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科室质量管理工作计划

时间：2024-11-07 09:14:40 晓丽工作计划我要投稿

科室质量管理工作计划推荐度：
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科室质量管理工作计划（通用10篇）

　　时间稍纵即逝，又迎来了一个全新的起点，来为以后的工作做一份计划吧。相信许多人会觉得工作计划很难写吧，以下是小编整理的科室质量管理工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

科室质量管理工作计划（通用10篇）

　　科室质量管理工作计划 1

　　一、需要改进的内容

　　(一)医疗制度、医疗技术

　　1.重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例、讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。

　　2.加强医疗质量关键环节的管理。

　　3.加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规。

　　4.加强全员培训，医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

　　(二)病历书写

　　1.《病历书写规范》的再学习和再领会，《住院病历质量检查评分表》讲解和学习;

　　2.病历书写中的及时性和完整性，字迹的清楚性;

　　3.体检的全面性和准确性;

　　4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;

　　5.日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示，疑难危重病人的讨论记录，危重抢救病人的抢救记录，重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析，会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等);

　　6.治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人72小时内知情同意谈话记录，特殊检查、治疗的知情同意谈话记录，医保患者自费<特殊>药品和器械知情同意谈话记录等);

　　7.治疗的合理性(特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录，处方〈包括精神、麻醉处方〉的合格率等);

　　8.归档病历是否及时上交，项目是否完整;

　　(三)护理及医院感染管理

　　1.各班职责落实情况;

　　2.基础护理符合率及并发症发生率;

　　3.专科护理到位情况;

　　4.病房管理情况：是否安静、整洁、舒适、安全;

　　5.护理文书书写的规范性;

　　6.急救药品、器械的管理;

　　7.医院感染突发事件应急处理能力;

　　8.医院感染散发病历报告落实情况;

　　9.清洁、消毒、灭菌执行情况;

　　10.手卫生与自身防护落实;

　　11.抗菌药物合理使用;

　　12.一次性无菌物品是否按规范使用;

　　13.多重耐药菌的预防与控制;

　　14.医疗废物的管理;

　　15.加强医院感染预防与控制的各项工作。

　　二、改进措施

　　1.严格遵守医疗卫生管理的.法律、法规、规章、诊疗操作规范和常规，加强对科室的质量管理、检查、评价、监督。

　　2.科室实施全程质量管理，重视基础质量，加强环节质量，保证终末质量。树立全员质量和安全意识，加强医疗质量的关键环节管理和监督，关键环节包括疑难危重抢救病人的管理，严重药物不良反应的管理，病历书写中的及时性和完整性的管理，治疗知情同意记录的规范性的管理，医院感染的管理，治疗的合理性等。

　　3.认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，建立病历环节质量的监控、评价、反馈，每本病历均由住院医师、副主任医师、科主任三级进行质控，每周科室医疗质量管理小组进行质量检查一次，每月科室医疗质量管理小组对科室医疗质量情况进行一次全面的分析、评估，半年总结一次，检查处理情况及时进行通报。

　　4.每月组织进行“三基”培训，每季度组织技能操作考核。

　　5.加强《病历书写规范》和《医疗事故处理办法》的学习和领会，严格按规定及时、准确、完整书写医疗文书。科主任为科室医疗质量第一责任人，并确定住院医师、副主任医师、科主任负责对科室病历归档前进行三级质量检查，查出缺陷及时反馈及改正。

　　6.提高科室业务学习的质量，保证业务学习的数量。每月进行业务学习一次，疑难病例讨论两次。

　　科室质量管理工作计划 2

　　一、加强学习，提高认识，认真履行职责，提高质量与安全意识。

　　全科医护人员要加强学习，深刻领会《医疗事故处理条例》精神，熟悉与医疗行业有关的法律、法规，增强法律意识、安全意识和自我保护意识。自觉认真履行岗位职责，要经常性地进行质量管理教育，提高全员质量管理意识，牢固树立“质量与安全第一”的观点。

　　二、强化风险管理，提高风险意识。

　　要逐步强化科室的风险管理，通过风险管理，强化医务人员的医疗安全意识，有效调动医护人员的积极性和责任心，促进科室采取有效措施加强管理，防范和处理医疗纠纷、差错及事故。要经常组织典型案例进行讨论，在保障病人安全的同时加强自我保护。

　　三、完善科室医疗质量与安全体系建设，发挥科室质量与安全管理的监督作用。

　　完善科室质量与安全管理小组体系的建设，加强对医疗、护理、药事、输血、院感的质控工作。定期组织检查，及时将检查情况反馈，做到有效持续改进医疗质量。充分发挥科室质量体系的监督作用，及时发现问题，提出整改措施，保障安全措施与科室发展相适应和配套。组织要定期召开科室医疗质量安全管理会议，将质量与安全纳入会议主要议程。

　　四、坚持以病人为中心，认真落实执行各项医疗规章制度。

　　临床工作要坚持以病人为中心，做到对病人骂不还口，打不还手，为病人提供温馨、细致、耐心的服务。同时要认真落实执行各项医疗核心制度，如：首诊负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等，通过落实制度，始终把医疗质量、医疗安全放在科室管理的核心。

　　五、加强“三基三严”训练，不断提高医护技术质量。

　　加强医护人员的业务训练，重点是“三基三严”训练，即基本知识、基本理论、基本技能；严肃的态度、严格的要求、严密的方法；加强临床能力的培训，不断提高医护技术质量。

　　六、重视医疗文件的内在质量与安全。

　　医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录，有很强的书证作用；在医疗纠纷中，是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据。同时医学模式的改变，对医疗文件的书写内容提出了新的要求，加强医疗文书的内在质量管理，避免医疗纠纷的发生。

　　七、正确对待家属同意治疗意见的签字。

　　《知情同意书》的签订实际上是双向性的，一方面是使患者理解临床医学的风险，另一方面医生要针对这些风险，做好充分的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。家属签订同意书是理解可能发生的危险，但决不是容忍医护人员因失误所发生的意外，医护人员必须保持头脑清醒，正确对待家属对治疗操作同意的签字，在治疗中要精益求精，尽可能避免发生意外。临床医生在选择治疗方式、方法、药物、护理措施的同时，要对家属讲清利弊，充分征求意见，尊重患者或家属对治疗方法的选择权，保密患者隐私权。

　　八、严格科室技术准入，加强医疗质量考核。

　　科室应加强对开展的新技术、新项目进行严格的可行性研究、审核及风险评估，严把医疗技术准入关。同时，要加强对科室进行每月或季度的质量考核，发现事故苗头及时进行堵截，以确保患者在医院能得到安全有效的医疗服务。

　　九、进一步加强科室医疗质量控制与管理措施

　　医疗质量管理是科室管理的.核心，为使医疗质量管理落实到位，不断持续改进。通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医疗技术水平，管理水平，不断发展。

　　1、加强科室医疗质量管理控制。

　　（1）管理制度：在医院医疗质量与安全管理委员会的指导下，对本科室医疗质量进行经常性检查。重点是质量上的薄弱环节、不安全因素以及诊疗操作常规、医院规章制度、各级人员岗位职责的落实情况。根据检查情况提出奖惩意见。督促、落实医院医疗质量管理委员会对本科提出的医疗质量存在问题的整改意见。每季度至少一次对科室医疗质量进行分析探讨科内医疗质量状况、存在问题以及改进措施，做好会议记录。

　　（2）实施措施：组织学习医院各项规章制度、相关法律、法规、岗位职责、诊疗护理操作常规等，使医护人员能够熟知熟记，严格执行；根据科室具体情况，对容易发生医疗问题或纠纷的诊疗操作、技术项目等制定有针对性的防范、处理措施和应急预案，形成书面文字，经常性地组织学习；对医疗、护理工作进行随时监控，不定期抽查，发现问题及时处理并加以改进。

　　2、环节质量实时检查控制管理办法。环节质量实时检查控制是医疗质量管理控制的重点，是预防医疗缺陷、减少医疗纠纷、全面提高医疗质量的重要手段。医疗质量实时控制方法如下；

　　（一）控制方式

　　（1）、现场控制：通过住院病人的动态诊疗信息发现医疗偏差。

　　（2）、前馈控制：通过住院病人的有关检查信息，在医师做出主要治疗前（如手术等）发现医疗偏差，及时纠正。

　　（3）、反馈控制：通过各项诊疗活动结果的分析，总结经验教训，不断提高诊疗水平。

　　（二）检查手段

　　（1）、病历检查:每月组织质控小组，对全科运行病历书写情况进行督导、检查，发现问题及时整改，并上报质管部。

　　（2）、逻辑功能检查。通过逻辑功能检查评价病案质量等。如手术病人应有术前讨论、手术记录、切口愈合等级、手术费等；疑难病例、死亡病例应有讨论记录等。

　　3、实施全程医疗质量管理与持续改进

　　（1）、严格执行技术操作规范、常规和标准，加强基础医疗质量、环节医疗质量和终末医疗质量管理；认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度；切实落实和督查首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、手术分级制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审核制度等医疗制度，在全程医疗质量管理中及时发现医疗质量和医疗安全隐患并进行动态监控。

　　（2）、通过检查、反馈、评价、整改等措施，持续改进医疗质量。切实加强医疗技术规范管理。

　　①完善医疗技术准入、应用、监督、评价制度，并完善医疗技术意外处置预案和医疗技术风险预警机制，定期检查、督导及落实，坚决杜绝未经批准或安全性和有效性未经临床实践证明的医疗技术在我院应用。

　　②严格审核与新开展的医疗技术或项目相适应的技术力量、设备与设施，实施确保病人安全的方案，并建立相应的管理制度，对新开展的医疗技术的安全、质量、疗效、费用等情况进行全程追踪管理和评价。

　　③新开展的医疗技术，必须符合伦理道德规范，充分尊重病人的知情权和选择权，特别注意病人安全的保护。

　　科室质量管理工作计划 3

　　一、强化实验室的建设，完善内部管理

　　1、进行检验科的制度建设，建立健全各种规范制度，流程和措施，要进行检验【质量手册】及【操作程序】的学习，对各个岗位上的操作人员明确责任，各就其职，定期进行考核，检查执行情况。

　　2、通过完善科室内细节管理，增强安全意识，操作流程规范化。使科室的每一项规章制度落实到实处，贯彻到科室的每个环节。

　　二、严格质量控制，提高检验准确性

　　1、检验科科室质量控制目标，继续做好生化各个检验项目的每日质控工作。完善临检各常规项目的质控，做到有记录、有失控原因分析，有整改措施。

　　2、对检验项目的质控结果纳入对科室的质量考核指标，提高检验的准确性，将科室的化验出错率降到最低点。

　　三、强化仪器设备管理，提高工作效率

　　做好现有各实验仪器的维护和保养工作，要求每一位科室人员认真学习，熟练掌握仪器的'操作技能，严格按照要求维护和保养仪器，并能对出现的仪器各类故障认真研究，积极应对及时解决，保证本科

　　室各类仪器的正常运行，这样既节少了维修成本也保证了日常检验工作的正常运行，提高工作效率。

　　四、增加工作量提高业务收入;

　　1、标本量，20xx年底计划完成30万人次。

　　2、业务收入，20xx年底计划完经济收入4000万。

　　五、积极开展新的项目;

　　20xx年将继续加强和迪安检验的联合，积极宣传开展新目，方便患者就医诊断，为临床医生提供可靠的诊断依据。

　　六、人才培养与业务学习;

　　检验科业务学习规范化、制度化。全年开展各种形式的业务学习。做到每周一题，学有笔记。

　　检验科全体工作人员，愿为沭阳县人民医院的发展做出自己的贡献，使检验科工作更上一层楼。为医院顺利晋级做出自己的努力。

　　科室质量管理工作计划 4

　　为落实医疗核心制度，确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成，拟定本年度医疗质量与安全工作计划：

　　一、强化思想认识，持续发展：

　　科主任、护士长继续抓好质量管理工作，落实各项规章制度。每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议，护理管理小组会议，医疗安全小组会议等，规范管理、规范医疗行为。使我科每个工作岗位都能努力工作，以提高医疗技术水平，促进科室持续发展。

　　二、明确科室医疗、主要工作指标，努力完成

　　1、病床使用率≥92%

　　2、平均住院日≤14天

　　3、入院三日确诊率≥90%

　　4、术前平均住院日≤3

　　5、入出院诊断符合率≥95%

　　6、住院危重病人抢救成功率≥85%

　　7、手术前后诊断符合率≥90%

　　8、临床与病理诊断符合率≥90%

　　9、三基考核合格率=100%(80/100分)

　　10、门诊病历书写合格率≥90%(90/100分分以上)

　　11、甲级病案率≥90%，无丙级病历

　　12、医疗设备，仪器完好率≥90%

　　13、急救仪器，药物完好率=100%

　　14、抗菌素使用范围80%,抗菌素限制使用率

　　15、手术300台

　　三、完善科室医疗质量考评工作，实施规范化的质量管理，制定考评标准，每月由质控员进行检查，做好总结反馈工作。

　　1、参照三级医院评审标准及三好一满意的评审标准，对科室的每月工作情况，认真评分，结果与奖金挂钩。

　　2、健全、落实各种医疗制度，要求各种制度执行记录规范，项目齐全。医疗组严格执行三级查房制度，入院48小时内主治医师查房，一周内主任查房，术前，术后上级医师查房，重病人随时请上级医师查房，病重自动出院请上级查房，重病人值班医师查房后作好病程记录。

　　加强知情谈话制度管理，非手术病人入院内72小时谈话，手术前、中、后谈话，植入谈话，危重时随时谈，特殊诊疗操作、治疗、用药谈话，输血同意谈话，麻醉前同意谈话;严格执行病例讨论制度、会诊制度、手术审批及手术权限制度、交*制度等。各科每月召开会议，对存在问题分析，整改，持续改进。

　　四、认真做好医疗文书书写管理工作

　　1、强化病历书写者自我检查、科室病历质量小组(相关质控人员)监控。科室病历质控员每月对病区进行环节及终末病历质量检查，培养每个质控员的病历质量意识，加深检查者的感性认知，将检查结果及时传达到自己科内，避免同样错误发生，使被检查者引起重视，在第一时间得到反馈意见，实时改时，起到良性循环作用。、

　　2、抓好病历质量的评价、实施奖惩结合制度

　　科室病历质控员每月对病区进行终末病历质量检查，检查存在问题及乙级、丙级病历上报质控办。相关科室的质控人员需及时上报检查结果，如连续不上报的则扣科室当月一定的

　　考核总分，与科室奖金挂钩。促使大家重视并互相督促，避免和减少病历缺陷发生率，达到提高病历质量的目的。

　　3、落实病历检查制度，突出重点

　　每月检查重点安排如下：

　　1月份：手术安全核查制度，麻醉实施前，手术开始前，离开手术室前核查，准备切开皮肤前的核查，规范书写手术安全核查书。

　　2月份：“危急值”报告登记，护理人员及时报告医师，医师及时处理并记录，

　　3月份：对住院>30天的患者，做大查房重点，核查有无评价记录。对缩短平均住院日的各瓶颈环节等候时间的`措施进行逐一核查，落实各项措施。

　　4月份：输血管理制度，包括输血前申请、备血情况、化验项目、申请单书写全面;输血前签署患方输血同意书;合理用血，输血前后的病程分析记录。检查第一季度的各种种讨论病历(疑难、死亡、术前、出院病例讨论记录)。

　　5月份：抽查危重病人的上级查房记录，值班医师查房记录，病危通知书，抢救记录等。6月份：落实术前病情评估制度与术前讨论制度

　　1、在术前完成病史、体格检查、影像与实验室资料等的评估。

　　2、患者术前病情的评估的重点范围

　　3、手术风险评估

　　4、术前准备

　　5、临床诊断、实施手术方式

　　6、明确是否需要分次完成手术等。

　　7、检查病历记录情况

　　8、对相关岗位人员进行培训及培训记录。

　　7月份：①谈话制度方面。手术病人术前、术中、术后的谈话制度，植入病例的谈话，非手术病人72小时谈话，患方签字的及时性、特殊检查、特殊治疗前的谈话;病情危重告知;被授权于病案签名的一致。

　　②第二季度讨论病例(疑难、死亡、术前、出院病例讨论记录)。

　　8月份：合理用药，包括抗生素专项治理和用药的情况分析及病情处置等。

　　9月份：病程记录方面。包括三级查房制度、病程记录记载要求对检查、化验的分析并合理用药、处置等。加强首次病程录的内涵。重点检查鉴别诊断诊疗计划的内容。疑难病历、死亡病历讨论书写的检查。会诊及转诊记录及时性、完整性。

　　10月份：①归档病历的评分;②讨论病历的书写。

　　11月份：手术分级动态管理、考核、授权等

　　12月份：一年来医疗质量与管理总结，巩固成绩，改正缺点，持续改进。

　　五、定期召开质管小组会议，及时反馈，总结。

　　每次检查后及时反馈科主任，病历检查及时反馈书写医师，每月检查的存在问题以季度书面总结报院长，并在每季召开质量管理委员会会议反馈，在会上要求各位把科室存在问题提出大家讨论，提出整改方案，以持续改进。

　　科室质量管理工作计划 5

　　结合上级卫生行政部门及我院院内感染控制工作要求，为提高我科院内感染管理质量为目标，我科根据有关文件与规定，制定相应的院内感染控制计划如下：

　　一、完善管理体系，发挥体系作用。

　　1、为进一步加强医院感染管理工作，明确职责，落实任务，重新调整充实临床科室感染监控小组，完善三级网络管理体系。

　　2、将医院感染管理部分加入了我科医疗护理质量督察中，制订相应奖惩办法。

　　3、制定月计划、周安排，日重点，在实施的同时做好记录备案。

　　二、医院感染监测方面。

　　1、病历监测：控制感染率并减少漏报。

　　2、环境监测方面；对门诊环境、空气、衣物、医务人员手、消毒液、无菌物品定期监测。

　　3、消毒灭菌监测：每日对全科使用中消毒液进行监测；对使用中的紫外线灯管进行监测，并执行照射小时数登记，定期更换，以确保消毒质量。每周对我科使用的'消毒剂及一次性医疗器械和物品进行自查。

　　4、抗生素使用调查：定期对全科抗生素使用情况进行检查，防止滥用抗生素。

　　三、门诊严格实行分诊制度。

　　四、严格执行医疗废物分类、收集、运送等制度杜绝泄漏事件。

　　五、多渠道开展培训，提高医务人员院感意识。

　　六、对发生的院内感染及时完成上报。

　　七、采取多种形式的感染知识的培训：将集中培训与晨会科室培训有机结合，增加医务人员的医院感染知识，提高院感意识。

　　八、将手卫生与职业暴露防护问题纳入我科院内感染控制工作中的重点，加强手卫生及职业暴露防护。

　　科室质量管理工作计划 6

　　为进一步搞好医院感染管理工作，保障医疗安全，认真落实《医疗废物管理条例》和《医院感染管理办法》，并结合我院医院感染管理工作实际，特制定20xx年医院感染管理工作计划如下：

　　一、加强医院感染管理制度的完善，并依据国家有关的'法律、法规、规章和规范、常规要求开展工作。

　　1、制定全院各类人员预防、控制医院感染管理知识与技能培训、考核计划，并在工作中组织实施。（有考核、有记录）培训率>90%，合格率>80%。

　　2、进一步完善有关预防和控制医院感染规章制度，并对其落实情况进行检查和指导。

　　3、进一步完善医院感染管理相关职责，并对其履行情况进行督导。

　　二、加强医院感染监测，监管。

　　1、对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈，针对问题提出措施并指导实施。

　　2、对医院感染时间进行报告和调查分析，提出控制措施，并协调、组织有关部门进行处理。

　　3、临床科室、医院感染管理须按《医院感染管理办法》要求时限及时向上级主管部门上报医院感染病例。

　　4、按《医院感染管理办法》要求，做好消毒、灭菌效果等检测。

　　5、对医院的清洁、消毒灭菌与隔离，无菌技术，医疗废物管理等工作提供指导。

　　6、对传染病的医院感染控制工作提供指导。

　　三、加强重点部门的医院感染管理。按照国家相关法律、法规制定重点科室的预防，控制医院感染制度，并认真落实、督导。

　　1、加强口腔科，换药室管理，严格执行消毒管理制度。

　　2、加强手术室管理，三区布局合理化，严格执行无菌操作技术规程，防止交叉感染发生。

　　3、级爱情那个供应室管理，启动以消毒供应室为助中心环节的消毒灭菌工作。

　　四、提高医院感染控制意识，加强药物人员自身防护，以防医院感染于未然。

　　1、加强医务人员的预防意识与相关法律法规知识培训力度。

　　2、严格要求医务人员执行无菌操作技术、消毒隔离工作制度、手卫生、手消毒规范，并强制管理。

　　3、严格要求医务人员执行标准预防措施，尽量避免因职业暴露而受感染。

　　科室质量管理工作计划 7

　　一、指导思想：

　　本学期教科研工作将围绕学校“致力内涵品质提升，助力优质特色发展”的方针进行，进一步深化我校精讲精练模式的教育教学改革打造高效课堂。主要以项目化学习、课题研究和融合衔接项目为抓手，逐步落实教师培训的各项措施，以教育联盟、青师沙龙为平台，加强师资队伍建设，着力培养骨干教师，深入推进研训一体化，开展课题研究和管理工作，做好论文的推荐发表工作，进一步夯实常规管理，促进我校教学教研工作再上新台阶。

　　二、本学期主要工作：

　　（一）着力开展各项课题研究，以“阅读德企”课题为基础继续构建学校课程体系

　　1、在上学期省级课题“双融合为特征的阅读德企特色课程建设的实践研究”成功开题的基础上，本学期我们要扎实围绕课题方案开展研究工作，做好课程的框架建设，活动设计，学生评价等核心要素的研究，推进子课题的启动，力争本学期该课程的开设实现基本的规范化，可操作化，逐步打造品牌课程。

　　2、重新整理并构建学校课题网站，做好课题的网络化管理工作，把收集的材料上传课题网站。

　　3、做好结题的各课题相关工作，尤其是论文发表工作，以及做好其余的后期资料收集整理工作，扎实推进其余课题的研究，定期召开课题组会议，明确学期课题研究的.任务和目标，并制定研究方案，开展相关活动。例如研讨课、沙龙或其他形式的活动

　　4、继续邀请各级名师、专家对课题的撰写、研究、管理等进行专题指导。

　　课题的研究可以提高每位教师的专业能力，所以让每一个教师参与到研究的过程中，在研究中不断提高科研能力是很有必要的，因此学校在下阶段将要求更多的老师参与到课题的研究活动中，为老师创造更好的研究氛围。

　　（二）继续推进“融合衔接”培训项目，打造骨干教师队伍

　　1、“融合衔接”培训项目开展以来，做到了定期活动、全员参与，进行了全体教师的通识培训，主抓了语数外老师的学科培训。本学期在此基础上扩大覆盖学科，并配合导师加强对完成培训任务的检查力度，以此加强培训的实效。

　　2、本学期做好新一轮信息技术能力提升工程培训和太仓市远程教育培训网络的报名工作，并在每期学习是及时通过短信等方式告知时间、学时，提醒作业上交，确保每位教师完成网络学习，并同时提高完成的质量。

　　3、做好本学年新一轮的40周岁以下老师的学科素养竞赛和工作5年内的新锐教师素养竞赛的组织和培训工作，争取获得好的成绩。

　　4、组织好教师的各级各类培训工作。包括省、市教育行政部门和教科研部门组织开展的课改培训活动，班主任培训、学科培训，骨干培训、学科组培训等。

　　5、进一步开展未来教室等设施设备教师培训活动，使教师能够更熟练和充分的使用现代化的信息化手段进行授课。

　　（三）骨干教师管理

　　本学期将继续按照学校制定的骨干教师培养十三五规划，有计划有目标的进行骨干教师梯度培养，逐步改善我校骨干教师队伍薄弱，职称结构不合理的现状。

　　1、规范开展师徒结对工作，做好教师队伍的可持续发展。如何让青年教师快速成长，直接影响到我校教育质量的提升。为此本学期要进一步规范师徒结对工作，在上学期的基础上根据实际情况调整师徒结对情况，扎实推进传帮带工作。师徒结对要做到有要求、有任务、有检查、有反馈。

　　2、继续组织好青师沙龙活动，培养科研型青年教师

　　在过去的一学期中我们定期开展了青年教师团队学习，进行了阅读心得，教学反思和沙龙交流，我们看到了青年教师的成长与成熟，本学期将继续围绕课堂和阅读开展青年教师培训活动，逐步由自由式的沙龙活动向主题式的论坛活动的转变，提升青年教师的课堂观察能力、课后反思能力和自我剖析能力，培养具有科研能力的青年教师，为培养骨干教师打好基础。

　　3、开展骨干教师汇课活动等业务评比，创设发展平台。树立优秀教师典范。本学期将加大业务评比力度，通过评比促发展，通过评比树典型，如开展优秀教案、优秀作业批改、优质讲学稿等评比，将这些常规的六认真工作扎实推进。在团队中，还可以进行集体备课说课比赛等，提高团队的研讨能力和默契程度。

　　4、根据市骨干教师评选制度修改校级骨干教师条例，并开展新一轮校骨干教师的评选工作，同时进一步加强校级骨干教师的考核工作，完善考核制度，与年度考核和绩效工资进行挂钩。

　　（四）论文管理

　　1、做好寒假论文、读书心得和教案等的收集工作，并在论文质量上严加管理。

　　2、组织好第七届“乐知杯”校论文评比活动，发掘校级优秀论文，本学期优秀论文将向杂志社进行推荐，同时搭建其余论文发表平台，努力向上级主管部门或杂志进行推荐。

　　3、继续做好论文的上交评比工作，凡上级部门举办的论文评比我们积极鼓励教师参加，努力使我校教师发表或获奖论文的数量和质量在原来的基础上有更大的提高。

　　4、为校刊“乐渡”提供教师优秀论文

　　最后，配合学校加强师德宣传，树立师德榜样，关注身边的师德力量。通过各类评优评先，树立师德楷模；通过师德考评，树立正确的师德建设舆论导向。

　　教科室将在未来的一学期内发挥自身的主观能动性，为教师的发展创设更多的优质资源、机会和平台，为老师的继续教育、论文发表、个人发展、职称评定做好坚实的后勤保障工作，为此目标教科室将在本学期持续的努力奋进。

　　科室质量管理工作计划 8

　　一、指导思想

　　认真贯彻《国务院关于基础教育改革与发展的决定》、《基础教育课程改革纲要》（试行）、以推进新课程改革为中心，以提高教学质量为重点，以课堂教学为基点，积极进行课改实验，深入开展校本研训，认真做好教学研究、教学指导、教学服务、教师培训（3+x）工作，全面提高课堂教学水平，提升教师的专业素养和业务能力，扎扎实实推进素质教育。

　　二、教研目标：

　　做好承办课题和校本研究课题的过程资料收集工作，为课题的开展和结题做准备。瞄准新课标和中考改革走向，改进教学和训练评价的策略和技巧。论文评比、交流和发表质量要上档次，数量要上层次。教研组、备课组的建设要进一步规范化、制度化，具备独立支撑学科教学和科研的能力。加强教师的理论进修和实践能力提高，打造一支素质过硬的师资队伍。

　　三、教研方向：

　　明确科研要务目标，使学校的校本教研具有针对性和实效性。确立“课改在实践中研究，实践依托于科研”的方向。强调课题研究与课堂教学的紧密结合，强调三维目标与教学艺术的巧妙融合。反对学院式和象征性的研究，不搞离开教学实践的无意义研究。

　　四、工作重点

　　1、继续做好新课程教学改革，加强课堂教学的研究。

　　坚持以课程改革为核心，认真做好课改实验的信息传递与研究工作，及时了解各学科新课程教学的实际动态，深入研究新课程教学中的问题和困难，积极为新课程教学服务。做好对案例设计和教学设计的文本指导和资料提供。继续开展学校新课程教学展示活动，形成调研报告，及时反馈实验教师，并提供一些解决问题的策略，为学校教师服务。探讨新课程下学校教科研资料的编写方式，形成面向课堂教学、服务一线教师、紧跟课改问题的学校教科研专辑。

　　2、继续做好新课程学科培训，形成浓厚的教科研氛围。

　　本学期要组织多渠道、多形式、多元化的培训活动，提倡问题式、主题参与式和案例式培训方式，将教材分析、理论辅导、专题研讨、专家讲座、典型交流和案例示范有机结合起来，进一步增强学科培训的针对性和有效性，帮助教师切实更新观念，增强主动发展的意识，在实践中学习，在反思中提高，以适应素质教育和新课程改革对教师的新要求。组织教师学习《新课程学科课程标准》、研究新教材，组织参与省、州、市、办、校等不同层次的新课程教学培训和竞赛，并组织各学科开展新课程教学专题研讨会议，及时总结教学经验和反馈新问题。组织新老教师结对子互帮互学活动。在适当的条件下，组织骨干教师参与校际教研或聘请专家做科研专题讲座。

　　3、加强教研组建设，做好校本研训指导和服务工作。

　　本学期要进一步提高教研组活动的规范性和实效性，努力使教研组成为新课程背景下的学校教师“教研”、“科研”、“培训”基地。教研组做到教研活动专时专用，活动要有内容、有记录、有组织。教研组活动力求形式多样，如说课、听课、评课，教学设计的探讨，课件制作学习，学科特色的主题活动，课例的研讨，教学经验交流会，校际教学交流等等。发挥备课组“集体备课”的功能，以公开课的开出为契机，组内老师围绕这一课题有针对性地寻找参考资料，为上课老师提供全方位的准备参考资料，或者围绕某一问题各持己见，共同探讨，找出不足，取长补短，提出改进意见和方案，最后形成一套完整的、适合实际的最优化教学案，供课堂教学实施。逐步完善教研组评先量化制度，及时考核各教研组的`教科研情况，奖励优秀教研组，促进学校浓厚的教研氛围，形成精良的科研团队。适时组织教研组长参加各级各培训班学习，提高教研组长的研训能力，促进学校研训工作的发展

　　4、做好课题研究，推广先进教学经验。

　　本学期课题研究工作，积极引导教师结合课程改革精神和学科教学特点来确立个人研究课题，坚持从教学实践中发现问题，开展问题研究，解决教学实践问题的原则，从小处着手，以个案研究为主要方法，以行动研究法为主要手段开展课题研究。对正在研究的课题，强化过程管理，做到开题要论证、中期有阶段小结、结题有成果，完善课题的教科研档案，促进课题研究的规范化和持续性。

　　5、抓好教科室职能管理工作。

　　建立教科室——教研组——备课组——教师的垂直管理机制。

　　教科室全局统筹学科建设，定期召开教研专题会议。调研学科的建设状况，指导学科组建设，跟踪薄弱学科组。要结合专题搞研究，促使教师科研能力上层次，教科研论文发表交流上档次。

　　教研组抓好本组成员的师德修养、工作纪律、业务提高、组内听课评课、试题研究、论文修改等活动，指导好下属备课组工作。要定时间、定地点每间周一次例会。研究新课标，研究教学环节，集体学习教育教学理论。要发挥教研组的把关作用，所有教师的备课、上课、制卷都要经教研组审查。不能体现新课改精神的教案和试卷坚决打回，真正用新课程理念引导教师行为。同时，各教研组每半月提供一次教研公开课，每两月一次教学研究课，教科室将安排人员参加听课评课。教研组长每学期听课不少于10节。

　　备课组要深入推进实施新课程，聚焦课堂，苦练内功。针对学科教学、考试评价、学生学习状况等进行集体备课，更新传统教法，收集和整合信息，拿出学科教学的计划和策略，根据具体教学流向，结合最新信息制定出训练方案。根据方案实施的效果，及时调整备课组阶段性计划。备课组长（包扩教师）每学期听课不少于8节。

　　附后：教科研活动表

　　月份活动名称

　　八月

　　1、各学科培训

　　2、组织新生入学

　　九月

　　1、中小学整体开学视导、调研

　　2、新学期教研组、备课组的建立和完善

　　3、教研组长工作会议

　　4、初中语文课堂教学研讨会，推荐参加全州初中语文青年教师优质课竞赛选手

　　5、组织教师参加州生物优质课比赛

　　6、准备全州初中物理教学研讨会

　　7、初中综合实践活动优质课竞赛

　　8、准备全市初中教学工作会

　　9、各学科教学计划和教研组计划的制订

　　10、学“陶师陶”征文比赛

　　11、科技大赛宣传动员宣传一日游活动

　　12、科技活动进校园和科普

　　13、组织听评新进老师的课

　　14、国庆庆祝活动

　　十月

　　1、各学科组织展示课、观摩课和研讨课

　　2、准备全市第二届中学校长论坛，主题“有效的课堂教学”

　　3、各学科教学计划的制订、初中地理课堂教学设计评比

　　4、10—11月艺体中心教研组活动：初中音乐主题研究活动

　　5、举行思品研讨会，十月下旬班主任工作研讨会班级论文评选及学校团的工作论文评选主题班会教案评选

　　6、准备全州初中物理教学研讨会

　　7、准备全市初中化学优质课竞赛

　　8、组织参加全州初中化学优质课竞赛

　　9、征集选送综合实践活动优秀论文、案例到省参评

　　10、准备全市教师技能大赛

　　十一月

　　1、初中生物优秀教学设计评选

　　2、科技创新成果学校初评，准备送市参评

　　3、准备各级立项课题中期抽查

　　4、教学常规检查和考核

　　5、期中考试和质量分析

　　6、校园艺术节活动

　　十二月

　　1、12—元月美术课题研究活动

　　2、信息技术20xx年优秀课件评选

　　3、各教研组工作总结

　　4、教科研资料收集、整理、归档

　　5、结束新课、组织复习备考

　　科室质量管理工作计划 9

　　产科门诊是孕妇接受孕产期培训、健康教育的基地，能给孕产妇提供优质保健与咨询，能让孕产妇进行规范的产期保健，对规范开展住院分娩起促进作用，对保障母婴安全，提高产科质量，降低剖宫产率，提升我院我科知名度，提高孕产妇到我院我科的住院分娩率起着重要作用，直接关系到我院产科的发展与医院的经济创收。

　　由于种种原因，我科门诊产科的业务量一直停滞不前，甚至低于下级医院，门诊产科的技术手段和工作方法已跟不上时代发展的步伐，严重阻碍了产科的发展，严重影响了医院的经济创收。其存在的不足主要表现在：

　　1.宣传工作疏忽，弱化品牌优势

　　我院产科是我县妇产行业的龙头老大，无论在专业技术上，业务水平上，还是在辅助设备上都具有绝对的优势，是我县其他医院都无法比较的。但由于宣传工作疏忽、不到位、或缺失，我科的品牌优势没有发挥出来，核心竞争力没有体现出来，孕产妇对来我科就诊还心存疑虑，导致孕产妇到我院产科的就诊率不高。

　　2.跟踪服务不足，大量病人流失

　　由于对初检孕妇产前检查档案建立不规范，信息采集不准确、不具体、不详细，导致无法对其进行跟踪服务或跟踪服务不到位，没有形成产前检查的程式化服务，造成病人对我院我科质量的不认同，导致大量病人向外流失，影响医院的经济创收。

　　3.工作方式单一，宣教实践脱节

　　虽然开设了孕妇学校，但只是流于形式，由于教学环境不好，教学方法单一，示范性，互动性不强，教学效果不好，孕产妇对产前培训不积极、无兴趣，孕产妇到课率低，学习课程不连贯，宣教与实践脱节、教学效果与临床护理质量关联不大，甚至完全脱节，没有达到预期目标，无法吸引孕产妇。

　　近些年，随着经济水平的不断提升和人们生活水平的不断提高，高质量、安全健康的生产是每个孕产妇都期盼的，是每个家庭都希望的。加强对产科门诊的投入与建设是大势所趋，是高效益产科业务发展的必经之路，服务到位的产科门诊能扩大医院的影响，提升医院的知名度，增加产科的患者量，促进产科的长足发展，为医院增源创收。现对产科门诊的发展计划如下，如有考虑不周全之处，请指正。

　　1.严把产检规程，杜绝医疗事故

　　对就诊的孕产妇接待要热情，服务要周到，检查要仔细。明确医、护责任，规范书

　　写病历，规范产检流程，严把产检规程，杜绝医疗事故。完善孕产妇保健培训体系，对孕产妇进行适时宣教。对疑难问题邀请上级医师协助诊断处理，做好高危妊娠的筛查、分类、追踪与管理，对病人负责，让家属满意，拉近医患之间的距离，增强病人的认可感，增加医院的知名度，打造品牌效应。

　　2.合理整合资源，创立高效服务

　　加大对产科门诊的投入，合理整合现有资源；制作宣传网页，加大宣传力度；逐步改善孕妇学校的办学环境，增强对孕妇的`吸引力；合理调配人员，合理安排产科门诊布局，方便病人就医，方便医生对孕产妇进行检查，方便产科门诊医生对孕产妇进行宣教；增设产科门诊建档室，配置建档相关设备，方便建立孕妇电子档案，实现电子信息网络共享，创立高效服务。

　　3.规范产检档案，落实定期回访

　　随着孕产妇自我保健及主动寻求医疗服务意识的加强，利用孕产妇初次产前检查的机会，加强对我科的宣传，展示我科的专业形象，业务水平，打消病人的疑虑，增加病人对我科的信任，扩大医院的知名度及影响力；利用电脑完善电子信息档案平台，建立规范的孕妇产前档案，对每位初检孕产妇的信息进行摸底、建档、归类；设置专用电话，为每位孕产妇、家属提供服务，为病人排忧解难，并定期对在档的孕产妇进行电话或短信回访、进行孕期指导、预约产检，把回访落到实处。通过优质、周到的服务提升医院的知名度、认可度，让病人放心，从而做到抓住孕早期，稳定孕中期，吸引孕晚期，进而扩大我院产科患者量。

　　4.对接安全生产，稳步增效创收

　　孕妇学校教育、产科门诊检查，从某种意义上说就是产科病人的开始，优质周到的产科检查、热情周到的孕期服务必将吸引病人、留住病人到我院产科就诊。对于即将到预产期的病人，适时电话回访，利用与病人多次交往的熟识关系，引导病人前来我院产科就诊，并为即将入住的病人做好尽可能的帮助，并为其提供入院便利，甚至开辟“绿色通道”，直接对接产科安全生产。

　　一旦我院产科门诊的业务量进入良性循环发展的快车道，就一定能增加我院产科住院分娩的人数，提高住院分娩率，降低剖宫产率，促进我院产科长足发展，为医院增效创收。

　　科室质量管理工作计划 10

　　本学期我们将以“关注学生、亲近教师、走进课堂、成长师生”为原则；以“研究沙龙化、育人故事化、课堂观察化、学习笔记化”为科研理念；以“实践、思考、写作”三种方式提升教师科研层次与水平，促进每个教师的专业发展，使我校教育科研能持续稳定地发展。

　　一、科研常规常抓不懈

　　教育科研常规工作要面向一般教师，是教师科研工作的基础，要认真落实各项基础工作，使科研贴近教师，贴近教学实际。

　　1、定期组织科研会议，开展科研讨论。教科室与教务处将认真组织好每两周一次的教研组长会议，与教研组长一起认真探讨两周来教学实践中的问题，并共同研究出解决问题的针对性措施，提出解决问题的合理性建议；教科室将每周组织课题研究小组成员集中学习一次。

　　2、建好教师交流探讨的网络平台，充分发挥校园网的功能。本学期教科室继续与电教中心合作，让博客成为教师交流发布的平台，青年教师要及时上传自已撰写的心得、后记、反思等。争取45岁以下教师人人有博客，期末将进行一次个人教学博客的评比。

　　3、加快田稻科研网络建设，及时为一线老师传达课改新理念、新举措，促进教师科研理论的学习。要及时发布省、市、校各级科研动态，使教师能早知道，早准备，让每位教师能尽快知晓当前科研发展的趋势。

　　4、进一步营造教育科研发展的良好氛围，举办校级征文评比活动，并向市级以上报刊杂志投稿，积极参加各类论文评比。特别要通过主流媒体和权威评奖机构发布有质量、有影响的研究成果，扩大宣传面和影响力。

　　二、省级课题更加明确。

　　课题研究是教育科研的重要方式，学校教科室要抓实省级课题的研究工作，努力扩大教师参与研究面，吸引更多教师加盟。课题研究要分层次推进，主要分学校层面、青年骨干教师层面与一般教师层面。

　　1、在学校层面要体现学术性，本学期要举办一次全校性教育教学研讨会。开学要针对上期末课题总结中存在的问题组织学习讨论，使教师们的研究更加符合省级课题，研究的内容更加明确、具体、有效。期末举办研讨会，对一年来的实践、研究心得体会、成果进行交流汇报。

　　2、骨干教师层面主要是主课题的子课题研究，以体现实践性，包括：方案、论文、教例、案例、随笔、反思等。由各教研组长牵头，上传下达，落实各学科组的研究内容，并收集整理相关资料。

　　3、一般教师层面的参与研究，要体现开放性，要解决学校课题与教师个人课题之间的关系。继暑假作业之后，教师在学期中要针对即时生成的问题进行总结性反思，并开展问题即课题的行动研究。鼓励教师养成将教学过程中的反思、体会、随笔、案例等及时上传到个人博客的好习惯，及时记录研究过程。

　　三、教学研究聚焦有效。

　　行动研究是教师专业成长的必由之路，而提高教师专业水平是有效教学实施的关键。学校将在行动研究的基础上聚焦有效教学，突出课堂观察。

　　我们要把教育科研的行动研究内容聚焦在教学的有效性，将研究有效教学，推进有效教学作为教育科研的基本使命。重点要关注学生、教材、课堂和作业。

　　1、学生是教育的对象，也是教育的目的，所以要树立“每一个学生都是一个研究课题”的理念，倡导“研究学生”的科研取向。

　　2、教材是教学的'基本依据，但教材不等于教学内容，我们要在各种科研活动中重视引导教师研究教材，并把教材解读的能力列入教师教学基本功的重要内容。

　　3、课堂是教学的主要场所，也是科研的主要场所，课堂中瞬息万变的事件与细节、问题与策略，都是教育科研最直接的内容。我们将加大对“课堂观察法”的探索，力图形成一些适合一线教师开展的有效的课堂观察法，以改变教学理念，改善教师的教学行为，提高课堂教学的效益。

　　4、精选作业是使学生脱离题海苦境的唯一途径，教育科研应将作业研究作为重要内容，选择怎么样的题，怎样布置作业，怎样批改作业，怎样提高学生作业的效率，等等，都是教育科研的内容。

　　四、加强骨干队伍建设。

　　1、学校有市级骨干教师七名，区级骨干教师十七人，还有一大批高级教师。要充分发掘这一部分骨干教师资源，组织研修，研修内容包括教育、教学、科研、班主任等工作。

　　2、加强师徒结对工作。学校教师队伍不断壮大，去年新进教师9人，今年新进教师11人，还有一批教龄在五年之内的教师，总之学校待发展青年教师群体庞大。通过青蓝工程师徒结对后，师傅要在教育、教学、科研活动中对徒弟加强指导，要帮助徒弟总结经验，改变教育教学行为，徒弟要虚心向师傅学习，使自己尽快提高自己的教育教学水平。实践证明，师徒结对活动既有利于青年教师的迅速成长，又能促进师傅的业务不断巩固加强，能起到教学相长的双赢效果。

　　五、开展读书活动，加强校园文化建设。

　　建设学习型校园、书香校园是文明创建工作的重要组成部分。以九月教师节、推普周、十月国庆以及校庆等重大节日庆典活动为契机，教科室拟在全校范围内开展读书活动。

　　1、要进一步营造校园书香氛围，完善阅读文化环境布置，让人一走进校园就能感受到一种浓浓的书香氛围。本项工作将与教务处、图书室密切合作，共同谋划打造。

　　2、在教师中开展形式多样的读书活动，丰富教师业余文化生活。本项活动将与工会协商进行。

　　3、在学生中开展“大阅读”系列活动，如学生的读书日记、征文、手抄报、书签、朗诵经典、小小藏书家、阅读小能手等，十月份举办“听香园”读书节，举行首届书香班级评比活动。本项活动将与德育处、语文组强力合作下进行。

　　六、开展多种形式的继续教育培训。

　　按照市、区继续教育中心的要求开展本期的继续教育工作。

　　具体安排：

　　9月份

　　1、教师暑假作业反馈、评价。组织：教科室

　　2、跟进新进教师课堂。教科室、教务处、教研组密切关注新进教师，督促新进教师尽快适应并驾驭课堂。组织：教务处教科室

　　3、“听香园”读书节活动宣传造势。