年度工作计划

时间:2024-08-18 20:30:31 工作计划 我要投稿

关于年度工作计划模板合集七篇

  时间过得太快,让人猝不及防,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!请一起努力,写一份计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家收集的年度工作计划7篇,欢迎阅读与收藏。

关于年度工作计划模板合集七篇

年度工作计划 篇1

  一、指导思想

  以课改为中心,以教师和学生的发展为核心。加强校本教研,与时俱进,大力提高教师的信息素养。认真学习新课程标准,积极探索新课程理念下的有效的教学活动。

  二、工作目标

  1、加强以校为本的教研制度的建设,加强理论学习,努力提高每位教师的自身素质与教学技能。

  2、以科研促教研,以教研促教学,走教学,教研,科研一体化道路。力争有二篇以上论文和案例在县级以上发表或交流。

  三、工作重点及措施

  (一)学习教育教学理论,转变教育观念

  1、要继续组织教师对教育教学理论的学习,系统学习一本理论书籍以及杂志上有关教学改革的经验文章,探寻以先进的、正确的教育教学思想,切切实实地改革课堂教学,提高教学效益的途径和方法,将素质教育的要求真正落实到学科教学中。

  2、要组织教师继续认真学习《英语课程标准》,明确小学阶段英语课程的目的是激发学生学习英语的兴趣,培养他们英语学习的积极态度,建立初步的学习英语的自信心,培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础;形成初步用英语进行简单日常交流的能力,为学生终身发展服务。要求教师们对课程标准中阐述的“基本理念”和“实施建议”要常读且时刻牢记,并努力内化成自己的教学思想,逐步体现在自己教学的一言一行中。

  3、教师要转变观念,适应新的教学评价机制,小学英语教学评价的主要目的是激励学生的学习兴趣和积极性、评价形式具有多样性和可选择性。评价形式以形成性评价为主,以学生平时参与各种教学活动的表现和合作能力为主要依据。

  (二)引导校本教研,提高教研质量

  1、加强课程管理,要认真对待,积极指导,努力开好各年级的英语课程。同时要积极利用音像、电视、书刊杂志、网络信息等丰富的教学资源,拓展学习和运用英语的渠道,使学生乐学、爱学,以避免部分学生过早失去学习兴趣和信心,造成高年级的两极分化。

  2、定期检查英语教师的教学工作,要真正形成钻研教材,研究教法,探讨学法的浓郁教研氛围。要帮助教师使用科学的、切实可行的方法去处理教材,提高驾驭教材的能力,促使教师创造性地使用好新教材。

  3、培养学生良好的学习习惯及听说读写技能和综合语言运用的能力是英语教学的重点。因此要根据小学生学习的特点创建以活动课和任务型的教学模式。采用韵律儿歌、歌曲、表演等教学方法,鼓励学生大胆运用英语。同时,积极开展各种生动活泼的英语课外活动,增长知识,开阔视野,发展智力和个性,促进学生的发展。

  (三)组织多元活动,促进教师专业成长

  实施新课程的关键是要有一支数量和质量都能够得到保证的教师队伍。课程改革对教师的'教育教学水平提出了更高的要求,它的成败很大程度上决定于教师的业务水平。因此,组织必要的培训、调研、总结、推广和竞赛活动,能够推动教师队伍的发展。

  1、为教师的专业成长构建舞台,创造条件和机会让更多的青年教师脱颖而出。本学期将组织好理论学习小组活动;不定期地组织上示范课、研究课;继续征集优秀教学课案,供大家学习、研讨,全面提高我校小学英语教师的理论水平和教学能力。

  2、要根据外语教学发展的新形势具体安排,制订计划,继续对部分教师进行培训,以适应英语课程改革的需要。

  3、继续抓好新教师的跟踪听课及指导,帮助他们尽快掌握教学常规,提高驾驭教材及课堂教学的能力。

  总之,我相信通过大家努力的工作,一定会有硕果累累的收获。

年度工作计划 篇2

  一、 青协本学期工作总结:

  时光匆匆,转眼间这学期就即将结束了,青协的工作也就告一段落。为更好的发展城市建设系青年志愿者协会,繁荣青协文化,扩大青协在校的影响力、号召力,提高成员的积极性、主动性,现在对本学期我协会的工作做一份总结。希望能在总结过去的基础上,更好的发展未来。

  在20xx-20xx学年度中,我们青年志愿者协会在院青协和系学生会的支持、配合、领导下开展了一系列致力于构建和谐校园,和谐社会的社会服务活动。

  在三月份,我们积极响应院青协“雷锋活动月”的号召,开展了一系列活动。3月3日,协会配合院青协举行了“倡导文明进餐”的活动,活动中志愿者们热情引导前来就餐的同学,不仅缓解了就餐高峰期同学们就餐困难的局面,而且还提高了同学们文明就餐的意识。3月4日,协会配合院青协开展了主题为“弘扬志愿精神,共建和谐校园”的清扫校园活动,致力为同学们营造了良好的学习生活环境。3月5日,中国青年志愿者服务日,协会全体干事带领我系青年志愿者拜访了福桥智亲阳光家园,为那些残疾儿童带去了关爱。3月29日,协会开展了“整顿车辆,倡导文明停车”的志愿服务活动,引导同学们有序停放车辆,为和谐校园的构建巩固了基础。三月份,虽然活动很多,但协会全体干事都能够保持较高的积极性,认真的对待每一次活动,切实发扬志愿者精神。

  四月份上旬,我们系学生会全体出动对同大四楼经行了彻底清扫,此次活动青协全体干事都参与了其中,使我们四楼的学生活动中心面貌一新。随后,我协会又接受了为系第五届篮球联系赞助商等相关事宜,最终为本次篮球联赛争取了两百元现金赞助。四月下旬,我协会全体干事积极配合承办系第五届篮球联赛,为其负责后勤保障工作。

  五月上旬,在我协会全体干事及学生会其他部门的努力下,系第五届篮球联赛取得了圆满成功。五月下旬,我协会与雪峰水厂合作,发动系里青年志愿者组织了一次义务清洗饮水机的活动,活动从下午2:00开始一直持续到5:30,取得了良好效果。

  六月份,接近学期末了,我协会主要积极配合院青协“构建文明校园”的相关活动,并配合系学生会完成了“师生歌咏大赛”会场的相关布置工作。

  回顾过去的一个学年,我们的工作取得了一定的成绩,每位志愿者都付出了汗水,为此我们都感到非常欣慰,但成绩是肯定的,问题也是存在的。存在的问题经总结,主要有以下几点:1.青年志愿者的社会服务活动太多的局限在了校园内部。2.下学期,部分青年志愿者参加活动的积极性有所减退。3.与学生会其他部门的交流过少。在看到了自身不足的同时,我们深知我们还有很多方面还需要不断地完善。

  二、新学期工作计划

  为了志愿服务活动的工作更有计划、有步骤地开展和完成,开创青协工作新局面,使城市建设系青年志愿者协会得到更好的发展,在总结本学期青协工作,结合青协实际,并综合各部门意见建议的基础上,我们将下个学期青协工作计划拟定如下:

  1、尽快完成协会内部的新旧交替,为 “迎新”工作做好准备。

  2、继续完善青协内部的管理体制和相关制度。明确部门分工,落实人事考核和业务培训,提高工作效率。加大志愿服务活动宣传和对外交流,积极借鉴其他兄弟院校好的经验和方法,为构建具有浓厚志愿服务氛围的和谐校园打好坚实的基础 3、明确志愿服务的方向和对象,结合我们学校的'办学特色,协助各学院逐步成立具有本学科优势的志愿服务团队,发展具有我们的特色品牌志愿活动,更多的将志愿者的服务活动往校外发展。

  回顾过去,我们踏着前辈们一步一步坚实的脚印在风雨中前进。把握现在,我们在问题中踏实求进。展望未来,我们在希望中奋勇向前,把青协的旗帜传接下去!

  我们城市建设系青年志愿者协会藉此再次承诺,我们会以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨,以“爱心奉献社会,真情暖人心”作为行动口号,立足校园,服务社会,继续为同学们、为需要我们帮助的朋友们伸出援手。我们相信在全体志愿者的积极参与和支持下,上下一心,群策群力,通力合作, 城市建设系青年志愿者协会的明天一定会更加美好!在此,也向一直对青协给予关心、支持的领导、老师和同学们致以崇高的敬意!

  城市建设系青年志愿者协会

年度工作计划 篇3

  校园安全工作,事关每个学生和每个家庭的幸福。这一年,学校始终把安全工作放在各项工作的重要位置,牢牢树立“安全无小事,职责重于泰山”的理念,坚持预防为主、防治结合、加强教育、重视常规管理的原则,把师生的生命安全放在第一位,进一步完善和落实各项安全制度和预案,努力提高安全管理水平。现就本年度的具体工作情况做以下几个方面的小结:

  一、取得的成绩与亮点

  (一)安全制度进一步完善,安全常规管理更加规范

  本学期,按照各级文件要求,我校继续完善各种安全制度和预案,各种安全管理严格落实痕迹化管理。在各项检查中,我校的安全管理工作得到各级领导好评。郧西县教育局20xx年8月授予XX中学“安全管理先进单位”荣誉称号。

  (二)安全教育形式进一步多样,安全意识更加深入人心

  我校的.安全教育形式多样:周一升旗全校讲;周日班会分班讲;女生教育单独讲;教师例会周周讲;放假安全离校前讲;安全重点逢会必讲;电子屏幕滚动讲,安全问题微信群里讲。由于安全教育形式多样,我校师生安全意识早已深入人心。

  (三)安全排查安全演练进一步精细,安全管理齐抓共管

  我校严格安全隐患排查制度,每周以班级为单位以班主任为排查责任人对辖区范围内进行隐患排查。对于排查的问题第一时间明确责任人,第一时间整改。

  我校严格按照上级要求按时完成各种安全演练,每次演练有预案、有过程、有记载、有总结。每周一举行常态化疏散演练,保证学生时刻熟悉疏散路线、疏散顺序与要求。

  二、存在的不足与反思

  1、进一步加大对各种安全隐患排查力度,扩大排查范围,和有关单位协调排查校外人员涉校矛盾;加大学生内保矛盾排查。

  2、进一步规范门卫执勤,督促护校队认真履职。

  3、安全教育方式多样,增强全体师生安全意识,规范紧急疏散演练。

  4、每学期适时联系公安、综治、卫生、司法等部门定期到学校进行安全教育大会,力争安全教育多元化、常态化。

  总之,这一年在上级领导及校领导的支持指导下,我校安全工作即将顺利完成学期计划。在以后的工作中,安保处将继续配合学校的工作,将我校安全工作做好、做细、做到实处。

年度工作计划 篇4

  一、指导思想

  依据《纲要》精神,认真学习研讨,全面实施《福建省幼儿园教育指南》。据市幼教工作会议精神,立足本园实际,以领域活动课程为主,主题活动为辅开展教育教学活动。改变教师教育观念,不断提高保教质量,加强管理,真正做到服务于社会、服务于家长、服务于幼儿。

  二、工作要点

  (一)政治思想工作

  1、本学年将定期组织教职工学习政治活动,主要学习政治时事文件、教育经验文章等,让教职工进一步了解党和国家、社会、人民对教育工作者的要求,提高思想认识和自身素质。

  2、进行以人生观、价值观为中心和理想信念教育,教书育人,为人师表的人格教育,爱岗敬业,无私奉献的情感教育,诲人不倦的职业文明教育,形成良好的园风。

  (二)保教工作

  1、保育工作

  加强对保育工作的检查、督促,加强跟班指导,学习保育业务知识,卫生保健常识等,不断提高保育的业务素质。

  严格执行作息制度,保证幼儿身心健康,愉悦地发展。

  培养幼儿良好的饮食、睡眠等生活、卫生习惯,为其一生的发展奠定良好的基础。

  加强对幼儿的体育锻炼和户外活动护理,并对幼儿进行安全教育,培养幼儿的自我防扩意识和能力,确保幼儿生命安全。

  把好晨检关,做好全日观察记录,严格执行卫生消毒保健工作。

  善于观察,发现幼儿一日生活中的冷暖及异常情况,并及时给予耐心妥善处理。

  加强卫生保健工作,每年体检一次,及时进行预防接种工作加强幼儿身体健康。

  2、教育教学工作

  进一步学习领会《规程》、《纲要》、《指南》精神,探讨实施的方法策略,吸收幼教新信息,不断更新教育教学观念,尝试新课程改革教学方法和学习方式的转变。教师应学会关爱、学会理解、学会宽容、学会创新,积极探索适用本园的教育教学新方法,促进保教质量不断提高。

  保教人员应针对幼儿年龄特点,班级实际情况制定确实可行的一日活动常规,不断提高观察、分析、反思幼儿一日活动的能力,通过良好的教育手段培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯,促进幼儿情感、态度、能力、知识、技能等方面的发展。

  通过听课了解保教人员执教情况及幼儿活动情况。

  过形式多样的活动,促进幼儿全面素质的发展。

  国旗下讲话,节日活动,一日活动对幼儿进行“五爱”教育,讲文明、讲礼貌,爱护公物,守规则等思品教育。

  创设师幼人人讲普通话的环境,在一日活动中加强对幼儿语言表达能力的培养及良好倾听习惯的培养,每周五下午组织中、大班幼儿开展朗诵兴趣班,同时结合《经典诵读》项目发展幼儿语言、识字、朗读等方面的能力。

  鼓励幼儿在美术活动中大胆地表现自己的情感和体验,提高美术表现力,组织中、大班开展美术兴趣班。

  培养幼儿在音乐活动中进行富有个性的表现,充分发展艺术表现力。

  创设利于幼儿感受事物的数量关系的生活,学习环境,使幼儿体验数学的重要和兴趣。

  丰富户外体育活动器械,加强对户外教育活动的指导。

  加强对区域活动的组织指导。

  加强环境创设的有机指导,培养幼儿认真观察周围环境的能力。

  节日举行多样的主题教育活动,亲子活动等。

  开展幼儿朗诵比赛。

  (三)培训工作

  1、组织教师出去参加学习、培训,不断获取幼教新信息。

  2、组织教师有目的、有计划地进行业务学习,继续鼓励教师苦练技能技巧,成为全面发展的幼儿教师。

  3、加强岗位练兵

  4、继续鼓励支持教师参加各类大专学历进修。

  (四)教研工作

  1、加大教研力度,懂得新课程教与学的关系,以新的教学观制定符合本班幼儿实际水平,幼儿感兴趣的主题活动内容,设计网络图,制定目标,共同探讨利于促进每一个幼儿在原有水平上发展的教育教学方法、方式。

  2、根据市教研工作计划拟定本园的`课题《小学附属园的园本教育》,结合本班特点制定自己的研讨课程;组织教师开展互听互评活动,课题研究活动,结合公开课给教师提供研讨的平台,提高教师教研能力,促进教育水平上一个台阶。

  3、组织教师外出参观学习,接受新的信息,回来后进行公开观摩,带动全体教师教学水平的提高。

  (五)家长工作

  1、每学期召开一次“家长会”和“家长访园日活动”,成立“家长委员会”共同商讨全园大事、要事,向幼儿园反馈家长对幼儿园工作的意见、建议,了解幼儿园的教育教学活动,促进幼儿园工作的进一步发展,同时对幼儿园管理、保教工作起监督、促进作用。

  2、提高家长,通过家园联系栏,对家长达到家园教育同步,促进幼儿全面发展。

  3、每学期教师要全面家访一次;平时经常利用接送幼儿时间及时反馈幼儿在园一日生活情况及用电话家访或登门家访;节假日举行“家园同乐”活动等进一步密切家园联系。

  4、充分利用家长资源,促进幼儿园的教育教学工作,为幼儿园的发展起到重要的作用。

  (六)后勤、行政工作

  1、加强投资和建设力度,争取校部及各部门的关心和支持,加大教育师资队伍的建设,改善办园条件,完善幼儿园的内部及外部设施。

  2、充分体现行政后勤工作的服务性、先行性、全局性和政策性,保证幼儿园工作的顺利开展。

  (七)党群工作

  1、积极开展民主行风评议工作,坚持校务公开制度。

  2、关心教师的生活、学习,组织开展丰富多彩,健康有益的活动。

  3、培养年轻教师积极向上,有事业心、责任心,向党、团组织靠拢,发挥年轻人的潜力,使我们的队伍成为具有凝聚力和生命力的团体。

  三、月份安排

  八月份:

  1、制定期初招生计划

  2、制定园务计划、教研计划、班级计划及周逐日计划

  3、各班班级环境卫生整理,迎接新生入园及开学的全面工作。

  4、各项设施、环境、食堂的安全检查,排除安全隐患。

  九月份:

  1、招生及编班工作

  2、幼儿常规教育及常规检查

  3、创设区域活动区角及班级环境

  4、政治学习及业务学习

  5、早操创编、练习

  十月份:

  1、庆“国庆”主题活动

  2、互听互评活动

  3、早操活动情况检查

  4、秋游活动

  5、保教检查

  十一月份:

  1、召开家长会及家长开放日活动

  2、互听互评

  3、朗诵比赛

  4、班级文档检查

  十二月份:

  1、互听互评

  2、庆“元旦”环境布置(大环境与小环境)及亲子活动。

  一月份:

  1、期未各项工作总结

  2、幼儿测评

  3、各项资料归档

  4、期末做好幼儿发展评议工作

  5、论文征文

年度工作计划 篇5

  随着20xx年度新学期的到来,园内为使幼儿有一个愉悦、健康的学习和成长环境,后勤保健工作已成为幼儿教育工作的核心。而且因为其教育的特殊性与幼儿年龄特点的特殊性,保健工作更应良好地体现出新的教育理念下符合幼儿年龄特点及身心发展的一种人性化的教育与服务,从保育教育的角度最大限度地促进幼儿身心的健康成长,为幼儿一生的发展奠定良好的`基础。为此我们做出了幼儿园后勤管理工作计划:

  一、指导思想:

  本学期我园的保健后勤工作将继续认真贯彻《浙江省托幼机构卫生保健管理实施细则》、《幼儿园教育指导纲要》的要求,根据妇幼保健所及上级各主管部门的工作要求,以全面提高园所保教质量为根本,以促进幼儿富有个性健康发展为最终目标,为培养和谐发展的儿童,特制定出本学期后勤保健工作计划。

  二、工作目标:

  1、严格执行《食品卫生法》和有关保健工作法规,认真接受监督所、疾控中心、妇幼保健所的工作监督、检查,根据最新工作要求不断调整、落实相关措施,力求各项工作制度化、合理化、规范化。

  2、继续探索幼儿园保育工作新路子,全力提升我园保健工作质量,全面健全我园保健工作制度。

  3、做好消毒、宣传工作,有效做好预防工作;把好食品关,杜绝事物中毒;严格控制各种传染病的发生,杜绝事故发生。

  4、细致做好各项保健日常工作,合理安排膳食,使幼儿膳食平衡,保证幼儿身体发育各项指标达到要求。

  5、进一步加强全体保教人员的业务培训,加强后勤管理,规范操作,落实日常监督、检查,有效提升保教服务质量。

  三、主要工作及措施:

  主要工作:

  (一)优化后勤工作人员队伍,不断增强保教人员的服务意识。

  1、进一步加强人员的培训与教育,认真学习贯彻上级文件精神,细学《保育工作手册》,使后勤保育工作细化、量化,增强工作责任心,尽力协助老师共同完成保教任务。

  2、以“保教联动”主题为重点,继续以月观摩活动为载体,开展“10分钟问答”、“工作小妙招”“走进现场”等板块,加强后勤员工的思想工作,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,树立工作主人翁精神。

  3、坚持保健教师每日五巡制度,能及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥指导功效。

  4、制定与幼儿园作息时间表相匹配的保育员一日工作时间表,提高保育员工作的规范、有序以及与教师之间的相互协作配合。

  5、继续实施后勤员工月工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。

  (二)扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作。

  1、进一步规范卫生保健工作,完善各类保健制度,自觉执行好各项制度,加强过程性的检查与指导。

  2、加强各类卫生传染消毒工作的规范化管理,做好消毒程序与时间、消毒制度的上墙公示,并做好记录。

  3、严格控制各种传染病的发生和预防,认真执行晨检制度,不流于形式,做好晨检及全日观察记录,发现异常及时处理,并做好记录。

  4、加强伙食质量的管理,坚持每月一次的伙委会会议,加强两园厨房之间的沟通,及时反馈当月膳食营养分析情况、家长及教师反馈情况、伙食费收入支出情况,做好三个坚持“坚持沟通调整、坚持伙食费情况公示、坚持做到伙食费支出控制在2%以内”。

  5、继续做好营养不良、肥胖、贫血幼儿的矫治工作,注重过程性资料的积累与指导,每月进行一次情况反馈。

  6、提高相应的家长工作指导质量和对教师日常保育工作的检查指导,进一步提升保教水平,积极参与亲子园、家长学校、幼儿园网页的编写工作。

  7、根据园所的情况,开展保健重点研究项目,本园《家园合作加强2—4岁幼儿良好进餐习惯培养的实践研究》、分园《医教结合预防4—6岁幼儿不良视力的实践研究》,学期末开展阶段经验总结交流。

  (三)切实抓好后勤常规管理,不断提高服务质量。

  1、加强各园的财物管理,尤其是班级财产的管理。

  (1)进一步完善请购、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符,完备购物申请,建立幼儿园财产电子管理程序,数量、价格准确,保管责任到人。

  (2)完善分室活动室的财产保管,落实到人,加强过程性的管理。

  2、抓好校园环境卫生管理。

  (1)继续抓好环境卫生工作,坚持卫生保洁工作包干,明确责任区与责任人,并加强检查和指导,确保幼儿园环境卫生整洁有序。加强包干责任区域的过程性检查的执行力。

  (2)重视幼儿园绿化管理,根据季节适时抓好绿化修正、花卉种植等工作,确保环境净化、美化、绿化。

  3、加强安全管理,提高操作规范化。

  (1)进一步强化门卫人员的安全责任意识,严格执行外来人员的查询和登记工作,严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。

  (2)认真、及时地做好各种物品、器械的保养和维修,确保安全使用。

  (3)继续切实做好消防安全工作,实行安全网络管理,强化安全责任,坚持以防为主,消除隐患,做到安全第一。

  (4)每两个月开展一次疏散演练,提高教职工及幼儿的逃生意识及能力。

  措施:

  九月份:

  1、开学准备,保证幼儿生活用品及所有保教设施。

  2、收齐新生入园体检表及预防接种记录登记。

  3、新学期工作安排(包干区划分等)。

  4、建立体弱儿档案。

  5、安全工作大检查。

  6、制订班级安全卫生工作计划。

  7、与供货商签订合同。

  十月份:

  1、幼儿身高、体重测量。

  2、体弱儿、贫血幼儿矫治工作。

  3、保育员业务学习:怎样有效的做好传染病的预防措施?

  4、文明班评比活动。

  5、课题启动:本园《家园合作加强2——4岁幼儿良好进餐习惯培养的实践研究》、分园《医教结合预防4——6岁幼儿不良视力的实践研究》。

  十一月份:

  1、幼儿服一次预防药,秋季传染病预防系列工作。

  2、安全专题周:自我防护(家庭问卷、幼儿绘画、穿衣比赛。

  3、幼儿园防寒保暖设施检修工作。

  4、召开膳委会,提高膳食花样品种。

  5、保育员业务学习:幼儿户外活动看护措施?

  6、文明班级评比。

  十二月份:

  1、幼儿视力普查、身高体重测量评价。

  2、撰写专题小结。

  3、文明班评比活动。

  4、厨房人员业务学习:食品卫生法学习;保育员业务学习:物品消毒常规措施。

  5、资料档案大检查。

  6、家长讲座:市儿保所主讲。

  一月份:

  1、开展保育人员卫生观摩活动,提高卫生质量。

  2、各部门工作小结。

  3、学期结束工作,假期值班安排。

  4、保育员技能比赛:整理床铺。

年度工作计划 篇6

  一、对于老客户要经常保持联系,沟通,有时间和条件的情况下 送些小礼物或宴请客户(根据个人喜好因人而异)

  二、在维护老客户的同时要不断从开彩能美文发新客户(尽一切努力找到 统方) 。

  三、不断学习丰富自己,加强业务能力。

  四、今年对自己有以下要求工作计划

  1、每周要拜访 6 个以上的客户,科主任每周两次。

  2、一周一小结,每月一大结,一季度再一大结,一年一总结, 一年一计划。找出工作中的失误和不足,及时纠正并记录避免下 次再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。

  4、严于律己,学习亮剑精神,不断加强业务方面的学习,多看 书及相关产品知识,上网多查阅相关资料,与同行们交流向他们 学习更好的方式方法。

  5、加强对客户的.服务意识,为公司树立良好的形象。 以上是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会多向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司作出自己 最大的贡献。

年度工作计划 篇7

  加油站工作是服务于客户的终端工作。作为加油站的一员,为做了我站工作,必严格要求自己,认真工作,禁止任何一件危险的事务发生。为此,加油站年度工作计划中的种种细节工作也成了我们不可忽视的全部。

  (一)提高员工消防安全认识,确保加油站的消防安全。

  安全问题也是20xx年工作计划中最重要的问题,由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油站的管理重点——安全管理。换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证。所以,在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。

  应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和有关部门有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处。要知道,加油站的安全并非是一个点、一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全,要让每一位员工都知道“安全百日功,火烧一场空,安全保效益”的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行。

  (二)发挥“窗口”作用,完善企业形象

  加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥“窗口”的形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的`生存和发展,不仅有赖于先进的科学技术,现代化管理手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。未来的市场竞争,绝不是单纯的产品质量、价格的竞争,更是企业品牌,企业形象等无形资产的竞争。由此可见,员工的综合素质就显得更为重要了,如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战,是站长应考虑的重要问题。

  (三)加强规范化管理,提供优质服务,提高经济效益

  作为一个销售企业,其最终目标是提高经济效益,追求最大利润,增强市场竞争力。在确保安全的前提下,作为销售企业的终端机构——加油站来说,站长,肩负着油品的营销和站内管理的双重任务,是营销和管理的第一责任人,它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现,同时,也影响着员工的切身利益。

  提高经济效益不仅依赖于销售量的增加,还有赖于各项管理工作的到位程度。作为站长首先要进行科学的、规范化的管理,只有通过规范化的管理创造优良环境,塑优良形象,提供优质服务,为顾客营造一个安全、舒适、整洁、温馨的购油环境。其次,因为加油站是服务于顾客的终端环节,也就是说,谁最终赢得顾客,谁就占有了市场;谁占有了市场,谁就有了经济效益。那么,如何去锁定老顾客,迎来新顾客?我想,只要工作以身作则,以诚相待每一位顾客(包括员工)……换句话说,我会带领(下转第21页)(上接第24页)员工们学会用最短的时间给顾客最满意的服务。再次,在加油站的醒目位置,向社会做一些必要的承诺及一些便民的服务设施等,这也是赢得顾客的有效途径之一。

  (四)加强计量管理,努力降低油品消耗

  鉴于我公司几个站的盘实情况来看,油品的亏空,是一个不容忽视的问题。作为一个商品经销单位,只要从它的商品——油品的收发源头上加强管理,那么,亏空将会减少到最低限度。要坚持对油罐车进行卸油前的计量,油品的核对,做到每天的计量、核算,同时结合实际情况,定期校对加油机的准确度(特别是我公司南门站,因它的主要用户是摩托车,残疾车,小三轮等)。在校对加油机的准确度时,必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之,加强计量管理,明确计量员责职,建立计量分析台帐,为公司确保油品的不亏空提供可靠的科学依据。

  以上便是年度工作计划中的所有安排。最后,我想:一个站便是一个集体,而站长只不过是其中的一员,能力毕竟是有限的,重要的是要依靠全体员工共同努力,共同开拓进取,才能完成最终的目标。

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