工作计划

时间:2023-08-29 19:19:52 工作计划 我要投稿

工作计划经典【5篇】

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!来为今后的学习制定一份计划。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编整理的工作计划5篇,希望对大家有所帮助。

工作计划经典【5篇】

工作计划 篇1

  一、以提高教育教学质量为核心,全面实施素质教育,着力推进学校内涵发展。

  1.进一步增强质量意识。保证和提高教学质量是学校管理的中心任务,是学校发展的生命线,也是学校工作的出发点和归宿。全体教师要切实增强责任感、使命感和紧迫感,进一步增强质量意识,树立科学、全面、发展的质量观,摒弃陈旧的应试教育思想,扎实开展课程改革,全面实施素质教育,促进学校教育教学质量全面提升,为学生终身的学习与发展夯实基础。

  2.全面落实省颁课程计划。各校要以发展的眼光,对学生负责的态度,从主观上重视课程的开设,克服师资紧缺、学科任课教师不平衡等困难,开齐上足上好课程计划规定的课程,切实做到“五落实”即:任课教师有落实、时间有落实,教材(或活动主题)有落实、课程实施过程跟踪有落实、课程评价有落实。中心小学将定期跟踪检查各校课程计划的落实情况,并把课程落实情况作为考核学校、考核教师绩效的一项重要指标。

  3.进一步提高课堂教学实效。本学期,我们将开展“关注核心素养,提升教育质量”为主题的课堂教学改革,努力提高课堂教学实效,继续围绕“两读”(读懂课标、读懂教材),聚焦课堂,突出“有效”,加强研究,在全体教师中广泛开展“人人上达标课”、“争取上优质课”、“一师一优课、一课一名师”活动,进一步引导教师转变教学观念,转变教学方式,优化教学过程,努力实现课堂教学效益的化,大面积提高课堂教学质量。

  4.提升教育科研水平。不断探索并建立适合学校实际的教师研修机制,继续扎实推进校本教研工作,大力开展研训一体化的教师研修活动。以学科教研组、备课组为依托,以中心小学为单位,每月举行一次学科集体备课活动,组织同学科、同年段教师开展集体备课,共同研究教学,发挥集体智慧的作用。各校要坚持每周开展一次教研活动,组织教师开展教学理论学习,研讨本校教师在课堂教学中遇到的问题;中心小学每月将继续开展一次集中教学研讨,定期举行骨干教师、学科带头人课堂教学展示活动,构建教师互帮互学的交流平台。

  5.加强学校德育工作。加强德育课程建设,创新德育工作载体,改进德育工作方式方法,把道德教育、纪律教育、法制教育、生命教育、挫折教育、感恩教育、心理健康教育、校园欺凌防范等作为重点,遵循小学生的身心发展规律,坚持由浅入深、循序渐进的原则,不断提高德育的针对性和实效性。

  6.加强体卫艺工作。严格按照国家课程标准开齐体育课程并上足课时,全面实行大课间体育活动制度,深入组织开展“全国亿万学生阳光健康行动”,保证学生每天1小时体育锻炼的活动时间,发展学生的运动技能,提高学生的身体素质。组织开展各项竞赛活动,搭建学生展示自我的舞台。

  7.积极推进学校文化建设。我们要以对事业的高度负责,肩负起建设学校文化的重任。我们在谋划学校文化建设时,首先要从本校的实际出发,引导并带领全体师生共同提炼学校的办学思想,形成“人本化、前瞻性”的办学理念,并且积淀为学校优良的教育传统和校风、教风、学风,以此引导学校、教师、学生的良性发展,形成学校精神文化。其次是以落实《泉州市小学班级文化基本建设“十个一”》、《泉州市小学文化建设基本要求“十个一”》的具体要求为抓手,充分发挥师生的智慧,引导师生动手,优化美化校园环境,创设简洁、实用、素雅、美观的物质文化。再次是通过修订完善学校的管理体制,规章制度,行为规范,校纪、校规等,健全学校的制度文化。同时,要因地制宜,盘活教育资源,做好学校特色项目的规划与创建工作,组织形式多样的兴趣小组,举办各种各样的特长班,开展多彩的德育、科技、文体、综合实践等活动,全面培养学生的兴趣和爱好,丰富师生的学校活动文化。

  二、以构建文明和谐校园为宗旨,全面规范学校管理,着力提升学校管理水平。

  1.完善学校管理制度。以绩效考评与岗位设置为抓手,加强学校管理制度完善及制度的执行与落实,进一步完善学校管理、教学管理、教师管理、后勤管理、德育工作管理、教研工作管理等规章制度,形成有章可循,照章办事,违章必究的工作约束机制。在实现制度完善过程中,要充分发动教师参与,力求使制度既体现人文性,又具备规范性、促进性和激励性。搭建“平台”和“赛场”,让所有教师在这个“平台”上奋发向上,在这“赛场”上勇于。要加大制度执行的力度,通过各种制度的执行与落实,激发教师发展内驱力,真正让制度转化为每一位教师的自觉行为,切实做到以制度加强学校的管理,促进学校的发展。

  2.规范教学工作日常管理。严格规范校历和作息时间安排,严格执行学校教学常规管理办法,严格控制学生课外书面作业量,加强备、教、批、辅、考、评等各个环节的过程管理,进一步规范教师教学工作行为,切实减轻学生过重的学业负担和学习压力。切实加强教学用书、教辅材料管理,做好循环使用教科书工作。认真执行招生制度,规范招生行为,认真执行省颁的学学籍管理办法,严格休学、转学、借读等审批手续,加强对学生特别是流动人口子女的学籍管理。规范教学设施管理,切实提高专用室及图书、仪器、体音美器材、“三通两平台”等教育资源的使用率。

  3.规范教师教学行为管理。各校要组织教师学习教学管理相关文件,深刻领会文件精神,明确工作要求,并把精神和要求落实到教育教学工作中。同时,各校要制定切合本校实际的教学常规量化方案,对教师教学常规工作进行量化,全面规范教师的教学行为。中心小学要加强对各校贯彻执行情况的督查,并建立督查通报制度,加强检查、指导,引导各校进一步规范教学常规管理。将教学常规工作列入绩效考核、职务聘任和岗位竞聘的考核范畴,对教学常规工作实行一票否决,凡是没备课没撰写教案或没批改作业、试卷者,一经发现并查实,绩效考核定为不合格,当年度不予职务聘任和参与岗位竞聘。凡绩效考核、年度考核评为优级及参加优秀教师评选,教学常规工作必须达到优级水平。

  4.规范教育教学质量监控。要建立以素质教育理念为核心,涵盖课程标准、教育教学标准、学生身心健康标准等内容的基础教育质量标准,认真做好教学质量的'监测与分析。要立足学科课程标准与教学要求,遵循教育规律与学生身心发展规律,抓好学科期中、期末检测,认真做好质量跟踪与分析。中心小学要进一步加大教学质量监控力度,将采取定期与不定期的方式对学科课程开设情况进行抽查,对学科教学质量进行检测。各校要坚持实事求是、发展为本、有效改进的原则,审视和评价教学及管理工作,总结成绩,寻找不足,制定改进工作的措施和计划,促进学校发展。

  5.规范学校财务管理。全面落实学校财务管理责任制,完善预算编制与执行制度,规范预算、决算和收支管理,加强专项资金管理,严格按照资产和财务管理规定及时建立资产帐目,严禁出现任何形式的账外资产。加强学校经费的管理,严格遵守“八项规定”,严禁学校利用经费擅发津贴补贴,不准自行扩大经费开支范围和提高开支标准。坚持量力而行的原则,厉行节约,严格控制日常开支。严格执行财务管理制度,规范财务报销手续。

  6.规范学校安全管理。全面落实安全工作责任制,建立健全学校安全工作督查机制,完善学校安全工作应急预案,扎实开展平安校园的创建活动。各校要加强领导,周密部署,从严防范,及时排查和消除各类隐患,对学生进行防火、防电、防盗、防溺水、防交通事故、防自然灾害、防校园欺凌等安全知识教育,切实从源头上消除隐患、堵塞漏洞。坚持每月开展一次安全防范应急逃生演练,组织师生开展防火、防震、防自然灾害等疏散逃生应急演练,提高师生的安全防范意识、自我保护和救治能力。深入开展“七五”普法宣传教育活动,进一步提高师生的法制意识和法律素质,推进依法治教、依法治校进程。扎实开展预防疾病、科学营养、卫生安全等健康知识教育,认真做好流行性疾病的防控工作。建立和完善学校公共卫生应急处理机制,进一步提高学校卫生工作水平。深入开展安全发展学校,定期开展校园安全隐患的排查工作,及时消除校园安全隐患。积极配合霞美派出所、霞美镇综治办开展校园周边治安环境的整治工作,进一步净化校园周边环境。注重学校安全档案建设,加强学生日常监管,强化点名登记工作,落实家校联系及家访制度,及时做好缺席学生去向跟踪,切实担负起学生监护作用,确保学校安全稳定。

  7.扎实抓好教育行风建设。全面落实办学行为“五规范”,切实把招生考试、教育收费、校务公开等敏感事项纳入民主评议行风建设的内容。进一步规范教育收费行为,严格执行各项教育收费政策,落实教育收费公示制度,坚决杜绝乱收费行为。严禁学校利用节假日和学生休息时间组织学生上课和集体补课,严禁有偿补习。认真贯彻落实校务公开工作,以完善校务公开目录为切入点,建立健全校务公开制度体系,将公开内容公开方式工作责任制度化、细则化,突出校务公开的工作重点,通过校内外公开栏等渠道加强规范运作,严格根据校务公开工作要求,在规定的时间、规定的地点,公开规定的内容,自学接受教师、群众的监督。认真解决事关群众切身利益的教育热点、难点问题,进一步树立教育良好形象。

  三、以可持续发展为目标,精心谋划,加强协调,着力增强学校发展后劲。

  1.稳步提高幼儿园办园水平。认真学习并贯彻落实《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》、《福建省人民政府关于加快学前教育发展的意见》和《泉州市人民政府关于加快学前教育发展的意见》精神,进一步加强中心幼儿园的管理,积极探索科学办园的方法与途径;积极争取上级的支持,积极稳妥做好中心幼儿园的迁建工作。加大民办园管理力度,强化对民办园的指导与督查,引导现有符合霞美镇布局及社会需求无证民办园完善办学条件,积极申请办园许可证。做好符合规定要求的民办幼儿园省财政生均补贴申报工作,严把审核程序,加强过程监督,履行公示制度,做到不虚报谎报漏报、数据准确无误,切实把这项惠民措施落实好。要加大宣传力度,采取行之有效的措施,认真做好幼儿园的招生工作,动员所有适龄幼儿入园,完成幼儿入园招生任务,确保全镇学前一年入园率达99%以上,学前三年幼儿入园率达85%以上,进一步提高学龄前儿童的接受教育率。

  2.进一步关注留守儿童及贫困学生。各校要加强宣传,做实做细招生工作,努力完成招生任务,确保辖区内适龄儿童入学率达100%。切实采取措施做好巩生工作,认真做好贫困学生的申报及落实工作,确保学生不因贫困而失学;认真落实各项政策,确保外来随迁人员子女全部就近入学;认真组织残疾儿童跟班随读,加强留守儿童入学的管理。积极开展家庭困难户子女的入学关爱活动,为家庭困难户子女就学解决后顾之忧。

  3.努力改善办学条件。我中心小学校安工程、实事项目资金缺口较大,任务艰巨而繁重。校安工程及实事项目校要积极做好协调与管理工作,积极争取所在村委会、当地企业、社会各界的支持,确保工程建设配套资金落实到位。加强学校图书资料、体音美等教学仪器设备设施、专用活动用房的配置。各校要攻坚克难,利用一切可利用的资金,进一步做好图书、科学仪器、体音美器材、教学用具等常规教学仪器的更新与充实。精心做好校园建设规划,有计划、有步骤地做好校园硬化、绿化与美化工作,不断改善办学条件。

  4.大力推进福建省教改示范校及福建省义务教育管理标准化学校创建工作。加强指导,全面开展福建省教改示范校及福建省义务教育管理标准化学校创建工作,继续开展各级文明学校、各类先进学校的创建工作。

  5.落实教育督导各项工作。认真按照开展教育督导工作的要求,落实年度自评,有计划、有步骤地开展素质教育督导评估。中心小学要加强督前的指导工作,指导学校做好相关资料的积累与分类存档,在评估时,将把立足点放在评估学校管理过程和工作状态,关注管理过程、关注课堂教学,评估后,要继续做好跟踪检查,狠抓整改工作的落实,切实发挥督导评估的作用,不断推进素质教育的全面实施。

  四、以促进教师专业成长为重点,加强队伍管理与建设,着力增强教师队伍活力。

  办好人民满意的教育,队伍是关键,人才是保障。我们要从抓班子、强队伍入手,着力建设一支德才兼备的校长队伍和学高德馨的教师队伍,为打好南安教育质量翻身仗提供强有力的人才保证和智力支持。校长队伍要精准用力,努力提升办学治校的能力。领导班子是学校发展的带头人和方向标,校长作为学校领导班子的核心,要牢固树立担当意识,带头加强自身能力建设,带头维护班子团结,带头规范办学行为,多当主攻手,少当“二传手”,遇到困难不等、不靠、不绕,善出新招、实招、硬招。牢固树立争先意识,经常对表对标,纵向看进度,横向看差距,把工作短板找准,把发展路径搞对,把各项任务抓实抓好,争创一流业绩。牢固树立质量意识,向精细管理要质量,切实抓紧抓好教育教学各项常规工作,确保保值目标,争取增值目标。向研修研训要质量,积极营造教研氛围、学术氛围,推进市域内、校际间研训联动、质量同进。

  向科学监测要质量,充分利用质量监测的大数据分析,固强固优,补缺补短,推动教学质量达到更高层次、更高水平的发展和提升。教师队伍要齐心协力,努力提升教书育人的能力。教师是立教之本、兴教之源。教师们要爱岗敬业,做品行之师,带着信念、感情、责任做好本职工作,把持职业操守,自觉增强立德树人、教书育人的荣誉感和责任感,从严上要求,向实处着力,增强为师为范的精神底色,以文化人、以德育人,以优秀的人格魅力教育感染学生。磨砺专业,做学问之师,提起气来,沉下心去,加强业务学习,更新知识结构,深入研读教材课标考纲,创新教育教学理念,增强备考基本功和命题能力,提升专业素养和教育教学能力,练就扎实的知识功底、过硬的教学本领、勤勉的治学态度,以深厚广博的学识魅力教育培养学生。

  1.加强师德师风建设。认真贯彻落实教育主管部门关于加强师德建设的有关文件精神,深入开展争做“四有”好老师活动及以“立师德,正师风、铸师魂”为主题的师德教育,从师德修养、执教能力、业务水平、教育理念、身心素质等五个方面提升教师综合素质。要紧密围绕全面实施素质教育、全面加强未成年人思想道德建设的目标要求,加强教师的职业理想和职业道德教育。持续开展形式多样的师德教育活动,建立学生、家长和社会参与的师德监督机制,积极引导和规范教师的思想行为和职业行为。健全师德激励机制,定期开展师德讲评活动,评选表彰一批优秀教师、先进教育工作者和师德先进个人,树立师德典型,发挥优秀教师的示范作用,营造师德师风建设的良好氛围,进一步调动广大教职工教书育人的积极性。力求通过开展行之有效的活动,促使广大教师在师德素质和业务素质上有新的提升,在服务社会、服务家长、服务学生上有新的提升,在树立教师良好形象上有新的提升,在推进教育教学质量上有新的提升。

  2.创新业务研训机制。坚持因地制宜、以校为本、注重实效的原则,全面实施教师教育教学能力提升工程。围绕当前教学工作中存在的重难点问题,对课程与教学管理、课堂教学评价、评价与考试改革、学生学习质量分析与指导等问题进行深入研究并纳入校本培训,增强培训的针对性与实效性。广泛开展以“要做教书人,先做读书人”为主题的“书香校园”活动,进一步强化教师岗位练兵,提升教师专业技能。增加教师培训经费投入,加大合同制教师、新聘用教师及中青年教师培养力度,做好骨干教师、学科带头人的选拔与培养工作,定期选派优秀教师参加各级业务培训,造就一批业务骨干,逐步形成骨干教师梯队。进一步健全继续教育制度,鼓励教师参加各种提高学历层次的学习,不断提升教师学历层次。创新研训载体,充分发挥骨干教师、学科带头人的辐射、示范作用;继续开展集体备课、课堂教学研讨、课题研究、一师一优课、一课一名师等活动,为教师学习交流与展示搭建平台。

  3.加强教职工队伍的日常管理。组织全体教职工认真学习《南安市教职工管理暂行规定》,制定出台《霞美中心小学教职工管理实施细则》,以《规定》、《细则》的要求,切实抓好教职工的管理。进一步规范教职工考勤、教育教学、业务进修、职称评聘等工作,建立和完善督查机制,定期开展《规定》、《细则》落实的督查工作,认真做好教师评价和年度考核工作,实行平时考核与绩效考评相结合,力求科学合理地评价教师的工作业绩。贯彻落实《福建省人民政府关于进一步加强中小学教师队伍建设的实施意见》,进一步加强教职工管理,积极探索,建立和完善教师绩效考核机制、职务竞聘机制、岗位轮动机制,通过绩效考核、职务竞聘、岗位轮动,充分挖掘教师内在潜力,激发广大教职工工作的积极性和主动性,进一步增强学校办学活力,提高办学质量,努力推进教育事业持续健康发展。

工作计划 篇2

  一、指导思想

  本学期,我们五年级语文教研,将在学校教导处计划的引领下,以现代教育思想、现代教育理念为指导,认真贯彻落实小语新课程标准为契机,以“构建高效的小学语文课堂”为主题,加强语文教学流程管理,深化语文课堂教学改革,切实提高语文教学质量,加强学生的德育教育,思想教育,培养学生良好的品德和行为习惯。

  二、工作目标

  1、继续抓好教育教学理论的学习,创设浓郁的学术氛围,不断提高教师的自身素质;

  2、充分了解五年级学生的心理及生理特点,制订出适合他们的教学计划,力争使学生在掌握知识的同时,加强他们对语文整体的感悟。

  3、结合学校的.教研活动,加大备课的力度,深入分析教材,从教材本身着手,拓展语文的外延,切实提高学生听、说、读、写的能力。深入研究课堂教学模式,通过同上一节课、同听同评一节课,提高组内教师的教学能力。

  4、结合学校的工作内容,根据低年段特点,开展形式多样、丰富多彩的学生活动,如;写字比赛,经典诵读、演讲比赛等。使学生在实践活动中形成一定的语文能力,创新意识和实践能力;

  5、期末复习阶段,教研加强合作,共同寻找本学期教学中的薄弱点,共同研究复习课的内容,整体提高教学质量。

  6、培养学生良好的学习习惯和行为习惯。

  三、工作措施

  (一)加强理论学习,大胆实践,进一步深化小学语文课程改革。

  1、深化语文课堂教学改革,大胆实践探索。要确立以活动促发展的意识,通过举办不同层面的课堂教学展示研讨活动,多评议切磋,多交流碰撞,在活动中发现、研究、解决所遇问题。要切实转变学生学习的方式,将充分的自主学习、有效的合作学习、适度的探究学习紧密结合起来,重视兴趣的激发、独特体验的激活和朗读作用的发挥。上课既要有课前的预设,又要开放地纳入弹性灵活的生成。

  2、认真学习《语文课程标准》等教育文件,转变观念。要继续努力将教改基本理念转化为语文教学过程的具体行为,整合优化教学过程。

  3、加强课改过程管理。组内各位教师要积极切磋教法学法,积极上好课改实践课、研究课,开展评课交流,及时反思、提炼和总结经验。充分发挥组内骨干教师的导航、引领作用,同时要努力将教研建设为学习型组织,重视组内和组际之间的团队学习和合作学习,整体促进教研业务水平的提高。

  4、本学期切实开展组内三人“同备一节课、同上一节课、同听同评一节课”等系列活动,活动努力做到人人准备,人人参与,逐步完善“同课异构”教研氛围,促进本组语文薄弱环节的发展。通过“校公开课”系列活动和“互听互评”活动,提升教师群体水平。

  (二)充分发挥教研功能,促进教师业务水平提高。

  1、加强集体备课

  每位教师的独立备课要体现自己研究的课题特点,在此基础上进行集体备课,相互研讨交流,从实际出发切实提高集体备课的质量。本学期我们选定第二单元、第六单元作为全校集体备课内容,在集体商量讨论的基础上,由一位老师执笔写出网络结构图,选定第二单元、第五单元、第七单元为组内集体备课内容,时间分别安排在九月、十月、十一月,通过集体研讨后,每位绘制出网络结构图。

  2、提高教研活动质量。每次教研活动教师要认真对待,积极准备资料,积极发言。

  3、积极组织组员参加公开课教学活动。

  (三)规范语文教学常规管理,全面提高学生语文素养。

  1、注重培养学生的语文素养,引导学生热爱祖国的语言文字,每周上足两节阅读课,组内每位教师这学期在十月、十一月份上一节阅读优质课。培养指导学生的阅读能力,并且加强学生的日记写作,使阅读与习作紧密结合,促进学生阅读理解与写作能力的提高、发展。

  2、重视学生的课外阅读,丰富学生的语言积累,年级组内统一给学生推荐《城南旧事》。本学期除了让学生阅读大量的课外书籍,背诵一定数目的古诗外,本组还给学生推荐经典诵读《论语》里边的部分内容。

  3、重视学生良好学习习惯的养成。特别要重视上课专心听讲、按时完成作业、审题、阅读、写字等习惯的养成,采取切实的措施经常抓,反复抓,为学生可持续发展打下良好的基础。

工作计划 篇3

  XX年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的20xx年里,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:

  一、主要工作措施

  1、从年初开始,我们将服务工作作为全行的重点工作,结合我行的实际,及时制定了服务管理考核办法和各项具体实施规定,并认真贯彻执行使服务工作的管理制度更加完善,达到系统化、规范化。

  2、立足实际,建设精品网点。为了突出服务品牌,扩大济南银行影响,对地处繁华路段营业室,按照精品网点的标准进行了装修改造。安装了标准化户外标牌,分设了现金区、非现金区、个人理财区和客户休息区,使网点的布局多功能化,充分体现了人性化特点,及时适应了不同层次客户群体的服务需求,提升了服务档次,增强了竞争能力。

  3、认真落实各项服务工作制度,认真实施总行的《服务工作规则》,严格按照营业网点规范化服务标准和二线为一线服务标准的要求,认真落实营业网点大堂客户经理、重点个人客户推荐性服务标准,对优质客户备自助银行、电话银行、网上银行等多种服务渠道;同时配备有专职的客户经理,较大网点还配备了大堂客户经理等;拥有较多的优质客户资源;并能提供全面的个人金融业务产品和服务,具备客户关系管理能力。

  4、是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。

  5、是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。

  6、是调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。

  二、工作计划

  一、20xx年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

  1、我行一直提倡的"首问责任制"、"满时点服务"、"站立服务"、"三声服务"我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

  2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

  3、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的'金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

  4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

  5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

  二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

  1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

  2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

  3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

  4、切实履行对分理处的业务指导与检查。

工作计划 篇4

  灵活运用组合营销策略,保有传统业务存量,拓宽转型业务增量在细分客户需求、细分客户群体、细分营销区域的基础上,实行组合营销、针对性营销、体验营销、差异化营销等多种营销手段相结合的方式,做好保有和发展工作。

  (一)固话保有工作。

  1、继续发展“新农村电话”。通过给予客户话费优惠,增加客户数量,争取在明年将30%-50%的村发展成新农村电话。

  2、发展平安互助业务。加重考核,按时间分解进度,通过制度上墙、成立组织、制作明白卡等,打造样板村,召开现场会,加快发展,力争在一季度末发展100%的村使用。

  3、依托亲情1+品牌,大力发展亲情在线、与G网卡捆绑销售、家庭网关业务,增加固话和宽带粘性。

  4、培训一线社区经理、窗口人员的营销、挽留技巧,多说一句话,对有离网意向的客户介绍套餐资费、新优惠等。

  5、细化修订绩效考核中固话保有指标,将社区经理所包社区固话户数、收入进行双重考核,调动员工挽留、营销的积极性。

  (二)宽带发展工作

  1、分析近年来宽带发展规律,南部和北部发展的.差异化,分析城区发展和农村发展规律的差异化,为营销任务分解的准确性打下基础。

  2、加大宽带宣传力度(尤其是城区),在传统宣传方式的基础上,在城区小区制作展牌,新建小区主动与物业联系制作门牌、楼层牌等,宣传宽带业务。

  3、加强内部考核,一是加大绩效考核中分数比重,二是加大对营销单位和单位负责人的奖罚力度。

  4、与运维部门结合,推广4M宽带,增加宽带ARPU值。

  5、积极做好市公司宽带营销政策的本地化营销。

  6、发展神眼业务,以应用带动宽带发展。

工作计划 篇5

  在20xx年,黄塘社区警务工作落实领导的指示精神,社区工作有条不紊地进行,在各方面取得了丰硕的成果。在20xx年伊始,社区总结过往经验与不足,按照领导的部署,结合新的社会治安形势,制定20xx年度社区警务工作计划。

  一、 加强出租屋及流动人口管理。社区民警对社区辖区内的出租

  屋情况进行排查摸底,登记出租屋居住人员情况,加大宣传办理居住证业务,对重点户、治安背景复杂的居住人员进行定期走访,宣传法律法规。与出租屋业主定期联系,督促业主做好承租人身份资料等级报备工作。社区民警要做到对社区内的`出租屋情况了然于心,基本掌握社区流动人口治安形势。

  二、 深入走访社区居民。社区民警做到警力下潜,与社区居民拉近警民距离,促进警民关系和谐。认真聆听居民对警务工作的意见建议及对治安态势的看法,对涉案受害/报警人家庭定期回访,向其通报案件进度,听取其对案件的看法。

  三、 整合社区群防群治力量。与各保安队加强沟通,留下联系方式,各保安员一旦发现可疑人员或情况,立刻通知民警;每个社区民警带领各保安队员每周巡逻不少于半天,着重对一些无安保力量的居民区进行巡逻,强力压案。

  四、 加强社区重点人口管理。定期联系走访社区重点人口,宣传法律法规,了解近期生活、心理状况,对其进行帮教。要求重点人口在更改现住址、联系方式或工作服务处所时向民警报备。日常监控安排至少一名治安耳目或治安信息员进行,并定期将所了解到的状况向民警报告。

  五、 重点管理行业场所治安状况。对社区内各行业场所能掌握情况,定期对“三小”和娱乐场所业主负责人召开会议,宣传法律法规。对旅业、网吧业等要求严格按照有关要求规定,做好身份证登记上传工作。从业人员有变更的,行业场所应指定人员对变更情况在从业人员后台管理系统内及时录入。每月至少开展一次行业场所治安检查,按照要求对场所内各设施和营业情况进行检查,对检查不合格的,勒令其立即整改;对二次检查不合格的,依法开具整改通知书;对屡次不合格的,勒令其停业整改。

  社区民警在20xx年工作中,将按照领导的工作部署,依照工作计划开展社区警务改革推进工作。20xx年是充满挑战的一年,社会治安形势不断改变,社区民警在新的一年将适应新的社会形势,调整工作重心,务求使20xx年的警务工作能圆满完成。

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