个人工作计划

时间:2023-10-15 19:42:47 工作计划 我要投稿

个人工作计划7篇【经典】

  日子如同白驹过隙,不经意间,又迎来了一个全新的起点,该好好计划一下接下来的工作了!好的计划是什么样的呢?以下是小编为大家收集的个人工作计划7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

个人工作计划7篇【经典】

个人工作计划 篇1

  20xx年是十二五的开局之年,公司将根据年度生产经营计划安排,以安全生产、稳定供气为中心任务,完成基本建设、cng市场开发、新用户发展和天然气置换四项重点工作,努力开创公司发展新局面。为了全面完成公司生产经营目标,现将20xx年度安全生产工作安排如下:

  一、 安全生产指导思想

  认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的工作方针,坚持以人为本,以防范重大安全生产责任事故为重点,强化落实各项安全管理制度、安全生产责任制、岗位职责、操作规程和技术标准,规范安全生产管理行为,努力构建安全生产长效机制。继续加大安全投入,提升装备水平,改进生产工艺,构建安全生产环境。强化事故隐患排查,完善隐患排查治理系统。筹备组建应急抢险队伍,进一步完善重大事故应急救援管理体系。继续加强安全教育和培训,提升员工的安全管理素质。完善重大危险源管理制度,使重大危险源处于可控状态。开展安全质量标准化体系建设,全面提升安全建设和管理水平,确保生产运营平稳高效地进行。

  二、 安全生产管理目标

  (一)着火、爆炸等重大安全责任事故为0。

  (二)死亡和重伤事故为0,轻伤事故控制在3‰以下。

  (三)控制各类燃气设备事故。

  三、安全工作思路

  20xx年安全生产管理总体思路是:坚持一个中心、抓好两个落实、突出三条生产线,强化四个方面的管理,推进安全质量标准化实施。坚持一个中心:坚持以预防事故、安全稳定供气为中心,所有工作都要做到防范在先,预防在先。抓好两个落实:落实责任,就是抓各级、各部门、各岗位的安全经济责任和安全行政责任。落实制度,就是抓技术制度和管理制度的落实。突出三条生产线:重点抓好门站生产线、cng加气生产线、基本建设生产线。强化四方面的管理:一是强化隐患排查治理,及时消除物的不安全状态、人的不安全行为和管理上的缺陷,为生产经营工作创造良好的安全生产条件。二是强化安全生产教育培训,提高职工安全生产综合素质,最大限度地减少人的不安全行为。三是强化系统管理,实行专业技术保障体系。四是强化基础管理工作,按规范化、标准化、科学化来保障安全生产工作,推进安全质量标准化实施,逐步健全完善安全质量标准化工作体系。

  四、重点工作和要求

  (一)建立健全安全生产责任制,严格责任追究制度

  公司各部门要认真贯彻落实国家安全生产方针政策及有关法律法规、标准,逐级建立健全安全生产责任制。对公司现有的安全管理制度、岗位职责、操作规程和工作标准等安全生产责任体系进行进一步调整、修订和完善。同时要加大监管力度,在有章可依的.同时,要保证有章必依。实行公司领导和部门分片包点制度,公司总经理与各管理部门、门站、cng事业部及cng加气站主要负责人签订《20xx年度太原天然气有限公司安全责任书》。严格按责任书进行责任追究,做到谁主管谁负责,谁分管谁有责,层层落实安全责任制。各级干部要深入基层一线,及时掌握生产动态,对安全生产的重点工作和关键环节,要靠前指挥,及时排查消除隐患,确保安全生产。各门站、cng加气站要明确各项生产安全责任人。通过规范各自生产作业流程,实现标准化、精细化管理,保证制度规程落实到每个岗位、每道环节,杜绝各类事故发生。坚持公司领导定期下基层检查制度和门站、cng加气站安全月例会和班组周例会制度。

  (二)初步建立安全质量标准化体系

  认真贯彻《国务院进一步加强安全生产工作的决定》,落实公司安全生产主体责任,全面加强公司安全质量标准化工作,突出重点,狠抓关键,求真务实,讲求实效,以点带面,稳步推进。20xx年公司将围绕建立健全安全质量标准化体系为工作主线,结合公司实际情况,从标准、目标、责任、控制、考核、信息等环节着手,逐步健全完善安全质量标准化工作体系,实现全过程达标。每个部门、班组、岗位要严格执行国家、省、市安全质量标准化标准和各项操作规程、实现全方位达标。20xx年将在门站及cng加气站试行安全质量标准化工作考评。严格按照《公司安全质量标准化体系考核细则》进行考核,每月定期检查和不定期抽查相结合,每季度组织评比,对评出的优秀的部门予以资金奖励。检查和抽查情况要做好记录,及时建档、存档。对整改情况要做好整改记录。力争实现安全质量标准化1000%达标。通过试行开展安全质量标准化活动,促使公司建立自我约束、不断完善的安全生产长效机制,全面提高安全管理水平。

  (三)继续加大门站、cng加气站安全投入,创造良好的安全生产环境

  今年将继续加大门站、cng加气站安全投入,根据《20xx年安全措施建议计划表》,投入资金用来改善生产作业环境,加强安全教育培训,职工体检,定期发放劳保用品,对设施设备、预警系统、报警系统、紧急切断系统进行升级改造更换以及各类安全辅助设备的购置和安全预案的演练等,确保生产设施设备运行工况完好。

  (四)强化基建施工监管,确保工程质量安全

  结合年度基建计划,做好施工前、中、后期的监督检查工作,杜绝施工安全事故发生。施工前严格履行项目建设法定程序,严格审查设计单位、施工单位、监理单位和设备材料制造商的资格,严把资质审查和安全准入关。施工中加强对施工作业人员的监管,提高施工单位和施工作业人员的安全生产意识和操作水平,增强自我保护能力和应急处置能力。加强现场监督检查,对重点部位和关键环节加大监管力度,落实安全措施,严查严管,消除事故隐患。竣工验收时,各相关单位、部门要高度负责,严格验收,认真履行相关签字手续。

  (五)强化事故隐患排查与治理,完善隐患排查治理系统

  在巩固隐患治理年和安全生产年已取得成果的基础上,今年隐患排查和治理工作从以下三个方面进行:

  1.突出重点,加强巡检

  加强对门站、cng加气站、高中压调压站及高中压管线等重大危险源及管线穿越、跨越、斜坡、易塌陷地面等特殊地段的巡检力度,发现问题立即整改。加强对违章压占管线现象的监管,按照发现一处,处理一处的原则,力争把违章压线情况消灭在萌芽状态。对违章压线单位或个人下达《安全隐患通知书》。如遇到阻挠或拒不执行的,要及时上报市城乡管委等职能部门,确保燃气管网安全运行。

个人工作计划 篇2

  为深入贯彻中共中央、国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》及《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要(试行)》精神,全面展示我县幼儿园素质教育成果,促进幼儿体、智、德、美全面和谐发展,进一步提高全社会对学前教育工作重要性的认识,拟于20xx年“六一”期间举行全县庆“六一”幼儿园素质教育成果展评活动。具体实施方案如下:

  一、活动参加范围、内容及要求

  本次活动共分五类项目:

  (一)图板展示

  1、参加范围:县直省级实验(示范)幼儿园、乡镇中心幼儿园

  2、内容:各园分别制作反映本园近3年实施素质教育取得成果的展板。

  3、要求:

  (1)展板自拟题目,要求图文内容充实,重点突出,富有特色;版面设计新颖,形象色调和谐自然。

  (2)展板面积为2.4米×1.2米。

  (3)展板须于5月20日前设计完成。

  (4)每张展板都要附不少于100字的文字说明。文字说明电子稿(采用word格式文件)与展板电子稿同时报县基教科。

  (二)自制玩教具展评

  1、参加范围:全县经审批注册的各级各类学前教育机构的幼儿教师。

  2、内容:幼儿教师自行设计制作玩教具。

  3、要求:

  (1)凡在幼儿园教育教学、游戏活动中使用的,由教师自己设计制作或对工业化产品进行改造的,未参加过市级以上评选的自制玩教具均可选送。选送作品要体现创新性、安全性、实用性、艺术性、耐用性、丰富性,适合幼儿年龄特点,有利于促进幼儿发展。提倡利用废旧材料设计制作。

  (2)各单位要广泛征集作品,并组织人员认真进行初审,确保将具有推广价值的优秀作品评选出来。锦秋、湖滨、店子、曹王、兴福、陈户、县实验、县实小、县一小、县乐安、县博奥幼儿园分别推荐自制玩教具5—7件备选;城东、吕艺、乔庄、庞家、纯化分别选送3—5件备选;博昌中心园、商业局幼儿园分别选送2—3件备选。

  (3)每件参展作品必须附作品卡,填写作品名称、作者姓名、选送单位、适合幼儿年龄、制作材料及作品说明(限50字以内)。各单位应分别统一设计制作个性化的作品卡(尺寸不大于15厘米×10厘米)。

  (4)参展作品于5月20日前制作完成,填写幼儿教师自制玩教具优秀作品推荐表(见附件1),推荐表报送县基教科。在本单位布置自制玩教具展评区。

  (三)体育活动展评

  1、参加范围:省级实验(示范)幼儿园的大班幼儿。

  2、内容:自行创编体育活动,包括幼儿基本动作和基本体操。可以是单一项目,也可以是项目组合。

  3、要求:

  (1)自编体育活动符合幼儿身体发育特点和运动规律。队形变换合理,动作连接紧凑。

  (2)伴奏音乐自选,应选择幼儿容易理解的歌曲或音乐,并自备光盘或磁带。

  (3)全套动作必须在规定的.场地内进行(1.2米×1.2米),开始前和结束后要分别有两个8拍的入、退场动作。

  (4)队员必须着运动服或体操服,不得穿生活装或武术表演服装,不得佩带任何金属饰物。

  (5)每队的表演过程控制在5分钟以内。

  (6)每队16名幼儿,男女各半。

  (四)艺术活动展评

  1、参加范围:省级实验(示范)幼儿园的大班幼儿。

  2、内容:歌舞、器乐、曲艺等。

  3、要求:

  (1)内容健康向上,体现时代精神,富有儿童情趣,创意独特新颖,形式不拘一格。

  (2)参加展评活动的幼儿园分别报1—2个节目备选。

  (五)幼儿综合素质展示暨第三届蒲姑新苗评选

  1、参加范围:全县经审批注册的各级各类学前教育机构的中大班幼儿。

  参加比例:中大班幼儿分别推荐相应年龄段在园幼儿总数的2%,以20xx年春季园籍数为准。分大班组(XX年9月1日—XX年8月31日)、中班组(XX年9月1日—XX年8月31日)两个年龄组。

  2、内容:内容共分两个部分,一是幼儿生长发育测评,包括:身高、体重、面色、毛发、胸和肺、心脏、眼睛、耳朵、牙齿。二是分年龄组从健康、语言、社会、科学、艺术五大领域进行各种能力的测评,共创设5个区域:健康领域展评区、语言领域展评区、社会与科学领域展评区、艺术领域展评区。从不同角度,用不同方法展示幼儿情感、态度、能力、知识、技能等方面的发展情况。

  蒲姑新苗评选活动由各单位结合自身实际,自行制定评选方案并组织评选,5月10日前上报评选方案(含评选细则),5月20日前上报蒲姑新苗名单(含幼儿姓名、性别、出生年月等园籍卡中的相关信息)。

  3、要求:

  (1)各单位要自下而上,层层推选,择优上报,组织开展好本区域内的新苗评选工作。

  (2)本活动要引导幼儿教育者特别是广大家长转变教育观念,树立正确的儿童观、教育观、人才观,按照素质教育的要求,培养社会所需人才,为幼儿一生的发展打好基础。

  二、组织及报名办法

  (一)希望各镇办教委、县直有关幼儿园高度重视这项工作,坚持“面向全体幼儿、注重活动过程”的原则,充分发挥幼儿园的积极性、主动性和创造性,积极组织开展丰富多彩的庆“六一”活动,并在层层开展活动的基础上,推荐选报代表本镇办、本园实施素质教育最佳成果的项目。

  (二)同一项目必须是同一幼儿园的幼儿参加。

  (三)本次活动由县基教科具体组织并负责宣传报道。请各镇办教委、县直有关幼儿园务必于5月10日前将拟参加的活动项目(项目申报表见附件2)及各单位拟定的庆六一幼儿园活动方案报县基教科。县教育局将于5月下旬组织对展评的项目进行评选。

  三、奖励办法

  本次活动设项目单项奖、教师指导奖和组织奖,表彰奖励在活动中组织得力、总体成绩突出的单位,对评选出的“蒲姑新苗”与中小学“新三好学生”在六一期间隆重表彰。

  四、其他事宜

  由于5月份还是手足口病流行季节,全县庆“六一”幼儿园素质教育成果展评活动由县教育局组织评委到有关学前教育机构进行。当地学前教育机构若有疫情发生时,暂不参加本次展评活动。

个人工作计划 篇3

  时间过得很匆忙,转眼间就是春暖花开的三月份了。在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。根据上一阶段的工作情况,再结合自己的实际,现特制订以下的工作计划。

  一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

  首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  6、及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的`作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  总的来说,在新的的一阶段的工作中,我将会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。不断的充实自己,学习新的知识,为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

个人工作计划 篇4

  随着新年钟声的敲响,20xx年的工作也即将正式到来!作为一名xxx企业的工作者,回顾过去一年来工作的情况,尽管在公司领导们积极的引导和指挥下,我在工作方面也有了极大的进步和提升,但反思下来,其实就个人的工作而言,也还是遗漏了很多的不足和问题需要处理。为此,我需要及时的反思、反省自己,并在今年的工作上积极的去加强自身的能力。

  在分析反思了自己去年在工作中的情况后,我对自己今年在工作中的计划做如下总结:

  一、加强思想和纪律,提升工作的严谨性

  在工作方面,为了能更好的在这一年的工作中改进自己,我需要在思想上积极的要求并改进自身。首先,要加强自我的要求,提高个人目标,让自己对工作产生前进的积极性!此外,也不能忘了对纪律的`反思。只有在纪律上严格的遵守,才能在工作上良好的要求自己,改进自身的不足。

  其次,在工作方面,我务必要改进自身的工作态度!回想上一年在工作中,我因为自身的散漫和懈怠,竟给工作带来了不少的错误!给部门造成了许多不好的影响!为此,在心中我一直都时时警戒自身的懈怠!趁此次计划,我也要及时的改进自己的问题!

  二、加强工作和业务的学习提升

  在工作中,我除了要认清自身的不足,也要及时的安排改进方式。对于自己工作目前的情况,我因在工作中积极的对比自身与其他优秀同事的区别,认清自己与大家在一样的工作中究竟有怎样不同的努力,并进一步的在工作的中改进自身的不足!

  改正自己的不足固然重要,但积极的前进开拓也是必然的,为此,在工作中我也要积极的去探索、学习,用自己积极的态度去寻找前进的台阶,让自己的工作更加完善和进步。

  三、调整自己,适应改变

  对自己的改变定然会带来自身的不适应,但我不不能忽略这些不适应。在今年在积极改进自身的同时,我也要为自己做好“备份”,并及时对自己做好总结和反思,认真的反省自己现在的改变,并做好下一步的打算!

  工作的计划计算的再多也知识计划,在新的一年里我会以全新的心态去面对今后的工作。在工作中寻找自己的目标、发展,为xxx企业贡献出更多、更大的动力!

个人工作计划 篇5

  一、加强自身修养,提高服务质量

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

  2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

  3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。

  4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。

  5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。

  二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁

  1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。

  2、负责区域卫生和绿植日常维护。

  三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作

  1、对公司内部刊物、稿件的`投送工作。

  2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。

  3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。

  4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。

  四、完善考勤管理制度

  考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。

  1、人事考勤表制作和复核。

  2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。

  3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。

  4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。

  5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。

个人工作计划 篇6

  自从加名师工作室以来,我觉得自己在理论与实践中找到了一个桥梁,在教育教学经验与水平上都有所提高。在过去的一年多的时间里,能认真参加学习,努力提高自己,希望成为具有创新能力的研究型教师。

  通过一年来的学习交流,我又重新审视自己。回顾以往的工作,可以说是个紧张忙碌,充实而又喜悦的。在20xx年里,希望自己能够加倍努力,在各方面有更大的收获。

  随着在名师工作室中的学习和工作过程中中,我时刻感到自己的不足。因此,今年要积极利用空余时间多阅读有关教育理论方面的书籍,学习先进经验和新的教育理念,不断的充实自己,在课堂中更好的进行教育教学实践,并认真完成研究课题报告。但是作为一名骨干教师,墨守陈规,踏步不前是绝对不行的。一直以来,在实践中也是不断反思,在今年的工作室中的个人发展目标:成为具有创新能力的研究型教师。具体计划如下:

  1、不断加强理论学习,夯实底蕴厚实积淀。

  掌握自己所教学科的学科特点,发挥个人兴趣特长,将理论联系实际融入到教育教学工作中,形成自己的教学风格。作为名师工作室成员应主动学习教育理论,用科学理论武装头脑,指导自己的教学实践活动。使书本理论不仅仅局限在自己的理论知识层面,并将其运用于课堂教学实践,促进学科教学,提高课堂教学的有效性。加强学习,学习科学文化知识,学习古今中外教育教学理论与实践的知识,学习与教书育人、教育教学管理有关的知识和方法,学习国内外教育发展、教育改革的'经验,掌握国内外教育发展动态等。认真理解钻研教材,提高自己的教育教学能力。

  2、积极参加各种教育培训,不断提高业务能力水平。

  3、认真总结反思,虚心请教其她工作室成员,不断积累经验。

  4、勇于参与实践创新活动,培养创新和实践能力。

  5、钻研教学,提高理论水平,完成研究课题。以课题为抓手,坚持不懈地开展有计划、扎实的课题研究,在研究中发展自己、成长自己。

  6、完成本年度工作室计划中要求的各项任务,积极参与工作室组织的各项工作。

  7、结合学校的教育教学任务,配合工作室的活动安排,本年度坚持优质地完成教育教学任务,并以学校的“以学为主,精讲精练”教学模式探讨为契机,完成自己在全校的课堂教学展示任务。在教学实践中进一步形成自己的教学特点。在课堂教学中注重培养学生的创新思维能力,对学生的思维具有洞察能力,对他们可能有的想法有一定的预见性,对学习中出现的问题具有诊断能力,及时找出有效的解决方案。能够针对教学的重点和难点,设计有坡度的富有启发性的问题,深入浅出地加以引导。

  教育工作是一项常做常新,永无止境的工作。作为一名舞蹈教师必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现,研究和解决教育和管理工作中的新情况,新问题,掌握其特点,发现其规律,尽职尽责地做好工作,完成我们肩负的神圣使命。教学之艺,变化无穷,我也将把在工作室中所学到的先进经验,理念带回到自己学校,辐射到其他教师,大家共同学习研究,取长补短,推陈出新。

个人工作计划 篇7

  XX年即将结束,在公司领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:

  一、本年度个人工作情况

  XX年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。

  XX年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

  XX年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。

  XX年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

  XX年**月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

  XX年**-12月主要就是一期客户的交房工作

  以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:

  1、在销售过程中,销售部与工程部之间的.相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。

  2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。

  3、完成刘总临时安排的一些工作。

  二、工作当中存在的问题。

  回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:

  1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。

  2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。

  3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

  4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

  三、XX年的工作计划

  XX年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。XX年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司XX年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们XX年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接XX年的工作。

  1、调整心态,树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。

  2、提高服务意识及服务能力,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。

  3、坚持,改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境,但是我们可以改变自己适应环境。

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