员工个人工作年度总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编帮大家整理的员工个人工作年度总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工个人工作年度总结1
本人进入x银行至今已半年的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。在下半年即将到来的日子里,在此我将本人今年上半年的工作总结如下:
一、工作学习情况
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了x银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工x拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为x支行这个大家庭中的一员。
工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务。
二、存在不足
进入x银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把x支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为x支行最优秀的`员工之一。
三、下一步努力方向
加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。认真负责,勤奋工作。
匆匆半年过去,在x银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的下半年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为x银行的辉煌做出更大的贡献。
员工个人工作年度总结2
本人进入xx银行至今已半年的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。在下半年即将到来的日子里,在此我将本人今年上半年的工作总结如下:
一、工作学习情况
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了xx银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工xx拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为xx支行这个大家庭中的一员。
工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务。
二、存在不足
进入xx银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把xx支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为xx支行最优秀的员工之一。
三、下一步努力方向
加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。认真负责,勤奋工作。
匆匆半年过去,在xx银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的下半年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为xx银行的辉煌做出更大的贡献。
紧张而繁忙的一年时间的工作便是结束了,面对已经完成工作更是需要对其进行分析检讨,更是从中找寻到自己奋斗的方向,为自己的人生做更多的奋斗与努力。借此我便是对自己这一年在工作期间的各项成果与不足做简要的总结。
一、工作思想方面
面对工作我一直都是有端正好自己心态,以个人的努力来促成我更好的发展,在进行工作的方面,我都是有端正好的自己的态度,认真地做好自己的工作。身为银行的员工,我便是熟读银行的各项规章,在工作的时间严格的要求自己,努力的将自己的工作都做到完好。在我进行工作的过程中,我都是有认真的进行思考,就是希望我个人的努力是能够促成我更好的发展,争取能够让我在这份工作中变得更加的优秀,由我完成的工作更是非常的顺心,无比的顺利。
二、服务工作的完成
在银行的工作更多的就是为客户进行服务,也就是以个人最好的服务态度来为客户做更好的服务工作。从我个人的角度上看,我都是有端正自己的工作态度,以个人的努力尽可能地为客户做好服务工作,使用服务性语言,做好服务性工作,保持好服务性态度,就是希望能够让客户在银行中感受到非常棒的被服务的体验。不过自己还是有在这样的工作过程中犯下错误,更是让客户非常的不满,这也是让我需要去反思,需要去让自己有更多去改变与注意的方面。
三、工作中的不足
展开银行的工作的过程中,由于我个人对业务的不够熟练,所以在平时的时光中总是会犯下一些小小的.错误,虽然是比较小,但是却对客户有非常大的影响,尤其是那些在时间上就比较的着急的客户。再者就是自己对客户意思的理解的错误,让自己的工作在进行中比较的困难,更是让整个工作的效率变慢,这是非常不好的。然后就是我个人的性子比较的急躁,所以会因为自己的不耐烦而产生出不好的情绪,所以也是在这方面上犯下了不少的错误。
从工作的整体情况上来看,我也是比较顺利地完成了自己的工作,但是也是在自己的努力的过程中出现了非常不好的情况,所以我更是需要端正自己的态度,在新的一年中为自己的发展做更多的努力,我相信在未来的时光中我都是会以个人的努力来为自己的未来做更多的努力。为此我也是下定决心要去为自己的人生而奋斗,我相信新的一年的我会在自己的工作岗位上做得更好,也是可以将自己的工作都完成好。
员工个人工作年度总结3
对于总结,总有一种期盼。每一次的工作总结,总能让我沉淀下浮躁的心情,认真回顾半年或者一年之内到底做了哪些工作,哪些工作让我成长,哪些工作让我有所收获,哪些工作对我来说具有着重大的意义。
当所有的工作被列成一张长长的表格,总会让我有一种无法表达的成就感。喜悦的心情伴着满满的自信,鼓舞的心情让我面对未来的工作更加充满了干劲儿。
今年上半年对我来说,很多工作都具有着与以往外圈不同的挑战,是对我本人工作能力的一种考验。
一、全新体验,制作宣传片
因为工作的需要,和领导的信任,我第一次接触并制作了宣传片。从一个完全的外行,到最后制作成功,其中的压力是可想而知的。虽然我没有学过绘声绘影,这个软件对我来说,上手还是比较容易的。我觉得技术不是问题,宣传片的制作,更多的是在于思想。
如果一个宣传片没有思想,没有感情,感动不了自己,又何谈去感动别人,如果感动不了别人,这个宣传片也就毫无意义。
2月份,沈阳市房地产开发协会与华商晨报联合主办“方向·中国品牌地产沈阳峰会”上,《xx方向论坛》成为我的第一个作品。这个宣传片时长只有2分42秒,可它却标致着我在VCR道路上的迈出了坚实的一步,也是我工作上的又一次突破。
在有了第一次的经验之后,在3月份,“华商晨报3C行业精英联谊会”上,我再次做了一部宣传片:《我们一起在路上》。这一次吸取了上一次的经验,无论是镜头的转换,还是场景的过渡,活用了很多效果,加上精彩的配乐,整部片子不仅华丽大气,还突出了华商晨报的品牌建设。
其实每一次宣传片的制作,都是一次心的历练,不仅要整合大量的资料,还要在头脑中进行设计和规划,让制作出的片子在精美的同时,也要具有条理性。并且不能让观众产生视觉疲劳,对于如何始终抓住观众的眼球,这是很具有功力的事情,需要在以后的工作中着重锻炼。
二、大师之路,PPT的终极进化
这半年,关于报告真的写了不少,给严总做的1月2月讲评工作汇报、给刘总做的集团工作汇报《打造一支过硬的专刊队伍》,还有答复集团审计部的《直面竞争价值取胜》,这些报告在技法上来说,都是比较寻常和普通的。
2月份,品牌部第一时间监测到沈阳****报《******》问世,并且快速反应,在一周之内,迅速做出了试刊分析报告,一周分析报告。
这次报告的出炉,凝聚了整个部门所有员工的心血,也凝聚了全部门的汗水,从报纸新闻和广告的整理录入,到相关信息的收集、广告刊例的调查,最后到报告的出炉。品牌部的动作是相当迅速的。而在报告的内容上,也相当具有看点。这次是品牌部在平时只有广告监测分析上,首次加入了新闻版面分析的内容。力求可以让报社领导能够全面的,直观的了解《*******》这份报纸。
另外,在2月8日省旅游局的领导莅临本报,在时间紧迫的状态下,我赶制了《诚信旅游辽宁先行(活动简案)》以及《华商晨报简介及经营活动》两个报告,由于时间的紧迫,没有能够够很好的用图标说话。所以这两个报告在模板的选择上,我都选择了比较庄重雅致的模板,着重了设计感,在一些细小的地方下了功夫,做了简约的修饰,让整个报告看起来,庄严大气,又不失秀美。
3月份,在部门主任的指示下,为争取汽车客户,撰写过《华商晨报汽车广告投放方案——呈至******》,还有《华商晨报影响力——呈至*****》。
这两个报告,前者大胆用色,采用绿色清新风格,通篇运用了梯形元素,营造了全新的风格,打破了PPT画面单一的缺点,文字排版方面,也使用了很多技巧。在内容上,则不仅仅局限于数据的表现,更多的加入了个性分析,让报告内容更加丰满。
后者则沿用了华商晨报对外宣传的PPT模板,风格庄重大气。更多的是在对数据的使用上,针对汽车客户的产品,提取了多元化的数据,多角度的展现华商晨报的读者优势。
另外,3月份,家居事业部的“家具以旧换新活动”中《家具依旧换新调查报告》,也是我比较钟爱和喜欢的。这一次的报告模板,我选择了自己设计模板,灵感来自于尼尔森消费者论坛的背景板。家电以旧换新是比较常见的,而家具以旧换新则是今年兴起的,网上搜索了一些,主要是北上广等地先兴起的,看活动评估,似乎这样的活动在执行方面,难度还是比较大的。所以,这一次的报告,我希望无论从模板到内容,都可以给人一种“赢”的氛围和状态。所以我主色选择了蓝白,并采用了中国象棋作元素,希望此次活动商家和报社双赢,赢在中国,赢在沈阳。
4月份,重头戏来了,房产事业部与***进行洽谈,由我将6000字的文字稿做成PPT《点亮***策划方案》。这一次的报告,算得上是我个人的突破了。筛选内容,突出重点,文字排版,可视化图表,视觉艺术,逻辑性条理性,将这些有机结合,虽然同样是紧迫的时间,但做出来的.报告却非常精彩。算得上是我近年来PPT报告上的力作了。就算是现在回头再看,也依然能感觉到当时撰写的时候,那澎湃涌动的热血与沸腾的心情。
有很多人问我,你是如何做出这么好看的PPT报告的?我想,这个东西,其实就像语文的学习,临时抱佛脚肯定不行,功夫要下在平时。只有平时多加积累,才能在关键时刻爆发出动人的灵感。
只要用心,每一个人都能成为大师!
三、调研为王,打破思想的局限
上半年,与央视市场研究合作的版面监测调研依然有条不紊的进行着。
为了更好的监控问卷质量,我们要求全程参与调研执行期的每一个环节,从对访问员的培训,到入户约访,再到后期的问卷复核。
无论是前期问卷的确认,还是读者座谈会大纲,为了让调查得到的数据更加有针对性,我们与张总进行了多次的沟通,也多次征求相关部门的意见,力求每一次的调研都能贴近各部门需求,切实的解决新闻工作中的问题,力求每一次的调研结果都能对报社的新闻工作起到积极的引导作用。
在今年华商晨报进行了改版,第二版面调研中,我们也针对改版,在调研问卷中加入了一系列的问题,希望在报告出炉之后,能给予一个完美的答案。
与慧聪合作的发行调研工作也依然进行着,从数据表现方面,华商晨报的家庭订阅和零售市场份额均有不同程度的提高。
另外,品牌部还依然坚持着每月的零售市场发行调研。在6月份,我们对监测摊点进行了重新的选择,多元化的了解一线市场的声音。
在3月份,品牌部协助会展部制定了《xx华商晨报*******参展需求调查问卷》。
在CNRS数据库方面,品牌部打破原有的常规报告,不再是按部就班的将每期数据提炼出《读者广告价值分析》及《华商晨报影响力》,同时还针对奢侈品人群,撰写了《华商晨报影响力及奢侈品人群覆盖》报告,关注奢侈品,关注报纸读者高端人群,进一步提升本报品牌形象。
在工作上,最可怕的便是被思想禁锢,僵化的思想只能让人止步不前,只有打破思想的局限,才能更好的发挥特长,展现优势。
在日后的调研工作中,我们也一定要不被思想所局限,力求突破创新。
四、细节决定成败,琐碎中的亮点
1、《****》电子杂志
年初,在报社领导的指示下,品牌部统筹协调内容,由总办编制《****》电子杂志。
从人员的确定,到各个板块的分割,各版块负责人的确定,出版流程的规划等等。
在网上,海量的信息中,选取出规定的内容,并且时效性的要求十分严格,每一期的信息收集都是十分艰苦的。
我们一直坚持了四期,虽然最后这份杂志由于这样和那样的原因没有能够正式发行,但却无法抹去我们为此付出过的努力和汗水。
2、SUV汽车品牌4S店查询
这是6月份的一项工作,主要是查找目前沈阳销售的SUV汽车品牌对应的4S店。
工作难度并不大,但却很繁琐。
品牌部在接到任务的同时,便开始在网上搜索,将多家汽车专业网站的信息进行综合筛选,最终顺利完成了本次工作。
过程中,每一次的查找复制整理核对,都是一次心灵的起舞。
3、《****晚报》号外——******纪念金刊情况分析
这也是临时接到的一项工作,将116版的号外进行广告和新闻的录入,最后整理出框架,方便领导全面掌握纪念金刊的广告情况和新闻情况。
这项工作难度也不是很大,但要求必须细致。一个微小的错误,会让领导在理解的时候产生误差。
常常说细节决定成败,在琐碎的工作之中,对细节的完美最求,必定让平凡的工作成为亮点。
五、飞奔吧,美好的时光
半年的时光就这样过去,伴着年初的几许期待,几许虔诚。
xx年下半年,我将以更加饱满的精神状态和工作热情,全身心的投入到新的工作当中。我将继续保持一颗求新求变求突破的心来对待工作。
同时更加深入的参与到专刊各个行业之中,逐渐建立和完善各行业的客户档案,帮助经营部门进行客户管理。
在数据方面,我们应该做得更加专业,不断学习充实自己,树立部门专业权威的形象。
我们要在工作上不断前行。
员工个人工作年度总结4
回顾20xx年,在集团公司董事长的带领下,仪征集团在过去的一年里取得了巨大的经济效益和社会效益,正是在这个好时机,我进入了这个大家庭。从五月中旬到现在,我已经在药丸车间工作了7个月。虽然7个月的明暗并不能培养一个人的坚定信念,但我从我的上司和身边的同事那里获得了很多关心和帮助。在这里我想对他们说谢谢。我也付出了很大努力来显著提高我的业务水平。因此,我很好地完成了我的工作。在这段时间的工作中,我意识到我在快乐地工作,快乐地生活,为自己的人生目标努力工作。我的个人思想越来越成熟了。总结过去可以帮助我们更好地探索未来。”雄关蛮道坚如铁,现在我从头开始.”当我告别过去,迎接新的时候,我有必要对过去一年的工作做一个仔细的总结,这样我就能“回忆过去,知道得失,知道方向”提出一个伟大的事业”以下是我的20xx工作总结。
1、提高自身素质,努力适应工作环境。
在来到公司工作后,为了满足质量保证工作的需要,我总是把学习业务知识放在首位,提高我在管理方面的特殊素质,这样我就可以逐步走向一个合格的管理人才,更多地与同事沟通,更多地帮助他人,从而使我能够迅速融入公司团队。另一方面,我严格遵守公司的'规章制度,不迟到、不早退,积极参加公司和车间举办的各种活动和培训。(如GMP、企业管理培训、四平市总工会艺术展等。)通过GMP培训,我的GMP知识得到了丰富,这更有利于我的质量保证工作的有效开展,所有工作的质量和效率都得到了显著提高。
2、认真进行生产过程的现场监控,使质量保证工作落到实处。
质量保证职责中包含的主要任务之一是生产过程的现场监控。每天早上我来单位的时候,我会按照岗位的以下步骤实时监控生产过程。
1检查各岗位生产现场的所有设备和大门是否有状态标志,中间站储存的中间产品是否有标明物料名称和流向的中间产品标志,暂时未生产的岗位和设备是否有清洁标志,是否在清洁有效期内。
2称重配料岗位应检查原辅材料的名称、规格和重量是否与批量生产说明书一致。称重仪器应调平至零,并进行双重检查。
3混药岗位:检查混药块的硬度、均匀度、颜色是否一致。
4制丸切岗:检查丸重是否在内控标准范围内,丸形是否圆。
5干燥岗位:沸腾干燥床温度和干燥时间控制是否符合要求,水分和温度是否符合工艺要求。
6包衣岗位:检查接收物料和包衣材料的批次生产说明书,并在包衣过程中检查颗粒的外观、圆度和均匀性,色泽一致确保生产品种的外观和重量差异符合公司内部控制标准;
7铝塑包装岗位:检查药板外观、性状是否准确,板面是否清洁,接缝是否严密,生产批号和有效期是否符合
8批量生产指令。包装岗位:检查药品批号、生产日期、有效期是否符合批次包装说明,并在包装现场进行抽查包装数量是否准确,装箱单是否填写正确。
在各岗位现场监督检查过程中,如发现不符合GMP要求的地方,应及时通知岗位班长或相关人员予以纠正。发现质量问题及时向上级领导反映情况,协调解决。
3、与技术人员密切合作,完成车间设备清洁验证设备确认文件的修订和批量生产记录的审核。
审查批次生产记录也是我的优先事项之一。截至20xx年12月12日,共审核了117批各品种的批量生产记录,包括填写通关单、生产过程监控记录、复检记录中的数据计算是否正确、是否与批量生产指令、包装指令一致、记录是否完整、前后位置顺序是否正确、物料平衡是否符合要求等。另外,由于新的GMP认证的需要,我与技术员李默合作完成了设备清洗验证,对设备确认的两部分共修改了36份文件。主要整理验证计划和验证报告,以确保上述项目在工作过程中的可靠性、准确性和再现性。
4、每月配合销售部门完成销售记录的整理和上报根据销售部提供的销售数据,每月月底完成销售记录的编制,并上报质量管理部。
截至12月,我已经完成了7个月的销售记录的准备和报告。
5、完成洁净区温湿度、粉尘离子检测和数据统计归档工作。
根据新的GMP认证要求,质量管理部修订了新的洁净区温湿度记录模板。5月至12月完成的7个月温湿度、粉尘离子记录汇编和数据统计,与中心实验室提供的沉降菌记录相结合,提交质量管理部存档。
6、按照计划,中心实验室已经完成了生产过程中的取样工作。
截至12月23日,共完成各品种中间产品、待包装产品和成品样品237个。样品检验合格后,中心实验室应提供检验报告。
员工个人工作年度总结5
“我很棒,我真的很棒,我是最棒的,因为我是爱之家一员”、
“这是我的家,我爱爱之家,我要做家具事业的,这是我最执着的追求”、这是武汉市爱之家实业有限公司为每个员工提供的自我激励及求生存、求发展的理想追求、于是,我们来公司工作第一、具备了不断进取的良好精神风貌和主人翁责任意识;第二、具备不断追求常规工作中的重点、难点问题及时解决好,工作中的细节问题认真处理好、因此,在工作中我们牢牢把握以下几点:
一、学习与运用
学习、学习、再学习、这是一个循序渐进的过程、有了学习就能提出真正的问题,就能有针对的主张高质量、高水平、高效率地工作、这种学习不靠装出来,而得益于长期的学习积累与修炼,并内化为一种自我秉赋与涵养、总而言之,有了学习我们工作中的大大小小问题就会迎难而解、
学习的方法是多种多样、有向书本学习;有向身边的好人好事学习、在向书本学习时,食堂师傅在接受大家意见的基础上,每到超市后,直接观赏那里成品——熟制品、然后将那里烹饪原料及制作说明一一拿回公司进行研究,从而提高炊事人员烹饪技术和水平、向身边好人好事学习时,我们看到公司员工(无任何人)只要有困难时,公司领导都积极主动帮助、比如:今年7月份二厂女工胡婷在宿舍沐浴时,不小心左手食指被电热水器电源击伤,公司领导得知这一消息后,首先亲自赶往宿舍进行看望,然后派员工将该同志送往医院进行医治、同时,又成立员工宿舍电器检修小组,并请外援专业人员对员工宿舍每个单元,每一户电器设备进行大检修,8月份将检查出完全不能使用的电热水器进行更换总计费用6×1000=6000元、这种举措使员工在公司住宿更有安全感了、还有当员工宿舍1-201、1-301、1-401、2-201、2-301室有漏水现象时,领导得知后,无条件地对这些房屋一一进行维修、所需费用5×380=1900元,从以上这一件件的小事中,让我们学会了“关心他人,比关心自己还重要的工作作风和严谨的工作态度、”;学会了“员工的琐碎小事,就是自己工作中的大事、只有把员工的琐碎小事解决好了,我们的工作才有成就感、
为使我们的.学习更加落实到位、⑴每当住宿员工之间发生矛盾时,我们总是“以诚相待,以理服人”,循循善诱做好每个员工思想工作、从而避免了员工间在矛盾中不愉快现象发生或萌发、⑵每当来了新员工时,住宿床不够用时,我们限度地发挥好每张床位的作用、往往是只要有一张空床就立即搬运到所需要的房间去、这虽然是件小事,但搬运时先要拆,后要装、往往搬运一张,夏天一身汗,冬天一身灰、我们从不计较,“只要解决好员工住宿,让员工满意,就是我们工作中的乐趣、”以上是我们向身边好人好事学习所得到的一点收获、
二、工作与实际
通过多年来的工作实际,我们认为:“爱之家是一个干事业的地方、尽管我们在工作中有这样那样的困难,但只要我们真正把心思用在想干事上,把勇气用在敢干事上,把本事用在会干事上,把目标定位在敢干成事上,我们就没有爬不了的坡,就没有过不了的河,就没有干不成的事,就一定能够实现工作中的奋斗目标”、于是我们将员工食堂整个工作放在这个立足点上、在平时工作中重点突出一个“难”字、
要保证每个员工有一荤两素、这对于食堂师傅来说是多么困难的一件事啊!即要员工吃好或吃得没有意见,费用有不能再超过额定范围、面对现实,怎么办?食堂师傅在听取大家意见基础上,设身取地对食堂工作,像料理自己家一样精打细算,以不是妈妈胜似妈妈的主人翁责任意识、在经费方面:从不浪费一点一滴,真正做到货比三家不上当;在购物方面:腐烂变质物品不购进食堂,往往以肩挑人扛每天下午到皇经堂购菜,每周两次到古田二路采购大菜、在购这些物品中,特别在“三九”严寒天,北风把我们的脸、手吹冻了;“三伏”严热天,太阳把我们身体考熟了、她们总是以高尚的情操,将购回的物品精功细作,保证每位员工吃到满意的饭菜、
为使我们实际工作做的更好,十一月份,食堂煤气灶坏了,不能使用,但这种灶市面上没有卖的、因为这种灶是以前买的,更本没有配件卖,要换新产品但是价格贵,买回后又怕不好使用、怎么办?我们大胆地将坏灶零件拆下来,仔细观察了一下,然后主动与一车间机修工一起探讨研究,最后在大家智慧与实践中,终于将一个不能使用的灶维修成一个可持续使用的灶、看到这点,使我们感到很欣慰,欣慰的是我们的智慧得到实践工作的认可、这也是我们工作与实际的结晶、
三、理想与未来
一个人要发展,要进步、首先,对未来必须充满信心与向往,然后,必须要有知识、如果知识不丰富,思想不深刻,就极易在工作中手足无措,不仅办事理念缺乏可信度而且实际工作开展也梗阻不断、作为一名爱之家员工,可以立足于一种平平淡淡的生活,但在本职工作中要追求一份实实在在的成功,这种成功意味着为大多数员工所信任,最后,要树立丰富、冷静、勤勉的人生信念、这种信念意味着自己扮演好武汉市爱之家实业有限公司的一名员工应具备的角色、以上几点是确保我们公司基业常青的必要条件、因此,在今后的工作中我们要用一个“优秀企业员工”的信心、爱心,尽职尽责努力工作、这业就是我们发展与未来的必备条件、
员工个人工作年度总结6
工厂里面的工作是非常讲究效率的,效率对我而言就是金钱,所以我工作了这么些年,我一直都在思考怎么才能让自己的工作效率变得更高一些,虽然我目前干起活来还不算慢,可和工厂里面的老师傅比起来,那还是差了不少。为了更好的提升自己的能力,我经常找前辈们学习经验,探讨技术,这让我不仅收获了更宽广的人脉,还增长了自己的见识,同时也知晓了自己在哪些方面还有不足。效率固然很重要,但还有更重要的一点——安全,安全一直都是工厂领导和员工们所看重的,谁都不希望在工作的时候出现什么意外,所以我在工作的时候一直都是规范合理化进行操作,严格遵守工厂里面的守则,这一年里,就没有出现过安全事故。
除了要保持自己的工作状态良好之外,还得让自己的精神状态得到不一样的提升才行,毕竟工厂里面的工作是比较枯燥且疲惫的,要是不学会调整自己的状态,那么迟到会对目前的工作产生厌烦,所以为了解决这个问题,我在闲暇之余会主动去学习一些新鲜的事物,例如电脑技术的运用、工作上的冷知识等等,学习这些知识让我的眼界得到了升华,让我了解到了更为宽广的世界。此外,我还会在下班之后去锻炼身体,以此来让自己的身体素质维持在一个健康的水准,不至于在工作的时候出现问题。工厂的工作虽然比较模式化,但是我在本年度里还是出现过不少的问题,一是在工作的.时候还不够仔细专注,容易被其它事物所吸引,二是在和上级领导交谈的时候,嘴巴说起话来也不利落,常常因为口误给自己的工作带来些许的麻烦,所以我得好好地改正一下这些问题,免得以后犯下更严重的问题。
20xx年即将来临,我先祝贺咱们的工厂在新的一年里能大展宏图,取得更好的业绩,也祝愿工厂里面的每一位同事能在新春之际能阖家团圆,生活幸福美满!
员工个人工作年度总结7
20xx年一年来,在医院x组的领导下,坚持以十八大精神以及“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。
一年来,能够用心参加医院组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻同x持续高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会礼貌的重要组成部分,医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,用心做好各项工作。
1、坚持业务学习不放松。坚持学习放射理论研究的新成果,不断汲取新的'营养,促进自己业务水平的不断提高,全年共计记业务工作笔记万字,撰写工作报告20xx余份,撰写业务工作心得论文20篇。
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者5000余人CT检查患者。
三、严格要求自己,用心为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的职责。
一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化推荐,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,比较自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在领导的帮忙和同志们的支持下,工作虽然取得了必须成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
员工个人工作年度总结8
立足岗位,务实创新,努力争创一流班组是装一三班全体成员对自己的要求,三班是装一车间的中坚力量。担任着大型提升机,磨机,回转窑整机装配的重要工作。一年来,在班长x,副班长x的带领下,全班成员以公司开展的各项安全生产活动为契机,立足岗位,严细管理,不断学习创新,以优良的班组作风赢得了分厂乃至公司的赞许。现将一年来具体工作表现总结如下。
一.安全第一,预防为主,综合治理
安全责任重于泰山。在工作中,装一三班严格贯彻安全生产十二字方针,把安全生产作为工作中的重中之重。做到了产品安全,人身安全双重零事故,为公司安全生产工作交了份满意答卷。在产品方面,我们严格按照装配工艺文件,图纸,以及现场技术员的要求,按章操作,进行各类产品的装配。对单配产品更是小心谨慎,认真阅读单配单,对涉及到的所有相关尺寸从新复检,拒绝残次产品从我班发出。做到不接受缺陷,不生产缺陷,不传递缺陷。严格按照公司产品安全理念来约束自己。人身安全方面,杜绝违章作业,冒险作业以及疲劳作业。班组重点做好班前预防工作。每天早班前会,班长x都会不厌其烦地絮叨着:工作中要注意安全,干活时先看看自己劳保用品穿戴好没,安全帽要戴规范,高空作业时一定要佩戴安全带,需要使用其它设备时要先检查再使用,诸如此类的,等等。x班长说的认真,大家听的仔细。通过每天的安全工作会议,大家”安全第一”的思想提高了,安全意识增强了,安全防范工作也落到了实处。一年来,三班无一例安全事故发生,无一人违反劳动纪律。
二.团结拼搏,务实创新,创一流业绩
三班在厂领导和车间主任的带领下,秉着团结拼搏,务实创新,圆满的完成了一个又一个生产任务。特别是多次面临突击任务时,我们凭着对工作的热情和爱岗敬业的`精神,在车间树立了”一直敢打硬仗的队伍”的良好形象。今年x月份,春节刚过,我们班接到了工号为(工号)的x谷磨机试车任务。磨机试车工作量大,操作麻烦,但我们不畏艰难,迎难而上。凭借去年工号x的国内最大半自磨机装配试车的经验,熟练转化运用到(工号)磨机上。为了尽快完成试车任务,班长把我们分成三个小组,轮流加班加点保进度,经常晚上加班到十一二点。
x月的天气依然寒冷,尽管磨机工部有暖气,也难以抵挡夜寒的侵袭,大家伙就是凭借着一股对工作的热情,不畏惧严寒,最终保质保量地提前完成了试车任务。x月的洛阳城繁华似锦,热闹非凡。三班的干劲也热情高涨,因为我们接手了工号为(工号)x谷磨机的装配试车任务。此工号产品与以往试车产品不同,出国产品,公司特别重视,并且有监理时刻监督着。
当把图纸拿到手时,大家不由得捏了把冷汗,因为每个技术参数都比以往的技术要求更精准,如何使工作做到完美,如何优质地将(工号)磨机顺利完成,到把我们难住了。装二试车那台同工号磨机,仅大齿圈找正就用了将近x月时间,还没有完美地达到监理的要求。这也无形中给我们凭添了几分压力。遇到困难,迎难而上,三班发扬了敢打,敢拼,能打硬仗的精神。团结一致,结合以往经验,并且试着探索新的装配方法,群力群策,遇到问题一起探讨。一时间各种预见的难题随即迎刃而解,真应了那句”三个臭皮匠顶一个诸葛亮”,我们十二位成员,一切困难还不都是浮云吗?
x月底的天气热浪滚滚,磨机工部的板房难以抵挡烈日的炙烤,车间内如蒸笼般,大家衣服湿了又干。由于磨机筒体较大,起吊不易,一次起吊就想把活干完。因此,加班加点在所难免,大家轮流加班,几乎每天都有人加班到十一二点,尽管这样,没有一个人退缩。功夫不负有心人,我们的努力换来了客户的满意和领导的赞许,大齿找正我们仅用了x天时间,x到x道的啮合间隙,我们圆满地完成了,就连苛刻的监理也不得不叹服。
员工个人工作年度总结9
光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的公司考验和磨练。对于这一年我做以下总结:
首先非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令公司的发展更上一个台阶。
在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要建材公司新员工培训总结求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:
随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。
作为一个管理者,要充分发挥自己的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的'部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。经过一年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。
随着工作越来越公司新员工工作总结得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。
通过这一年的摸打滚爬,我深刻认识到:
细心、严谨是所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。由于我们的见习工作结束后,就是正式参与齿轮箱的装配了。也就是要独立的去工作了,师傅只是起指导的作用,关键在于自己。由于我在实习期间的好学和认真的工作态度,练就了很好的基本工,所以工作起来就很顺利,识图能力也很不错,很快就适应了独立装配的这份工作,而且也多次受到领导的好评。
由于我在实习期见,就直接参与齿轮箱装配,所以,独立工作后,也就是师兄师弟们一起继续装配齿轮箱。由于齿轮箱是一个比较复杂的设备,装配精度要求很高。齿轮箱在装配过程中有经常有热装和冷装,这些装配对装配人员的要求是非常严格的,尤其要准确测量其加热或冷却后的尺寸,因为刚从学校出来没有测量的经验,后来在师傅的耐心的讲解和指导下,慢慢的掌握了测量的窍门,加上平时多练习测量,这些问题也就慢慢的随之解决,现在觉的它也没有什么难的,只是,没有掌握窍门而已。
平时在装配过程中会遇到很多问题,遇到问题后大家共同分析讨论以得到解决方案,在这过程中我也学到了很多书本上学不到的东西,在这一年的装配工作中也总结了不少经验,为我以后的齿轮箱设计工作打下了良好的基础,使我受益匪浅。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
员工个人工作年度总结10
一、踏实肯干是基本
这些年在国企的经历,让我明白了一个道理,那就是在国企里做好工作,第一首要的就是要踏实肯干。国企的工作和私营单位的工作不同的是,国企的工作是有国家保障的,前提是做到了踏实肯干就不会没有饭吃,就不会生活过不好。今年相比去年以及往年来说,我还是一如既往的踏实肯干,因为我吃到过了踏实肯干的甜头,我不愿因自己因为懒惰懈怠而去吃那份苦,只要勤快一点,踏实一点,我就可以过得很好,为什么不踏实肯干呢?今年实际上比往年都要肯干,不仅做完了自己手头的任务,还能够帮助同事做一些事情,充实锻炼了自己的同时也给同事带去了善意。
二、科学创新是拓展
虽说我们是国企,但科学创新还是很有必要的。比如说我们企业里面的一些业务,这就需要我们这些员工踏实肯干之后再发散自己的思维去进行业务创新进行业务拓展,只有保持着创新,我们的企业才会常新常发展。在今年我的工作中,我作为企业的一名老员工,我用我的行动证明着我在创新,还带领着新员工在创新,这领导们也都是看得见的,这里我就不赘述了。我只希望在明年我的工作中,我依旧能够保持这种创新能力,让我们企业在创新中永葆青春!永葆活力!
三、和谐相处是保障
在我们国企,人是非常多也非常固定的,不存在很大的人员流动,这就更需要大家保持一种和谐相处的氛围了。毕竟抬头不见低头见,每天都要见面,如果关系不好的话,谁都会被影响心情,心情一有所波动,要想有很高的工作效率是不太可能的了,毕竟人都是有七情六欲的生物,不是冷冰冰的机器。在今年的同事关系中,我还是保持的不错的,但有时候也会有一些小的摩擦,还好彼此也都能在包容中原谅彼此的错误。我争取在明年的.工作中把这些小的摩擦也杜绝掉,和同事一概都友善相处,做到不计较不傲慢,让未来的工作心情越来越好!
又是一年总结,回顾这一年,心中又有诸多感慨。但总的来说这一年的成绩还是不错的,虽然自己的成果并不是那么的耀眼,那么光芒万丈。但对于我来说,只要每一年、每一天都在进步,我认为自己就是一个有潜力且可靠的人,这也就是为什么我每天都坚持学习的原因。这个世界上太多人选择浮躁,想学习的时候学习,不想学习的时候就完全放弃。作为一名员工来说,学习和工作这件事情是要一路坚持下去的,我们不可能止步不前,这样是没有任何意义,也没有太大价值的。
一、工作态度上
工作态度是我们衡量一个员工是否敬业的标准,很多时候一些小细节就可以看出来我们个人的状态和态度。比如说对工作的专注度上,对工作的一个负责度上。这二者都是非常重要的。这一年,我也更加深刻的认识到了工作态度的重要,首先有了一个好的态度,我们整个人所展示出来的就会有所不同了,我们会看起来更加专一,更加有精气神,给对方传达的也将会是一种非常易于接受的感觉。给公司领导和同事们传达的也是一种正能量,这是我一路上所真实体验和感受到的。所以一年以来我都告诉自己,要好好的坚持自己的原则,保证自己做事的标准,树立好的工作态度。坚持下来之后,我发现自己也真的改变了很多,不仅有了好的工作态度,也有了一个好的工作方式。
二、工作方式上
一个好的工作方式并不表现在我们平时的做事上面,它更多的是存在我们的内心中,因为我们知道方式这件事情是我们长期积累总结出来的,我们在众多的方式中挑选了这一条,代表着这个方法是有价值的。所以我们才会引用它,但是对于我们的工作而言,很多时候会出现一些突发问题,这时候需要运用到的不止是我们的方式了,还有我们内心的一个定律和处理事情的能力。这也是我们长期积累而成的,所以这一年我一直在工作方式上进行调整,希望能够通过自己的实践和探索,为自己挑选一条更好的道路,运用更好的方式工作。
时间的确过的很快,我们的工作是保证我们正常生活的依靠,从另一个角度来说,工作也是我们日常生活中维持自律的一件事情,所以我们只有正确的看待了各自的工作时,树立了好的态度,找准了自己的定位,我们才会更好的发展下去。未来一年的工作,我会更加严格的要求自己,为自己开辟一条全新的大道。
员工个人工作年度总结11
20xx年是我工作的第二个年头,回想起来,在工作中有苦也有甜。我在农行支行从事柜员,也许有人会说,普通的柜员没什么出路,但是在柜台上同样也可以干出一番不同滋味的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的第一个起点。作为一名农行员工,我深切可以感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚待人,以自己热情的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的热情服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,我为自己的岗位而感到自豪。为此,我严格要求自己做到:
一要掌握过硬的业务本领、时刻不放松;
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;
三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;
四是认真的认识自我,“胜不骄、败不馁”的性格。
自参加工作以来,我立足于本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的>收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的`服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快、准、高效率,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农行正是在这青春的交替中,一步一步地向前发展。在它清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情,一份激情。因为我知道作为一名有志向的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的.积极性,优越感,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值观。
员工个人工作年度总结12
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作之余透过培训、自学,丰富了想、医学理论学识,并在工作过程中将所学理论付诸实践,透过理论知识与实践经验相结合,进一步提高了解决实际问题的潜力。现将一年来的工作、学习状况简要总结如下:
一、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。
二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习党的'指导思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。
三、专业知识、工作潜力和具体工作
能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的状况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的潜力。
四、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,全勤,无迟到早退。有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。总结一年的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。
20xx年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:
一、工作态度
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务能力
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。
员工个人工作年度总结13
今年以来,启光集团三厂全体成员在集团董事会的坚强领导下,在制造业管理中心的监督及关心指导下,坚持集团公司的发展理念,不断提高全体员工的思想素质水平,以促进三厂的全面发展为目标,全体成员团结协作、努力进取,强力整治各项工作难点,着力推进企业制度建设,进一步深化部门服务意识,建立健全成本节约制度,狠抓各项工作的全面落实,持续、稳步、有效的推动三厂的各项工作指标及任务的完成,现将一年来启光集团三厂的各项主要工作总结如下:
一、各项目标任务完成情况
在20xx年里,集团公司下达给三厂的各项指标及任务是:
1、经济指标:完成各类钢结构构件加工产量:14400吨/年,1200吨/月,目前三厂1—11月份完成产量12600吨,生产指标完成率为95.4%。
2、成本控制:
(1)、耗材类集团要求:185元/吨,三厂1—11月份耗材类平均控制在:207元/吨,
(2)、机电类集团要求:29元/吨,三厂1—11月份机电类平均控制在:19元/吨,
(3)、劳保办公类集团要求:6元/吨,三厂1—11月份劳保办公类平均控制在:6元/吨,
(4)、气体类集团要求:64元/吨,三厂1—11月份气体类平均控制在:64元/吨。
3、技术指标:
(1)、集团要求产品一次合格率为:98%,三厂1—11月份产品一次合格率为:98。8%,
(2)、集团要求产品一次优良率为:85%,三厂1—11月份产品一次优良率为:85。99%,
(3)、集团要求原材料耗损率控制在:3%以内,三厂1—11月份原材料耗损率控制在:5%,
(4)、集团要求设备利用率:95%以上,三厂1—11月份设备利用率为:98%,
(5)、集团要求安全方面重大事故杜绝为0,三厂1—11月份重大事故实际为0,
(6)、集团要求设备重大事故杜绝为0,三厂1—11月份设备重大事故实际为0。
二、主要工作开展及执行措施
在20xx年里,三厂全体成员团结一致,埋头苦干,积极、主动朝着集团公司规定的各项工作目标任务而迈进,其中生产部认真完成了许多以前从未接触过的各种大型工程项目,如:阳江核电站工程、佛山俊杰工程、广州体育馆工程、珠海三灶厂房工程,中山体育馆工程等,这些工程不仅工艺要求高,而且外观要求严格,精确度要求也苛刻。其它各项工作执行情况如下:
1、生产部XX年1—11月份共完成工程82个,总产量约12600吨。目标完成率约为95。4%。
2、生产部改变了各班组的管理模式,对生产队伍重新进行规划和调整,对工序重新进行了划分,对部分岗位人员不足的通过与人事沟通协调,竭尽所能地对人员进行补充到位,使生产队伍能够稳定地发展下去,其中生产部成型班组,铆工班组,焊工班组,油漆班组相比XX年每月各项产量目标提升有所加快,其中小件班组全年生产制作合格率均达到98%以上,安全,产量,质量方面都得到稳步快速上升,在公司生产队伍中起到了良好的带头作用。
3、加强了生产方面的成本控制力度,对所有的工程项目的原材料实行排版定尺采购,将原材料的损耗降到最低程度。
4、加强新进员工的入职制度培训及岗位技术指导工作,行政,质安,生产定期对不同岗位的在职员工进行“三级教育”培训,并建立健全“三级教育”档案管理。
5、加强安全生产的宣传力度,严肃处理一些员工的懒散懈怠、玩忽职守的行为,对一些不按操作规程操作的员工,将实行责任处罚,同时加强各班组的安全宣教力度,对于每月班组发生任何一起工伤事故,该班组每月安全奖金将实行一票否决,,理09的行为,对一些不按操作规程操作的员工,将实行严厉的处罚在
6、在20xx年里,质安部对公司承接的82个工程项目的加工构件进行了检测与试验并交付安装。全年对生产质量控制情况如下:成型班年度一次性交付平均合格率为90%,焊工班年度一次性交付平均合格率为91%,铆工班年度一次性交付平均合格率为87%,小构件制作年度一次性交付平均合格率为98%,构件除锈年度一次性交付平均合格率为84%,构件喷漆年度一次性交付平均合格率为85%;成品构件年度一次性交付平均合格率为96%。XX度成品出厂交付安装发生主要投诉16个工程,其中因设计下图错误有14个项目,投诉率占18%,直接经济损失13000元;生产错误和质检误检漏检2个项目,投诉率占0。02%,直接经济损失XX元。
7、在20xx年里,我们首先加强了采购成本的控制,对与价格有关的因素进行敏锐的察觉,并且及时的做好预警及防范措施,其次我们将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境,使供应商能真正全心全意的为公司服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。
8、在20xx年里,在资源节约上,我们首先规范了库存物料的管理,严格控制材料库存的合理库存,减少库存积压。建立了材料领用制度,改变了原来随意用料的状况。如:以旧换新领用:日用量领用和限额领用。其次在原来的基础上细分了各类物料的管理,加强了工程项目材料管分门别类的计算各个工程各种主材的理论用量和实际用量,真实反映了单一工程的用料情况。为核查工程用料情况提供依据。其次我们对主控物料的使用情况进行严格监督、制定相应的`领用制度。如工业气体定量使用,并规定空瓶余气不得超过0。5pa:主材(型材和板材)按照工程需求量一次性开领料单,主材余料必须存放在车间以便优先使用。日常工作中,及时沟通、对主控物料的使用提出些建议性的意见,与公司各部门建立了良好的协调关系。其次是正确计算工程用料理论数据,控制了主材的乱用和滥用,从而进一步做到了资源的节约和控制。
9、在20xx年里,公司接到总订单量82个工程,总发货量11973吨,成品库存1050吨,客户反馈售后问题16处,同比XX年,公司工程订单总量明显增多。接到客户反馈的信息有:设计下料主钢梁出错6次,檩条出错8次,钢柱钢梁上少支撑点板1次,推迟客户工程出货项目4次,发货时漏钢梁1支1次,以上这些问题的出现明显已经比XX年有所减少。
10、在20xx年里,公司设计下料的总产量1—11月份为9790吨,共完成78(集团下料除外)项工程,在二个下料员,两个学员的情况下,其完成率为100%,其中下料的重点工程有:海南农产品工程、力进工程、梧州神冠再生源工程、中山科技学院体育馆工程、佛山俊杰工程、阳江核电工程等,经设计部成员的共同努力,对于一些加工量不大,但结构复杂,构件不统一的工程也都认真完成了任务,如:荣胜超微4、5、6号厂房工程,珠海三灶工程(五层箱型柱),中山华通钢管厂房工程,可口可乐烟管工程,银通新能源办公大楼工程等。
11、在20xx年的企业制度执行中,我们加大了对各部门的'监督和检查力度,实行各部门主管负责制,确保责任落实到人,贯彻好各部门的团队执行力,严格推行企业绩效考核制度,进一步完善和深化企业的奖惩制度。在企业文化宣传工作中,我们着重加大了宣传公司的企业文化精髓,积极倡导集团公司的发展方向及目标理念,加强公司员工的思想教育,积极组织各类文体活动,增强员工的团结及凝聚力,组织公司员工家属参加中秋聚餐活动,体现企业的人文关怀精神,同时倡导公司员工向集团踊跃投稿,并且通过企业的宣传栏,以文字、图片、版报的形式等大力宣传企业好人好事,好的工作作风以及各种先进生产技术及管理经验等。
三、20xx年存在的困难及主要问题
一年来,在全体成员的共同努力下,三厂在发展的道路上取得一定的进步,但是我们也清醒地认识到自己的某些不足之处,主要表现在:
1、制度执行不到位
目前公司各项制度的建立已经日趋完善,但是我们在执行的过程中,存在各种问题,有的该奖励却没有奖励,有的该处罚却没有被处罚,这就是说明我们的制度执行还没有落实到实处,这是我们管理人员存在工作上的失误,必须要引起足够的重视。
2、生产设备老化,严重影响生产
三厂的生产设备由于使用时间过久,有部分设备在购买回来后在使用时就一直存在多种问题,因此,设备的不能正常使用,加之年久老化的情况,机修的反复维修也不能解决根本问题,都将严重影响着整个生产的正常运转。
3、监督、检查力度不够
公司各部门各项工作在正常开展时,缺少一种合理、有效地监督、检查机制,如:生产车间机器设备有没有按照公司的要求去做专业维护和保养,没有专门的人去监督,生产车间员工安排上晚班的,有没有认真去做事,也没有人去监督,还有像材料领用不合理,余料堆放不合理等等,这些问题也都反映了我们没有形成一种有效、合理的监督机制。
4、缺少开展自我总结和批评
很多部门在开展工作时,都是随意地去做,没有一定的工作计划和工作安排,而且部门之间很少开会,没有经常性地去对自己本部门工作进行自我总结和反省,更缺少开展自我批评的意识,也就是这样,很多事情都会反反覆覆地发生,造成了一些恶性循环。
四、20xx年工作思路
1、严抓质量、控制成本
在XX年里,我们首先将改变以往的生产制作方式,灵活的调控生产运作,满足各种工程项目的工艺要求,严格控制生产成本,提升生产力,做好集团下达的各项指标及任务。其次是加强员工的技能和思想教育方面的培训,留住技术骨干,确保生产队伍的稳步增长。加强安全生产教育工作,严格控制工伤事故的发生,推行安全生产绩效奖金,对于全年发生工伤事故超出公司规定范围的班组,在年终评先、评优工作中将实行一票否决。同时严格控制人力资源浪费,以精益求精的原则进行合理的人力资源分配,在节约公司成本的同时逐步提升员工的福利待遇。加强生产队伍的团结稳定。
在20xx年里,我们将在XX年的质量控制基础上,再进一步严格按照质量管理规定进行质量控制,改进并完善质安部管理制度和质安员考核制度,充分发挥质安部的检测监督作用。加强质安员教育培训,充实质安员的检测技能和落实质安员的正确监督、检验和记录方法;完成公司XX年度总体目标和质安部工作目标。
1、错检、漏检率≤1%,客户重大质量投诉次数为0,一般质量投诉次数≤3次,客户质量投诉处理率和及时率为100%。
2、质量安全培训率达100%,监督落实跟踪率为100%;年度重大以上工伤事故为0;年度轻为工伤事故≤28次,总工伤医疗费用≤¥1XX元。
3、生产部一次性交付合格率达85%以上,并每月递增3%,3个月后达94%以上。
在20xx年里,我们还将不断下降成本和提高效率,加快采购的速度,第一时间确保生产、机电维修需要的一切材料和用具的到位,降低采购成本,全年成本下降率要求比XX年继续下降10%以上。其次做好所有机器设备的保养,对旧设备做进一步整改,做到维护人员天天跟进,使用人员时刻放心;从而逐步降低公司的机器设备的损坏率,其次推行精细化管理,确保工程用料的时效,优化物料管理手段。建立起一套完善的管理及监督机制,进一步控制成本,降低损耗,节约资源。
五、深化体制、完善考核
20xx年,全体富茂员工必须要坚定信心,充分领会董事会的战略决策,理清思路,扎实工作,加强责任心,顺利完成各项部门工作内容,明确部门工作职能、岗位工作职责及其它各项职能工作。
在完善和深化部门改制的基础上,我们还将更进一步的完善绩效考核制度,在20xx年的绩效考核中,我们将更加明确各部门的工作职责,要求全面提升各部门的工作动力,力求切实可行地把绩效考核制度推行下去。同时更进一步地落实主管负责制,实行激励、薪酬、福利、奖罚、考核相结合的待遇模式。
一元复始,万象更新!面对即将走过的XX年,我们在总结成绩的同时,也已经清醒地认识到自己的困难和不足,如:公司生产进度跟不上,员工素质偏低,资源浪费严重,质量整体提升欠缺,管理人员协调力度不够,部门衔接不到位,员工流失过多,工伤事故控制不到位,与客户的服务和跟踪不协调等等,这些问题都是有待我们去解决的,在步入XX年里,全体富茂员工将团结协作,迎难而上,尽职尽责,发扬优良的工作作风,加强部门队伍建设,规范内部管理,提高工作效率,增强企业的整体执行力。认真贯彻和落实集团公司的各项发展理念,全心全意地履行自己的各项工作职能,坚持和把握好企业的整体利益及发展方向,XX年,在大家的共同努力和团结协作下,我们将与启光集团共创辉煌成就、共享发展成果。
员工个人工作年度总结14
今天,我很高兴站在这里向大家述职,以接受大家的监督,促进我进步。
我作为XX制药厂一名员工,在过去的一年里,认真履责,积极工作;带领班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务:
岗位责任概述:
1.按生产计划和工艺技术文件,科学、合理地组织生产,及时解决生产中突出问题;
2.加强班组管理,以班组标准化建设内容为重点,建立、健全班组各项管理制度,不断提高班组向GMP管理制度靠近.
3.组织班组按照车间的统一部署听从上级领导的指令生产.
4.搞好安全教育,精心维护保养设备,认真招待劳动保护法规和操作规程,坚持做到安全文明生产;
5.搞好劳动竞赛,积极开展比、学、赶、帮、超活动;
6.做好思想政治工作,教育职工坚持四项基本原则,遵守社会公德和职业道德; 20xx年主要工作叙述:
在X年的时间里,XX制药厂以突破了一个亿的产量.我们XX班努力适应改革和参与改革,以安全第一,质量第一为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,在全班员工紧密团结和奋斗下,以规范、高效、更好为追求目标,以人本管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来主要工作述职:
一:建立了一套符合我们班生产运行的新线运行模式
在生产过程当中.有许许多多需要我们思考的问题,如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务,需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;再加上三定工作的有效开展,使员工们的危机感进一步增强,进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前,必须选择一
套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班组的各项工作。总结出一套较为适合我班的运行模式。
二:建立了新线设备保养制度.
产品质量的体现在现场,我们车间一向注重车间形象,搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重
要组成部分,也是产品质量得以保证的前提和基矗所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理。
三:严格执行生产调度指令,认真组织生产
一个企业的生产是否能够正常进行,取决于生产调度的合理调度,我们生产班坚决服从生产调度指令,为全面完成全年的生产任务打下基矗首先,在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作,能从培养员工素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,并且能有效运用人力资源进行合理安排,认真组织生产,今年同期生产产量比去年增长百分之十以上;其次,班组为提高班组员工的综合素质,逐步将员工岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌
握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,使员工们的综合素质得到进一步提高。
四:确保GMP质量保证体系在本班正常运行,进一步严格工艺管理,抓好过程控制,并杜绝质量事故的发生。
我们班组始终紧紧围饶GMP质量保证体系的运行,因面临技改工程后不久,设备的各项工艺指标的控制有很大难度,班组在车间及工艺员的正确指导下,通过不断的探索、不断调整,逐步将每个工序的各项指标控制在工艺要求范围之内,再加上不断对员工进行有关质量方面的培训和指导,很快从过渡期成长到成熟期。在实际生产过程中,我们主要通过员工的相互配合来控制产品质量,前后工序相互监督、相互验证,使产品质量得到较好的控制。
五:强化班组管理,搞好班组文化建设,提升班组凝聚力。
今年因为各项还需努力规范,没有过多的时间来搞班组活动,但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键,所以我们组织了几次生产管理与质量管理的培训.使班组成员之间多了解点.关键是使大家感觉到一种自重感,对以后的工作有很大帮助。其次,班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡,班组将很多工作让班委来完成,让班委们既感到压力又感到他们对于班组的'重要性,使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合,班组已经成为一个完整的整体,大家处于这个整体之中,相互配合、相互理解,为将来的工作打下了基矗
六:作好政治思想工作和职业道德教育。
掌握现代员工的人格、思想和工作动机等因素是有效组织生产的关键,但这也是资源中最不定的因素,它可能随时发生改变,我的具体做法是:首先,通过和员工的接触,了解他们的需求,在班组尽量满足他们的需求;其次,通过班会的形式对他们进行政治思想教育和职业道德教育,让他们认识到工作的重要性和必要性。最后,我们主要通过素质教育让他们的实际操作水平能得到一定提高,并且教会实际工作技巧,能更好地运用在实际中。
总之,这一年通过全班员工的共同努力,在车间领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,我们相信在我们大家的共同努力下,XX的明天会更加美好。
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