

  按照集团公司安全生产工作会议的部署安排,以及安全生产目标要求,坚持以人为本和全面协调可持续发展的'发展观,坚持“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立“安全生产责任重于泰山”的观念,强化对安全生产工作的领导,全面开展安全生产大检查,继续深化安全生产专项整治,推动服务区加强基础工作,依法强化监督管理,努力实现服务区安全生产状况的进一步稳定好转。

  二、主要目标

  一是服务区安全生产状况稳定好转,火灾事故为零,重大伤亡事故为零,伍佰元以上工伤率为零,伍佰元以下工伤率在1%以,治安案件发生率1%以下。

  二是重点部门的安全状况明显改善,发生损失在1万元以上的事故为零,食物中毒率为零,商品过期发生率为零。

  三是进一步建立健全服务区安全生产监督管理体制和工作机制,安全生产工作建设取得新的进展。

  三、具体安排

  1.第一季度:制定20xx年安全生产工作计划调整安全生产领导小组成员,完善各成员职责开展第一季度安全生产工作检查搞好春节期间节假日值班,加强安全巡查管理

  2.第二季度:召开服务区安全生产工作会议,明确目标任务,明确安全生产监管员,明确安全生产管理员,完善服务区各项安全生产应急预案;做好“五一”节期间消防、防盗等安全检查;

  开展“安全生产月”活动,制定具体实施方案

  开展第二季度安全生产工作检查。

  3.第三季度:加强食品安全管理,重点加强对餐厅、超市安全和消防安全的检查、整治工作

  开展防事故保平安,保畅通,交通安全夏季战役工作

  开展第三季度安全生产工作检查

  4.第四季度:开展火灾隐患普查整治工作

  做好“国庆、中秋”期间安全生产和稳定工作

  开展第四季度安全生产工作检查及年终考核

  安排春节期间各项安全生产检查工作

服务工作计划 篇3

  一、活动目的:走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事,增强社会责任感,培养并提高社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力。

  二、活动主题:深入社会、了解社会、增强社会责任感,尽情展示“辽油一高”的风采。走进社区,开展社区服务活动,自主参加社会公益活动,进一步培养和提高“自我管理、自我教育、自我服务”能力。

  三、活动时间:寒假。

  四、活动内容:

  1、参与社区管理,协助社区出墙报、普法宣传,进行清洁楼道、拾捡垃圾等活动,清理绿化带内随意丢弃的垃圾;

  2.清理社区内墙面上张贴的广告;

  3.为社区居民分发报纸;

  4.服务孤老,为社区孤寡老人做家务事;

  5.收集社区废品卖掉处理,将挣的'钱用于社区公共建设.,为社区买几盆花。

  6.开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。

  7.开展读书学习互助活动,帮助和指导社区内的小学生开展读书学习。

  五、活动心得:通过服务社区的活动,使我熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点,继而萌生亲切感、自豪感,并懂得爱惜、保护它们;留意社区中人们关注、谈论的问题,并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决,从而掌握基本的服务社区的本领,形成建立良好生活环境的情感和态度;在服务的过程中学会交往、合作,懂得理解和尊重,形成团队意识和归属感,增强服务意识和责任感。

  自觉地从身边小事开始,关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题,并养成随时随地保护环境的意识和习惯。

服务工作计划 篇4

  各相关单位及进驻窗口:

  根据区委、区政府关于开展“解难题、促转变、上水平”活动的统一部署和市行政审批管理办公室(以下简称审管办)《关于各区县行政许可服务中心开展“解难题、促转变、上水平”活动实行24小时开门服务的通知》精神,结合我区行政许可服务中心(以下简称许可中心)的实际,特制定本安排意见。

  一、建立健全24小时开门服务制度,扎扎实实为企业群众办实事解难题

  (一)建立专人现场接待服务制度。在许可中心a101、b101设立昼夜“24小时开门服务接待处”,指派专人现场值守接待来访人员,随时受理企业和群众诉求。

  (二)落实机关干部值班制度。严格按照要求,认真落实机关干部值班制度。安排机关干部公休日、节假日和工作日夜间现场值班,保证企业群众咨询和反映问题时,随时有人接待和办理。

  (三)实行24小时在线值班制。将许可中心的专线服务电话、网址和各部门进驻许可中心首席代表或窗口负责人名单及手机号码向社会公开,全天候为公众、企业提供业务咨询服务,确定1名同志作为24小时在线总值班。

  (四)落实“首问负责制”和限期办理制。对企业咨询和反映的问题,要实行“首问负责制”。能立即解决的,要当场答复办理;不能立即解决需要研究的,办理时限原则上不超过3天;对于比较复杂的问题,3天内要向反映问题的企业和群众作出解释,说明答复具体时限。

  (五)建立解难题登记记录和月报制。各审批部门对企业咨询和反映的问题以及为企业办实事解难题的情况,要全面及时做好记录并汇总分析有关工作情况,于每月23日前反馈至审管办协调科。

  对工作中发现的典型事例和好的经验做法,区审管办将通过《日报·时讯》、《有线台》和简报等形式进行报道、宣传和推广。

  二、进一步提升服务水平,提高审批服务效率,全力以赴为企业服好务

  (一)大力提升审批服务水平。区审管办和监察局将把开门服务落实情况纳入进驻部门行政效能综合考评中,每月定期进行考核。各进驻部门要把24小时开门服务与开展规范化建设和标准化服务活动紧密结合起来,坚持微笑服务,文明用语,礼貌迎送,主动热情为企业和申请人服务,让企业和申请人满意在许可中心。

  (二)进一步扩大“立等可取”办件量。各进驻部门都要积极扩展“立等可取”的审批事项,进一步“立等可取”办件量。除规定的“立等可取”事项外,对其他能立即办结的事项也要当场办结,使企业群众办事更加便捷。

  3、迎着难题帮助企业解决问题。各进驻部门对企业在审批方面遇到的疑难问题,决不能“推、拖、绕、等”,要坚持迎难而上,采取切实有效的措施,急事急办,特事特办,实实在在地为企业解决一批审批难题。

  4、坚持主动服务、上门服务、超前服务、跟踪服务。各进驻部门要进一步改进审批方式,变“坐等服务”为主动服务,坚持上门服务、超前服务、跟踪服务、保姆式服务和全程协调服务等措施,追着项目审批,围着企业服务,真正让企业满意,让群众满意。

  三、切实加强组织领导,狠抓工作落实,确保24小时开门服务取得实实在在的`效果

  (一)加强领导,落实责任。许可中心已成立24小时开门服务工作领导小组(名单附后),负责组织领导工作。领导小组下设办公室,负责组织协调工作。各审批部门首席代表作为本部门在许可中心24小时开门服务的第一责任人,负责具体落实工作。

  (二)完善制度,健全机制。领导小组建立24小时开门服务工作周例会制度,定期研究部署有关工作。

  建立督促检查制度,及时组织协调和督促落实。

  建立情况通报制度,对工作中涌现的典型事例和先进经验,及时以简报等形式进行宣传和推广。

  各进驻部门要建立和落实工作制度,做到企业咨询和反映的问题条条有记录,事事有人盯,项项有着落、件件有回音。

  (三)狠抓落实,务求实效。各审批部门要把实行24小时服务,与贯彻落实市、区有关开展“解难题、促转变、上水平”活动和推进审批服务再提速结合起来,认真组织实施好各项政策措施,在服务中提速,在提速中服务。要坚持依法审批,确保审批质量,使审批服务工作做到又好又快。全体进驻工作人员要以更加奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,投入到深入开展“解难题、促转变、上水平”活动中,投入到行政审批服务中,确保24小时开门服务各项工作取得实实在在的效果。

服务工作计划 篇5

  (一)强化农村气象灾害防御体系建设

  20xx年,一是全市共建设公众信息电子显示屏400块以上,至少覆盖全市200个乡镇;二是全市通过项目带动、资金自筹和合作共建的方式,力争建设完成乡镇气象信息服务站110个,全市预警大喇叭建设超过150块,要基本解决气象预警信息发布的最后一公里。

  培训农村气象信息员队伍,其中气象协理员1500人以上,争取覆盖到全市所有乡镇;三是充分利用现有各级气象系统内部共享资源和社会资源,统筹集约建设包括利用电话、传真、电视、报纸、电子显示屏、手机短信、平台、互联网、乡村气象信息服务站以及农村预警大喇叭等互为补充的农业气象服务产品接收终端网络,实现至少有一种手段能将预警信息传递到农民手中。

  (二)以专项工程带动“三农”气象服务再上新台阶

  进一步争取中央财政安排的20xx年“三农”气象服务专项,完善前期进行中的兖州市专项试点工作。以专项工程为抓手,丰富“三农”气象服务专项内容,完善农业气象服务体系和农村气象灾害防御体系,加强气象为农服务的组织领导、加大气象为农服务的资金投入、出台支持气象为农服务的政策措施,进一步增强气象为农服务能力,提高气象为农服务的'规模效应和服务效益。

  (三)强化山洪地质灾害防治气象保障工程建设

  20xx年,继续完善在市气象局和四个县(市)气象局建设的山洪地质灾害防治气象保障工程,建立暴雨实时监测预报预警及信息发布系统,完善监测预警信息共享平台和短时临近预警应急部门联动机制。通过项目的建设,有效减少中小河流防洪薄弱地区和山洪地质灾害易发地区雨量监测盲区,切实提高暴雨监测预警水平和应急处置能力,充分发挥该项工程的为农服务效益。

  (四)以设施农业气象观测站为依托,提高特色农业气象服务水平

  根据省气象局《省设施农业气象观测站网建设方案》(气测函〔〕62号)的文件要求,做好中心站和兖州、金乡两个观测站点建设后期完善工作,开展设施蔬菜大棚内的温度、湿度、二氧化碳浓度等小气候调控气象监测,并对天气提前一周进行预报,对灾害性天气进行临时预警,对大棚育苗的播种期、移栽期及其它蔬菜管理进行指导性服务。

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