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工作计划

时间：2024-03-01 07:10:58 工作计划我要投稿

工作计划6篇[合集]

　　日子如同白驹过隙，不经意间，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，不妨坐下来好好写写计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编帮大家整理的工作计划6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

工作计划6篇[合集]

工作计划篇1

　　一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调，做好计划性控房维护保养和清洁工作，确保客房出租的及时性，多走访深圳市同档次酒店，不断吸取同行的经验，对部门进行有效整改，将客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120万以上，完成酒店下达的经营指标，酒店客房领班工作计划。

　　二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象，建议由各部门收集宾客意见，由前厅制订一系列的“常住客卡片”，登记宾客相关信息，提高个性化、特色化服务，给客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

　　三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的`沟通协调工作，多召开协调会，由部门负责人主持，部门全员参加，让员工多交流，做到换位思考，以确保部门相关工作的正常运转。

　　四、针对部门工作方针，不断健全、更新部门的管理体系，能够达到责任明确到人、奖罚到位，做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性，使全员主动自觉遵守。

　　五、加强和工程部定期协调，将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。

　　六、布草报废率逐渐攀高，协调洗涤公司拟定相关措施，提高洗涤质量，加强员工的思想品德教育和操作技能培训，减少报废率，将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用，附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表，建议于三月份开始追购酒店所需备用布草，以避免布草短缺，不能及时出租客房现象。

　　七、加强对同行客房酒水配备情况的调查，及时进行相应整改，主动征求宾客意见，询问客人喜好的住店所需物品，寻求代卖出售业务，努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。

　　八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议，提出合理方案，报酒店领导审批，完善客房产品。如：防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。

　　九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页，以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。

　　十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式，提高自身亲和力，拉近与员工之间的距离，多组织部门活动和相应的技能比赛，培养部门更多的骨干力量，提高员工对酒店的忠诚度。

　　十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况，多与供货商进行沟通，加强维护力度，计划性定期安排专人维护保养工作。

　　十二、重视对部门基层管理人员的培训，多传授工作经验，以确保部门思想统一，劲往一处使。

　　十三、制定周期性、计划性物品采购制度，杜绝物品管理中的浪费和积压现象，确保采购物品的质量。实行班组负责管理制，遵循“谁当班，谁负责”、“谁管理，谁负责”的工作原则，规范和细化客房成本，防止各种方式的浪费，配合酒店真正实现五指“无纸”化办公，培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。

　　十四、不断充实自己，提高自身综合能力，加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。

　　十五、房间植物实行周检查制，每半个月进行相应更换，确保房间植物的新鲜、亮丽、完好，提高房间的美观度。

　　十六、加强与PA的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，由于PA机器过大，许多地板死角无法处理，客房人工处理效果不好，建议酒店购买一台小型手持打磨机，以便于客房房间地板的维护保养。

　　十七、基于酒店XX年期间多次停电，另还出现过台风、暴风雨等现象，将加强对相关应急方案的理论、实操培训力度，避免突发事件当中的事故出现。

工作计划篇2

　　为充分落实我镇中心组教研活动，加快化学、生物教研的针对性、实效性，提高我镇化学、生物教师的专业水平，特制定本镇中心教研组化学、生物的工作计划。

　　一、指导思想与工作目标

　　以新课程理念为先导，以培养高素质的化学、生物课教师队伍为推动力，以培养学生创新精神和探究能力的自主学习为目标，以抓好中考备考复习工作为中心，紧紧围绕化学、生物科《课程标准》中的课改理念，重点抓好课堂教学改革、教学教研课题研究工作，努力提高课堂教学效率，坚持快乐教育，面向全体学生，发展学生个性特长，培养优秀生，全面提高我镇初中化学、生物教学质量。

　　二、主要工作及措施

　　1、继续加强《课程标准》和教材的学习。切实转变观念，促进新教材的实施。

　　继续组织好《课程标准》和教材的学习，更新教学观念，积极探索教学规律，研究教学方法，提高教师实施新课程的责任感和综合素质。增强教师的问题意识和研究意识。以教育观念和教师教学行为的转变为重点，突出案例教学。本学期的学习重点是课程标准教学深广度的把握上，要认真研究天津市xx年中考化学、市级考察生物说明，把握好中考试题的难度、新趋势、新方向。学习实践我镇提出的和谐教学目标，以现代化标准六条标准评价课程。

　　2、加强教学研究，提高教师业务素质，重视培养科学探究能力

　　⑴努力从课堂入手，积极转变教师的教学行为。教师的教学行为直接关系着教育的结果的成败。化学、生物课堂教学中必须积极探索探究式、讨论式教学，教师应对教学内容进行必要的重组、整合和拓展，从中提炼出开放性教学基本素材，高度关注学生的学习过程和活动方式，注意创设问题情景，引导学生积极主动的参与学习，要重视运用有启发性和思考价值的问题组织教学，有意识地鼓励学生充分发表自己的意见，使学生体验和初步掌握科学的学习方法、研究方法，为使他们养成可持续发展的化学、生物学习能力打好基础。

　　⑵加强常规教学的管理与研究。

　　加强对本镇学校常规教学的管理和指导，做到经常性地深入学校，走进课堂，及时发现、处理教学过程中存在的问题，做到查、听与反馈相结合，积极引导教师进行教师角色和教学行为的转变。结合中心教研组、学区教研等活动，以优化教学过程，提高课堂教学效益为核心，加强对学校教研活动的指导，提高一线教师驾驭和处理教学问题的能力，发挥骨干教师的示范带头作用。

　　(3)加强中考命题的研究和中考复习备考工作。

　　加强中考命题的研究是每一位教师必须面临的问题，各校要从四个方面着手：一是积极研究新课标，把握新课标的精神实质;二是要积极研究课改的考试评价和探索课改试卷的命题导向;三是积极研究我市xx年中考化学、生物考试说明，明确命题考试范围，分析今年中考实情;四是搜集中考相关信息，把握我市中考命题的特点和趋势。

　　(4)积极开展区域教研、校本教研等活动。

　　本学期将开展好区域教研和校本教研活动，中心教研组活动以教材学习和培训为主，继续对每一个单元进行教材分析，制订出三维教学目标，确定教学重难点，提出教学指导性意见;同时对新教材中的研究性学习、实验、习题研究等专题进行研究。区域教研活动将结合区域教研的特点和区域教学的'现状，选择一两个突破口，以课堂教学为中心，开展扎实有效的活动。

　　三、具体安排：

　　1、开展教学模式研讨学习活动学习王*勤教授整体建构和谐教学模式，在不违背主旨思想的前提下形成自己的具有学科特色的教学模式。具体实施过程是组长学习研讨总教学模式的主旨思想，然后组织本组教师开展研讨，形成学科教学模式，由组长起草，交主抓领导审核，然后主抓领导交中心学校备案。

　　2、开展听课评课活动

　　首先组长张国锋老师结合教学模式，首备一节课作为示范，然后选择典型教师上研讨课，组织全组教师听课研讨，最后组织几节观摩课，从而达到对教学模式的深化运用。

　　3、组织期中教学质量分析会

　　结合期中检测，组织分析会，分析会由主抓领导王连海校长组织，组长负责试卷知识性分析，组员就检测得失进行分析，主抓领导提出下一阶段的方法措施。

　　4、组织教科研理论的学习活动

　　各学科组每学期组织两次以上的教科研理论学习，学习内容包括：听课与评课的方法、教学反思、教学案例、教学论文撰写方法，课题研究一般方法等。

　　5、开展优质课、学科标兵评选活动

　　6、开展复习研讨课，本学期计划在洪水庄中学、罗庄子中学各一节，主备教师赵秀丽、耿玉春。形成今后复习课的教学模式。

工作计划篇3

　　（一）以人为本，加强教育队伍建设

　　1.进一步加强学校领导班子建设。按照“校长负责、支部保证监督、教职工参与民主管理”的要求，全面落实中小学校长负责制。加强校长队伍素质教育和现代教育管理知识培训，转变教育观念，改革创新学校管理机制，不断提高新形势下中小学校长的教育管理水平，努力锻造一支高素质的“专家型”校长队伍。

　　2.进一步提高教师队伍素质。深化人事制度改革，增强发展活力，着力创造“人员能进能出，职务能上能下，待遇能高能低”的用人机制。鼓励教师以“在职研修”、“自主学习”为基本方式，以校本培训为主渠道，通过多种途径，在教育教学实践中不断提升师德修养、理论和业务水平。要求每位教师每年至少读一本教学理论专著，写一篇有价值的心得体会或论文，使其由“教学型”向“研究型”转变。组织开展多种形式的教师技能竞赛活动，积极组织教师参加各种观摩、研修、竞赛等活动，努力造就一批“名教师”、“特长教师”和“专家教师”。在近几年组织城区教师到农村支教的基础上，总结经验，完善管理，继续推行城区教师到农村支教服务制度。着力加强和改进师德建设工作，引导教师把爱与责任放在师德建设的首位，建立民主、平等、和谐、尊重的师生关系。广大教师要认真学习和践行新修订的《中小学教师职业道德规范》，树立正确的世界观、人生观和价值观，敬业爱岗，扎实工作，勤奋探索，不体罚和变相体罚学生，做到关爱每一位学生，尊重每一位学生，信任每一位学生，用涓涓爱心滋润学生的心田，塑造良好的职业形象。

　　3.建立健全教师评价机制和激励机制，培育学校公正公平的管理文化。从现实角度讲，教师的工作乐趣多数注重于教学的创见和自我价值的实现等内在方面，因此要建立发展性的教师评价机制，健全“外在驱使”与“内在发展”相结合的激励机制，采取多种激励手段，为教职工提供实现志向和发挥才能的机会和平台。对待新手教师强调理论与实践的结合，促使其尽快在教学上入门；对待骨干教师，帮助围绕学科建立短、平、快的科研课题，不断提高其教学和科研水平；对待研究型教师和名特教师，则着重在帮助其以现代教育理论为指导，反思、总结其教育教学经验，形成特色，发挥示范作用。各乡镇教管中心、学校要坚持“扬长避短”、“扬长补短”的原则，建立健全发展性的教师评价机制和激励机制。学校要为每位教师建立师德建设档案，记录教师接受职业道德教育和表彰、奖惩、社会反映等情况，作为奖励、晋级、晋职、聘任、交流等的重要依据。要按照《平川区中小学教师课堂教学过关考评实施办法》和《平川区普通中小学教学常规》认真扎实地开展好全区中小学教师的课堂教学过关和专业知识过关考评活动。对教师的教学评价，要采取过程评价和终端评价相结合的方法，逐步形成具有各校特色的教师评价和激励机制，进而形成抓学校管理的长效机制。要按照国家《关于义务教育学校实施绩效工资的指导意见》及省、市、区的实施方案的要求，制定好本学校、本教管中心教师绩效工资发放的实施细则并抓好落实。

　　（二）依法治校，推动教育和谐发展

　　1.坚持依法行政、依章办学。推进依法治校，积极做好“五五”普法工作，大力加强法律法规知识的学习，开展富有成效的法制宣传活动，引导师生学法、懂法、用法，保障师生的合法权益。规范收费行为，严格落实义务教育经费保障机制，认真实行公办高中招收择校生“三限”政策，切实减轻人民群众的经济负担。强化审计监督，加强经费监管，严肃财经纪律，按照量力而行、尽力而为、高效实用的原则，科学合理安排好教育经费，提高教育经费使用效益。严肃请假审批制度，严肃查处教育系统的违规违纪案件。

　　学校要规范规章制度制定程序，牢固树立用制度管人管事的思想，抓好现有制度的落实，构建现代学校管理制度体系，提高依章办学水平。

　　2.重视安全工作，促进教育和谐发展，努力构建“和谐校园”。一是加强学校安全工作。进一步强化安全意识，牢固树立“安全无小事”的思想，切实做到安全之事常想、安全预案常备、安全督导常抓、安全警钟常鸣。要认真学习贯彻教育部等七部委制定的《中小学幼儿园安全管理办法》,完善安全制度和组织机构，落实学校安全工作“一把手负责制”。各乡镇教育管理中心、学校要结合近年来发生的个别事件，从中汲取教训，引起高度重视，研究制定行之有效的.《安全工作方案》，定期开展自查自纠活动，做到未雨绸缪，防患于未然，坚决杜绝校园暴力事件和校园伤害事故的发生。要加强对师生的安全教育，有针对性的开展安全教育和应急演练，提高师生安全意识和自护、自救能力；切实加强学校校舍安全、消防安全、交通安全管理工作，做好学生安全的日常管理工作。认真做好饮食卫生管理和防疫工作，对学校食堂进行全面量化评估。建立健全学校突发公共卫生事件应急体系，进一步加强学校师生和各类从业人员的安全教育和培训，进一步强化“甲流”预防工作，实行学校食品卫生事故责任追究制，强化卫生事故报告制度，杜绝校园群体性食物中毒事件的发生。强化各级责任意识，提高防病、防爆、防火、防盗、防中毒、防校舍倒塌和各种意外伤害、意外突发事件的能力。主动协调各有关部门，组织集中整治行动，排查校园内外安全隐患，做好校园及周边环境综合治理工作，确保师生安全。严格执行安全信息报送制度，坚决杜绝事故信息漏报、迟报、瞒报现象。二是进一步加强体育、美育和劳动技术教育。各级各类学校都要树立“健康第一”的思想，在中小学按照政策规定开设“心理健康教育”，努力做到有教师、有教材、有教案、有课时，使其教育取得明显效果。在规范体育教学基础上，切实保证中小学生的课间活动和每天１小时的体育锻炼，全面提高学生的身体素质。各学校要根据本校实际，成立田径、篮球、足球、排球、乒乓球、体操等运动队，科学训练，常年坚持，改变我区学校竞技体育水平落后的现状。要充分认识美育的重要性，提高音乐、美术等课程的教学质量，培养学生发现美、欣赏美、再现美、创造美的能力。搞好校园艺术节，组织好艺术特长生的认定工作。要把劳动教育作为学校教育、素质教育的重要内容抓实抓好，培养学生爱劳动、珍惜劳动成果、尊重劳动人民的思想感情。三是切实转变教育观念，建立平等的师生关系。校园的和谐主要反映在师生的和谐，学生的和谐以及教师的和谐上，特别是教师要放下“师道尊严”的架子，在教学中要相互交流，相互沟通，相互启发，相互补充，努力构建人人参与，合作共享，平等对话的新课堂。对学生的过错要能理解，能包容，有耐心，防止粗暴式、命令式、罚款式、武断式的教育，坚决杜绝因学生犯错将学生赶出教室和校门的事件发生。要动之以情、晓之以理，似春风化雨，如涓涓清泉，将“以学生为本”、“一切为了每一位学生的发展”的教育理念落到实处。

　　3.促进各类教育优质均衡发展。一是积极发展学前教育。一方面搞好乡镇中心幼儿园的规范化创建，有条件的地区学前教育、幼儿教育都由学校来承担。另一方面要加强管理，严格民办幼儿园的审批。二是高质量、高水平普及和巩固义务教育。执行好义务教育经费保障新机制的有关政策。健全城区和农村学校对口支援、城区骨干教师到农村巡回授课、城区教师定期到农村支教制度，帮助农村学校提高教育教学水平。三是加大学校布局结构调整力度。在学校布局结构调整上确立“高中阶段学校和初中阶段学校向城区集中；规模较小乡镇村中心小学学制变为1-3年，初中学制变为4-9年；规模较大乡镇保留一所初中，在村庄相对聚集的人口大村建立几所寄宿制小学，利用布局调整后闲置的村中心小学校舍大力发展农村幼儿教育；矿区移交学校与所在地地方学校集中整合；新增教育资源向城区学校和乡镇所在地学校集中”的思路，实行“大集中，分片集中，相对集中和跨区域集中”的四种模式，以“撤、并、建为措施，打破原有的行政区划，打破原有的学制、布局设点办学”，整合教育资源，优化结构，最大限度的提高办学质量和效益，办人民满意教育。四是着力提高普通高中教育质量。加强对高考模式的研究，注意高考信息的收集、遴选和反馈，全面提高教学质量，确保高考成绩继续保持上升的势头。对平川中学、中恒学校要以高考二本应届生和补习生上线率、抓教学过程管理等情况进行实事求是的评价。五是大力发展职业技术教育。大力支持平川区职业技术学校的实习、培训基地建设。指导职业技术学校更好地面向社会、面向市场办学，紧密结合生产服务一线对人才的要求，大力推进工学结合、校企合作的人才培养模式。六是积极做好成人教育。积极推进区职教中心和教师进修学校建设，加强职业技术教师的培训和管理，切实增强服务经济、服务群众意识，紧密结合新农村建设和产业结构调整、群众就业生活需求，积极开展各种形式的培训活动，更好地满足群众求知、求技的需求。七是加强薄弱学校建设。加大对薄弱学校的帮扶力度，继续实行局领导干部“包片联校”制度，提升薄弱学校办学水平；在政策制定、经费投入和资源配置上要更多地向薄弱学校倾斜，确保增加农村教育投入的政策得到落实，保障农村中小学生均公用经费合理使用，提高教育经费的使用效益。加速中小学危房改造进程，加大农村寄宿制学校的建设力度，推进以学校食堂、宿舍为重点的学校后勤改革与管理。完善外来农民工子女入学“零门槛”制度，关心农村留守子女学习、生活情况，保障进城务工农民子女和农村留守子女接受平等教育的权利。八是规范民办学校的办学行为，积极引导其按照国家有关政策办学，按照教育规律办学。

　　4.认真贯彻落实《国家通用语言文字法》，对照《甘肃省二、三类城市语言文字工作评估指标体系》、《评分细则》和指标任务的要求，做好迎评工作。

　　5.加强教育督导工作。坚持面向全区、务实指导，充分发挥督学职能，着力抓好对学校建设、教育教学、办学水平的督导评估工作，特别要强化对“两基”国检工作的督导检查，确保“两基”国检各项工作落到实处。

　　6.加强教育宣传工作。坚持正确的舆论导向，加强教育方针、政策、改革思路的宣传，大力宣传教育系统的先进人物、先进典型和工作成就，使广大人民群众和社会各界进一步了解和认识教育、关心和支持教育，为教育改革和发展创造更加有利的外部环境。

工作计划篇4

　　一、目前市场部现状分析

　　我认为，市场部工作就应是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员就应具备什么样的基本素质呢形象要端正，市场意思强，沟通潜力、应变潜力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。

　　医院市场部目前做了哪些工作呢发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌做多少车套广告以及资料如何组织，设计等更大程度上就应是策划人员的宣传工作。而执行这些工作，的是要求体力活（很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的）。本院的具体挂户外牌等工作，交给几个身手敏捷的人，就应能够搞定。

　　市场部是否能够正常运转能开展有效的市场开发工作决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达潜力、平面设计潜力等方面，是点对面的宣传工作。那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要，侧重于公关潜力、沟通潜力等方面，是进行点对点的宣传工作。工作本身的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。

　　一般单位用人，是因为“岗位”而选取“人”、用“人”。而我们此刻的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此，市场部工作怎样开展市场部的业绩考核如何进行

　　二、本院市场部的工作职能描述

　　1、调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。

　　①、透过适当方式深入市场调查，分析、总结市场规律。

　　②、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向。

　　上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市场工作的业绩。当然，对医院策划部来说，也有必要进行市场分析工作。

　　2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平。

　　医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工作。而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到带给医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院理解比较满意的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及具体的营销行为。

　　提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。

　　3、客服工作。

　　规范医疗服务，根据医院实际状况进行必须程度的客服工作，提高医院现有客户的满意度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。

　　这同时也是全体医务人员共同的工作。

　　三、明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开发工作

　　1、透过举办系列活动进行市场开发

　　①、策划、组织、举办各种活动：如大学生青春期健康讲座活动（女大学生人流总是比较多），针对农村市场的大型免费体检活动，以及其他各种公益活动等。

　　策划、组织、举办各种公益活动，对市场人员要求的素质。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的'公关潜力，以及有效举行活动的执行潜力，活动效果的分析、统计潜力。

　　年后计划在湛江各高校，以及各级各类职业技术学院，有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此，市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行，既是医院形象、医院品牌的进一步推广，也能够直接促进医院经济效益。

　　年后计划针对湛江农村市场，做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织必须规模的免费体检活动，或者专题讲座活动，进而发现病人，从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。

　　②、活动类人员要求：大专以上文化程度，医学类、市场营销类相关专业毕业，25岁以上，性别不限，沟通潜力强，工作态度端正，团队意思强，从事市场开发工作一年以上，有医药、医疗器械，医疗市场开发工作经验优先。

　　2、转诊类业务工作

　　一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大，因为我医院的收费也不低。

　　另一方面主要是针对小的诊所，门诊机构，大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功，我们的就应从自身找原因。什么样的人适宜做转诊市场的开发转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。

　　如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方，以为通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，开展转诊业务工作要强调两点：市场人员良好的沟通潜力，以及对转诊病人带给个性化的服务潜力。为了取得客户的信任，有些客户还要有计划的多次拜访。

工作计划篇5

　　上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：

　　一、主要完成的工作：

　　完成了东部新城______国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

　　完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为____.__万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。

　　完成了山大新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价____万元，已履约____万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。

　　完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

　　二、工作中出现的问题及解决办法：

　　在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

　　不能正确的处理市场信息，具体表现在：

　　①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住;

　　②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的.，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;

　　③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

　　缺乏计划，缺少保障措施。

　　具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。

　　在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。

　　三、今后的工作打算：

　　培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。

　　济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。

　　做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。

　　我们要在维修方面下功夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。

　　分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。

　　目前，我们最强大的竞争对手是‘四川____管业’，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。

　　加强部门间的沟通合作。

　　作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。

　　加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。

　　做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。