绩效考核工作总结

时间:2023-02-17 13:13:53 工作总结 我要投稿

绩效考核工作总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不如立即行动起来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编整理的绩效考核工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

绩效考核工作总结

绩效考核工作总结1

  以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益’为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式

  一、月工资考核细则:

  业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)100%×本月实际销售额x?%软性目标考核C的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0—5分,每l分折合?元考核工资,即50分折合?元。

1、客户档案内容齐全、单位名称及主要负责人姓名准确无误。地址准确详细,单位电话主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。

  2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣爱好近期的喜怒哀乐,最近业务进展和客户见面时,能相互叫出对方的名字(客户至少能随口说出你是谁,代表的公司和所做的产品或者服务的名称)

  3、每周最少拜访客户1—2次对于A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。

  4、每周最少帮客户做一件事,对于A类客户,每周最少帮客户一个忙,或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意了解客户的一个需求,干一次活提供客户顾问式行销资料方案等,总之要每周,必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可是客户个人的私事。

  5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一想到我们客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。

  6、及时快速反馈客户意见建议市场竞争产品动向与竞争对手活动。

  7、元旦春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节等客户生日客户公司的重大节日重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通,特别注意的是:问候时一定要署名(格式为“公司名称个人姓名”)要让客户知道是谁在关心他.问候他避免发生发短信问候客户时,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。

  8、日、周、月计划总结各项目规范内容完整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。

  9、实事求是地提出改革改进的意见和建议。

  10、公司领导临时交办的`其他工作。

  二、年终奖金的考核细刚:

  奖励目的:鼓励员工认真工作、稳定人心,长期合作,把自身的经济收入个人发展与公司的长期发展目标相结合。

  奖励办法:

  1、奖金总额:当年总销售额的5%,例如:当年完成总销售1OO万元则总奖金额度为1,000,000元x5x=50,000元。

  2、奖金发放对象:正式员工,手续齐全长期工作的员工。

  3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数/当年全员工资总额x奖金总额=个人当年应得奖金。鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓励员工长期稳定的工作,对于连续工作超过3个月的,奖金按照上列算武计算,不足3个月的,每少1个月,递减10%。公司有权根据个人表现、在以上计算方法所得的个人应得奖金数额的基础上,进行上下20%幅度以内的调整,调整后的总奖金额度仍不得超过当年总销售额的5%

 4、期间的计算:个人工作期间和总销售额期间均以当年1月1日起,至当年12月31日止。

  5、奖金的发放时间:次年1月1日以后开始核算,春节前10天左右发放。

  三、营销目标值预计

  1)、第一个月,预计合作10家。

  2)、第二个月合作30家。

  3)、第三个月合作80家(第四个月起每个月以80家为基础)。

  4)、前二个月做为营销基础铺垫,预计第三个月后每个月每家介绍一个顾客,第三个月后理发店介绍来院为100—120人。

绩效考核工作总结2

  一、加强领导、全面动员。

  为开展好我局绩效考核工作,局党组高度重视,召开多次党组会议,认真研究《联绩考核暨干部绩效考核工作的安排意见》,并结合《年度责任体系建设党政机关干部履责和绩效考核工作的通知》文件精神,制定了《局机关干部职工履责和绩效考核工作实施方案》,由局一把手亲自抓、亲自管。并通过召开全局大会,明确提出,三点要求:

  1、局机关民主成绩占30%,基层民主评议占30%,领导班子评议占40%;

  2、对科室进行绩效考核,评选2个优秀科室;

  3、评选结束后,要对优秀公务员和先进科室进行表彰,并对排名靠后的`同志进行诫勉谈话。

  二、制定标准、凸现绩能。

  为进一步激励干部在岗尽责、干事创业的精神,对考核量化标准的基础上重新进行了修订德、能、绩考核分数,分别达到24分、24分和28分,更加注重绩效考核,并提出了五个方面、十项内容、二十七条具体标准。

  三、规范程序、科学打分。

  严格考核程序,采取总结述职、民主评议(分两项内容,机关干部职工评议和基层单位评议)、领导班子集体研究等并对各环节提出明确要求:

  1、总结述职:科室负责人要按照科室职责和年初工作目标任务代表科室进行总结述职。每名干部要按照岗位职责和年初确定的工作目标进行个人总结。科室负责人及每名干部均在全局及基层服务对象范围述职;

  2、民主评议:按照《局绩效考核标准》进行民主评议打分。机关干部职工评议占绩效考核的30%;基层单位评议占绩效考核的30%。并做出具体规定:如评议人未按标准进行打分,则该分值不计入民主评议分数;

  3、领导班子考核:综合季度、半年、年终评价意见,机关和基层民主评议情况,局领导班子集体研究决定考核结果。在科室绩效考核上,采取科室成员综合成绩与主管领导综合评价相结合的形式最终确定科室成绩。

  四、评定结合、奖优促劣。

  召开安监局干部绩效考核民主评议会议,全局干部、3名工勤及镇街代表参加,局每名干部逐一按照岗位职责和年初确定的工作目标进行个人总结,并在全局述职,当场下发《局干部绩效考核民主评议表》28份,现场由全局干部职工及基层代表进行民主测评打分。民主评议结束后,收回28份。结合民主评议情况,局领导班子召开会议,根据民主情况及日常表现,最终确定两名同志为我局年度优秀公务员,其他干部均为称职,三名工勤均为合格。对于排名靠后的同志,局领导班子成员已分别进行了诫勉谈话,提出了不足和整改意见。

绩效考核工作总结3

  20xx年,在局领导班子的正确领导下,在同志们的大力支持帮忙下,我认真学习和领会深刻内涵,全面了解掌握了__的____精神及加强依法治国重大理论知识,不断提高自身政策理论水平,以增强自身在实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的本事。与此同时,我积极参与__的群众路线教育实践活动及局上组织的各类学习教育活动,主动分析查找本人在思想认识、工作作风等方面存在的不足和问题,认真开展批评与自我批评,解放思想,转变观念,进取整改,力求实效,从根本上改变以往不良习惯,真正做到大事讲原则,小事讲风格。经过不懈努力,较好地完成了科室和局交办的各项工作任务,现将20xx年个人工作总结如下:

  一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

  在实际工作中,我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径抓实抓好,抓出成效。一方面我积极参与局上组织各类学习教育活动,不断积累理论知识、努力提高工作技能的同时,踊跃报名参加省、市、县组织的各类业务技能知识培训,有针对性地学习电脑操作技能及法律法规知识,使自我在实际工作技能上有较大提高和提高,真正做到学习工作两不误、两促进、两提高。

  二、努力加强锻炼,不断增强拒腐防变本事

  多年来,我进取倡导勤政廉洁的优良作风。无论在生活上还是在工作上,我始终坚持着节俭习惯,慎细慎微,从不大意,时刻检点着自我的言行,严格执行“八项规定”,从不向被下属单位吃拿卡要,并自觉理解社会监督;时刻牢记__的宗旨,严守__的纪律,坚决与享乐主义、拜金主义、形式主义、官僚主义作斗争,反对一切形式的浪费之风、奢靡之风、腐化之风,以实际行动维护社会公平正义。

  三、努力工作,按时全面完成各项工作任务

  一年来,我遵照领导安排,对局上交办的'每一项工作任务,都能做到分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量地完成各项工作任务。

  回顾一年来的工作,尽管我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高,可是我也深刻地认识到自我在工作中还存在很多不足之处,主要表此刻现代办公技能还不够强,思想不够开放,很大程度上对创造性开展工作造成了制约性束缚。所以,在今后工作中,我必须要认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自我置于__组织和群众的监督之下,加强学习、勤奋工作,全面完成组织交给的各项工作任务,做一名组织信任、人民满意的____干部。

绩效考核工作总结4

  今年3月我怀着喜悦的心情走上了工作岗位,成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽,迈着轻盈的步子,微笑的走向患者,这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心,工作认真、吃苦耐劳就够了,可事实并非这样简单。这一年来我成长了很多。从科室举办的“微笑服务,打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束,从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的护士,容易,可要成为一名合格的专科护士,真的不易。

  做为一名合格的护士,要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念,尊重、理解、同情和关心病人,对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情,也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时,还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助,这也是与“现代健康”相适应的。

  做一名合格的护士,要具有扎实的理论基础和精湛的技术,全面发展,与时俱进。要适应新时代整体护理,就要具备多方面知识,如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着,还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家,必要的营养师等等。因此,一个合格的护士,在具有了扎实的基本功的前提下,还应不断学习,不断在工作中经验,不断提高自己。

  做为一名合格的护士,不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂,一不小心便会误入雷区,造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得集体的力量才是强大的,断不可脱离集体,节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸,一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的`时候才有力量。集体是个人智慧的源泉,是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的集体,会为了病人的健康,科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量,协作是帆,人情如水,只有团结协作,人情共济,船才会开得更稳、更远。

  做为一名合格的护士,应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高,病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设,病人就医知情权和医药知识不断增长,护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念,严格要求自己,避免与病人争吵,认真核对并执行医嘱,规范化操作,各种操作有理有据,热情服务,努力营造一个良好而安全的医护环境。

  总之,作为一名合格的护士,要热爱本职工作,树立良好道德有高度责任心,吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习,解放思想,适应时代需求不断提高。

绩效考核工作总结5

  绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的200x年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5—7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政 部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:

  一、 职能部考核试行结果

  本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:

  l 部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。

  l 岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。

  l 员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持 、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。

  l 员工工作态度评价(at):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。

  二、考核试行中的问题与解决办法

  试行中存在的主要问题:

  1、 考核本身设计问题

  做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。

  绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。

  2、 沟通问题

  通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。

  3、 认识问题

  根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。

  4、 推动问题

  考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是一个很重要的问题,考核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的'关键。

  针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:

  1。探索与改善,在实践中不断的优化考核体系;

  2。通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;

  比如:最近的的<目标管理>培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。

  3。加强沟通:

  人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。

  4。强力推行:

  以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的关键是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。

  5。与绩效挂钩

  只有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。

  三、考核的下一步工作目标与工作思路

  工作目标:建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统,

  工作思路:

  职能部的考核试行结果证明该系统是有效,能够实现公司向目标化管理方向发展(5—7月)。

  9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价,并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。

  10—12月(三个月为一个考核周期)将实现行政、人力资源、财务三个部门员工绩效考核结果与薪酬挂钩,具体操作人力资源部将拿出暂行条例。物流部门将逐步实现绩效与薪酬挂钩(确保在下年年初实现)。

  下年上年,将已经在公司运行的较为成熟的考核系统在全公司进行推广,最终在公司实现切实可行的、有效的、支持公司整体战略的绩效管理系统。

绩效考核工作总结6

  为解决当下问题(体现当下优先)、提高公司全员的主动性、达成公司的既定目标,公司提出全面推进全员绩效管理工作的绩效管理办法,在公司各高层管理人员的领导下,结合公司经营管理目标,首先在公司中层管理人员中进行了试行。现将x年度9月以来绩效考核工作试行情况汇报如下:

  一、绩效考核工作试行情况:

  xx年9月,结合公司实际情况,在总结x年度上半年绩效考核存在的问题和不足之后,公司试行了新的绩效管理办法。新办法充分结合了各部门的工作职责,更加全面、细致,可操作性、实用性更强。

  1、绩效考核的具体工作情况

  新绩效管理办法具体通过三种沟通:对下沟通(上级对下级)、横向沟通(部门与部门、同级与同级之间)、向上沟通(下级向上级)来实现,从被考核人的关键职责、上级建议、内部客户三个方面确定月度关键绩效指标,被考核人为自己的绩效主人,清楚自己的岗位职责、自动达成工作成果、实现个人职业价值;

  绩效考核周期内,计划外增加的必须限期完成的为意外(增值)绩效指标,这样员工既获得可能拿到的绩效回报,又可获得意外绩效回报,为公司创造显著价值工作,还可作为公司年末实现目标的分红回报依据,从而使员工通过考核,真正体会到多劳多得、多创价值多分钱的成就感;新办法在月初确定被考核人本月的绩效工作目标,被考核人按计划开展本月工作,通过计划,提升境界,做任何事情均预先深思熟虑,必得相应成果;提升职场核心竞争力,即主动发现问题、思考问题、解决问题的技能。

  2、绩效考核的机构设置

  新办法成立了绩效管理推进与监督小组,对每月部门形成的KPI指标进行审查、提审、核准、监督、公示、整理归档、核算、培训、指导等工作;成立绩效管理领导小组,对推进与监查小组提审的问题进行分析、讨论、确定。两个小组保证了保证绩效管理工作的公正、公开、透明、有效。

  3、月度绩效会议

  公司在每月初召开有关上月绩效考核情况的绩效会议,公布考核成绩,使被考核人认识到自己在考核期内主要的工作成绩与不足,会议对被考核人提出工作建议并找出问题改进措施。绩效结果直接决定绩效工资,在月度工资中体现,提高了被考核人的工作积极性和主观能动性,使绩效工资真正起到对职工的激励作用,从而改进和提高工作效率。

  总体来说,x年第四季度的绩效考核工作取得了令人满意的效果,得到了领导的充分重视,明确了岗位责任,理顺了工作关系,改进了工作中不规范的现象,提升了公司的日常管理水平。同时,通过考核也进一步增强了员工的责任感,激发了员工的.工作热情

  二、考核过程中存在的主要问题及整改措施

  1、绩效考核试行中仍存在细节问题,被考核人仍有不少疑问,如:可否根据部门间工作量等不同设定各部门绩效系数;绩效计划任务约定时间节点部分完成,是按完成率计部分还是计零分;因不控外因绩效计划任务不能完成,申请调整后是否视同完成;申请调整后的绩效任务与原计划绩效的分值是否应该相同等。

  整改措施:公司执行总裁与行政总监继续完善新办法,并进行全员宣贯,加大“三种沟通”的沟通力度,克服理解偏差、沟通不畅等问题。同时,绩效管理推进与监督小组和要认真全面履职:对不合规的资料打回并指导、服务(对不及时配合提交合规资料造成的影响由被考核人自负);及时完成绩效调整申请、意外绩效申请等的评定并反馈结果;不能评判等及时提交绩效管理领导小组讨论决策。

  2、月度关键指标、意外(增值)绩效指标及其他具体操作具有很大的主观性。整改措施:各分管领导与部门负责人面谈商定和评定月度关键绩效计划及意外绩效时,应履职尽责,对总经理负责,站在企业的高度,坚持原则,做出客观公正的评价;被考核人本人制定月度关键绩效计划科学;

  一是基于公司推行的“为自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都会体现出“我想干、我要干、我能干好”的“自觉行为”,

  二是公司的绩效管理系统、完善、全面、务实;被考核人本人制定月度关键绩效计划并不意味着被考核人自己说了算,

  一是其计划必须服从公司的年季月目标,

  二是被考核人必须遵守公司属级管理原则、管理服从原则,下级必须服从直接上级指令,在与上级绩效计划确定、考评沟通达不成一致时以上级意见为准。

  3、部分考核小组人员不够专业,对考核标准还有待进一步学习和贯彻。整改措施:对各专业考核组成员进行培训,并根据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。

  x年,公司绩效考核将深入了解本公司的生产业务内容,充分结合生产经营目标任务,不断完善绩效管理体系。从公司和员工的利益出发,认真做好员工的绩效考核工作,及时收集员工的建议和意见,相互沟通,做好解释、协调工作,使公司的绩效管理工作更上一层楼。

绩效考核工作总结7

  绩效考核是人力资源中最具核心的工作资料之一,通过有效的绩效考核管理,能够正确反映被考核者的优长劣短,从而指导开展合理的员工工作及潜力评介。通过绩效考核设置的循序引导,实现部门与个人工作的优化与潜力提升。20xx年集团公司绩效考核工作全面开展,绩效考核工作在各部门的通力配合下,取得了较好的成绩。回顾上半年以来集团公司绩效考核工作,现总结如下

  一、上半年工作状况概述

  1、绩效考核工作根据公司文件精神编制了《关于20xx年员工日常工作绩效考核规则的规定》,指导各部门依据规定编制本部门考核规则;月份又编制完成了《绩效考核管理制度》以使绩效考核更加规范,实现制度化;检查、监督各部门按照考核细则执行绩效考核,催交、收集各部门绩效考核汇总,完成各部门每月绩效考核状况的分析、总结及反馈工作。1—7月写出考核分析表49份,记录问题点120余条,针对其中存在的问题与相关部门沟通,及时解决。

  上半年绩效工作开展以来,集团公司61个分厂、部门都已制定了贴合本部门实际状况的考核细则并执行;1—6月全厂绩效考核总额为2031359.2元,其中绩效总扣款1353713.1元,绩效总奖励677646.09元;随着绩效考核的推进,考核总额逐月递增,考核率从2月份起呈上升态势,各月份具体考核状况见下表:

  20xx年年初,人力资源部编制下发了《关于20xx年员工日常工作绩效考核规则的规定》,与去年相比,较大的变动有两点:

  一是绩效工资所占比例的增大,由去年的岗位工资的20%变为岗位工资的100%;

  二是考核方式的转变,由去年的只罚不奖变为奖罚结合;这两方面的变动使得公司绩效考核上升了新的台阶,极大地促进了员工用心性,每月绩效奖罚金额也稳步上涨。1月份绩效总扣款154897.1元,到7月份就到达了387079.8元,比1月份增加了1.5倍;1月份只有动力车间做了绩效奖励,随着各部门考核细则相继完善,越来越多部门实现了奖罚同步进行,到7月份公司61个分厂、部门均有奖有罚,奖励金额到达了313859元。

  2、技术工种定级考试监督工作为了提高员工工作的技能和用心性,对于部分特殊工种进行技术工种分级,采取考试的方式进行分级,考试包括理论考试和实际操作考试,员工将为此用心学习,努力工作。20xx年上半年各类定级考试工626人,其中:总务部厨师52人,面点师7人;一建工程公司木工10人,瓦工3人,钢筋工42人,架子工7人,塔吊司机4人;二建工程公司木工5人,瓦工12人,钢筋工14人,塔吊司机4人;机电工程2/5公司电焊工240人,塑焊工35人,水暖工18人,车床工7人,电工166人。

  3、优秀评选工作检查全厂优秀员工评选活动的开展状况,包括开展周期、评选标准、原始档案记录以及要求其妥善保存备查,同时收集上交优秀当选名单和评选结果。对优秀评选活动结果做出汇总,提出推荐改善意见,收集部分部门原始档案记录、每月各部门优秀员工评选名单;1—6月份共有68个部门参与先进评选工作,其中20个部门参与评选出269个先进班组,个部门中评选出460位先进班长,个部门评选出50092368名先进个人。

  4、班长民主测评上半年以来,联合企管部班建考核组通过民主测评及面谈的方式对公司见习三个月以上的123名班长进行综合潜力的考核,包括一建筑工程公司12名,二建筑工程公司12名,金属锰厂80名,镍铁厂19名班长进行民主测评工作,其中103人通过,20人不通过,通过率为83.7%。

  5、工伤资金监督从1—7月份工伤借款共计217万元,其中天元锰业累计借款100万元,华夏特钢累计借款117万元。工伤治疗发生费用2157410元,其中使用中费用1142507.78元,已下账156717元,待医保中心赔付费用为858185.22元。

  6、其它临时工作:人员招聘,为了满足生产的需求,先后去各乡镇,以及人才交流中心、大学召开专场招聘会,为公司招聘到300余名优秀人才;岗位调查,主要是对全厂所有生产岗位及后勤非生产岗位的工作资料、工作强度、工作环境等方面进行调查,使得岗位与薪资相匹配;中高层管理人员直系亲属统计,为促进公司各级管理人员廉洁自律,创造风清气正、任人唯贤的工作氛围,杜绝徇私舞弊行为,三月初统计全厂中高层管理人员及工程技术人员直系亲属在厂任职状况,并编制下发了《关于对公司中高层管理人员及在厂任职亲属信息公示的通知》;员工辞职原因调查,针对五月份超多员工辞职现象,通过下厂区、车间询问以及打电话访问等多种方式调查员工辞职原因,并分析调查结果,构成报告,并提出合理的改善意见。

  二、考核中存在的问题

  1、各部门的绩效考核细则还没有完善,在日常考核当中并没有相应的细则来进行考核,还有个别部门在考核当中并没有按照人力资源部制定下发的《绩效考核管理制度》相关要求来进行考核,导致出现了考核汇总表不规范、奖罚原因不明确、不公平等现象。

  2、一些部门对于公司下发的文件理解有偏差,导致考核出现了许多问题。具体表此刻:

  一,对公司要求的考核率到达50%以上理解有误,认为是绩效扣罚人数占总人数的一半以上,而忽略了绩效奖励这一重要资料。在实际绩效开展过程中向员工传达了错误的考核思想和考核原则,使得员工对绩效考核制度产生了抵触心理,严重影响了员工工作的用心性和主动性。

  二,没能真正了解公司开展绩效考核的用心好处和重要性,报以推诿应付的态度对待公司绩效考核工作的开展,没能客观、公正的对员工进行考核,使得考核的开展未能发挥用心好处。

  3、执行力度不够。20xx年员工全部岗位工资作为绩效工资进行考核,旨在通过绩效考核约束员工不良行为,促进员工工作用心性。只有加大考核力度,才能发挥绩效考核的激励作用使员工更加努力工作,而一些部门考核执行力较差,未进行绩效考核或考核力度不够,如财务中心、贸易公司、法务部、外协部等。

  三、下半年工作计划20xx年下半年,针对岗位工作实际以及上半年绩效考核工作中存在的问题:

  1、个别部门考核细则需进一步完善;

  2、绩效考核制度理解的偏差;

  3、执行力度不够;通过与相关部门沟通、协作,在以后的工作中解决问题,弥补不足。

  下半年着重加强以下几个方面工作

  1、在每月的考核中继续加强与各车间、部门的沟通与交流工作,勤于和善于与各岗位员工交流,广泛收集和听取问题、推荐,及时掌握员工思想动态,将各层考4/5核者与员工思想统一齐来,共同提升自身素质和专业技能,努力工作未公司做出应有的贡献。每月及时催交各部门考核汇总,将考核中存在的.问题及时反馈给各部门车间;同时加大每月绩效检查工作的力度,对重点问题要严抓不放,直至车间、部门解决问题为止。继续协助各部门完善绩效考核细则,优化贴合各分厂、部门实际的内部分配方案,将绩效考核更深入的开展下去。

  2、加强绩效考核的宣传工作,重点是绩效管理理念及其发挥的用心作用,使部门负责人及各级考核人员认识绩效考核的重要性,在考核过程中,将绩效作为提高部门管理的一种有效手段,而不是为了奖罚而考核。同时,加强员工绩效考核的宣传,让员工了解、参与、投入到公司绩效管理工作中,切实发挥绩效考核用心作用。

  3、继续开展公司优秀评选工作,指导各部门开展优秀评选工作,重点对各部门优秀评选过程的监督,保证整个评选工作客观、公正、透明。做好各月度优秀评选结果的核对、信息录入和存档工作,确保数据的准确性,使年度优秀评选工作顺利完成。

  4、做好本职工作的同时,用心参加部门培训,提升自我业务素质和贯彻公司执行力,服从领导安排,完成领导布置的其他临时工作,密切配合同事,团结协作,为部门和公司的荣誉努力奋斗。

绩效考核工作总结8

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,建立基层医疗卫生机构按岗取酬、绩效挂钩、多劳多得的考核分配机制,使绩效工资分配向关键岗位、一线岗位倾斜,充分调动工作人员的积极性和主动性,促进基层医疗卫生事业全面健康发展。

  二、基本原则

  (一)坚持按劳取酬、效率优先、兼顾公平的原则;

  (二)坚持向技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重的一线岗位倾斜的原则。

  (三)坚持绩效考核的原则。

  (四)坚持公开、公正、公平的原则。

  三、绩效工资实施对象

  政府举办的基层医疗卫生机构(镇卫生院、社区卫生服务中心)在岗工作人员。

  四、绩效工资构成

  绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资,绩效工资总额的60%为基础性绩效工资,40%为奖励性绩效工资。

  五、基础性绩效工资考核分配

  基础性绩效工资根据每月考勤等情况按月发放,职工事假、旷工等扣除标准,参照事业单位管理规定从个人基础性绩效工资中扣除。

  扣除的基础性绩效工资,纳入单位考核期内奖励性绩效工资总量进行再分配。

  六、奖励性绩效工资考核分配

  奖励性绩效工资主要体现工作量和实际贡献。区卫生局按基层医疗卫生机构人均奖励性绩效工资130%先行提取基层医疗卫生机构领导班子(卫生院院长、管委会成员,社区卫生服务中心主任、副主任,下同)奖励性绩效工资,剩余部分作为各基层医疗卫生机构工作人员奖励性绩效工资总量,其总量的90%分季度拨付(每季度拨付22.5%),前三季度区财政根据季度拨付比例拨付,第四季度与预留总量的10%根据区卫生局对各基层医疗卫生机构年度考核结果拨付。

  (一)基层医疗卫生机构年度奖励性绩效工资考核及拨付

  考核实行百分制,合格线为70分。基层医疗卫生机构考核结果分为四个等次,90分及以上为优秀,80-90分为良好,70-80分为合格,70分以下为不合格。考核不合格的基层医疗卫生机构,设定考核得分比,得分比为实际得分除以70。

  考核结果为优秀的,全额拨付;良好的,拨付90%;合格的,拨付80%;不合格的,考核得分比x80%确定拨付比例。扣除的不合格单位奖励性绩效工资,按1:0.8:0.6比例用于奖励绩效考核合格并排序前三名的基层医疗卫生机构。

  (二)基层医疗卫生机构院长奖励基金和加值班费的提取

  对区财政每季度核拨的奖励性绩效工资总额,基层医疗卫生机构首先提取院长奖励基金和加值班费用,剩余部分依据对职工岗位绩效考核结果发放。

  1、院长奖励基金。基层医疗卫生机构先提取单位奖励性绩效工资总额5%,设立院长奖励基金。用于发放给在考核期内工作量大、贡献量大、关键岗位成绩突出人员的绩效奖励。各单位应制定院长奖励基金使用管理办法,充分发挥其激励创新作用。

  2、加值班费提取。每个加值班班次(含中、晚班)按不超过20元/人次计算,节假日按每班次(24小时)不超过40元/人次计算。基层医疗卫生机构应根据单位考核期内实际发生的加值班天(次)数,计算全院实需加值班补助金额,从全院奖励性绩效工资总额内先行提取发放。

  (三)基层医疗卫生机构领导班子奖励性绩效工资考核分配

  提取的单位领导班子奖励性绩效工资前三季度预发70%,年终根据区卫生局对基层医疗卫生机构绩效考核结果统筹确定。

  班子正职岗位系数为1.5,副职岗位系数为1.3。班子成员前三季度个人奖励性绩效工资=班子季度奖励性绩效工资×70%/班子成员岗位系数之和x班子个人岗位系数。

  班子成员第四季度(含年度)个人奖励性绩效工资=区卫生局提取的班子年度奖励性绩效工资/班子成员考核得分系数之和x班子个人考核得分系数—班子前三季度个人奖励性绩效工资。

  基层医疗卫生机构考核得分≥90分,班子考核得分系数按岗位系数100%确定;考核得分<90分≥80分,班子考核得分系数按岗位系数的90%确定;考核得分<80分≥70分,班子考核得分系数按岗位系数的80%确定;考核得分<70分,班子考核得分系数按岗位系数x考核得分比x80%确定。

  (四)工作人员绩效考核及分配

  1、岗位分类。依据工作性质,将职工分为临床、公共卫生、护理、医技(包括心电图、B超、检验、放射、药房等科室)、行政后勤(包括总务后勤、收费等)五个考核单元。

  2、岗位考核内容。各单位对每个单元服务数量、服务质量、服务行为、医德医风、收支结余等指标核定任务,实行百分考核。

  ①服务数量:主要考核门诊诊疗人次、住院人次、收治病人数、病房出院病人次、实际占用床位、手术台次、医技检查与治疗人次、药剂调配处方数及行政后勤科室完成相关任务情况;健康档案建档数;健康教育数;免疫规划接种人(剂)次;传染病报告处理数;孕产妇、儿童保健数;老年人体检数;慢性病管理数;重症精神病人管理数、镇村卫生一体化管理执行情况等;

  ②服务质量:主要考核医疗文书(包括门诊病历、门诊登记、传染病报告、住院病历等)合格率、出入院诊断符合率、手术前后诊断符合率、急危重病人抢救成功率、差错事故发生率、病区管理、消毒隔离管理、基础护理、级别护理、各项报表数据的准确率等;各项公共卫生服务建档率、覆盖率、管理率、报告率、符合率等以及各项制度制定实施情况。

  ③服务行为:主要考核对卫生院规章制度的遵守、医院核心制度的执行、出勤情况、医疗收费与药品价格政策的执行等;

  ④医德医风:主要考核遵纪守法、因病施治、廉洁行医、医患和谐、团结协作、便民惠民措施的落实情况及服务满意率等;

  ⑤收支结余:进行科室成本核算,合理核定各考核单元收支指标,根据收支增减率评价计分。

  具体每项指标及分值由各基层医疗卫生机构确定。

  3、岗位系数

  各基层医疗卫生机构根据每个岗位的技术含量、责任风险、工作量等确定每个岗位的系数。根据调研分析和测算,提出如下岗位系数设置指导性意见:

  临床(门诊)、公共卫生、护理、医技、总务后勤系列分配系数分别按1.1:1.05:1.0:0.95:0.9确定;其中副高、中级、初级师(高级工)职称各在本岗位系数上加0.10、0.07、0.05;无执业(从业)资格从事临床辅助岗位的`人员岗位系数减少0.1;从事其他专业技术岗位的减少0.08。

  中层干部、兼职人员加岗位系数0.05(上述人员不得重复计算系数)。

  4、考核结果确定

  (1)工作人员考核得分系数根据各单位对工作人员的考核结果确定,个人考核得分系数=考核得分率x岗位系数。

  考核得分率=考核实际得分/考核标准分。

  (2)考核期内出现下列情况之一的,经核实后,按岗位系数50%及以下确定考核得分系数(具体由各单位在考核细则中明确)。

  ①违反相关政策和法律法规,被上级部门通报处罚的;

  ②收受红包、回扣等经调查核实的;

  ③私自非正常途径转诊病人、或擅自在院外从事各种医疗经营活动等经查实的;

  ④因服务态度引发医疗纠纷给单位造成损害的;

  ⑤遇有重大事件不及时逐级报告,造成不良后果的;

  ⑥私自收取现金不及时入账的;

  ⑦以医谋私擅自漏收、免收、少收各种辅助检查费经查实的;

  ⑧损坏单位荣誉,造成不良后果,或受各种党内、行政记过以上处分的;

  ⑨不服从单位工作安排的。

  考核期内出现医疗责任事故、违反计划生育政策、受到治安处罚、挂床骗保、非法胎儿性别鉴定等情况的,实行奖励性绩效工资零发放,并取消当年评先评优资格。

  5、考核时间及结果运用

  区卫生局对基层医疗卫生机构的绩效考核每年进行两次:第1次于每年7月进行,主要对各单位上半年工作进行检查总结,对下半年工作提出指导意见和建议;第2次于每年12月下旬集中组织进行。其中第2次考核结果作为年度奖励性绩效工资发放的依据。

  工作人员的绩效考核由各基层医疗卫生机构于每季度结束后10天内完成,并作为考核期奖励性绩效工资分配的主要依据,未开展绩效考核的,不得发放奖励性绩效工资。

  个人奖励性绩效工资=(分季度拨付到基层医疗卫生事业单位的工作人员奖励性绩效总额—院长奖励基金—加值班费)/考核得分系数之和x个人考核得分系数。

  工作人员绩效考核结果作为晋级、奖励以及续聘和解聘的重要依据,年度内一次绩效考核达不到60分的,定为基本合格;两次绩效考核达不到60分的,个人年度考核定为不合格;聘期内连续两次不合格的予以解聘。

  七、有关意见

  (一)因病确实不能坚持正常工作,并经区级以上医疗机构鉴定的,其病假期间只发放基础性绩效工资。

  (二)非工作急需本人主动申请并经单位同意脱产进修的,其进修期间不享受个人奖励性绩效工资;单位因工作需要选派进修的人员享受同岗位平均奖励性绩效工资。

  (三)法定产假、婚假、因公致残按国家规定执行工资待遇。

  (四)受到警告以上党纪政纪处分或违反国家法律追究刑事责任的,按国家相关规定执行。

  八、工作要求

  (一)提高认识,加强领导。做好绩效工资考核分配工作关系到广大职工的切身利益,是完善基层医疗卫生机构收入分配制度、深化基层医疗卫生体制综合改革的重要基础,对调动广大医务人员的工作积极性具有非常重要的意义。区医改办成立基层医疗卫生机构绩效考核工作指导小组,指导小组下设办公室(办公室设在区卫生局),负责对基层医疗卫生机构绩效考核工作的指导监督;各基层医疗卫生机构要成立考核组和监督组,具体做好考核工作的组织实施和监督,其中考核组和监督组中职工代表不少于2人。

  (二)明确任务,认真实施。各基层医疗卫生机构要依据本实施意见,将本单位目标任务进行认真细化分解,核定每个岗位的工作任务量,量化指标分值,制定考核细则,由领导班子集体研究后,经职工代表会议或职工大会通过,报区卫生局批准后公布实施。

绩效考核工作总结9

  时光荏苒,自九月十八号进入XXXX公司,一转眼已过一个多月。回首走过的日子,公司将满足人类现代生活需要的前提下,还地球一个蓝色天空,做世界最有价值的XXXXX。使我深深地认识到,在高压值班电工岗位上,要工作认真细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,性格开朗,乐于于他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧。有很强的团队协作能力。责任感强,积极学习新的知识,提高技能,注重自身进步和发展。、要有社会责任,做有价值的企业,让XXXX驶入无油时代,低碳,环保。对我来说,充满着诱惑。 说实话,高压值班电工岗位因我从事多年,继电保护、监控装置、负荷补偿、倒闸操作、后台通讯、远程控制等我并不陌生,可我到岗后得知,这个岗位我成了第一个先上岗的人。当我得知我后面来的同事,虽然他们以前也从事过与此相关的工作,但从实际操作和见识上还有所欠缺。身上的责任和重担使我义不容辞。因为做每一件事情,必须有强力的责任感,特别是干我们这项技术性很强的工作的。就得看事要用心,做事要专心,学习要虚心,容不得半点习惯性违章、马虎和出错。得不断学习,不断摸索,总结经验,积累知识,通过学习与实践相结合,得有良好的职业素养,虚心听取别人的指点和建议,团结同事,礼貌待人,服务热情,工作能力才能有显著提高。

  打铁还须自身硬,遇到脏、累、苦、险的工作,我都带头并抢在别人的前头干,遇到技术性难题挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关。以大局为重,处处以公司利益着想,不计个人得失,争分夺秒地带头做好每一件事情。实现现代提升转化,找到自己的人生价值观。时刻记住自己的弱小,处处看到别人的强大。时刻保持学习、进取的待度的生存理念,认清形势,克服惰性,挖掘潜能,发现自我,以主人翁的姿态,努力工作,不断创新。以保持企业的强大后劲。并做好传、帮、带、作用,做出师者风范,勇挑重担,全面完成上级下达的各项任务。

  高压电气设备的安全稳定运行,要求我们不能放过任何一个细微之处,在建设安装当中,电缆沟内积聚了好厚的淤泥,施工方也把电缆往下放,电缆一旦放下,淤泥就不好清理,如果通了电就更不可能清理了。我带头和同事一一清理。特别是大部分隐形的地方,我们一一查看,发现有些接线一碰就掉了,在母排上还发现有一尺多长的扁挫忘落在上面碰着母排。。。。。。往往一个环节的疏漏,就可能导致不安全的事件发生,导致设备故障或影响正常供电。质量的监督巡查,工作中必须责任心重中之重,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷,且无法根除。

  故障总是千变万化的,过到老学不了,知识总是无穷无尽的,在设备上还没能通电的期间,一有空闲我就与同事们分享我在过去的'工作中遇到的问题,讲解设备的构造,作用等等,在往后的工作中,遇到同样的问题,如何分析,怎样处理。共同学习。举个例子吧:电缆出线CT只装AC两相互感器,为何保护装置和智能电度表里显示有B相电流?就是三相电流向量的和为0,各相间差120度,测出AC相的电流就可以推算出B相电流了。如PT磁通是由于PT并联的交流电压产生的电流建立的,PT二次回路开路,只有一次电压极小的电流产生的磁通产生的二次电压,若PT二次回路短路则相当于一次电压全部转化为极大的电流而产生极大的磁通,PT二次回路会因电流极大而烧毁。又如用三相对地阻抗置换,应用对称分量法,可得过度电阻的电流、向量等等方法,来计算接地故障点的距离等等。

  在这一段时间的工作中,我深深体会到,踏踏实实做事,诚诚恳恳做人。只要努力,只要自己上进,朝自己的方向去奋斗就能做的好。有一个和谐共建的团队非常重要,在这积极向上,大气磅礴的公司里,还需要领导细心指导和同事们的鼎力协助,要进一步的学习,保持一颗谦虚上进的心,不断地完善自己,就能为新能源XXXX领域,打造XXXXX著名品牌的发展,做出自己的贡献。XXXXX是我家,做强还得靠大家。

绩效考核工作总结10

  公司本年度绩效考核工作的主要对象是职能部门,分管副总。绩效考核工作的目标是督促部门开展好各项工作,充分发挥员工的工作积极性、创造性,激发他们的工作潜能,体现多劳多得,不劳不得。绩效考核就是对考核对象做出的工作成绩,取得的经济效益及工作能力,态度,责任心的考核评价。

  一、上半年绩效考核工作的开展

  绩效考核小组从2月份开始对职能部门进行了4次绩效考核,2次员工访谈工作,围绕“加强沟通,狠抓落实”这个主题开展绩效考核工作。

  年初各职能部门制订了各自的内部考核办法,初始部门负责人还存在等、靠、要的思想,未能主动与上级领导沟通,并通过考核、座谈、评价等一系列针对性工作,来对员工、干部进行综合性的考评,从而达到预定目标———完善公司考核体系。有些部门在考核初期,工作主动性不够,在内部考核工作的开展上不能积极与部门员工进行沟通,导致员工有意见,部门的内部凝聚力下降,不能达到和谐向上,共同发展的目的。无论在什么样的企事业单位,团队的合作能力是开展好工作的首要前提,大家能够心往一处想,劲往一处使,再大的难题也能迎刃而解。

  考核中也存在提出问题,解决、落实问题效果不理想的情况,在某些问题多次提出后,部门能够及时去落实解决问题,但是由于一些思想性的因素还没有得到解决,导致在问题的落实上效果还有所欠缺。如何督促并协助这些问题的有效解决是下半年工作的重点,绩效考核小组是考核部门工作的成绩好坏,但也同时担负着协助部门有效开展工作的重责。

  多数部门能在绩效考核中坚持考核原则,做到定性分析与定量分析相结合,目标考核与绩效考核相结合,坚持客观性、全面性和可操作性,改进和完善奖惩激励机制。但有些部门在绩效考核的定量考核上还有所欠缺,导致部门员工与部门经理的思想不能统一,考核工作不能顺利进行。

  上半年绩效考核工作较之去年还是对部门的工作有较大的促动,在内部员工量化考核,部门内部会议召开,针对考核中提出问题的整改,工作主动性等方面都有了较大的改进,尤其是经营开发部和行政人事部做的比较好,但也有些部门,思想根源没有解决,没有清晰的工作目标和工作思路,部门工作的'开展仍没有大的改观,没有真正发挥部门的管理职能,这也是绩效小组下半年的工作重点目标。

  经过半年的绩效考核工作的开展,通过与部门的沟通交流,通过与员工的访谈中发现:公司在人才的培养,引进方式方法和程序上还存一定的问题;管理团队的凝聚力,执行力还需很大的提高,很多管理干部甚至高层领导没有把“勇于负责,勇于任事,勇于创新,敢于胜利”企业精神作为开展工作的指南;一些制度的制定和出台缺乏严谨性,周密性,绩效工资翻番,职岗津贴没有达到预期的效果。

  二、绩效考核小组上半年工作的不足

  上半年绩效考核小组认真、尽职的对职能部门开展了绩效考核工作,但由于绩效考核小组成员均为兼职人员,考核的沟通工作只能做到每月开展一次。考核小组成员上半年在遇到不能解决的问题的时候有过退缩,有过彷徨,这样的想法和现象会造成了考核工作的不顺畅,考核的结果更多的是对各部门工作的陈述和平铺,没有达到考核的激励效果。这就要求考核小组成员在遇到困难时要积极的想出对策,不能退缩,这个方面的工作将在下半年力争做好做顺。

  上半年考核小组成员对四个工作小组的工作关注度不够高,还有待加强,要切实了解四个工作小组的工作状态,及时将沟通情况向领导汇报。

  三、20xx年下半年工作的想法和目标

  下半年绩效考核小组将加强执行力的考核力度,将继续发扬敢于说话,敢于指出问题,敢于评价的`作风,加大对关键事件的关注力度,跟踪,督促,检查公司各项制度,决策的落实,具体目标如下:

  1、在每月的考核中继续加强与各部门负责人的沟通与交流工作,对重点问题要咬住不放,直至部门解决问题为止,对于总是不能有效解决问题的部门要加强沟通,督促部门做好部门工作。

  2、加强四个工作小组的工作关注度,真正的让四个工作小组发挥他们的主观能动性,协调好需各部门能力合作的各项工作,真正成为各职能部门、项目部之间的纽带。

  3、进一步从基层获取对于部门管理、公司发展有用的信息,加强与一线员工的交流工作,让他们能够充分了解公司的动态,发展的方向,同时也把基层的心声带到公司层面上来,想员工之所想,让他们切实为公司的发展壮大做出贡献。

  4、进一步加强绩效考核的宣传工作,让部门(或项目)负责人充分认识绩效考核的重要性,将之作为提高部门管理的一种有力手段,同时绩效考核的工作还要加大推广范围,逐步辐射到所有在建工程项目部,所有分公司,让绩效考核真正起到加强管理、创造效益的作用。

绩效考核工作总结11

  绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的200x年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:

  一、 职能部考核试行结果

  本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:

  l ,部门kpi指标考核:部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。

  2, 岗位工作目标考核:各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。

  3,员工工作能力评估:职能部经理的cp考核是通过多维度多角度进行的;职能部员工的考核也是多维度的,并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。

  4,员工工作态度评价:员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的.来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。

  二、考核试行中的问题与解决办法

  试行中存在的主要问题:

  1、 考核本身设计问题

  做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。

  2、 沟通问题

  通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。

  3、 认识问题根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。

  4、 推动问题考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是一个很重要的问题,考核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。

  针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:

  1.探索与改善,在实践中不断的优化考核体系;

  2.通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;比如:最近的的<目标管理>培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。

  3.加强沟通:人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。

  4.强力推行:以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的关键是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。

  5.与绩效挂钩

  只有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。

  三、考核的下一步工作目标与工作思路工作目标:建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统,工作思路:

  1、 职能部的考核试行结果证明该系统是有效,能够实现公司向目标化管理方向发展。

  2、9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价,并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。l 10-12月将实现行政、人力资源、财务三个部门员工绩效考核结果与薪酬挂钩,具体操作人力资源部将拿出暂行条例。物流部门将逐步实现绩效与薪酬挂钩。l 下年上年,将已经在公司运行的较为成熟的考核系统在全公司进行推广,最终在公司实现切实可行的、有效的、支持公司整体战略的绩效管理系统。

绩效考核工作总结12

  今年以来,我协会认真贯彻国家有关行业政策,推行国家和行业的规章、标准、规范;履行政府授权、委托的职能,协助政府部门加强行业监督;建立和完善行业自律机制,规范市场秩序,加强行业自律,引领行业健康有序发展;广泛联系国内外相关行业的企业、同业组织,发挥在政府、行业、企业及社会之间的桥梁和纽带作用,促进沟通、交流和协作;树立服务意识,突出服务特色。协会围绕强化行业服务、促进行业发展这个中心,扎实工作,锐意进取,较好地完成了各项工作任务。

  (一)JD315网络平台取得了良好成效。省家电维修协会通过建设JD315网站,积极为会员提供网络沟通平台,组织技术交流、业务管理探索。进一步提升全省家电服务业的技术能力和业务水平。建立了行业协会网站,完善行业协会网站,推进家电维修企业信息化建设。通过网站,加强了行会各会员单位联络工作,起到了加强会员信息沟通交流的作用。以后还要加大力度做好网站的推广工作,充分发挥好家电协会网站的作用。要将各单位会员的资料录入上网,同时指导单位会员将自己企业的资料直接放上网,秘书处要及时做好网站的信息资料的更新和网站的维护。

  (二)建设全省家电维修服务业315投诉呼叫中心。20xx年,省家电维修协会,在广泛开展调研、摸清现状的基础上,建设315投诉呼叫中心,以提高行业服务质量,更好的服务消费者。400—828—0315呼叫平台,除接纳维修服务投诉外,还帮助会员单位开展报修信息服务,帮助解决市民报修难的问题。

  (三)组织技术交流开展各类专业人员职称认定评审的'组织工作。一依托省内大型维修企业,举办家电维修技师培训班;二组织开展业务咨询活动,为行业提供有效信息。协会通过多种渠道收集政策、市场、配件、新技术等多方面信息、坚持以提高行业从业人员的专业技术水平,今年组织有关电子电器专家开展培训讲座2次。三开展各类专业人员职称认定评审的组织工作。四做好行业评比,对行业内创新方面有突出贡献的企业进行表彰,并授予证书与奖杯。

  (四)加强家电维修企业信息化建设。一是建立省家电维修协会网站,做到省家电维修协会与中国家用电器服务维修花协和兄弟省市同行联网。进一步做好协会网站的内容维护工作。二是积极联络管理软件开发公司,认真开展行业调研。

  为开发和推广适合中小型家电服务维修企业的信息系统积极探索。以提升整个江苏家电服务业的信息化水平。

  (五)加大发展会员的力度,提高行业协会的代表性和影响力。提高行业的覆盖度,扩大和吸收更多会员,提高协会在行业中的影响力,提高会费的收缴率,更好地代表江苏省整个家电服务维修业的整体利益。做好行业“代表”是协会的发展之道,在当前市场经济条件下,协会只有始终代表行业的整体利益,维护企业在经济活动中合法权益,才能走出一条服务与发展,有为有位之路。

  (六)省家电维修协会自身建设得到了进一步加强。省家电维修协会在加强行业指导、提供有效服务和协会自身建设等方面还存在薄弱环节,需要在今后工作中加以改进。加强行会专职人员自身素质的建设,为更好的发挥行会职能作用打下基础。

  (七)省家电维修协会承接大学生创业计划的落地落实工作,积极帮助支持大学生创业.如帮助徐州的大学生空调清洗创业团队,开展多元化服务,扩大收入来源等。

  今后协会的工作目标是:积极促进中国家用电子电器制造服务业产业化发展;促进服务向服务商转化;大力培育和发展服务商;大力支持、扶植中小服务维修企业建设和发展;加快建立系统化、规范化、专业化、社会化的中国家用电子电器服务市场新体系。

绩效考核工作总结13

  一、组织机构健全,成立了绩效考核委员会

  学校成立了以校长谢天成任组长,副校长冯家纯任副组长,梁林兴、陈果金、何海英、谢兴文、陈元江、谭昌华、刘双、杨泉、何云浩、徐强、杨丽、何文君、包作越、刘红梅、唐爱民、罗崇领为成员的绩效考核委员会共19人,其中,党、政、工、团负责人5人,班主任、教研组、年级组长代表4人,教师代表10人,教师代表占1/2以上。绩效考核委员会下设三个考核小组具体负责学校20xx年上期的绩效考核工作。

  二、广泛宣传绩效工资政策,认真制定绩效考核、绩效工资发放办法

  绩效工资关系全体教职工的切身利益,涉及面广,政策性强,为了让全体教职工充分认识国家对义务教育学校教师实施绩效工资的重大意义,充分感受国务院对义务教育学校教师的特殊关怀,同时,也为了在制定学校绩效考核、发放方案时能充分体现“以人为本、以德为先,坚持科学态度、尊重教育规律,激励上进、奖励先进,公评民主、公正公开”原则,学校继续进行政策学习宣传。

  学校长期坚持组织全体教职工反复学习国务院办公厅转发人力资源社会保障部财政部教育部关于义务教育学校实施绩效工作指导意见的通知[国办发(20xx)xx3号]、四川省教育厅关于印发四川省义务教育学校教师绩效考核试行办法的通知[川教(20xx)155号]、教育部关于做好义务教育学校教师绩效考核工作的指导意见[教人(20xx)15号]、“义务教育学校实施绩效工资政策宣传要点”等文件,使教职工对国家绩效工资政策有了全面、深刻、细致的理解,为学校修订完善绩效考核方案扫清了思想上、认识上的障碍。

  为了让学校修订后出台的绩效考核、发放方案既体现上级文件精神,又切合学校实际,既体现公开民主、被广大教师所接受又体现多劳多得、合理拉开差距工作思路,学校组织教研组长在收集教师意见的基础上,进行研讨、修订、完善,并先后召开了教代会成员、年级主任、教研组长座谈会、学校行政研究会,形成了《光荣中学校教职工绩效考核、绩效工资发放办法(修订稿)》,20xx年1月xx日学校召开教代会,通过表决方式正式通过了《光荣中学校教职工绩效考核、绩效工资发放办法(修订办法)》,本次会议应参会23人,实参会21人,病事假2人,20人赞成,1票反对,获得通过。本学期继续按此方案执行。

  三、精心组织、周密安排、公正考核、及时兑付

  按上级要求基础性绩效工资已如期兑现,奖励性绩效工资在“学校绩效考核、绩效工资发放修订办法”获教代会通过和绝大多数教师认可后,20xx年7月10日起,在学校绩效考核委员会的领导下,三个考核小组在教职工自查的基础上依据平常考核记录按照《光荣中学校教职工绩效考核、绩效工资发放办法(修订办法)》,逐一核实、计分、结论并进行多次复查,其间,学校两次召开行政会议对考核过程中遇到的`实际问题集体研究处理。20xx年7月xx日,学校再次召开教师大会公布考核结果,考核结果与职工本人见面并签字确认,至16日已全部认可签字,随后报片区教研室、县教育局审批执行。

  四、对绩效考核、绩效工资发放的反响

  截至20xx年7月16日,光荣中学教职工普遍对义务教育学校实施绩效工资感到满意,普遍认为今后应更加努力地工作,用更高的育人业绩来回报党和政府的关怀,绩效工资制度的实施必将推动学校向着更好、更高、更规范、更科学的方向发展。当然,由于各个教师的想法不可能一致,加上受“学科间系数比”、“教学与后勤及其它岗位差”等客观因素影响,《方案》难免有不科学之处,个别教师难免有点看法,但大家都能顾全大局,整体上能保持统一,在今后的实践中学校将进一步发扬民主,改进方法,特别是如何体现“多劳多得,优质优酬,教学与非教学学科差异”等棘手问题上,依靠领导、教师的集体智慧去不断完善和更新。

绩效考核工作总结14

  9月份是我厂绩效考核逐步走上正轨的一个月,随着考核的深入我厂员工精神面貌改观,责任意识明显加强,产品合格率稳步上升,锌耗逐步下降,绩效考核对于增强员工积极性,提升质量,降低成本的促进作用已经显现。但在考核的实施过程当中,也暴露出一些问题,下面对我厂9月份的绩效考核做如下总结:

  一、二次合格率、锌层等生产指标大幅好转,绩效考核效果显现。

  考核前后我厂合格率、锌层对比如下表:

  二次合格率考核前7月90.5考核后9月93.6锌层考核前7月63考核后9月60.4通过对比,可以看出绩效考核实施以后9月份我厂二次合格率明显上升,锌层显著下降。绩效考核对于提升产品质量,降低成本起到了重要作用。

  二、员工工作态度转变,责任心加强。

  剖析这些数据背后深层次的原因在于员工工作态度、心态上的转变。由于绩效考核政策的引导,员工逐步由盲目的、被动工作,转变为有目标,有思想的主动工作。过去,我厂由于缺少对绩效这一块的考核,导致员工做好做坏一个样,合格率再低、锌耗再高,于员工切身利益无损。因而员工的工作责任心,积极性难以提上来。整个生产中随意性大、浪费严重。绩效考核制度出台以后,员工“做好有奖、做坏有罚”,每个人的工作好坏都将影响着自己的收入,员工这种“为公司工作”向“为自己工作”的心态转变,促进了积极性的提高,工作化被动为主动,厂部、车间、再加以引导,收到很好效果。如:以往我厂要求发生每起质量事故都要召开事故分析会,但由于员工对事故分析会的认识不足,往往流于形式,难于收到好的效果。如今,这种情况有了根本的转变,各线一旦出现质量事故,生产线迅速反应,主动出击,制定措施,解决问题。如9月2日起1D7线连续出现硌窝缺陷,生产线迅速查找原因,经过捞渣,调整工艺速度,吹底渣等措施后仍不见好转。该作业区作业长黄华马上将情况向领导做了汇报,寻求帮助,同时主动召集相关人员召开事故分析会,分析事故原因,查找自身问题,商定解决方案,制定预防措施。各参会人员群策群力,通过认真分析总结,制定了详细的纠正预防方案。同时,厂部及生产技术科也及时给于指导,问题得到解决。从这个事情当中,我们不仅看到了群众的力量、团结的力量,更看到了我们员工身上强烈的责任心和主人翁意识,而这正是我们公司兴旺发达的制胜法宝。再例如:以往我们要求,捞渣必须使用压板,但员工往往嫌麻烦,懒得使用,锌液浪费严重。锌耗考核后,员工使用压板所节约下来的锌就是自己实实在在的收益,所以员工都十分乐意的,争着抢着使用压板。员工得到实惠的同时也给公司节约了大量的锌耗。

  三、员工工作效率提高,机组作业率提升,生产更加高效。

  员工积极主动的工作态度,产生好的工作效率,进而使机组生产更加高效。以往生产机组往往存在有非必须停车的现像,停车后也不能及时的进行维修处理,给公司带来损失,如今由于员工工作态度的.转变,以及考核制度的制约,生产线对故障的处理时间明显加快,机组停车时间减少,作业率上升,整个生产更加高效。

  考核实施后的9月份,我厂不管炉内断带还是炉外断带的次数都大为减少,对断带的处理时间也明显变短,这就说明线上员工对生产过程控制的更好,对问题的响应速度更快了。自然会带来效益的提升。

  考核的实施过程中,作用是明显的,但不可回避的是,仍然存在有一些问题,需要去完善、解决。主要有以下几个方面:

  一、考核指标的进一步细化问题

  由于我们的考核才刚刚开始,各项指标还需要进一步调整与细化。例如;产量考核与锌耗考核,8月份均只给了一个总的指标,而实际生产中,不同的规格、品种的工作量与锌耗有较大的区别,建议根据实际情况将指标细化到规格。

  二、事故、协议品和废品的统计和责任归户问题

  目前,断带事故和停机事故由双方现场确认责任归户,确有异议的于次日上午由生产计划部牵头,统计协调各部门的意见,确定责任归户。而协议品、废品的责任归户目前还停留在生产厂,建议采用由质检牵头现场确定责任归户的方式进行,确有异议的于次日上午与事故同时处理。

  三、其他奖励与劳务费的问题

  目前,由生产厂造成的设备故障,维修人工费用由生产厂按20元/人小时支付。为调动员工积极性,建议对酸轧的不合格品,由镀锌加工成合格品后,公司给予一定奖励,给镀锌带来的工作量的增加,由酸轧厂给予补偿。

  四、调试线和试验线的考核问题

  鉴于目前调试线和试验线不确定因素太多,建议对其单列考核。下阶段,我厂将重点完善科室绩效考核方案,同时,在公司大的方向指引下,摸索、优化贴合我厂实际的内部分配方案,把绩效考核更深入的开展下去。

绩效考核工作总结15

  上海华侨城开园运营已经有一年多了,作为人力资源绩效考核专

  员,绩效考核工作也已经慢慢走入正轨。为有效提高员工个人的工作能力和工作绩效,从而提高公司整体的工作效能,全面完成公司年度经营指标,并努力实现公司战略发展目标,特制定了绩效考核管理办法及工作流程。

  绩效考核是在公司发展战略指引下,通过对经营目标的分解,使公司每个部门、每位管理者和员工在工作目标、任务要求和努力方向上达成共识,并根据具体考核标准和方法进行检查和评价,激励部门与员工持续改进工作绩效,最终实现公司发展目标的一种管理方法。绩效考核是全员参与、全员考核的过程,也就是对全体员工在工作过程中表现出来的`工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并由此判断员工与岗位要求是否相称,通过系统方法、原理来测量和评定员工职务行为和工作效果,也是管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。具体考核标准和方法的制定,是以公司经营目标为导向,应遵循“想要什么结果,就考核什么”的简化原则,避免“大而全”的考核标准和方法。选择制定少数的、关键的考核指标,即关键绩效考核指标(Keyperformanceindex,KPI),要求KPI与经营目标关联度愈高越好,使考核简化、客观、准确。

  简而言之,绩效考核就是以公司经营目标为关键考核指标,全员参与,全员考核,员工与公司共同受益的一种管理方法。

  上海华侨城今年在绩效考核上以设备部为首最先展开考核,设备部维修工已经根据考核结果实现了调薪等,这样大大加强了员工的工作热情,和对专业知识的深入研究学习的动力。

  20xx年我们将在全公司开展绩效考核工作,包括二级部以上管理人员的述职和全体员工的考核,使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有针对性地提出改进措施,有利于提高本部门的工作效率。

【绩效考核工作总结】相关文章:

个人绩效考核工作总结02-02

员工绩效考核工作总结10-03

医院绩效考核工作总结11-09

终绩效考核工作总结 02-20

教师绩效考核工作总结07-16

员工绩效考核工作总结12篇01-16

单位年终绩效考核工作总结02-18

绩效考核培训总结06-14

人力资源部门绩效考核工作总结04-17