商场工作人员个人总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们一起来学习写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家整理的商场工作人员个人总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
在总部的正确带领下，xx商场在商场主管的领导下，认真落实各类管理规章，重点围绕“安全第一、客户至上、诚信发展”的理念展开工作，以保障商场的根本利益为核心，全心全意为业户提供服务为突破口，全面推进楼房管理工作。经过一年的努力，二楼的管理水准显著提升，各项任务规范有序，为商场的繁荣与发展奠定了基础，二楼展现出人心平稳、往上积极、协调发展的良好局面，获得了令人满意的成效。
1、安全管理根据商场安全管理制度，定期维护消防设备，对重点区域每天进行一次查询并记录。及时检查和巡查消防通道，发现问题及时整顿，向上级及相关人员反馈，确保安全风险能在第一时间内处理，全年没有发生任何安全事故，保障了商场的正常运作。
2、卫生管理保洁人员克服人员不足、楼道杂乱、工作任务繁重、早来晚走进行清扫，确保商场的卫生标准，并耐心劝导业户养成良好的卫生习惯，确保了二楼区域的环境整洁，为业户与顾客提供了便利。
3、运营管理解决了长期存在的占道经营难题，合理布置产品和模特，使二楼的经营环境获得了明显改善，彰显了雅致且便捷的运营新格局。
4、收费管理通过实施两年的收费管理方式，今年管理费和转让金（合同违约金）都准时收交，未出现推迟状况，确保了商场资金稳定运行。
5、交班管理认真落实商场的交接班制度，确保交接之间有序并有纪录，进而确保在交接期内不会发生错误。
6、出勤管理工作人员可以严格遵照商场的规定按时上下班，全年没有看到晚到或早退状况。
7、完成督办任务能及时完成商场交办的各项工作任务，今年顺利完成了商场的收租工作，在收款中未出现任何差错。以上成就的获得，离不了商场领导的支持与帮助，及其各楼、后勤、电工、晚班等部门的积极合作。然而，工作上也存在一定不足和难题：一是管理能动性有待提升，二是在工作上没有足够的敢于应对，三是主动向领导汇报难题工作做得不够。这些问题需在今后的工作中用心加以解决。
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