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最新试用期转正的个人总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,是时候写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?下面是小编收集整理的最新试用期转正的个人总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
最新试用期转正的个人总结1
时间飞逝,转眼间,我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚强的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
记得初次应聘时,我对公司的认识仅仅局限于重庆几家的小型水泥厂之一,对水泥、以及货运作等几个方面都没有实质性的认识。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的.当务之急。
一、通过三个月的实习,我接触到了真正的客户与商家,通过与他们的沟通加深了我对公司的了解。公司作为一个从事水泥行业的新兴产业,从起步就注重于对终端客户的水泥应用,以及对经销商的保底售后服务,而随着水泥的市场变化和竞争的日趋激烈,客户选择越来越多元化,以及价格竞争日趋激烈,对水泥人员的期望值越来越高。
二、在过程中,除了运用技巧、心细之外,还应注重货币资料的收集,并把这些资料贯穿于工作的某一个环节之中,将这些资料贯穿于工作的始终,用心去做,才能出成果。
收集客户信息是工作不可忽视的一个重要环节,人员需要对公司有着准确的信息资料进行登记,方便于以后查找,并增加与客户之间的联系。
三、在的过程中,多了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
四、努力完成目标。对于,自己在的过程中同样存在不少的问题,俗话说:“技巧有几个方面:
1、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。
2、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
五、今后的努力方向:
①加强自身学习,结合综合多方面知识,多从自身多方面开拓客户。
②以上是我对自己三个月来的工作计划,说的不太多。但是,作为人员,我一定会用心去对待,用心去感受,用心去为,我相信透过自己的努力,一定会有好的结果。
③加强业务知识的学习,与大家共同进步,与公司共同成长。
最新试用期转正的个人总结2
我是北京冠亚星城地产咨询xxxx商务部总监助理杜xx,我于20xx年10月21日进入公司,开始为期三天的无薪试用,20xx年10月26日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:
一、工作内容
进入试用期以来,我的工作主要包括:
1、掌握抵押贷款相关知识,培训销售部门人员;
2、协助我们的按揭客户准备按揭所需的资料;
3、及时更新销售状态的记录。
二、工作目标
有目标才会有前进的方向。
在试用期内,我的业务目标是能够在15天内对销售部员工进行按揭贷款知识培训;协助第一按揭客户在20天内准备按揭资料;确保xx销售情况、签约信息、收款情况、月度销售签约资金xx统计一致。
在试用期内,我的个人目标是在20天内安排好自己的工作;一个月后能够顺利转正。
三、执行计划
为了实现工作目标,我的实施计划如下:
1、上班前三天,我上网查找按揭贷款的相关知识,整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:培训前整理好培训资料,并将其编入xxx中,便于讲解。
培训结束后,总结销售人员希望了解的抵押问题,并在一周内解决。
3、通知我们的第一按揭客户准备按揭资料,并在20天内准备好。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
4、在15个工作日内,我有能力对销售部员工进行按揭贷款培训,让他们觉得我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。
5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金xx统计表,保证内容一致。
6。在试用期内,要端正学习态度,做好本职工作。不得迟到、早退或旷工
愿意加班加点学习专业知识,以便顺利开展工作,顺利成为一名常客。
四、执行效果
“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执xx况是密切相关的。现将工作实施情况总结如下:
1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭贷款的八个问题,包括按揭贷款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭贷款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。事实上,在第一天,我就成功地完成了八个问题的答案。
在第二天下午下班后我就按揭贷款的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。
2、关于抵押贷款的知识,我对销售部门的员工进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭贷款的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了让销售部员工对按揭知识有一个更全面、更准确的了解,我在半个月后对销售部员工进行了第二次培训。
在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好。
3、我协助我们的第一个按揭客户在18天内,比预定目标提前2天准备按揭资料。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清单》,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我把客户的信息带到工行,让宋经理再看一遍。宋经理提出了新的问题:
验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》,并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的“路”走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》,包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》、《企业经营情况报告》、《工资表》,这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。
4、根据认购单、签约单、回单,我开发了签约信息统计、收款统计、月度销售签约资金xx统计。现在,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。
5、当时,我正在协助按揭客户准备按揭资料。每个客户的情况都不一样。帮助每一位顾客准备材料对我来说是一个很好的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理解决方案。
在整理的过程中,反复思考,寻找最佳解决方案。这样不仅可以提高抵押贷款的效率,而且可以提高我的思维能力。
五、执行总结
“对工作进行总结,才能有所发现,有所创新,有所前进。”
尽管我工作时间仅有短短的一个多月,但我在工作中却有很多的收获,自己的进步也很大,不仅体现在业务方面,而且体现在个人方面。
首先,我成功地完成了试用期内设定的商业目标。我对销售部员工进行了抵押贷款知识培训,取得了良好的效果;我协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料用了18天,比我的计划提前了两天;另外,我院对xx销售情况、签约信息、收款情况、月度销售签约资金xx的统计完全一致。
其次,为了今后更好地开展工作,我掌握了必要的专业知识和技能。现在,我掌握了与抵押相关的知识。通过深入学习,我还了解到“钱是有时间价值的'”“名义利率指的是年利率,实际利率指的是月利率”,“客户作按揭贷款的原因之一是理财的需要”等。
另外,通过为我们的第一按揭客户准备按揭信息,我引起了很多思考。例如,相对于购买住宅,购买商品房抵押信息更为麻烦。为什么呢?
我们的资料繁琐主要体现在:是企业法人代表或股东的话,另需提交公司资料,包括
营业执照、税务登记、组织机构xx证明、验资报告复印件;此外,数据要求更加规范,如企业纳税凭证的报送、企业或个人对账单的报送等。银行为什么会这样要求呢?第
1、我们这个项目是商业地产,购买房产需要资金比较多,另外还款年限不能超过十年,限定了每月的还款额比较多;第
2、在购买我们的房地产之前,我们的大多数抵押贷款客户都有很多贷款;第
3、归根结底,银行关心的是抵押贷款客户的还款能力。当然,只要有证据表明个人或家庭的可支配收入能够满足银行的要求,就不能提交公司信息。
再一次,现在我可以有想法,一步一步的安排我的工作。每天,我都会写一份工作计划,在工作计划的指导下安排工作,实现预期目标。
另外,在与工行的曹主任、宋经理,房管局备案科负责人交往时,我非常注意自己的言行举止,因此,为公司和个人塑造了良好形象,给他们留下了非常好的印象,对我的业务开展而言,必将有很大的推动作用。
在个人方面,自进入公司以来,我的工作态度非常正确。一方面,我对自己负责,另一方面,对公司负责。主要体现在:
1、严格遵守公司各项规章制度,不迟到、早退、旷工、不请假。
2、在规定的上班时间,如果我没能完成既定的工作任务,我会毫不犹豫的选择加班,我一贯主张“今日事,今日毕”,并且一直在践行;即使既定的工作任务完成了,我也会选择自己给自己加班,因为我知道,我来公司的时间还很短,而需要我学习的东西还很多;三。每天,我都为自己制定一个工作计划,并主动完成。
由于大学的时候学的是法律专业,所以在工作之前我没有对房地产方面的知识进行学习。刚来到公司,我的工作内容可以说是我知识领域的空白。为了在最短的时间内胜任我所担任的工作,我根据自身的情况,广泛学习按揭贷款的知识,并从中筛选有用信息,及时吸收消化。
对于按揭知识的掌握,我经历了三个阶段:从广泛学习到有针对性的学习,从有针对性的学习到对理论知识熟练掌握,从对理论知识的熟练掌握到活学活用、举一反三。
尽管我在试用期中有很多的收获,取得了一定的成绩,但我也清楚的认识到我还存在许多不足,如:刚从学校毕业,社会经验不足;尽管我已经掌握了抵押的知识,但是我仍然不能灵活地使用它。刚接触按揭贷款、合同备案的知识,还不能站到一定的高度分析问题、解决问题,针对这些问题,我也做了分析,主要原因是我接触这方面的工作时间短、思维不系统造成的。为此,我还开发了解决方案:
从点滴做起,从小事积累,端正学习态度,及时解决问题,用多种方式寻找有价值的学习信息,理论联系实际,举一反三。
六、转正后工作展望
我申请成为公司的正式员工,以便将来更好地开展工作,为公司实现更大的价值。转正后,我的短期业务目标是:在网上合同备案系统开通五天之内完成按揭客户的合同备案,在合同备案后的15天内为我们的22位按揭客户办理好按揭,按揭客户的余款全部回款到账。
为了实现业务目标,我的工作计划如下:
一、xx合同备案系统开通后5日内完成抵押客户销售合同备案。合同备案的流程在试用期初期我已掌握,只要我们网上合同备案的系统开通,我可以牺牲自己的休息时间进行加班,在当天将按揭客户的信息提交,并催促房管局合同备案的负责人审核,审核通过,我们将在第一时间进行合同打印,并通知按揭客户在两天之内来公司换签有编号的合同。此外,通过多次联系,我与市房管局合同备案负责人建立了良好的友谊,这将有助于合同备案工作。
2、合同备案后15日内,为抵押客户办理抵押。现在销售部人员正在通知各自的客户准备办理按揭的资料,我的目标是在合同备案的三天之内按揭资料能全部准备齐全。我预计市区工行审核通过需要两天、市工行审核通过需要三天、房产办理抵押、评估公司出具评估报告需要两天、处理突发事件需要五天,共计十五天我们将顺利为按揭客户办理好按揭贷款,并让银行放款。
当然,我在成为正式xx后也为自己设定了一个短期的个人目标:成为正式xx后45天内成为商务部政企业务司司长。为了实现这一目标,我必须:
1、做好自己的本职工作;
2、与备案科、抵押科、工行个贷中心负责人保持良好关系,保持良好印象;三。端正学习态度、工作态度,循序渐进,不断拓展自己的知识和社会阅历。
因为喜爱,所以坚持;因为坚持,所以喜爱。不可否认,我热爱这份工作和团队。同时,我还把北京冠智当作了自己的“家”,为了把“家”打扮的更漂亮,我有义务去努力的工作。
我坚信,只有坚持不懈,才能不断超越。努力改变命运!
以上是我的述职报告,请各位领导审阅。
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