护士长管理工作总结

时间:2023-01-01 17:00:35 工作总结 我要投稿
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护士长管理工作总结

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编整理的护士长管理工作总结,希望对大家有所帮助。

护士长管理工作总结

护士长管理工作总结1

  现代护理管理模式,不仅是护士对病人管理,同时更体现在护士长对护士的管理水平。

  护士长必须具备较高的思想素质:护士长的思想及素质的高低将直接影响到护士的素质,在科里起到主导作用。护士长必须热爱护理专业,把病人的利益放在第一位,时刻以病人为中心,树立全心全意为病人服务的思想,对事业忠诚,实事求是,有科学的工作态度,有辛勤劳动,埋头苦干,勇于献身护理事业的精神,团结同志,搞好医护患三者的关系,共同为病人做好服务。作为护士长应保持护理人员的本色,工作中遇到不正常现象,必须以身作则,严格执行工作制度,违背各种医德医风的事情坚决不做。

  护士长要不断提高理论水平:护士长如果不善于学习,及时进行护理知识的更新就无法适应目前日益发展的新业务、新技术的需要。因此必须提高理论水平:

  ①在工作中不断自学理论知识,参加各种业务学习,组织本科的业务讲课。

  ②护士长组织护理查房是提高护士长理论水平和服务能力的`好方法,通过查房和护士口述业务理论知识和经验与护士共同提高。

  ③每日对病人进行健康教育知识宣教,由护士和护士长共同完成,组织专科护理科普知识讲座,从护理角度给护理人员和病人讲解相关知识,即提高了病人对自身疾病的治疗,对护理的了解,取得他们的配合,又提高护士长本身的理论水平。

  ④护士长经常检查各科护理记录单出院病例,了解医生对护理工作的意见,密切医护关系,提高业务理论水平。

护士长管理工作总结2

  20xx年初,护理部根据全年护理管理目标,结合本部门工作实际,共对26个临床护理单元,签订目标管理责任书,责任书包括:人力资源管理、护理安全、教学科研等相关内容,分值为100分。20xx年初,护理部针对目标管理相关内容进行逐项考评,最低科室得分为93分,最高科室得分为97分,其中护理论文、护理科研二项达标率为:0.

  一、存在主要问题

  1、护士长工作计划特别是月计划不具体,针对医院、护理部的工作重点结合不紧密,如:医院工作重点不显示,护理部工作安排不显示,科室惯性运行的工作如护理查房、公休座谈、业务学习及培训、护理质量分析等相关内容记录不全。

  2、科室存在对重大手术、疑难病例、跨科室疾病病人没有及时组织科内、科间护理会诊,相应的护理措施落实不到位。

  3、科室组织的护理质量分析会议,对存在的问题原因分析不系统,没有体现出从管理层面、操作流程、人员层面、特殊时间段等方面查找原因,制定的改进措施不具体,没有可操作性。

  4、每科论文完成不达标,原因是,晋级人员指标少,符合晋级条件的人员论文已完成,再加上论文版面费较贵,医院报销比例低,挫伤了护理人员书写护理论文的积极性。

  5、全院无一例科研立项,原因是医院没有出台有关科研奖励的政策,护理人员科研意识不强,不知道如何立项、查新,相关的费用又较高,因此,护理人员没有科研创新的积极性。

  6、部分科室有坠床、跌倒等护理不良事件发生,主要原因是医院没有配备足够的带床档的'病床,另一方面是护理人员对病人的健康教育不到位,风险评估不到位,防范措施没落实。

  7、儿东、儿西科基础护理达标率低,主要原因是经常加床,不能保证一个患儿一个床位。科室基础护理落实有难度。

  二、改进措施

  1、护理部加强平时工作督导,针对护士长工作手册记录的相关内容,逐一进行检查,现场指导存在问题,对普遍存在的问题在护士长例会上点评,以便促进工作。

  2、建立完善护理会诊制度、疑难病例讨论制度,要求每科对告病危病人,首先组织科内护理会诊,科室有难度的请外科或内科护理专家组会诊,制定护理计划,落实护理措施,确保病人护理安全。

  3、护理部要求:凡是主管护师的护士长每人每年必须完成一篇省级以上论文,版面费由护理部协调医院全额报销,年底给与150-200元奖励。

  4、护理部计划每年组织一次护理论文交流会议,以提高全院护理人员书写论文的积极性。

  5、关于科研立项,护理部积极向医院建议,要求医院给与大力支持,加大奖惩力度,报销相关费用,必要时到上级医院参观学习。

  6、医院多购置带床档的病床,配备必要的防护设施,如防滑垫、约束具,护士长加强对科室护士培训,认真落实健康教育,提高病人的安全防范意识。

  7、针对二个儿科床位不足问题,医院积极想办法,尽可能解决病房,缓解床位不足问题。

  相信通过以上措施的实施,在全体护理人员的积极努力下,新的一年护理管理目标会保质保量完成。

护士长管理工作总结3

  有健全的护理管理组织体系,实行院长领导下的护理部主任与病房护士长两级管理,责任明确,护理部实行目标责任制管理,各级护理人员有明确的岗位职责,设置有护理质量管理委员会,并能按计划定期开展工作。

  护理部以临床护理工作量为基础,根据各科室收住患者特点、护理等级比例、床位使用率对护理人力资源实行弹性调配。并且成立了应急指挥领导组和护理小组,应对突发公共卫生事件,保证护理质量。

  实施护理继续教育学分制。在不影响工作的前提下,有计划的审批护理人员参加函授、自学教育,选送护理骨干到上级医院进修。院内培训采取讲座、考试、知识技能竞赛、低年资护士转科等形式,强化三基训练,提高护士业务素质。开展“优秀护士’评选活动,将患者满意度调查、理论考试、技术操作考核、业务学习参与度、出勤率、劳动纪律等表现作为评价条件,综合评定一个护士的整体素质。考评结果与职称晋级挂钩。

  临床护理工作坚持以人为本,“以病人为中心”, 以质量为核心的服务理念。认真贯彻落实《河南省医疗机构护理核心制度》,并依据《河南省医疗机构护理质量评价标准与方法》,结合医院实际情况,有计划对全院各临床科室和重点科室的护理质量进行监督、检查、评价,对于存在的.问题进行跟踪检查,达到质量持续改进。目前我院特、一级护理合格率和基础护理合格率≥85%;急救物品合格率100%;消毒隔离合格率100%;护理文书书写合格率≥95%;护理工作满意度≥98%;;护理人员技术操作合格率90%;护理人员考试合格率100%;常规器械消毒灭菌合格率100%; 一人一针一管执行率100%;护理事故发生率0。

  积极开展“优质护理服务”工作。完善护理规章制度、疾病护理常规、临床护理技术规范和临床护理告知程序,细化分级护理标准并公示,简化护理文书书写,开展“七声服务” ,增加病房设施设备,实施责任制整体护理,责任护士履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作职责,为患者提供连续、全程、优质的护理服务。20xx年优质护理示范病房1个,20xx年增加到5个。达到病区总数的71。4%。

  根据患者安全目标,制定了各项患者安全制度(如患者身份识别制度、特殊药品管理制度、护理不良事件报告制度等),并设立有护理安全检查小组,定期或不定期下科室督促检查。对新入院病人实施潜在护理风险评估,对评分≥15分的患者,将其作为重点督察内容及值班时重点关注对象。并应用安全警示标识如防跌倒,防压疮,防坠床等,护士长及时组织护理查房,进行前馈控制干预,防患于未然。护理部每季度召开一次护理不良事件分析会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。

  加强急救物品、药品和高危、毒麻药品管理。毒麻药品做到专柜专人管理,急救药品做到“五定”,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

  严格交接班制度。除加强病区内部交接班外,病区间交接设立了病人转运交接单,病区与病区之间病情交接后签字确认,杜绝环节漏洞,保证病人安全。

护士长管理工作总结4

  我被任命为妇产科护士长至今已有5个月,现在我将这期间的工作作个总结,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

  说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临病房内病人的多元化和护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

  有句话说的好“路是人走出来的”,我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力,每月根据护理部计划制订了科室切实可行的护理工作计划。

  首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,明确各班包括护士长的岗位职责,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到公平对待。要求大家严格执行各项规章制度;对抢救药品和器材进行规范化管理;不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理病人的重要环节。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。了解护理学科发展的'新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,在科内每月一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行院内业务学习及三基理论考试和操作训练;加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;

  我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系,倡导正确的生活方式,科学的饮食,是预防疾病的重要途径,健康教育是我们护理将要承担的一项重任。记得刚到妇产科的时候,大家都不重视健康教育,对于这项工作任务觉得可做可不做,认为只要把治疗做好就算完成工作了,后来我要求大家一定要把健康教育当作工作重点来完成,很多病人通过我们的宣教大大促进了疾病的康复,我们也得到了很多病人的认可。另外能得到病人的赞赏护理人员的工作积极性也大大提高了。

  我们科的护士比较少,工作量有时也很大,有时要24小时连班,第二天还要加班,当我发现大家有消极的情绪时我会及时给予调整,对每个人的休息都做到公平安排。在平时的工作中我也会发挥吃苦耐劳的精神,很多事情我都会抢在前头去,因此在我的感染下对于加班她们也不再有怨言。在工作中,我会去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。

  护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;

  我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。

  此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我不断提高自己的业务水平和政治素质,带领大家成功搬迁到新医院,顺利通过示范科室的考评及年终质量考评,当然我们还有很多需要改进的地方,需要各位领导的督促和提点。

  对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求经验,很多地方还是做的有不足之处,还希望在以后的工作中能得到各位领导的提点,及时的为我更正自己身上的缺点找出不足,履行岗位职责,把护理工作干得更好。

护士长管理工作总结5

  20xx年是我院搬进新院后的第二年,在院领导和护理部的正确领导下,加以宽敞明亮的住院部环境和我院护士的优质服务,吸引了大量的病员,“春归芳草绿,阳和物侯新”在逝去的充满希望和竞争的20xx年,对各科室来说都是忙碌的一年,也是充实的一年。现将一年来的工作做如下几方面总结:

  加强护理管理,提高护理质量:

  一是按照二甲医院标准,进一步规范各项护理工作质量标准和工作流程,保证护理质量逐步提升;二是落实护理管理工作制度,在规范护理查房、护理会诊等方面拓宽护理工作内涵,保证护理工作规范、有序地进行;三是改善基础护理服务,满足病人多元化的护理服务需求,改变目前护士重视完成治疗任务,轻视病人的生活护理、基础护理的'状况,逐步实现卫生部提出的护理工作“贴近病人、贴近临床、贴进社会”的目标要求;四是继续落实《护士条例》的要求,继续加强各重点专科领域护士技能培训工作,积极组织开展护理管理和业务培训工作,开展护士岗位技能培训,强化“三基三严”训练和考核,以提高医院护理队伍的基本素质;五是加强医疗和护理沟通,以减少因沟通不足带来的不必要的矛盾。

  完善病房设施,加强病房管理:

  ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有ICU病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了一台美国鹰牌便携式呼吸机,两台双道注射泵,两台输液泵,两台肠内营养泵以及各种医疗用品。使ICU的病房条件逐步达到二甲医院的要求标准。完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了贵重仪器管理制度,病房消毒措施。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员。一年来,有效的病房管理保证了ICU的日常工作。

  建立、健全、落实各项规章制度:

  ICU在本院属新建科室,收集全院各科室以及外院的危重病人,病种复杂,护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且ICU护理人员流动较大,因此在日常管理工作中要谨慎耐心,并不断加强年轻护士的工作责任心,并注重细节管理。以保证ICU的护理工作正常运转, 本年度在原有工作草案中不断完善和修改,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使ICU秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。

  提高护理人员业务素质,加强自身建设:

  由于ICU的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此,护理人员的素质如何,将直接关系到ICU的工作效率。这一年来,ICU护士的培训工作是我工作之重点,在ICU护士的后续教育中,我采取了在职培训,自学与考核相结合等办法,并结合医院定期举办院内业务讲座,严格按照进行培训并考核,全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育,一年的培训使得ICU护士能胜任日常工作,大多数护士成为ICU熟练人才。 要做好ICU护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的,在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练把握操作技能,并在媒体和网络上查阅ICU相关资料,学习和探索,以提高自己的治理水平和业务水平。

  20xx我科收治病人186例成功抢救了ARDS,MODS,DIC,急重症胰腺炎,特重度颅脑外伤,心肺复苏后,多发伤等危重症患者 ,取得了良好的社会效益和经济效益,一年来的护理工作,还存在很多不足地方,在未来的一年中还需更加努力,不辜负院领导和护理部的关心和帮助……

护士长管理工作总结6

  护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者,在医院管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的高低,直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展,要想做一名称职的护士长,我认为应该做到:

  第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作

  1、作为一名管理者,首先应该能够调动科室的一切资(20xx年度小学高级教师述职报告)源,将之投入到能产生最隹效应的机会中去。

  就我们儿科而言,首先要善于发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。其次,建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。再者要抓住重点,以点带面,发挥设备优势和个人优势。

  2、要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩,而是要让患者满意。

  3、逐步探索工作中量化,考核标准,彻底打破中锅饭,调动大家的工作积极性,变被动护理为主动护理使责任分明、优劣可视,真正体现了多劳多得,同时也为病人提供了最隹报务。

  第二、护士长应具备一定的职业素质

  1、加强自身学习,不断提高自身理论知识和技术水平,帅先接受新知识新技术,做专业技术的'带头人20xx最新护士长个人年终述职报告工作总结。

  2、在日常工作中热情、诚恳、宽容,经常树立好榜样,向别人看齐,只有这样才能达到下属全身心的投入与支持

  3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑,一个平衡的心态,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室护理工作正常运转。

  4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系,以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。

  5、医院是一个整体,因此应建立好科与科之间的协作关系。使科与科之间互帮互助,形成浓郁的合作氛围。

  总而言之,护士长是个艰辛的工作,我一定再接再厉做好自己的本职工作,并努力培养医护人员,令医院的综合业绩更上一层楼,做出自己应有的贡献。

护士长管理工作总结7

  通过今年的医院护士长工作让我意识到自身的能力还存在着许多不足的地方,至少很多时候面对一些并不繁琐的护理工作还会让自己感到力不从心,在我看来造成这样的原因还是因为自己成为护士长的时间不长导致积累不足,因此为了避免明年的护士长工作中仍出现这样的状况还是应该先根据今年的情况进行总结。

  尽管自身的护理基础比较扎实却也在今年的工作中继续进行强化,虽然在年初的时候晋升为护士长却也没有在内心感受到任何忐忑的情绪,除了源于自身在护理工作中的积累以外还对未来在医院的发展抱有期待,因此我在匆匆上任以后便采取了以往的护理工作方式并期待在短时间内获得成长,事实证明以过去的护理经验来指导难度更大的护士长工作无疑有些痴人说梦,再加上急于求成的心态导致自己在上半年的护士长工作中出现了错漏百出的状况,针对这样的状况我选择继续积累护理工作中的经验并逐渐放缓发展的步伐,不得不说发展方向的转变逐渐使得自己在护理工作中的表现稍微变好了一些。

  能够认识到自己在护士长工作中的短板并虚心向其他科室的同事进行请教,由于成为护士长的时间较短导致自己缺乏对科室管理模式的认知,在这方面吃亏以后导致我开始重视对管理经验的积累并虚心向他人进行请教,毕竟再怎么优秀的护士也难以在管理工作中根据其他护理工作者的不足提供帮助,因此我在后续的护理工作中开始虚心请教其他科室的护士长并从中获得了帮助,若是能够早些认识到这种方法的重要性也就不会在实际的护理管理工作中出现问题了。

  通过日常的会议对护理工作进行归纳从而积累管理方面的经验,尽管在初期的护理工作中频频失利却也能够通过后续的努力追赶上来,此时的自己已经完全能够适应成为护士长以后的角色转变,重要的还是通过自身的努力除了提升护理方面的`工作能力以外还增进了与其他科室之间的交流,通过这样的方式为今后在医院的发展提供帮助无疑是十分不错的,但也要在这个过程中注意培养自己所在科室的护士并促进整体的发展才行。

  通过今年的护理工作让我发现整体的发展比个人能力的提升重要得多,虽然自信在护理能力方面不输于任何人却也无法护士管理经验的缺乏,因此在明年的护理工作中主要针对管理水平的不足进行提升才能成长为合格的护士长。

护士长管理工作总结8

  20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:

  一、以病人为中心,争创一流优质服务

  在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

  二、打造科室文化,树立团队精神

  积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的`号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

  三、提高护士素质、培养一流人才

  社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试。

  从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

  四、规范整体护理,争创一流管理

  有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。

  严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。

  五、工作业绩

  我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。

  成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。

  病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

护士长管理工作总结9

  在过去的一年中,在院领导、护理部的领导下,通过全科的共同努力下,顺利的完成了全年的护理工作任务,无差错事故发生,取得了良好的社会效益及经济效益。

  首先,加强对护士的培训,并组织护士参加我院相关培训,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,坚持科内护理业务查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;。同时鼓励护士参加学历教育。以便护理工从多方面提高护士专业技术水平。在年末的理论考试中,有一名护士获得青年护士比赛第一名的成绩,为我科的其他护士树立了榜样……

  第二,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,是普外科护理工作的重要组成部分。在日常工作中,做好重患护理及基础护理工作,对新入院的及术后的高危患者,认真做好评估,填写警示记录,按放警示标示,严格执行交接班制度,防止了术后并发症的发生,促进了患者的康复,缩短了患者的住院日。

  第三,认真做好消毒隔离工作,兑换药室进行改造,有利于医生操作,做到了无交叉感染现象发生。并做到了增收节支。

  第四,做好本科室团结的同时,也与其他科室协作,解决其他科室的`护理难题20xx最新护士长个人年终述职报告20xx最新护士长个人年终述职报告。比如,危重昏迷患者胃肠减压操作。

  第五,加强护患沟通,要求在岗人员必须了解病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房。通过做好沟通工作,我科室及时发现两位有自杀倾向患者。

  第六,鼓励全体医护人员勤俭节约,从每一度电、每一滴水、每一张纸开始,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评。与此同时科室前后引进了中央监控系统,抗栓泵,TDP治疗仪,增加科室收入,使我科人均收入增加xx%。

  第七,注重人文关怀。普外科是急、重症科室,很多急诊患者入院时,患者、家属手足无措,作为护士,在完成急诊抢救的同时,鼓励安慰患者配合治疗。在术后护理时,及时与家属患者沟通,并做好基础护理工作,对患者进行康复指导,受到患者的认可,并为我们送来了锦旗和表扬信。

  我们科室人员少,工作量大,经常在节假日、周末加班,做到率先垂范。在患腰托星座困难的情况下,保证科室工作正常运行,加强自身学习,把最前进的护理理念通过自己传给护士,曾撰写国家级论文一篇。但在工作中还存在很多不足,如缺乏创新意识和科研意识,管理水平有待进一步提升。我将在今后的工作中不断完善自己,不断学习新的学习理念,提高管理水平,提高服务意识。在创建三好一满意的活动中,做出最大的努力。

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