年度工作总结

时间:2022-05-27 09:57:22 工作总结 我要投稿

年度工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家收集的年度工作总结 ,仅供参考,希望能够帮助到大家。

年度工作总结

年度工作总结 1

  20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是步入工作、步入社会的关键转折期。现就本年度重要工作情况总结如下:

  一、虚心总结,努力工作,圆满完成工作任务!

  (一)3月到岗后在南京培训两个月,这两个月期间主要进行供电专业知识学习。接触网理论知识及变电理论知识详细学习。并在工班中进行班组工作内容及检修内容学习。在此阶段我们很好的利用这次难能可贵的机会,利用白天学习、夜晚跟班的流程进行学习知识全面的掌握。随着岗位确定,接触网学习是我主要学习过程。在此期间特将学习收获内容进行总结:

  a、学习南京的技术文献,并摘抄。学以利用在工作中。b、工班夜间巡检中,对工班编制、班组巡检流程和安全注意事项有个很全面的认识。如变电巡检中熟悉了一次及二次检修内容。接触网学习中熟知夜间巡视中工作步骤及工班领导人作业内容。对巡检内容有了全面的了解。

  (二)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,阅读书本、问同事,不断丰富专业知识掌握技巧。在车间领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了初涉工作的基本情况,找到了在工班学习专业知识、提升自我技能的切入点,把握住了初上岗位以学专业知识为主的工作重点和对专业中技术技能的深入探究及工作经验不足的难点。

  (三)在20xx年工作重点主要有:南京培训,车辆段数据测量,车辆段危险源检查,配合电客车调试,车辆段练兵线建设。

  (四)在学习期间不忘提高自己专业技能、加强学历再教育,在本职岗位上发挥出应有的作用。

  二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

  (一)20xx年前半年,公司对我们这批新员工进行目标培训。对每个月工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。利用“师徒带教”这种形式进行培训效果检验。

  (二)在九月初,测量车辆段外237个支柱导高、侧面限界、拉出值。库内进行拉出值、导高测量。23处线岔进行对点测量。从最初的学习认识数字、工具熟悉到最后测量的精、准、快。在工具简陋的情况下,利用简单工具。对车辆段所有支柱、线岔、锚段进行一次又一次两精确测量。保证了在冷滑中对存在问题校正。对热滑阶段中配合电客车进行更细致的对危险源排查,整改。

  (三)1、安装补偿器坠砣限制架3套;2、安装柔性接触网分段绝缘器1台;3、安装刚性接触网分段绝缘器1台;4、架设刚性悬挂汇流排60米;5、架设刚性悬挂接触线60米;6、安装刚柔过渡装置1套;7、安装电连接器4组;8、安装标志牌35处;9、调整柔性接触悬挂481米;10、调整刚性接触网60米。

  三、主要收获

  在车辆段学习实操几个月内,总结起来有以下几个方面的收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (三)只有坚持原则落实制度,认真测量技术参数、统计数据才可以在运营到来时做好充分准备。

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  (五)只有加强与师傅和领导的交流,与同事做好沟通,才能在学习中解决遇到的技术问题。

  四、加强自我知识能力提高,及时整改自身存在不足,在工作中正确认识自己。

  (一)加强工班技能知识掌握,熟悉日后二号线刚性检修内容。

  (二)经过这样紧张有序的大半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

  (三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多工作及见识上的新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,抛开年轻气盛,坚持高标准、严要求坚持在工班进行学习,力求做到业务素质和道德素质双提高。

  五、定期对自我工作总结。

  进行不断在专业及能力的提升。对日后工作有明确目的。

  六、存在的不足

  总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:

  1对新的东西学习不够,工作上由于没有经验有时会分析粗浅。由于刚进入工作环境,有时做事情急于求成。

  2在处理问题中缺乏实践经验、对工艺流程及内部细节化问题掌握不透彻。

  七、下步的打算

  针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

  (一)踏实做好本职工作,加强学位再教育。利用初期设备调试期间多掌握专业技能。

  (二)加强技术知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

  (三)加强工班实操练习的技术水平,更好的为日后积累工作经验。在今后的工作中要不断积累,及时向师傅请教,和工班员工一同探究专业知识细节。在自我学习及为人处事中做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,西安地铁的明天更美好!

年度工作总结 2

  XX年已经结束,回首XX年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过的飞快,不知不觉中,充满希望的XX年已经离我们远去。可以说,XX年是我们公司走上高速发展的关键一年。每个人为着公司的发展努力工作学习,而我本人也在大家的指导帮助下比以前有了很大的进步。现就本年度重要工作情况总结如下:

  一、虚心学习,努力工作

  (一)在XX年里,我们公司多次组织专业培训,让大家的专业技术迅速提高。经过公司的培训让大家的专业技术水平都有了提高。我本人也努力加强学习,虚心求教释惑。以工作为中心,在工作中学习提高,通过观察把工作和学习内容相结合,不懂就问同事,不断丰富自己的专业知识。

  (二)XX年工作主要有:上半年主要工作是和同事一起协作完成了他太阳能的安装调试。在这些感触中,大家互相提醒和补充,相互学提高了工作效率,所有事情都能及时沟通,把事情处理好。后半年主要做好售后保障工作。作为一名售后技术人员,不仅要掌握够硬的技术知识,还要和用户有良好的沟通,才能更准确的处理出现的问题。

  二、自我检讨,查找问题

  (一)在XX年中,我们公司完善了多项规章制度,领导也专门组织了培训学习。把制度落实到工作中去,在这方面我没能严格要求自己,上传各种报表不是很及时。

  (二)在专业学习上,我们公司现在多方面发展,不光局限于太阳能项目,还做了多个空调项目。为此公司多次组织空调项目的专业知识培训,由于自己对这类项目接触少,对这类专业知识掌握落后大家好多。

  (三)在XX年后半的售后维修中,虽然能完成每次维修任务,但是由于和用户沟通不及时出现许多由于使用操作不当或使用环境达不到标准出现的问题。

  三、改正错误

  (一)认真学习公司的规章制度,严格按照规章制度办事,严格按照公司规定的报表形式及时准确的发送。

  (二)在专业学习中,要认真对待公司组织的每次培训,做到不懂就问,不懂就查。在对待空调的专业知识上先学好理论知识,再结合现场实践相结合努力学习。

  (三)售后维修中要做到及时维修,并与用户经常沟通,从而规范他们操作避免产生对我公司产品的不信任乃至对我们公司形象的损害。

  四、下步打算

  针对XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,严格要求自己做好以下几个方面:

  (一)积极处理好与同事之间的关系,

  (二)做好自己的本职工作,理清思路,处理好售后与用户间的关系。做好本职工作之后,加强自身学习提高,创新工作方法,提高工作效率。

  在明年的工作中,我会继续努力,多向领导自己在工作中的思想感受,及时纠正和改善自身的的不足和缺陷。团结同事,把我们的工作推向前进!我相信在领导和同事的帮助指导下,我明年会有更大的进步。

年度工作总结 3

  20xx年,公司在建设集团的正确领导下,紧紧围绕公司生产经营发展目标,较好的完成各项工作。现将20xx年主要工作情况及20xx年工作安排汇报如下:

  一、20xx年主要工作情况回顾

  公司坚持以“基础管理年”活动指导精神为统领,按照“夯实基础、激发活力、提升管理、稳定发展”的工作思路,全力开展各项工作,并取得显著成果。

  (一)加强设备安全管理工作,稳步提升安全管理水平

  1、公司20xx年截止到10月份,实现设备租赁收入5170万元,其中大型设备及机电类收入4097万元,联锁块收入1073万元。预计截止12月份实现设备租赁收入5600万元。

  2、截止到10月份,完成大型机械调度10000余次,小型机具调度950余次,及时、高质量的满足各分公司对施工设备的需求;实现设备平均完好率96、37%,设备平均利用率32、79%;共组织设备检查616次,设备维修、保养336次。

  3、组织公司内部大型机械的调遣及转场工作,其中包括行走式及建筑塔吊转场、小松650型挖掘机转场、150T履带吊转场、50T履带吊调拨至船务工程公司等大型机械的进场、转场及安装工作。组织对新进1台5016型建筑塔吊,1台WCB500型稳定土站、1台300KW发电机组的验收工作,目前稳定土站与发电机组已投入使用。

  4、根据建设集团设备台账进行账物跟踪,对我公司新购、到期报废、调出设备及时更新,并实现台账的分类管理。逐步完善设备的运行资料档案,每台设备配备一套运行资料,真实、按时记录每台设备的日常运行状况,维修换件与保养记录。

  (二)不断强化安全质量管理,进一步增强竞争优势

  1、安全管理方面

  (1)按照公司要求,在总结分析上年度安全、质量等总体形势和存在的薄弱环节的基础上,切合实际的组织制定和编制了年度安全、质量、教育培训、维护维修等各项年度工作计划及月度工作计划;组织制定并签订了公司与各科室年度安全、质量、环境目标责任书;组织完成了“三体系”内外审工作;组织完成了建设集团全年各月度的安全、质量检查考核工作;及时完成各类特种设备报检、复审、检验工作。

  (2)积极开展安全宣传活动。根据建设集团要求认真开展“百日安全无事故”、“现场综合整治”、“安全生产月”、“宣贯《事故防控手册》”、“开展消防交通安全整治”、“现场网格化治理活动”、“开展119消防周活动”等活动。在活动开展中,制定周密实施方案,大力营造活动氛围,提高员工的安全意识和参与意识。

  (3)认真组织开展《事故防控手册》的宣贯。不断完善公司应急管理体系,落实检查和隐患责任整改;落实高、危险作业的安全控制,突出重点的抓好塔吊拆除、安装和较大设备维修现场的安全管理;积极抓好“样板车间”的管理工作;重点抓好“四防”工作措施的落实。

  2、质量管理方面

  (1)按照公司标准化管理标准,制定完善各项管理制度和工作程序,满足公司管理需要。围绕“推动转型升级,实现质量强港”活动主题,认真扎实开展“质量月”活动,组织开展质量管理标准集中宣贯等活动,进一步调动了员工参与质量管理、改进质量的积极性。

  (2)按季度对各单位进行服务满意度回访调查,从设备操作人员技能服务、操作人员遵章守纪、操作人员服务态度、设备调度服务、设备技术状况、设备维修及时性、其他服务七个方面进行回访。20xx年服务满意度达94、3%,达到年度质量指标。由于各单位进行评价反馈,针对其中设备技术状况较差,部分设备老化现象严重进行重视和整改。

  (三)加强班组建设,全面提高员工综合素质

  1、维修专业技术人员严把质量关。主动实施技改和“四新”的应用,搞好技术革新、修旧利废工作。二月份完成D85推土机引导轮国产化改造,单项节约成本二万五千多元;完成了推土机支重轮技术改造,单项节约成本近万元;发挥人员的创造性自行研制架管喷漆、打码自动上料机,项目已上报申请专利;自行研制油气分离自动排气装置,解决了其中几项技术疑难关键点,且装车测试成功。

  2、先后组织机械作业人员和维修人员参加机电维修相关知识学习、安全生产月教育培训、最新行业标准《建筑施工升降设备设施检验标准》JGJ305-20xx宣贯培训,全面提高作业人员操作技能。共派遣11名机械司机分别前往福建、南京、威海、烟台、济宁等工地作业,并在各自的岗位上较好的完成各项工作任务。

  3、针对生产作业点多面广、人员分散的特点,充分利用“飞信”和下雨阴天、节假日等时间,开展员工技能培训、安全思想教育、“节前安全教育”、“加强道路交通与消防安全”、“夏季四防”、“冬季四防”教育,组织开展“四严四提”、“安全生产月”和“设备管理月”等活动,全面提高员工的思想综合素质和技术水平。

  (四)不断完善物资管理,进一步优化资源配置

  1、建立完善合格供应商名录并加强对供应商的管理工作。新的供应商目录提供了更广泛的采购厂家、更准确的供应商信息,能更好的满足日常物资及配件采购,为公司采购的及时性及产品质量的合格率提供了前提保证。同时,进一步完善供应商的管理,加强对供应商的评价,广泛听取各科室的意见,对供应商进行了公平、公正的评价。

  2、做好废旧物资管理工作。在完善《物资管理规定》中进一步加强了对废旧物资的管理并区分了利旧物资与报废物资。对于废旧物资优先自行修复利用,不能利用的上缴建设集团物资设备部管理。对于经公司鉴定确认为报废物资的,我公司统一存放、专人看管并上报建设集团物资设备部统一处理。

  (五)不断强化综合管理,营造良好的活动氛围

  1、充分调动青年集体创新创效潜能,发挥青年先锋军的力量。组织6名团员加入青年志愿者,并积极组织参加青年志愿者活动;组织员工积极参加日照港“千人万米”长跑比赛,并有一人获奖;一人在“安全在我心中”主题征文活动中荣获二等奖;一人在国际档案日活动征文答题中荣获一等奖;一人在“如何提高客户满意度”主题征文中荣获三等奖。共报送“阳光感动、辉煌十年”征文6篇,“三次创业”主题征文7篇,在20xx年春联征集活动报送47幅春联。积极动员广大员工参加各项征文竞赛,丰富自身业余生活的同时也不断增强了大家的凝聚力和向心力,为以后更好的投入到各项工作中奠定了基础。

  2、充分利用日照港报、日照日报等媒介,动员广大员工积极做好对外宣传工作,截止11月中旬已完成宣传报道市级12篇,集团级8篇;政务信息共发表5篇,均已完成建设集团全年任务指标。

  二、20xx年工作安排

  20xx年度我们的生产经营目标为实现产值5500万元,安全责任事故为零。

  (一)20xx年经营计划主要有充分利用好现有设备,保证集团内部施工需的前提下,积极对外拓展业务,寻找新的利润增长点;创造差异化服务,提升企业竞争力;通过定额化管理、精细化管理细化内部成本核算。

  (二)20xx年设备项目投资计划有拟购置6台50型轮式装载机、2台履带式液压挖掘机、1台砼连锁块生产线设备、1台WCB500型稳定土拌合站、1台20方多功能洒水车、1台17立方螺杆式空压机、1台破碎锤以及30台塔吊监控。

  (三)20xx年设备技术改造方面主要有:继续在装载机、挖掘机、起重机械等大型设备上安装油耗仪及GPS定位系统;对磅房的监控系统进行升级,对称重过程、料车的卸料过程,进行更全面的监控和管理;在稳定土拌合站传送皮带加装急停装置,加强传送皮带在作业前预警、作业中的安全控制;对稳定土拌合站水泥罐顶部除尘进行改造,通过加装小罐的方式实现对粉尘污染的控制。

  (四)进一步抓好安全管理。在安全教育形式和教育内容资料方面进行探讨提高,加强安全教育的效果,结合青年示范岗的创建踏实做好创建“平安车间”活动,力争把安全管理工作再提高一个台阶,为维修生产工作打好一个更坚实的安全保障。

  (五)设备维护保养方面,坚持贯彻“以养为主,养修结合”的工作方针,积极推行“以保为主”的设备管理指导思想。设备租赁科将设专人负责设备的维修保养监督工作,保证设备不失保漏保。

  (六)加强全员综合素质教育,加强员工机械设备操作、设备保养知识培训及各项安全教育,强化员工综合素质,提高员工操作及维护保养水平,确保每位员工安全作业、各机械设备安全生产。引导员工增强学技术学知识意识,为打造一个积极向上、团结奋进、技术精良的高素质维修队伍而努力。

年度工作总结 4

  时光流逝,弹指之间。

  过去的一年工作时间里,在公司领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上积累了一定的知识和经验,但也存在诸多不足之处。通过这一年的工作,让我对公司整体运作更加了解,对科室同事之间友谊更加亲密,对岗位工作更加熟悉。

  内勤工作是我第一次从事,对这份工作既紧张又期待,紧张是能不能把工作做好,期待是全新的工作内容和性质让我能充分发挥自己的能力。我觉得内勤工作是一份综合协调,综合服务的工作。内勤位轻责重,既要完成事务管理,综合情况,填写报表等日常程序化工作,又要完成领导临时交办的工作,还要协助同事做好各方面工作。作为一个称职的内勤,时刻需要本人的耐心,细心和责任感。

  在办公室内勤的岗位上,我从最简单的工作着手,尽快熟悉各项工作。在实际工作中不断探索,不断学习,不断创新,使工作中遇到的问题处理能力有了很大提高,而这些通过实际工作所获得的能力,给自己以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的工作展开。但作为新人,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难,自己的经验还是非常欠缺,领导和同事总是在我遇到困难时及时帮助和指正。因此我还要不断的学习,磨练和实践来把自己的工作做得更好,更完美。

  随着20xx年的临近,公司业务不断增进,工作任务也会越来越多,本人会切实履行岗位职责,增强服务意识和奉献意识,开拓创新,提高内勤工作水平和办事效率。在以后的工作中,要不断学习业务知识,不断提高自己的各项技能,努力当好领导饿参谋助手,把自己的工作做到最好。

年度工作总结 5

  20xx年是我们园林工作较为忙碌的一年。一年来,我们在局领导的关心和支持下,全所同志团结协作,紧紧围绕县城绿化的工作中心,根据局里工作计划的部署和要求,结合市森林生态群带建设城镇园林绿化评估指标的具体要求,有条不紊地开展工作。回顾总结一年来的工作,全所同志工作是努力的,成绩也是较为显著的。

  一、逐步加强县城绿化的监管力度,明确绿化养护工作的重点。

  根据县城的绿化状况及绿化投入来看,我们将县城的绿化工作重点放在综合养护管理上,同时加强城区主要道路绿地、公园绿地的巡查和监管,使得绿地养护质量获得较大提高。通过加强监管力度和明确工作重点等一系列手段之后,我们能够及时的发现养护工作中存在的问题,再对存在的问题进行整改,使县城绿化养护质量保持在一个较好的标准上。

  二、建立和完善内部管理制度,使之规范、有序地运作。

  实行个人责任承包制后,为适应县城绿化养护工作的形势要求,一年来,我们根据人员管理工作中发生的一些问题有针对性的制定和修订了一系列内部管理制度,并严格要求单位人员贯彻执行,做好自身的本职工作,减少日常养护问题的出现,从而引导县城的绿化养护工作朝规范、有序的方向发展。

  三、建立、完善绿化养护工作基础计划,抓好县城绿化养护工作。

  制定全年的工作计划,其中的养护工作安排如下:

  一到四月份,在树木还处在休眠状态的时候,对其开展整形修剪作业,既对大小乔木上的枯枝、伤残枝、病虫枝及妨碍架空线和建筑物的枝杈进行修剪;对道路花带则进行保持造型的修剪。除进行整形修剪工作外,还需进行病虫害、菟丝子的防治及绿化带内杂草的清除工作。苗圃抓好生产工作。

  五到八月份,在树木萌芽开始进入生长旺盛期时,进行施肥、除草等工作,以及病虫害、菟丝子的防治。此时也适合进行花带补植苗木,移植树木等活动。道路上的行道树对与电线有矛盾的树枝一律修剪,并对树桩逐个检查,发现松垮、不稳立即扶正绑紧。事先做好劳力组织、物资材料、工具设备等方面的准备,并随时派人检查,发现险情及时处理。

  九到十二月份,花带造型修剪、除草,清理死树、追肥,遇天气干燥则进行浇水保湿,病虫害防治及菟丝子的清除工作。

  全体人员按照整体的工作计划贯彻执行,如遇特殊任务要求,则灵活调整工作方案,既保持了任务的圆满完成,也能够保证日常工作正常有序的开展,再通过平时的监管及巡查等,也能及时处理出现的问题。

  四、成绩与存在的问题。

  取得的成绩:一年来的工作我们也取得了小小的成绩,主要有:保持了主要道路的行道树、花带的整体造型;减少了病虫害的发生;控制菟丝子的蔓延;完成了一些单位的庭院绿化指导,并取得了较好的效果;加强了对县府、县委大院绿地的养护工作,也取得比较好的效果;配合市“路、城、点”森林生态群带建设绿化验收工作的开展,并圆满完成验收任务,核查团对我县的绿化工作作出肯定,达到绿化评分良好标准。

  存在的问题:综合养护管理还存在一定的问题,体现在管护不够及时,而影响到园林植物的正常生长和景观效果。日后通过加强监管及巡查的力度,发现问题就及时督促相关责任人员对出现的问题进行整改;绿化带内还存在有缺株、死株等现象。日后通过加强苗圃的生产及希望上级领导能够加大绿化建设的投入,以便我们能够对此问题进行整改,单一靠我们苗圃现有的生产能力还不能够满足县城大面积的绿化改造;菟丝子害问题在一定范围内仍有发生,影响到了园林植物的正常生长及景观效果。由于菟丝子害没有任何有效的防治方法,只能靠人工摘除等方法进行治理,且存在有人为的破坏因素,所以加大了我们防治、监管工作的难度。除通过日后加强监管工作外,还需要加强菟丝子的防治工作,防止菟丝子的扩大蔓延。

  综上,我们园林绿化管理部门在20xx年一年的工作中,进一步加强了县城绿化养护管理工作,取得较好成效,但也存在不少的问题。希望今后能够一如既往,用“全国绿化模范城市”的要求和标准来做好日常工作,降低问题发生率,提高问题整改率和整改完成率,确保城区绿地整洁美观,城市环境清新优美。

年度工作总结 6

  20xx年已经过去,迎接新年到来之际,我们需要对过去进行总结,需要对过去的工作、学习或思想情况进行回顾,客观分析并自我评价,只有这样工作能力才能有所提高,才能更好的开展后期工作。

  本人于今年8月份入职我公司,从事项目开发管理方面的工作,入职以来我在工作中学到了很多,也得到了一些体会,现就几个方面对20xx年的工作进行总结汇报:

  一、项目的调研

  刚进入公司,我有幸直接参与“****综合信息化平台项目”的建设工作,第一期是“固定资产管理系统”的建设,前三个月,主要跟着项目经理**和项目经理助理**负责本项目的调研工作。

  通过跟客户物业部经理**以及电商信息部**的合作,参与调研**集团内部各子公司、各成员酒店和事业部的固定资产日常管理,包括资产的申请、管理和处置的流程,审核审批的权限范围、金额额度、角色职位以及管理规定等。

  这段时间我了解到了企业在资产管理方面的管理方式,为什么要管理?如何执行和管理?要注意什么问题?通过调研分析,认识到在研发固定资产管理系统前,对资产管理制度进行调研的必要性,因为系统的执行需要制度的约束规范,才会提高系统的应用和效率;也认识到了优先开发固定资产管理系统的重要性,企业的一切资本来源就是固定资产,日常管理都是要有资产作为基础的,项目以资产管理研发为牵头,会让后期的项目调研和开发容易很多,对后期项目的研发、管控会节约不少时间。

  二、文档的编辑

  对于文档编写方面我也是以写代学得过程,边实践边学习,不断提高自我的项目需求文档编写能力和效率。一直以来,我只认为文档是对资产管理系统产品的一个描述。重要的还是产品,而文档只是次要的附属。因此对于项目开发需求的各种各样的文档,我一开始并不明白其中的意义所在。

  但是通过调研与实践,我明白了文档并不是产品的附属,而是产品的先决条件。要做什么,该怎么做,这些都是要由文档来规定的。有了规定,再照着一步步去做,就显得有条理,不但自己容易修改,系统研发小组也能通过文档轻松地掌握到我的思路。不仅避免了项目研发的反复性,也提高了管理和研发的效率。

  三、系统的研发

  作为项目管理者,在通过调研整理项目开发的需求文档的同时,也要负责项目研发理论思路的交接,通过跟研发人员的沟通,协助他们进行资产管理系统的开发工作,因此,我必须要熟悉调研后编写的各种文档,了解客户资产管理的流程、角色权限分配、管理规定等细则。

  可以说项目管理者是方向标,怎么走,还是研发人员的事,但是方向错了,将导致原则性的错误,甚至造成项目的失败,所以项目管理者,在客户、研发人员之间必须做好这座沟通的桥梁,严格、认真、准确的传达研发思路和过程。对反复性的问题,必须及时反馈客户,通过沟通交流,有效的解决项目研发问题。

  四、项目日常管控

  对于项目的管控,第一,项目进度的跟进,第二,业务的沟通和及时反馈,第三,人员的管理。只有做到这三点,才能保证项目有条不紊的进行,才能保证项目开发的顺畅,才能有效避免进度的拖延。

  对于项目开发而言,进度的跟进非常重要,合同的规定和执行能力,是我公司信誉和能力的保证,进度的拖延,不仅会影响我公司信誉,也会造成公司人力成本增加和公司业务的影响。把握好项目的进度,遇到问题时,首先要分析,然后寻求最有效的方式去解决问题,当天能解决的事情一定不能拖到明天,事情的分工分配要有效的把握,合理安排也是提高效率的方式。

  在业务沟通方面,要面对三群人:我的领导、项目组员和公司的客户,和这些人沟通,首先需要知道他们想要什么,我会怎么做,沟通要达到什么样的目的,如何有效的沟通将节约项目研发上不少问题。对于原则性或敏感问题,要采取什么沟通方式。

  五、工作的不足和计划

  回望20xx的工作,有过进步,有过成功,也有失败和不足的地方,如何端正好心态对待也是自我调节,自我提高的方式。

  对于项目的需求文档的编写和整理、文字编写的规范和严谨性仍然需要去磨练,去学习,项目的管理和进度的控制方面,缺乏经验,也是摸着石头过河,遇到问题不能及时有效的解决,虽然有项目经理和**的指导,但是对于管理实行的我来说,需要的是自我能力的体现,需要的是主动、积极的去发现问题,分析问题和解决问题,需要的是跟领导的汇报问题的处置结果。展望充满希望的20xx年,我要结合自身的实际情况,通过“**综合信息平台项目“的建设,不断掌握业务实操能力,更积极主动的参与,更好的协助项目经理和项目经理助理负责项目的管理。希望自己能够接触和独自协助公司的业务项目。

年度工作总结 7

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家上午好!

  我是汇龙小额贷款公司的xxx,很荣幸作为小额贷款公司代表在这里发言。20xx年,我们大家在工作中都取得了一定的成绩,这不但得益于我们公司各位同事的努力与默契配合,更得益于公司优良的团队氛围和优秀的管理团队对我们的熏陶。在这里,我要真诚地向各位英明决策的领导,向各位为公司勤勉服务的同事致以深深的敬意。

  今天,能够站在这里发言,我既感到幸运,同时又感到很有压力。感到幸运,是基于我进公司的时间不长,工作表现也不算特别出色,但我的工作仍然得到了大家的认同和支持,因此,我想,我是幸运的;而感到压力,是因为今天的成绩将是我明天的起点,我要努力做的更好,才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。作为一名分公司员工,亲眼目睹了总公司在一年多来的巨大变化,从内心深处为公司的快速发展而骄傲。对公司未来的成长,我们充满希望,我也期待着未来,期待在公司获得更大成功,为公司做出更大的贡献。

  回想过去一年,我对自己的工作做了一个小小的总结。作为小额贷款公司客户营销部,在过去的一年里我主要负责客户贷款咨询,贷款调查、贷款办理以及催收贷款

  等。在工作中坚持把握贷款的“三查”环节,对每一笔贷款都要以求真务实的态度去调查,去落实,多渠道的搜集客户信息,严格把好信贷的第一道关口。对于我们所有员工来讲,将工作做好、做细,以负责任的心态来严格要求自己是最基本的一条。

  在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到,我的工作中还存在一些问题和不足之处。主要表现在:考虑问题不周全,贷款调查力度不够强。

  在今后的工作中,我将克服自己工作中的不足,继续加强学习,提升自己的业务能力。在贷款业务方面:要做好详细贷前调查,严格审查每份贷款存在的可能风险,对每一份贷款做到1个月1次的回访,对于问题客户要跟踪到位并及时汇报所发现的问题。

  工作之外不忘学习,作为一名员工我们要时刻提高自己,仅仅靠工作的经验积累是不够的,平时我也利用业务时间学习各项法规,金融知识,理论结合实际,把工作做到更好。一个人的成功离不开大家的支持与企业的培养,来公司以后我有幸参加几次培训学习,获益良多,在这里衷心感谢领导对我的培养。

  一年的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开董事长、总经理和各位同事的大力支持。在新的一年里,

  我将与全体同事团结一致,坚持“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

  新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。!我相信,在公司董事会和总经理的领导下,在全体员工的共同努力下,20xx年我们将取得更好的成绩!

  最后,请允许我再次向在座各位表示衷心的感谢,祝大家在新的一年里万事如意,心想事成!

年度工作总结 8

  这一年的工作已经过去了,确实是感觉收获很大,在这个过程当中,我也是做出了非常多的准备,我也是清楚的意识到了这一点,因为这也是对工作应该要有的态度,一年来我也在努力的做好这些细节上面的工作,我也感激公司对我的培养,在这过去的一年当中取得的成绩,还是比较多的,现在我也总结一下自己的工作:

  我在工作方面,确实还是做的比较好的,我的业务能力一直都在认真的积累,我也相我在这方面应该要维持一个好的状态,这对我来讲是一件非常有意义的事情,有些方面应该要做出一定的成绩来,现在我还是做出了很多的准备,我和周围的同事也是相处的很不错的,在接下来的工作当中,这些都是我应该要要维持下去的,我每天按时的完成好自己工作,遵守公司的规章制度,虚心的和周围的同事学习,在这方面我能够及时的做出调整,同时我也深刻的意识到了这一点,在未来的工作当中,继续提高工作,还有业务能力,也希望自己能够得到公司领导的认可。

  我日常在工作当中,也是比较认真的,从来都不会忽视对自己能力的提高,我也不断的提高相关的职责,一年来的工作已经结束了,我是努力维持相关的职责,只有清楚的意识到工作当中的细节,那么才能够有好的氛围,从周围的同事身上是可以做出很多的东西,我也是坚持做好的,在这段时间以来的工作当中,我深刻的体会到了这一点,我希望在今后的工作方面继续做的认真一点,在理论知识上面,一直以来都在和周围的老员工虚心请教,工作方面还是根据实际情况做出相关的判断,在这个过程当中的,我是在得努力维持的,我来到公司已经有几年的时间了,在这个过程当中也是得到了一个过渡,希望可以纠正自己工作当中的不足。

  现在我也一定会认真去维持好的方向,在这个过程当中,我认为这是可以有足够多的调整,今年我觉得我的工作进步是很大的,在思想方面,业务水平上面都是丰收的,这种感觉非常的好,确实给我一种不一样的体验,我希望在今后可以努力完善的更加到位的,成为一名优秀的xxxx员工,无论是在工作方面,还是在个人能力方面,我需要做出调整的地方还有很多,新一年的工作即将开始了,总结过去的经验,我相信我是可以有更多的提高。

年度工作总结 9

  在项目部领导的正确领导,各部门的配合和桥工一队全体职工的共同努力之下,桥工一队在20xx年中精心组织、合理安排、认真贯彻落实施工节点目标,克服种种困难,按时按量完成一个又一个计划,将施工进度一次次推向高峰。同时积极发现和改进施工现场管理中存在的问题,并进行认真的总结,对人员组织和施工安排等方面做出优化,以促进20xx年工作的顺利开展。

  一、施工任务完成情况

  20xx年是中铁五局成绵乐第一项目部桥工一队成立的第二年,全年施工总用时365天。本年度是桥工一队完成项目部下达生产任务最为关键的一年。共完成了谭家坝特大桥、骑龙村特大桥、梅家沟特大桥、金家坝大桥和小石村中桥、人民渠及牌坊2号特大桥4x、5x墩、8~15x墩及18x、19x门式墩右墩的建设。除剩余牌坊2号特大桥由于征地拆迁和站改等原因,施工现场不具备开工条件造成工期滞后外,其余工程均按时、保质、保量顺利完工。

  二、架子队管理及职工队伍思想状况

  在建队初期,架子队在管理上出现了一些问题,职工队伍的思想不够积极,架子队管理比较混乱,后在各级领导的认真指导下,我队根据铁道部[铁建设[20xx]51号]文中的相关内容及指导意见,对架子队的管理重新作了规划和调整。此外,我队将改制前后架子队的管理体系和理念作了详细的对照,通过组织架子队各部门负责人对架子队改制重组精神的持续深入学习、讨论,重新确定了架子队管理的重点,相应的调整了架子队管理目标及制度,修订了架子队岗位职责,使架子队的管理思想统一到公司管理思想的高度上。

  架子队配备了队长、书记、副队长、技术主管、安全员、质量员、技术员、材料员、试验员、领工员、工班长;制定了劳务培训制度、岗位管理制度、安全管理制度、质量管理制度、考核管理制度五项管理制度;严格执行正式员工跟班作业纪律和工资直接发放到劳务人员纪律;明确了施工进度计划目标;架子队人员按照“同吃、同住、同劳动、同培训”的原则对劳务工进行管理。

  我架子队认真抓好各项管理制度和技术标准的落实工作,让每位员工都明确自己的工作标准,都按照标准去做,并且严格按照标准做到位。在推进标准化管理中,注重抓源头、抓过程、抓细节。认真贯彻执行铁道部“六位一体”、“四个标准”和局出台的工程项目标准化管理有关办法意见,理顺流程,规范操作,量化指标,强化过程控制,把标准化管理贯穿到项目管理的.全过程,落实到施工现场的各个角落,依靠纵向到底、横向到边的全过程闭环管理,从根本上提高施工现场管理水平。同时必须突出工程安全质量这个核心。把确保工程安全质量作为标准化管理的第一位工作来抓,把“高标准、讲科学、不懈怠”的要求真正落实到安全质量管理工作中,全力打造精品工程,使每一桥墩都经得起运营的检验、社会的检验和历史的检验。

  三、20xx年重点工作安排

  20xx年桥工一队的工作重点是完成牌坊2号特大桥18x~20x、39x~42x、48x~52x门式墩、81x~87x、88x~93x两联连续梁及其它普通墩台和绵阳北站相关的站改工作。这些任务艰巨且富有挑战性,我架子队员工上下将充分发扬顽强拼搏、团结奋进的精神,为早日建成成绵乐铁路做出应有的贡献。

  全年中,桥工一队全体员工在工作中兢兢业业,不计较个人得失,顾全大局,维护企业的利益;施工现场实行两班制,每班12个小时,副队长现场代班,队长、技术主管和支部书记无固定工作时间在前方解决现场问题,严格执行交接班制度,并在施工和浇筑设备不足的情况下,合理安排使用设备,合理调度现有的设备,使有限的设备中发挥出最大的潜力。我队在工程建设上,特别是在人民渠的建设上面,按时,保质、保量、顺利地完成了上级领导和沿渠两岸老百姓交代的任务,保证了下游地区农田灌溉的供水。

  此外,架子队施工管理人员深入前方虚心学习施工程序,科学编制计划,现场指导施工,热情积极地为施工现场服务(技术、材料、后勤等),较好地完成每项工作任务。

  当然在工作中我们也存在很多不足,进度考核需不断完善,精细化的管理有待提高,员工的服务意识和敬业精神及业务能力有待加强,队长、书记、副队长、技术主管和员工需加强执行力的落实及执行。计划编制的质量需进一步的提高,做到科学合理编制计划。

年度工作总结 10

各学会、协会、研究会:

  xxx5年年终总结工作已经开始,请各学会接到通知后按照市社科联下发的《关于开展xx市社科系统学会“达标创先”活动实施办法》文件精神,根据“达标创先”的评比细则进行自评打分,并将年度工作总结、《xx市社科系统学会达标创先评比细则表》、《先进学会申报表》和《先进个人申报表》(xxx4年被评为市社科系统先进学会上报2名先进个人,其它学会上报1名先进个人,电子表格到“xx社科网”公告栏或群文件中下载)于11月30日前报市社科联学会工作处,以便及时总结学会工作和编辑xxx5年度学会活动大事记。书面总结应包含以下几项基本内容:

  1.召开会员代表大会、理事会、常务理事会或年会的情况;

  2.召开研讨会、座谈会的情况;

  3.完成科研或课题报告的情况;

  4.开展科普咨询、科普活动或培训等工作的情况;

  5.年检结果、换届、对外交流、宣传报道和被表彰、惩处等事项。

  纸质和电子文档各提供一份。

  邮寄地址:xx街xx号市社科联学会工作处,邮编:xxxx

  联系人:xxx

  联系电话:xxxxxx(传真)

  xx市社科学会QQ工作群:xxxxxx

  电子邮箱:

  xx市社会科学界联合会学会工作处

  xxx5年11月10日

年度工作总结 11

  20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心,努力打造安全、稳定、高效的企业网络,在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中,与各部门紧密配合,顺利完成了20xx年度的工作任务,发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下:

  一、年度大事件

  1、 海辰传播机构信息化建设,海辰OA的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行;

  2、 ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作;

  3、 MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;

  4、 配合公司的种子计划提供技术支持;

  5、 海辰机房高温预警解决方案;

  6、 保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

  7、 上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

  8、 企业域名续费及备案工作;

  9、 部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;

  10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。

  二、开发组工作

  ERS系统开发工作:

  1。 发布开发商修改的ERS程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。

  2。 不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。

  3。 分析ERS数据库和MP数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。

  4。 开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。

  5。 分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系,按照ERS数据库的结构,将MP数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20xx年5月31日。

  (二)遇到的问题:

  1。 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

  2。 整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。

  3。 因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。

  (三)经验积累:

  1。 对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。

  2。 整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训,讲解如何。

  3。 需求分析能力有待提高,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法。

  三、网络组工作

  (一)服务器安全运维管理

  1。服务器安全运维,提高安全级别,病毒防御能力提升,系统优化;

  2。服务器及数据、程序定期备份,确保数据灾难恢复;

  3。机房高温预警解决方案,并实施;

  4。处理驿若OA服务器损坏事宜,OA系统迁移工作,重新向开发商申请机器码及序列号。

  (二)网络安全运维及系统运维

  1。保障海辰、驿若网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

  2。海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删,流程、表单的修改;

  3。海辰、驿若员工电脑每日维护工作;

  4。MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案,实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中,并进行演示系统搭建;

  5。邮件系统管理维护,邮件发送错误报告分析及时解决;

  6。闲置、报废电脑配件合理分配利用,有效节约成本;

  7。机房频繁断电,请物业配合进行电力改造,技术部连续值夜班维护、服务器等设备;

  8。驿若各部门网络综合布线调整;

  9。海辰前台装修,协助各部门工位调整,网络、电话线路重新部署,保障正常有序办公;

  10。上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

  11。其他电子设备的调试和维护。

  (三)电话、电话程控机维护

  1。海辰、驿若电话程控机管理维护,电话终端维护;

  2。解决驿若总机拨入拨出经常占线问题,将张总直拨加入程控机,开通程控机端口,并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用;

  3。驿若程控机来电录音,解决来电转接无声音问题。

  (四)遇到的问题

  1。尽心尽力去解决问题,但有时得不到理解;

  2。执行力仍需加强;

  3。部门协作不到位。

  (五)经验积累

  与其他部门同事沟通能力有待提高,需提升部门单元工作能力,使每一个人的执行力,对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法,争取其他同事的理解和支持。

  四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作

  1、电子固定资产日常更新;

  2、每月制作《固定资产月报表》;

  3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;

  4、IT技术部每周会议纪要,日常工作汇报,工作中的问题及下周工作计划整理;

  5、新人入职管理流程,固定资产分配;

  6、闲置电脑合理分配利用;

  7、编排电话分机表,按最新的部门分组,电话排查,对应对话使用;

  8、部门内部人事变动,员工招聘、筛选、面试工作。

  五、20xx年工作计划

  1、ERS系统验收,程序源码了解,为今后系统修改或版本升级做准备;

  2、MOSS系统详细分析规划,与微软技术进一步沟通,对MOSS更细节了解;

  3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障;

  4、员工电脑的日常维护;

  5、技术能力的学习提高;

  6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养;

  7、增进团队凝聚力,协作能力。

年度工作总结 12

  20xx年的脚步已悄然临近,不知不觉我们已奋战了一年。在过去的一年中,XXXX生产制造部在公司各级领导的大力支持和相关部门的密切配合下,经过全体员工的共同努力,各项工作均按公司时间节点要求顺利完成。下面我对生产部门近一年来的工作予以回顾和总结。

  一、组织机构的建设

  组织机构是一个形体存在的骨架,它的完善,可保证各项工作的高效开展。生产制造部着眼于明年及未来工作的开展,在公司组织框架下,根据生产制造部的实际需求,通过各种渠道,大力吸收、引进具备国内xx生产经验的各专业人才。目前xx车间的生产管理人员及xx工艺科室的负责人已全部到位,基本可以满足目前的工作需求,同时针对本部门的实习生,根据个人爱好及特长,选择性的分配给四大车间各负责人,定向性的专门培养,为即将试制生产打下基石。采用引进、培养两种主要方法,满足生产前期的人才储备。

  二、人员规模

  生产制造部根据工厂建设进度及工作开展情况,人员采取逐步补充的办法,目前本部门人员共计xx名,分别为:xx车间负责人各一名;xx工艺科室在职人员x名,实习大学生x名。

  三、骨干的培养和业务的培训

  一个团队的成长和团队中每个人的成长是密不可分的。而一个人的成长又是由很多方面所构成。生产制造部根据工作需求,在接受公司级培训的同时,内部定期(每周两次)进行相应的业务及其他方面的培训,尽量使每个人都能快速、全面的成长为部门有用之才。在xxx年,本部门xx知识组织培训7次:xx方面组织培训了3次,考核两次;xx方面:组织培训了3次,考核2次;xx方面:每天安排3名学生到车间学习拆装。生产设备方面培训3次。另外还通过早会每个人宣读一片富有哲理的文章或寓言故事,提高大家理解、语言组织、演讲等能力。四、生产准备

  根据公司项目整体进度,生产制造部对后续生产中的各项工作均做了相应前期准备,具体为:

  1、工艺文件:总计编制403份,其中xx工艺卡(180份)已经评审,正在现场操作进行检验并根据实际情况进行改进。xx涂装工艺卡已评审。

  2、标准规范共36份,包含xx材料技术标准、设备安全操作规范、生产部管理规范等,其他如生产部资质申请、面试试题、设备管理等共190份文件的初稿已形成。

  3、布局规划:

  xx车间目前厂房已封顶,各项工作按计划稳步推进,20xx年元月中旬可进行设备安装了。

  xx车间屋顶网架已搭建完毕。

  xx、xx、xx三大生产车间,根据公司产能规划调整,其工艺布局已和相关单位进沟通之中。

  4、设备选型方面,xx、xx的设备选型标准已确定xx、xx、xx设备的选型及相关设备的技术参数正与设计院沟通探讨。

  5、厂房工艺配合按计划节点有序的推进中。

  五、部门体系

  面对即将到来的20xx年,我们生产部愿以最饱满的热情投入到近期xxxx动中,在现有的基础上,积极与各部门机密配合,团结协作,克服存在的不足与困难,为阳春三月xxxx尽我们最大的努力!

年度工作总结 13

  今年以来,本部门在邱总、肖总的领导下,以“安全第一,预防为主,规范管理,系统控制”为指导方针,以工艺安全、工程建设安全、环保安全为工作重点,努力履行好本部门工作职责,确保全年未发生一例重大安全伤员事故。现将工作情况总结如下:

  一、日常工作的有序开展

  1、加强安全管理的组织建设,建立了“横到边,竖到底”的安全管理网络。定于每月最后一个周一上午召开安全会议,明确安全工作重点,强化安全生产责任制。

  2、按消防、安全、环保、及ISO9001质量体系的要求,建立和完善了各类台帐、文件,并按规范要求开展工作并进行记录。

  3、坚持对消防设施的每日巡查和维护保养,确保消防设施时刻处于备战状态。

  4、按规范要求管理好危险化学品的储运工作,指导和监督装卸工对邻二苯甲苯的储运操作,确保了危险化学品的储运安全。

  5、督促车间环保设施的运作,三废的达标排放,确保全年未发生环保事故。

  6、加强对外来人员的管理,认真执行《外来作业安全管理规程》,编制《外来作业施工协议》,从制度上明确了具体管理要求,并按规程做好了外来施工队伍的安全管理工作。

  7、编制苯酐安全技术说明书和安全标签,成功上报国家危化品登记中心的审批。

  二、加强安全、消防、环保的源头预防管理

  1、坚持对厂区开展安全、消防巡查工作。全年共下发“隐患整改通知单”30于次,将事故扼杀于萌芽状态。

  2、每周四组织所有职能部门对厂区进行设备、电气、工艺、防火等方面的检查。同时,在10月份邀请南通安泰安全技术管理咨询公司的有关专家对厂区进行了一次安全评估并对检查出的隐患及时进行了整改,有效保证了厂区的生产安全。

  3、对罐区的安全设施和消防设施定期进行检查和确认,消除发生事故的源头,保证了危险化学品的安全。

  4、加强与班组、宿舍成员的联系、沟通,实施厂区保卫的流动监督,及时发现和制止治安事件的发生。

  三、积极开展以安全消防为主题的各类活动,通过培训和安全考核,强化员工的安全素质

  1、做好新进员工的厂级安全教育工作,并进行闭卷安全知识考试,坚持不合格不予上岗的原则。

  2、组织了全厂消防知识、安全生产管理制度、安全知识的培训和考试,对考试不合格者进行了二次教育,合格率达100%。

  3、按国家安监局《危险化学品事故应急救援预案编制导则》的要求,同时结合企业实际,完善修订公司现行应急救援《应急救援预案》,并在6月份组织了一次应急预案消防演练和全员消防技能实战训练,使全体义务消防队员都得到了实战锻炼,提高了技能战术水平。

  4、编制《动土作业证》、《登高作业证》、《吊装作业证》、《盲板抽堵作业证》、《设备检修作业证》,规范作业要求,确保作业安全。

  四、确保工程项目的顺利施工和验收

  1、按《外来作业安全管理规程》,与外来施工单位签定《施工安全协议》,规范外来施工队伍的安全作业,确保了施工安全无事故。

  2、认真做好罐区及生产装置防腐期间的现场安全监督管理,及时纠正违章行为,确保施工在安全规范要求之下圆满完成。

  回顾20xx年,虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足。各级人员的安全素质普遍有待提高,各车间、各部门要更有效的开展安全管理工作,各项规章制度和规程需要进一步落实下去,安全生产制度和规程的适用性,消防安全如何进一步规范和持续改进以及在安全管理上如何更深、更细、更扎实、更有效等等,这些都是20xx年本部门作进一步改进的重点。

年度工作总结 14

  尊敬的各位领导、同事们、你们好:

  玉壶光转、物换星移。我们带着自信与喜悦走进了充满希望的xxxx年。回顾过去的一年,所走过的路程,心中感慨万千。因为xxxx年对于我们工程来说,可算是充满了艰辛与挑战的一年,下面我就把xxxx年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报:

  一、规范管理,建设过硬的后勤保障团队

  由于我们工程部是一支较年轻的队伍,大多人员都没有从没过酒店的维修工作,缺少实际工作经验,因此我组织员工们,进行技能及行为规范培训,培养他们高度的责任感和自信心。使他们懂得只要努力工作,工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满足感。鼓励他们不断的提高技能超越自我,并且在年底我组织员工们进行了一次非常有意义的娱乐活动,通过掰腕子,增强体质增加员工们之间的感情交流,通过行走有轨电车,增加了员工们之间的合作默契。通过猜谜语促使员工们开发智力,善于动脑。通过形体比划猜词组,使员工们懂得只有互相协作才能取得成功。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克服了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必须做到克尽职守。

  但是因为我们工程部是后勤部门,所做的工作是很少为人所知的,甚至有些人对我们的工作不以为然,持有偏见,认为我们不是营业部门,不能直接为酒店创效益,只能花钱,为此,我时常告诫我的员工说:“只要我们努力工作,做到勤俭节约,保障设备、设施完好为客人提供一个良好而又舒适的环境,就是为酒店创效益”,在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施成功的维修了上万次

  一、工程部的职责

  如果将酒店比做一个人,我们工程部好比是一个人的心脏,而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和营养,无论任何一个环节出现问题,都将会给酒店带来无法挽回的经济损失,直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度,发现问题急时解决,把一切事故都消灭在萌芽状态之中,例如:今年冬天进九以来,我们接到餐饮部门的投诉,说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够,空调吹冷风的问题。得知这一情况后我们大家经过仔细的分析和认真研究,发现是由于铁路锅炉房提供的热源温度过低,也因为我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至,针对这一问题,将怎样解决呢?我经过反复思考后,果断的做出决定,把低区的换热罐,改造为空调系统换热,把铁路锅炉房供应仅有的50多度热能,全部转换出来,从而达到空调所需要的温度,确保各部门正常营业。

  二、节能降耗,向固有的设备要效益

  节水:有一段时期,我们经常发现低区供水系统不正常,时常有丢水的现象。我们通过对地沟管网进行了实地考查发现系统上出现了问题,为使这一问题能得到很好的解决,我们将原来直起供水,改造成变频恒压供水,并对水箱增加了电磁阀控制,其中水位控制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的,这样即保证了水压的平稳供应,而每个月又可节约用水1500吨。

  节电:酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境,我们增加了排风设备,同时使用了大量的高功率的光源,但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之0。42在这种情况下,我常常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来呢?经大家集思广益,最后决定将91间客房的地灯,台灯由原来40瓦蘑菇泡改成11瓦节能灯,把40瓦床头灯改成25瓦烛光泡,这样可节约8。8千瓦,据此我们又把一至三层的格栅灯由原来的50瓦降至35瓦可节电2。2千瓦,而同时我们又把停车场的10盏400瓦钠灯,降至3盏,可节电,3。88千瓦,通过采取这些措施,使耗电量比开业初期降低了百分之0。13。

  降耗:由于客房的小冰箱以全部超过保修期,而每次制冷装置维修都是由厂家更换,全套的制冷装置,成本是160元,那么90多台冰箱要这样下去,是必造成很大的费用,我们的助理工程师诸英春师傅,通过在网上查阅大量的技术资料以冰箱经过反复试验,终于找出问题的关键所在,只要更换制冷片即可解决问题,其成本只需要26。5元,一项,就可节约1万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题,由于蒸发器泄漏,无法修补。如果因此而报废非常可惜,重新购买则需要几千元,为降低成本,节约资金,我们经过认真仔细的研究决定,用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上,既不破坏箱体又增加了制冷量,类似这种情况的冰箱我们修复了三台,为酒店节约资金一万两千余元。

  三、发扬团队精神、展示多技能本领

  1、在次客房装修过程中,原计划只是进行刮大白和换壁纸但是在实施过程中,却发现很多楼层的棚项都有开裂和起层的现象,特别是8层、9层的棚面已经脱落下来,如果要重新做水泥灰层,则需要有有段时间的养生期,而且是既费人才又费物力。在这种情况下,我们马上向领导请示,并说明如果由我们自己有石膏板吊棚,不但可以省时,还可以在人力上节约一大笔资金,领导经过了认真的研究,最终采纳了我的荐意,还有就是在每层楼装修前,我们工程部负责必须将室内所有的家具全部保护起来,并且把所有的电器设施全部拆除,等装修结束后,再将其全部重新恢复。当时在我们电工少,工期又紧的情况下,我们在工作中不怕苦,不怕累,敢闯、敢干而得名的小老虎领班王铁岩,带领两名倒班电工,不分白天,黑夜,加班加点,按时完成了工作任务。

  2、为了维护我们酒店的劳动纪律,加强院内的保安措施,领导决定由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后,大家群策群力,各自发挥了自己的特长,只用了六、七天时间,就将保安办公室成功的砌筑起来了,并得到了领导的赞赏。

  3、在十月份的消防检查中,消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不合乎标准,需要进行改造。这了不影响正常营业,必须利用晚市后的时间开始做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线,我们的王铁岩、官子新、丁振忠三位同志,在不影响白天上班的情况下,连续工作了3个通宵,将所有的油、气路管线全部改造完毕。顺利地通过了消防部门的检查验证。

  四、上下同心,团结协作,展示应变能力

  12月19日这天,酒店的其它工作人员跟平时一样,陆续地走进酒店按部就班,准备开始工作的时候,谁也不会想到,此时,工程部的全体人员早已提前两个多小时到岗,此刻正处于紧张的工作状态中,因为市供电局在几天前就下达了一个因为要进行线路改造,需对铁源酒店以北方路段停止供电一天的通知,时间是12月19日早7时~晚5时当时我们接到这通知后马上向领导进行汇报和请示,为避免酒店的声誉受影响,为体现酒店的人性化服务,酒店领导经过认真研究,决定租用一台发电车来保证酒店各部门的正常营业。但由于所租用的发电车200千瓦的功率难以满足酒店所有设备的用电需求,我们工程部召开了紧急会议,经过仔细地计划和周密的分析,制定了两套应急方案,决定对各部门和一部分的设备限电管制,工程部的人员全体出动,分别派专人进行死看死守,并对大家讲明了,如果稍有疏忽,有较大的电流使用,就会造成直接经济损失或发电车因满负荷超载而停止发电。不但烧毁发电车,还会使酒店瘫痪,蒙受经济损失的严重后果。所以我们大家一定要听从指挥,各负其责,确保发电工作的顺利进行。但a、b、c三项电流一直处于不平衡状态,尤其是b项,总是特别接近满负荷,我们的人员就分别到各部门不断的进行电流调定。就这样,在这个上午总算了有惊无险的平安度过,到了下午四点钟,就在规定的送电时间既将要到的时候,大家逐渐放松紧张心情的时候,我们又接到通知,由于改线路工作进行的不顺利,停电时间将继续顺延。此时,大家的心情又进入了紧张状态,因为既将要面临的是晚间用电高峰的开始。因此我们马上又召开会议制订了三套应急方案。为了减少酒店的经济损失,经过了更加周密、严谨的布置计划,在对又一部分设备进行停止使用的同时,我们大胆地开启亮化系统,用以制造铁源酒店没有停电的声势,来赢得客源。就这样坚持到了凌晨两点,修改线路的工作才成功的结束了,开始了正式供电,这时我们大家才深深的松了一口气,拖着疲惫的身体离开了酒店。这次发电工作前后经历了18个小时,所停电的时间之久和面积之大,是我们没有经历过的。正是由于各部门的积极配合和我们工程部集体的智慧和力量,才使我们圆满地完成了这次发电任务。

  五、 xxxx年中工作的不足之处

  xxxx年的工作已经告一段落,有成绩也有不足因为我的性情比较耿直,有时难免还有此急躁,所说出来的话就会容易伤人,这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中,我将调整好自己的心态,努力掌握电器方面的知识,在工作和学习中不断地善自己,进一步提高工程部的服务标准和员工的技能,为在xxxx年更好的为各部门服务,打下了良好的基础。

  七、xxxx年工作计划

  我们已拟定了在xxxx年将要计划实施的几个专项工程:1、为保证全酒店的空调,能在夏季正常使用,我们要对空调机组进行全面地大修。

  2、我们酒店的水资源受外界的控制,为防止因外界停水给酒店带来的经济损失,我们准备制做一个储备水箱。

  3、按市局的要求,也为了确保客人的经济财产不受损失,我们要为客户的每个楼层都要安装上监控系统。

  4、各部门所使用的电量免遭非议,我们准备为各部门分增设电表,以便于监控。

  5、客房装修期间所有0a房的外墙均已损坏,我们决定为0a房的外墙全部重新粘贴瓷砖,即保证了形象、美观,又能预防雨水从窗口侵入。

  以上的几项工作计划不是很全面,还需要在实施中逐步的进行完善。最后我要对工程部的全体同事们说:“你们辛苦了!我非常感谢你们!因为是你们的支持给了我自信与勇气!是你们的付出成就了我们的希望和梦想,我要赞美你们吃苦耐劳的精神。”在新的一年里我们一定会再创佳绩。

年度工作总结 15

  过去的九个月里,在公司领导的指导、同事的关心、自我全身心的投入下,较好地完成了每次推介会的工作,为了在20xx年里,把工作做得更好,现将——年度推广部工作总结如下:

  推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮忙销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊,摸索经验,避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了,不足的地方总结有以下几大点:

  一、主题不鲜明:

  主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不一样的主题则在操作方式上有所不一样。很多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

  二、因循守旧缺少创新:

  每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的研究主题。藉口就是“以前一向都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自我也怕失败,干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个午时的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。

  三、缺乏与顾客沟通:

  我们应对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入!

  四、模板讲解吸引力不大:

  大大小小的每场活动几乎都有模板讲解,形式资料也不变,时间也控制得不好,太长。模板资料没有及时更新,讲解时没分重点,时间一长,顾客就不愿意原下去,不但没有到达效果,反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要,要顾客了解我们的产品是必然的,但不能以讲课的方式强加给他们,在今后的活动中,模板的讲解时间可缩短时间,控制在10分钟以内,讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解:

  ①、到老顾客家时,采访他们使用产品的效果;

  ②、公司员工处理顾客投诉的过程;

  ③、贫困家庭与公司产品的动人画面;

  ④、对新顾客进行追踪报导

  五、工作不注重细节:

  推广部的工作很琐碎,有些事不做的话,似乎不会有很大的影响,例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方,很有可能就会影响到整场活动的效果,百分之一的服务“缺陷”,就会导致用户百分之百的“不满意”。

  20xx年的工作计划重点如下:

  一、会前准备工作必须要策划周密,环环相扣,活动的细节要尽善尽美,给顾客高科技公司的深刻印象。

  二、按事先安排好的程序进行,顺序必须不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样,以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛,招数要常变常新。

  三、主持人的台词必须要告诉大家我们是为大家服务的,公司供给的是健康和服务,而不仅仅是产品。会中资料要精练,围绕主题有目的展开工作,节目安排短小精悍、点到为止,让顾客感觉意犹未尽。

  四、策划时要因时、因地、因人结合当地不一样的风土人情做策划,主题要鲜明,资料要以情动人。

  五、会中多与顾客沟通交流,会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查,在会场上派发调查表。

  六、会中多与顾客互动,把生活中最真实的东西搬上舞台。

  我深知20xx年的工作将会更加的艰巨,但只要我们心中永存信念,——努力做好推广部工作、营造好的工作氛围、促进销售,凭着一颗火热的心全身心投入工作,不怕失败挫折,勇往直前!

【年度工作总结 】相关文章:

年度培训工作总结03-30

年度个人培训工作总结12-02

培训年度工作总结10-19

内勤年度自我工作总结06-26

助理年度工作总结10-01

护士年度工作总结10-01

仓库年度工作总结09-30

部门年度工作总结09-30

电厂年度工作总结09-30

员工年度工作总结09-30