保卫部工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的保卫部工作总结,欢迎大家分享。
保卫部工作总结1
XX年3月,按照厅党组的安排,我在西北饭店担任党委书记兼副总经理,主管党委工作,协助总经理负责人事和安全保卫工作。
一、深入开展学习实践科学发展观活动
20xx年,按照厅党组的统一部署,党委高度重视,精心准备。一是做好思想准备,把思想认识统一到厅党组的统一部署上来。二是做好组织准备。为了加强对学习实践活动的领导,党委成立了深入学习实践科学发展观活动领导小组,领导小组下设办公室,负责对学习实践活动的具体工作,明确党委班子成员的联系点,按要求精心制定学习和讨论实施方案,做到认识到位、组织到位、措施到位。三是按照活动方案的要求,各支部进行实践科学发展观大讨论,提高全饭店员工的思想认识和学习发展观的自觉性。四是结合饭店的工作实际,广泛征求各方面意见,认真开展调查研究,确定饭店学习活动的实践载体和具体目标,促进饭店的各项工作又快又好的发展。
二、积极开展“创先争优”活动
20xx年,按照厅党组“创先争优”活动的统一部署,按照厅“创先争优”活动领导小组的统一安排,饭店“创先争优”活动主要在如何创、怎样争上下功夫。一是结合饭店的工作“创先争优”。认真解决各支部和党员在思想、组织、作风以及工作方面存在的`突出问题。二是为解决问题“创先争优”。关心员工切身利益,坚持面向员工,多为员工办实事、解难事,让广大员工真切感受到“创先争优”活动带来的新变化,如员工的工作问题、社会保障问题、住房问题等等。三是结合饭店党建工作“创先争优”。进一步健全各支部组织体系,完善组织生活,在饭店的工作中发挥支部的战斗堡垒作用,让每个党员都动起来,积极发挥先锋模范作用。
三、做好党建工作
在厅党组和厅直机关党委的领导下,结合饭店工作实际,饭店党委对党建工作常抓不懈,主要从政治学习、党性教育入手,不断推进党的思想、组织、作风建设,发挥各支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,积极推动饭店各项工作任务的顺利完成。一是完善组织保障体系,根据饭店工作的特点,饭店党委确立书记负总责,主管领导分工负责,各支部具体抓的党建工作领导体系,形成了统一领导,上下联动的党建工作格局。完善职工代表大会制度,健全工会、团委、妇联等组织机构,充分发挥工会、团委、妇联等组织机构的作用,让员工找到家的感觉。二是夯实党建思想基础,特别是在学习实践科学发展观和“创先争优”活动中,饭店党委按照“全覆盖、多渠道、求实效”的要求,做到“悉心谋划、全心投入、精心组织”,全体党员以高度的政治责任感和饱满的政治热情积极参加,开展多种形式的思想建设活动,讲党课,大讨论,演讲,文艺晚会,走出去,请进来,读书活动等等。三是增强组织工作活力,开展“我爱饭店”、“饭店是我家”、“态度决定一切”等主题活动。坚持民主生活会制度和民主评议党员制度,开展批评和自我批评,各支部对民主评议工作进行总结,肯定成绩,找出差距。四是提高拒腐防变能力。党委组织党员干部进行《廉政准则》专题学习和讨论,开展廉政警示教育,组织党员干部观看《警钟长鸣》专题警示教育片,要求党员领导干部严格遵守《廉洁从政若干准则》中的相关规定,自觉把“清正廉洁”四字牢记于心。五是为党组织输送新鲜血液。4年共发展党员9名,入党积极分子19名。
四、协助总经理做好人事和安全保卫工作
人事工作一是正确贯彻执行国家有关人事、劳动、福利等方面的政策和规定,围绕饭店经营目标和经营活动,处理饭店日常人事劳动方面的工作。二是根据劳动法的规定,结合饭店实际,负责编制饭店的劳动用工计划,合理定编、定员,组织办理人员选聘及录用,安排面试、背景调查、考核上岗等各项工作。三是负责拟定饭店劳动合同文本和实施细则,代表饭店与员工签订劳动合同,负责合同期内员工工作表现的考察工作,按期组织劳动合同续签,员工劳动合同解除、终止的管理工作。四是负责员工等级评定的组织工作,加强员工考勤管理,审批员工各种休假。五是结合饭店效益情况,负责拟定饭店和各类人员工资标准和奖金分配办法,做好员工因岗位职务变动工资的调整和日常性定级审批工作。六是依据国家规定,负责制定和完善员工奖罚办法和检查监督执行情况,对违纪员工作出处理意见。七是执行国家相关社会保险政策,负责员工社会保险费的代扣代缴及日常管理工作,及时办理员工调入、调出养老保险的接转手续。八是负责制订各种形式的专业技能年度培训计划并组织实施,结合员工职业道德、工作业绩、工作能力、工作表现进行综合素质的评定考核并提出员工职务升降。
安全保卫工作一是负责饭店的治安保卫工作,严格门卫制度、巡防制度、消防工作制度,做好宾客、员工生命财产和饭店设备设施等财产的安全保卫工作。二是结合饭店实际,贯彻公安、安全部门和上级主管部门安全管理的方针、政策、法律、法规,协助公安、安全机关查处违法犯罪案件与人员。三是协助有关部门开展经常性的法制教育和以“防火、防盗、防事故、防破坏”为内容的“四防”宣传教育,搞好群众性的日常防范工作。四是做好饭店关键和要害部位的日常保卫工作,结合饭店重要接待任务或重大节日,协同公安机关及有关部门临时实施严密保卫措施,确保安全。五是负责住店客人车辆的疏导、协调停放和看护工作。六是协助指导各部门制定和落实治安、安全、消防措施并经常督促检查。七是时刻警惕火灾的发生和防范,加强对消防器材设施和火灾报警控制中心的管护、检查和维修,保持其完好及正常运转。八是负责饭店员工岗前治安消防知识的培训工作,负责组织领导培训义务消防员。九是负责饭店户籍管理(包括暂住人口),建立和保管安全保卫档案。
保卫部工作总结2
平安的度过了这段实习保卫工作期,一年中我们每天都谨慎的依据规范来执行职责,从没感有一丝的松懈,因为我们的工作关系到正常运营和资金安全。可以说这一年的工作是很有挑战的,不只要在平时多做防范,并且有时候也会有一些意外情况,如果处置不好便会造成严重的误会和后果,经过工作的锻炼使我学到了不少经验,这里我把这年来的工作作出总结:
1、加强防范
风平浪静的太平日子自然是我们盼望的,如果仅仅是满足于暂时的安宁是远远不够的,毕竟每一天都可能有新情况发生。一旦让自己的意识受到麻痹,是十分危险的。于是我们内部一直都在做着威胁警示的宣传,经常把一些危害事件的视频和文字资料作为宣教资料,叫大家认识到潜在威胁的可怕,这样便能使大家做到自觉防范。
2、发掘隐患
有些时候银行由于安全问题受到损失,一方面是恶意人为的过错,但反过来分析的话,就可以反映出我们平时的防范存在隐患和缺口。正是这些没有做好的`地方,成了一些图谋不轨的人下手的可乘之机,介于此我们除了做好规范流程,还对各部的安全系数做了细致考察,分析推敲尚存的隐患,及早发掘立即予以完善。主要手段是更新老旧残损的防护设施,还有就是人员配备和执勤效率的加强。
3、做好培训
要知道保卫这项工作是容不得半点含糊的,特别是人员素质必须要过关,而且还要有出色的业务能力。一个是严格了岗位人员的筛选,再者便是做好练兵工作,让每个参与这项工作的人都有足够的能力来胜任工作。另外还会定期对他们的能力做考评,如果达不到上岗标准就要予以清退或者调岗。
保卫部工作总结3
半年的时光就像天空中陨落的流星,还没来得及留下美好的记忆就已经匆匆离去了,我们半学期的工作也即将结束,以下是我部门上半学期的工作总结:
三月份:
在本月我们每周进行不定是的查课,监督学生按时上专业课,并对不按时上课的同学和上课纪律差的班级进行张贴白榜批评。
维持了各个大小会议纪律,以保持会场纪律。
监督和配合其他部门更好的完成工作,使学生会的工作做的更好。
四月份:
查课:我们总结了上个月在查课中的不足,对不按时上课的进行批评。
维持了各个大小会议纪律,配合其他部门完成工作。
收集美术学院获奖情况和获奖复印件。
五月份:
查课:每星期不定时的对专业课进行检查,对不按时上课的同学名单上传到美术学院博客上,对多次不按时上课的`同学进行相关的处分。
本月我部门积极配合各部门将美术学院送毕业生迎新晚会顺利开展,维持了晚会纪律,使晚会完满结束。
六月份:
查课:对专业课进行不定时的抽查,督促同学你努力复习。同样对按时上课的同学和纪律差的同学进行批评。
维持好各个大小会纪律。收集获奖统计表。
总结本学学期来的我部门的工作情况,总结工作中的不足,商讨在以后的工作中如何改进。争取把我部门的工作做的更好。以上是我部门本学期的工作总结,在今后的工作中,我们会继续发扬我们做的好的方面,改善我们做的不好的方面。
保卫部工作总结4
半年以来,安全保卫工作在公司的正确领导下,在各业务部门的大力帮助和支持下,以维护公司安全与稳定为主要任务,在面临防火、防盗、防中暑以及安全形势日益严峻的情况下,结合公司自身的特点,加强综合治理,强化人员安全防范意识,大力开展法制和安全教育,加大检查监督和处罚力度,及时消除不安全因素,保障了我公司的安全生产,为公司的安全发展作出了应有的贡献,按照要求圆满完成了上半年公司交给的各项工作。
一、组织健全,制度完善,责任明确。
上半年,公司需要加强安全防范的主要工作有春节长假、五一长假、办公室搬迁以及公司扩股增资等重要事项,我们牢固树立“安全才能发展、安全就是效益”的观念,根据企业安全防范要求,制订了一系列安全制度和安全操作程序,并结合工作实际,不断进行总结和完善。年初,我们修订了《***公司安全保卫工作制度》和《***公司安全保卫部处罚办法》等相关制度与政策,完善了《***出入登记制度》,把安全保卫工作渗透到生产、人员、财产安全的各个环节,同时建立健全了安全保卫工作领导小组,坚持一把手亲自抓,副职具体抓,业务骨干配合抓的工作格局,并层层签订安全保卫工作目标责任状,建立上级抓下级,下级对上负责的安全责任制,进一步明确了各岗位安全保卫工作职责。
二、加强设施建设和管理,增强抵御和防范能力。
由于社会治安形势严峻,又遇天气炎热季节,对安全防范工作提出了更高的要求,思想重视是基础,工作落实是保证,为了提高安全防范能力,我们本着安全第一的原则,舍得花小钱,保大钱。对人员实行半军事化管理,对酒库的消防通道进行了改造,对全公司的灭火器等消防设施进行了安全检测,对网络数字监控系统进行了定期的.维护保养,及时排除安全隐患,使其稳定工作,实现远程监控。
三、加强安全教育,提高员工的防范意识和能力。
在安全保卫工作中,再完善的规章制度,再坚固的防范设施,起决定作用的还是人,人防是所有事故隐患发生的根本保证,因此在日常工作中我们围绕人这一因素,把思想工作放在首位,加强教育引导。一是采取多种形式对人员进行新《消防法》的培训,使全体人员了解新《消防法》的内容,明确其重要性。根据公安局要求对人员进行了企业生产安全防范知识培训,收到了较好的效果。二是加强大型活动和节假日期间的安全保卫工作。特别是对春节、五一、忙假以及办公室搬迁等制定了详细的保卫措施,实行领导主管、全员负责的指导思想,在此期间,没有发生任何事故差错。三是每月都要召开一次安全教育及工作总结会议,组织人员学习安全保卫工作制度,通报治安形势,分析典型案例,做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查,提高了人员的安全防范意识。四是加强对重点部位以及夜间的安全巡视,保障公司财产安全。五是加大对出入物品的检查力度,上半年查处了两起偷***事件,一起偷***事件,两起外来车辆损坏公司设施事件,对当事人及时进行了物质处罚和思想法制教育, 不仅教育了当事人,又警示了其他员工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜渐的作用,全公司上下员工都能做到遵纪守法、依法办事。
尽管取得了一定成绩,但还是存在许多不足,主要表现为:少数同志对当前公司的安全形势认识不足,制度落实还不够到位,存在麻痹思想和侥幸心理。今后,我们将继续加强人员的法纪教育和安全防范意识教育,完善内控制度,强化检查督促,继续开展安全文明单位活动,为保障我公司的各项工作顺利开展做出应有的贡献。
下半年主要打算:一是认真贯彻落实公司的各项指示精神,大力加强安全保卫工作。二是加强人员思想教育,认真组织人员学习有关法律法规。三是加大检查监督力度,及时排除安全隐患,保障公司人员财产安全稳定。
保卫部工作总结5
航空公司综合管理部于20xx年6月7日组建,所有人员从3个单位的不同部门抽调而来,根据需要及时对办公场所进行了搬迁,对人员进行了定职定岗,明确了职责要求和相关工作流程;综管部组建至今保障了航空公司的日常行政工作,完成了航空公司对内外协调,做到了航空公司领导与员工沟通的桥梁。在公司领导的指导和关怀下,在全体员工的支持下,伴随着航空公司的筹建一路成长。目前为止,航空公司综合管理部共有8人,其中3人为20xx年8月入职的员工。现在对综管部这一年度的工作进行如下总结汇报。
一.工作总结
综合管理部主要的职责分为日常行政、对内外协调、后勤保障和人事考勤。
(一)日常行政工作
1.公文管理
航空公司自有周例会制度以来,截止目前,共完成6次会议记录,完成余次呈批件的撰写,完成了其他材料撰写10余次。办公室对集团以及事业部下发的公文和航空公司内发文件进行了分类保管,做到每一份下发的文件都有件可查,不丢失。
2.会议保障
航空公司共召开过3次全体员工大会,6次周例会,一次员工转正述职会,若干次其他会议,综管部均对其进行了保障。
3.申领物资
负责申领航空公司全体员工日常办公物品和宿舍卫生用品。其中消耗品112件,固定资产40件。
4.安排行政值班
实行行政值班制度以来,综管部都会提前制定好行政值班表,并通知值班人员。
5.办公秩序和卫生督查
综管部每周都不定期进行办公秩序督查,对宿舍卫生进行督查,切实提高了办公的秩序,改善了宿舍的`生活环境,航空公司无一人因卫生问题被罚款。提高了航空公司的整体形象。
(二)对内外协调
1.协调内部,组织员工完成集团、事业部下达的公差勤务。
2.协调外部处理航空公司遇到的问题,需要解决的工作。协调完成新员工转正工作事宜等。
3.8月份集团人力借调2人作为新员工指导员,出色完成了任务。
4.11月份组织员工参加集团宣传部组织的工间操比赛,包括训练到正式参赛。
(三)后勤保障后勤保障主要为车辆派遣,工程维修。综管部自成立以来,及时向上级部门申请了车辆,保证了公司的用车需求。综管部还对办公区和宿舍区工程上存在的问题及时向上级部门汇报,保证了生活的正常。
(四)人事考勤
航空公司现有53名,其中入职3名飞行员,29名新员工(4人已离职),1名航医;离职14人。
完成了员工每月的考勤记录,及时、准确的上交至人力并且没有出现过错误。
二、存在的困难
综管部从无到有,较好地完成了职责内工作,取得了一定的成绩,现在人员齐整,干劲十足。航空公司目前处于筹建阶段, 制度不完善,结构不完整,所以综合管理部的工作仍旧存在一些困难。
1.职责不清,分工不明。
在实际工作过程中,由于部门与部门之间职责不够明确,分工不清晰,找不到相关负责人,找不到责任部门,导致遇到很多问题往往无法得到及时解决。另外,对于工作中遇到的问题部门之间如何沟通协调,也需要明确职责,明确分工。
2.行政制度不够完善,工作没有依据。
现有的行政制度并不适用于实际情况,而且组织架构历经过变化。在整个行政体系中,由于客观原因,审批的流程漫长,审批环节可能因领导工作繁忙、时间较紧而中断。在航空公司筹建的后期,将会有很多需要及时审批的文件,简化审批流程无疑将大大提高工作效率,节省筹建时间。所以可行有效的行政规章制度,把行政工作做到有据可依,有法可治非常有必要。
3.人事制度不完善,人事工作难以开展。
航空公司后期将要在大同运行,如何建立航空公司的人事体系、并且和集团保持统一步调将是综管部工作上的另一困难。目前,航空公司的人资室有一名人力资源专业的员工,但如何进行人事工作,仍然需要遵从公司的整体考虑,也需要完善人事制度。
一元复始,万象更新,新的一年就在眼前。综合管理部的全体员工将用新的精神、新的面貌去迎接新的挑战,用饱满的热情和专业的技能区建设航空公司。我们相信,在领导们的英明带领下,航空公司一定能够顺利筹建,早日开航。
保卫部工作总结6
一、工作内容
抓队伍建立。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开头,我们在队伍建立上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素养的提高。在人员的配备上,我们在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。同时我们还特地邀请xx消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的学问和技能,使队员都能尽快把握各项根本的本事,到达上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断提高。一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能精彩完成任务的队伍。
抓制度建立。工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以法规,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度,对团队实行准军事化治理,用制度来标准大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提前15分钟到岗进展交接;
队员上下班都必需列队行进,充分展现军人的素养和风彩。
抓思想建立。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的'综合素养、性格、好均不一样。更重要的是他们都血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、中需要留意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建立工作中,要把思想道德建立贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不怜悯况,敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,进行升旗仪式等多种形式,敏捷多样地实施思想品德的教育。每个队员都能在学习、争论的根底上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中消失的问题和过失,我们要求:不得隐瞒,准时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改良工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中消失了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;
干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;
做好人好事的多,违纪背法的无。
二、工作的体会
一年来的工作、学习和生活,我们取得了许多的成绩,也得到了熬炼和提高,可以说受益匪浅。得益于公司领导的正确领导和悉心关心。首先,xx主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广阔队员树立了典范,增加了干劲和信念;
同时,xx等领导曾屡次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业治理方面的学问,使广阔队员深受鼓舞;
更重要的是每一次大的活动,领导都能亲临现场,组织指挥。全部这一切,都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。
得益于工作上的创新。我们是在xx从事保安工作的。xx是一个国际化xx产业平台,定位高端、规模雄伟,理念先进,这就要求我们保安工作必需与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城进展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰,从客观实际动身,批判地承受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关怀和帮忙的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想方法帮忙。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们准时去探望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮忙调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们进行小型的生日宴会。这种人性化治理,不仅使受帮忙者个人深受感动,更使全体队员都能感到暖和,看到盼望。
思想观念上的创新。我们实行典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有肯定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进展学习,同时,引导他们多问几个“为什么”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严厉向敏捷;
从单一向多样;
从会议讲向正常化;
从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉消除临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更专心。
得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格标准的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰难,生活条件多么简陋,工作任务多么艰难,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。我们之所以能在xx大型活动多、状况简单,天气不利的状况下,比拟精彩地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不行没。这些都分散着全体队员的才智和汗水。
三、存在的缺乏和今后的努力方向
回忆一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。由于队员来自四周八方,综合素养参差不齐;
我们的工作方法还有待进一步的创新和改良;
工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克制和改良,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
保卫部工作总结7
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们大酒店再创了新的业绩。
20xx年是大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成
XX年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的'共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了95%。为酒店各部门进行消防安全培训达40多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天我市遇到了连续的高温天气,一度达到50度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在8月中旬,又遇一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了23个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到40个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
保卫部工作总结8
卫工作认真贯彻上级的有关指示精神,在区教委、公安六科、黄桷坪街道的指导下,在校党委坚强领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则。通过建章立制、责任到人,使学校的安全工作营造出党委、校长全面抓,分管校长督促抓,部门领导亲自抓,保卫部门重点抓,各班主任天天抓的良好氛围,维护了学校正常的教育教学秩序,保证了广大师生及学校的财产安全。现将保卫科上半年安全保卫工作总结如下:
一、领导重视措施有力为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长宋新光直接抓,分管副校长李家意具体抓,学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,
对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的`责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实
践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
保卫部工作总结9
在过去的十一月里,我部验票房在各岗位和各领导的大力配合下,加班加点的和销售部一道努力,为销售存煤和指挥车辆的工作进行了完美的对接。由于,各车辆的有序进出和我部岗位值班的同志们有力的工作状态,使销售部的存煤一天天的在减少,为公司这台大机器行使了一颗螺丝钉的重要作用。
井口工作一直是我部工作岗位上的一个重点,由于在人车和猴车的转换期间,我部井口验身人员暂时没有找准验身的重点和应在的位置,而致使在这个月里,井下和井口都出现了这样那样的不同程度的问题,给我公司领导和我部工作运行带来了不少的阻力。在接下来的工作中,我部一定加大加强井口验身的工作力度,尽快的调整好岗位工作状态,为公司及我部的良好形象交上一份满意的答卷。
由于主井口的施工渐渐进入了尾声,而冬季的到来,使我公司职工们对取暖煤的急切需求下,导致了主井口和煤场的秩序有些混乱,我部煤场工作的`同志们在不分昼夜的守护下,情况也在一天天的好转,井口周围的工作慢慢转入了正常。捡职工煤的工人们也都听从了我部的有序指挥,使得煤场和井口周围的秩序得到了有序的发展。
由于冬季的到来,天气一天天变凉,我公司的一些科室,都出现了不同程度上的使用电炉子、电暖气等,严重危害安全的现象。我部为了响应公司领导们“安全生产、安全为天”的口号,不定时的查处了几起私用电炉子、电暖气事件,给各科室消除了这一安全隐患。
冬季是一个事故多发的季节,尤其是像一些特殊的工作场所及地点,而我公司的炸药库就属于这一范围。十一月期间,我部几乎是隔三差五的要上一趟炸药库,有时是主管领导带领,有时是我部自行巡查,而这样的巡查同样也给了炸药库工作的员工敲响了警钟,同时我们也为炸药库指出和解决了许多的安全隐患,而像这样的巡查我部还在继续进行着。门房自从有了我部自行设计制作的来客登记表后,在试用了一个月发现,门房许多工作上的事情变得有序和正规了,给我部的门房和公司各领导带来了安定的工作环境,在有了这样的基础后,我部决定让行政部门为我部专门打印制作一批来客登记表,从而使门房来客工作做到正规化。
在这个月里,我部同时还处理了两次验票房门外的打架斗殴事件,为我公司运输车辆打造了一个安定良好的运输环境。
十一月过去了,在忙忙碌碌中过去了,在这个过去的十一月里,我部的工作有没有做到位的,我部今后将努力。有表现出彩的,我部将继续。但我部最终的目标,将是为了给公司做一个有力的基石而努力。
保卫部工作总结10
xx年,后勤保卫工作在公司董事会正确领导下,公司各部门大力支持下,以“为生产经营服务,为员工生活服务”为宗旨,围绕公司正常生产、生活秩序为中心,强化内部管理及保障,充分发挥部室职能作用,实现了全年“无治安刑事案件,无火灾事故,无重大盗窃”的“三无”目标,为公司的生产经营创造了良好的内部环境。就一年来的工作情况总结如下:
一、保安工作
保安工作是企业活动管理中的重要组成部分,只有搞好保安工作,企业的一切工作才能有序的进行。为此,首先是提高保安人员的自身素质,注重仪表,着装上岗;二是强化出入人员管理,员工上下班打卡,中途因事外出凭所在部门负责人审签的出门证,对外来人员进厂必须办理相关登记手续;三是严格物资出入检查登记制度,特别是外出物资凭相关部门签字方可出厂;实行二十四小时值班制和夜间巡查制度,并由公司领导带班;五是搞好民事纠纷的调解,及时化解矛盾;六是加强日常的车辆管理,按位停放、分区停放,有效扼制了乱停乱放现象。今年全年实现了“三无”目标达到了年初签订的考核标准。
二、后勤工作
后勤工作是一项民生、民心工程,直接关系到公司整体形象及员工的切身利益。为此,今年来,本着“服务于生产,服务于一线员工”的服务宗旨,做了以下几项工件:
1。抓绿化形象。绿化管理是后勤工作的一个重要组成部分,也是后勤管理水平高低的标志,即为职工塑造一个幽雅怡人的工作环境,同时也提升了公司形象。常言道:三分种植,七分打理。在安排专人管理的基础上,定期对花草、树木打药、修剪等养护,有效防止病虫害,使苗木成活率达到了绿化标准;
2。抓卫生重环境。环境卫生犹如一面镜子,折射出抓后勤管理工作的力度,除日常的主要干道及生活区、办公楼和职工公寓保洁外,利用公司放高温假期间,重点对卫生死角、生产车间和仓库门窗、墙面做了专项的除锈与整治,使厂区面貌焕然一新,受到了外来领导及客户的'好评;
3。抓基建发展。为扩大生产,今年新增了基建任务。
1)喷漆工段厂房;
2)修建废品专用仓库;
3)铸造车间手工段漏雨进行维修;
4)模具基地、“棚户区改造”。工程项目前期工作正在进行中,力争年底完成。
4。房电水费收缴。公司生活区现有住户x多户,人口近千人,由于居住人员比较复杂,加之公司生活区还没有实行水改电改,以至房电水费收缴工作比较繁琐,需要以住户的休息时间为准逐一上门抄表收费,为完成公司下达的收缴任务,后勤部与xxx签定责任书,房电水费的收缴直接与工资挂钩。
4)模具基地、“棚户区改造”。工程项目前期工作正在进行中,力争年底完成。
4。房电水费收缴。公司生活区现有住户x多户,人口近千人,由于居住人员比较复杂,加之公司生活区还没有实行水改电改,以至房电水费收缴工作比较繁琐,需要以住户的休息时间为准逐一上门抄表收费,为完成公司下达的收缴任务,后勤部与xxx签定责任书,房电水费的收缴直接与工资挂钩。
5。把好食堂质量关提高员工满意度。职工食堂是后勤工作中的难点之一,管理的好坏直接关系到员工身体健康和生活便利的切身利益。员工心情舒畅的在公司就餐并满意是后勤部反复研究的课题。因而在管理上做到了责任明确:
1)保证餐具清洗消毒及食品卫生安全;
2)食堂工作人员强化服务意识,提高服务质量;
3)在菜的品种花样上下功夫,荤素搭配,营养配餐,每天菜的品种在5~6个,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴,做到饭菜质量与价格合理。一直以来未发生一起食物中毒事故。
三、存在的问题和今后努力的地方
回顾过去的一年,虽然基本完成了公司下达的各项任务,但在某些方面尚存在不足,如:工作不够主动,门卫管理、安全生产、消防安全等管理力度还要提高。这些都有待于在今后的工作中加以改进。
新的一年,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地的工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高,完善自己的工作能力,借鉴好的工作方法,把各项工作做好。
保卫部工作总结11
酒店保卫部全体员工在酒店领导的正确领导下,在市、县有关部门的行业指导下,在各部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,有力地维护了酒店的经营秩序,确保了酒店的平安。一年来,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理。具体做了以下几个方面的工作。
一、健全组织机构
搞好安全工作,必须要有健全的组织机构。年初,我店成立了以驻店总经理为主任、副总和安全总监为副主任的安全工作委员会和综合治理委员会。由各部门经理担任成员,下设治安组、消防组、安全生产组、食品卫生组、气象防治组、保密组等。明确职责,加强管理,有效保障了酒店经营秩序,保护酒店客人和员工的生命财产安全。
另外,酒店安委会与各部门和各经营场所签定了消防安全责任状,明确了各部门经理为消防安全责任人,这样就实行了“谁主管,谁负责”的原则,做到了层层落实,责任到人。
二、加强安全管理
酒店领导对安全工作非常重视,我部安全工作也从未松懈。经常要求各员工要警钟长鸣,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,绷紧安全这根弦。在消防方面,我们强调一个“防”字,每班都有巡楼检查,每周进行一次消防器材例检。每月进行一次大检查,做到检查深入、全面、不留死角,发现安全隐患及时进行整改。今年的3月23日员工食堂厨师大意,造成油锅过热起火,我部门员工xx在吃早餐发现以后用灭火器扑灭明火,由此在我部检查酒店各楼层对灭火器的配置进行调整,并实行对各经营场所和酒店各厨房进行清场检查制度,提醒各位员工和各经营场所以防类似事故发生。
在消防设施方面,我部每日检查,对消防疏散标志,消防应急灯,防火门、喷淋、消防栓、风机和卷帘门进行检查,特制定停电预案与工程携手针对停电时对消防应急灯、安全疏散标志发现损坏及时进行更换或维修,今年以来,对38扇卷帘门、21扇排烟机进行实地检测做到对号入位,逐一编号从新调整,确保卷帘门与排烟机的正常使用。对运行中出现的故障配合施工单位及时维保,解决了设备存在的问题并逐步建立起消防值班记录台帐,确保设备正常报警及时。
在安全保卫方面,我们实行“预防为主,提高警惕,治理从严,内紧外松”的方针。晚上,我们加强了巡楼的力度,由两名保安员到各楼层逐一进行巡查,并在每一层楼的巡楼记录本上登记巡楼情况,签字为实,提高巡楼的质量,预防不法分子的作案行为。
在队伍管理方面,我们实行人性化的治理,坚持以人为本,从严治队。果断制止上班的不良行为,杜绝违纪违规现象出现。对于表现突出者,我们申报优秀员工表扬,视情况给予奖励。今年xx拾金不昧交还失主,受到了酒店表扬和奖励;今年xx发现有火情英勇义无反顾的救火,确保了的财产安全,受到了酒店表扬和奖励。不止这些还有很多很多,举不胜举。而那些工作不力、表现不佳、责任心不强的采取批评教育为主,严重的采取罚款、警告或辞退。在制度上我们不断在完善、健全,用制度管理人,坚持按章办事,我部先后制定了“各岗位工作制度”、“酒店安全管理制度”“消防安全治理制度”、“外来人员施工管理制度”等等,这些都是力求使我们部门加强责任心,安全意识,提高服务质量等。同时也是为创建一支高素质、严要求、精业务的保安队伍。现在保卫部的凝聚力,战斗力和服务质量有了明显的提高。
全年有会议接待和重大活动接待共一百多次,其中重大接待共17次包括对中央政治局常委贾庆林、国家最高人民法院院长王胜俊等,做好每次接待的预案,调整员工班次,周密部署,较好的完成各接待保安任务。
今年防汛期间,我们提前做好了准备漓江洪水阳朔段水位达到111.12m,酒店沿江路面被洪水淹没,酒店抗洪抢险指挥部及时组织抗洪抢险突击队与洪水抗争,保卫部有15人参加突击队,当天上早班的全体保安员下班后全部加入突击队扛运沙袋转移物质等战斗,把洪水挡在地下停车场砌沙袋墙外,使地下停车场未进大水,没有任何损失。
7月22日保卫部进行了一次岗位技能竞赛,监控中心竞赛内容三项:
(1)、烟感报警处置;
(2)、防火卷帘门的启动和复位;
(3)、追踪监控目标;
5人参赛2人获奖。
消防竞赛内容为三项:
(1)、穿着消防服装(规范、记时);
(2)、展开水带连接消火栓、水枪(规范、记时);
(3)灭火实践(记时、规范)8人参赛3人获奖。
三、加大培训力度
今年本部共计对新员工进行消防安全知识培训144人/次,我部对新员工进行消防安全知识的培训,使他们懂得了酒店消防设施的基本情况和怎样使用灭火设备,也使他们把握了怎样处理紧急情况。酒店组织了各部门一些人员到桂林漓江大瀑布饭店观摩学习消防演习,让我们获益匪浅,经过总结酒店于4月28日进行了一次消防疏散灭火的实操演习,提高员工的灭火实践操作技能并进一步了解消防安全知识,使他们牢固树立安全防范意识。对于本部门员工的培训也在紧张进行,每月都会以各岗位职责为中心进行培训,培训人员由主管牵头,都计划定时定点的培训,统一车辆指挥动作,促使队员对客人服务时规范化,标准化。
在消防安全宣传方面,我部按季度定期出一版消防安全知识专刊,可使员工们学习和把握一些消防安全小常识和技巧。
虽然,我部今年取得了一定的成绩,但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。存在不足之处;
1、对保安的培训力度还不够,部门各项制度还不健全没有把工作做到更细。
2、个别队员责任心不强,对待工作态度不够端正。
3、总体处理突发事件不够灵活,缺少方式方法。
4、在工作中缺乏创新意识,不能够主动的创造性的去开展工作。
5、停车场的停车秩序还不够规范,队员的指挥手势未能全达到要求。
6、对酒店出入的物品检查不够严格,检查放行条不仔细。
7、内部的管理及考核力度不够,分工不够明确。
8、礼节礼貌不到位,服务技能规范不够,人员素质有待提高。
9、对防火宣传意识不够,没有引起酒店全体员工的足够重视,出现厨师工作时离岗引起火灾。
10、全年出现偷盗案件共9起,男更衣室衣柜被盗6起,破案0起;宿舍被盗2起,破案1起并把行窃员工开除;酒店内被盗1起;破案1起,在各出入口我们严格把守,按照酒店的出入检查制度,尽职尽责的执行,一来防止酒店的物品流失,二来防止外来的危险品进入酒店,三是防止外来人员进店蔸售。
新的一年,保安部紧紧围绕“工作要有新进展”“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保卫部的新形象,的.总体工作思路如下:
1、继续以“预防为主,防消结合”为方针,与各部门签订“消防安全责任书”使酒店人人肩上有担子,人人心里有安全,确保酒店全年安全工作扎实到位。
2、完善各项规章制度,加大保安员的培训考核力度,扎扎实实的把各项工作落到实处。
3、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事件的处理方法提高“处突”能力。
4、加大整个酒店重点部位的巡查力度,发现问题及时解决,处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态,拒事故于安全之门外。
5、提高认识,创新思路主动的有创造性的去开展工作,合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。
6、规范停车场秩序及保安员的车辆指挥手势,确保酒店车辆停放有序整齐,交通始终畅通无阻。
7、严格检查出入酒店的物品,做到“松进严出”认真核对放行条,对有问题的物品坚决扣留,直至说明真相。
8、进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。
9、开展经常性思想教育工作,平时多注意队员的思想动态,对个别较差的员工多进行交流、谈心帮助其找出存在的问题,激励他在新的一年里工作应该有新的飞跃。
10、响应酒店号召,积极参与、投入到酒店的各项工作中去,回顾了走过的,展望充满希望的,我们布满希望、布满憧憬全体保安员都卯足了劲,准备在新的一年里做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势,这就务必使我们保持清醒的头脑,谦虚谨慎,戒骄戒躁。务必使我们在今后的工作中不断改进,不断完善,一定会再接再厉,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加细致,扎实,我们保卫部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店评定星级的中心工作,以脚踏实地、雷厉风行的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献,为创造一个平安和谐酒店而努力奋斗。
保卫部工作总结12
今年集团总部保卫科在行政部和各级领导的正确领导下,认真贯彻落实远通集团安全保卫工作精神,紧紧围绕各项保卫工作目标,坚持以防为主、以查促防的指导思想,加强队伍建议,强化保卫队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,上下凝心、全体聚力、团结实干、在保卫工作中取得了一定成效,通过以下措施实现了年内无安全保卫责任事故的目标。
一、抓思想教育,增强安全防范意识。强化安全责任机制。抓好防范保安全,强化责任是关键。集团总部保卫科从健全组织领导机构入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,强化领导责任和全员参与意识。
二、抓队伍建设,提高安全防范技能。强化安防常识学习。严格落实安防知识学习和教育制度,每月例会坚持安全常识学习和教育,做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知,“四防预案”铭心。保卫队员还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习,对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习。日常加强人员素质培养及相关技能培训,通过专业知识学习和专业技能培训提高人员工作技能,满足集团安保工作需要。
三、规范出入门登记。制定严格的出入门管理流程与规范,规范出入门的手续,严格执行,做到出入门有登记,来宾有记录,车辆停放整齐有序。
四、严格夜间巡逻。制定合理的排班表,明确夜间巡逻责任,具体巡逻任务,制定有效措施防止夜间值班打盹、嗑睡,保证夜间安全。
五、规范服务。严格按照集团服务礼仪及各项服务规定进行服务,人性化服务、微笑服务等为调节邻里关系提供了有效的保证,规范着装、严格手续使得保卫工作更专业,一定程度上保证了保卫工作的顺利开展。
一年来,集团总部保卫科的工作不断得到加强,取得了一定的.成绩。但是,保卫工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻使安全保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。
一是安全防范意识有待进一步增强。少许职工对安全保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,我们应加强培训,提高安全防范意识,将安全保卫工作开展到家。
二是安全防范管理有待进一步改进。人员素质低、防卫设施差,是我们安全保卫的薄弱环节,加强安全防范管理是下步工作的重点,将重点进行相应的工作。
在新的一年里我们将继续努力工作,认真学习集团相关会议精神,严格贯彻执行领导安排的相关工作,团结队伍,踏实工作,凝心聚力,共同努力,开创行政工作新局面。
保卫部工作总结13
年,后勤保卫工作在公司董事会正确领导下,公司各部门大力支持下,以“为生产经营服务,为员工生活服务”为宗旨,围绕公司正常生产、生活秩序为中心,强化内部管理及保障,充分发挥部室职能作用,实现了全年“无治安刑事案件,无火灾事故,无重大盗窃”的“三无”目标,为公司的生产经营创造了良好的内部环境。就一年来的工作情况总结如下:
一、保安工作
保安工作是企业活动管理中的重要组成部分,只有搞好保安工作,企业的一切工作才能有序的进行。为此,首先是提高保安人员的自身素质,注重仪表,着装上岗;二是强化出入人员管理,员工上下班打卡,中途因事外出凭所在部门负责人审签的出门证,对外来人员进厂必须办理相关登记手续;三是严格物资出入检查登记制度,特别是外出物资凭相关部门签字方可出厂;实行二十四小时值班制和夜间巡查制度,并由公司领导带班;五是搞好民事纠纷的调解,及时化解矛盾;六是加强日常的车辆管理,按位停放、分区停放,有效扼制了乱停乱放现象。今年全年实现了“三无”目标达到了年初签订的考核标准。
二、后勤工作
后勤工作是一项民生、民心工程,直接关系到公司整体形象及员工的切身利益。为此,今年来,本着“服务于生产,服务于一线员工”的服务宗旨,做了以下几项工件:
1.抓绿化形象。绿化管理是后勤工作的一个重要组成部分,也是后勤管理水平高低的标志,即为职工塑造一个幽雅怡人的工作环境,同时也提升了公司形象。常言道:三分种植,七分打理。在安排专人管理的基础上,定期对花草、树木打药、修剪等养护,有效防止病虫害,使苗木成活率达到了绿化标准;
2.抓卫生重环境。环境卫生犹如一面镜子,折射出抓后勤管理工作的力度,除日常的主要干道及生活区、办公楼和职工公寓保洁外,利用公司放高温假期间,重点对卫生死角、生产车间和仓库门窗、墙面做了专项的除锈与整治,使厂区面貌焕然一新,受到了外来领导及客户的好评;
3.抓基建发展。为扩大生产,今年新增了基建任务。
1)喷漆工段厂房;
2)修建废品专用仓库;
3)铸造车间手工段漏雨进行维修;
4)模具基地、“棚户区改造”。工程项目前期工作正在进行中,力争年底完成。
4.房电水费收缴。公司生活区现有住户x多户,人口近千人,由于居住人员比较复杂,加之公司生活区还没有实行水改电改,以至房电水费收缴工作比较繁琐,需要以住户的休息时间为准逐一上门抄表收费,为完成公司下达的收缴任务,后勤部与xxx签定责任书,房电水费的收缴直接与工资挂钩。
5.把好食堂质量关提高员工满意度。职工食堂是后勤工作中的难点之一,管理的好坏直接关系到员工身体健康和生活便利的切身利益。员工心情舒畅的在公司就餐并满意是后勤部反复研究的课题。因而在管理上做到了责任明确:
1)保证餐具清洗消毒及食品卫生安全;
2)食堂工作人员强化服务意识,提高服务质量;
3)在菜的品种花样上下功夫,荤素搭配,营养配餐,每天菜的品种在5~6个,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴,做到饭菜质量与价格合理。一直以来未发生一起食物中毒事故。
三、存在的问题和今后努力的.地方
回顾过去的一年,虽然基本完成了公司下达的各项任务,但在某些方面尚存在不足,如:工作不够主动,门卫管理、安全生产、消防安全等管理力度还要提高。这些都有待于在今后的工作中加以改进。
新的一年,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地的工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高,完善自己的工作能力,借鉴好的工作方法,把各项工作做好。
保卫部年终工作总结8
我,转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下
一、立足本职工作,处理好每向任务
年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务。记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作。我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评。我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。
接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0。2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!
二、勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。银行保安年终总结俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得。
在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?
保卫部工作总结14
我行安全保卫工作,在认真贯彻落实省分行安全保卫工作会议精神和支行总支的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕“平安建行”活动为中心工作,遵循“以预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防,加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务快速发展和创建“平安建行”活动顺利推进营造了一个安全、稳定的环境。现对支行一年来的安全保卫工作总结汇报如下:
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础
今年以来,我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能演练,收到了较好的效果。
预案演练,就是对员工进行案例的教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析等xx余次,组织员工各类应急演练xx余次,并针对我行自身的防范工作进行分析查找隐患,完善防范措施。对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用,并使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。
二、加强安全防护设施建设,夯实技防物防基础
安全防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生和预防起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的.同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。
1、加强对网点技防设施的建设,在支行的大力支持下,投资xx万多资金对3个营业网点的监控设备进行了更新升级,保证了监控录像图像的清晰和正常运转。
2、加强对消防器材的管理,今年在国庆节前花费2.1万元检修灭火器xx具,并克服困难对办公大楼消防设施进行改造,特别是在施工过程中,为了施工队能够按时,按标准完成改造,作为现场实施责任人我们经常去施工现场对施工方案,所用材料进行严格审查,严格按照“消防法”规定的标准进行施工,严把质量,不能花了钱买下安全隐患,坚决杜绝粗制滥造、偷工减料、以次充好等现象,确保改造质量上乘、安全可靠。保证其完全符合“消防法”的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为保护全行员工生命和国家财产,奠定了坚实的基础,3、在技防设施的管理上,支行明确各网点负责人对物防、技防设施的管理负总责,制订了监控设施管理制度,并每天进行回放检查、定期保养,确保了技防设施的正常运行。
三、加强检查监督,强化规范管理基础
加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。
1、支行坚持每月对所属网点进行全面检查,分五个层次落实检查工作,即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每周查,每周对所有网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业前后检查;行领导会同风险、业务等部门进行阶段性综合检查。
2、支行建立了节假日、双休日行领导值班岗,公布了值班电话。在平时工作中,突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查,针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位,柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序),中午和节假日是否确保一名网点负责人带班、两人以上当班等容易出现的问题和隐患薄弱的环节进行突击和回放录像等方法进行检查;对在安全检查中发现的问题,做到绝不放过、不迁就、重整改、严处罚。
3、加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的责任制。目前,全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进行安全检查,网点每日进行安全检查,并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁,水、电、气阀是否关闭;门、窗是否上锁;xx报警设备是否就位等等。
保卫部工作总结15
十月份我公司停产了一段时间,在停产期间我部努力抓紧我部自身的本质工作,加强公司及周边科室的安全防范力度,并着力于生产和井下的防盗工作。在以往的生产停产时期,尤其是生产工人不放假的时候,井下和场上很容易丢失电缆、设备等一些生产物品。我部也常常和生产的一些领导交流,防盗等一些安全问题不一定必须是我们保卫部的工作,像这些公司自家的事情还是“齐抓共管”共同治理的好一些。而这些交流从这次停产时期的表现上得到了很好的印证,在这次停产时期我部没有发现一起偷盗和违法事件,这些事情的表现,足以对我公司平时生产学习和我部努力工作得到的极大的回报。
我部在国庆放假期间加强组织和指挥巡逻队,严防死守,为我公司及公司周边构建了一个坚固的安全堡垒。
在国庆假期我部首先把我公司及公司周边的几个宗教徒布控起了,以防在国庆期间这几个宗教徒为我公司带来负面影响。
10月8日我公司小规模的复产,我部也随着逐步开始正常上班,紧跟着9日我部的巡逻队解散我部安排巡逻人员各回各岗,开始了正常的工作状态。而自从开始生产以来,我公司无论是生产和销售都无法马上恢复到前几个月的正常状态。白天还好说,不销煤比较轻松一点,晚上就开始忙碌了。总体说从复产开始到现在,无论是公司还是我部的工作都比较顺利正常。
在这个忙碌的十月,一件件不顺心、不正常的`事情慢慢的都过去了,而我部也同样的为公司这艘航母,努力的实现了保驾护航的目的。希望在以后的工作当中我部继续发扬不怕苦,不怕累的艰苦精神,为我公司这艘航母开辟
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