【荐】员工工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此，让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的员工工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
员工工作总结1
上半年，我们综合规划科与市场管理科在局党组和主管局长的正确领导下，紧紧围绕年初确定的工作目标，奋力拼搏，攻坚克难，创造性地开展工作，全面完成了上半年的工作任务。
一是开展了全市信息系统安全等级调查工作。按照公安部和国信办[]1431号文件要求，配合公安局对全市信息系统所属单位的基本情况和信息系统基本情况进行了全面调查，并深入10多家重点单位进行实地调查，于3月底完成了各类表格的上报。通过网络安全调查，全面掌握了我市信息系统特别是重要信息系统的数量、区域分布、行业分布等情况，为制定信息安全等级保护工作规划提供了依据，为国家制定信息安全政策提供了参考，也为我市下一步更好地做好网络安全工作打下了坚实基础。
二是对全市电子信息产品市场进行了建档立卷。为进一步做好全市电子信息产品市场的监管工作和电子信息行业职业技能鉴定工作。我们深入到电子信息市场的新世纪电脑城、大世界电脑城、曼哈顿电脑城和各电脑公司进行调查摸底，全面了解掌握了我市电子信息行业各经销企业的基本情况和从业人员情况，目前我市电子信息行业持证上岗面只达到15%，按国家的要求还有很大的差距。在调查的基础上我们对各企业进行了建档立卷，制成了电子版，便于今后查询，为下一步加大电子信息产品市场管理力度奠定了基础。同时，协调网通公司和电信公司加强了对全市各网吧的互联网接入服务管理。
三是对全市电子信息产品市场秩序进行专项整治。按照信息产业部和省信息产业厅整顿和规范市场经济秩序文件精神，为进一步规范我市电子信息产品市场，建立健全市场准入和禁入制度， 完善电子信息产品市场规则和市场监督机制。积极联合劳动和社会保障、工商、公安等部门利用一个月的时间，分三个阶段对全市电子信息产品市场进行集中专项整治。重点是打击电子信息产品生产、销售、维修领域存在的走私、用私现象；打击生产和销售假冒伪劣产品、无证产品和电脑销售前未预装正版操作系统；制止部分电子信息产品市场不正当竞争；打击网络侵权和网络盗版行为，加强电子信息行业从业人员资质管理，实行持国家职业资格证书上岗制度。为做好这项工作，我们制定了《XX年全市整顿和规范电子信息产品市场秩序实施方案》，并以市政府办公室文件（佳政办发[]25号）下发各有关单位。并在佳木斯日报发布了市场整顿通告，在《佳木斯信息》上刊发新闻消息。我们多次协调市劳动和社会保障部门，并达成了统一行动共识，还召开了由劳动和社会保障、工商和公安等部门相关负责人参加的整顿和规范电子信息产品市场秩序协调会。
四是及时做好了全市信息化指标测算和行业统计工作。按省厅要求，及时完成了上半年全市信息化指标测算工作和黑龙江锻压机床厂的电子产品行业统计报表工作。
五是做好了全国信息技术水平统一考试的组织工作。通过发文件和在网站发公告等形式，和佳木斯大学共组织了40人参加全国信息技术水平统一考试，并对整个考试工作进行监督巡视，考试期间没有发生一起泄密和作弊事件，顺利完成了考试工作。
六是完成了各种文材料。起草的《我市建成三级农业信息网（佳木斯市农村信息化建设成果喜人）》文章在5月26日的《佳木斯日报》头版头条进行了发表。起草的新闻稿件《我市信息网络基础设施建设处于全省先进行列》在6月8日的《佳木斯日报》头版进行了发表，这两篇文章有力地宣传了信息产业局的主要工作，提高了信息产业局在社会上的知名度和影响力。同时，起草的《市信息产业局XX年从六个方面实现工作新突破》在《佳木斯信息》第3期上进行了刊发，起草的《我市将出重拳整治电子信息产品市场秩序》在《佳木斯信息》第14期上进行了刊发，这两篇文章的刊发，加强了信息产业局与各部门的工作交流，也使市委、市政府领导更好了解信息产业局的工作动态。还起草了XX年佳木斯年鉴（信息产业局部分）和《田局长在信息产业局庆“七一”上的讲话》（前半部分）等等。
下半年工作安排：
1、重点对电脑城和电脑公司的计算机从业人员进行职业技能鉴定。认真贯彻落实信息产业部[]467号文件和省信息产业厅黑信科[]16号文件精神，在上半年进行市场整顿和检查的基础上对各电脑城和电脑公司的技术人员开展培训和职业技能鉴定，以提高我市电子信息行业从业人员的计算机安装调试技术水平，增强各电脑公司的竞争能力，保障和维护广大消费者的权益。
2、做好对我市各通信企业的协调和服务工作。就如何做对企业的全方位服务工作深入各通信企业开展调研，协调有关部门和单位，处理好各通信企业的关系，为我市各通信企业创造一个公平竞争的外部环境，促进通信企业共赢。
3、继续做好我市信息化指标测算和电子行业统计工作。
4、做好11月份举行的全国信息技术水平考试的组织和协调工作。
5、完成领导临时交办的其他工作。
员工工作总结2
时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来xx多月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结：
一、观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台，就要改变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
二、做好自己的本质工作
一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
1、了解工作流程
初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2、注重细节
经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在群里连续发了几天的通知。（连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网）。
通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚，明了，简单，易懂的看清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。
任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。
每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改正。
在这项工作中，有很多东西需要自己去发现，去不断的发现与改变。
三、沟通技巧
沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。
语气，在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。
四、善于倾听
学会倾听是一个人所必须具备的素质，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思，我注意到了这些方面的不足。在xx工作的这段时间，我学到了很多的东西，可以说在思想观念上也有一个小小的改变。
20xx年，企业认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，认真落实各项安全措施`，坚持安全工作是一切工作的基础，积极完成各项工作任务，根据企业具体情况，把重在预防与稳妥的应急处理相结合，严格执行各项规章制度，加强对职工在“四纪”（工艺、劳动、安全、环保）等方面的教育培训工作，完善、落实安全组织体系、运行监控手段和各项安全技术措施，以维护生产经营的正常运行。针对“6.1”高处坠落事故，企业结合“安全生产月”和“三查三反”以及“安康杯”竞赛活动，狠抓安全规章制度的落实，严厉查处习惯性违章，规范内部信息联络沟通、跨区域作业监护制度。现将全年的工作情况总结如下：
一、做好安全教育培训
夯实安全基础提高职工的安全文化素质、基础理论和基本技能是搞好安全生产工作和构筑企业安全文化的基础和重要目标，企业主要从以下两方面来强化职工的安全意识，培养安全文化及理念。
一有计划地组织对职工进行安全思想、安全制度和安全技术的教育培训，不断提高职工的安全技能和意识。（安全管理交流企业在抓安全教育上，严格执行“三级安全教育”，对新进厂的人员按要求进行了厂级教育，同时督促、检查二、三级安全教育，使他们熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护技能，达到要求后方可上岗操作。对换岗、转产、复工人员，各单位均按要求进行了安全技能和岗位操作法的培训，经考核合格后才能上岗作业，并且把安全考试成绩作为职工晋级的依据之一。对民工、临时工按照“谁主管谁负责，谁使用谁负责”的原则进行安全管理，并经过安全培训，考核合格取得了我厂“安全技术操作许可证”的民工、临时工才能进入厂区作业。对外来实习、参观人员进行安全培训并完善相关手续后才准许进入生产区。
一年来，在抓好日常安全教育的同时，培训新职工12人，培训转岗、复工人员44人，培训外单位作业人员、民工15人。9月19日至23日，对全厂27名二级单位安全员进行脱产专业培训，并进行了严格考核，进一步增强了安全员的安全管理、技术水平和安全意识，加强对特种作业人员的培训取证工作，全年共复训压力容器作业人员77人，复训起重机械作业人员26人，复训锅炉水处理工4人，新培训焊工2人，复训焊工13人，复训电工2人，新培训危化物品操作工40人，复训危险物品作业人员225人（其中：操作工198人、经营人员19人、储存保管人员8人），从而使全厂特种作业人员100%有效持证上岗。各车间结合生产实际，利用生产间隙，开展了全员安全教育，包括安全知识、安全规程、岗位操作法、事故案例等内容，同时加强对二、三级教育和复岗、转岗职工的教育，使职工的安全技能和意识得一定提高。
二、认真组织各种安全活动，构筑企业安全文化，强化职工安全意识。
1、认真开展“三查、三反活动”，杜绝人的不安全行为。根据化医集团（20xx）41号文《关于在全系统认真开展“三查、三反”活动的紧急通知》精神，厂部成立了生产副厂长任组长的活动领导小组，各车间以车间主任为首，分管安全的副主任及安全员具体开展日常工作，并将此项工作作为一项安全管理的基础工作长期坚持。企业紧紧抓装以人为本，安全第一”的主题，认真开展“查隐患、查漏洞、查问题”和“反违章、反违规、反违纪”活动，积极检查和修补安全管理问题及漏洞，认真组织职工讨论近年来发生的事故案例、学习安全管理制度及三大规程，加大对违章、违纪的处罚力度，强化安全管理，全面提高职工的安全意识，大力营造反对违章、关爱生命的氛围。
2、积极组织好“安全生产月”活动，结合当前安全生产工作，营造“关注安全，关爱生命”的文化氛围。活动紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，突出活动主题“遵章守法，关爱生命”，贯彻落实上级部门的文件、会议精神，强化安全管理，加大宣传力度，全面提高职工的安全意识，落实各项安全工作。开展安全生产知识宣传教育，内容涉及《安全生产法》、《国务院<关于进一步加强安全生产工作的决定>》、《原化工部安全生产禁令》、《xxx市安全生产监督管理条例》、《xxx市化工安全生产八严禁》、《xxx化医控股（集团）公司安全生产管理规定》以及企业安全管理规章制度。以“安全生产月”为契机，企业积极组织职工参加xxx市安全生产监督管理局举办“遵章守法，关爱生命”安全生产知识有奖竞赛活动，并要求各单位开展“学法、懂法、知法、守法”系列活动，通过全员性学习国家相关的安全生产法律法规和企业的规章制度，进一步提高了职工的安全生产法律意识。企业决定，从安全生产月开始，对违章行为、违章操作、违章指挥等现象，采用“违章告知卡”形式，送达违章单位或人员，并将违章记录纳入企业或各级单位的经济责任制考核中。按厂“安全生产月”活动安排，技安处组织各单位进行了单位间相互交叉安全检查，并督促各单位认真进行岗位安全自查活动（首先工段内开展自查，然后车间内工段间进行交叉互查），对检查中发现的不足进行改进，对好的经验进行推广，对查出的隐患及时进行整改。厂工会、技安处组织召开了以“我为安全献一计”为主题的安全生产经验座谈会，进一步提高了职工参与安全工作的积极性和责任感。
3、组织相互交叉安全检查活动，互相学习，共同提高。9月14日至16日，按厂部要求，技安处组织了全厂范围内的安全自查和部份单位相互交叉检查。检查内容涉及安全目标的完成情况、风险分析与控制情况、安全教育情况、安全、消防、防护设施、用品的维护和维修情况、现场作业安全情况、安全检查与考核情况等。在活动中，各单位负责人、安全员、工段长积极参与，并在互查活动中相互间深入交换意见，提出好的建议，使这次互查活动达到了相互学习交流、共同提高安全意识和管理水平的目的。
将近一年的时光让我在化工厂工作中成长了不少，虽然工作较为艰辛却能够让我对此感到十分充实，在完成工作的同时实现自身的价值才是我的职业追求，因此我很重视化工厂各项工作的完成并严格遵守相应的规定，对于领导安排的任务也能够郑重对待，虽然入职时间不长却能够积极推动化工厂的整体发展，以下是我在化工厂将近一年的工作总结。
能够严格按照操作规范展开化工厂的各项工作，我明白想要做好化工厂的各项工作便要秉承严谨的态度才行，而且这项工作本就存在一定的危险性自然要做好防护措施，即根据操作规范展开工作从而避免不必要的损失产生，而且稳重地做好自身的工作才能够随着时间的流逝积累经验，因此我在入职以后便找准努力方向并做好相应的规划，按部就班地在工作中积累经验才能够让我逐渐补齐短板，因此我很重视工作中的规范性并积极向同事请教，重视工作的完成并积极对自身的职业生涯进行规划，也正是在工作中采取这样的做法才让我进步了许多。
处理好与厂内同事的关系从而积累不少人情世故的经验，由于这是我第一份工作的缘故从而缺乏人情世故的经验，因此我除了学习工作技巧以外也会重视这方面的努力，至少要能够处理好与同事之间的关系从而积累人脉才行，所以我在做好本职工作的基础上会经常帮助其他同事，而且面对不懂的问题也会虚心请教从而得到同事的指点，作为入职时间不长的新员工自然不能够在工作中存在不懂装懂的现象，得益于我在职场中的坦诚从而积累了不少有关人情世故的经验。
按照生产安全的原则来做好化工厂的本职工作，通过领导的教诲让我明白生产过程中注意安全是很重要的，所以我能够做好防护措施并严格按照规范来开展工作，而且对于会议上提到工作中的问题也会牢记在心，根据化工厂张贴的标语导致我在工作中十分谨慎，得益于这份谨慎的态度也让我在工作中很少出现差错，但由于有些任务不敢尝试的缘故导致工作表现是比较平庸的，因此我得正视能力平庸的问题并努力将其改善才有利于自身的发展。
在化工厂的这一年工作中让我过的十分充实，我也为自己能够在化工厂工作感到很自豪，因此我会继续为了化工厂的发展而奋斗并期待有着更好的表现。
员工工作总结3
本人于20xx年以来，不经意期间已走过两年多的风雨历程。这些年以来，在公司领导们的关怀与带领下，在同事们的帮忙与支持下，经过自身的努力与拼搏，与以前的自我比，此刻在很多方面都有了必须的提高与提高，并且学会了材料管理的很多知识。在这一年多的时间里，许多的工作经验与体会令我有了事业的成就感和对工作的拼搏感，并令我激动不已、感慨万千。其中有来自公司领导对职工的培养与理解，有来自供货方对我公司的评价与赞美，有来自同事之间的体贴与帮忙，也有源与自我工作中的收获与挫折。在这两年多以来本人一向从事材料管理工作，回顾这两年多的工作经历，有太多的收获在其中，许多工作经验令我受益匪浅，铭记于心，现将这几年的工作总结如下。
一、以诚相待，以理服人，创造良好工作环境
我公司是一个大家庭，作为公司的一员，不管应对的是对供货方还是公司内部的协作单位，都应当做到“以诚相待，以理服人”。
尊重是相互的，并非某一个人的事，仅有用我们的真诚来对待别人，用我们的道理来感化别人，最终才能得到别人的尊重与赞赏。仅有真正的处理好自我与供货方，自我与公司内部协作单位之间的关系，才能对我们材料管理工作产生好的进取的影响。久而久之便可构成一个融洽和谐的工作环境，进而激起我们对材料管理工作的热爱与活力，从而促使我们在车间现场各方面的工作向着更好的方向发展，到达事半功倍的成效。
二、不断学习材料管理，完善自我，让材料管理制度落在实处
“人不学习不提高，马无铁蹄不跑路”，每个人都应当不断的学习，仅有不断的学习，我们的思维才会更加的活跃，视野才会更加的开阔，经验才会更加的丰富。两年多的工作经验让本人感觉，各项规章制度想产生实际的工作效益还需重在落实，这样才能为企业创造更多的效益。这就要求物资部必须确保物资材料的购置、领用、保管等各个环节有章可依、有据可查。每一个生产的材料质量，是生产的整体质量的重要组成部分。做好材料供应中的质量管理工作是保证发电设备安全运行的重要环节。要干出优质工作，物资材料的购置是第一关，在材料的采购上做到准确饱和现场需求量，基本上做到供需相平，严把物资材料质量关。还要与车间区技术人员进取联系，在保证生产质量的同时也杜绝“质量浪费”，尽量为公司节俭资金。所有供应商配送的货物全部按规范要求每批次都进行严格点数，确保质量，确保应用到现场的全部物资是贴合标准的材料。
材料员还应熟悉所领用材料在工程中的用途、材料的型号规格系列、质量要求和技术标准，这些是成为一个合格材料员必须具备的条件之一。在保管上做到防晒、防雨、防腐、防尘、防寒等；在领用上做到帐、物、卡相符；并做好材料保管质量检查记录、材料存在问题处理记录等。认真学习各种物资材料的保管说明，作为一名材料员不能只认为现场材料员只管现场，不在过问材料的统计，在这个日益竞争激烈的市场时代，本人认为材料员也应做到一人多职多岗，多能多技，这样才能为公司的发展做出作出更大的贡献。收货时做到公私分明、不漏查。作为一名材料人员，我积极配合部门及车间主管领导，要求各工作区域必须严格遵守6S管理制度，做到职责到人。对有可追溯性要求的材料全部按要求进行标识，及时做好物资领用单据二级核算的相关统计，每月按时将报废物资做好及时清理的工作；对现场临时发生的急需使用材料，进行迅速的调理或借调。
三、注重对外交流为企业创造效益，树立企业良好形象
在两年多的工作中，本人时刻提醒自我要以主人翁的意识，在与供应商，库管员和库房送货人员，内部协作单位的交往中，要有理有节，在尊重他们的同时也要时刻维护企业形象，不能以牺牲企业的代价为利益。对企业有利的交往应“多跑腿磨破嘴”，加强和对企业有利的供货方的联系与交往；以合理的、委婉的解释赢得有关方面的谅解。
总之这几年以来的工作经验让我改变了对材料员岗位职责最初的认识，作为一名材料员不仅仅是领用和管理材料，要学的东西很多，不管是做现场材料还是搞材料统计，如果能熟悉每一个工位的装配流程、和各种车型所需材料的要求及用量，要学的还很多。
在这两年多的时间里，虽然自我在某些方面有了必须的提高与提高，但仍存在着很多的不足。本人在各方面的本事与公司领导对职员的期盼值比，仍存在着很大的差距。成败得失已属于过去，立足于此刻，计划好未来才是首要的事情。在以后的工作与生活中，我定会加倍努力，认真学习新的知识，不断完善自我，努力提高自我的工作水平，争取在各方面都做到精益求精。我深信，在公司领导和同事们的关怀与教导、帮忙与支持下，我必须能够成为一名完全合格的材料管理人员。
员工工作总结4
一、存在的主要问题
1、政治觉悟需不断提升
一年来，本人能够按时参加党委、支部组织开展的各项理论学习，认真贯彻落实党的十九大精神，。坚持用武装头脑、指导实践、推动工作。但学习的深度和广度还不够，对党的十九大的核心要义和创新观点、政治意义、理论意义、历史意义、实践意义，学的还不深、不透，存在浅尝辄止的情况。
2、工作作风需不断夯实
担任湘桂线G网改造项目总工以来，能够提前策划各项技术管理工作，日常深入到施工现场根据经验提出解决技术难题的见解和想法。但是对于大中专毕业生关心培养还不够，对于架子队员工的思想状态了解掌握的比较少，对于施工现场一些冒进及安全措施不到位的现象没有抱着“零容忍”的原则去及时制止，出现了一座铁塔基础浇筑因质量问题进行返工的事件。在施工技术方面，更多的是关注通信专业的施工，对电力及房间施工方面的关相对较少，未站在项目部的整体层面来看待问题，应该对各专业的技术施工工作都要统筹兼顾，使项目部各专业之间加强配合，形成合力，从而有力的促进生产提高工作效率。
3、求真务实的精神需不断提高
在工作中偏重于重点工作，主要事情。认为“看到”就要想到，“想到”就是“做到”。策划安排虽然严谨，但却没有真正做到一抓到底，存在“头重脚轻”的现象。对待工作任务，首先想到的是迅速完成，而不是仔细考虑怎么去做的更加完美，尤其在任务重、工期紧的时候更是如此。存在着以先保证完成任务为原则，对细节要求降低了自身要求的问题，没有时时刻刻严要求、高标准的要求自己。
4、担当作为需不断加强
在担任项目总工程师这个新岗位以来，我能够倾心尽力，时刻从公司和项目部的集体利益出发，兢兢业业、敢于担当。但在面对急难的问题上，感到自己的工作方法还需要更灵活、工作能力还需要更加强;与时俱进，开拓创新，更新观念，大胆工作的思想树立得不牢固，工作中没有新的亮点，技术创新不够，还需进一步增强事业心和职责感。
二、存在问题的原因剖析
上述问题出现的原因，
一是理论学习还缺乏系统性，尤其是对学的还不够深透。
二是没能很好的利用理论加强思想改造，世界观、人生观、价值观人认识方面还存在一定的差距。
三是理论与实践联系不够紧密，在结局具体问题过程中，利用科学理论解决深层次问题的能力还不够强。
四是在工作中还残留着本位主义思想，惯性依赖于经验处理问题，而不会运用科学理论的知识、观点和方法来指导自己，来具体研究、具体分析和解决工作中的各项事务和存在问题。对于施工现场盯控不够，对于工作中出现的新问题、新情况，未能及时拿出切实有效的解决办法和对策，在施工方案的跟踪、落实上还抓的不够。五是缺乏创新意识，与时俱进、开拓创新、更新观念，大胆工作的思想树立得不牢固，工作中没有新的亮点，存在不求有功，但求无过现象，还需进一步增强事业心和职责感。
三、整改措施和努力方向
1、加强学习，提高素质。要通过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐度和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，提高自己的政治素养、业务能力和道德水平。要努力学习业务知识、拓展知识面，在工作中，要能够将所学知识运用到实际工作中，碰到的新情况、新问题时能够更好地发挥作用。
2、坚持理论联系实际，学以致用。克服浅尝辄止的学风，摈弃学而不研，读而不深的作法，在学深学透上下功夫，一要掌握理论精髓;二是善于把理论运用于实践。
3、坚持解放思想，实事求是的思想路线，以创新精神推进工作。要勤于思考，勇于探索，敢于创新，以与时俱进的思想观念做好本职工作。
4、转变工作作风，严以律己。对工作勤勤恳恳，求真务实、兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事绝不拖到明天。
总之，在新的一年我将努力克服以往存在的种.种不足，继续加强政治理论和业务知识的学习，不断提高自己的政治理论水平和综合素质，在日常工作中将会更加严格要求自己，加强班子团结，加强团队合作精神，努力做到个人作风过硬、少说话多做实事，使自己能更加胜任本职工作，
员工工作总结5
倒数的第二个月，十一月份的工作也是快要结束了，感觉时间真的太快，这一年也是就剩下一个月了，但这个月的工作，我回头看，也是做得还不错，自己也是觉得是可以被肯定的，在此也是来总结下。
工作上的事情，其实还是比较的忙碌，毕竟也是到了年尾，也是很多的事情堆积起来了要去做，同时这一年也是特殊的一个年份，年初的时候没有太多的事情可以去做，而且是没办法做的，但是下半年之后，很多的事情也是恢复了正常，同时也是让自己看到，公司的发展也是加快了，这些情况的改变也是让我们的工作更加的繁忙，但同时我也是能承受这份压力来做好，工作的进展顺利，而且也是完成了既定的一个目标，看到更多的希望，而这个月繁忙中也是让我明白，进入正轨的工作，自己更是要格外认真，不可以松懈，更是不能觉得时间有很多的，其实一个月看起来很长，但过得真的太快。没有犯什么大的错误，同时也是在自己的思考中，看到自身有的一些问题，也是去做好了改善，都是为了更好完成这份工作去达成目标。
和同事们的相处也是不错，自己也算是老员工了，没有闹过什么矛盾，同时也是来了一些新的同事，我也是给予了照顾，去帮助他们适应岗位的工作，遇到问题也是会积极的去帮忙来让他们适应，这样其实也是可以让部门的工作开展更为顺利，而一个部门的事情也是需要依靠大家一起协力才能做得更好的。自身来说，也是开始去回顾这一年的工作，的确有很大的不同，公司也是在年中那时候做过一些转型，也是为了让公司能继续的生存下去，我们也是改变了很多，可以说下半年很多的工作其实都是陌生的，但也是给予了我们一个学习的机会，我十一月份也是去做了工作之余，多去提升，和同事交流，也是不断学习，让自己能力有提升。
这是一个普通的月份，但同时也是让我知道，越是如此，更是不能放松，要去做好工作的事情，不断进步，时间是不会等人的，而且一些情况的发生有时候也是无法去预料的，而如果自己能力足够，多掌握一些，那么也是可以更好的生存下去，而来年的情况也是无法去预料，所以更是要准备充足一些。接下来的工作也是要继续的`加油，来把这一年的工作去做的有始有终。
员工工作总结6
为了全面提高青年教师的素质，促进青年教师的专业成长，进一步提高我校的教学水平，学校组织新老教师结对进行“Pass ”“帮助”“With ”活动，这是建设学习型学校的一项长期而深远的措施。在这一学年中，我继续指导的教学工作，同时担任颜的辅导员。我知道师徒不是一种虚荣的形式，它会承担一种责任，一种自我反省。我深深感受到自己的责任和压力，在这次活动中，我也坚持“一起学习，一起进步”在学习中相互帮助、相互成长的理念。转眼，学期就要结束了。和两位年轻的老师一起，我获得了努力和快乐。为了今后更好地开展这项工作，我们将对这项活动进行总结：
一、师德：
想做好“传递、帮助和带来”工作，首先要做到：言传身教，率先垂范。首先我要以身作则，先让两位老师的言行记住“为人师表，为人师表”座右铭，并引导他们发扬爱与奉献精神，热爱教育教学工作。让他们明白自己的权利和义务。这学期，和颜都是依法治教，爱岗敬业，没有违纪现象。
二、教育教学：
1、我对自己的工作有严格的要求，处处给年轻老师做榜样，毫无保留地一点一点把自己的工作经验和教学经验传授给她，并学会分享。两位老师在工作中遇到困难时，一定要给予真诚的关心和帮助，帮助他们走出困境。我们应该严格要求自己和他们，在帮助中共同进步。
2、引导和加强教育理论研究和课堂教学，形成正确的教育观念，树立“以人为本，以教育为本”新概念。这就要求通过对新课程标准的解读，理论联系实际的教学工作，教学过程中的每一个环节都要尽快熟悉。在工作的同时，鼓励他们多读教育理论书籍，不忘提高自身素质，不断提高精神追求，增强职业道德，掌握教育规律，拓展学科知识，强化专业技能，提高教育教学水平。
3、师徒的基本活动之一就是互相倾听，评课。在日常教学中，我们一起讨论和研究教学中遇到的问题，寻找问题的解决方法，不断改进和完善课堂教学方法，从而不断提高我们的专业素质。
这学期，我分别听了和颜十几节的推门课。课后，我及时对教学中存在的问题提出自己的看法和意见，进行沟通，找出不足，总结经验，以提高两位老师的课堂教学能力。它侧重于教学过程中如何根据新课程标准的要求确立教学目标、重点和难点，并能根据学生的实际情况和我校的教学实践建立切实可行的教学方法，从而通过这一活动提高教师对教材的理解和驾驭能力。
因为颜老师刚入学，所以我经常指导她课后如何写反思，如何做好培养优秀和帮助差生的工作，经常检查批改作业的情况，指导她如何积累教学经验，从而不断提高课堂教学，提高教学水平。面对我提出的一些不足，颜老师能够以开放的心态认真反思，接受建议和指导。经过一个学期的训练和指导，她成长得很快。我给了她鼓励和引导。我邀请指导专家来听课的时候，她写了《歌唱》，得到了老师们的认可。
开学时，张茜先生接受了区教研人员杨明先生的指派，给全区开了一个教研班。为此，我和她共同选择了《山寨》这个题目，研究了课程标准的教学要求，并结合我们备考组的教研课题“课外阅读融入课堂。设置教学难点，设定教学目标，设计教学，制作课件。小组试讲，邀请教研人员和学校老师一起听课、评课，反复修改教案、课件，然后试讲、改进。经过反复打磨，张茜老师讲授的“山寨”课非常成功，赢得了老师和科研人员的赞赏，也赢得了其他学校听课老师的赞誉。后来，教研人员带着张茜把班级送到四川师范大学附属圣菲小学，又去仁北小学旁听“3+n ”；在小组阅读研讨会上提供课程。我给她上了范姜的课，受到了指导专家的表扬。
三、引导学生做好思想工作：
我们的教育工作包括教学和教育，其中教育是第一位的，所以作为一名教师，我们必须做好学生的思想工作。做学生思想工作是一项长期而复杂的工程，但我们不能害怕。每个学生都有不同的思想和人格特征。作为一名教师，我们应该充分发挥个人魅力和影响力，用自己的教学来教育每个学生。在教育学生的过程中，他们可能会遇到各种棘手的问题，甚至是学生对教师教育的误解和反叛。我指示两位老师，遇到这些问题不要急躁，不要用忠诚和攻击性，要冷静。“困难越多，解决困难的方法就越多。改变方法，改变角度，就能很好的教育学生。在过去的一个学期里，在学生的思想教育中，他们可以调整思维，灵活处理一些问题。
四、现存问题和未来实践
（一）存在问题
1、师生沟通不够紧密，频率不够高。我的指导不够细致深入，他们的学习有待加强。
2、教师的教育思想仍然是理想化的，没有完全融入到自己学校的教学实践中。
（1）未来的做法
1、我会进一步加强与他们的沟通和联系，请他们积极学习，认真学习教材和方法。
2、鼓励他们学会控制情绪，学会控制学生的课堂行为，进一步提高课堂控制能力。
3、及时总结教学经验，撰写经验论文。
在指导青年教师的过程中，我自己也不断进步。在未来的日子里，我会一如既往的做好自己的工作，同时开展好师徒工作，关注与青年教师讨论的过程，与我们的青年教师分享我微薄的教学经验、知识和技能，为七中的美好明天贡献自己的力量。
员工工作总结7
时光飞逝，弹指间，20xx年已近尾声，作为一名材料员，我要求自我认真履行本岗位规定的职责，认真执行材料管理的各项规章制度，将厂内所有材料、工具等物品当作家当一样来使用保管。
这一年来，在领导和同事的悉心关怀下，通过自己的不懈努力，在工作中取得了一定的成绩，但也存在许多不足。回首过去的一年，总结如下：
每月25日做各种物料的报表，反映物料的使用情况。
对进场材料严格验收，确保质量合格，规格数量准确，并有与货物相符的单据。完成验收、入库等手续。
配合各班组准确及时地获取临时需要的物料、工具。
在原制度的基础上，增加了材料或工具的借用手续。
统计各种材料的使用情况和数据，并反馈给主管领导，保证日常生产的顺利进行。
做好年底20xx的存货盘点工作。
通过这一年的积累，明年我对自己有了更高的要求，除了完成正常生产任务和临时任务外，我还清楚地知道，我是车间的一员，车间负责车间的调度、计划、验收、协调等，是整个车间承上启下的部门，要做好这些工作。第一，提高个人分析判断能力；第二，就是与各班组沟通要做到及时、有效。
而且，企业是安全防火的重点单位，在日常工作中要做到协助车间做到专、兼职安全员，并做到正确的指导和监督，遇紧急紧急情况要按车间各项规章制度执行，杜绝违章指挥、违章作业。
员工工作总结8
作为一名房地产销售人员，业绩要上去，我能做的无非就是找客户，吸引客户，维护客户。但是今年11月之后，我的想法有了一点改变。这个月因为一些机缘巧合，接触了比平时多几倍的客户，也成功吸引了一些客户对他们有了更多的了解。甚至去看过很多次房子，但最后都没有签下相应数量的单，业绩几乎没有提升。在这方面，我意识到在吸引和维护客户之间仍然缺少一个环节。
要吸引客户，这在这个互联网时代是一件极其容易的事情，对于一个从事了几年房地产销售的老员工来说就更容易了。但是我发现我缺乏留住客户的能力。也就是说，顾客可能在这里试用，然后离开，去下一家参观。这种情况是我对这一个月工作的反思。我知道客户留存已经成为我们房地产销售必须提高的一个点，或者说我的房地产销售必须提高。想要留住客户，还是要从客户身上寻找关键点。可能是我不够耐心细致，可能是我不够友好，也可能是我们这里的住房没有别的地方好。这里的前两点是我个人的努力，最后一点，我相信是我们楼盘的质量，因为我们的宣传工作还不够到位。关于这三点，我觉得我个人可以克服前两点，后一点也可以向上反映克服。这种发现和克服，就看今年11月的工作总结了。如果我忙到10份，没时间总结，那我一定会让12月和今年11月一样忙。
但是，我特别想总结的是我们团队的素质。这个月，我们的团队在面对大量客户时，并没有表现出与我们楼盘相匹配的团队素质。相反，在与客户的许多接触中，客户都不高兴。虽然不是什么大事，但还是影响了我们团队和整个地产集团的形象。在接下来的12月，我希望我和我的团队成员能够认真对待整体的图像质量，让我们12月的工作不会像11月的苍蝇一样忙碌。
好了，我个人11月份的工作总结基本就这么多了。希望能在12月份看到这个工作总结来调整和改进自己的工作，让12月份的业绩得到提升。
员工工作总结9
一、一季度的工作小结
二、目前主要存在的问题
1经销商数量与经营本事不足以支撑我司销售业务的需要
全国中小客户的比例占客户总数的67。24%，销售额仅占27%，这些客户一是明显感到资金实力、运营本事不足以帮忙我公司控制市场，同时亦有可能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源，经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时32。76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险本事不强，驾驭市场的本事不足，所以给市场的销售带来极大的隐患。
2经销商、业务员无法进行全品项销售
3经销商为盈利影响我司销售
最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策，有的放弃二批直做终端，而自我又没有本事全面铺货到终端，结果经销商是简便了，做得少反而赚得多了，但我们的市场都丢失了，最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子，并且公司认为这种情景还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因，若不加以纠正，我司的市场占有率将会急剧下降，影响我们的竞争优势，因些各省必须认真调查，立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他，我们自我直做二批，对其库存一概不负职责，既然其损害了我们的利益，我们当然亦不会研究照顾其利益。
4厂商之间关系不正常
目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常，主要表此刻三个方面：一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作；二是经销商受我们业务员的欺负，亦不按公司的要求去运作，有时不会给经销商带来损失；三是经销商与业务员关系太密切，甚至成为利益共同体，骗取公司的政策，牟取私利。这些现象都有不正常，必须坚决取缔！最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象，公司认为这种状况是绝不正常的，与公司行事的风格格格不入，一旦查明真相，坚决查处，公司认为有什么问题能够直接向上级反映，但决不允许帮结派；公司相信的是事实下成效，而不是相信人多与口头表面现象，各省要端正风气，我们厂商之间的关系应当是坦诚的、平等的、精诚合作关系，而不应当有其它的关系形式的存在。
员工工作总结10
20xx年上半年的工作已经结束了，自3月份入职以来，在张总的带领下，认真努力的工作，做好自己的本职工作，在4个月的时间里，我取得了很大的进步，相信随着时间不断的推移，我在今后的工作中，一定会做的更好。不过就现在看来，我做的还不够，特别是在工作的细节方面以及执行力方面，4个月以来都做的不到位，所以我将会在今后的工作中，继续不断的努力，做好自己，做好自己的职责！为了后半年更好地完成本职工作，现将上半年的行政工作，简单小结如下：
一、安全消防方面：
1、“消防安全”对于公司来说是头等大事，入职以来组建了安全消防小组，完善了安全预防方案，每周对公司的消防安全进行一次全面的检查，并对检查结果进行总结，针对不合格项提出整改要求，监督整改部门落实改善，确保公司安全生产的持续性。
2、保安员每日对全厂进行巡查，及时发现公司存在的安全隐患并及时处理，杜绝不安全因数的存在。特别是针对外来人员带手机火种进入车间一块，严格控制并取得了一定的效果，通过对违规人员的处罚，从而提高全体人员的安全意识。
3、6月份组织了全厂的消防安全演习，让大部分员工对火灾的形成及危害有了进一步的了解，同时掌握了基本的消防技巧与技能。
4、通过规定与检查加处罚，促使全厂员工均着厂服上班，特别是车间人员均穿防静电套装上班，对公司车间的防静电工作多了一份保障。
5、安全宣传栏的建立，每一期宣传栏均有安全知识宣传，让全厂员工在日常生活中了解相关的安全消防知识，提高全厂员工的认知能力，杜绝“无知便无畏”的情况发生。
缺点：
1、只注重了生产车间，忽略了办公室，虽然制定了办公室资源管理规定，且没落实，导致办公室存在很多安全隐患，如：晚上下班后存在未关饮水机现象、晚上23：00点后还有部分人员未离开办公室、路灯坏未及时更换等等。
2、每周消防整改，有部分未完成项，未及时跟进等情况。
二、企业文化方面：
1、周月更新一期宣传栏，将企业每月的主要或重要事件予以公布，让每一位员工能够了解企业相关事件，进一步了解公司，认同公司。
2、每月举办一次员工生日晚会，让每一位员工均能感受公司“家庭化”的管理理念，表达公司对每一位员工的关心，从而促进公司的凝聚力得提升。
3、每月月度之星评比，同时在宣传栏张贴展示，从而表彰好人好事，提高工作效率，有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工。
4、组织实施厂级绩效知识竞赛活动。
缺点：
1、企业文化的建立停留在表面工作，未深入员工生活，忽略了员工的思想教育。
2、优秀员工、好人好事表彰不够重视，宣传不到位，导致激励作用打了折扣。
3、员工活动贫乏，组织的厂级活动较少。
三、保安管理方面：
1、完善了保安工作职责、制定了保安绩效考核表（6月份起统一使用了公司的绩效考核表），让每一位保安清晰地知道值班期间该做什么，自己的职责是什么。
2、对保安进行了必要的技能培训，让每一位保安更好的工作，服务公司。
3、通过不定时的抽查与检查，督促每一位保安员的工作情况，对违纪行为给予批评处罚及整改，从而提高了保安员值班期间的工作质量。
4、每月进行一次保安会议，对本月的工作进行总结，找出工作中的不足之处及困难，及时给予改正、指导、帮助，促进保安工作的完善。
缺点：
1、有时对保安员的督促工作有所放松，导致部分工作不到位的情况时有发生；
2、对保安员提出的一些问题或建议未给予重视。
四、后勤保障工作方面：
1、饭堂：多次与原饭堂进行沟通，要求其整改达到公司员工就餐要求，因协商未果，及饭堂对整改失去信心，最终更换新的饭堂合作商，从而达到改善员工就餐质量的目的。缺点：跟换饭堂后，新饭堂并未能解决改善就餐质量的问题，经几次整改还是有很大差距。希望最新的整改方案能彻底改善员工就餐问题。
2、宿舍：现在宿舍存在管理混乱、住宿条件差等情况，至今未进行改善。希望通过7月份的一系列整改措施，能改变现状，提高员工住宿环境。
（包括增添宿舍毛巾架、增加风扇、实施5s评比等）
3、落实跟进公司改造工程的实施与验收。
（包括仓库货架、宿舍粉刷、消防工程改造、加装窗帘等等）
4、日常行政后勤事务跟进，尽行政部最大能力去服务公司，服务各部门。
五、劳资纠纷方面：
1、通过3、4月份二次劳动纠纷的处理，发现公司关于用工风险方面存在一些漏洞，根据《劳动法》及《劳动争议调解仲裁法》拟定了劳动用工风险规避流程。
2、缺点：劳动用工风险规避流程实施还不完善。
一、日常的行政管理下半年度将从一下几方面努力：
1加强行政管理部门对员工晤谈力度。分析上半年日常工作中有不少员工辞职的现象，决定在下半年的日常工作中要加大对公司员工晤谈的力度，内容主要放在员工升迁、调动、离职、学习、调薪，工作考核或其他因私因公出现思想波动时进行。平时行政部也要做到有针对性地与员工进行工作晤谈，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或负责人进行反馈，以便根据员工思想状况有针对性的做好工作。
2完善并严格执行考核机制。未经相应部门负责人、行政部签字的请假条一律无效，如需请假必须提前到行政部领取请假条并签字生效放算做请假，否则一律按照矿工处理，如有特殊情况必须事后补假，否则按照矿工处理。行政部将每天进行核查，做到查无遗漏，执行必果。
3签到考核机制监督实施。每天所有办公室人员必须按照规定上下班时间签到签退，禁止代签、忘签，行政部每天统计签到签退情况，用以严格考核工资
4强化办公室办公环境卫生管理。一个好的办公环境不仅是一个企业形象的体现，更重要的是它可以形象员工的工作心情，一个好的办公环境能给人带来愉悦的心情。所以行政部在下班年的工作中会把卫生管理和考核作为重中之重管理。同时在考核工资中也会重点体现。
5一楼展厅值班及卫生环境管理。一楼展厅是公司库存的表现，是公司实力的体现方法之一，其环境更不容忽视。一楼展厅共分为三个部门：机床产品展厅、配件产品展厅以及焊接设备产品展厅。因此这三部门的环境卫生由相应的销售部门负责安排，行政部做到监督检查工作，对环境卫生不合格者予以警告并强制实施改进，同时对所在部门的卫生考核实施扣分处理。
6制定和完善公司奖惩制度。努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相关制度。
二、后勤管理
1宿舍管理
新员工入职后必须通过行政人员安排后，方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人员必须到行政部做登记。
住宿人员不得私自留宿非本公司人员，如有特殊情况，需报经公司行政部管理人员同意，并安排住宿后入住。
每天由行政部考核负责人检查是否关闭点电源、宿舍卫生情况，发现问题立即处理。
三、人员招聘
1合理控制公司人员流动比率，是行政部门的基本性工作之一。行政部按照既定的组织架构和各部门个职位分析来招聘人才来满足公司的运营需求，也就是说尽可能地节约人力成本，使人尽其才，才尽其用，并保证组织能高效的运转是行政部的配置原则，所以在全力达成目标过程中，行政部对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
2根据考核标准判定人员合格与否，不合格者行政部有权劝退或勒令辞退。在人情与制度中，制度战胜人情，行政部可以利用相应的职权对不履行公司的规章制度给公司造成重大损失或者不接受考核或者多次批评仍然不完成考核的人员予以辞退。
3员工培训工作的顺利开展。当公司有新员工加入需要培训时，由行政助理协助总经理安排新员工培训工作，同时当老员工有培训计划时，行政助理要积极配合总经理安排培训日程。保障培训工作顺利开展。
四、行政部门自我完善
1完善部门组长职能，充分发挥组织职能，提升行政部的存在感。
2完善部门人员配备，在行政需要增加人手的情况下，招聘贤才，使得行政工作高效、有序的完成。
3提高部门工作质量要求，分工明确、责任到个人，充分体现行政每一位员工的职能和存在价值。做到及时发现问题、分析问题、解决问题。
员工工作总结11
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝，回顾这一年，很忙碌，也很充实。在领导、同事的指导与帮助下，我努力学习，已经能够很熟悉各项工作内容和公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。回数这一年里，有许多值得总结和反思的地方。现将工作做一个小结，借以促进提高。
办公室的工作看起来简单，做起来其实既复杂又繁琐，每天除了本职工作外，经常有领导布置的临时性工作任务，并且一般比较紧急，有时候不得不放下手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间。20xx年这一年是我成长最多的一年，经常参加公司的一些设计性会议，让我学习到很多新的知识。在崔办的领导下，我们积极主动的配合各部门干好日常工作，也经常因为别的部门需要而加班加点，但我们任劳任怨，坚守岗位，全身心投入到工作中。与别的部门合作，其实可以学到很多知识。工作让我乐在其中。
在工作中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重，对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实做事，在做好自己本职工作外，帮助同事，关心同事，努力营造舒适、宽松的工作氛围。
在过去的一年中，在领导同事的关心帮助下，我学习到了很多新的知识和珍贵的品质，个人素质得到了很大的提高，精神上得到了洗礼，工作上也得到了一定的成绩，但我深知道想要达到公司领导的期许还是有很大的差距的，对照新的要求还有很长的路要走。在接下来的时间中，我一定要更加努力的工作，勤奋学习，严格遵守公司各类规章制度，虚心向同事们学习。
为了明年工作做得更出色，我一定要加强个人修养，理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同事相互交流好的工作经验，争取明年的工作更上一个台阶。回首这一年，工作中虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足，一是马虎，有时工作一繁忙，着急把工作赶快完成，就会心急，一心急就容易马虎出错，所以以后一定要加强细心，不再因为马虎造成工作中的失误。二是工作中不够大胆，创新工作方法的能力不够强。
展望20xx年，新的起点，我会发扬优点，弥补不足，也希望领导能够更加严厉的指导，多给我一些学习的机会，以便让我努力改进。
员工工作总结12
自参加工作以来,我工作认真负责,研究技术,无论是思想素质还是能力都在不断提高与完善，在组织的关怀下我已在自己专业技术方面取得长足发展。
今年以来，由于工作需要调到服务部工作，从我的工作职责方面，我很感激公司领导的正确领导和部门领导及全体工作人员对我的大力支持和帮助。为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
从今年2月28日至9月8日共接到职工反映或检查发现问题800多次，完成修理95%以上。上门检查、修理做到打不还手、骂不还口，微笑服务、质量服务，让一线的工作人员下班有个舒服、温馨的环境。
期间用了10多天连夜加班安装了卫生间五金挂件，联系户主现场监督做到保质保量的完成五金挂件安装工程。为了丰富职
工晚上的生活，单位为每户安装了液晶电视，我们也是连夜加班保质保量的完成了电视的安装调试工作。
在服务部工作一年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好自己职责。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好部门和户主之间的协调，进一步理顺关系；
（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
在这里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家。最后祝大家新的一年中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长！
员工工作总结13
我于今年7月底加入到云南省诚泰保险公司这个集体中来，在理赔中心从事外勤查勘定损管理工作，在这4个月的时间里，总公司各级领导和客服中心同事们对我的关心与帮助很多，让我能很快融入到个大家庭中，现20xx年即将结束之际，特将我及我们部门的工作总结如下：
（一）理赔中心组织架构
目前我司理赔中心的各种组织架构还没有搭建，各岗位职责及业务流程并不清晰和顺畅，所以，理清岗位职责及优化业务流程势在必行。前期在组织中心架构搭建及人员调整之后，9月底，理赔部还组织了全省理赔业务骨干的专项学习，对中心及全省各岗位人员职责及业务流程进行了全面的梳理和整合。然而，理赔中心目前还面临着职责覆盖面较大，全省理赔人员数量、年龄、学历及思想意识不统一等各方面的不利因素，因此在理赔部相关领导带领下，我中心还深入全省各支公司工作一线，对各个支公司理赔负责人及相关理赔人员进行思想对接、强化绩效考核、统一规范我司理赔流程等方式方法，进行宣导和沟通，目前全省理赔人员队伍比较稳定、归属感普遍增强。
（二）理赔中心重点开展工作
根据公司理赔部的要求，重点开展了以下几项工作：
一、目前昆明市区平均每天受理车险报案量80-90件不等，因此根据昆明地形及公司车险报案量，理赔中心把昆明市区化为东（官渡区）、南（西山区）、西（五华区）、北（盘龙区）4个片区，同时将我司的查勘定损人员分配为4个小组来对应4个片区，每个季度按逆时针方式轮换，每个片区分别设有1个片区负责人，负责管理及协调各个片区的人员和工作。其中昆明市区的除外，还单独设立远程岗，对我司服务网点覆盖不到的出险案件进行受理和跟踪。
二、根据公司出台的查勘车实用管理办法，严格管控查勘车辆的使用，杜绝公车私用，并且每周做不定期的抽查，对非工作期间私自使用查勘车辆的工作人员处于经济罚款和通报批评。
三、根据公司出台的大额案件管理办法，对全省的万元以上的大额案件给予处理意见和后续案件处理重点注意事项。平均每日批复大额案件8件，同时对万元以上的案件进行复勘，复勘率达到80%以上，按照公司出台的查勘定损规范，对全市的查勘理赔人员做全面的培训和要求，从而有效防范道德风险，节约理赔成本。
四、成立每周四的例会，对公司各项管理规定做定期的宣导，检查各个查勘定损员名下的案件滞留情况，对于工作突出的员工给予奖励，反之罚款。对全市的理赔人员做不定期的技能培训和疑义案件的讲解，在提升自己管理能力和专业技能的同时，带动部门人员提高学习，4个月以来，理赔中心通过例会等形式，对理赔服务常抓不懈，使得公司的各项理赔数据及外部客户服务方面都取得了一定的成效。
五、加大对保险骗赔案件的查处力度，我部出台拒赔案件奖励办法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强车险万元以上和疑义案件的调查，随着打假力度的加大，近期的工作取得了明显的成效。截至20xx年12月13日我部门与有关部门密切配合，共查处保险骗赔案件**件，为公司避免经济损失**万余元，有效地维护了我公司的权益，同时对居心不良者也起到了警示的作用。”
（三）理赔中心具体经营指标达成情况
截止11月末，公司车险满期赔付率为49.03%，结案率为92.3%，平均结案周期从原来的20多天大幅缩短到现在的5.79天，车险未决件数从原来的3000多件减少到现在的1500多件，已超额完成公司下达的考核指标。截至4季度末，理赔工作在全省综合考评中位居前茅。
（四）加强自我学习及廉洁自律
自到理赔中心工作之后，是领导的指引和同事的帮助推动着自己不断前行，一路上更加深刻的领悟了“感恩、珍惜、责任”的含义， 同时也更加让我明白：生活中，重要的不是凯旋，而是奋斗；重要的不是必须获得胜利，而是奋力拼搏！
在政治上，我始终和公司党委、总经理室保持高度一致。工作中摆脱自己以前在其他公司固有的思维模式，提升自己管理能力和专业技能，工作到位不越位，积极与公司其他成员进行沟通、协作，结合我们诚泰公司的特点扎实推进全市理
赔工作。同时在廉洁自律方面对自己提出了更加严格的要求，时刻以高标准警醒自己，将“要严于律己，不谋私利，做到顶得住歪理，耐得住艰苦，抗得住诱惑，管得住小节”作为座右铭。
员工工作总结14
本人自20xx年5月8日入职以来，一直从事品牌部管理工作，在领导的指导与帮助下，在各部门同事的支持与配合下，各项工作有条不紊地开展：
一、坚持品牌建设是为销售服务的原则，牢牢把握宣传推广方向。我们积极挖掘有价值的新闻线索，并保证稿件质量的优良，同时与各大媒体保持良好健康的合作关系。在5月至11月底期间，共计实现网络报道250余次，平面媒体报道80余次。
二、球会荣誉称号是一项硬性指标，代表了社会的肯定，对客户来说也是最有说服力的广告。我们积极参与全国性球会评选活动，截止到目前为止，荣获了《高尔夫大师》主办的“中国百家高尔夫球场”称号、《高尔夫度假》主办的“中国二十佳高尔夫度假村”称号、“中国十佳高尔夫餐厅”称号，提升了黄山雨润度假区的整体品牌知名度。
三、对于企业来说，经营分析报告是决策者对现行营销政策评估、制定新的营销政策的一个重要参考依据，容错率为零。品牌部是负责编写球会经营分析报告的部门，我对下属严格要求，并以身作则，将数据认真统计核对，确保最终送达有关部门及领导手上的是最准确的数据。
四、球会从20xx年3月16日开始试行会员积分计划，5月下旬，我们部门的工作人员发生了一些变动，部分工作进行了交接。在交接中发现，5月以前的会员积分在统计上有较大错误，对此，我们进行了认真仔细的核对，将有关单据逐一审查，最终纠正了错误，为球会挽回了数万元的损失。亡羊补牢为时未晚，我们针对这一情况召开了部门会议，再三强调工作的严肃性，要求在今后的工作中杜绝此类现象发生。
五、每年球会都会举行多场赛事活动，对于规模较小的赛事，我们配合拍照并撰写新闻；对于规模较大的赛事，我们积极充当志愿者，用相机、用文字记录下赛事的实况。为保证新闻的时效性，我们常常在所有比赛活动结束后挑灯夜书，传递出最快最准确的消息。
六、我们坚持在力所能及的范围内协助其他部门共同开展工作。公司就像一台机器，每个零件要完美无间地配合才能使机器高效运转。在将自己部门工作做好的同时，多替其他部门考虑并提出合理建议，我想是每一位公司员工应该具备的职业素养。
七、在部门的内部管理方面，“高效、有序、热情”是我坚持的一个原则。将工作任务合理分配，及时听取下属意见，协助处理他们遇到的一些工作难题，并在适当的时候予以鼓励，激发他们的潜能，让他们以更快的速度进步，是我一直在做的也是应该要做的。
“诚信、勤敏、谦学、艰毅”是我们的企业精神，凝聚着无数公司前辈的思想精华，进入推广公司之后，我一直以这样的企业精神要求自己。“不断学习、勤于思考、珍惜时间、无私做人、搞好团结”是我的座右铭，“一日三省”是我对自己的要求，“以做事业的态度去对待工作”是我在公司期间的感悟。
人无完人，金无足赤，我自身一定存在很多不足之处，我会继续严格要求自己，希望今后在领导和同事们的监督及帮助下，将工作越做越好。感谢雨润这个大家庭！
员工工作总结15
回顾XX年，让我感慨万千，有辛苦、劳累，有成功、失败，有付出、收获，感谢这一年的辛苦，这是成长路上不可缺的阅历，感谢这一年的上不如愿，这是下一年必须努力的理由，期待新的一年在自己的岗位上，尽最大的努力，发挥个人能力，崭露新的锋芒，做出更大的业绩。
脚踏实地，锐意进取，刻苦钻研，不断地自我吸收，自我提高，不断地从事创造性工作，昨天胜过前天，今天胜过昨天，不断琢磨，不断改进，精益求精。
督促检查公司安全生产工作，及时消除安全事故隐患，做好安全生产的保障工作。
一个人的力量太微薄，一个团体的力量不容小觑，xx就像一个大家庭，我们每个人都做好分内的工作。团结奋斗，全力以赴，谨记xx的经营理念“用心打造，更合你心”，与客户共享，共创，共发展。
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