业委会工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家整理的业委会工作总结，欢迎阅读与收藏。
业委会工作总结1
第三届业委会于20xx年10月正式成立，成立一年多以来，业委会展开了一系列相关工作，主要有以下几项：
向方鼎物业管理公司了解和第二届业委会签订合同的具体内容和复印件。
向方鼎物业管理公司申请业委会办公场地，已于20xx年5月份交付使用。
多次对方鼎物业管理公司已缴和欠缴的`本体维修基金进行追缴和审计，目前物业管理公司已按季度正常缴纳本体进，第三方审计公司也已经对欠缴部分完成审计工作。
要求方鼎物业管理公司加强管理，提高服务质量。
业委会与马家龙社区工作站联合举办深圳市第十届社区邻里节。
业委会和热心邻居一起向社区及教育局争取就读园丁学校小学和初中学位。
业委会积极督促物业公司对小区多年未处理的房屋漏水问题进行处理，已于20xx年初完成了54户房屋漏水维修的验收工作。
业委会积极督促物业公司完成对小区木地板的更换工作，已完成业主投票工作，计划于20xx年初开始施工。
业委会多次协调物业完善小区设施的维修工作。
业委会已向社区申请健身器材更新，替换目前老化损坏的健身器材。
出台小区车库管理规定，积极督促物业管理公司对车库外来车辆和违停车辆进行管理。
业委会于12月底召开业主大会对小区重大事项进行投票表决。
业委会工作总结2
20xx年，xx业主委员会在街道党工委和居委会的党建引领下，在全体业主和志愿者的大力支持下，务实高效，不断立柱架梁、夯基筑台，将建章立制作为治本之策，做到凡事经集体讨论决定，少数服从多数，力争“三驾马车”目标一致、紧密配合，取得了一定工作成效。
一、20xx年度工作回顾
（一）年初成功完成物业服务企业的选聘和服务合同的签订工作。引进“xx”物业公司，做好各项配套工作。
（二）组织召开业主大会2次。一是在街道智慧办的支持下，完成小区视频监控改造项目，安装各类数字高清设备共155台（享受政府以奖代补的政策），基本实现了小区全覆盖，为小区安全运行提供了技术保障；二是通过了《xx小区机动车管理办法》，为缓解小区停车难和规范停车管理秩序提供了保证。
（三）按照《xx市非机动车安全管理条例》（20xx年5月1日起施行）的规定，业委会提前做好配套预案，同意由物业服务企业推荐有资质、带保险和消防辅助设施的施工单位改造3号楼地下非机动车库充电设施，杜绝外来电瓶车至小区充电；清理1076号楼和1078号楼地下非机动车库，安装照明设施，新安装充电设备50个，基本满足了业主需求。
（四）全年召开业委会月度例会12次，各项工作专题会25次。及时处理物业服务企业的各类工作联系单，集体讨论决策小区的重大事项。每次例会均邀请党总支书记、居委会主任参加；业委会工作信息通过会议纪要及时向业主通报，坚持小区每一件事都公开透明，接受业主监督，严格按照《民法典》和小区“三个规约”行使业主大会赋予业委会的职责，规范有序地推进小区的各项工作。
（五）组织召开业主代表会议4次，开展业主接待日活动3次，召开各类协调会10次，及时协调和处理各方的矛盾和关系。
（六）聘请街道法律顾问为应诉“6届业委会期间外墙渗水修复工程纠纷案”和“与xx物业公司服务合同纠纷案”提供法律服务，维护小区全体业主的合法权益。
（七）按照街道的统一部署，与推荐的审计单位签订合同，每年对小区的维修基金使用、公共收益、业委会工作经费使用情况进行年度审计，更规范地开展业委会的各项工作。
（八）完成了4张维修基金定期存单（合计人民币800万元）的转存，将其中3张年利率从1.9%上调到3.45%，增加小区维修基金的收益。
（九）继续加强与街道党工委的联系，尽快解决因北横通道施工对小区的影响，力争有一个好的结果。
（十）根据物业服务合同，组织部分业主代表、楼组长、居民代表对物业服务企业上半年度服务质量进行测评，并对结果进行分析，提出整改要求。
（十一）继续推动1号、2号、3号三幢新楼的渗水修复工作，组织召开了各楼业主座谈会，宣传维修基金使用政策，化解个别业主的不理解、不支持，组织业主共同参与上门认定工作，争取尽快全面开展修复工作。
在过去的一年里，业委会在广大业主的支持下，做了一些工作，由于水平有限，与广大业主的期待和要求还有相当距离，还需在新的一年不断努力。
二、20xx年主要任务
业委会将坚持新发展理念，稳步推进小区美丽家园的建设工作，更科学、更充分、更广泛地宣传决定小区重大事项的业主大会议题（方案），听取业主意见，努力提升业主参加业主大会、有效表决的比率及对方案的认同感，确保各项议题表决取得成效。业委会将团结广大业主一起重点做好以下工作：
（一）修改完善小区“三个规约”。拟在上半年启动对小区“三个规约”的`全面修改工作，进一步加强制度供给，推动长效常治。
（二）启动业主代表的改选工作。鉴于当前业主代表存在缺员现象，且距上次选举已经许久，为争取使更多热心公益、有专业知识的业主参与到小区建设中来，优化代表年龄结构，将适时启动业主代表的改选。
（三）进一步加强对物业服务企业的监督和管理工作，以服务合同为抓手，努力使服务质量稳步提高，本着互相支持、合作共赢的理念，完善服务质量考核体系，按计划做好服务满意度测评和考核工作。
（四）按照轻重缓急、先易后难、稳步推进的原则，改进、提升小区的各项设施设备，如电梯大修改造、大堂翻新和楼道粉刷、因地面沉降引起的地下管网渗水改造、东西主要道路翻新、B库道闸修复、垃圾点拆6并2、垃圾房管理等。
（五）争取在政府部门的支持下，持续推进小区会所（平高国际广场五层）的回归工作，让小区的业主拥有更多的活动空间，让老年业主有一个温馨的业主之家，让小朋友有一个学习交友的活动场所，也争取为小区获得一定的公共收益。
20xx年，业委会将继续在小区党总支和居委会的引领下，踔厉奋发，笃行不怠，团结小区的广大业主，凝聚思想共识、激发参与意识，讲清大道理，讲透小道理，坚持不懈为文明小区、和谐小区建设继续做出努力。也希望更多的热心业主参与到小区的公益活动中，为小区更加美好献计献策，为小区的正能量发挥做出每一个人的努力。
业委会工作总结3
小区第五届业主委员会自20xx年10月10日成立以来，作为小区业主代表大会的执行机构，本着对小区负责、为业主维权的服务理念，统筹规划、合理安排，利用业余时间，对公共维修基金的使用，物业公司实施的各项维修工程、绿化、保洁、保安等事务进行了日常的监督检查，在维护业主权益、监督物业服务等方面工作虽取得了一些成绩，也存在很多遗憾和不足，现将这一年来业委会所做的工作向广大业主汇报如下：
一 、克服困难，想方设法解决小区四期土地证及小区附属设施维权事项，继续通过行政和法律手段进行维权，绝不放弃。
众所周知XX小区于20xx年开发，20xx年全部开发完毕并交付业主使用，但规划中的物业用房、公厕、垃圾转运站、活动中心等配套设施没有建设;目前小区入住率已超过95%，物业相关用房是租用原开发商拍卖私房，居委会及业主活动中心是占用房开售楼部。因没有垃圾转运站和公厕，给业主生活和外来人员方便带来极大困扰。XX小区共2284户，按照规划一至四期总地下车位为982个，但小区开发完后经过我们仔细核查只有地下车位664个，其中：1号车库33个;2号车库76个;3号车库148个，4号库 407 个，尚欠318个没有建设。原因是第三期规划的地下车库被开发商无故取消。为了解决小区停车难问题，小区业主只能自费集资在小区内改造绿地自建了421个路面生态停车场(A区116，B区66，C区194，三期45)，加上占用环岛路面停车位51个，也无法缓解小区停车难的问题。近期接柳南区拆迁办通知，要在小区自建停车场上修建市政道路，需征用小区红线内停车场地块，且征用距离与小区居民住户只有几米，如果该项目一经落实动工，又将占用到小区本来就紧缺的130多个车位，同时由于道路与楼房的距离太近将严重影响居民的正常生活。小区四期由三鑫房开接盘开发，提高了容积率，但配套的车库及生活附属设施并没有相应增加，20xx年交房至今居民入住已经超过六七年，但仍无法办理土地证，涉及到业主785户。我们到土地局了解，答复是房开提高容积率后欠政府土地出让金未补交，所以不能办理;据我们了解，小区配套车库是没有经过消防验收，在不合格的情况下交付使用并拍卖。我们认为，这是政府相关监管部门的失职或是默许，才导致在配套设施未完成的情况下开发商得以验收售房。我们这届业委会委员多次通过信访或大接访形式向建委，规划局、市长信箱反映小区实际存在问题，给市长吴炜写的申诉报告，获得市长批转住建委和规划局，这两个部门都给予了书面回复。针对以上情况，XX业委会代表全体业主向有关部门提出以下诉求：
(1)在征地项目施工前，希望政府协调相关部门解决完善小区原规划中的配套附属设施并 办理相关交付使用手续。
(2)希望政府能组织相关部门到XX小区实地调查了解道路建设给XX小区业主生活带来的影响及解决办法;切不要盲目动工，造成业主的抱怨，发生不可控的暴力或群访事件。
(3)希望政府对拆迁修路的地段修建隔音设施，避免因铁路和公路距离居民区太近，给业主居住环境造成双重噪音，影响业主的夜间睡眠，并给予受影响业主相应补偿。
(4)切实解决好小区四期业主土地证办理问题。目前我们已经得到信访办的正式回复，已经受理了我们的投诉与诉求，会进行核实后予以回复处理意见。目前对于小区的历史遗留问题我们会持续跟进，四期土地证关系到785户业主切身利益，小区配套设施的维权关系到每家每户利益，因此我们倡议广大业主务必共同参与维权，参与维权不是为谁，只为自己。
二、结合小区实际情况，切实为小区业主办了几件实事。
1、配合市政部门做好XX小区周边潭中西路南片区排涝改造工程的各项协调工作，使工程得以顺利开展，解决了XX小区内涝问题。
2、针对业主投诉福地华府向XX排污污染道路影响业主出行问题，业委会通过政府热线反馈，相关部门已经责令福地华府进行整改。福地华府通过更换排污管目前问题已经得到彻底解决。
3、安装号牌识别系统，解决了车辆进出小区收费管理问题。小区道闸号牌识别系统改造后，为下一步规范车辆停放管理提供了良好的条件。
4、完成ABC区停车场及路面监控系统安装，同时动员各单元业主集资安装单元内监控，逐步完善小区安防系统，打造平安小区。
5、小区1-3号车库车位已经全部拍买完毕，车库属于私人产权车位，由业委会牵头组织车库车主代表，制定车库管理规约，集资安装监控系统，使车库管理有章可循，依规行事。
6、完成小区2、3号车库进出口围栏改造工程，弥补房开建设之初留下来的安全隐患，防止小孩嬉戏玩耍跌落车库。
7、为加强小区绿化管理工作，避免危树带来的安全隐患，业委会按照业主要求，让物业写申请报告委托园林局对小区危害较大的刺桐树、榕树进行了系统性的截头修枝、砍伐补种工作。
8、为小区1-4期添置了生活垃圾塑料桶、安装好管道防盗刺、楼栋指示牌、交通指示牌、老年活动中心电风扇。
9、配合市里飓风行动，对小区部分业主无视法律法规，违章搭建的问题，采取先行政(报城管处理)后司法程序(法院起诉强拆)的办法进行处理，力争解决小区部分业主侵害公共利益遗留问题。
10、注重小区精神文明建设，营造社区温馨祥和的生活，支持社区文化活动的开展，先后组织业主开展迎新游园会、小区卫生大清理等活动。
三、推动物业选聘、维护小区稳定，签订《XX小区物业服务合同》(20xx年至20xx年)
第三届业委会与方明物业公司签订的物业合同于20xx年12月31日到期，本着公平公正公开原则，根据政府住建部门的意见，经业委会、监委会委员会议研究，决定委托政府认可的招投标公司对XX物业选聘进行公开招标工作。这次招聘物业服务企业的标准是根据柳州市住建委柳房建字(20xx)11号《柳州市住宅小区物业服务台等级标准》的规定，物业服务企业的服务等级标准起点是三级以上(具体请参阅住建委文件)，低于这个服务标准的应标物业公司不得参与竞标。报名竞聘的物业公司有八家，名单如下：1、桂林市富翔物业服务有限公司，2、柳州市泓福物业服务有限责任公司，3、柳州市鑫乐物业服务有限责任公司，4、广西柳州鸿嘉物业服务有限公司，5、柳州市方明物业服务有限公司，6、柳州市福居物业服务有限公司，7、广西柳州利升物业服务有限公司，8、广西城建物业服务有限公司。开标当日提交标书的竞标单位只有3家：方明物业，鸿嘉物业，鑫乐物业;其他五家全部弃标(其中利升物业交了保证金弃标)。开标后，业委会通过电话了解，其它五家物业公司弃标的原因为：经对XX小区的考察，发现小区设施设备陈旧，如果入场接盘，前期投入非常大，按标书约定的物业费，预期收益低。经评标专家组综合评价，结合热心业主、栋长对拟中标企业所管物业现场的突查暗访情况，业委会按照《XX小区业主大会议事规则》(以下简称规则)的第七条规定，提交业主大会对应标单位：方明物业公司，鑫乐物业公司进行二选一投票表决，根据《规则》第二章规定，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意(双过半)为最后中标物业服务企业。20xx年12月份召开的XX小区业主大会(书面形式)，对小区重大事项(选聘物业公司，新的物业收费标准等)进行表决，业委会委托单元长发出选票2303张，其中住宅2284张，商铺18张;收回有效票数1474张。业委会将统计表决结果进行了公示，最终确立柳州市方明物业服务有限公司为中标单位。并按照住建委制定的二类三级服务标准与物业签订新的五年服务合同，保证了小区物管工作不断档。
这次物业选聘工作，关系到小区的稳定大局，业委会不敢懈怠，从去年十月份开始就启动这项工作，并反复研究其他小区在物业更替过程中出现的问题，吸取教训。为了给业主扩大选择面，业委会决定采用招标的形式选择物业服务企业，公平公开竞选，在提高服务等级的情况下，最大限度的维护业主利益。说实话，这次招标我们也是一次尝试，也想看看到底有多少物业公司青睐我们小区。事实给我们上了一课，一个老小区，如果不转变观念，适应市场经济规律，因循守旧，是无法改变现状的。
20xx年业委会的主要工作打算是：
一、加强对物业服务工作的具体监督，制定车辆管理、电梯档案、卫生保洁等方面的管理细则;督促物业对小区内的绿化、植被进行丰富、升级、改造。
二、改造小区废弃景观，改善公共环境，打造休闲、健身、绿化为一体的品质生活小区;计划在3号车库顶面建设小区健身及儿童游乐场。
三、解决1-3号车库车位卖完后电动车存放问题，拟在各期组团内废弃景观处规划出几块地方建设电动车停放点，彻底解决车辆乱停乱放，乱拉电线充电，影响小区环境和安全问题。
四、更新改造南门出口，实现小区车辆循环通行，解决上下班拥堵难题。
五、因小区没有公厕，拟在原小区规划物业用房(现物业工程部使用的`80平方平房)背面扩建公共卫生间，以解决物业员工及外来人员如厕问题。
六、继续组织维权工作，尤其是要解决小区停车难问题，力争在原规划学校用地解决规划局承诺的回建115个停车位。
过去的一年，业委会七位委员在监委会，楼栋长及单元长的支持和帮助下，做出了一些成绩，尤其是解决了小区长期以来路面没有监控的安全隐患，为打造平安小区奠定了技术基础。这些成绩的取得应该归功于广大业主的信任与支持，特别是很多业主给业委会提出了很多合理化建议。我们真诚地欢迎广大业主积极参与小区事务监督与管理，不只是停留在对别人工作的评头论足上，我们的能力有限，期待得到你们的理解与支持，业主大会赋予每位业主建设小区、管理公共事务的权利，希望大家珍惜。新的一年已经开始，新的问题，新的挑战正等待着我们去共同面对，我们虽然做了一些力所能及的工作，但离业主们的要求还有很大差距，业委会的所有委员将继续本着良心与道义，时刻把业主的利益放在首位，恪尽职守，依法依规做事，与广大业主一起为建设我们美好家园，为把XX小区建成全市最宜居和谐的小区而努力奋斗。
业委会工作总结4
润汇大厦业主委员会(以下简称“业委会”)自筹备小组成立、业委会正式组建至今，已有大半年时间。我们在江南中街街道办和居委会的指导下，与新物业管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全体业主的大力支持，工作取得了一定成效。现做汇报如下：
一、 前期筹备阶段
20xx年初，由于原物业管理公司“城建物管”要求大幅增加物业管理费未果，单方面退出大厦物业管理。经广州市海珠区江南中街人民政府批准，润汇大厦于4月25日正式成立“广州市海珠区江南中街润汇大厦业主委员会筹备小组”（以下简称“筹委会”）。筹委会的主要工作，一是通过公开招标、打分评估、全体业主投票选举的方式选出新物业管理公司，二是为后面组建业委会做好各项筹备工作。
4月27日，在紫金居委会会议室，筹备组组织业主代表按照招标中心挂标惯用的物业管理评定标准对符合要求的7家应标物管公司进行评分。 5月4日，由筹委会组织，在江南中街道办事处、居委会见证下，润汇大厦业主进行投票，根据“投票超过50%人数及居住面积数才能有效”的原则，选出了“广州宜家创生物业管理有限公司”作为润汇大厦的新一届物业管理公司。
二、 组织成立阶段
5月26日，筹备组将《业主大会议事规则》、《润汇大厦管理规约》在五楼会所公示供业主参阅。
5月28日，筹备组将与宜家物管沟通的13点整改方案公示。
5月31日，海珠区房管局物业管理科、 海珠区房管局房屋管理科、 江南中街办事处以及紫金居委会在润汇大厦五楼见证并监督新旧物业管理公司的`交接工作。
6月15日， 在江南中街办事处以及紫金居委会的见证下，《业主大会议事规则》及《润汇大厦管理规约》全部顺利获得50%以上业主及面积的票数。本大厦业主对11名业委会候选人进行投票。 结果也于当天得出， 11名业委候选人、全部顺利获得50%以上业主及面积的票数。接下来按国家有关条例规定将投票结果公示30天。
三、 工作开展阶段
润汇大厦业委会的宗旨是“代表和维护全体业主的合法权益，保障物业的合理、安全使用，维护本物业管理区域内的公共秩序，创造整洁、安全、舒适的居住环境”。业委会成员共有11人，在工作中进行明确分工，并建立健全的财务制度。由于原物业公司退出时，尚有许多管理不完善的问题遗留，业委会各成员采取分工负责方式，利用业余时间，积极和新物业管理公司“宜家物管”沟通，对负一、二层的垃圾卫生死角、损坏的水泵、消防设备、东座大门口玻璃门、五楼雨棚、五楼鱼池污水等进行了清理和修复，并对所有垃圾桶加装了垃圾袋。为了节省电梯用电量，优化了电梯运行操作规程，并健全了大厦各项设备的维修保养制度。业委会还设立了意见箱。为方便业主锻炼，业委会向街道办申请在五楼会所加设健身器材（待批中）。
业委会规定，每周四定期召开周例会，收集及讨论业主提出的问题和
合理化建议，完善大厦的管理工作。此外，业委会每月月底与宜家物管举行例会，沟通并交换各自的意见和想法。
中秋节前夕，业委会和宜家物管共同在五楼会所举办了一次“大型庆中秋游园活动”。游园气氛热闹，欢声笑语。亲情、友情、邻里情在现场温暖地传递，使在场的每一位业主无不感受到中秋佳节合家团圆的欢乐喜庆。
四、 后续工作重点及建议
1.停车场
2.快递收取
3.商铺、广告等收入项目
4.其他。。。
业委会工作总结5
尊敬的朝阳园全体产权人：
本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满，特向大家汇报朝阳园业主委员会20xx年7月20日——10月20日的工作情况。
一、积极筹备并圆满结束了对朝阳园业主第二届业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作
1、与物业管理处针对《朝阳园物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判，最终就此问题达成一致共识，出台新《朝阳园物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。
2、顺利召开朝阳园第二届业主大会，提出四项决议案：《朝阳园物业管理临时委托服务协议》、《关于实施朝阳园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施朝阳园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留朝阳园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。
3、顺利完成朝阳园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作，严格按照朝阳园业主大会书面征求意见的办法，邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督，在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后，已将统计结果公告园区业主。
二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论，主要有：
1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论，业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支，并且将运营车辆的预算费用列明，并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。
2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期，督促物业尽快出台底商管理方案，对园区底商的经营行为进行规范管理。
3、随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》的表决通过，会所管理方案的修改成为当务之急，业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案，并加强该方案的.执行力度，让会所在合理有效使用的基础上，成为大家休闲娱乐的中心。
三、其他工作情况
1、进一步完善业委会工作结构，按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展、本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件，其他通过电话咨询沟通等若干件，对业主提出的各项问题，业委会都热情接待并耐心解释，在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息，督促物业尽快给业主答复并解决、
2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等
3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题，重点进行监督，主要协调解决以下问题：
3、1园区绿化：就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题，约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈，大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。
3、2园区卫生：在此期间物业将朝阳园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司，调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通，了解园区保洁工作具体情况与问题。
3、3园区规划：
3、3、1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据朝阳园业主大会议事规则中6—4—5条的规定，改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可，此议题可通过下次表决解决。
3、3、2关于园区南侧围墙外扩一事，开发商已出示建委通过的图纸，朝阳园一、二期的规划线与现有围墙相符。
3．4园区养犬：由于正值奥运，本时段此工作基本搁置，但业主投诉极多，此问题已成为影响园区和谐的主要问题。
四、本季度业委会办公费用支出情况汇报
1．召开第二届业主大会印制书面意见函1600份3600元
2．业主投票快递费130元
3．领办公用品：A4复印纸2包47元
磁珠30个12元
注：B1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁，无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。
五、下季度业委会工作计划
随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》议案的通过，开始针对各项具体工作督促物业尽快实施：
1、与物业公司正式签约后，督促物业加强园区管理，保持并进一步提高园区服务品质和质量。
2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行，针对园区部分业主欠缴物业费的问题，将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。
3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。
4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作，目标是针对业主问题每月专项监督。
5、加强对物业服务工作的具体监督，督促物业年底之前出台底商管理方案。
6、加强对停车场的监管，并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施，并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。
7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前，准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主，针对园区绿化工作存在的问题，讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。
8、卫生工作计划近期在园区公布卫生保洁标准，要求物业建立卫生监督反馈模式。
9、养犬：针对这一园区热点和棘手难题，要求物业制定切实可行的实施细则，并监督、协助物业实施。
希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持，让朝阳园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。
业委会工作总结6
Xx一二四期业委会20xx年上半年在20xx年工作总结报告的基础上再接再励完成了如下的工作：
1、业委会参与物业对小区的消杀、绿化及电梯维保合同的重新签订。
2、参与并监督物业对小区本体维修资金的使用流程的规范管理。
3、 20xx年度业主大会通过的相应公共收益和物业管理公司的按比例分成后的金额在业委会的监督下物业已按时把款项打入小区的业委会帐户。
4、截止6月30日，Xx一、二、四期业主委员聘请会计师事务所的专业会计师对小区公共收益帐户做帐2次，每次做帐的`报表统计与实际帐目相符。截止20xx年8月26日止小区公共收益帐户余额为442万元。
5、根据20xx年度业主大会定期会议表决通过的第1项“将深圳市卓越物业管理公司日常收取并代管的小区物业专项维修资金（每月每平方米0.25元）余额（具体以审计结果为准）依照法律规定移交到政府指定的物业专项维修资金专户统一监管”议题， 同时根据市政府《关于印发深圳市物业专项维修资金管理规定的通知》（深府〔20xx〕121号），自20xx年10月1日开始在全市范围内开展全市日常收取的专项维修资金的交存工作。业委会于4月30日已督促物业管理公司把Xx一、二、四期的本体维修基金3689595.42元从物业管理帐户中移交给深圳市物业专项维修资金管理帐户（移交时间为20xx年10月-20xx年3月，共42个月）。至20xx年4月30日止，物业本体帐户余额是1771816.96元。
6、 20xx年度业主大会定期会议已表决通过第18项“为加强小区安全管控，封闭小区蔚蓝二路通往北师大附中的便门”，业委会没能按表决施行封闭该便门的原因是：1）业主家有小孩就读附中的家长们齐来业委会投诉反对封门一事，因封门孩子在上学途中很容易出现安全问题，并递上业主联名要求取消此议题；2）在业委会与物业一起核实小区竣工图时发现，通往北师大附中的便门在属于附中红线内，从而在法律上本小区没权力来封这门。
7、 根据20xx年度业主大会定期会议表决通过的第19项“为解决小区停车难的问题，每户办理月卡及特别通行证总数不能超过两张（含固定车位）”。截止20xx年8月26日，一、二、四期一共办理了停车月卡2757 张（其中包含328个固定停车位），特别通行证503 张。
8、 业委会就“Xx2号会所”这个历史遗留问题不间断与工作站进行沟通，沟通无望后又找街道办的事务科来督促工作站还原2号会所功能，但是后来事务科又要求业委会先去信访办登记，最后业委会又向街道办的黄书记写了投诉信（业委会所做的一切都是为了让政府还原2号会所的功能）。在业委会委员们经过多次努力但最终没有实质性进展后业委会决定将“2号会所问题”作为20xx年度议题提交业主大会表决，业委会将按业主大会的表决结果执行，得到授权后业委会也将继续与街道办和工作站沟通，希望街道办和工作站能按我们前期函告书面要求进行整改，在沟通无望的情况下，将启动法律程序。
9、 为了规范、合理使用广大业主的本体维修基金，一二四期和三期业委会及专业的热心业主与物业及其总公司负责人一起，专门进行了维修厂家的招标工作。经过两个下午的公平、公开、公正的严格审核，针对不同维修需要，确认了相应的维修厂家。针对每笔维修单，物业交给业委会后，事前由秘书与物业一同查看维修现场，确认需要维修的属实性。拍照后整理、存档。然后每张维修单，扫描上传业委会群文件及发送群邮件，业委会委员们再查看、讨论是否属于使用本体基金的维修。并在价格上予以把关。对于不确定或者不应属于本体基金范围内的维修，与物业进行讨论解决。截止8月26日，共审核维修103项，已完工24项，未完工79项。
10、 业委会按照20xx年度通过的小区监控系统的更新改造方案，已完成招标、评标工作。监控改造项目费用预计约为200万元。
11、 已完成26栋出入口停车场改造方案，周一至周五早上7点到9点实行双出口（车辆只出不进），其余时间段原样通行。
12、 为了加强对小区游泳池的管理，业委会、物业和小区游泳池承包方共同签订了一份“关于共同维护游泳池卫生及水质管理的公约”，以便业主及时监督。
业委会工作总结7
尊敬的各位业主,大家好：
小区第二届业委会从20xx年7月成立以来，已经一年，按照小区议事规则，召开20xx年度业主大会，对业委会上年度工作给予总结，将下年度主要工作计划给大家给予汇报，具体如下：
一、业委会年度工作总结
小区第二届业委会从20xx年7月成立以来，在热心业主，尤其是各楼道联络员、业委会顾问、热心业主的热情参与和支持下，在公开、民主、和谐的工作理念指导下，使小区的面貌在这一年中发生了根本的改变，从20xx年负面新闻曝光率最高的楼盘，初步成为一个和谐、宜居的小区。
业务会顾问、楼道联络员、热心业主、小区党委及党员、业委会成员放弃个人休息时间，不收任何报酬，无私为小区贡献力量；通过公示、收集整理业主对小区建设的意见、建议，全年召开各种会议、意见征求会、讨论会40多次，促进小区各项建设工作的顺利开展。
业务会不断总结经验，通过多方比价、热心业主参与监督等的方式使小区各项建设做到公开、透明、高效、节约。
现将主要开展的工作总结如下：
1）清理欠费，结清电费、水费，保障小区正常运行，维护全体业主根本利益
2）选聘物业及协助物业交接，避免小区出现无序和混乱
3）垃圾清理及设施、设备维修恢复
a) 卫生死角清理、垃圾清运
b) 化粪池、排污井清理
c) 支付电梯公司维护保养费用，使故障电梯恢复运行
d) 消防报警系统维修、恢复
e) 加压水泵、排污泵修复
f) 小区路灯等恢复
g) 灭火器干粉更换
4）合一物业欠业主物业费、能耗费的追讨
5）小区改造：
a) 小区封闭式管理方案形成及设施、设备的构成和落实
b) 绿化改造
c) 增加健身设施，健身场地铺设塑胶
d) 设置晾衣架
e) 争取社区支持场地，建立业主之家，解决业主娱乐、休闲、就餐的问题
f) 小区38台电梯易损配件、润滑机油、显示屏更换等保养工作开展（小区电梯大修已经结束，昨天验收时发现还有一些小问题，正在监督其马上整改）
6）监督、督促zz物业工作
a) 对违章、违建要求、督促物业给予清理、整治
b) 监督物业电梯能耗费、水费的公摊和数据结算
7）小区活动
a) 与zz物业、开发商共同组织迎春联谊会
b) 组织小区业主到山里人家郊游
c) 组织小区业主临安天目山一日游
8）其它：
a) 聘请在小区设施、设备有专长热心业主成为业委会顾问，监督小区各项设施的维修、维护和保养，监督各项改造工作的质量和实施
b) 聘请业委会会计，管理小区各项账目
c) 不定期组织热心业主检查、监督zz物业各项工作
d) 与开发商沟通，争取地下车位的出租
e) 发动热心业主形成业委会联络处值班制度，协助业主处理与物业等业主关心事宜
f) 儿童入园、入学相关工作的社区沟通、协调
g) 会所功能恢复的争取
h) 积极开源：争取了小区广告收入、游泳池租金、小区服务队等原被合一物业占有的小区收入
二、下一年度工作计划
1）小区改造：
a) 电梯增加监控及小区原有监控设备修复
b) 小区地面景观照明昏暗现状进行改造、同时对原有地面照明灯电缆糸统－并修复达标
c) 增加广场园区桌椅，尽量购置符合原样风格的`固定、移动桌椅、多－些休息设施
d) 与开发商协商争取早日恢复会所功能
e) 小区其它设施设备的修复、恢复
2）组织楼道联络员、业委会顾问、热心业主监督、督促zz物业工作
3）处理涉及业主切实利益的小区事务
4）与AA社区、zz物业联手，组织丰富多彩小区节日活动
再一次感谢小区各位联络员、业委会顾问、各位值班的老同志，尤其是热心业主XX先生、周老师、XX女士...,以及AA社区领导、小区党委的支持和帮助，是他们的无私奉献和对小区工作的热心参与和帮助，使我们的小区变得更加和谐、宜居，我们小区的明天一定会更好。
业委会工作总结8
20xx年是经济高速增长和金融危机并存的年代，对于xx花园来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管事件、业主的抱怨，到管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其工作总结如下：
一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间xx花园小区13栋209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的.不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。
三、xx西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让xx西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。
四、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。
五、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在xx花园实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。
六、小区已成立x年之久，加上地下管网小很容易堵塞，管理处就按照年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。
七、楼宇天台的年久失修，暴露出了安全隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。
八、小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造计划。此工程到目前为止，已成功的完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好。
由于受社会大环境的影响，xx花园管理处在xx年进行了人员精减，由以前的xx人精减这现在的xx人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成绩摆在那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低服务质量，这样就没办法得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准；治安情况比去年好，全年共发生x起治安事件，立案x宗；由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作就略显清闲。
纵观本年度，我们的工作虽小有收获，但是也还存在着许多的不足，希望接下来在公司的正确引导下，在各位领导的监督下，让我们向着正确的、稳固的方向发展，使我们的服务质量再上一个新台阶。
业委会工作总结9
xxxx小区业委会严格执行xxxx管理规约，监督物业按照物业合同中的约定提供服务，对于涉及小区安全问题的事件，业委会始终放在第一位，并及时召集四方（社区、开发商、物业、业委会）商讨解决问题的办法，以及后续对物业服务的追踪。在此对20xx业委会工作做个总结，同时对20xx年的工作计划做个沟通。
20xx年已完成的工作项目
1、小区经营性收益的独立账户与20xx年上半年设立，从20xx年7月开始经营性收支由业委会管理（按照财务管理办法执行并每半年进行公示，详见公示报告）。
2、业委会追踪物业在20xx年上半年完成小区应急楼道照明的维修，目前已经全部完成，如业主遇到灯不亮情况，请及时与物业沟通维修或更换。
3、地下车库道闸目前已经更换成车牌识别系统，但过程中还是有点问题，业委会成员会继续追踪物业进行改善，确保系统正常。
4、小区出入门的改造，已经在20xx年第一季度完成，目前使用正常。
5、小区业委会换届选举已经在20xx年11月完成，并选举产生第二届业委会成员（具体见xxxx微信公众号）
6、20xx年开发商会对小区外立面进行整体维修（目前正在维修5幢），请发现外墙问题的业主及时去物业报备。
7、为提升小区居民的精神文明建设，20xx年隔月社区在中庭进行公益活动，免费提供磨剪刀、理发、修雨伞、修鞋、垃圾分类等等活动，得到大部分业主的`支持，20xx年我们将继续提升小区精神文明建设。
8、业委会收回二间经营性用房的管理权，并进行招商出租（具体合同请查阅天阳九筑微信公众号）。
9、智能电梯安全系统（吉时语），目前已经初步调试成功。
10、小区交付已经五年，电梯损坏部分在20xx年已经完成维修，接下来电梯的维修由业委会直接与厂家对接，加快维修速度，提升业主满意度。
20xx年的工作计划
1、小区楼顶晾衣架的安装（追踪物业在年前完成一幢的施工，社区和业委会&业主现场检验后在全面铺开，争取在20xx年上半年全部完成）。
2、关于小区地下活动室的改造，因地下室空间空气等原因需要安装新风系统，初步估算整个装修在30万元左右，业委会讨论同意递交20xx年业主大会审议，最终是否改造将由每位业主通过表决决定。
3、20xx年小区公益便民服务隔月进行一次。
4、20xx年上半年召开业主大会，关于物业合同到期续聘&选聘。
5、每半年公示业委会经营性收支状况，接收业主监督。（预计在3月和9月）
6、小区健身设施的维修改造（更换已经损坏的部件，添置新设施）。
业委会计划在上半年召开业主大会，请大家及时关注（xxxx业委会）公众号，该公众号由社区监督，业委会负责管理，目前公众号上已经上传小区的物业合同、经营性收入合同等资料供大家查阅，我们将实时更新小区公告信息，如需帮助可以在公众号上给我们留言，收到留言我们将第一时间联系您！
xxxx小区业主委员会
20xx年11月2日
业委会工作总结10
根据工作计划和实际情况，20xx年9月至10月业委会主要围绕小区绿化提升改造、南区水质发黄及二次供水改造、物业二十项承诺进展及物业季度考评准备等事项开展工作，具体总结如下：
一、关于业委会日常工作
1、工作会议协调组织
20xx年9-10月间，业委会共协调组织11场会议：包括业委会9月、10月的2场例会、3场开发商物业联席工作协调会、2次绿化多方协调会议等。以上会议除对物业二十项承诺、供水水质(二次供水)、电梯安全、车库信号等需协调事宜的继续推进外；确定了小区绿化提升开发商和物业的协同方案、预算规划和初步工作计划及时间节点；启动了物业季度考评工作，并确立了每月一次的业委会、物业、开发商联席工作会议制度和主任开放日，从12月开始，每月第三个周六的上午9:00—11:30为主任开放日。
2.业委会办公室挂牌
10月14日业委会办公室挂牌，业委会办公室地址：翰园5幢3单元102室。
二、关于与物业公司的相关工作协调
1.物业二十项承诺进展2.南区xx和xx部分住户自来水不规律泛黄问题
从20xx年7月到11月，xx和xx部分住户出现自来水不规律泛黄现象。对此现象，从7月起，业委会多次与物业协调商讨现象及解决方案，要求物业排查原因，委托专业机构进行检测。后检测结果显示：泛黄自来水中铁含量超标严重。
对此现象，物业分析有两个原因：（1）外管内的偶发锈蚀；（2）水压不稳，导致外管中偶发锈蚀跟随水流到住户家里。考虑到无法确定外管的锈蚀部位，物业决定从稳定水压入手，申请对南区的`中区水泵系统进行改造，同时联系管道清洗供应商，以便有需求的业主自费进行管道清洗和前置净水器的安装。据目前观察，管道清洗并加装前置净水器的业主家自来水发黄状态有所改观，物业将继续跟踪观察，以找到解决该问题的最佳方案。
除此之外，由业委会牵头，联合社区和物业申请进行小区供水二次改造。目前需要提交的资料物业公司已经收集、整理完毕，提交到街道，且街道已经向杭州水务二供推进办提交改造申请，等待下一步安排。
2.小区绿化提升改造工作
按物业服务合同及物业二十项承诺，物业从9月起按步骤开展小区绿化养护和提升工作。为更好地协同此项工作，后经业委会协调，开发商提出愿意出资并参与小区绿化提升改造工作。因此业委会组织两次三方绿化提升改造专题协调会，确定小区绿化提升改造工作将由物业公司与开发商共同出资，预计在春节前完成此项工作。
3.物业管理层服务培训事宜
为了帮助物业更好地提升服务质量，紫园业主xx老师主动跟业委会联系协调，在10月14日为物业公司领导层近30人进行有关服务的培训。因xx老师从事企业管理尤其是质量管理工作多年，有一定的经验，在培训中能够运用服务理论结合小区中的物业服务实例，培训反响良好。同时，xx老师提出，如物业有需求，他愿意继续帮助引导物业加强服务意识和提高服务质量。
4.园区区域卫生保洁抽检整改工作
根据各园区多名业主反馈，业委会对和轩、求是里、翰园及御园楼道、门厅等多处卫生情况进行抽查，卫生不到位的地方要求物业公司立即整改。
欢迎业主们继续监督，发现问题报物业管家，如无改进，可与业委会秘书联系，电话xxxxx。
三、关于与开发商的协调工作
1.各园区质保期内问题与开发商沟通及对接处理工作
每月一次的业委会、物业、开发商联席会议上，专门安排物业就园区质保期内问题与开发商对接处理，针对景园伸缩缝渗水、紫园4-9幢地下车库漏水及御园4幢峡谷位置渗水问题请开发商提供技术支持。
2、求是里地下车库积水事宜
社区、业委会、物业及业主代表及业主多次与开发商沟通，开发商表示：先对车库进行维修，对车库墙面的渗水，反潮部位进行修复；另待求是里创优工作结束，预计11月中旬对涉及的地库进行全面检修。
3.外墙砖修复施工相关事宜
在业委会与开发商多次沟通有关小区外墙砖修复施工过程中出现的墙砖色差、勾缝不美观、施工对业主日常生活过大等问题后，开发商承诺与业主、物业进行更充分的沟通，并改进其修复时的施工质量及施工秩序。
目前修复施工进展及规划：御园和xx施工基本完成，xx高层正在施工中，后期天气转冷后不适宜大修，以小范围检修为主。
4.小区与屏基山登山游步道连接事宜
在业委会、开发商与社区的联合推动下，御园3幢西南面通往屏基山登山游步道支道的道路截至到小区电子围栏处已施工完成。目前，电子围栏至西南门还有8米左右的距离属于小区红线范围，尚未连接。针对此情况，业委会、社区、物业负责人和部分业主多次到现场踏勘，初步商定了此段连接道路的修建设想（连同门禁系统）。经与开发商协商，开发商表示愿意提供技术及资金上的支持，计划于11月中旬开始施工，月底完工。
四、关于与街道、社区的协调工作
1.拆违协调、业主诉求反馈工作
拆违工作开展以来，业委会接到多位业主要求帮助协调的诉求，因此，业委会组织了业主拆违协调会，帮助将业主诉求反馈至街道拆违办和社区。
2.xxx路沿线公交改善协调工作
9月20日钱江晚报报道了xxx路公交出行不便的情况，借此机会，业委会与和家园社区联名发函至杭州公交集团，要求公交集团考虑小区居民出行情况，调整公交路线、站点、时间等。后据公交集团的正式回函，公交集团正在考虑将381路调整为社区微公交线路，允许该线路在xxx路沿线实行招手即停，待行业主管部门批复后实施。
最新进展：据钱江晚报报道，公交集团已确定在本月底（11月）完成381路转型社区微公交的升级工作。
五、其他
支持小区业主及社团活动：和家园篮球队年中活动、和家园育儿协会组织的急救培训、和家园翰园7幢第x届邻居节活动、和家园育儿协会组织的“和家娃之大话西游”活动。
业委会工作总结11
为了贯彻落实《北京市物业管理办法》，依据延庆县委、县政府的要求，居委会负责指导成立业主委员会，现将振兴北社区成立业主委员会总结如下：
一、宣传发动，为成立业主委员会做好铺垫
11月17日在社区西门、南门以及居委会门前3处悬挂横幅进行宣传，为成立业主委员会打好群众基础，做好前期宣传工作。
二、组织实施阶段
(一)成立筹备组
11月22日，居委会组织召开了振兴北社区筹备组会议和南菜园北二区筹备组会议，共有15人参加，会议围绕成立业主委员会目的.和下一步工作安排进行讨论，并初步确定业主代表名单。在社区西门和南门分别设立信息专栏，对筹备组人员进行公示。
(二)成立业主委员会前期筹备工作工会女工委员工作总结将《议事规则》和《管理规约》草案在宣传栏内进行公示，并在社区27栋楼142个单元门内张贴彩纸打印的成立业主委员会通知，使社区知晓率达到。
(三)入户征求意见，业主推选代表
11月25日，筹备组人员组织召开拟定业主代表大会，俩个业主委员会共有72名业主代表参加会议，会议由季刚同志组织召开，向代表发放《业主代表推选表》和《征求意见表》，司法所所长沈丽丽对入户需要注意的法律事项进行讲解。经代表三次7天入户后，确定业主代表并在宣传栏进行公示。
(四)筹备业主大会
根据业主代表入户征求意见结果，居委会工作人员进行数据统计，得到振兴北社区业主委员会同意<<业主大会议事规则》及《管理规约》共613户，占总户数74%，不同意共23户，占总户数3%;南菜园北二区业主委员会住户同意<<业主大会大会议事规则》及《管理规约》共613户，占总户数73%，不同意共29户，占总户数4%。俩个筹备组制定选举办法为等额选举，分别推荐业主委员会候选人5人，其中候选人非业主8人签订委托书，确定选举时间、地点等。
(五)召开业主代表大会，选举产生业主委员会
根据筹备组决定，12月10日，我社区召开业主代表大会，选举业主委员，共有南菜园北二区业主代表33人，振兴北社区业主代表28人参加，向业主公布入户征求意见结果，经全体业主代表举手表决，通过《选举办法》，保证了选举公平、公正、公开，符合选举法律法规，最后俩个业主委员会分别选举产生业主委员会委员5人，主任、副主任2名，并聘请居委会主任刘学义为执行秘书，会后公示名单及职务。
业委会工作总结12
业委会已正式成立一年了，向大家汇报一下这一年的工作进展及急需解决的问题。
一、工作进展情况：
(1)、修路维权，暂时成功。
业委会代表业主向有关部门书面提交了反对门前修路的意见，目前修路的事情已经被暂时搁置，能搁置多久仍然未知，因为小门后的那一堆修路隔板仍然还在那里，海垦广场的的生意状况目前不理想，他们不会放弃打通这条路的念头，以后仍需业委会代表大家去跟相关部门交涉。
(2)、电梯更换，第一部已经成功，第二部款项不足。
业委会跟物业一起合作，成功的更换了东侧的电梯，目前已经顺利投入使用，但以后的长期维保公司待确认，还有质保金，土建费等问题需进一步跟物业和电梯公司协商支付，扣除上述款项后余7、1万余元在物业银行帐户，这笔余款可退还给所有业主。第二部电梯由于政府已取消补贴政策，待地下室官司判决后再决定能否不筹款用小区公共收入更换。
(3)、管道燃气，已搁置。
由于景海阁燃气接入口要价8万，有部分业主因平时习惯用电磁炉或液化气不想换，还有部分业主担心管道燃气的安全性不愿意更换，因此向所有业主筹款难度较大，此事暂时搁置。
(4)、电动车棚，有地可停，但只能露天停放。
新电梯建好后，业委会已要求物业把门口推车通道砸掉，改为只能阶梯进楼，彻底取消了电动自行车上楼的'方式，电动车改停北面公共人行通道，这部分地不属于小区所有，无法申请建车棚，目前只能露天停放。
(5)、地下室维权，已起诉至龙华法院，待开庭审理。
业委会于20xx年1月21日在龙华法院成功立案,要求通过司法区分地下室所有权,原定于20xx年3月20日开庭,但被告尤海林未去领传票应诉,法院将登报公告后再缺席开庭审理。
(6)、地下水换自来水，需4000元，筹款中。
由地下水改为市政自来水，物业请人施工需要4000元，业委会经微信群一半以上业主接龙同意，已要求物业在5月份帐单中每户加收50元，若收齐后有余款，可用于采购小区公共设备。但物业要求半数以上业主签名同意并公示后，才会协助收款。
(7)、快递扰民，经投诉，已整改。
经物业要求，业委会去街道办和市政12345投诉，两家快递公司已整改，扰民情况相对以前好了很多，如果还有投诉，再想其他办法解决问题。
(8)、更换自动化车辆识别停车系统，已订货，将尽快安装。
该系统由1008业主免费赞助，已签合同，货到后将尽快安装。到时可以解放保安，不用在保安岗固定值勤，根据时段设置对不是本小区业主的车辆自动禁止入内。
二、急需解决的问题：
(1)、业委会无法常态化正式运作
业委会成员全是小区志愿者，每个人都有自己的生活和工作，只能利用业余时间为大家服务，这也就无法及时帮助业主解决各类问题，一个电梯按钮都拖了近一个月没得到解决。志愿者的热情都是有限的，需要不断有人来协助接力提供公共服务，希望小区无论是日薪数百元的业主还是日薪数千元的业主，每月都能抽几个小时出来做些公益的事务，只有更多的人参与进来做事，才能更快的解决问题，把小区建设的更加美好。
公益事务无大小，可以是坐在门口值班1个小时收集大家的意见，也可以是跟物业沟通跟进小区各类事务，还可以是跟进12345投诉事宜，可以是赞助电梯门口一垃圾桶，也可以是赞助业委会一块牌匾等等，只要真心想做公益，一定能找到事可做。
(2)、缺乏公共资金
业委会成立一年来没有任何公共资金，这一年来办事的过程中所有材料费，交通费，通讯费都是业委会成员凭着公益心自愿为大家提供。目前金额较少，大家都还可以接受，不会计较这些，但涉及到一些公共设备的采购，比如电梯门口放一个带烟灰缸的垃圾桶这个事已经反馈好久了，物业不愿花钱买，业委会又没有资金，就只能一直搁置。希望小区有公益心但又确实抽不出时间来为大家服务的业主，能自愿赞助一点资金给小区，用于小区公共支出，采购设备，解决实际问题。如果公共资金足够的话，这次改接自来水甚至都不用所有人筹款。
(3)、没有固定的办公场所
业委会这一年来没有固定的办公场所，开个会讨论个事通常只能去业主家里或委员的办公室里，这很不方便，导致没有固定的人员在小区值班接待业主咨询，帮助业主解决问题。待有人赞助牌匾后将和物业协调用电梯口的原物业办公室挂牌做为业委会临时办公室，待地下室收回后，再考虑在地下室找个小房间作为正式办公室。
小区业主委员会自成立以来，委员们大都是非常积极努力投入到各方面的工作中去，但因为是头一次担任委员，经验几乎为零，这造成有些方面和大家要求的差距很大，请广大业主放心，业委会是从业主中选出来的，是一批愿意为小区公共事务无私奉献一段时间和精力人，请给他们一些时间，给他们一些宽容，他们会更有信心和耐心，协调各方面做好小区的事务，同时希望能有更多的业主每月抽点时间出来参与小区公共事务，不断接力为小区服务。
业委会工作总结13
从20xx年xx月到xx市x物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20xx年的工作情况总结如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
20xx年xx月因公司工作安排，将我从xx管理处调到xx管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和小区领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了小区xx周年活动、第xx届小区科技成果展、xx年人大代表选举等重大活动的`后勤保障任务，完成了xxx多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和小区的相关管理制度。
三、主要经验和收获
在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20__年的工作存在以下不足：
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
业委会工作总结14
XX小区全体业主：
大家好！
自20xx年4月XX小区业委会成立至今，本小区第一届业委会现任期已满3年，感谢全体业主给予我们工作的支持信任鼓励和意见与建议，感谢所有委员不改初衷的付出和努力，本着最初的热情和服务信念站好最后一班岗，用公心和诚心做到问心无愧，替全体信任鼓励支持我们的业主服务、分忧。现如实将20xx年度业委会主要工作向全体业主汇报总结如下（部分事项附带图片说明）：
1、督促物业修复二期地库漏水，2号楼北侧塌陷，督促物业开挖填平（已修复）。
2、督促物业10号楼一单元外围商铺处理夹层排污管道。（修复）督促物业修复10号楼木栈道。
3、督促物业修复二期地库门口入口消防管道漏水、开挖并修复，二期车库进出口地面坏砖更换，小广场坏砖更换，园区内坏砖更换。（已完成）20xx年上半年要求物业更换3号楼商铺，步行街商铺门口坏砖更换。
4、检查小区锅炉房、供水泵，高低区消防泵、高低区饮水箱清洗，小区电梯安检、安保流程，消防设施设备有无过期。
5、20xx入冬提前3天供暖，督促物业一冬供暖、监督物业充气过程，督促物业清理园区积雪，清理各单元消防安全通道杂物4次，清理地下防控室杂物，清理园区各角落杂物。
6、关于地面停车场管理问题，共开7次委员会议，2次业主代表会议，4次和物业沟通会议，督促物业清理外户车辆。
7、接业主投诉，一期二期小区照明，经核查小区一期地灯18个不亮，督促物业修复，给一期、二期各增加10盏高杆灯，解决小区公共区域照明。
8、督促物业修复2号楼地库漏水，7号楼地库、3号楼地库、6号楼地库漏水点，并修复，现10号楼一车位水箱漏水，修复中。
9、二期地库原来一面墙倾斜、裂缝，督促物业并下整改通知单，将整面倾斜裂缝墙重新打地基、砌墙，验收单位验收合格。
10、为业主在6号楼四单元地下室建乒乓球、象棋、健身活动室，丰富业主的业余活动，并购买乒乓球台2个。
11、督促小区电梯广告费用的回收。签订新的'电梯广告合同，在原来的价位提升小区电梯广告费的收入。
12、因20xx冬天大雪，小区大面积绿化损坏，督促物业买苗补种，增加小区绿化面积。
13、10号楼一单元更换落水管。督促物业小区门禁系统升级，杜绝闲杂人员出入单元楼。
14、督促物业对供暖不热的业主，核实后作出赔偿。（已赔付）
15、督促物业，并监督20xx年—20xx年的电梯年检报告。消防安全验收，20xx年初要求物业检查所有电源线路，消除安全隐患。
16、同物业一起与自来水公司协商，小区水表免费改造，免费更换小区饮水设备，以前容易长铁锈水管更换成不锈钢水管，更换水房饮水泵7组，督促物业，并现场监督小区饮水箱清洗。
17、为小区安装乘凉凳子，在业主的建议下，给小区购买平板车，购物车，给园区增加石桌石凳，供业主休闲。
18、接业主投诉，商铺部分门头广告有裂缝，督促物业核查商铺门头广告牌，排除危险，四家商铺存在安全隐患，现已修复。
19、督促物业，修复小区喷泉，二期喷泉水管已更换，水泵，一期、二期喷泉全部使用中。
20、二期西门灯柱倾斜，督促物业更换新灯柱，已更换完。美化小区景观灯。
21、业主投诉水费收费异常，责令物业核实水费收费一事，并下整改通知，要求物业做书面解释。
22、督促物业，4号楼、9号楼墙面掉瓷砖，并清理落地瓷砖碎片。
23、督促物业修复各楼道长明灯，节约能源。
24、关于地面停车场管理会议，推动地面停车场自动识别系统改造，推动小区监控更换，开委员会议6次，业主代表会议2次，与物业会议9次，
25、组织召开业主大会，现场、物业前台、业委会办公室以扫楼的形式征求业主意见和建议，并将统计数据结果以喷绘的形式公布。
26、参加物业协会会议5次，住建局会议4次，街办组织学习5次。各小区交流学习12次。
27、慰问小区孤寡、残疾、空巢老人17户，慰问抓小偷受伤保安，奖励优秀热心业主。
28、同物业一起为业主组织社区活动14次。
以上是20xx年度XX小区业委会主要工作总结，在我们为大家服务的过程中，业委会摸着石头过河，学习借鉴优秀业委会，不断完善提升改进工作，积极为广大业主谋取利益。业委会工作中难免出现不到之处，感谢所有支持帮助业委会并提出意见和建议的业主和楼代表们，使我们的工作不断完善改进。业委会全体工作人员恭祝各位业主身体健康，家庭幸福，工作顺意！祝福我们小区邻里和睦，互助互帮，文明有爱！希望有下一届业委会的努力热情服务，我们小区能够更美丽更完善，我们的人居环境更舒适！
XX小区业委会本着服务全体业主，保障业主合法权益，督促物业服务，请广大业主监督并支持。
业委会工作总结15
1.小区围墙修缮一新;
2.路灯照明全部更换;
3.一二三四号楼腰线以上掉砖修复;
4.各单元门厅粉刷一新，更换了雷达照明灯，大堂明亮了;
5.楼道瓷砖修复;
6.修复单元可视门禁对讲;
7.楼顶局部防水维修，1、4号楼顶北侧斜坡大面积修补;
8.绿化树木修剪树冠;
9.水池喷泉修复;
10.一号楼前栽月季墙;
11.小区绿化水管大面积铺设，为明年种草坪做准备;
12.小区绿化用地全部翻土施肥;
13.增加蜂巢快递柜，并修缮原快递柜前坑洼地面，方便大家取件;
14.引进联通和电信宽带，打破小区宽带垄断;
15.更换小区控制室监视设备;
16.高位消防水箱加水恢复正常;
17.生活水箱清洗消毒，更换紫外线消毒系统;
18.更换两台生活水泵;
19.同长城打了三场官司;
20.电井上锁，统一规范管理;
21.在街道的帮助下建立老年棋牌室，自行车棚正在申请中;
22.举办了20xx年元宵节晚会和20xx年中秋节联欢会，以及电影放映等文体活动，丰富了大家的业余生活;
23.建立了完善的物资采购制度、库房管理制度和财务管理制度，为小区节约了大量物业费;
其他琐碎工作更是数不胜数，大家交的物业费没变，但买到了十多年买不来的变化。之所以取得了这么多成绩，是和业委会这个奋进上进的群体分不开的，也和大部分业主的`支持是分不开的。我特别感谢我们这个团队的这些委员们，这些变化无不凝聚着委员们的无私奉献的汗水和智慧!
【业委会工作总结】相关文章：
小区业委会工作总结11-27
业委会工作计划08-07
业委会工作计划07-16
业委会竞选讲话稿06-22
业委会竞选演讲稿05-19
工作总结：医院工作总结03-22
工作总结的特点工作总结02-12
企业工作总结工作总结01-09
创安工作总结工作总结01-29
银行 工作总结工作总结02-01