【精】年度工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，为此我们要做好回顾，写好总结。总结一般是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的年度工作总结，希望对大家有所帮助。
年度工作总结1
岁月匆匆，忙忙碌碌的20xx年眨眼就要过去了，这一年里的工作主要还是负责公司的内勤工作，不同的是今年的工作的难度比以往有所提高，即使在这样的情况下，我也完成了一年的工作任务，但是我也深深知道，这离不开我的领导同志和同事们。我衷心的感谢领导和同事们，在他们对我的工作的大力支持和热情帮助下，我不断学习总结，在没有降低服务的基础上控制和管理好各项费用和物品，为公司节约了各项办公费用。对于20xx年工作，现在作一总结如下：
一、固定资产的管理：
对新购建物品进行登记，使帐、卡、物相一致，对于借出的物品及时的办理借用手续，出现故障的物品及时通知维修人员前来维修保养。尤其是在今年公司对于原老公司的空调、已坏、丢失的固定资产做出了报废处理，此次报废共79件，合计624487。54元。对于这一项工作，总结的数据如下：（最好作一个表格，左面是项目名称，中间是数据，右面是备注，备注内容可以添上310件这样的需要说明的内容）20xx年固定资产增加（310件）5236197。46元现固定资产总额为12777594。45元在去年的基础上增加了49。29%。
二、低值易耗品及办公用品的管理：
1、低值易耗品及办公用品的购买，这是根据各部门报的物流单及办公用品申请单进行购买的，购买并进行入库登记。
2、低值易耗品及办公用品领用工作，主要包括签字登记这两项。
3、每季度对办公用品、低值易耗品进行统计。20xx年里办公用品计划费用为17480元，（最好作一个表格，备注内容可以添上需要说明的内容）实际购买费用11242。92元，减少6237。08元，比去年减少13。68%。20xx年低值易耗品费用为284829。6元，比去年减少23。62%。
三、今年针对一直趋高不下的电话费用主要采取了以下措施：
a、对个人和部门设立费用标准；
b、对原标准进行下调；
c、个人多部手机托收只托收一部；
d、为厂站部/设计中心/电厂事业部办理了商务IP电话；
e、为公司员工办理大户网内优惠政策等办法；虽然费用得到了一定控制，但还是比去年的通讯费用高，具体数据参见下表：（最好作一个表格，备注内容可以添上需要说明的内容）今年的固话费用为57993。69元，比去年（58277。79元）减少了0。11%；今年实际使用费用为62467。51元，比去年（58083。57元）多了7。01%，比年费用标准（78800元）少20。73%。
对于通讯费用高有以下三个原因：
1、由于公司工程的陆续完工网上维护量大，去年研究所每月的上网维护费用平均740元，而今年平均每月1368元，比去年高出了84。86%，光这一块一年就多出了7536元。
2、公司业务量及部门的不断扩大和增加，通讯费用也就自然增加。
3、上半年由于个人托收多部电话，上半年手机费用（39135。19元）比下半年（25560。75）多了34。68%。
总之，在这一年里的工作收获颇多，但是也不许多的不足和需改进的地方：
第一，对于固定资产的管理，虽然很规范了，但是仍不能放松；尤其是在以后的工作中要对新购的.和老资产详细登记，明确使用部门、使用人及部门保管人员，这样可以避免公司资产的减少及损失。
第二，与电信部门经常联系，了解更多相关资讯，为公司员工争取更多优惠政策。
第三，公司目前这种管理通讯费用的方式，好像并不能起到多大的作用，虽然费用在下降，但是比起往年还是要高。
对于趋高的通讯费用我个人有以下两点建议：
1、是否可以考虑实行IC卡式电话。每月发给各部门固定金额的IC卡，这样可以更行之有效的进行控制。
2、充分有效利用公司资源。例如，本来为厂站部和设计中心办理的商务IP电话是为了方便生产楼和办公楼四楼各部门打电话方便而办理的，但是现在电话放在厂站部和设计中心办公室内，其它部门的人员都不愿去，而商务IP电话每月包月300元，可以打800元话费，现在根本用不了，是否可以考虑将商务电话放在办公室外，这样大家愿意使用，也可使商务IP电话发挥它的作用。
3。供应商的选择。对于办公用品供应商，我公司一直在固定的商家购买，使他们产生了麻痹思想，是否也应通过招投标的方式，选择更物优价廉、服务好的供应商来为我公司服务。
在20xx年里，我的主要工作是考虑如何降低通讯管理费用，在此基础上扎扎实实做好自己的本职工作，做好公司领导临时分配的工作，不断提高自身工作能力，提高工作效率。最后，借此机会，我再一次感谢领导的关怀、指导，感谢同事们对我工作的理解支持。
年度工作总结2
各位老师，下面我就本学年的学校工作，向大家作工作报告，请大家审阅，并提出宝贵意见。
一、过去一学年的主要工作。
（一）以全省义务教育均衡发展迎检为契机，促进学校办学条件大力改善
本学年，我们所经历的一项重要工作就是迎接全省义务教育均衡发展检查，对于此项工作，我们从20xx年3月份就开始进行部署，明确了分工，细化了方案。20xx年9月初，我们进入了本次迎检的冲刺阶段，在这段时间内，全体教师积极参与，人人动手，美化校园、规范档案，做好了各项迎检准备工作。在本次迎检过程，我校的办学条件得到了极大改善。
一是校容校貌换然一新。去年暑期开始，学校便着手进行校容校貌的整治，分人分项目负责到人，整个暑期，所涉及的相关人员加班工作，顺利完成了各项整治工作。20xx年8月初，填平了学校东面的水池，既改变了学校的整体面貌，又消除了学校的一大安全隐患。9月中上旬，我们完成了教学楼前场地改选，将原来的红砖地面改成了广场砖地面，让我们一进校园就有一种眼前一亮的感觉。9月中旬，对学校所有建设物的内外墙进行了涮新，使每幢建设物从里到外都变得清爽整洁。在此过程中，我们还对学校的一些角落进行了修补。今年暑假期间，我们又争取资金，对学校篮球场进行了改选，并对餐厅前
的场地进行了美化，力争为学生提供一个良好的学习与生活环境。
二是教学设施进一步充实、管理和使用不断规范。一方面，在学校房屋比较紧张的情况下，我们合理安排功能室布局，配齐了所有功能室及小学的功能室全部配齐。另一方面各功能室均配备了满足教学需要的设施设备，并已全部投入使用，特别是我校以前的几个薄弱功能室，如音乐室、美术室、卫生室，这些功能室的投入使用，极大方便的了老师们的教学，卫生室的建设与投入使用，使我校今年的学生体质监测真正做到了数据真实。在本次迎检准备过程中，各功能室提高了管理的规范性，从设备登记造册到使用的过程性资料、从功能室各种物品的摆放到各功能室文化氛围的布置，都有了很大改观，同时我们还把这些管理要求常态化，以规范的管理来促进功能室发挥最大效益。
三是学校的档案资源进一步全面规范。我们针对本次迎检中所涉及的级指标进行档案整理，各块任务分解到相关科室，学校统一了封面、目录及装订样式，提高了我校整理档案的水平。在整理档案的过程中，我们还对学校办学水平的有关数据进行全面的测量汇总，包括校园面积、建设面积、各功能室面积、设施设备等数据，都一一进行了测量和核算汇总。
二、努力规范内部管理，为学生的均衡发展找寻良好的平台
对于学校的各项常规工作，我们做到了有章可循、规范细致、科学合理。
规范师德建设及管理。以活动为载体，建立健全各项师德建设与管理制度，用高尚的师德教育全体教师，文明行教，规范执教。建立
了整治教师乱办班乱补课及滥发教辅资料管理制度，通过签订责任状，建立领导包保责任制度，层层分解落实责任，并建立了多途径、定时调查反馈机制，让整治工作真正落到实处。
规范教学管理常规。教学质量是学校发展生存的生命线，努力提高教育教学质量是每一位教师工作的落脚点。本学年，我们紧紧围绕教学这一中心工作，规范教学管理的各项常规，向细致规范的常规管理要高质量。规范课程管理，确保按照上级要求开齐开足课时，在课程课时上保障学校素质教育的实施。规范教学各环节管理，从备、教、辅、改、考、评、研等环节着手，做到有要求、有方案、有检查、有反馈，从每个细小的环节、每堂课的准备与教学、每个学生的检查与辅导抓起。规范管理各项师生教学活动，本学年，我们认真开展了“大家唱、大家跳”活动，使之成为了我校每天的活动常规。对于每一项活动，学校总是先拿出细致可行的方案，定参加学生、定辅导教师、定训练时间与地点，在正式开始训练前，总是尽可能帮助老师们解决好设备及人员上的困难，并随时也相关教师研究训练的方法。在本学年的“常态下课内比教学”中，我们通过开展课件制作比赛，提高教师对“班班通”设备的有效利用能力，促进全体学生的均衡发展。同时我们还通过建立班子成员深入课堂，分管人员定期巡堂的制度，让教学管理更加深入、更显常态。
规范安全管理常规。安全工作是学校工作的底线，安全如果没有保障，一切教学工作都将无从谈起。为了确保广大师生的生命财产安全，学校高度重视学校的安全工作管理。规范安全教育工作，做到每天都由值日教师或班主任对学生进行最少一次安全教育，每周由学校
分管领导或班主任在班队会上对学生进行一次专题安全教育活动。
规范值班管理，做到值班领导和值日教师全天24小时在校值班，校门值班男教师每天2人在学生上学和放学进到校门值班，低年级陪寝教师在学生放学后全程监管低年级住校学生。本学年，我们与校安公司联系，由他们用校车接送我校学生上学和回家，与相关人员签订了安全责任状，每次安排两名教师在车上负责管理学生，以确保学生在上、放学途中的安全。安全常规的健全与落实，为每个学生的均衡发展提供了保障。
规范科研管理常规。教育科研是学校发展的力量之源，本学年，我们以立足科研兴校，科研强师、强校。落实校本培训常规，做到全校集中培训、教研组分散培训与个人自主培训相结合，以集中培训引路，分散培训强化，自主培训补充。“班班通”设备投入使用时，为提高老师们制作课件的能力，我们从今年3月下旬开始，连续组织了几次教学技术应用培训，以提高教师应用现代教育技术的能力，从而为高效课堂的实施提供保障。
规范德育管理常规。学校德育工作是素质教育的`基础，学校从德育资源、德育活动、德育队伍建设等方面形成了规范的德育管理常规。规范德育资源管理常规，以“动漫德育”为切入点，以各种节日为载体，以学生行为习惯的养成为重点，不断丰富德育内容，促进学生良好行为习惯的养成。在清明节期间，我们组织全体学生开展了网上祭先烈的活动；儿童节时，我们组织一场高水平的“动漫歌咏会”的庆一文艺演出，丰富了学生的文化生活，提高了学生的情操。本学年，我们还加强了对学生乱扔乱丢的教育和管理，通过德育处、大队委、
学生会共同实施收到了良好的效果。规范了德育队伍建设与管理常规，建立健全了班主任例会制度，以班主任例会为主阵地，提高班主任德育工作水平。
规范后勤管理常规。后勤是前勤的保障，学校后勤工作在确保安全的基础上，不断提高质量，改进服务，保障了学校前勤工作的顺利开展。规范采买常规、加工流程、品尝制度等，以这些制度促进后勤管理的规范、高质与高效。严格收费纪律，严格按上级文件精神收费，生活费的收取严格按照家长自愿的原则收取，并做到一月一核算，公示到位接受家长和社会监督。加强经费使用管理，按时发放贫困生补足费用，让国家的好政策能及时落实到学生身上。
三、以全省示范家长学校迎检为契机，促进学校家庭教育工作进一步规范
本学年的全省示范家长学校的检查，规范了我校的家长学校工作。我们从家长学校开课节次、授课内容、家长出勤率等方面进一步规范。分年级请各位家长到校进行家教知识培训，家长出勤率达98%以上，在培训中，各班班主任担任主讲教师，认真准备，结合各班学生的实际情况对家长进行家庭教育的指导。在此过程中，我们还积极发挥家长委员会的作用，让他们为学校的发展建言献策，向社会宣传学校的办学理念及办学成果。
四、有条不稳做好学校的其他常规工作
在迎接一次次的检查过程中，我们始终没有忘记学校的常规工作，并按照要求有条不稳完成各项常规工作。
年度工作总结3
时间过得很快，马上就要迎来春节，在此我现将的工作总结作如下汇报：
一、顾客方面
我把进店的顾客分为两种：
1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的款式及店内的的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。
二、销售技巧方面
店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、努力经营和谐的同事关系
认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，充满热情，用更加积极的心态去工作。
能作为服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭xx服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着xx公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为xx在青冈的销售奠定了良好的基础。作为店长我深深的感受到：
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让xx的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，xx的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结：
1、销售额完成，较去年同期增长。经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的'时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工3名，达到对xx企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促进销售额的提升。
5、处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立xx在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受xx员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为xx在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应xx的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。
年度工作总结4
新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
回顾过去一年，工作上取得满意得成果。涉及到x项目等不同种类。有设计x项目等;也有x项目的整体形象规划，设计风格定型，具体设计以及不定期的改版更新工作。所以不得有丝毫的马虎意，稍不细查，就有可能出现失误，直接影响到我公司的对外整体形象，更会造成直接的经济损失。可以说凡是需要突出我们x公司整体形象的地方，就需要设计师参与工作。
工作上不足的地方：
1、设计眼界不高，只能局限于当前的事物。不能处理好细节处，画面做好后很粗糙，美观度不够，不能很好的认识到如何修饰。
2、不能熟练的掌握元素中的联系点。画面中各个元素孤立，影响整体画面的协调性。
3、软件使用的熟练度不够，目前只能熟练掌握ps、coreldraw，其他软件如：ai等只能说是会用，虽说目前工作对ps以外的软件要求不高，但是以后公司要向高水平设计公司迈进，要求软件掌握面会很。
4、没有计划性。要做什么不做什么都没有明确性和强制性，时间总是在犹豫不觉中浪费，有时因为没有合理安排导致工作中的遗漏，更重要是每天在忙碌中过去但却没有太高的效率。
明年必须要改进的地方：
1、从设计风格上，自己从以往偏爱的个人风格、简约风格向多元化风格转变，将多种设计元素结合众喜好做出方案。
2、学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识，并用于指导实践，胆创意。
3、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
4、不断锻炼自己的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要非常细心，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，不能鲁莽行事，积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。
最后：
很多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;很多时候当我们做设计刚有灵感的时候，会突然有其它的.工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不会手忙脚乱，顾全局。这样才能对自己的工作不会感到厌倦或者是不胜任，才能保持饱满的精神去工作。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到家的肯定时，便胜作中的快乐!充满了快意。
当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
年度工作总结5
在过去的一年时间里面，我在领导的帮助和带领之下，经过同事们的共同努力奋斗以及自己的努力时。作为一名职工，顺利的完成了自己的任务。在这里我也会就自己一年以来的工作进行一个年度总结，以下便是我对自己过去一年的工作的总结。
我热衷于自己的本职工作，在工作的时候能够遵守各项规章制度，严格的要求自己摆正自己的工作位置，时刻保持谦虚谨慎的工作态度。在领导的关心和同事们的帮助之下，我能够积极进取，提高自己的工作水平，认真的完成上级给我发部的各项工作任务，履行好自己工作岗位的职责。美女员工都需要对自己的工作有一个清晰的认识，要熟悉和熟练自己的工作内容，要对机器工作的操作过程有所了解，也需要对一些发生故障的时候有应变能力。
但是刚开始的时候，因为自己的`能力有限，不可能做到特别的完美，所以在自己这段时间的工作过程之中也存在了很多的不足和缺点之处。比如说对于机器的原理和工作技巧还有所欠缺，但是这些不足和缺点只会成为我努力的理由和动力，我会以更好的工作效率去完成自己的本职工作，也让让自己快速的积累一些工作经验。在工作之中和同事之间保持良好的人际关系也是非常重要的一件事情。因为每个人的工作能力都是非常有限的，我们知道很多事情的成功都是依靠集体的机会，所以和同事们团结在一起，才能够更好的完成领导交给我们的任务。
这对于我们来说不仅是在工作，在日常的生活之中也是这样的。所以能够和同事们保持一个良好的社会关系是一种义务。对于过去的德育时，我会吸收里面有利的因素，强化自己的工作能力，将不利因素在以后的工作之中排除。这一年的工作让我在一名合格的员工道路上不断前进。我也相信，通过自己的努力和同事们的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥出自己的能力。也非常感谢领导给我的这个合适的工作岗位。这一年的时间我已经过去了，但是我相信在未来的工作之中，我会不断的继续努力下去。只要我在自己的岗位上待一天，那么我就会做出自己的努力，将自己所有的精力和能力用在自己的工作上。
年度工作总结6
为了统谱工作能规范、有序、有效开展，特制定本年度工作计划：
一、落实各省分会统谱委主任或负责人，《中华段氏》期刊的组稿、征订负责人。
二、招聘统谱委专职工作人员，招募统谱、各支系家谱和段氏宗亲群的信息收集志愿者。
三、统谱委改选，核心班子成员充实。
四、开展指导和协助各支系修(续)谱服务工作。
五、2月20日前完成20xx年第1期(总第4期)《中华段氏》期刊的组稿工作，3月20日寄发。
六、3月1日前入驻办公基地正式办公，主要工作有：
1、统谱资料的`收集、整理、查证、汇编。
2、《中华段氏》期刊联络、组稿、编排、审校和印发。
(1) 5月20日前完成20xx年第2期组稿，6月20日寄发;
(2) 8月20日前完成20xx年第3期组稿，9月20日寄发;
(3) 11月20日前完成20xx年第4期组稿，12月20日寄发。
3、《中华段氏支系总览》专刊的资料收集、整理、汇编及印发。
(1) 8月1日《中华段氏支系总览》截稿;
(2) 9月中旬完成审稿、定稿;
(3) 11月11日前完成《中华段氏支系总览》的印刷，并在省级分会代表会议上首发。
4、日常工作相关信息的收集、汇总、分发和归档。
5、统谱微信公众号、网站的更新及相关微信群、QQ群的管理。
6、与总会及各分会的联络与沟通。
7、配合总会进行《中华段氏英才录》资料收集、整理及临时事务性工作。
七、4月7-9日召开各分会负责人及统谱专题会议，之后全国统谱将分省(市)、分大支开展工作。
年度工作总结7
作为一年级班主任,要面对一群年龄小、什么都要现教的孩子,多少有些苦,有些累,但我下定决心,不管如何辛苦,我也要将普通而又平凡的班主任工作做好.
一、培养学生的良好习惯
一年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散.我从培养学生良好习惯入手,课堂上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律.每周利用周五的.班会课学习学校的规章制度,教会学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,对表现好的学生进行表扬,让其在学生中树立榜样.在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,使学生逐渐养成良好的习惯.
二、关心爱护每一个学生
作为一名教师,我爱班上的优等生,也爱班级的后进生.在学习上,我多关心差生.如我班有韦诗怡同学,每次上课讲话、玩东西,不按时完成作业.我没有放弃她,而是找出她的优点、抓住她的点滴进步,在学生面前表扬她、鼓励她.渐渐的,她专心听讲了,也按时交作业了,学习成绩有了很大进步.在生活上,我关心每一个学生,帮他们削铅笔、提醒学生按时吃药,有学生呕吐在课堂上,我和学生一起动手弄干净.课间,我和学生交谈、跳绳、游戏,缩短师生间的距离
三、培养良好的班级体
班级体是培养学生个性的沃土,有了这块沃土,学生的个性才能百花争艳.每个学生都是班级的一份子,在每周五的班会课上,我让学生总结本周班上存在的问题与解决方法,学生之间相互监督,培养学生的主人翁意识.带领学生积极参加学校的各项活动,如画国旗比赛、写字比赛、普通话朗诵比赛、12.9冬季跳绳运动会等.每天组织学生认真打扫教室,经过努力,我班连续四个星期获得“一周礼仪优胜中队”称号.
在辅导员老师的协助下,我班取得了一些成绩,也存在着不足,如学生不够团结、班级凝聚力不够强、没有形成积极向上的学习氛围.在这学期中,我与学生在一起,觉得日子过得真快,虽然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高兴,忙得开心.在今后的工作中,我将更加努力工作不断完善自己,提高自己,把班级工作搞好,为让本班评上“优秀班级”而奋斗!
年度工作总结8
20xx年，集团公司紧扣企业发展转型过程的中心任务，积极推动效能监察不断融入生产经营管理，扎实有效地开展效能监察工作，为企业强化内部管理，推进节能降耗，提高经济效益发挥了积极的作用，现就20xx年效能监察工作总结如下：
一、健全制度，完善监察程序
集团公司参考其他单位经验，并结合自身实际，制定了效能监察工作模板表格，形成了完整的效能监察闭环管理系统。同时，完善了效能监察优秀项目评优办法，制定了《效能监察优秀项目推荐表》、《效能监察优秀项目推荐资质评分标准》和《效能监察优秀项目成效评分标准》等一系列表格，细化了评分的标准，加强了成果的考核。
二、强化监督，确保监察质量
在检查过程中，集团公司严格按照制定的模板标准，强化过程监督，对每个项目实施中存在的短板进行梳理，并提出整改建议，保证了监察的质量。
1、加强检查整改。在检查中，公司通过听取汇报、实地查看，查阅资料等方式，对各单位在工作中存在的问题，有针对性的提出监察建议560条，严格要求检查人员填写工作底稿，详细记载发现的问题、分析原因、处理结果和整改建议，并加强落实整改，跟踪回访。对效能监察工作差的单位，列为重点单位通过帮助、指导促其赶上。
2、加强监察总结。为考核各单位工作情况，公司要求各单位季度对工作进行总结，建立《效能监察工作台账》，将效能监察的查证过程、发现的问题、处理的建议和决定以及产生的效益等简明扼要的记录在上，也便于公司及时全面地掌握各单位的工作进度。并在检查后及时召开子公司和二级单位的效能监察例会，将检查中工作较差的单位以及发现的共性问题进行通报，好的做法、经验进行学习、推广。
三、开展专项监察，发挥监督作用
针对当前煤炭市场低迷的形势，为达到提高企业发展质量和效益，强化预控机制，提高管理效能的目的，集团公司围绕材料回收复用和煤质管理效能监察、系统对标、收支情况专项检查、管理服务部门的作风建设情况、效能诊断、新井建设进度情况、非煤新建项目情况、工程项目专项督查和干部履职情况九个方面开展了专项效能监察，通过效能监察这一有效抓手，发现问题、解决问题，提升了管理水平，减少了不必要浪费和投入，为企业节支降耗发挥了积极作用。
四、加强队伍建设，强化业务培训
公司十分注重加强提升子公司及二级单位监察人员的业务素质和能力。一是在季度检查中，抽调基层骨干一起去联合检查，通过现场的培训，找准存在的问题、差距，明确工作的方向，快速进步；二是邀请拥有丰富效能监察工作经验的专家对集团公司系统的效能监察负责人进行效能监察专题培训，培训人员共计230余人；三是汇编收集了国家部委及同煤集团有关国有企业效能监察法规和一系列的监督管理制度，选择了其他企业指导性比较强、实践证明监察效果好的做法、操作流程、范本，为集团各级监察干部组织协调开展效能监察工作提供有益的借鉴和参考。
20xx年集团公司系统共立项203项，完成196项，查堵漏洞327个，建章立制746项，下达监察建议876条，采纳监察建议857条，推进了企业管理创新。
20xx就快结束，回首20xx年的工作，有工作成功的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。不知不觉中紧张而有序的一年就要过去了，一年以来，在公司领导的悉心关怀与指导下，在同事们的支持和帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定进步，较好的完成了本职工作。为以后更好的工作，总结经验，吸取教训，现将工作情况作简要总结。
一要不断加强学习，提高自身综合素质。具有良好综合素质是做好本职工作的前提和条件。一年以来始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。不断学习专业技能，向周围工作经验丰富的同事学习，用知识充实自己，扩大知识面，努力提高自身综合素质。
二做到尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。树立公司现象，使客户对公司产品的满意度化，做好技术服务工作，同时也是对公司产品宣传。以及对公司产品性能的收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
三要学会善于沟通交流，加强协助协调。现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术，还应该具有良好的.沟通交流能力，一种产品很多时候是由于操作不当才出现问题，而往往不是客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免客户对产品的不信任乃至公司形象的损害。在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于和客户沟通。在日常的工作中做到较好跟客户沟通，做到令客户满意，每次优秀的技术服务，代表了客户对本公司产品多了一份了解和信任。
四要继续学习专业知识，做到实际掌握，熟练操作。一年来，通过不断学习和摸索，学习了气体的产生、收集及方法，逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃气机的工作原理、操作方法。在部门领导和同事的帮助下，熟悉并掌握了公司推出的科迈控制系统的原理、调试方法，并且到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制系统改造，学习调试，积累了一些经验。
总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，不能达到更高要求。在今后的工作中，我一定发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。展望20xx年的工作，我会更加的努力下去，在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩。每一年我都有进步，相信不断的成长就会得到更大的回报，我会为公司的发展作出我贡献，相信自己在20xx年做的更好！
年度工作总结9
光阴似箭，岁月如梭，转眼进入xx公司已经将近x年的时间，在这x年的时间里，我从一个初出茅庐的大学生转型成为了一个职场人士，期间曾经茫然曾经执着，但为了自己最初的梦想，我一直在不断的奋斗着。
我是20xx年x月x日进入公司工作的，那时的我还没有毕业，按照领导分工主要负责人事行政方面的工作。由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部员工的大力支持，再加上自己的不断努力，能够顺利的完成领导交给的任务。在拿到毕业证书以后，受领导的错爱，提升为综合管理部主管一职，由于x总身体原因退居二线，整个部门的担子落在我的身上。刚开始接手这个重任的我多少有些不适应，多亏了领导和同事们热情的鼓励和帮助，我才鼓起勇气在这个岗位上坚持了下来。
回想起来，在公司已经工作了将近一年。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心的投入到学习和实践中去，总的来讲，自己基本上能够胜任工作，还是称职的。虽然面对困难时曾经不知所措，虽然太累的时候想到过放弃，但是在这个集体中，在领导和同事们的关心和关爱下，这些念头也只是一闪而过，因为最初的`梦想一直在引导着我，这么多关心我的人在鼓励着我，我不能放弃。下面就将20xx年的主要工作情况概述如下：
一、适应从学生到职员的角色转变
在不断的学习和实践中掌握工作的基本技能和知识。x月份出校门，在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位，开始了从学生到职员的角色转变。在学校只是学过理论知识并没有切身实践过，谢谢公司领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学。
近x年来，我经常把自己放在公司的角度来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要。自己刚刚毕业，相当于一切从零开始，无论从哪个角度讲都处在起步阶段，必须在工作中不断提高自己，同时在不断的学习中提高自己的能力，增强对本职工作的胜任力。
二、怀有感恩的心，用积极的心态来工作和生活
工作近一年，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。其中最重要的便是自己尚显浮躁的心态。有时候做事只求速度而忽略了质量，出现了一些数据上或文字上的错误；有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系，造成前后矛盾或者数据不符。
如果不是领导及同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己，谢谢这些可爱又可敬的人。经过将近一年的学习与磨练，我逐渐认识到，只有怀有一颗感恩的心，对工作感恩，对生活感恩，对生命感恩，才能体会出生活的真滋味。并且要用积极的心态来面对这一切，这样生命才会更精彩。
三、以树立良好的形象为牵引，激发部属工作热情
俗话说“喊破嗓子，不如做出样子”，作为部门主管，如果说的一套，做的又是一套，就会对部门员工造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我学会了注重自身的形象，要求员工做到的，我首先自己坚决做到，要求员工不做的，我带头不去违反。开始时，并没有注意到这方面的重要性，有时自己会忽视了自身形象的重要性，久而久之，便体会到了自己的失职。在以后的工作中，争取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日毕。
四、将理论用于实践，为公司做出薪酬和绩效方案
在总经理的安排下，由我负责公司薪酬方案和绩效方案的设计。刚刚接手这个任务，我感觉肩膀上的担子一下子加重了好多。这还是初次将学校中学到的理论用于实践中，一时间不知从何下手。多亏总经理的指导和公司所有员工的全力支持，我理清思路，收集了大量这方面的资料，由咨询了一些学长和老师，终于为公司做出了只属于我们的薪酬和绩效方案。虽然有些地方还不尽人意，但是我努力了，第一步终于迈出去了，所以心里还是很欣慰，也感谢公司的领导和同事们对我的帮助。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好，尽量做到完美。
回顾这一年，由于年纪较轻，工作方法过于简单，有些问题的处理还是不够妥当，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差很多。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。
在以后的工作中，我要虚心向其他同事学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高。并时刻关注国家出台的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度，不断进步，争取为公司在新年度的工作中度过难关、再上新台阶贡献出自己的力量。
年度工作总结10
转眼间，一年的是时间即将过去，在突飞猛进，日新月异的今天，建筑业正以它崭新的姿态，推动着社会的进步，创造着世界的文明，去迎接着人类更美好的未来。
我从事建筑业三十多年了，深深的热爱着自己的专业。作为项目总监，我坚持强调以合同管理为主线，以质量控制为中心，实行规范化管理。建设单位和施工单位都没有过电话和文字投诉，未被公司巡检考评为C类或D类，杜绝了安全质量事故的发生。从而使监管工作得以顺利进行。
去年11月至今年的4月公司派我到技术部做巡检，走遍了全川各地，在项目巡视检查中；不怕苦不怕累，以查带纠，互相学习，共同提高，每周均超量完成了公司下达的巡检任务。一心为公司着想，巡检时为了节约成本经费，精打细算，从未超标准为个人享受，有时为了节俭20元钱就要跑几处才住下休息吃饭，最大努力为公司考虑。巡检中监理业务水平和思想素质都受到了各项目部和大多数总监的好评。
1。担任项目总监以来，始终贯彻了“严格监理，热情服务‘的宗旨。严格科学的贯彻执行建设工程相关的法律，法规，标准，规范。严格的遵守公正，诚信，科学的工作准则，以取信于业主和施工方。在我的带领下，项目部全体人员能团结一心，在工作中兢兢业业、一丝不苟、尽心尽职，从不记较个人得失。不管烈日炎炎，还是狂风大雨，工作中没有一声怨言。在日常的加班加点（晚上10点多钟验收钢筋）、节假日正常上班没有补贴和加班费，为公司的荣誉而任劳任怨的付出。从而为公司争荣，体现出了元丰企业精神，赢得了建设单位和施工单位的好评。
2、项目监理资料管理良好，过程资料及时、规范、完整；所有的办公设施均按公司规定配置和管理，资料按照相关规定有始有终的闭合规类并有序存放规档。
3、工作认真负责，认真执行上级行政主管部门的规定；本人月出勤不少于95%天，在每一个周未和国假日期间，高新区安监站对本项目总监、项目经理、甲方代表实行查岗考勤，均无缺勤。例如；10月底至11月，我爱人在老家生病住医院一月之久，我作为一个丈夫没有尽到做丈夫的责任回家看望一眼，但得到了贤惠妻子的理解和支持。又如；11月6日同父所生的大哥去世，也没有时间为他守灵，只是到了他安葬之日才离开工地一天。我为的啥？我想到的是我肩负着公司的.重任，想到的是工程的质量，安全。为了肩负的重任、为了元丰的信誉，我尽心尽力地履行监理合同约定的职责。
4。为加强建设工程施工质量及安全的监督管理，依据相关的条文、政策的规定；体现施工过程中的“验评分离，强化验收；完善手段；过程控制”的指导方针、体现出元丰管理的规章制度，对施工过程中的质量控制、安全监督和实施，实行了相应的奖惩制度。使认真遵守公司管理制度，严格执行部门管理规定，按章办事履行合同约定职责成为己任。
5、认真履行了一名总监的本职工作；编制了监理规划及专项监理细则、组织每周一次的监理例会及协调会、组织了每周每月各一次的专项安全检查、审批施工方案，审核往来函件、审签监理日志。并不定期的与业主和施工方相应人员沟通、协调与工程相关事宜。每周组织了项目部监理人员学习规范和监理职责及规章制度。随时掌握了解了每个员工的思想状态，使他们能发挥出各自的积极性，履行职责发挥出了主动性和能动性。提高了他们的专业技术水平和管理能力，为更好地履行监理合同目标值积极为公司培养出新一代精英才子，受到了项目部各位员工的爱戴和尊敬。
6、本人通过多年的工作实践，积累了丰富的实际工作经验和较强的施工现场监督管理能力。在实际工作中有一定的组织协调能力，有较强的工作责任心和吃苦耐劳的奉献精神。在工作中以精心服务于业主的宗旨，以“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。所担任总监项目从未发生过质量安全事故。去年担任总监的项目被评为“优秀监理部”荣誉称号。每管理一个项目均受到了甲方和施工方的好评。
作为总监，在今后的工作中，我将更加努力的工作，对技术精益求精，总结经验，不断创新，为公司多培养既懂技术，又会管理的复合型专业人员。更加努力积极配合公司的日常管理，使我项目的每一个员工都能成为更加出色的监理工程师，为建设的发展更上一层新台阶，为社会出更多的力。
年度工作总结11
时光总是转瞬即逝，在工作的一年来，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自我的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作状况总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入时，我对的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮忙，让我在较短的时光内熟悉了前台的.工作资料还有各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是对外形象的窗口，短短的一年也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着，接待来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习企业文化，提升自我。
加入到这个大群众，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是文化的精髓，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自我，以用心乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一向是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自我的知识面，不断完善自我。
一年来的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我此刻掌握的知识和对的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自我充电，拓宽自我的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时思考得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自我的潜力为的建设与发展贡献自我的力量！
年度工作总结12
随着我们礼中的社会声誉越来越高，办学规模的不断扩大，我们地理教研组也壮大了队伍，四位新老教师团结协作，积极进取，苦练教学基本功，落实“教学五认真”，狠抓教育教学质量，提高教学成绩。同时，以科研为先导，充分发挥现代教育技术的作用，积极参加教改实践活动。下面我把我们组的一些做法向大家做个汇报。
(一)教研活动的开展思路：
以备课组为核心，以教研组为平台，大力培养青年教师，缩短成长周期，提高教学质量，提升地理教研组的整体实力。
(二)主要工作：
一、狠抓“教学五认真”的落实：
1.备课环节：以教案为切入点，既要备教材又要备学生。在教案检查中，我组教师的教案有百分之六十都达到了优秀教案的标准，尤其是青年教师更加突出，体现了他们对备课的认真态度，为上好课打下了坚实的基础。
2.课堂教学：加强课堂教学研究，向45分钟要效益，不断提高各学科课堂教学质量和效益。各备课组在组长的带领下，凭借教材，紧扣新的课程标准，精心设计，公开轮讲，认真听评，反复修改，提炼推敲出一个个独具年级特色的精彩课例。在区教研室视和各年级举办的公开课活动中，两位教师进行了课例和探究性学习的展示。执教者客观的自我介绍，听课人真切的评价交流，热烈的讨论争议，学生的肯定，都使我们欣慰地感受到教学所体现出的我校地理课堂教改上取得的进展。
3.加强教学常规管理。学期初组织各年段集备组制定教学活动计划并加以落实。通过检查教学记录、作业批改、下班辅导，通过不断的`测验和考试，经常了解学生学习状况，及时收集、分析、反馈学科教学的改进意见。
二、加强备课组活动：
要求各备课组的活动要规范化，做到定主讲、定内容、定时间，集备组长要把好教学关，使集备活动成为加强教研的有力手段，保证地理教学整体水平的提高。
三、培养青年教师：
今年我组新增位一位青年教师，大家都很兢业爱岗，而且都超工作量，特别是毛丽菊老师和史丽萍两位老师跨年级教学，表现突出，受到各方好评。本学期的重点就是培养青年教师，他们的成长进步直接关系到我组以至我校教学质量的提高，所以围绕备课组活动，新老教师互动，展开互相听课、评课活动，互相研究教材，互相交流管理学生的经验。
四、收集高考信息，注重试题质量：
王小春老师参加了在常州举行的'高考信息发布，听取了全国著名特级教师及教研员的高考复习策略，及时反馈了最新的教研信息，结合并延续了对各省高考试题的分析研究，使全组教师受益，业务水平大大提高。
五、课题研究：
现代社会对地理教育提出了新的挑战和要求。全球化、信息化和高技术发展的趋势，要求现代公民具备良好的科学素养、创新的精神、开放的视野、合作的意识，以及搜集、处理、交流信息的能力。为此，在校领导和学校教科室的支持下，我组完成了市电教馆“十五”重点教科研课题《现代教育技术与地理课堂教学中的整合》，精心准备了数十万字的各类材料、各阶段性报告和研究报告，即将结题。为此我组在多次学习培训的基础上，通过交流，大家更加明确了各自课题教研的目的和意义，更加完善了实验方案。我们又召开了结题会，各负责教师都认真撰写了直接，课题组成员就各自研究的课题进行了较为全面的阐述，详细地介绍了各自研究探讨的过程，展示了研究的成果，我们教师也在活动中得到了锻炼，提高了能力。
“捧着一颗心来，不带半根草去。”这是陶行知先生献身教育的真实写照，也是我对教育事业的承诺，对教育事业一生执着的追求。作为一名骨干教师，我严格按照一个好教师的标准要求自己，牢固树立教书育人信心，把强烈的事业心和职责感放在第一位，对学生的热爱使我兢兢业业，在三尺讲台上心甘情愿地奉献自己的青春。我爱岗敬业，勇挑重担，以满腔的热忱投入到工作中，在自己努力要求上进的同时，还能鼓励青年教师用心上进，以实际行动影响和激励着周围的老师，我始终把每位教师当作自己的朋友，一齐学习，共同成长。凭着自己对教学的热情，总是在实践、在钻研、在进步、在创造。对我个人来说20xx年也能够说是个紧张、充实、有序、奋进、艰辛而又喜悦的一年。作为一名骨干教师，我用心履行着自己的职责，回顾一年的工作，这中间有欣慰、也有惭愧。下面我将自己这一年来的工作做个小结。
一、确立正确的人生价值取向。
教师是教育过程的组织者，是素质教育的最终实践者。在新的历史时期，我们应对新的教育形式，新的教育体制，务必树立正确的教育观、质量观和人才观。不断学习、努力提高自己的教学水平，不仅仅要关注教学理论，更新自己的教学理念，更要关注自己的教学风格。使自己的教学不断向综合潜力的探究性教学、多维的体验性教学、互动交往性教学的方面发展。要“把教学当成一种事业去追求，把每节课都看成是发挥自己创造力、施展自己才能的机会;看成是发展自己的一个机会，把上好一堂课看成是自己生命价值的体现。”牢记：“教学是事业，事业需要奉献;教学是科学，科学需要探索;教学是艺术，艺术需要创新。”
二、深钻教材，改善教法，力求创新。
教材是教师从事教学的依据，对教学具有规范性，是从事教学的参与物。因此，教师要做教材的主人，对教材的运用务必得心应手，钻得进，跳得出。要能很好的去领会编者的意图。对于任何一个知识点的把握，务必准确而深刻，把握好点与点之间的内在联系。要注意改善教学方法，讲究整合、融合，要“以学论教”。努力发展每个学生的不同潜能，使他们在课堂上敢想、敢说、敢做，学会创新。因此，我努力营造宽松、愉悦、支持性的学习氛围，创造性的使用教材，体现“用教材教，而不是教教材”的原则。呈现的资料、形式尽可能的是学生熟悉的、喜闻乐见、灵活多样的，从而使学生感到数学就在身边。加强开放意识、训练意识、体验意识。正确处理结果与过程的关系，重结果，更要注重获取知识的过程。牢记“教无定法，教学有法，教在得法。”不放过任何一个能够开启学生创新思维的方法，途径。因此，从备课到上课，我给自己确定的目标就是“精益求精”、“没有最好，只有更好。”教学中，我处处高标准，严格要求自己，以学生的发展为本，面向全体，尊重差异，使学生主动参与、体验成功。培养学生动手、动口、动脑的互动潜力，使学生自主探索，协调发展。教学中我不断潜心钻研，改变教学策略，努力创设有利于学生参与的教
学情境，认真备课、上课，始终遵循“自主探究”教学原则，把“学”案融入“教”案中，注重整体，注重内涵。关注学生的具体生活和直接经验，有意识地努力将学生的基础性、发展性、创造性整和到一齐。优化教学结构，科学地进行课堂教学改革实践。课堂上，凡是学生自己能探索的，决不代替;凡是学生自己独立发现的，决不暗示，尽量给学生多一点思考时间，多一点活动余地。注意培养学生的问题意识和质疑潜力，鼓励学生奇思异想，别出心裁。
为了更好的进行教科研工作，加快课堂教学改革的步伐，全面推进小学数学课堂教学中实施素质教育的进程，培养学生的创新精神和时践潜力，我以创新教育的思想为指导，结合年级和学生特点，以21世纪新的课程标准为依据，大胆进行了课堂教学的改革。改革传统的教学模式，教学方法，运用新的教学策略;改革传统的例题呈现方式，注重数学知识与学生生活实际的关系;打破教材原有的知识框架，重新调整教材的编写资料。以渗透性、系统性、交互性、渐进性和规范性为目标，优化课堂教学结构，进行系统的学科创造性思维活动训练，把培养学生的创造性思维品质与创造性品质有机的结合起来，促进了学生创造性潜能的开发和创造潜力的发展。透过实践研究，逐步构成了“激情设疑――探究发现――拓展延伸”的教学模式。
三、努力方向
作为一名骨干教师，墨守陈规、持续现状、踏步不前是绝对不对的，一向以来，我在实践中不断反思，不断总结，找出自己的不足，明确了努力的方向，制定了以下努力的目标：
1.在专业学习、教学研究上更加努力。加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练。
2.对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
3.对青年教师用心培养，发挥带动、辐射作用，弘扬教师教书育人的职业精神。教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为一名骨干教师，务必以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新状况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
四、取得成绩
经过一年的努力工作，所写的论文《新课程理念下数学课的导入》获得市一等奖，所教的数学成绩总是名列前茅。
以上便是我教育教学工作、教研工作的点滴体会。一年来，我教学水平的进步，教学成绩的取得，都是各级领导精心指导和同事关心帮忙的结果，我发自肺腑的向各位领导表示感谢。在今后的工作中，我会努力工作，决不辜负各级领导对我的信任，无愧于骨干教师这个光荣称号。
年度工作总结13
进入xx公司已有x年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在xx公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉
1、个人工作方面：
(1)在20xx年x月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏：
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足。
我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足，导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的__人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有
不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。
3、客服中心：
(1)前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入。
前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降。
培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的`反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷：
(1)不细心
考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之！
(2)脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之！
二、20xx年的工作计划
在20xx年岁末某提出了xx套餐和xx套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照xx的总体思路是可行的，在20xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下：
1、注重企业人才建设，增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式
根据公司及xx的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
转眼间，20xx年就要挥手向我们告别，在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：客户量还不多，欣慰的是：客户资源开始积累，独自处理能力得到了提高，业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极至。3月1号进入公司，从对装修知识熟悉，到开发多的客户资源，经历了8到9个月了。经过努力客户资源开始量的积累，不知不觉中
1年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对装修知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺一定要很熟悉。进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要主攻哪些客户群，当然这点是远远不够的，应该不段的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司的优势要熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。不仅是要对目标市场的了解，也要对竞争对手了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的优缺点，才能知道自己的优势在哪。除了自己多观察了解以外，还需要和客户建立好良好的关系。因为一个客户，可能会带来更多的客户，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及工艺特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的工艺优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们的优势，更有利喜迎客户。在就是业务技巧的提高，提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈话，因为只有专业才能帮他解决问题，所以交谈中可以解决很多问题，客户也愿意把装修交给专业的公司来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的经验中，我所学会的是如何去思考，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。
在这一年里让我从新的认识了自己，找到了自身的价值，虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员，我的基础已经打好，就让即将到来的20xx做为我去实践的基石，我相信在xx这个最优秀的品牌装饰公司会成为我人生中最宝贵的人生旅历。
年度工作总结14
20xx年当中我所做的主要工作有以下几项：山东省重大节能技术产业化专项资金、黄蓝两区建设资金、公司林业贴息、山东省农业贴息等，这几个项目在领导大力协调和组织申报下，获得不错的资金支持。在此基础上完成了山东省农业龙头企业复审、山东省林业产业化龙头企业复审、协助财务完成资源综合利用企业复审、木业公司产品参加国际产品成果展示会等。并且迎接上级针对黄蓝项目、林业贴息等各级单位的检查工作。并且木业公司第一批黄蓝资金验收材料已基本完成。在公司荣誉方面申报了木业公司国家行业标准化企业、省级中小企业精细化管理企业、东营市专心特精科技型创新企业称号、东营市科技型企业等荣誉的申报工作，与技术研发积极配合成功通过东营市企业技术中心论证会。在完成项目工作中，做好有关上级单位对企业各项调研调度工作。
项目工作重点不仅仅是资金争取，兼顾公司直接与外界联系交流的第一窗口。所表现出任何有关行为都代表着泰然集团，也直接形象的让他人对泰然集团的第一印象产生定位。并且随着企业的发展及管理模式的改变，也要求我们普通员工一专多能、一岗多责。
项目资金要想实现高收益率，必要的高投入也是必然，但高投入不一定高回报，应该在申报项目之前做好预算，控制成本，应该要减少支出，控制不必要的费用，同时加强监管，合理配置。在低投入的情况下获得较好的回报，避免大吃大喝、铺张浪费，为公司带来廉洁罡正之气。
并且20xx年公司成立项目与政务中心以来，转变工作作风及工作方式，多向领导汇报、多同时听取建议、相互交换意见，向同事学习借鉴，在对比中找出自身不足，在工作中改变思路，提高工作效率。也作为项目人员积极参与到办公文化当中，为办公人员做好辅助支持。当然通过这一年的工作，有了不小的`改观，但也暴露了更多的问题，这些我必须面对，在解决问题中成熟是必须的经历。一个小小的会议会场布置、人员分工，就能反映我在以前工作中存在的问题，小事见真章，细节见成败。我想思想惰性原因为其一，最主要的是安排统筹能力尚浅，工作执行力不到位。因此在下一步的工作中，我会在工作前提早做好规划预判，做到有条不紊、杂而不乱。与协同部门做好协调、沟通，细化责任主体，避免出现问题是推诿扯皮现象。从而为公司造成负面影响和不良结果。对于领导安排的管理方面，坚持自律、自正，用行动带头改变，让同事之间从思想根源中纠正错误，让项目工作在和谐共处，提高工作效率。
面对20xx年，项目工作依然面临严峻的考验，戒骄戒躁，调整思路，是当务之急。规划全年项目目标，正确分析项目风险、找准创新点。通过近几年项目资金的政策方向，以公司科技技术为中心，以资源节约、环境保护、科技惠民为主题要点来组织实施项目有关备选。以新能源、材料科技为侧重点发掘项目。以农业综合开发、农业科技创新基金为方向。统筹34个有亮点、有科技含量的项目，可技改、节能，能够充分满足政策发展产业要素好项目。且不能因为项目而去造项目，要为企业自身发展而挖掘项目。这样即能在降低部门费用的前提下，凝心聚力、和谐共进。我的目标是在泰然集团这个公正的平台下实现我的价值，做好项目申报及相关的协调工作，在20xx年里项目工作有更大的收获。
年度工作总结15
20xx—20xx年度由我担任中三班的一班老师及中班教研组长的工作，因为之前已经有了一年的中班的工作经验，和三年的英语教研组长的工作，所以在中班的一年来，很享受这样工作的过程。
一、认真做好幼儿的安全工作。
安全是幼儿园永远不变的主题，由于家长无形转移监护权给了幼儿园，我们不得不间接拥有了很多的监护权，所以，过渡环节的安全是绝对的要提上日程的。学前儿童的自我保护意识还很弱，认知发展水平较低，还不能预测行为的后果，所以作为幼儿教师要时刻关注幼儿的安全。哪怕老师站在那并没有介入到孩子们中来，但是也是对孩子具有威慑力，如果说集体教育活动的重点目标是关键经验，那么过渡环节的重点目标就应该是安全。要能及时预测孩子们的行为及不安全因素，想在孩子们的前面，孩子们的不安全因素太多，需要老师能够及时预测和研究孩子活动后容易发生的事故和问题。中班的幼儿好奇心重、爱玩、会玩、好动，这样的年龄特点使得老师很难把握管理幼儿与幼儿自由的尺度，但是我相信只要老师时刻抱着谨慎的.态度，就一定把握好尺度的。
二、在工作中找到并发展好自己的特色。
幼儿园的工作总是千头万绪的，工作的内容很杂，这是与幼儿全面发展的工作特点相关的，作为一名幼儿园老师，我要保持一颗清醒的头脑，不要被动的参与到工作中，不要被千头万绪的工作打乱了自己的思路，而是积极找到自己的工作特长，因为以前的2、3年来，我一直给自己的特色定位为幼儿的绘画心理研究，通过绘画活动来积极地关注幼儿的心理发展，取得了一些成绩并且得到一些专家的认可，但是我相信任何研究的最终目的是为了促进幼儿的发展，除了通过不同形式的绘画表达幼儿的情绪和心理，我也在尝试通过其他一些形式，让幼儿表达自己的消极的、积极的情绪或者心理。如：幼儿还可以通过手工、折纸等美术创作活动来表达情绪，或者通过活动区、过渡环节等形式，帮助幼儿表达情绪。如：秘密屋的创设，让幼儿在秘密屋和自己的朋友一起聊天，用聊天的形式宣泄情绪，秘密屋里还为幼儿投放面具、镜子等道具。
三、以幼儿的成长带动自身的发展。
教师与幼儿的发展是双向，只有幼儿发展了才能间接带动幼儿的发展，但是幼儿的发展好了，并不代表教师也发展好了，他们之间是必要非充分的条件，所以作为教育者的我们，一方面关注幼儿的发展，另一方面还要关注到，幼儿发展好了，及时对幼儿的发展进行反馈和思考。从刚接中三班的孩子时，在与小班的老师的沟通中，我了解到我们班孩子很喜欢美术活动，并且美术功底都比较好，于是我订阅了《早期教育》美术版的杂志，并且借阅和购买了很多关于学前儿童美术教育方面的书籍，在学习中开阔我自己的眼界，学习了很多美术创设的方法，如：用油笔画线条画，用剪刀直接剪画，装饰画等。对油笔画刚开始我很是担心黑色的线条幼儿没有兴趣，可是当我向幼儿介绍这种画法时，幼儿兴趣很高，同时在向幼儿介绍不同美术创设的方式时，幼儿的兴趣都比较高，也许，艺术本来就应该属于幼儿美好的世界的，让我庆幸的是，幼儿的绘画能力在小班基础上有了良好的发展，并且认识了很多不同的艺术形式，从而更有利于促进他们对美术活动的兴趣。正是幼儿对不同美术创设的兴趣，让我不得不积极的学习、思考多样化的美术活动，幼儿的兴趣刺激了我的学习，我的学习也带动了幼儿的发展，所以我想，任何成功的教育都是双向的，它既让幼儿发展，同时也带动了教师的发展。
四、积极做好家长工作。
作为一名幼儿园教师，幼儿如果发展的再好，不能得到教育环节中最重要的家长的支持，那将是很难开展工作，因为我对以前小三班的幼儿有一些了解，并且和黄辉老师接触的较多，沟通起工作来，比较容易。在开学之前，我就常常与黄老师一起就他们班每个孩子的特点及家长的特点，进行了很多次沟通，所以对孩子及家长的情况有了较深的认识。在开第一次家长会的时候，利用让家长签到的机会，就每个幼儿与家长进行了短暂了沟通，让家长一下子就觉得亲切了，让家长认识到"原来这位老师很早就认识到我们的孩子了"，拉近了与家长的距离。
经过了这一年的工作，在家长工作方面，让我很收益，其实很多时候，老师与家长产生矛盾都是因为各自站在各自的角度想问题，谁都觉得自己做的对，对方不能体谅自己而产生矛盾。如果我们老师多从家长的角度去想问题，主动去体谅家长，那样就会大大减少彼此的矛盾了。现在的家庭都是独身子女，如果我的孩子在幼儿园发生了这样的事，我的心情该如何呢？通过换位思考设想家长的心情，也许那一切的行为我们都是可以理解的了。
总之，在中班的这一年是快乐的，也是发展的一年，在一年中，不仅幼儿得到了良好的发展，老师也得到了发展，同时在这一年里，与高老师和李海燕老师的合作，让我觉得很好，高老师象一个长者，总是指出我工作的不足，让我成长了很多，李海燕老师是个很好的合作者，我们总是有很多工作上的碰撞，我们三个人已经不仅仅是同事关系了，而是很好的朋友，这样朋友式的工作，让觉得工作着，居然可以如此愉快，期末迎来了李华香老师，聪明的她很快的融入到了我们的班的工作中来，并没有因为临时换老师，打乱了彼此的工作，和华香老师一起工作，让我觉得很快乐，很舒服。
【年度工作总结】相关文章：
年度的工作总结09-29
学校年度的工作总结10-16
年度报关工作总结01-26
年度对台工作总结11-28
年度监控工作总结11-22
年度前台工作总结10-04
年度申报工作总结03-12
年度食品工作总结04-05
年度内控工作总结11-11
年度信息工作总结11-15