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工作计划

时间：2023-12-29 07:14:18 工作计划我要投稿

工作计划共6篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，来为今后的学习制定一份计划。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的工作计划6篇，欢迎阅读与收藏。

工作计划共6篇

工作计划篇1

　　（一）直接上级：前厅经理；直接下级：迎宾、服务员、传菜员。

　　（二）岗位目标：带领管辖区域员工做好各环节服务工作。

　　（三）决策权限

　　1、向下级下达工作任务，向下级发出指示。

　　2、处理本班组日常业务工作或事务工作。

　　3、拒绝和制止违章违规作业。

　　4、接上级出现违反餐厅相关规章制度、泄露餐厅机密等行为有越级上诉权。

　　5、关部门出现工作失误有申诉权。

　　（四）素质要求

　　1、高中或高中以上文化程度。

　　2、反应灵敏、机智灵活，具有良好沟通能力，善于处理顾客实际问题。

　　3、熟练地掌握订座、订席、散餐服务规程。

　　4、熟悉和掌握本火锅店菜点、品种与价格；熟悉和掌握常用酒类、饮料品种、特点。

　　5、组织能力较强，能带领部属共同做好接待服务工作，并合理安排分工，督导服务规程，使服务流程与顾客就餐享受达到和谐一致。

　　6、善于学习餐饮业务、管理知识、服务知识，不断提高业务水平和业务能力。

　　（五）岗位职责

　　1、对前厅经理负责，督促本班组员工高质有效地遵循工作流程，配合前厅经理做好班组思想工作。

　　2、负责餐厅服务培训，菜品质量监督和服务质量监督等工作；遵守并执行餐厅一切制度。

　　3、根据每天接待任务，计划安排服务员工作；带领服务员做好餐前准备，餐中服务和餐后清洁工作，负责前厅设施清洁保养，如有损坏及时处理。

　　4、监督服务质量，掌握客人从进店到离店整个过程，带领服务员做好一切份内工作。

　　5、处理各种工作问题和顾客投诉，作好就餐顾客意见和建议记录，重要投诉或意见要及时向前厅经理报告。

　　6、具体负责服务员岗前培训，带领服务员积极参加店里组织各类培训，不断提高服务技能。

　　7、巡视各值班、加班服务人员服务情况并进行监督和协助。餐后对各种设施，设备进行检查（如空调、电灯是否关好）。

　　8、在顾客全部离开后，检查收市情况，并向前厅经理汇报同意后方可下班。

　　（六）工作流程

　　餐前准备（夏季早10：00—11：30，夏季晚5：00—5：30）（冬季早9：30—11：30，冬季晚4：30—5：30 ）。

　　1、带领员工做好清洁卫生工作。

　　2、带领员工准备好当天要用餐具、调味品等。

　　3、开餐前检查水，电，气是否可以正常使用。

　　4、给员工分布当天台位情况。

　　5、了解当天订餐情况，如订了几桌，顾客单位，以及给顾客安排台号和姓名等。

　　6、了解当天估清菜品，急推菜品和新推菜品，并告知服务员。

　　7、准时召开班前例会。

　　餐中工作（上午11：30—2：00，下午5：30—9：00）

　　1、宾客进来时，要热情招待并引领顾客入座。

　　2、宾客用餐时，领班要站在一定位置仔细观察，指挥服务员为宾客服务，尽量满足顾客要求。

　　3、对重要宾客，领班要亲自接待和服务。

　　4、对菜品出菜速度快慢以及菜品质量问题，要及时向大堂经理汇报。

　　5、对宾客提出问题和服务员请示问题要热情给于解答。

　　6、协助在堂经理调解纠纷，对宾客之间矛盾和纠纷要劝解，但不介入，避免影响其他宾客进餐。对员工与宾客矛盾要迅速制止，在处理问题时要记住一句话“要尽量满足顾客要求，但要尽量减少本店损失”对员工同事之间矛盾不当着宾客面处理，迅速转往后台解决。

　　7、宾客用完餐后起身走时要提醒值台服务员看顾客是否已买单。

　　8、开餐工作中要注意对部属员工一些上班时间不应做事情，给于制止。（上班时间接私人电话，吃东西等）

　　餐后工作（中午2：00，晚上9：00）

　　1、查看桌椅、地面有无宾客遗留物品。

　　2、带领值台服务员收台，清理桌面、地面和备餐柜，做好每一个环节清洁卫生，恢复桌面，地面完好状态。尤其要清点餐具，对遗失或损坏餐具要及时查明原因并报告上级（大堂经理）。

　　3、督促并检查值台服务员关闭水、电、气开关。

　　4、督促并检查值台服务员对餐柜、门窗、吧台等一切需要加锁地方是否锁好。

　　5、做好交接班工作，交接事宜落实到人，做好值班记录。

工作计划篇2

　　本学期教研工作，将认真执行学校和教研组教学计划，开展教学研究，紧紧围绕提高课堂教学效率这个中心，狠抓教学常规的落实，达到转变教育观念，改变教学方式，而且进一步加强课题研究，全面提高教师素质，努力提高本学科的教学质量为宗旨。总之我们将立足于行动研究，务实求真，开拓进取地将物理教研、教改、等工作做好，作出成效来。使教研活动服务于学校、服务于每位教师、服务于课堂的基本理念。

　　一、工作目标：

　　1.提升课堂研究的氛围。通过各种课型的研究来指导和提高本组教师的课堂教学能力，对影响课堂教学的因素进行研究，最大程度提高课堂教学效率，组织本组教师学习如何评课，如何说课，如何鉴别一堂有效的课，并包括如何评价检测课堂教学效率(包括如何命题)。

　　2.进行相关培训工作，更快地提升本组教师的教科研能力。定期对本组教师进行新课程理念的学习与培训，突出案例培训及如何进行课题研究的相关培训。

　　3.本学期高三，如何进行有效练习与讲评是目前我们物理教研组重点探究的一个问题，期望能探索出适合本组教学的一些模式。

　　4.组织指导好备课组活动，结合课题初步建设物理教学资源库，重点是备课和练习资源的建设。

　　二、工作重点:

　　(一)提升课堂研究的氛围

　　通过各种课型的研究来指导和提高本组教师的课堂教学能力，对影响课堂教学的因素进行研究，最大程度提高课堂教学效率，组织本组教师学习如何评课，如何说课，如何鉴别一堂有效的课，并包括如何评价检测课堂教学效率(包括如何命题)。

　　(二)教学资源建设

　　组织指导好各年级组活动，结合课题初步建设物理教学资源库，一方面收集物理学科教学的理论与实践的资料(包括典型的案例集，配套练习集)，另一方面整理出物理学科的'教学资料(包括有主题性的课堂录像，开发的校本化的课程，富有学校自己特点的课堂设计方案，特别是每个备课组所积累的系统的拓展性的练习资料)。

　　(三)积极做好青年教师的培养工作

　　我们物理教研组青年教师占了一半，为了营造一种积极向上的氛围，让青年教师感受到物理教研组团队的精神，我们将继续开展青蓝工程建设，除了传统意义上的教学传、帮、带外，将积极为青年教师成长创设发展平台，多让他们上公开课，指出他们在教学中的优缺点，从而促使青年教师快速成长。

　　三、具体措施:

　　1、制定好教研组工作计划，做到目标明确，职责分明，措施有效。

　　2、认真贯彻好教学常规，对备课、听课、评课作如下要求:备课具体要求:(1)钻研教材，年轻教师备详案，老教师备简案，但内容要做到重点突出，难点有化解方法。重点突出教师如何指导学生学习知识，学生学习知识的方法，而不是详细的介绍教师怎样把知识教给学生。(2)加强集体备课，做到“三定”:定时、定内容、定中心发言人，五“统一”，统一教案，统一进度，统一作业，统一资料，统一考试，听课:随机听课。评课:先提意见，再提优点，并要求每位老师归纳发表新的见解。

　　3、备课组认真组织好教材分析。备课组要组织成员对教材进行深入解读，分析，要从单元结构分析，到每课时的分析，并研究有效的教学方法。

　　4、改进教师作业的批改方式，要求批改要保证质量，对后进生可提倡面批，对作业进行评定，针对性的给予批评和表扬，以此促进学生。

　　5、定期开展教学情况分析，交流研讨活动，根据每个班的学生特点，成绩的差异，找出每阶段的薄弱环节，有针对性的出好补偿练习，争取每章知识减少差生面。尽量统一练习。在每课时分析时，针对本年级学生配备怎样的课堂练习，配备怎样的课后练习，要进行认真组合、筛选与变化。

　　6、定期举办各种形式的观摩课。要求每位教师每学期上好一节示范课或教学研究课，共同探索提高课堂教学效率的方法和途径。并采用一种新的公开课开展方式，即先确定课题、人选，再集体讨论方案，再上课、评课。

　　7、对外交流。一个教研组不是封闭的研究组织，而是开放型的研究组织，一方面定期邀请相关学科专家或有经验的教师来组指导、交流，扩大视野，增加教学信息，另一方面要积极外出交流学习。

　　8、教研组长组织组内教师分工合作，共同做好各项工作的书面记录及专题材料。

　　9、配合学校做好阶段测试的命题、阅卷和试卷分析工作，为学校对教师教学质量的考核提供客观、公平和公正依据。

　　10、认真进行质量检测与分析。备课组统一进度，对每单元要进行统一的质量监控，分析比较。同时，强调阅卷及时、分析及时、调整教学策略及时。

工作计划篇3

　　(一)加强理论学习，提升教学理念

　　1.全体英语教师要在认真学习和钻研英语新课程标准的同时，深入学习一本教育教学论著，如每位英语教师都主动订阅一本英语教学刊物，认真通读英语教学研究刊物，从而提高自身的理论素养。

　　2.英语组要组织教师明确小学阶段英语课程的目的，坚持“以人为本，培养学生学习英语的兴趣”，重视每一位学生，关爱学生中的'弱势群体，耐心辅导学困生，让具有学习差异的学生都得到发展。

　　(二)积极开展教育科研，提高教学质量

　　1.加强教师专业学习、充实和丰富学识修养，提高科研能力。

　　2.认真开展教学实践研究，上好各级公开课，课后做好研究评课工作，上课教师写好课后反思。

　　3.配合教导处做好各年级调研工作，动员教师做好反思工作，同时积极参加区组织的教学、教案、论文评选活动。

　　(三)全面关心学生，促进和谐发展

　　1.培养学生良好的学习习惯

　　引导学生做到静听以提高当堂效率，要求学生做好预习和复习。引导学生课外创新自主学习的条件，以不同的形式接触、学习英语。

　　2.及时辅导困难的学生

　　由于英语教师任教班级多，辅导学生时间有限，一些学生对英语学科的不重视等一些原因，中高年级已呈现两极分化现象，教师要通过激发学生的兴趣，提高课堂效益等有效方法极力缩小的两极分化，教师可利用课余时间为个别学生适当的进行提优补差。

工作计划篇4

　　为了在新的学年度里更好的完成工作，我会将继续发扬学生会的优良传统，坚持自律委员会的一向作风，龙山中学学生会自律委员会工作计划。在加强常规工作的基础上，我们将争取积极发掘新的工作项目、活动方案，力求在各个方面增强我会的工作能力，为学生会的工作多出一份力。

　　在新的学期里，我会经讨论决定，制定了以下的工作计划：

　　一、宣传与活动

　　同时，我会也会协助送凉水等，在交流与帮助活动中，宣传自律委员会的工作宗旨等。

　　二、准备学期招新工作

　　在学生会招新工作中，我会会坚持历届来我会的招新工作的先进性，时间上把握好，完善招新工作的各个环节，制定宣传单，开展宣传活动。在团委会的指导下，积极完成招新工作。

　　三、新旧干部，协作工作

　　在初步完成招新工作后，我会秘书处将制定新的工作安排表，结合新时期新情况，利用新旧干部的'合作提升工作能力。

　　四、开展会内交流活动，并与学生会各部门加强交流与协作

　　在为克服上一届自律委员会在交流方面的工作缺陷，我会将更加重视交流与合作这一方面的工作，使我会能更好地与学生会各部门协作。

　　五、会内会议

　　在平时周会的基础上，我会将在新学期里依据不同的工作情况，召开更大规模的总结大会。

　　六、参与学生会文化节间的工作

　　在文化艺术节期间我部将大力支持团委会的工作，为成功举办校园文化艺术节会尽自己的一份力。

工作计划篇5

　　一、指导思想：

　　贯彻落实《少先队辅导员纲要》，规范我校少先队工作，“以人为本，以德为先”为宗旨，按照“突出重点，培育特色，深化创新，再上新高”的工作思路，进一步加强我校少先队组织的能力建设，以培养队员的创新精神和实践能力，规范队员的行为习惯，形成校园的文明风尚为核心内容，全面推进素质教育。以公民道德建设实施纲要为指导，狠抓养成教育，以公民教育、生命教育、感恩教育为主线，以少先队活动为载体，开展丰富多彩的教育活动，把我校的少先队工作推上一个新的`台阶。

　　二、工作目标：

　　（一）加强基础建设

　　开学初开展“黑板报”评比等小干部队伍的培养；规范板报评比制度，并做好校园公示；班队评比制；继续抓好少先队宣传窗口作用，努力为学校营造健康向上的文化氛围。

　　（二）突出科研兴队，深化体验活动以地方特色经济资源为依托，组织队员参观、访问、体验、开展小课题研究，扎实有效地开展体验教育活动。在实践的基础上，具体做好以下几件事：

　　1、组织开展校园文化艺术周，围绕“创建绿色校园”主题，分别举行读书周、体育周、科技周、书画周、音乐周、“我是合格小公民”成果汇报周。

　　2、二年级中队以上分别开展班队活动或现场观摩会。

　　（三）贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，加强法制教育和思想道德教育。

　　1、继续开展“争当光荣升旗手与护旗手”活动。

　　2、开展“弘扬雷锋精神，为人民服务，从小事做起，从我做起”的活动月，让雷锋精神代代相传。

　　3、广泛组织队员进行“植树、护树”行动，为建设“生态校园”出一份力；同时各中队也可利用这一契机深入开展“环保”教育。

　　4、充分利用学校名人名言瓷砖、图书资料、网络资源，继续开展我校特色活动。

　　5、利用板报、广播进行法制宣传。

　　（四）评比激励促发展

　　1、采纳民主建议，细化、量化考核条例，做好文明级班队评比工作。

　　2、“六一”儿童节来临之际，在全校范围内评选优秀辅导员和优秀队员，进行表彰与奖励。

　　3、大队部、广播站、小记者站做好考核评优工作。

工作计划篇6

　　在一个班级中，如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么没有什么事情是不能办到的。同时，在这样的氛围中，也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。

　　鉴于此，我认为，班级工作应从集体凝聚力中入手。这一问题解决了，其他问题也将迎刃而解。

　　所以，我这学期的工作目标是以下3点：

　　1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

　　2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。

　　3、在上一届班委工作基础之上，树立班级形象、争创院级、校级先进班级

　　具体工作计划：

　　1、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动，比如说羽毛球比赛、男女混合的篮球比赛等，还有，在期中组织一次集体出游，以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。

　　2、发挥班级集体的温暖，向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。计划与青年志愿队联系，参与一次大型的公益活动，如慰问老人院等。

　　3、实行班务公开。设立班务公开日(一月一次)，是班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。

　　4、建立学习互助对子。让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮助，同时也能培养同学们的互助精神，增强同学间的友谊。建立互助对子以自愿为原则，形成互助对子后通知班级便可，并根据两人的学期期末成绩在其综合测评中做适当加分。

　　5、在已建立班级群的基础上，创建班级校友录或主页，在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间，让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地，提高班级影响力，方便今后组织交流及活动通知，并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介，向来访者展示水政班每位同学的独特魅力。可能的话，还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。

　　6、在工作方面，班长、团支书及副班长、副团支书既要分工明确又要相互配合，坚持每周开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会负责人要做好纪录，以便开展工作。

　　以上就是我作为新一任班长在本学期的工作计划。总而言之，在这个学期，我要好好工作，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。

　　为加强我班建设，促进我班同学的全面发展，圆满完成学习任务，根据辅导员的指示和学院年级的`精神;借鉴第一学年的成功经验，再结合我班的实际情况，制定本学期的工作计划。

　　一、积极配合学院年级开展各项工作。

　　二、学习方面

　　树立学习第一的观念，培养良好学习氛围。本学期课程较多，英语四级考试亦有一半未人通过，很多同学准备考英语六级，计算机二级考试、普通话等级考试，学习压力不减，但仍有少数同学未能重视起来。针对这种情况，结合此次的班风学风教育活动，我班将举行学风建设为主题的班会，号召大家继续保持大一的学习和竞争氛围。使大家将学习和考试重视起来，提高大家学习的主动性，督促大家抓紧课程学习，避免不及格现象的发生。

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