半年度个人工作总结

时间:2023-01-04 09:35:15 工作总结 我要投稿

半年度个人工作总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家收集的半年度个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

半年度个人工作总结

半年度个人工作总结1

  工作半年来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持助下我加强思想学习,对工作精益求精,圆满地了所承担工作任务。个人思想素质和工作能力都了进步。为今后工作和学习打下了基础。现将20xx上半年工作和学习情况总结如下:

  一、思想

  以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参加一切活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务

  二、法律意识

  学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人貌识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故。

  三、工作学习

  在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量为核心”服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范。对年轻护士传、、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。

  在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性一向书本学习每天挤出充实汲取“营养”;二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班;三在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。

  我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起;工作中严以律己忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨。

  我在医院半年来感受到医院向上朝气,对未来充满信心!愿意为六院尽一份微薄力量。请同事们监督和支持!

半年度个人工作总结2

  一、工作情况:

  1、能遵守公司规章,认真工作的同时及时完成上级领导交办的各项任务。

  2、能充分发挥个人的专业特长,做一名合格的员工。充分发挥自己所学、所想,踏踏实实工作。

  3、能认真对待工作,工作作风比较严谨,团结同事,互帮互学。

  4、能不断拓展自己的知识面,在实践中不断积累更多的经验,立足全面发展。

  5、能保持良好的心态,做到泰然自若地处理问题。冷静分析问题的原因,从而对症下药,客观地找到解决问题的`方法。

  6、工作作风踏实,有时经常加班完成公司安排的工作。

  二、工作问题

  GIS系统其实需要细心细心更细心,耐心耐心更耐心,其实,我是属于不太细心的人,但是我会用我的耐心去做好它,尽量避免一些粗心所犯的一些手误或一些小错,但做好GIS系统资料的同时也需要下面工程队和项目组的配合,同时也需要下面工程队和项目组更准备的提供草图纸和资料,能却保准确率,以避免文本做了又做,错了又错,改了又改的情况,把第一手资料做到准确化,明确化,清淅化,不至于为了一张草图出现N个不明确问题,图纸要准确,资料也要准确,以避免资料室为了一张草图一个不明白花去一天或甚至几天的时间,资料室本来人手就少,在这样浪费时间,那么,一个文本需要几天呢?因为草图不够准确和清淅化,CAD很难做到一笔到位,于此同时工作量和材料也是算了又算,到了GIS系统更是漏洞百出,什么版面和系统对不起来,什么杆路与系统不符,什么和什么又是错误百出,这样一来,GIS系统无法正确录入,时间浪费,资料严重出现偏差这样的问题不是一次二次而是经常,所以,这样更需要下面工程队和项目的准确配合,以达到精确,安时的完成各项任务,在此也需要各领导的支持和配合为下半年打下更好的基础而努力!

  三、不断改进

  在这半年的时间里对GIS系统也有了一定的了解和掌握,但同时,却出现了一系列弱智的错误,如在求速的同时却把仔细认真放在了背后,以至于出些了一些不该出现的小问题甚至小错误,在此甚感内疚,所以,我想下半年,在做好本职工作的同时,更要细心仔细的去完成,各项任务,以达到求速的同时保质保量的完成。同时也要在时间允许的情况下对工作量及一些预算的学习。

  人并不是完全十全十美的,我在工作中也存在工作纪律要求不是太严格,例如偶尔会在枯燥的工作来点Music。

  对以上几点自身所存在的问题,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进。力争做到一名全面合格的员工而努力。

  以上为个人20xx上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。

半年度个人工作总结3

  xx年上半年转眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,xx年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务,现简要回顾这半年总结如下:

  一、强化形象,提高自身素质

  为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。

  二、严于律已,不断加强作风建设

  半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方法;

  坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。

  三、强化职能,做好服务工作

  工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。箱管人手少,工作量大,这就需要我们团结协作。在这半年里,不管遇到什么样的困难,我们都积极配合做好工作,我们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

  半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的'同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  (一)发扬吃苦耐劳精神。

  面对箱管事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  (二)发扬孜孜不倦的进取精神。

  加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;

  同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。

  在今后的工作中,我将在物流公司各位领导的正确领导下,继续以人为本;

  牢记公司的宗旨,突出重点,狠抓服务落实;

  以求真务实的工作态度做好箱管服务工作,为在箱管岗位上做出自己应有的贡献,为运输户提供优质高效的服务,为我们公司的发展做出自己的贡献。

半年度个人工作总结4

  上半年来的工作还是非常不错的,也提高了自己很多,在一点是非常的明确的,我也是希望能够得到一个提高,我们办公室的工作气氛是非常好的,上半年来的工作当中我认为自己的进步很多,办公室的工作气氛是非常好的,现在我也意识到了现在我需要做好哪些细节,在这一点上面是绝对不能够忽视的,我也感觉这些经历是对自己的证明。

  我也希望可以保持一个好的状态,这半年的工作当中我遵守公司相关规定,对自己也是是非常的有信心,这一点是毋庸置疑的',上半年我也经历了很多,对自身能力也非常的看重,周围其实是有非常的同学都值得我去学习,这一点是非常的明确的,我的工作状态一直非常高涨,在这一点上面是没有丝毫质疑的,通过这样的方式,才能够让自己得到一个好的锻炼,上半年来我也一直都非常认真,在我们办公室整体的工作当中还是要做好相关的准备工作,这些细节都是需要认真的去思考,在一些事情上面我都是应该保持优秀,半年的工作当中,我也是非常的积极用心。

  上半年的工作当中我一直都在提高自己的能力,能力是一个非常关键的东西,在这一点上面还是应该做的认真,在自己能力外围之内把工作做的足够好,我非常的渴望让公司的同事们认可我,在这些细节上面绝对是不能够忽视的,只有不断的提高自己各个方面的能力才可以让大家认可,做为办公室的员工,平时还是非常忙的,在一些事情上面都做的非常细心,因为平时的工作是非常忙碌,我也有一些做的不好的地方,我也希望能够在下一阶段的工作当中让自己的能力得到一个逐步的提高,协调配合其它部门的工作是我的职责,打造一个好的办公室工作气氛,也是我在努力的方向。

  当然我清楚的意识到了过去半年来的一些做的不足的地方,作为一名办公室的员工,我对这非常的在乎,我在执行能力上面还是比较欠缺的,过去半年来这些都是影响我的一个关键,在办公室这里的工作肯定是不能够让自己的堕落下去的,这半年也是对自己的证明,我清楚的意识到了这一点,对于工作的理解也是比较片面,我会让自己的继续持续下去,保持一个端正的心态,我也会让自己继续持续做好工作。

半年度个人工作总结5

  20xx年初,工作岗位做了新的调整。这半年,在各级领导和同事的指导和帮助下,都较好地完成了本职岗位的各项工作任务。半年来,通过在社区和那些朴实农民的零距离接触,我从思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将20xx年上半年的工作小结如下。

  一、主要从事的工作

  这半年主要从事了以下工作:农村环境卫生整顿;有机葡萄的宣传和推广种植;农村六大工程建设;农村两委换届;为冷库群征地;计划生育信息采集等。

  从事社区工作,就是和农民零距离的接触,倾听他们的心声,帮助他们解决问题,带领他们致富,这就需要早出晚归,踏实下村,了解村情、民意。像环境卫生整顿和计划生育信息采集,都是早上六点到村,晚上九点才回来,这对于刚毕业大学生,确实是一种考验,但是,在领导和同事的帮助和自身的努力下,不仅完成了工作还取得了较好的成绩。我在努力工作的同时还不断的加强自身的学习,提高自身的修养和素质,争取更大的进步。通过半年的.社区工作,我积累了宝贵的基层工作经验,是以后工作和学习的宝贵财富。

  二、存在的不足

  通过半年来的工作,在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,一是政治理论修养不足;二是工作主动性还不够,工作预见性有待提高;三是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,为金乡街道和金宇社区的发展奉献自己的一份绵薄之力。

  三、今后的打算

  自己刚参加工作,以后的日子还很长,需要做的事情也很多。我一定加强理论学习,不断提高自己政治觉悟和工作能力;不断向领导学习、向同事学习、向人民群众学习,争取尽快进入角色,自己要更进一步严格要求自己,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上取得进一步的提高。做一名领导满意、群众满意的大学生村干部。无愧于“大学生村官”这个时代的称呼。

半年度个人工作总结6

  开年以来,在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下,我以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己,较好地完成了各项任务,自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到一步的提升。下面我分四个方面将半年的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。

  一、收获

  这半年来,是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。年初以来,自己先后参与工作。这半年的磨练,使我真正融入了工作角色。自己对本职岗位的认识更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。

  一是强化三个环节,切实提高工作效能

  把握规律。想要更好的开展工作就要把握工作的规律特点。工作的规律特点来自于日常的分析、判断、思考,更重要的来自于经常性的总结。在这方面,自己一直坚持记录工作感悟,坚持办文之后的归纳和整理,坚持定期回看和总结,把握各项任务的不同的要求,把握各项工作的不同内容。努力做到心中有数、驾轻就熟。

  前置学习。根据岗位特点,着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录,围绕单位中心工作、领导关注热点、近期工作安排等,提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理,并及时向其他同事学习。

  沟通协调。自己工作过程中不断揣摩和体会,我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时,做到“底数清、情况明”,与上级单位沟通时,做到“两个明确”,明确工作的具体要求,明确具体联系人;与基层单位沟通协调时,做到“坚持原则,注重技巧”,在确保工作任务完成的基础上,争得基层的理解,保持良好的关系。

  二是统筹三个关系,合理把握工作节奏

  主与次的关系。面对纷繁复杂的工作,自己通过旁听区委的各种会议,关注领导主要活动,牢牢抓住不同阶段的中心工作,分清主要与次要,分清重点和一般,做到突出重点,兼顾全面,有主有次,有张有弛,忙而不乱。

  轻与重的关系。坚持“小事快办、大事稳办”的原则,对于日常一般性的、不牵动大局的工作,速来速办,来则即办,突出一个“快”字,用最短的时间抓紧完成;对于大项任务,做到快中有慢,紧中有缓,在筹划构思上多下功夫,待思考成熟再迅速进行。

  急与缓的关系。坚持“缓中求快,急中求妥”,对于时间上要求并不急的工作,不等不拖;对时间要求比较紧的工作,自己首先保持头脑冷静,尽可能开动脑筋调动平日里掌握的一些具体情况,搞好统筹再开展,努力做到重点突出、事理清楚,避免粗技大叶、急中出乱。

  三是增强三个意识,始终保持工作状态

  想要干好工作必须具备良好的精神状态和饱满的热情,说到底就是让自己始终处于最佳状态,时刻能够贡献出最有效的文字成果。在这方面自己重点强化了三种意识。

  责任意识。一方面是敬业,脚踏实地,扎实锻炼,干一行,爱一行,钻一行,不断增强主动性,积极改进工作;一方面是进取,时刻牢记自己是党员,时刻以最高的标准要求自己,不断强化积极进取、争创一流的精神动力。

  和谐意识。用辩证的观点和乐观的心态看待工作,正确认识自己的工作和价值,积极克服急功近利的浮躁情绪,克服爱慕虚荣的'不良作风,克服怕吃苦、得过且过的错误思想,始终保持一名共产党员的本色。

  团队意识。在思想上讲团结,做到思想统一,步调一致;在工作上讲团结,拾遗补缺、协调配合、形成合力;在生活上讲团结,主动关心同事,帮助同事,增强工作的凝聚力和向心力。

  借这个机会,要特别感谢在过去的半年中,各位领导和同志们给予我的帮助,大家的支持和鼓励让我心中倍感温暖,让我更加珍惜与大家一起共事的情谊。

  二、体会

  自己工作半年来的体会可以概括成一个词,那就是:坚持。

  工作进步来自锲而不舍地努力。作为一名新人,自己并不缺少危机感和恐慌感,开始着手工作的时候比较急,恨不得一夜之间成为“行家里手”,感觉自己下了很大的功夫,但短期内成效并不明显,相反问题却表现得很突出。经过这半年的工作,我切身感受到,要想真正提高工作水平,不能靠短期突击恶补,必须扎扎实实,一步一个脚印,循序渐进的量变积累,才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程,中间不能有任何的急躁、犹豫和迟疑,必须一刻也不放松的坚持。

  能力提高来自坚持不懈地学习。想做好工作,必须将学习作为一种习惯。学习是我所处岗位的生命线,靠学习获取各种知识提升能力,就像植物汲取养分不断生长,不坚持学习,知识就会枯萎、能力就会滞后。在这种形势下,学习容不得一丝一毫的松懈。放松了对自己的要求,就跟不上经济社会发展的步伐,就会产生工作与要求不对称,自己的工作质量必然降低,必然达不到领导的要求。

  境界提升来自持之以恒地修炼。我感觉,个人的境界对做好工作十分重要。境界反映的是一个人在精神方面的高度,反映着个人的品质和价值。作为机关的一员,经常要面对繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只无形的手,影响着工作态度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的结局。境界的提升贵在坚持不懈的自我修炼,只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境界的提升,才能在进取中真正成就和完善自己。

  三、不足

  对照当前新形势下的要求,我感觉自己还存在以下三点不足:

  第一,在大局的把握上还不够成熟全面。有时领会领导意图、把握领导思路不够准确,涉及区域经济社会发展全局的工作,对于各个方面内容的考虑还不到位,导致有些工作甚至丢点落项。

  第二,在细节的处理上还需要精益求精。对于不同领导的要求等研究不够深入,工作的个性化、精细化服务水平还有待提升。特别是面对急、难、重、大的工作,标准还需进一步提高。

  第三,在知识的学习上还有待深度拓展。与领导要求相比,对所学内容的分析、研究、理解、运用还只停留在相对较浅的层次,更多的只是完成了知识的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的过程。突出表现在,对具体问题的阐述不够深入够透,达不到应有的高度。

  四、展望

  在今后的工作中,我会按照要求,不断加强学习和锻炼,全面提升自身的素质和能力,克服来自各方面的困难,优质、高效的完成好各项工作任务。具体来讲,就是要在以下四个方面进一步完善、提升自我。

半年度个人工作总结7

  xx年上半年,在区卫生局的正确领导下,我乡镇卫生院按照党委、政府的要求,以深化医改为主线,以公共卫生、医疗服务、医疗保障、基本药物制度实施和综合管理为基本内容,以提高全镇人民健康水平为目标,突出抓好基本公共卫生服务,扎实做好卫生应急、预防保健,狠抓医疗质量,继续推进村卫生所建设,完善新型农村合作医疗工作管理,较好的完成了上级交给的各项工作任务。现将上半年工作情况总结汇报如下:

  一、基本公共卫生服务

  1、认真落实医改任务,完成上级下达的工作指标。

  按照区卫生局开展公共卫生工作的思路和要求,将农村居民健康档案管理、健康教育、预防接种、传染病报告和处理、0—6岁儿童保健、孕产妇保健、老年人健康管理、高血压患者管理、Ⅱ型糖尿病患者管理、重性精神疾病管理等公共卫生服务工作进行分工,将公共卫生服务的11大项目全部落实到村卫生室、卫生院担任基本公共卫生服务项目工作人员肩上,确保了我镇20xx年公共卫生服务工程的顺利实施。

  ①居民健康档案和健康检查完成情况:农村居民健康档案:按照卫生部《城乡居民健康档案管理规范》的要求,在自愿的基础上,为本辖区内的常住人口建立统一、规范的居民健康档案,健康档案主要信息包括居民基本信息、主要健康问题及卫生服务记录等;及时更新健康档案,实行公共卫生服务电脑信息化管理,目前全镇个人健康信息、健康检查、慢性病管理、健康教育、儿童保健、孕产妇保健、计划免疫、重症精神病管理等各项公共卫生服务正在积极的输入电脑。

  ②慢性病完成情况:慢性病管理(高血压、糖尿病患者健康管理):慢性病服务工作启动以来,我们采取积极有效的措施,充分调动乡村医生的积极性,深入村街,对35岁以上人群实行门诊首诊测血压,对确诊的高血压、糖尿病患者进行登记管理,定期进行体格检查,指导村卫生室人员定期开展随访,询问病情,并对用药、饮食等进行健康指导。

  ③孕产妇健康管理:建立孕产妇保健手册,早孕建册率达到90%;规范开展产前检查、产后访视,孕产妇保健系统管理率达到90%;高危孕产妇管理率达到90%。按规定做好孕产妇保健信息收集上报,保健手册和信息数据填写、上报及时率、准确率达到95%以上。进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见的问题进行指导。

  ④儿童保健:为0—6岁儿童建立儿童保健手册,建册率年达到95%;规范开展新生儿访视和儿童保健系统管理,系统管理率年达到98%;体弱儿管理率达到100%;按规定做好儿童保健信息收集上报,保健手册和信息数据填写、上报及时率、准确率达到95%以上。进行体格检查和生长发育监测及评价,开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。

  ⑤预防接种:加强预防接种门诊的设置建设和运行管理,为适龄儿童提供免费的国家免疫规划疫苗接种服务,及时发现、报告并协助处理疑似预防接种异常反应。

  ⑥传染病防治:保障传染病疫情网络直报系统正常运行,及时发现、登记、报告辖区内传染病疫情,传染病疫情报告率、及时率、准确率达100%以上。

  ⑦认真落实以促进健康为中心,开展多种形式的健康促进行动,倡导、教育全民养成健康的生活方式。继续办好健康宣传栏目,广泛开展各种主题的宣传活动。发放健康教育宣传资料10000余份,以镇卫生院办宣传栏每月一期,以村办健康教育宣传栏每双月一期,张贴宣传画,宣传标语全镇共1000余次。

  ⑧老年人健康管理:定期为65岁以上的老年人进行一般体格检查,开展健康危险因素调查,并向老年人提供自我保健、伤害预防和自救等健康指导。

  ⑨重性精神疾病患者管理:对本辖区内明确诊断的`重性精神疾病患者进行登记管理;在专业机构指导下,对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。

  2、认真落实乡村医生培训任务。

  根据xxxx区卫生局文件精神,我院举办了在职乡村医生每年一次的培训,采用视频教学服务器(机顶盒),结合专用教材在xxxx镇卫生院进行集中培训,共40个学时(5天),利用每天下午进行培训,通过此次培训,提高了村卫生室的基本公共卫生服务项目管理水平。经区卫生局组织考试、考核,26名承担基本公共卫生的乡村医生全部考核合格。

  二、严格执行医改政策,落实药品零差率销售政策

  xxxx镇卫生院严格按照新医改政策,努力转变思想观念,强化卫生院公益性,以规范基本药物招标采购和落实零差率销售政策为重点,全面实施国家基本药物制度,落实药品零差率销售政策,全面实施药品网络采购,确保我镇居民在我院使用安全、放心、有效、廉价的药品。

  三、基本医疗服务

  今年以来,我们加强了卫生院内涵建设。开展优质护理服务工作。强化医疗质量管理,完善质控体系,提高医疗服务能力和技术水平,健全患者投诉管理机制。加大医疗便民惠民措施的推广力度,改进服务模式,优化服务流程,方便群众就医。进一步规范门诊、病房的管理,使群众真正得到实惠。同时,改革管理体制和运行机制,实施绩效工资,强化绩效考核,充分调动医务人员的积极性,挖掘医务人员改革的潜力和动力,发挥好医务人员在医改中的主力军作用。

  四、新农合管理工作

  1、要求工作人员吃透精神、掌握政策要领。通过开展培训、交流、讨论、等多种形式,让参与开展新农合工作的全体职工,吃透新型农村合作医疗制度的相关政策、规定,及方案,全面把握新型农村合作医疗制度的参加对象,医疗基金筹集办法,医药费报销标准及手续的办理等等,使农民群众充分了解参加合作医疗的权利义务,明白看病报销的办法和程序,消除农民的疑虑和担心,自觉参加新型农村合作医疗。结合一些实际的典型事例进行宣传教育,让群众明白党和政府的良苦用心,从而增强参保的自觉性和主动性,使全镇新农合工作得到顺利实施。

  2、强化服务窗口管理,为参合农民提供优质服务。在办理患者住院费用报销、转诊等手续时,我们热情耐心地接待每一位患者,首先,把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度,并坚持以人为本,努力做到准确、及时。并定期向社会公开农村合作医疗住院补偿情况,接受群众监督。

  五、存在的不足

  1、规章制度的落实需进一步加强,虽然已建立了相关的考核办法,成立了考核小组,并进行考核,但是仍存在着执行不规范,力度不够现象。

  2、医疗技术有待提高。要做到质量好、让群众满意、医疗技术是关键。长期以来,由于人员紧缺,仅仅只能维持运转,进修学习的机会较少,医疗技术难于提高。由于学科带头人缺乏,无特色科室,难于满足群众的基本需求。

  六、下半年工作打算

  继续巩固做好基本公共卫生服务工作。要根据现在工作中未完成各项指标进行查缺补漏,抓紧完成,保证完成上级下达的任务。

半年度个人工作总结8

  不知不觉间,来到新城已有两年,在昆山项目工作也将满一年,在项目一线的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。

  一、工作总结和职业规划完成情况

  在08年的年终工作总结中,我给了自己一个清晰的定位,即作为一个新员工,是一个边工作边学习的角色,在认真工作的同时要努力学习,以尽快成长为一名职业化人才,为公司创造效益。同时我给自己工作的前三年做了职业规划,写了八项准则,作为我近三年成长的指导,现在分条总结一下这半年完成的情况。

  1、“这段时期是汲取知识的时期,作为一个问路者的角色,虚心的学习就是最大的工作。了解各种流程,熟悉各种规范,学习各种专业技能,实际操作各种工作细节,努力积累一个技术人员所必需的基本知识,磨练出一个职业化人才所必需的基本能力。”

  上半年我在这一目标上完成较好,上半年昆山的技术工作是我一人来完成的,通过与总部各部门和项目公司各部门沟通,对流程有了更深的理解,做事的重点除了是否及时准确,还应考虑是否方便了其他部门的工作。今年参与了大量的审图工作,通过审图,学习到了大量的专业知识和规范,同时各种绘图任务、现场技术支持、绘制单片等工作也让自己的专业技能不断地提升。

  2、“在这段时期内,要形成一个知识框架,对房地产行业所接触到的细节都要产生一个正确的基本概念,不要相信自己的直觉,要相信现实的数据和前辈的工作经验。现实是变化发展的,也要随时更新自己的观念,对整个市场和技术层面有个清晰的概念,积极和前辈交流沟通,有错误的观念要随时改正。”

  在上半年的工作中,对营销、工程、前期、成本等有了更新的认识,体会到沟通的重要性,各个部门的工作不是孤立的,一定要围绕着项目的大目标来运行。整个房地产就是一个系统,就像一个身体,各个器官甚至细枝末节的东西,都要为这个身体的行动所服务,多余的动作最好不要做。经过上半年的工作,看问题的角度逐步转变,先从整体再到局部,分析利弊也越来越客观。

  3、“在这段时期内,要完成思维方式的转变。思考问题的角度要放宽,任何问题都要放到公司利益的角度上思考一下,都要放到公司客户个人“三赢”的层面上权衡一下。严格避免出现与同事的矛盾或其他对公司不利的情况,工作中坚决执行领导的决策和意见,创造良好的沟通条件、做到有效的沟通、达成上下一致。”

  在上半年的工作中,在完成本职工作基础上,对工作方式等进行了思考,做事情的条理性逐步增强。在上半年的工作中,从未与同事、与客户、与设计院和政府工作人员发生矛盾和争执,工作中和工作完成后都及时回馈信息,做到了沟通流畅。但是,性格原因导致有些流转不够迅速,有些方案出具的不够及时,以后工作需加强该方面,做事果断一些。

  4、在这段时期内,要熟悉这个行业的`规范和职业准则,规矩要死,方圆要活,在熟悉规范的前提下学习怎样在规范的限制下操作得更合理,更符合市场。也要学习怎样与设计院、规划局、客户等打交道,学习如何更多的为公司利益着想。

  在上半年工作中,主要是和设计院打交道,能够及时的催促设计院出方案、出施工图、出变更;能够及时统计和随时更新图纸版本和变更清单,定期与甲方代表和施工单位进行交接核对;在变更统计中把变更分类并进行反思,比如如何优化工作方式能避免变更的出现等。变更中设计院设计或绘图错误的地方单独列出来,在与设计院付费时可以拿出来作为参考,减少公司支出。在上半年工作中多次接触政府部门尤其是建设局的审图公司,在这个过程中也注意总结经验,摸清法规与潜规,做好与政府部门的博弈。

  5、在这段时期内,要学会、熟识各种专业技能并能熟练操作,从一个刚毕业的什么都不懂的学生成长为一个拥有独立工作能力和拥有团队意识的职业人才。三年的时间太短,也许不能进步到样样精通,但是还是有信心在不断努力下会越来越专业化,会持续的进步,为公司的发展做出贡献。

  在上半年的工作中我在专业上有了很大的进步,积累了一定的现场经验,对标准化等公司的战略有了深入的理解,现场的工作让自己的知识范围不再拘泥于图纸,技术部自审表的使用使得自己的专业知识得到了迅速的提升。与此同时自己也在扩充自己多方面的知识,为考取注册建筑师打下坚实的基础。

  6、在这段时期内,要学会做好自己的工作计划。实际工作中各项工作都是交织在一起的,有效的理清头绪,分个轻重缓急,可以提高工作效率,另外在生活中,也要加强计划性和条理性,使生活更健康,轻松,快乐。

  工作计划是今年自己进步很大的一个方面,每天都会记录工作日记,日记中列出第二天的重点工作,月计划都进行了计划分解,详细到每周要做什么事情。由于工作繁杂,每个月都有一个工作计划和记录的EXCEL表格,上面记录了所做的工作和性质,完成的、未完成的、需一段时期完成每天都要做的、紧急的工作任务等,都用不同的颜色表示出来,每天进行更新,这样,工作就不会出现疏漏的地方。

  7、在这段时期内,要随时总结自己的工作经验、所学知识以及所犯的错误,不积跬步无以至千里,从身边的小事做起,从各种微小的细节入手,每天每周每月都要进行小结,工作经常揣摩,知识反复温习,错误不犯第二次。

  上半年的工作经验积累比起去年有了很大的进步,遇到的每一点知识都会及时的分类总结,积少成多。此外,业余时间也在不断的学习,力争每天都比别人多努力一些。

  8、在这段时间内,还要努力阅读相关专业书籍,尽可能获得比较多的房地产知识。房地产策划也好,营销也好,都是和我们技术工作息息相关的,在这段时期内,也要积极的锻炼身体,放松身心,才能提高工作效率,提高自己的生活质量。

  上半年阅读了大量房产相关书籍,管理、营销等知识得到有效扩充,对技术工作也有了新的认识,提高了自己的服务意识和进度意识,认清楚自己的工作毕竟是做技术管理,如果仅仅拘泥于技术领域,很难胜任工作岗位的需要。今年也经常参加体育锻炼,频率不够,下半年需加强。

  二、工作心得

  1、在上半年年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

  上半年工作中,如单片绘制、审图等工作,技术部是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒(psd、wyrj、com)和补充,大大提高了工作效率;另有一些工作是和前期、工程、成本、营销一起合作完成的,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

  2、在上半年的工作中,第一次接手了昆山项目技术工作,感受到了很大的压力,但在公司企业文化的熏陶下,二次创业精神的鼓励下,我在用职业化人才的标准不断的反思和提高自己的过程中,树立起了良好的心态。诚实做人、高效做事便是我现在心态的核心。

  工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时档案管理工作和现场技术支持等工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是上半年我在心态方面最大的进步。

  现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

  3、在上半年的工作中,新城域、翡翠湾随着施工的进行,出现了很多图纸上的错误,主要为建筑、结构、设备等各专业之间的不吻合。之前的审图工作主要为各专业之间的审图,有时候这个专业改动了,其他专业却不知道,造成很多不必要的错误和损失,这需要我们技术工作者在前期把这些错误降低到最少。以后有了新图,除了按各专业的自审表、标准化来审图,一定要审核各专业的符合性。

  4、在上半年的工作中,碰到过很多次问题,大家流转过来流转过去,到最后还是形不成统一的意见。这种办事效率太低。今后如果有了需要审核的节点成果,一定以评审会的方式,把相关各方都召集起来,大家有问题一起讨论、解决,最终形成统一意见,签字认可。这样能提高沟通的效率,节省大量的时间。

  5、在上半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们技术工作者做好技术支持,严格执行三级审核制度,在图纸上严格把关,把不必要的损失消灭在萌芽中。出图前加加班,多辛苦一下,减少之后的变更,总体来说还是减轻了工作量。另外,出图之后,技术对项目的控制就在变更上面,对变更的把控非常的重要,所有的变更一定要列单并熟悉,要定期到工地上核实变更的执行情况。

  在上半年的工作中,我学到了很多技术层面的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的`时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

  三、工作教训

  经过上半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

  1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

  项目技术员的工作是一个比较繁杂的工作,要和工程、营销、成本、前期、采购各个部门对接并提供技术支持,还要和设计院、政府部门进行沟通博弈,事情多了,就需要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

  2、对设计院的控制力度不够;

  对设计院的控制力度不够重点体现在有些方案、施工图的推进不顺利。有些事情设计院明明答应的很干脆或承诺的很真诚,到时候还是完不成。在进度控制上,以后要在计划完成的时间节点上提前一段时间,以应对临时的事情。另外,以后与设计院的联系上,除了联系项目负责人和手下干活的人,要多联系设计院的领导,让他们参与进来。

  3、对图纸不够熟悉,看图时间少;

  在上半年工作中,发现图纸的问题非常的多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在干活,但说到底图纸才是项目技术员工作的核心。只有把控好图纸,才能服务现场、前期、成本、采购、营销等部门。以后每周都要抽出几个晚上来看图,看了图再去现场工地去发现问题,解决问题。哪怕有些不重要的工作拖一拖,图纸也一定要找时间来审核,做事不能本末倒置。

  4、工作不够精细化;

  平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如图纸等随时有更新的内容就可能出现错误。以后工作中要专门规定一个时间去总结和反思,比如每周的周几核对平时统计的变更、每个月的什么时间来进行月度计划梳理等等,有了这些工作,才能实现精细化。

  5、工作方式不够灵活;

  说到底我们项目技术员从事的是技术管理的工作,手上的设计院也好、总部技术部的员工也好都是可以利用的资源,能利用的就要利用,该让总部支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。有些事情费力不讨好的事情不要去做,做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,哪些是可以控制设计院做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和设计院进行沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。

  6、缺乏工作经验,尤其是现场经验;

  今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始买地到取得预售证,对整个工程从开始放样定位到交付物业都有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,很多东西都是纸上谈兵,需要在以后的工作中加强现场学习力度。

  7、个人性格较软弱;

  与人沟通随和是好事,但在专业性和原则性的问题上态度一定要坚决甚至强硬,才能有效控制方案进展和标准化的推广。如对设计院,如果我们的态度偏软一点,同时其他房产的态度坚决一些,那么就会造成进度的拖延,即使进度不拖延也会造成因赶工而出现的质量问题。

  8、缺少平时工作的知识总结;

  上半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在下半年的工作中,此项也作为重点来提高自己。

  9、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

  拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

  在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

  四、工作计划

  下半年,新城域四、五期、翡翠湾三期都将面临交付,工作压力会比较大,要好好利用工作一线的机会,多跑工地,增加自己的现场经验;要做好与肖经理和其他部门的沟通工作;作为公司今年的重点工作,要把项目档案整理清楚;要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。

  其中,以下几点是我下半年重点要提高的地方:

  1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

  2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

  3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

  4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

  5、精细化工作方式的思考和实践。

  其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。

  在昆山工作的这一年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到精细化,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:诚实做人、踏实做事。

  勇于担当,精于细节,勤勤恳恳,步步为营!

  二次创业,徳筑新城!

半年度个人工作总结9

  20xx上半年转瞬即逝,在这半年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我通过不断的努力,加强管理、技术学习,加强了车间的现场管理,把好质量关,尽自已最大的努力把工作做到最好;在这一年里,在公司领导的正确领导下,扎实整改,稳定生产,圆满完成了20xx下半年的生产任务。

  一、20xx上半年工作总结

  1、强化安全意识,落实安全措施:高度重视安全生产工作,充分利用班前会,向员工进行安全教育,使员工清楚了安全工作的重要性,提高了员工安全工作的防范意识。

  2、基本保证了生产进度:全年共完成xx个订单与样机,其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高,其中不能保进度的大多都是希望的`,这也与我们员工和管理者的技能有关,质量与效率都不是很高。

  3、提高生产效率:人员合理调配,规范工作纪律,培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。

  4、加强基础设施的建设:(如工桩、夹具、样板等)努力为生产服务来保证生产效率。

  二、20xx下半年需要改进的

  1、完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。

  2、奖惩分明,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。

  3、进一步加强日常管理工作的程序化,做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。

  4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理,为生产和效益服务。

  5、合理搭配人员分配工作,取长补短,充分发挥每一个人的优点。

  6、个别职工和班组长质量意识不强,对待工作中出现的质量问题不够重视,严重影响车间整体形象。以上问题,我们会在下年的工作中重点解决。

  三、20xx下半年自己需要加强的

  1、完善各项制度及操作流程。

  2、提高自身管理水平,完成工作任务。

  3、摆正工作态度,调整心态,不断接受新的挑战。

  4、培养沟通,协调能力。

  20xx下半年我将努力学习管理知识,积极参与各种疑难问题的分析及解决,不断提高自身的技术水平,使自己的技能和管理水平更上一个台阶,使自己能更好的为生产服务,为公司创造更大效益。

半年度个人工作总结10

  转眼间,XX年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:

  一、上半年工作总结:

  (一)、知识管理

  XX年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。

  数据回顾:

  (1)、XX年集团知识管理考核积分卡(截止5月)

  说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。

  (2)、XX年集团知识管理考核——个人积分

  说明:员工平均积分年累计为18、85分,排名前列。

  (3)、XX年集团知识管理考核——频道点击

  1、培训覆盖面力求100%

  XX年,集团调整了考核要求,形成了以cko频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了cko积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,km推进氛围较好,员工自觉使用km工具并达到可喜成果。

  2、组织成立项目小组

  3月成立qc小组,主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。

  3、迎接集团km现场审计

  3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的km推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。

  4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。

  4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。

  在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。

  (1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);

  (2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(km推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的km推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);

  (3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。

  本次年会上,集团高度评价我司的km推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。

  (二)、现场管理

  数据回顾:

  1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;

  XX年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6s推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,XX年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的'形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。

  2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;

  按照XX年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。

  3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。

  公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。

  4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。

  (三)、包装有效工时

  数据回顾:

  1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”qc项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。

  2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。

  3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与XX年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。

  (四)、e-hr人事信息管理

  e-hr人事信息管理为XX年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。

  1、员工自助查询。

  2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。

  3、参加华南区域erp人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。

  二、上半年工作不足:

  1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。

  2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。

  3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致hr绩效积分卡多次失分。

  4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。

  5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。

  三、下半年工作计划:

  1、知识管理

  (1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立km文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。

  (2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的km门户。

  (3)、进一步完善审批流程。

  (4)、网上调查、时间管理模块的推进。

  我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。

  2、现场管理

  (1)、持续开展旺季综合检查。

  (2)、部门6s专员培训学习,加强检查的能力。

  (3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。

  3、有效工时管理

  (1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。

  (2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。

  4、人事信息管理

  (1)、员工照片维护;

  (2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;

  (3)、学习薪酬管理模块的操作。

半年度个人工作总结11

  今年以来,我们财务审计科在上级各部门的关心支持和经济和信息化委员会党委的正确领导下,围绕年初制定的指标任务,坚持团协作,任劳任怨,努力工作,尽力完成了上级部门及领导交办的各项任务。具体表现在以下各方面:

  1、认真学习,提高综合素质。

  工业系统财务工作涉及面广,工作任务重,服务对象多,但我们财务科全体同志没有因工作忙而放松对政治理论及业务技能的学习,而是严格要求自己,主动参加上级部门及经济和信息化委员会组织的政治学习和各项政治活动。并能合自身的工作岗位特点,认真学习贯彻《会计法》和国家有关财经法规,依法履行会计核算和会计监督的职责。遵纪守法,热爱本职工作,维护国家利益,保证财产资金安全,平时能合形势,加强财务知识及新会计制度、新会计准则的学习,提高综合素质以适应工业经济发展的需要。

  2、认真审核汇总报表,提高会计信息质量。

  能认真细致、及时地做好近40家企业的财务报表汇总和上报工作,为了确保报表的全面、准确、及时、清晰,对所有的基层报表一一进行认真审核。发现问题及时与企业联系,指出差错,耐心指导,对个别报送不及时的单位,总是不厌其烦的催报,力求资料的完整性,为领导和上级决策提供了依据。

  3、合理编制收支预算,及时报送财务收支信息。

  为了合理编制经济和信息化委员会各部门(全额行政、参照公务员管理的行政、全额事业、自收自支事业、企业性质人员等等)的收支预算,我们按照上级财政部门及经济和信息化委员会领导对会计预决算的要求,既要总分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度有关政策(调资、工改等情况)及本系统收取管理费企业的经济效益等相关信息对预算的影响,使预算更加切合实际,领导胸有成竹,利于操作,发挥其在财务管理中的主动作用,平时月、季、年及时做好机关的财务算工作,按时报送财务收支信息。

  4、主动筹措资金,确保机关工作正常运转。

  从经济和信息化委员会的整体情况看,人员性质多样化(公务员、行政、全额事业、自收自支事业、企业等性质),资金渠道也多样化,有财政拨款、有补助收入、有管理费收入等,我们根据委里的自身特点及领导要求,主动筹措资金,特别是总公司的收入来源,主要是收取企业的管理费,随着改制的不断深入,本系统大部分企业公转民营,加上部分企业受市场行情影响,资金困难,面临倒闭、破产,从而增加了收取的难度。加上招商引资力度加大,使许多外地大型企业参与控股,也使我们的管理费收缴增加了难度。但我们根据领导的要求,针对企业的实际情况,与企业领导协商,采取沟通,了解、多跑、多讲、多磨等办法,在经济和信息化委员会领导的大力支持下,以及各科室部门的关心和帮助,今年较好地完成了收取任务,确保了机关工作的正常运转。

  5、认真执行财务制度,做好科内日常工作。

  听从领导指挥,服从领导安排,严格执行财务制度,认真、细致、准确地做好会计核算工作,按规定分类(经济和信息化委员会行政、三电办、总公司、中小企业服务中心、节能中心等几块)报销支付各项费用,加强现金管理,保证现金安全。定期做好与各银行的对帐工作,每月按时上缴各项基金(养老金、公积金、医疗保障、税金),定期去人事局保险处拨付离退休人员的工资,定期寄付遗孀生活费,定期对固定资产及往来帐进行清理、核查、登记,(今年配合办公室对装修后的固定资产,包括办公桌椅进行一一进行登记,分类入帐)并按会计部门要求进行帐务处理。平时科内工作从大局出发,做到分工不分家,互相合作,齐心协力,在认真完成本科工作的同时,能尽力配合其他部门做好蓝天海公司的破产清算、金源公司的改制、钢管公司的破产清算、安全经费的收付、国有资产的清查、设备的处置、解困资金的拨付、职工身份置换、财政税务工商等综合部门的协调以及企业公积金的归集、信访等工作,主动完成领导和上级有关部门交办的各项任务。

  6、配合做好融资担保科的工作。

  按照省开行的要求,每个季度提前筹集资金,认真细致地做好几千万资金的息、付息工作,每个季度按时做好财务核算及年终的审计工作,及时提供季度会计信息。今年上半年配合融资中心办理了省行几千万资金的贷款手续,并将资金委放到相关企业,最近又协助担保公司准备了省里要求上报的多种整顿治理资料以及减资、验资等材料。

  7、抓好困难企业的内审工作。

  内部审计工作也是财务工作的一项重要内容,这一工作时间紧、要求高、政策性强、也容易得罪人,但我们财务审计科在领导及纪检部门的支持下,每次都圆满地完成了任务。今年我们按照审计部门的内审要求和规定,对印染厂、塑料厂,等企业进行了财务收支内审,通过内审我们根据审计事实,一是对企业有关情况进行客观公正的评价。二是严肃财经纪律,及时调整帐务,提出整改措施。三是指导他们按财务制度设置帐户,合法合理使用资金,认真规范记好好各类明细帐。四是出具了详细的书面报告,为领导了解情况、正确决策提供了依据,真正发挥了财务监督的职能。

  8、做好会计培训工作及财务管理工作。

  今年三季度我们配合财政局做好“财务管理促进年”活动的宣传发动,对列统企业进行了财务管理工作的抽查,并针对抽查情况提出了建议和要求。今年我们还配合财政局会计科举办了多期培训班,上岗培训达20人次,继续教育达266人次,扬州财政专题讲座达30人次。我们还利用年报会等时间让企业财务科长互相交流、取长补短,学习内部管理经验,使企业财会人员既增长了业务知识,也为做好财务工作起到了促进提高作用。

  综上所述,今年我们虽然做了一些工作,但距离改革发展的需要和领导的要求还有差距,主要表现在:一是与企业和相关科室之间沟通不够深入;二是对困难企业的内审工作重视不够;三是服务企业方面缺乏主动性;四是报信息方面仅满足于完成任务,没有做到超额完成很多。

  20xx年的工作打算:

  1、继续做好资金的筹集工作。

  明年我们在总分析的基础上,对照指标任务,克服困难,尽力做好资金的筹集工作,多方争取资金,确保机关工作正常运转,特别是收取企业的管理费,仍然是财务审计科的重点工作,我们首先要强化服务认识,特别要注意服务态度、服务方法、服务效率,加强与企业的联系沟通,了解企业的实际困难,主动配合领导及有关部门为企业排忧解难,让企业感觉到我们的服务是实实在在的服务,是有效的服务,从而使企业认识到上缴管理费的.`必要性。其次,从实际情况出发,根据不同类型的企业综合考虑企业自身的效益情况,使企业在能够承受或愿意承受的范围内主动配合我们的工作。再次要有敢于吃苦和坚持不懈的精神,采取耐心、细致、多讲、多跑等方法,争取相关企业的理解和支持。尽管收取管理费的难度会越来越大,但我相信有经济和信息化委员会的正确领导和其他科室的大力支持,以及财务审计科全体人员的共同努力,这项工作是能够完成的。

  2、认真执行财务制度,做好科内日常工作。

  20xx年首先明确岗位职责,充分利用有限的人力资源,合理分工各项业务,并将职责落实到位。其次根据财政局预算工作规定及领导的要求,合经济和信息化委员会实际情况,拟定资金使用方案,按照预算要求,合理使用资金。认真配合财政算中心做好会计报帐工作,并协调争取相关资金合理使用。再次严格执行财务制度,认真细致做好会计核算工作,按时发放机关工作人员及离退休人员的工资、福利,及时上缴各项基金,按规定报销支付各项费用,加强现金管理,保证现金安全。规范财务印鉴及票据的管理,妥善保管好财务档案。及时、正确地汇总上报各种财务报表,为领导提供决策依据。

  3、主动配合各职能部门完成领导交办的各项任务。

  在认真完成本科工作的同时,继续主动协调好财政、税务、审计、房管等职能部门的关系,与各科之间互相尊重、互相学习、团协作,做到分工不分家,心往一处想,劲往一处使,齐心协力做好各项中心工作(企业的改制、资产的清查、解困资金的拨付、职工身份的置换、公积金的归集、信访、钢管公司破产等工作)。

  4、强化财务监督,搞好审计工作。

  财务审计科担负着全系统的财务监督和管理职能,为了把这项工作做得更好,我们打算:

  (1)主动配合会计事务所做好下属企业一年一度的查帐验证工作;

  (2)配合纪检部门做好困难企业的内部审计工作,根据领导要求,合理做出安排,在审计过程中严格按规定办事,发现问题,提出整改意见。

  5、主动培养会计人才,不断提高业务素质。

  为了使企业财务工作上档次、上水平,我们有责任帮助企业财务人员提高业务技能和综合素质,主动主动地配合会计管理机构,对会计人员加强职业道德教育,激发其敬业精神,要求和帮助企业财务人员参加各种培训教育、学历教育。鼓励参加会计电算化等级考试、专业技术资格考试,保证会计工作更好地为发展市场经济服务。

  6、加强管理认识,协助和指导企业做好财务内部管理工作。

  我们经信系统大部分企业是改制后的民营企业,对财务内部管理还不十分重视,少数企业没有健全的管理制度,缺少有力的内部监督约机制,导致企业的财务管理水平上不去,我们按照财政局的要求和部署,在工业系统主动开展“财务管理促进年”活动,并根据各企业的行业特征,分析各企业财务管理现状,指导帮助各企业制定内部管理制度,促使企业财务内部管理制度逐步完善,不断更新,增强竞争能力,这样才能优化财会秩序,全面提升财务管理水平。

半年度个人工作总结12

  我已加入居然之家团队已有一年之余,经过努力的工作和学习,我已融入整个集体和团队、并学习企业文化跟岗位职责。从分店到分公司历经了各种不同的工作环境跟工作内容,从市场管理规定和销售人员的管理规定以及日常的店面管理工作到把握全局,全面分析,宏观掌控各分店,逐渐找到了工作中的乐趣,同时业务水平也有所提高。在短时间的工作过程中我逐渐从一个学习者转变为真正的工作者。

  20xx上半年是我积累、成长、最具有收获的半年,在这半年中从汉口店三层的楼层管理员到湖北分公司运营部连锁发展专员,两个角色的转变,促使我不断提高个人管理水平、业务水平、开阔思想格局。这半年的不断尝试中有挫折、有喜悦、有失败、有成功,现将今年上半年的工作情况及感受作出以下总结:

  一、汉口店工作情况:

  三月份之前我主要负责汉口店三楼的收费、销售、店面管理等日常管理工作。在工作中,我学会了如何抓住工作重点,并对工作的轻重缓急进行合理分工,能够保质保量的完成领导安排的各项工作。比如在收费工作中,秉承收支两条线,桥归桥路归路的原则,除了通过日常对账中的扣费,对于销售情况不理想,收费有困难的商户,做到心中有数,提前预警,提前催收。在完成销售的工作中,按照销售任务,参照去年同期销售数据,提前划分好每月每周的销售任务,及时并提前关注弱势区域及弱势品牌的销售,积极推动营销思路超前的强势品牌在卖场内不间断的举办促销活动,提高某一区域甚至整个卖场的人气。与其同时,积极与弱势品牌负责人进行沟通,提供帮助,给他们灌输先进的经营理念,利用我们的优势,积极组织弱势品牌形成联盟,帮助其提高销售。

  在对内工作方面主要协助部门负责人完成部门内各项工作。在店里做为楼层管理员,我只需完成所管区域内各项工作,然而现要在完成个人整体工作的同时,还要配合各部门、各店完成集团公司下达的各项经营管理目标。在此期间,我学会了梳理各项工作流程,对各项工作的时间节点进行把控,由原先被动的完成好领导交办的工作逐渐转变为主动的完成各项经营管理目标。并在大局观上有了新的认识,能够把工作落实到实处,可以提出合理化建议。

  在卖场管理工作中狠抓细节,通过日常检查,对问题详细记录,及时检查整改结果,不断提高卖场管理要求。对商户出现的违规问题首先提出整改要求,并按照居然之家的相关规定明确告知其违规的危害性,让商户发自内心的明白为什么居然之家对待现场管理是如此重视。在每天的例行巡场中,我都仔细观察每一家商户导购员的工服、卫生、价签、形象展示、样

  品陈列等,以此判断是否具备有良好的经营秩序。每次发现不妥的地方都会在第一时间上前指正并要求立即整改,以教育为主的方式不断提高商户的服务经营意识,通过勤检查,多监督的方式为顾客营造出良好的购物环境。培养导购员的微笑服务,整齐着装体现居然之家销售员的优质精神面貌,让顾客在居然之家购物的同时能够感受到“五星级”卖场的服务氛围,使消费者买的放心,用的舒心。

  在售后问题的处理过程中,根据实际情况严格按照居然之家对待顾客投诉的管理有关规定进行相关处理,切实履行了首问责任制,利用晨会等形式不间断的向商户宣传居然之家的`服务理念,通过“软实力”的打造不断提升服务水平,强化商户诚信守诺的服务态度。要求商户在遇到顾客投诉后,首先无论责任在哪一方都要能够全力解决好的服务态度。顾客不会无缘无故投诉,因此商家应该做到的第一步就是耐心的接待,热心的帮助顾客解决问题。在双方同时存在问题僵持不下的情况下按照居然之家的“五大服务承诺”,坚决协助顾客按“居然销售合同”维权条款,为顾排忧解难,努力保证了该区域无任何重大投诉,杜绝了一切可能因为投诉而给居然之家造成负面影响的事情,维护了企业的口碑。通过服务理念的不断深入,使商户一改往日生硬的服务态度,表现好的我们就大力赞扬,在商户中树立了一批优秀的服务型标兵。尽最大努力提高自己,不断将居然之家的“服务理念”一直贯彻下去。

  二、华中分公司运营管理部工作情况:

  由于分店领导的推荐和分公司领导提携,我从三月中旬由汉口店业务部调至华中分公司运营管理部,担任连锁拓展专员一职。在这一个多月中,对于我的成长是非常重要的一段时间,在分公司我将眼界从单个店面几十个商户扩大到了分公司层面,也更加宏观的了解到分公司的整体运营情况。虽然在这段时间内我只完成了学习部门职责及岗位职责、对分店及集团的上传下达工作,同时也需要对其他项目进行考察分析,并深入分析做可行性分析报告,为分公司领导决策提供可行性分析数据。

  在具体工作中我全面系统思考问题的能力得到了提升,例如在上报报告时不仅要对报告中的真实性及准确性进行调查,考虑其合理性,还要结合各个店面的实际情况考虑其可行性;又如在招商调整时,考虑更多是以连锁发展为主,分公司领导下的各分店本是一盘棋,而非原来狭隘的招满就行。同时因为思想层次的提升我也学会了如何抓住问题的关键,理清思路,对症下药的解决问题。这两点会为我以后的工作提供巨大的帮助。

  三、目前工作中存在的不足:

  1、运营管理部工作流程还需加强学习;

  2、工作的计划性和目标达成率还需进一步提升;

  3、在经营管理过程中创新不足,考虑问题及发现问题、解决问题的能力有待加强;

  4、对待各项工作的主观能动性有待提高;

  5、工程物业专业知识仍然不足。下半年需要继续学习相关知识,提升专业技能;

  6、对系统内业务及各分店的整体统筹管理还有盲点,还有监管不到位的地方。需要加大监管力度,对系统内业务及分店的管理制度化、具体化,做好部门内部合理分工,规范各项工作流程;

  7、预见性、主动性不够。由于对问题的把控能力不够,前瞻性、创新性的工作需要在领导的提醒、督促和指导下才能完成,未能做到对系统内的问题提前预警、提前制定解决方法,将问题消灭在萌芽状态。

  四、20xx年上半年完成的工作:

  1、协助制定并下发了分店20xx年经营管理目标,并制定了运营管理部部门工作重点;

  2、协助完成了居然之家襄阳项目的顺利签约。同时,紧跟已签项目宜昌店工程进度相关事项,确保宜昌店如期交付。此外,对武昌店三期、武汉白沙洲、武汉光谷、武汉汉阳区等重点项目实时进行跟进,为分公司领导决策提供可行性分析数据;

  3、监督指导汉口、武昌两店《“一站式”整体家居解决方案》具体实施工作;

  4、协调分公司各部,结合实际情况,重新编制并完成新版《新店筹备手册》,为分公司未来新店筹备工作提供有力支撑;

  5、完成了《物业基础知识培训手册》,已下发各分店供其学习。

  五、20xx年下半年工作计划:

  1、梳理目前工作中存在的不足,并进行改正;

  2、对各分店上报报告进行规范管理,严格按照要求进行处罚并进行通报;

  3、加强对各分店的把控力度,要了解各个分店近期及短期内所开展的各项工作,尝试发现各分店存在的问题,并尝试给出合理化解决方案;

  4、梳理日常工作流程,查缺补漏,按照经营管理目标,主动完成各项工作;

  5、监控已签项目宜昌店、襄阳店的工程进度情况,继续紧跟武昌店三期、武汉白沙洲、武汉光谷、武汉汉阳区等重点项目;

  6、监督落实“一站式”整体家居解决方案的具体实施过程,收集期间发现的问题和相关方面的建议及意见并做好改进计划;

  7、继续学习物业工程施工改造、cad制图软件的使用,提升专业技能。

半年度个人工作总结13

  回顾20xx年上半年的工作,我经历了二个阶段的工作变化,第一季度在技术研发工作,第二季度在20xx年3月注塑产品线工作,在此期间得到了各级领导的指导和帮助,无论在哪个岗位,都较好地完成了本职岗位的各项工作任务;半年来,我从技术到管理,思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将20xx年上半年的工作小结如下。

  一、努力学习,提高个人素质

  上半年是我们伟星“奋进20xx年”的开端,辅料的生产经营稳步发展,做为一名伟星企业的员工,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的伟星人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应能力,增强个人素质。首先认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想用“三个代表”重要思想武装自己的头脑,工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”,充分发挥“干在伟星、乐在伟星”。二是在今年3月份安排我参加到注塑产品线工作,由于工作涉及到部分管理工作,为此我必须利用下班和空余时间,尽快掌握“握剑”、“练剑”等相关管理知识。三是积极参加未来之星组织的活动,切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失牢记心中,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。

  二、诚实做人,扎实做事,脚踏实地干好本职工作

  20xx年上半年,我的工作调整了,面对的`都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟悉身边的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。每干一项工作,除了认真学习本职业务知识外,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨,力争做到了干一行、爱一行,不讲条件,服从领导。

  三、存在的不足和今后努力的方向

  回顾半年来自己的总体工作,虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离领导的要求相差甚远,自己本身还有差距,有待于在今后的工作中提高自己。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强实际与理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

  在下半年里,我将围绕领导的整体工作思路,认真学习领导在去年总结会议上的报告精神,发扬求真务实的精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕“打磨一项工艺,攻克一门技术,做好一个产品,培育一个接触点”的工作作风。使工作的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法,提高工作效率,以保持管理自己的约束与责任,进一步加强学习,提高自我约束的能力。工作中努力纠正存在的不足,发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神。,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为企业的发展做出自己应有的贡献。

半年度个人工作总结14

  今年6月份调入XXXX物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况总结如下:

  一、自觉加强学习,努力适应工作

  我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  二、心系本职工作,认真履行职责

  (一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合XXXX的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,XX年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

  (二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,XXXX的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

  (三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

  三、主要经验和收获

  在XXXX工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的.环境中保持好的工作状态

  (三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,XX年的工作存在以下不足:

  (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

  (二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

  (三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

  五、下步的打算

  针对XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

  (一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;

  (二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

  (三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;

  (四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;

  (五)抓好小区绿化维护工作。

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