【实用】个人工作计划范文九篇
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编精心整理的个人工作计划9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
个人工作计划 篇1
来到公司已有半年了,我总能感觉自己的工作能力没有完全的发挥出来,作为公司一名资深的网络客服,我对自己每个月每次不规律的工作成绩而感到疑惑和焦急,在领导的指点下,我结合自己的个人情况,为自己制定了一份可行的工作计划:
作为网络客服,我首先就得搞清楚自己的定位,我的工作对象就是客户,客户购买满意而归就是我最想看到的事情,所以说,我的工作计划也基本上都是针对客户展开的,要提升自己的工作成绩,就要学会抓住工作重心。我认为我在工作能力方面还是足够了,我最主要的还是要加强自己的工作态度和方式,这也是我接下来的工作方向。
一、对客户给予足够的理解
我经常会在客户心情急躁不安、乱说话的时候,也跟着一起乱套,我也是站在消费者的角度上想了一下,在自己购买东西的时候,遇到问题了,肯定第一时间就是着急,不能再客户拥有消极,不满情绪的时候不予理睬,客户就是我们客服的上帝,什么是客服,客服客服就是为客户服务的工作人员,我们是应该要成为他们购买商品最信任的人,所以对他们有时产生的不满情绪要有足够的理解,懂得换位思考。
二、对客户给予足够的耐心
因为这是网络上的购物,客户在挑选商品的时候没办法直接的了解商品,所以会对商品产生许多的问题,比如说这个东西的材质是什么样的,使用年限是多久,在使用的.过程中需要注意什么等等问题,我们客服就成了客户与商品之间的中心点,要有足够的耐心去引导客户进行购物,挑选出最适合客户的商品,这不仅是为了客户考虑,也是为了自己考虑,一旦客户没有挑选到自己心仪的商品,最后还不是要退换商品,也是在变相增加自己的工作量,这就是在多此一举,只要在客户第一次有购买意向的时候,就完美的解决,就能省很多的事。
三、放高对自己的要求
作为网络客服,我总结了一下我以往跟客户的聊天记录,我发现我还是存在着很多的不足,还有着很大的进步空间,我要放高对自己的要求。
1、对现有的商品进行全面的了解,这样才能让自己在面对客户提问的时候,应对自如,节省时间,就可以更快的完成与客户之间的交流。
2、对一些商品的使用方法,我要提供最精准的技术支持,比如说在客户购买电脑或者是手机的时候,能够告诉他们如何进行正品查验,新旧机查验等等。
3、与客户交流的语气,有待改进,这里可以多向同事们请教,吸取对自己有用的东西,就能让自己这个客服的工作,完成的更好,效率更高。
个人工作计划 篇2
练兵无止境。岗位练兵是一项起点终点的训练活动,是提升教师专长的,因此在本学年的岗位练兵活动中,计划如下:
1、强化技能训练
教师的功训练,包括三笔字、简笔画、普通话、教具制作、口头说与书面表达等。主要自学自练的反复练习,养成习惯。为教师功,使其过硬的技能,每周安排教师书写一板粉笔字,每周书写一篇钢笔字,每周绘画一张简笔画。并对教师的技能训练月检查评比,将评比结果记录在册,做教师教学业绩的一项积累。在训练的,注重教师的.岗位专业能力必练模块的训练。每周一篇教学反思、每周一次自学并撰写自学笔记、每周参加一次集体教研、双周一次辅导、每月一次教学比武活动,练就自身内功。
2、以课堂教学为突破口,提高教学技能
课堂教学大练兵是岗位练兵活动的,要以课堂教学的改革与创新为着力点,青年教师汇报课、骨干教师示范课、中老年教师创新课等,每期参加一节公开课,由学校评课组从备课、上课、说课、课后反思及评课等公正、公平、的打分。以教研组为同步课堂教学创新研讨活动,打好课堂教学关。
3、参加教育科研大练兵,提升自己的科研能力
学校以教育科研为先导,牢固“以课题课改”的科研理念,实施一系列要求:每个教师书面分析典型教学案例,命一份学科检测试题,写一篇与所任学科的教学论文,当一次集体备课的中心发言人,写一份高质量的教学反思。对课题组则加大管理的,要求以课题牵动为策略,把岗位练兵与课题相,把书写结题报告与科研能力相。撰写出较高质量的科研论文或课题结题报告。让岗位练兵在科研领域实效
4、参加各级教研活动,搭建教师展示的平台
5、以网络教研为主,让岗位练兵步入快车道
积极参加信息技术能力的训练,让教师网络资源成功为教育教学服务。让岗位练兵与现代化教育技术相,让教师在高效快捷的信息状态下吸纳有利的资源而的为教育教学、为学生的发展服务
在教师练兵的基础上,参加评比、竞赛活动,以赛促练,以赛促学,使教师练就的功,进而素质教育,课程改革,教育教学质量而努力。
个人工作计划 篇3
在上级公司的领导下,在我**保险公司全体员工的不懈努力下,为了使**保险公司业务取得了突破性进展,使各项工作也在健康顺利的进展。,特制定本保险公司工作计划:
(一)加强理论学习,提高个人的理论素养。不断充实自己的知识面,取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)树立自身形象,增强自信心,提高协调能力,用最简洁、最具有吸引力、可信度高、煽动性强的'营销话术去征服每一个客户。
(三)提高工作效益。加强业务学习,把加强学习同提高工作能力结合起来,把积极进取和求真务实结合起来,把工作热情和工作态度结合起来,运用到实践当中去,扎扎实实地做好本职工作,不断提高自身的工作效益。希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多保险上的东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的
(四)维护好网点关系,保持良好沟通。维护好网点关系是做好客户经理工作的一个基本条件。要与银行人员成为朋友,这个网点才有可能销售我们的产品。
(五)有效激励网点主任和柜员,及时掌握网点的更多信息,提高网点的出单率。
(六)通过观察、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见,建立起丰富的信息网络,来时时的为自己进行充电,努力使自己变得更好。
(七)认真地完成接下来的工作任务,工作指标。
以上几个方面就是我的本年度保险公司个人工作计划,或者可以说是我对接下来的工作的打算吧,为了不让它们成为纸上谈兵,我将时时刻刻牢记着自己的保证,让它们成为我的工作准则,我工作的动力。只要我对自己说,我决不放弃,我就有成功的信念,只要我对自己说,我始终有梦想,我就有成功的远景。只要我对自己说,我决不放弃,我要行动,行动;再行动,成功就在我的身边。
个人工作计划 篇4
通过学习继续巩固自己在门诊护理工作中存在的不足,虽然门诊工作相当于驻守在固定的区域却也要展现出自身的护理水平才行,无论是患者挂号还是开具药品之类的状况都要给出合理的回复才行,尤其是自己在门诊业务方面不熟悉的地方需要开展相应的学习计划才能够获得提升,很多时候门诊护理工作需要体现出自身的专业性以及为人处世的能力才行,虽然通过以往在门诊工作中的表现以及具备了胜任的能力去也要继续巩固才行。
利用工作之余的时间对以往所学的护理知识进行复习并将其熟练掌握,实际上长期从事门诊工作的话很容易让自身的.护理能力得不到相应的锻炼,因此自己应该利用闲暇时间对护理技巧进行复习并请教其他同事,但也不能够因此耽误自身的门诊工作才能够有着比较全面的发展,实际上从事门诊工作的自己也具备着许多独特的学习机会,尤其是各类常见药品的信息可以在长时间的接触中有着比较详细的了解,另外对于医疗费用的减免规定也要有所了解才能够更好地为患者进行服务,能够处理好这方面的门诊工作而不出现差错才意味着自身护理水平得到了提升。
积极参加医院组织的护理知识培训并做好相应的笔记工作才行,尽管这类培训的机会不多却也要善加利用才能够找出自身在护理工作中存在的不足,而且在不影响到正常工作的基础上应该多向护士长进行请教才能掌握更多的实用技巧,对于现阶段护理水平的提升来说能够只有花费更多的精力学习才行,而且对于门诊护理工作实践机会较少的问题应该要想办法进行解决,否则的话很有可能在今后调至其他部门进行工作的时候难以保持较好的护理水平。
虽然这份工作计划存在着很多考虑不周全的地方却能体现出自己对护理水平提升过得迫切感,可即便如此也要想办法在门诊工作中做出相应的成就才能够展现自身存在的价值。
个人工作计划 篇5
一、 情况分析
作为公司出纳,公司各部门都取得了可喜的成就.收付、反映、监督、管理四个方面尽到应尽的职责,特别是非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。现将下一年的'工作计划如下:
二、日常工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
三、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作.
四、重要工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
个人工作计划 篇6
以上是我对实习期间的工作总结XX年的工作计划如下:
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额300万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
4.不断学习行业新知识,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
5.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
6.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
7.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的.个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
4填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
5.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到客户手上,以防止有任何遗漏和错误。
6.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮客户承担全部或部份设计工作。
7.争取早日与客户签订合同,并收取预付款,提前安排交货,以最快的时间响应客户的需求,争取早日回款。
8.货到现场,请技术部安排调试人员到现场调试,,验收。
9.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.客户、同行间虽然存在竞争,可也需要与同行间互相学习和交流。
2.对于老客户。经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些*,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力。以上是我XX年工作总结及XX年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献!
个人工作计划 篇7
(一)认真遵守国家财务政策、法规、制度。
(二)按记帐规则结算、记帐,做到数准确、上报及时。
(三)负责外调材料的划价及积压物资的调整。
(四)接受各单位材料计划要有记录,要整理存档,汇总各项材料的需用量要注明需用时间,建立需用量台帐;要掌握资源及平衡情况,及时提报缺口材料计划的申请计划表,并提供和注明各项技术要求;整个工程的材料计划要求一个星期内,零星及增补、变更材料要在两天内做好以上工作,并立即向科长书面汇报有关情况。
(五)填写到货物资的验收单,要详细检查合同号、名称、规格、型号、数量、单价、总价是否相符;里程表、磅码单、检尺单、合格证、质量证明书、托运单、保险单、收货条等凭据是否齐全,并与库房联系核对验收情况,有问题拒付款,同时马上与供货方联系解决,货物未到,不能付款。只有各项指标验收全部合格后,方能填制验收单据,报帐付款。
(六)根据工程项目的材料计划,按工程进度,限额开单发料;若需要计划变更、代用要经技术部门及工程主管人员签认可。除基建工程项目领料外,其他不论生产、维修,单位和个人调拨材料,都必须经科长审批签;基建内部领料,需经处长签。
(七)每月26日至次月3日,将库房报来的'验收单、领料单、调拨单等单据输入到计算机中,并统计材料收入、消费及库存情况报表,上报学校财务。各项统计报表要在每月3日前报出,数要准确,时间要及时,统计报表要留底存档。每月10前,将上月财务报表及时报到学校财务科及供应科长。
(八)使用计算机建立各项单项工程材料消耗台帐及库存动态表,单项工程竣工后,要及时统计、打印出该项工程的材料消耗情况表,报预算科;库存动态表每月5日前报给供应科长、库房。
(九)完成处、科领导交办的其他临时性工作。
个人工作计划 篇8
新学期的工作已经开始了。为进一步做好本学期工作,更好地做好自己的本职工作,发扬优点,弥补不足。特制定本人教学工作计划如下:
一、学生分析:
三年级的小学生大多数是第一次接触计算机,会感到很陌生,所以在一开始就要培养他们学习信息技术的兴趣。
四年级的学生经过一年的接触,对计算机有了初步的了解,并且掌握了信息技术的相关知识,学会了用画图工具自己绘图。
五年级的学生已经初步掌握了信息技术初步知识,会使用WORD20xx、POWERPOINT20xx等应用软件,对于即将要学习的FLASH软件,他们都有非常浓厚的兴趣,所以要趁热打铁,让他们一步一步地学习制作简单的动画。
六年级的学生已经能够熟练地操作计算机,他们对于网络很感兴趣,因此本学期学习如何制作网页比较合适。
二、教材分析:
小学三、四年级使用的是河北大学出版社(主编苗逢春)的《信息技术》。苗版《信息技术》在选择内容和设计教学模块时,精选学生学习和生活中必备的信息技术基础知识和基本技能,力图鼓励、指导学生结合自己的学习、生活经验,主动理解、建构和应用信息技术知识、技能,培养学生搜集、处理信息并利用信息解决问题的能力,养成良好的信息意识和应用信息技术的习惯。其中三年级主要讲解信息与信息技术的基本概念与知识、“画图”软件的基本使用和图像处理的初步认识;四年级主要介绍打字的基本方法和制作多媒体演示文稿。
小学五、六年级使用的是河北教育出版社/河北教育音像出版社的《信息技术》。这套教材体现了全新的教育理念,借鉴了国际上信息技术教育的成功经验,是一套用于学生自主学习、自主创造的实践活动教材。它注重对学生综合处理信息能力的培养,强调以学生为主体的信息收集、处理和应用的实践活动,为信息技术教学营造“宽松、主动、愉悦”的学习氛围,使学生“在快乐中活动,在活动中学习,在学习中创造”。
三、教学目标:
三年级——初步认识计算机、掌握计算机的基本操作方法、用画图工具绘出图画。
四年级——通过本学期的实践活动,使学生成为打字高手。
五年级——通过本学期的学习,学生能自己独立制作简单的动画作品。
六年级——通过学习,能自己建立网站、制作各种风格的网页。
四、教学活动重点难点及突破方法:
三年级活动重点是初步认识计算机和用画图工具绘画。
四年级活动重点是学习录入文字。
五年级活动重点是用FLASH制作简单的动画作品。
六年级活动重点是用FRONTPAGE制作简单的网页,初步学习建立网站。
各年级的活动难点是通过有限的上机练习时间将理论知识转化为操作技能。
针对此活动难点,我将主要采取的教学方法是让学生课前认真预习,上课时采用任务驱动、分组合作、定期考核、奖励优秀等方法加以突破。
五、自己在教学业务方面的努力方向:
为了更好地完成信息技术教学工作,我将在以下几方面做出努力——
1、认真备课:明确教学重点、难点关键,探索、研究疑难问题及有关微机实践。分析学生情况,统一教学要求,尽力做到超前1—2周,做到每课必备,写好教案。领会新课标精神,钻研教材内容,从学生实际出发备好每一节课。力争做到备渗透德育、备重点突出,突破难点方法得当、备信息技术基本概念、备信息技术基本操作用语和基本术语、备信息技术教学中的薄弱环节、备疑难问题的解决思路、备操作练习作业精选、备课堂教学的总设计。
2、认真上课:以启发式教学为原则,以操作训练来强化概念,形成技能、技巧,体现以学生为主体,教师为主导的教学思想,精讲多练,前后连贯,教态亲切、自然,采用多种切合学生实际的教学方法和手段(如任务驱动、小组合作等),调动学生的学习积极性,注重学生能力培养,及时总结,做好教学后记。
3、认真布置作业:要求学生每节新课前做好预复习工作,以利于巩固教学重点和克服薄弱环节,有利于强化信息技术术语、信息技术基础知识、基本技能的训练。
4、认真组织信息技术操作考核:对学过的每一单元及时进行考核,及时分析、指正、查漏补缺。
5、认真组织辅导:根据学生实际情况采用多元化的辅导,帮助分析原因,启发思维,寻求正确的操作习惯和方法。采用多关心、多提问帮助学困生,激发学困生的学习兴趣。对于特别有兴趣的同学可以每班组织课外活动兴趣小组,以培养学生的特长。
六、教育教学能力及自身素质方面:
作为年轻教师,我将积极响应上级教育部门及本学校的号召,利用业余时间,阅读有关教育改革、课程改革的资料,使自己首先具有一种先进的教育意识及理念,为新学期的教学工作不断积累理论知识。同时,结合自己的'教学工作,进行尝试性的改革,以适应新的教学理念的发展。在新学期里,我将继续每天利用一定时间,继续提高自己的计算机水平,以适应最新的信息化教学观念。积极参加上级部门组织的各类培训和比赛。
七、农远工程设备管理方面
在本学期,我的主要工作是进行信息技术教学,要保证学生在愉悦的氛围中学习,必须有一个良好的学习环境,所以我将尽职尽责,保持计算机网络教室有一个清新、卫生的环境,保证微机的正常使用,发生故障及时报修。另外,为了促进学校正常教学工作和迎接上级检查,我将努力按时按质按量作好农远工程档案整理工作。
总之,在新学期的教学工作中,我将一如既往地讲自己奉献给教育事业,踏踏实实地工作,为学生能够得到更好的教育,为学生的长大成才做出自己的贡献。
个人工作计划 篇9
一、常规教育方面
这就要班主任在日常生活中能有序的引导,为了使学生能够及早适应新学期的学校生活。并且内容要近一点、小一点、实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此,决定从以下几点入手:
通过监督岗的汇报。对表现不够好的学生,1充分利用班队会及晨会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的什么是不对的使学生养成良好的学习和生活习惯。将在班级设立“小小监督岗”专门负责监督检查学生的日常行为。及时进行点拨、指导,加强教育。
加强学生的德育教育。这学期利用教师节、国庆节、少先队建队日和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会,2合理利用升旗仪式、重大节日。使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。
增强学生的荣誉感,3充分发挥各项活动中的教育阵地的作用。使学生心中有他人、有集体。
二、班级纪律方面
要想有良好的班风,一个班级。必须要有良好的纪律才行。因而,从以下几点入手:
并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣,1课堂纪律首先师生共同制定班规班纪。又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。班的宗旨是说到就要做到。
良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,2课间纪律课间是学生轻松休息的时间。丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。将针对学生的年龄特点,采用师生共同参与的`方式,开展“跳绳、做游戏、拍球”等活动,使学生既健体又受教育,还能增进师生之间的感情,扩大交流的空间。同时,随时提醒学生要注意的危险活动和场地,寓教于乐。
三、卫生方面讲究卫生很重要。俗话说。既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。
做好“三勤”桌箱勤清,1个人卫生:要求衣着整洁。物品勤摆,两操勤做。
设立卫生监督岗,2班级卫生:每天早、晚分派值日生清扫。进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励。同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育。
四、班干部的培养方面班级管理光靠班主任一人来管理是不够的而班干部却是班级管理的小助手。
这学期我将采取班干部轮流制(包括班长和组长)使班级管理再上新台阶。使孩子们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。
五、其他方面班级管理中还应注重个体的发展。
使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此,班级继续开展各种活动。如:文明小标兵评选、小书法家、小发明家、小诗人、数学小博士和爱书人等各种评比活动。这些活动中,大力推出新人、新作,让每个孩子都敢于面对大家展示自我充分锻炼自己,提高学生的自信心。
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