记月度工作计划

记月度工作计划

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又将迎来新的进步，该为接下来的学习制定一个计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编为大家整理的记月度工作计划，希望能够帮助到大家。

记月度工作计划1

　　我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。

　　品牌管理

　　品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

　　一、贯彻按iso体系的有效动作

　　公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

　　二、形成以客户满意为中心的质量体系

　　自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。

　　三、建立天健物业零缺陷的目标

　　公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

　　内部管理

　　一、人力资源

　　人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的`竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。

　　目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。

　　二、规章制度

　　入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。

　　三、维修方面

　　去年小区入住之初，因赶工期，五栋公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到业主报修单42多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了业主的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

　　四、保安方面

　　在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了小区入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

记月度工作计划2

　　一、概述

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，我们计划订单组在领导和同事们的大力支持下，紧紧围绕以公司及订单管理文件精神开展工作。始终坚持遵循“一切以客户为中心”的服务理念，始终把握所有工作以“效率、态度、流程”三个原则来完成。较好地完成了领导交办的各项工作任务。回顾过去的一年，现将本年度工作总结汇报如下：

　　二、20xx年工作总结

　　1、工作总结及执行情况；

　　1）计划工作：

　　本年度计划路灯预测订单数量为套，商照备库存成品为套，路灯安全库存为1580套。

　　2）订单工作：

　　截止目前为止已收到客户订单140起。因前期预测订单没有做到位，导致前期的正常交期交货率达较低。

　　3）物流工作：

　　为了加快发货速度，今年公司大力支持并紧锣密鼓的开展物流快递招标事宜。

　　2、工作创新：

　　许多工作管理流程都是在工作中制定的，为了更好的工作，明确工作的程序、方向，提高工作能力，我们逐渐在具体的`工作中形成了一个清晰的工作思路。制定了订单管理文件，《订单评审流程》、《开票申请》等等文件和表单。

　　3、建议；

　　随着公司的业务订单量越来越多，业务范围越做越大，客户对产品的交期也越来越高，为了更好的将货物及时送到客户手上，建议加大对物流仓储的管理力度，可安排周末加班发货。

　　三、20xx年工作计划

　　1、目的：计划订单组将继续发扬以人为本的工作精神，拓宽思路、求真务实，发扬优点、改进不足，在全力做好本职工作的基础上，进一步加强系统性工作安排。对订单组工作进行进一步梳理，明确内容、时限和需要达到的目标，集中力量抓好订单服务工作，并且要加强与其它部门之间的协同配合，提高工作效率，确保各项工作的贯彻执行顺利完成。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风，严格管理，加强自律，保质保量高效地完成各项工作任务，努力实现工作质量零差错，订单服务零投诉的工作目标。

　　2、工作计划：

　　1）加强订单处理和管理工作。接到订单后第一时间将订单下发，保证订单质量。

　　2）控制库存数量。根据有效的订单预测进行备库存，缩短交货时间。

　　3）提高出货效率。逐步将签约的物流和快递公司管理起来，缩短发货时间。

　　4）加强订单预测管理工作。

　　5）加强对订单的培训。

　　3、建议：

　　1）缩短发货时间，可安排周末加班。

　　2）可以让订单专员有多一点处理订单的权利。

　　3）建议安排固定车辆去工厂发货，或安排人员固定在工厂上班，可提高工作效率。

　　四、综述

　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

记月度工作计划3

　　一、本月工作重点：

　　1、做好秋季卫生保健工作：防暑降温，保证幼儿充足饮水；预防肠道传染疾病等。

　　2、配合园部进行大班教学常规调研。

　　3、进行班级主题墙饰布置。

　　4、填写并发放《宝宝成长记录》，认真创设好主题墙饰。

　　5、做好学期结束工作（评选好孩子、填写幼儿汇报单、物品整理等）。

　　二、本月开展以下主题：

　　主题活动：《小朋友过节了》。

　　主题目标：知道“教师节”是教师们的节日，愿意参加幼儿园的各项活动，感受过节的快乐，学习用语言表达自己在节日中的愉快心情。

　　主题活动：《冷和热》。

　　主题目标：

　　1、亲身体验夏日的炎热，进一步感知夏天的特征。

　　2、对“冷、热的反差”、“怎样降温”、“怎样使人凉快”等问题产生探索兴趣。

　　3、知道几种夏日保护自己的方法，做个健康活泼的夏日宝宝。

　　主题活动：

　　《我要升小学啦》。

　　主题目标：

　　了解一年级的小朋友的学习和生活，懂得升班的光荣和长大的意义，激发做一年级哥哥、姐姐的愿望。

　　三、家长工作：

　　1、带孩子到公园等地方玩，感受节日气氛；送给孩子一件有意义的礼物。

　　2、建议家长在家不要让孩子在烈日下活动太久，活动时注意防晒。

　　3、培养孩子爱洗澡的好习惯。

　　4、家长提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所节制，以免引起肠道不适；不要接触过热的`东西，以免烫伤。

　　5、指导家长合理安排好幼儿的暑期生活。

　　四、环境创设：

　　1、师生齐动手，布置活动室，把幼儿制作的彩链挂起来装扮活动室，增添节日的气氛。

　　2、布置主题墙饰：凉快招术。

　　3、做好学期结束的物品整理工作（报告单等的填写与发放）。

记月度工作计划4

　　为了加强对店面和店员的有效管理，使店长工作正常有序，避免无章可循的'情况，特制定本方案。

　　一、早班：

　　按照商场规定穿工作服上班。早上八点半开门后，安排一个人打扫，一个人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红（时间不能超过五分钟），然后轮换。8：45安排早班，具体是根据店内圈账做配送单，交给业务经理整理样面（窗款、灯款三天换一次）。之后两人轮流站在店门口迎接客人。

　　为防止因样品表面空置或地面不干净而扣分，两人应区分负责区域。

　　要点：由于早班客流量相对较小（节假日除外），工作重点是入账和销户、圈账和做一些短期的案例交流（但不影响销售）、短期备货、店铺环境和一些物流工作。

　　二、中午交接：

　　店员下午九点进店后，店长和副店长交接现金和账目，店员交接商品。交接后，店长和副店长在工作日记上签字确认。如果店长和副店长提前完成交接，应协助店员订货。工作中售出的货物库存应在中午交接时定期轮班清点，所有货物的库存应在每周二中午分两班清点。

　　三、下午班：

　　下午接手后，要注意四个问题，店空了要逐一检查。

　　销售照明卫生样品

　　晚上7点，开始做每日销售报告，圈账，开票卡。

　　要点：下午班，由于工作时间长，客户流量断断续续，一定要注意调整自己和店员的精神状态。工作结束，就像中午换班一样，要在45分钟内独立完成销售日报表、圈账、开票卡。

　　四、月末盘点：

　　每月最后一天晚上7：00所有人员盘点。尽一切努力在一天内完成库存和对账工作，并在第二天向会计准备库存报告。

　　五、全店销售：

　　不要把眼光局限在个人兴趣上，也不要只想着能给老板创造多少利润。

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